Actividad Evaluativa Eje 2 Mattelsa

Contexto y desarrollo organizacional 1
Fundación Universitaria Del Área Andina
Especialización En Alta Gerencia
Contexto y Desarrollo Organizacional
Caso Mattelsa
Estudiante:
Leandra Maritza Torres Villa
Juliana Contreras Valiente
Carlos Giovanny Solarte
Larry Jolman Teran
Profesor: Luis Eduardo Granados
Bogotá D.C.,
Tabla de Contenido
1. Introducción 4
2. Objetivos 5
3. Reseña histórica de Mattelsa y Plus Empresarial 6
4. Cuadro Comparativo 9
5. Factores de competitividad Mattelsa 13
6. Factor Coherencia entre Clima, Cultura y Comportamiento Organizacional / Factores de
Competitividad 19
7. Cuadro Comparativo de Acuerdo a la Plantilla 22
8. Conclusiones 24
9. Bibliografía y Cibergrafia 26
Lista de Tablas
Tabla 1 Cuadro Comparativo.....................................................................................................................10

Tabla 2 Cuadro Comparativo de acuerdo a la plantilla..............................................................................22
Lista de Ilustración
Ilustración 1 Cuadro Comportamiento y Clima Organizacional.................................................................11

Ilustración 2 Imagenes Mattelsa................................................................................................................11
Ilustración 3 Logo Mattelsa.......................................................................................................................20
1. Introducción
El desarrollo y permanencia de las organizaciones en el mercado depende cada vez y en mayor
medida de las personas que integran la organización. En un entorno cambiante, la adaptabilidad y
el aprovechamiento de las oportunidades por parte de las organizaciones y el incremento de su
productividad, derivan de la capacidad de sus empleados y de su actuación colectiva.
Mediante este trabajo entenderemos la importancia de hacer un buen análisis empresarial, revisar
su contexto en busca de aquello que para una empresa como Mattelsa, hoy por hoy la coloca
como una organización, moderna, rentable, ejemplo, organizada y pionera en Colombia, con un
modelo que hasta la fecha, le ha permitido posicionarse en un nicho de mercado muy
competitivo. Y es que en la actualidad más que nunca las empresas deben encontrar nuevas
formas de hacer lo que hacen; es lo que el mercado y globalización exige, y en muchos casos, es
lo que les permite crecer.
Mattelsa, una empresa de moda nacida en Medellín que ha logrado crecer con un tipo comercial
y de mercadeo inusual para una marca de ropa; después de algunos altibajos descubrió que
podían hacer las cosas de forma distinta, incluso yendo en contra de las estrategias, en contra de
la tradición y los ideales que normalmente proponen las marcas de moda a nivel mundial.
Clima, cultura y comportamiento organizacional digno de tomarlo como ejemplo en nuestra
formación como Altos Gerentes. Cada empresa es un universo distinto y lo que le funciona a un
negocio puede resultar desastroso para el otro; por lo mismo el contexto de cada organización se
convierte en algo directamente proporcional a la consecución de sus objetivos e inversamente
proporcional al fracaso.
2. Objetivos
● Adquirir conocimiento que nos permita alcanzar el objetivo trazado para este estudio; ser
Altos Gerentes, con destrezas suficientes para enfrentarnos al mercado cambiante y
globalizado del momento.
● Identificar factores que hacen que la empresa estudiada sea competitiva dentro del sector
económico donde se despliega.
● Mediante unos cuadros comparativos, revisar si hay sinergia y concordancia en el clima,
cultura y comportamiento organizacional de la empresa estudiada y establecer la
coherencia que existe con los factores de competitividad.
● Hacer un análisis empresarial de la cultura, clima, y comportamiento organizacional de la
empresa Mattelsa.
● Colocar en práctica las lecturas dadas, como base sólida de conocimiento para analizar el
contexto y desarrollo organizacional de la empresa Mattelsa.

3. Reseña histórica de Mattelsa y Plus Empresarial
Mattelsa es una tienda de ropa fundada en 2006 en Medellín - Colombia por Mateo Jaramillo
Cadavid “Jaca” empezó como una bodega comercializadora con el objetivo de vender ropa de
moda al por mayor para estudiantes universitarios. Se especializa en “Forward fashion Street
clothing”, ofreciendo marcas y líneas de productos para hombre y mujer. Hace 13 años, en
menos de 3 meses logró, en la Universidad ICESI de Cali, vender 8.000 prendas sin publicidad;
pasó de tener como punto de venta y almacenamiento, un pequeño apartamento, a alquilar
bodegas abandonadas. Actualmente cuenta con más de 60 tiendas a nivel nacional, ubicadas en
43 ciudades.
La empresa define como filosofía y tecnología, que le apuesta a la transformación social y al
bienestar de sus colaboradores, quienes tienen un promedio de edad de 26 años. Genera más de
1.250 empleos entre directos e indirectos y su cultura organizacional está basada en cinco
pilares: alimentación, deporte, ocio, socialización y conocimiento, logrando una productividad
del 110%.
Su nicho del mercado, son personas con pensamientos joviales, con preferencia por las prendas
de vestir cómodas, frescas, con diseños a la moda e innovadoras.
Mattelsa Busca generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,
evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine

racial, cultural o sexualmente, donde se pueda coexistir como especie y con la naturaleza, donde
a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como
instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un
mundo donde se sea consciente que el problema no son las drogas o el ocio, sino el uso que la
falta de cultura y educación ha dado.
Hoy día su estrategia no consiste en publicitarse en medios tradicionales debido a que el uso de
redes sociales les basta; destreza corporativa que día a día les suma adeptos; en esta compañía
laboran 1200 personas distribuidas en 60 tiendas alrededor del país.
Plus empresarial
Mattelsa es una empresa que ha sabido conectar los puntos y romper paradigmas, e inspirar a sus
empleados para que sean innovadores; en sus propias palabras, se describe como “una
comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida, haciendo la mejor ropa del mundo”.
- Su concepto de venta es de tienda a puerta cerrada, que para entrar necesitas tocar el timbre;
añadido a esto su concepto de venta más allá del consumo masivo del usuario o cliente,
promueven un consumo “ético y racional” como ellos mismos lo definen.
- No tienen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de productos sin maniquís,
para ellos la implementación de estas cosas confunden al cliente.
- No hay estrategias de precios emocionales como los terminados en 999, son precios cerrados y
justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.
- Poseen horarios de trabajo flexibles.

- La alimentación es fundamental, literalmente son amantes de la comida saludable y le huyen a
los alimentos cultivados con pesticidas.
- Les gusta el deporte porque son conscientes que practicándolo llegan ideas y oxigenan el
cerebro.
- El ocio es parte de su trabajo para compartir en familia y ser felices, y persiguen el
conocimiento obsesivamente.
- Están ubicados en una zona de talleres, lo cual podría ser un detalle sin relevancia, pero hasta
en su ubicación son innovadores.
- “Colocar a las personas como centro de todo lo que hacen”, hace parte de su presencia en el
mercado, ya que tienen la responsabilidad de ir y no solo vender ropa; ven su compañía como
exponente de una transformación en la sociedad.
La filosofía de Mattelsa cree que,trabajando solo con los mejores, meditando, alimentándonos
como atletas, leyendo como intelectuales, tratándonos como adultos y divirtiéndonos como niños
es que hacemos que las cosas pasen. Pensamos que no es posible tener una personalidad en el
trabajo y una diferente por fuera de él, todo es profesional y todo es personal al mismo tiempo.
4. Cuadro Comparativo
Ilustración 1 Cuadro Comportamiento y Clima Organizacional

Ilustración 2 Imagenes Mattelsa
Tabla 1 Cuadro Comparativo
CULTURA ORGANIZACIONAL
Mattelsa utiliza cinco pilares fundamentales en su cultura organizacional.
1. Alimentación / 2. Conocimiento / 3. Deporte / 4. Ocio / 5. Socialización
Está encaminada en mantener su recurso humano satisfecho de laborar en la compañía, esto lo
hace básicamente a través de su pilar más importante como lo es la alimentación; consiste en
cultivar alimentos para su propia alimentación, lo que genera un equilibrio en todos los
aspectos, partiendo de la concentración, capacidad de aprendizaje y poder generar nuevas
ideas.
También realiza diferentes actividades encaminadas al deporte, como las pausas activas y
socializaciones culturales, con el fin de que sean mucho más productivos a la hora de hacer sus
procesos que tienen que ver con el objeto social de la empresa; tales comportamientos traen
como resultado que gran parte de la cultura organizacional dependa de los mismos individuos
que la componen; sus creencias, conductas, decisiones, valores, determinan y trazan una
cultura que aunque está direccionada desde arriba, es ejecutada e interiorizada por todos.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
Mattelsa más que una empresa es una comunidad enfocada al disfrute y respeto por la vida,
tiene como hobby hacer la mejor ropa del mundo, su clima organizacional es excelente,
destacándose por brindar las mejores condiciones físicas a sus empleados, logrando así
ambientes estimulantes para el equipo, cumpliendo metas y evitando diferencias entre los
mismos.
El entorno social entre sus empleados es basado en la confianza y responsabilidad, esto se
logra al pasar de los años con la motivación constante, lo que los impulsa cada día a cumplir
sus objetivos y a tomar las mejores decisiones de acurdo a rol en el que se desempeñan.
En ese sentido, Está estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados e indica de
manera específica las propiedades motivacionales del ambiente organizacional.
Responsabilidad
Respeto
Cumplir Objetivos
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La satisfacción laboral juega un papel importante en esta empresa, sus empleados se sienten
cada día más motivados, cuentan con un espacio que les permite una alimentación equilibrada,
actividad física y excelente socialización, lo que los hace cada día más productivos y tener el
mejor desempeño humano, cuentan con grandes líderes que inspiran confianza y lo más
importante, no discriminan por raza, cultura o condición sexual.
Sus empleados son motivados y enfocados a tener respeto por la vida y por el medio ambiente,
cuentan con una huerta orgánica y un bosque nativo lo que les permite hacer uso de sus plantas
aromáticas y medicinales al igual que los alimentos.
Todo ello, buscando identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor
efectividad.
5. Factores de competitividad Mattelsa
Para Colombia, el sector textil y de la confección es uno de los sectores económicos más
importantes especialmente por el alto volumen de generación de empleo, según el DANE, este
sector genera unos 600.000 empleos entre formales e informales, llegando así a convertirse en la
cuarta parte del empleo que genera el sector manufacturero.
Dada la importancia del sector textil y confección para el país, por su alto nivel de generación de
empleo, el gobierno nacional viene desarrollando programas en pro de mejorar las condiciones
de competitividad del sector con varias entidades del estado como: el Ministerio de Comercio
Industria y Turismo-MinCIT, Bancoldex, Procolombia y el Programa de Transformación
Productiva-PTP, entre otras; estas entidades vienen realizando actividades para mejorar las
condiciones del sector, tanto a nivel del mercado interno, como del externo; con el objetivo que,
este sector llegue al año 2032, con unas ventas anuales de 27.7 billones de pesos y un incremento
de las exportaciones en un 40%.
A pesar del apoyo gubernamental hacia el sector de los textiles y confección, la empresa
Mattelsa desarrolla su actividad industrial y comercial en el sector económico del subsector de la
confección; subsector bastante golpeado por la importación de prendas de vestir de países
asiáticos a precios muy bajos, fruto de las prácticas comerciales desleales como el dumping, la
triangulación y la informalidad y de prácticas ilegales como el contrabando y el lavado de
dineros ilícitos; adicionalmente la economía colombiana cuenta con unas variables
macroeconómicas desfavorables, según lo refleja la publicación del 2015 del Foro Económico
Mundial, donde el país se encuentra ubicado en el puesto 66 entre 144 países, e inclusive a nivel
de América Latina está por debajo de países como: Chile, Panamá, Costa Rica, Brasil, México y
Perú.
Los factores desfavorables mencionados anteriormente, no fueron impedimento para que
Mattelsa, tomará la decisión de hacer un proyecto innovador en un sector muy competitivo en
condiciones muy desfavorables, por eso, su éxito empresarial es de gran importancia para el país,
dado que, es un ejemplo para los empresarios colombianos, donde en circunstancias
desfavorables se pueden desarrollar empresas innovadoras y exitosas.
Dentro de los muchos factores de competitividad que han sido el pilar del éxito de esta empresa,
cabe destacar: el factor humano, su estructura moderna de la organización y la innovación.
El Factor humano
La empresa Mattelsa tomó como factor principal de competitividad el factor humano, al pasar de
una empresa del sector de la MANUfactura al sector de la MENTEfactura (anteriormente
algunos de los socios de Mattelsa se dedicaban a la producción en maquila de prendas de vestir,
donde utilizaban las mismas prácticas empresariales que generalmente utiliza este gremio, turnos
de trabajo de 12 horas, remunerados con bajos salarios), para Mattelsa el talento humano debe
girar en torno a la nueva sociedad del “Conocimiento”.
Para Mattelsa el talento humano, es el principal activo organizacional y el principal pilar del
factor de competitividad, el principal propósito de la compañía no es el lograr el éxito
empresarial para lograr poder dentro de un gremio, ni tampoco su principal propósito es

acumular grandes fortunas de dinero, sino que el principal propósito de la compañía es lograr el
éxito empresarial para “lograr el bienestar” (para que tanto dinero, si no hay salud y tiempo
para disfrutarlo).
Para que Mattelsa definiera el “bienestar” como el principal objetivo de éxito de la empresa, creo
un entorno y una cultura para que fomente el bienestar, apuntándole para que todas las personas
que están vinculadas con la empresa estén conectadas con este propósito; de ahí nacen los cinco
pilares que hacen parte de la identidad de la empresa y que busca que todos los miembros de la
empresa, vivan una vida en equilibrio; estos pilares son: alimentación, deporte, ocio,
socialización y conocimiento.
Para Mattelsa la alimentación es el principal pilar, uno no puede estar bien si no tiene su cuerpo
en óptimas condiciones, cuando se tiene una dieta balanceada, se asegura que todos los procesos
estén en equilibrio, la agilidad mental, la concentración y la capacidad de aprendizaje, están
ligados a tener siempre una adecuada alimentación; Mattelsa tiene como política dar a sus
empleados un desayuno y almuerzo balanceado los días que están laborando, para lo cual, la
empresa cuenta con restaurante, cultivo de productos agrícolas y un equipo de nutricionistas;
para Mattelsa “el empleado es un atleta corporativo”, el empleado es como un atleta de alto
rendimiento, debe alimentarse muy bien, para tener buenos resultados.
El segundo pilar es el deporte, el cual es el complemento del primer pilar, ya que el deporte
influye mucho para tener un cuerpo sano y sobre todo para mantener el cerebro en óptimas
condiciones; Mattelsa creó en sus empleados una cultura del deporte, donde los empleados tienen
la disciplina, que antes o después de sus actividades laborales practican algún deporte.
El tercer pilar es el ocio, para este propósito, Mattelsa creó la cultura en sus empleados para que
tengan nuevas experiencias, tener nuevas prácticas genera nuevas rutas mentales en el cerebro,
para que cuando los empleados se enfrenten a un problema, tengan diferentes rutas para
solucionarlo; parten de la premisa que, para tener una nueva experiencia no es necesario hacer
un viaje largo y costoso, se puede tener una nueva experiencia visitando un parque, saliendo a un
pueblo cercano o inclusive se puede tener una nueva experiencia en un tiempo muy corto; por
ejemplo, se puede tener una nueva experiencia durante el tiempo de descanso después del
almuerzo, escuchando una canción nueva.
Para Mattelsa “el tiempo no es oro, el tiempo es vida”.
El cuarto pilar es la socialización; la comunicación y las conversaciones entre las personas que se
realizan en el día a día, es lo que construye la inteligencia emocional (la capacidad de entenderse
a sí mismo y entender al otro); Mattelsa creó la cultura de la comunicación en los horarios de
desayuno y almuerzo, donde estos espacios son utilizados para que los empleados se estén
comunicando permanentemente; la cultura creada por la entidad, estipula que ningún empleado
almuerce o desayuno solo.
El quinto pilar es el conocimiento, cuando un empleado ha implementado los cuatro pilares
mencionados anteriormente, este empleado está muy abierto a recibir cualquier tipo de
conocimiento. Mattelsa ha creado la cultura de tertulias para debatir lecturas de un libro,
logrando así desarrollar conocimiento colectivo, en Mattelsa el promedio de lectura es de 12
libros al año, se leen libros de diferentes temas, desde un libro de cocina, hasta un libro de alta
gerencia.
El factor de una estructura moderna de la organización
Los directores son los que impulsan la cultura de organización, pero esta cultura se va creando
permanentemente, a través de los cinco pilares esta cultura la están alimentado con los
empleados, la estructura organizacional de Mattelsa no es piramidal, es una estructura circular,
todos los miembros de la empresa se retroalimentan en todos los temas de interés de la
compañía; cuando seleccionan personas nuevas para la empresa, lo primero que miran es que
esta persona tenga su mente abierta al cambio y así se facilite su entrada al entorno de los 5
pilares.
Mattelsa tiene como política pagarles bien a sus empleados, tanto a nivel de operario,
administrativo y directivo, buscando así que sus empelados tengan resueltas las principales
necesidades básicas, genera en el empleado una estabilidad emocional y su vez genera una
mayor productividad.
El factor de la innovación
Para Mattelsa la innovación no es un área, ni un cargo, es parte del ADN. A ellos los define su
estilo y exclusividad, crean alrededor de 80 diseños a la semana. Su actuar poco convencional, ha
generado que los clientes, que en su mayoría siguen siendo universitarios, se identifiquen con
ella, la tengan como referente y repliquen en sus vidas la cultura de la empresa.
Mattelsa desarrolla un proyecto innovador, utiliza algunas tácticas de las empresas más
competitivas e innovadoras a nivel mundial, como es el caso de Google; por ejemplo, Mattelsa
tiene como política pagar unos salarios por encima de los que ofrece el sector, adicionalmente los
empleados laboran solo 40 horas a la semana; logrando así en los empleados una gran cultura de
aumentar la productividad, cabe recordar que el sector de la confección, tiene un porcentaje
significativo en la informalidad, donde sus empleados trabajan en jornadas de hasta 12 horas, con
salarios muy bajos, a través de la modalidad del destajo.
Mattelsa implementó un proyecto innovador en el área comercial, tener tiendas en sitios
diferentes a los que comúnmente utiliza la competencia del sector, como es, vender los productos
en áreas de los centros comerciales que son muy concurridas, las tiendas de Mattelsa están
ubicadas en sitios no muy concurridos y para ingresar hay que timbrar.
Lo más sobresaliente del proyecto innovador de Mattelsa, es determinar que su principal activo,
está en el talento humano y toda la razón de ser de la empresa es el bienestar, bienestar que es
producto, de desarrollar todas las actividades de la empresa entorno a los cinco pilares.
Ilustración 3 Logo Mattelsa

6. Factor Coherencia entre Clima, Cultura y Comportamiento Organizacional /
Factores de Competitividad
El éxito empresarial de Mattelsa principalmente está dado en la coherencia entre el clima, la
cultura y el comportamiento organizacional con los factores de competitividad.
Relación entre la cultura organizacional y los factores de competitividad
Postulado de Peter Drucker, “la nueva economía y globalización no solo tiene exigencias de
orden financiero, estratégico, productivo y tecnológico, sino que aparte de las anteriores
exigencias, hay otro factor determinante de desarrollo y competitividad de las empresas en el
entorno mundial, ese factor determinante es el talento humano; estamos en la sociedad del
conocimiento”.
Para Mattelsa el talento humano es el principal factor de competitividad por lo que ha definido el
bienestar a través de cinco pilares; deporte, ocio, socialización y conocimiento dando como
resultado unos empleados con índices altos de productividad.
Mattelsa a pesar de ser una empresa del sector manufacturero, los empleados no son valorados
por sus habilidades manuales, en esta empresa los empleados son valorados por lo que tienen en
su cabeza, por eso los cuatro primeros pilares, alimentación, deporte, ocio y socialización, tiene
como principal objetivo que todos los empleados independiente de su cargo lleguen al quinto
pilar, “conocimiento”, en excelentes condiciones físicas, mentales y sociales, para estar abiertos
a recibir cualquier tipo de conocimiento; conocimiento que sea fundamental para mantener su
equilibrio social, familiar y a su vez sirva para elevar la productividad y competitividad de la
empresa.
Para Mattelsa es importante que todos sus empleados apliquen una cultura permanente enfocada
en cinco pilares, esto le ha dado un gran reconocimiento tanto a nivel gremial, como a nivel del
sector académico e institucional.
Relación del clima organizacional y los factores de competitividad El cuarto pilar
“socialización” es determinante para crear al interior y exterior de la empresa un excelente clima
organizacional, incentivando a sus empleados a formar unas bases sólidas de socialización,
generando un trato respetuoso y amistoso entre sus empleados, creando conciencia de
responsabilidad con las actividades laborales de la empresa, lo que genera en todo recurso
humano un alto nivel de compromiso para que sean cumplidos los objetivos de productividad y
competitividad en la empresa.
Relación del comportamiento organizacional con los factores de competitividad
Para Mattelsa el enlazar las principales actividades de la empresa entorno a los cinco pilares, ha
desarrollado en todos sus empleados un alto nivel de motivación, generando así en el recurso
humano uno alto porcentaje de compromiso con la empresa, compromiso que se ve reflejado en
el ambiente de estar abiertos al aprendizaje y al trabajo en equipo.
Para Mattelsa el buen ambiente laboral motiva el trabajo en equipo, dando como resultado que
sus empleados mantengan altos estándares de productividad y competitividad.

7. Cuadro Comparativo de Acuerdo a la Plantilla
Tabla 2 Cuadro Comparativo de acuerdo a la plantilla
CULTURA CLIMA COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
Mattelsa tiene una filosofía muy La cultura y el clima El comportamiento
diferente y poco tradicional. organizacional en Mattelsa se organizacional de Mattelsa
Su cultura organizacional se encuentran totalmente tiene una asociación directa
enfoca en ofrecer herramientas asociados, ya que la compañía con su cultura y clima
para el bienestar de las personas a ha interiorizado y puesto en organizacional, ya que la
través de una alimentación práctica el concepto de que la cultura antecede y es la base
consciente, complementada con piedra angular de ese clima del clima que se vive en el
actividad física y con el tiempo organizacional es la motivación día a día, y por consiguiente
suficiente para el ocio y la que tengan los miembros de su de dicho comportamiento. Es
socialización; con el fin de que las empresa. así, que los fundadores de
personas que trabajan allí estén en La cultura precede al clima y esta compañía se han
equilibrio con su cuerpo, sean más actúa como su base o esforzado porque exista un
productivas y felices. fundamento; por lo tanto la clima organizacional ameno
Rompe los paradigmas y cultura es el factor permanente y positivo a través de la
esquemas sociales de las empresas de la que el clima se deriva. proporción de factores
tradicionales que tienen la idea de En Mattelsa, los valores físicos, sicológicos,
que la productividad de los individuales de cada trabajador sociológicos, de
empleados se logra a través de son compatibles con la cultura comunicación y motivación
jornadas laborales extensas sin interna; lo anterior se refleja en constante; impulsando la

tener en cuenta el bienestar de las el hecho de que quienes trabajan innovación y adquisición de
personas. allí son personas enfocadas y conocimiento, de tal forma
Su postura va en contra de la con mentalidad de atleta, esto que sean rápidamente
explotación laboral y la quiere decir que buscan ser una adaptables a los cambios.
discriminación a toda escala. Están versión mejorada de ellos

En Mattelsa se han trazado
convencidos de lo que muchos mismos todos los días,
objetivos en común, creando
empresarios todavía no creen: que coincidiendo con el enfoque de
así afinidad entre cada
invertir tiempo, recursos y energía la cultura organizacional.
miembro de la organización,
en las personas, es invertir en las A la vez la cultura influye sobre
lo cual define el
empresas. los sentimientos, las emociones
comportamiento de estos en
En Mattelsa, la cultura y las actitudes de los miembros
función de alcanzar las metas
organizacional se encuentra de la comunidad Mattelsa, la
planteadas y definiendo a
estrechamente ligada al cual potencia aspectos como la
través de éste, el clima y
comportamiento organizacional, productividad, eficacia, calidad,
cultura organizacional.
ya que dicha cultura está diferenciación, innovación y
La actitud positiva que se
determinada según el adaptación de sus trabajadores,
asume ante el sistema
comportamiento de los miembros a través de los pilares de la
innovador y renovador al
de la organización desde el punto cultura organizacional
interior de la empresa,
de vista de su identidad grupal y establecida.
vinculada al estímulo
corporativa. Trabajar juntos es el éxito, esta
personal, han permitido que
Mattelsa posee una identidad frase de Henry Ford, es usada
en cada individuo se moldee
edificada a través del tiempo, constantemente en sus labores
su comportamiento y esto se
compartida por sus miembros; diarias, lo anterior ilustra el
manifiesta en su compromiso de ambiente en el que el empleado vea reflejado en la
evolución de la sociedad, gracias a se despliega, un entorno de productividad y éxito que ha
una colectividad conformada por comunidad, tranquilidad, tenido Mattelsa. Dicha
personas de valioso provecho que cooperación y motivación, para satisfacción individual y
se retan a sí mismas, de esta manera sentir a Mattelsa grupal influyen directamente
contribuyendo así a un mundo más como su propia casa. en el comportamiento
equitativo, avanzado, cordial e organizacional, generando así
incluyente. un clima de confianza y
libertad. Sin duda alguna,
quienes hacen parte de la
organización Mattelsa,
manejan los mismos códigos
y símbolos que los
diferencian de las demás
instituciones y fomentan su
identidad corporativa, lo cual
evita que las posibles
barreras afecten directamente
su comportamiento y, por
consiguiente, la cultura
organizacional.
8. Conclusiones
Este ejercicio académico es de gran importancia para ser aplicarlo en la actividad gerencial, deja
como enseñanza que toda empresa que quiera desarrollar un proyecto exitoso debe estructurar su
organización con plena coherencia, entre la cultura, clima, comportamiento organizacional y
factores de competitividad.
En el actual entorno mundial de los negocios, donde hay una alta competencia entre las empresas
para mantener sus espacios de mercado, el requisito indispensable para tener éxito son los altos
niveles de productividad y competitividad, niveles que solo se pueden lograr si las empresas
priorizan el mejor activo como lo es el recurso humano.
Mattelsa, es una empresa ejemplo para el sector textil y de confección, con un modelo diferente
enfocado en cinco pilares, demostrando que para ser competitivo no es necesario pagar bajos
salarios y someter a largas jornadas laborales a sus empleados, cuando su prioridad es el
bienestar de todos para lograr un nivel de productividad excelente.
Mattelsa es una empresa que ha logrado el éxito mantenido una cultura, clima y comportamiento
organizacional alineados a su razón social, es una empresa que se ha dado la oportunidad de
entender las diferencias sociales, culturales y de pensamiento; más allá de la venta de ropa, está
en la búsqueda constante de aportar a la transformación de la sociedad con una apuesta a un
mundo revolucionario, culto e incluyente. A través de sus pilares fundamentales ha logrado una
cultura inspirada en hábitos de alimentación saludable, la transmisión de conocimiento, en la
práctica del deporte y en darle a las personas suficiente tiempo para el ocio y la socialización.
Finalmente podemos concluir que el clima organizacional juega un papel muy importante en el
desempeño de las organizaciones, toda empresa que busque mantener una dirección competente
frente a las condiciones del entorno debe considerar este elemento como un factor clave para su
permanencia en el mercado, ya que es fundamental para facilitar los procesos de dirección,
cambio e innovación como en el caso de la empresa Mattelsa.

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confeccion-CB5883895:
https://www.elcolombiano.com/opinion/columnistas/conectando-los-puntos-en-la-
confeccion-CB5883895
Sarasti, H. (2017). http://noticiasrptv.com/sector-textil-y-de-confecciones-genera-la-cuarta-

parte-de-empleos-en-colombia/. Obtenido de http://noticiasrptv.com/sector-textil-y-de-
confecciones-genera-la-cuarta-parte-de-empleos-en-colombia/:
http://noticiasrptv.com/sector-textil-y-de-confecciones-genera-la-cuarta-parte-de-
empleos-en-colombia/

Actividad Evaluativa Eje 2 Mattelsa

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Contexto y desarrollo organizacional 1

Fundación Universitaria Del Área Andina

Especialización En Alta Gerencia

Contexto y Desarrollo Organizacional

Leandra Maritza Torres Villa

Juliana Contreras Valiente

Carlos Giovanny Solarte

Larry Jolman Teran

Profesor: Luis Eduardo Granados

Tabla 1 Cuadro Comparativo.....................................................................................................................10

Ilustración 1 Cuadro Comportamiento y Clima Organizacional.................................................................11

El desarrollo y permanencia de las organizaciones en el mercado depende cada vez y en mayor

medida de las personas que integran la organización. En un entorno cambiante, la adaptabilidad y

el aprovechamiento de las oportunidades por parte de las organizaciones y el incremento de su

productividad, derivan de la capacidad de sus empleados y de su actuación colectiva.

modelo que hasta la fecha, le ha permitido posicionarse en un nicho de mercado muy

lo que les permite crecer.

Clima, cultura y comportamiento organizacional digno de tomarlo como ejemplo en nuestra

convierte en algo directamente proporcional a la consecución de sus objetivos e inversamente

Altos Gerentes, con destrezas suficientes para enfrentarnos al mercado cambiante y

globalizado del momento.

económico donde se despliega.

● Mediante unos cuadros comparativos, revisar si hay sinergia y concordancia en el clima,

cultura y comportamiento organizacional de la empresa estudiada y establecer la

coherencia que existe con los factores de competitividad.

● Hacer un análisis empresarial de la cultura, clima, y comportamiento organizacional de la

contexto y desarrollo organizacional de la empresa Mattelsa.

3. Reseña histórica de Mattelsa y Plus Empresarial

pasó de tener como punto de venta y almacenamiento, un pequeño apartamento, a alquilar

La empresa define como filosofía y tecnología, que le apuesta a la transformación social y al

pilares: alimentación, deporte, ocio, socialización y conocimiento, logrando una productividad

de vestir cómodas, frescas, con diseños a la moda e innovadoras.

evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine

a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como

instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un

falta de cultura y educación ha dado.

laboran 1200 personas distribuidas en 60 tiendas alrededor del país.

promueven un consumo “ético y racional” como ellos mismos lo definen.

para ellos la implementación de estas cosas confunden al cliente.

justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.

- Poseen horarios de trabajo flexibles.

- La alimentación es fundamental, literalmente son amantes de la comida saludable y le huyen a

los alimentos cultivados con pesticidas.

- El ocio es parte de su trabajo para compartir en familia y ser felices, y persiguen el

en su ubicación son innovadores.

exponente de una transformación en la sociedad.

Ilustración 1 Cuadro Comportamiento y Clima Organizacional

Ilustración 2 Imagenes Mattelsa

Tabla 1 Cuadro Comparativo

Mattelsa utiliza cinco pilares fundamentales en su cultura organizacional.

1. Alimentación / 2. Conocimiento / 3. Deporte / 4. Ocio / 5. Socialización

Está encaminada en mantener su recurso humano satisfecho de laborar en la compañía, esto lo

hace básicamente a través de su pilar más importante como lo es la alimentación; consiste en

aspectos, partiendo de la concentración, capacidad de aprendizaje y poder generar nuevas

El entorno social entre sus empleados es basado en la confianza y responsabilidad, esto se

manera específica las propiedades motivacionales del ambiente organizacional.

importante, no discriminan por raza, cultura o condición sexual.

aromáticas y medicinales al igual que los alimentos.

5. Factores de competitividad Mattelsa

cuarta parte del empleo que genera el sector manufacturero.

Industria y Turismo-MinCIT, Bancoldex, Procolombia y el Programa de Transformación

de las exportaciones en un 40%.

Mattelsa desarrolla su actividad industrial y comercial en el sector económico del subsector de la