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del Mentor
Mentor

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Programa Mentoring
XI Programa Mentoring Instituto de Ingenieros de Minas del Perú

Introducción

Antes que nada, si usted está leyendo la presente guía queremos felicitarlo por es ser parte del gran equipo de
mentores del XI Programa de Mentoring IIMP, misión encomiable que permitirá transformar el potencial de los
estudiantes de las ciencias de la tierra en talento.

En la presente guía encontrará información muy importante sobre el correcto proceder del mentor en el marco del
“Mentoring Formal”, la cual recoge técnicas estándares del mentoring a nivel mundial.

Si queremos entonces la procedencia del concepto de mentor, podríamos referirnos a la mitología griega,
donde Ulises -antes de dirigirse a Troya- le encomienda a Méntor la formación de su hijo Telémaco. Sin
embargo, Atenea, la diosa de la sabiduría, poseyó el cuerpo de Méntor para guiar a Telémaco sabiamente en
la búsqueda de su padre. De allí es que se entiende que “mentor” es sinónimo de guía, sabio, experimen- tado y
confiable.

Tenemos ejemplos de mentores que han cambiado la historia: Sócrates fue el mentor de Platón, que a su vez fue
el mentor de Aristóteles, quien tuvo a cargo la guía del gran Alejandro Magno, que casi conquistó el mundo.

En la actualidad, tenemos conocimiento de mentores muy reconocidos, tal como lo fue Steve Jobs (CEO de
Apple) para Mark Zuckerberg (CEO de Facebook), el gran inversionista Warren Buffet de Bill Gates (CEO de
Microsoft), o el empresario del mundo aeronáutico Freddie Laker de Richard Branson (CEO de Virgin Group).

Creemos que “un maestro es el que forma un maestro” y sabemos que la labor de mentor la harán de manera
extraordinaria y cumpliendo a cabalidad con las pautas, para lograr que tengamos un estándar de calidad
importante para todos nuestros mentorizados.

El gran físico Isaac Newton decía: “Si he visto más lejos es porque he estado sentado en hombros de gigan- tes”.
En este programa de mentoring, estamos seguros que los mentorizados podrán ver mucho más allá, sentados
sobre los hombros de cada uno de ustedes.

Lima, 27 de febrero de 2021

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¿Qué es el Mentoring? ¿Cuál es su propósito?

Es una metodología de aprendizaje estructurado para transformar el potencial de los mentorizados, convirtién-
dolo en talento, transfiriendo conocimiento, y experiencia.
Para ello, el Mentoring se sirve de la conversación, la motivación, el estímulo, el desafío, así como la relación de
confianza y aprendizaje constante.

Para ello, los pasos a seguir son:

• Descubrir el potencial.
• Visualizar el objetivo coherente con el potencial.
• Identificar y desarrollar competencias necesarias para alcanzar el objetivo.
• Diseñar y llevar a cabo un plan de acción (acciones – experiencias) para alcanzar el objetivo.

En tal sentido, el Mentoring requiere:

• Confianza mutua
• Empatía
• Motivación
• Comunicación apreciativa

En nuestro Programa de Mentoring, a través de la guía del mentor, el mentorizado deberá definir un objetivo que
quiera desarrollar, el cual deberá ser claro, medible y realista.

Cabe señalar que nuestro programa contará con 10 sesiones de 45 minutos cada una y de realización
quincenal.

¿Cómo logra el Mentoring transformar el

potencial en talento?

• Generando confianza con indagación y comunicación apreciativa. Preguntas abiertas.

• Solicitando al mentorizado establecer un claro objetivo (medible, evaluable y realista).
• Empoderando al mentorizado. Mostrarle su potencial y sus capacidades, generándole confianza hacia su meta.
• Compartiendo experiencias que muestren la forma de toma de decisiones que utilizó el mentor.
• No tener un “por qué”, porque lleva a una justificación y pone a la defensiva al mentorizado.
• Retando, cuestionando y confrontando al mentorizado, logrando sus propias respuestas y le permitirá revisar
sus alternativas.

Pautas básicas del Programa de Mentoring IIMP

Nuestro Programa de Mentoring cuenta con una estructura que será necesario que los mentores conozcan.
Procedemos a enumerar las pautas a continuación:

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• Cada mentorizado escogerá a su mentor a través de un sistema de match en el que aparecerán los siguien- tes
datos de los mentores.
Áreas de especialización. Profesión.
Experiencia.
• Cada mentor tendrá una plataforma independiente para sus mentorizados en Google Classroom.
• El Mentoring es uno a uno. No es grupal.
• Como se utilizará Google Classroom, es necesario tener una cuenta gmail.
• Serán 10 sesiones, las cuales se realizarán por quincenas (2 al mes).
• Al finalizar la sesión, el mentorizado tendrá que llenar obligatoriamente la Encuesta de Satisfacción.
• A la mitad y al final del programa, el mentor enviará una Informe de Evaluación de su Mentoring.

¿Qué no es Mentoring?

Así como es importante entender qué es el Mentoring, también es necesario saber lo que no es.

Para ello hay una serie de errores frecuentes, por lo que hemos hecho una lista de lo que “no es Mentoring”, lo
cual debe entender también el mentorizado durante las sesiones a llevarse a cabo.
En conclusión, Mentoring no es:

• Coaching.
• Docencia.
• No es una relación de amigos.
• No es una relación laboral.
• No es una clase particular.

Tipos de Mentoring

En el mundo existen diferentes tipos de Mentoring, siendo los que más resaltan los siguientes:

1. El Mentoring Situacional (NATURAL, tradicional): Encuentro informal, casual e inconsciente con flujo de un
consejo o información útil.
2. El Mentoring Informal: Intencionalidad de construir una relación personal entre dos personas, que aporte
apoyo, desarrollo, estímulo y las demás características del Mentoring.
3. El Mentoring Formal: Proceso planificado, intencional, estructurado y sistemático, donde los objetivos y
beneficios están delimitados, y donde existe control y seguimiento de la acción, a través de un programa de
mentoring.

En nuestro Programa el aplicable es el Mentoring Formal, toda vez que cuenta con una estructura planificada, tal
como referimos a continuación.

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El Mentoring Formal

Tal como lo mencionamos anteriormente, nuestro programa es de Mentoring Formal, conformándose de los
siguientes componentes:
• Convocatoria de mentores y mentorizados.
• Formación de los mentores en Mentoring.
• Implementación de un sistema de matching para que el mentorizado escoja a su mentor.
• Implementación de una plataforma o espacio privado entre en mentor y sus mentorizados.
• Encuentros estructurados en plazos establecidos.
• Supervisión a través de Encuestas de Satisfacción.
• Selección del Mejor Mentor del Programa.

El mentor

El mentor es el guía experimentado que logrará, a través del acompañamiento del mentorizado, logrará iden-
tificar su potencial llevándolo al talento.
Por ello, deberá preguntar al mentorizado lo siguiente:

1. Situación en la que se encuentra viviendo.

2. Lo que va sintiendo.
3. Lo que está pensando.
4. Lo que quiere hacer.
Para ello, durante el Programa de Mentoring deberá realizar las siguientes actividades:
1. Identificar: Fortalezas - Personalidad - Conocimientos - Capacidades.
2. Construir: Confianza - Compromiso - Responsabilidad.
3. Generar: Motivación - Empoderamiento - Acción.
4. Viabilizar: Desarrollo - Habilidades - Competencias.

Roles del mentor

Los roles del mentor se pueden dividir en 7 dimensiones:

1. Acompañante: El mentor debe acompañar al mentorizado durante su proceso de aprendizaje. Debe desti-
nar espacios para escuchar sus dudas o comentarios y mantener un seguimiento del avance.
2. Modelo de conducta: Es un modelo al proveer de diversas cualidades que el mentorizado debe valorar. Resulta
ser un ejemplo.
3. Guía: El mentor debe proveer una manera de realizar ciertas acciones y puede intervenir en las decisiones del
aprendiz.
4. Apoyo y soporte: Provee de información para la resolución de problemas.
5. Motivador: Debe proporcionar al mentorizado de razones para animar sus acciones.
6. Patrocinador: Es un proveedor de nuevas experiencias y oportunidades.
7. Retador: Impulsa las capacidades de los discípulos, aprovechando su potencial.

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Estructura del Programa de Mentoring

Tal como hemos mencionado en las pautas del programa y al ser Mentoring Formal, es que hemos estructura- do
las 10 sesiones de la siguiente manera:

ETAPAS

Inicio Desarrollo Maduración Separación

DIMENSIÓN
Modelo de Visión del
Relacional Informativa Facilitadora Confrontacional Comportamiento Futuro

CONCEPTO
Confianza Conocimiento Creatividad Reflexionar Motivar Empoderar
Apertura Reflexión Desarrollo Retar desbloquear

Etapas del Mentoring

Tal como se ha observa en el cuadro anterior, nuestras 10 sesiones de Mentoring se dividen en cuatro: (i) Inicio,
(ii) Desarrollo, (iii) Maduración, y, (iv) Cierre.

Primera etapa - Inicio:

• Sesiones: Se realizará en las sesiones 1 y 2. Las sesiones duran 45 minutos.
• Es la etapa en que el mentorizado debe sentirse en la confianza de compartir al mentor sus anhelos y deseos.
Generarle confort y apertura.
• Revisar experiencias del mentorizado, viendo cómo proporcionarle las experiencias del mentor.
• El mentor podrá aplicar la indagación apreciativa, es decir, realizar preguntas con absoluta atención y mostrando
aprecio al mentorizado, utilizando preguntas abiertas.
• Aún no se debe establecer un objetivo. Este es el momento para generar un vínculo.
• Siempre agendar una reunión y ponerla en Google Calendar (se capacitará en el uso más adelante), así
como el llenado de la Encuesta de Satisfacción.

NOTA IMPORTANTE: Al final de la presente guía encontrará como Anexo I el formato de preguntas
que el mentor podrá utilizar si desea.

Segunda etapa - Desarrollo:

• Sesiones: Se realizará en las sesiones 3, 4 y 5.
• Es la etapa en que el mentorizado establece su objetivo. El objetivo debe ser claro, medible y realista.
• Grado de conocimiento del objetivo por parte del mentorizado. Motivarlo a investigar más.
• Compartir experiencias, conocimiento y visión del mentor.
• Motivar y generar compromiso en el mentorizado. Se podrá utilizar la Guía de Mentoring.
• Herramientas y estrategias a ser aplicadas.
• Planeamiento de tareas a ser ejecutadas.

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NOTA IMPORTANTE: Al final de la presente guía encontrará como Anexo II el formato para poder
apoyar al mentorizado en la identificación y análisis de su objetivo, así como las herramientas,
estrategias y planeamiento para las 3 sesiones, el cual el mentor podrá utilizar si desea.

Tercera etapa - Maduración:

• Sesiones: Se realizará en las sesiones 6, 7, 8 y 9.
• Es la etapa en que ya existe una visión (el objetivo) y un conjunto de estrategias que se deben ejecutar.
• Se le desafía al mentorizado, a través de la confrontación y retándolo. La idea es que abra su espacio de
posibilidades y soluciones. También se le busca sostener en un proceso que podrían aparecer dudas y
miedos.
• No confundir confrontar o retar con tratar mal. Confrontar es cuestionar ideas y ritmo, no ir contra la perso- na.
• Sistema de seguimiento:
Tareas realizadas. Resultados y conclusiones.
• Tareas no realizadas: ¿Qué le impidió al mentorizado lograrlas? Evaluar logros, bloqueos y dificultades
previos.
• Sistema de avances en porcentaje respecto al logro del objetivo, hacia su consolidación.

NOTA IMPORTANTE: Al final de la presente guía encontrará como Anexo III un formato de preguntas
que el mentor podrá utilizar si desea.

Cuarta etapa - Cierre:

• Sesiones: Se realizará en las sesiones 9 y 10.
• Es la etapa en que el mentor dará feedback y evaluará el resultado obtenido por el mentorizado respecto a su
objetivo.
• Le reconocerá lo avanzado durante el proceso y le hará valorar los logros obtenidos.
• El mentor propondrá construir una visión de futuro acorde a sus anhelos y metas.
• Motivar y empoderar al mentorizado para esta etapa en que lo hará solo.
• Agradecimiento final por haber permitido acompañarlo en este camino.

NOTA IMPORTANTE: Al final de la presente guía encontrará como Anexo IV un formato que le brinde
al mentor una estructura de feedback, de evaluación del trabajo realizado a lo largo de las sesiones
anteriores así como brindar una propuesta de visión futura al mentorizado. Este forma- to es
alternativo como los anteriores, y el mentor podrá utilizarlo si desea.

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Elección - Los(as) Mejores Mentores del Programa de Mentoring

El Instituto de Ingenieros de Minas del Perú elegirá a los o las tres mejores mentores de acuerdo a los siguien- tes
indicadores:
• Cumplimiento con las sesiones en los plazos indicados (una cada quincena).
• Evaluación del mentorizado en la Encuesta de Satisfacción.
• Evaluación de los informes elaborados por el mentor, los cuales se realizarán en la sesión quinta y en la
sesión décima.
Para ello, se establecerá una terna de evaluadores, quienes serán los jurados que elegirán al mejor mentor.
Finalmente, habrán 3 premiaciones: (i) Mentor Oro, (ii) Mentor Plata, (iii) Mentor Bronce.

Beneficios de ser elegidos como los o las mejores mentores:

Se dará un reconocimiento especial con un recordatorio, además de la publicación en todas las plataformas de
comunicación del IIMP.

Comentarios finales
Hemos tratado de hacer un trabajo estructurado para esta edición de nuestro Programa de Mentoring, y les
queremos agradecer el apoyo en esta etapa de transformación y mejora, donde hemos tenido una cantidad de
mentores y mentorizados mayor que en anteriores oportunidades, lo cual evidencia el gran compromiso de cada
uno de ustedes.

Les recomendamos entender que esta es una oportunidad en la que el mentorizado definirá su visión de futuro a
través de sus mentores, y, por ello, necesitamos tener en cuenta que en todo momento serán un modelo de
comportamiento, lo que incluye buen trato, compromiso, puntualidad y orden en la coordinación de las fechas de
las sesiones.

Sabemos que serán fuente de absoluta inspiración y crecimiento para la siguiente generación y es un honor para
nosotros haber preparado esta guía que esperamos sea de total ayuda.

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ANEXO I
Etapa I: Inicio

Sesiones de esta etapa:

1 y 2.

Presentación:

Presentación personal y breve por parte del mentor. Recordemos que es el espacio en que se debe construir una
relación con el mentorizado y nos debemos centrar en él.

Alcance del Mentoring:

Aprovechar para aclarar lo que es el mentoring, lo que no es, cuál será el proceso, roles, expectativas, reglas del
juego.

Indagación apreciativa:
Preguntas propuestas que permitirán lograr conocer y generar conexión con el mentorizado.
¿Qué te motiva, te inspira, te apasiona, te motiva en la vida?
¿Qué es lo que más valoras en la vida?
¿Cuáles son las cosas que te hacen sentir mejor, sin las cuáles no podrías vivir?
¿Qué oportunidades necesitarías para hacer lo que más te gusta, lo que más valoras, lo que mejor se te da?
¿Puedes describirlas?
¿Podrías contarme tres deseos que tienes para el futuro que te hagan sentir mejor, más realizado, más
satisfecho?
¿A qué personas admiras, referentes, modelos, héroes de tu vida? ¿Qué valoras de esas personas? 4-5
características.
¿Cómo te hoy en comparación a hace tres años?
¿Qué es lo que menos te gusta?
¿Qué actividad sueles aplazar?
¿Qué te limita en la vida para conseguir tus objetivos y metas?
¿Cuáles son tus principales logros en los últimos 12 meses?
¿Cuáles han sido tus principales frustraciones en los últimos 12 meses?
¿Cuáles son las actividades con las que más disfruta, áreas de interés?

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¿Cuál era tu cuento preferido en la infancia? Cuando

eras pequeño/a, ¿qué querías ser?
¿Qué haces para agradar a los demás?
¿Qué haces para agradarte a ti mismo/a?
¿Cuáles son tus límites?
¿Qué no soportas?
¿Cómo sería de diferente tu vida sin eso que no soportas?
¿De qué estás verdaderamente orgulloso/a?
¿Cómo te describirías a ti mismo?
¿Cuáles son tus principales habilidades/dones?
¿Hasta qué punto has controlado realmente el curso que ha tomado tu vida?
¿Qué es lo que te gustaría obtener con el proceso de mentoring?
¿Qué áreas o aspectos quieres trabajar?

Objetivos de la etapa:
En esta etapa se debe lograr, a través de la confianza establecida con su mentorizado que el mentor pueda
identificar:
a. Potencial.
b. Experiencia.
c. Temores.
d. Creencias.
e. Fortalezas.
f. Debilidades.

Cierre de las sesiones:

Al finalizar cada sesión el mentor podrá cerrar la sesión con las siguientes preguntas e indicaciones al mentori-
zado:
a. ¿Qué ha obtenido de la sesión?
b. ¿Qué más necesita?
c. Definir la fecha de la próxima sesión.
d. Solicitar llenar la Encuesta de Satisfacción que está en la plataforma.

Observaciones y valoración:
Al terminar la sesión, recomendamos al mentor evaluar conclusiones, tales como:
a. Obstáculos encontrados como mentor.
b. Lo que se llevó el mentorizado de la sesión.
c. La diferencia entre el antes de la sesión y el después de haber tenido la sesión.
d. Analice cómo se sintió en esta sesión y lo que aprendió usted como mentor.
e. Identificación de áreas a trabajar en próximas sesiones.

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ANEXO II
Etapa II: Desarrollo

Sesión de esta etapa:

3, 4 y 5.

Inicio de la sesión:

Indagar cómo se sintió el mentorizado en la sesión anterior.

Objetivos de esta sesión:

• Revisar los aspectos conversados en las sesiones iniciales de presentación.
• Establecimiento de un objetivo durante el Programa de Mentoring. Este tiene que ser: Claro.
Medible.
Realista, en virtud de lo que nos ha comentado el mentorizado.
• Nivel de conocimiento que se tiene respecto al objetivo planteado.
• Estrategias para lograr dicho objetivo.
• Tareas a desarrollar y mostrar en la próxima sesión.
• Compromisos de acción a ser realizados por el mentorizado hasta la próxima sesión.

Cierre de la sesión:
• Qué ha obtenido el mentorizado de la sesión.
• Qué otras necesidades tiene.
• Definir la próxima sesión.
• Recordarle el llenado de la Encuesta de Satisfación.

NOTA IMPORTANTE: En la sesión 5, el mentor deberá preparar un Informe de Mentoring preliminar

que deberá presentar al IIMP.

Observaciones y valoración:
• Analizar lo realista del objetivo.
• Analizar qué aprendizaje y nueva solución encontró el mentorizado respecto a su objetivo.
• Analice que otras preguntas podría realizar que abran posibilidades al mentorizado para desarrollar mejor su
objetivo.

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ANEXO III
Etapa III: Maduración

Sesión de esta etapa:

6, 7, 8 y 9.

Inicio de la sesión:
Indagar cómo se siente el mentorizado en esta etapa en que necesitará tener evidencias y resultados sobre su
objetivo.

Objetivos de esta etapa:

• Tener definido el objetivo a ser realizado con claridad. La visión es poderosa.

• Establecer un Plan de Acción.
• Desarrollar un esquema de avances para las siguientes sesiones.
• Enumerar la cantidad de alternativas que tiene el mentorizado para lograr el objetivo.
• Retarlo: Llevarlo a un mejor escenario.
• Abordar las objeciones. Confrontarlo con aprecio.
• Identificar las personas que pueden ayudar al mentorizado a lograr su objetivo.
• Compartir la experiencia del mentor.
• Enseñar con ejemplos formas de tomas de decisiones.
• Indagar en los temores y creencias limitantes del mentorizado.
• Empoderar y valorar permanentemente los avances.

Cierre de la sesión:
• Nivel de avance del mentorizado con relación a la sesión anterior.
• Evaluar la sensación del mentorizado.
• Fortalecer la confianza con feedback positivo y reconocimiento.
• Definir la próxima sesión.
• Recordarle el llenado de la Encuesta de Satisfación.

Observaciones y valoración:
• Analizar lo realista del objetivo.
• Analizar qué aprendizaje y nueva solución encontró el mentorizado respecto a su objetivo.
• Analice que otras preguntas podría realizar que abran posibilidades al mentorizado para desarrollar mejor su
objetivo.

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ANEXO IV
Etapa IV: Cierre

Sesión de esta etapa:

10.

Objetivos de esta sesión:

• Identificación de logros alcanzados por el mentorizado.
• Identificación de aprendizajes y estrategias realizadas.
• Fortalezas, competencias y habilidades identificadas.
• Reflexión sobre el proceso y el cambio experimentado.
• Evaluación del proceso del 1 a 10

Retos del futuro:

• Descripción
• Temporalización
• Aplicación fortalezas, aprendizajes y estrategias a la consecución de dichos retos

Cierre de la sesión:
• Qué ha obtenido el mentorizado durante proceso.
• Cuál es su visión de futuro.

Observaciones y valoración:
• Valoración 1 a 10 logro objetivo Programa Mentoring.
• Valoracion 1 a 10 logro del objetivo durante el proceso por el mentorizado.
• Identificar los siguientes logros observados en el mentorizado:
Competencias adquiridas.
Competencias desarrolladas.
Cambio observado.
Objetivo logrado.

NOTA IMPORTANTE: En la sesión 10, el mentor deberá preparar un Informe de Mentoring final que
deberá presentar al IIMP.

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