“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

CURSO: ANALISIS ENTORNO EMPRESARIAL

DOCENTE: INFANTE CARRILLO, RUBÉN EDGARDO

TRABAJO: TENDENCIAS Y MEGATENDENCIAS EN LA EMPRESAS

INTEGRANTES:
 OBLITAS GONZALES, KEVIN
 MICHELINI CRUZ, RAFAEL
 GONZALES ATOCHE, MICHAEL
 INDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………

TENDENCIAS Y MEGA TENDENCIAS EN LAS EMPRESAS

 ¿Qué es tendencia?
 ¿Por qué es necesario en la empresa el conocimiento de las tendencias?
 ¿Por qué causa se dan las tendencias empresariales?
 Importancia.
 Tipos.
 Segmentación de mercado.
 Sistemas de computación.

DEFINICION DE MEGATENDENCIAS.
MEGATENDENCIAS 2017

 Inteligencia artificial, empresas más ágiles y trabajo digital.

LAS MEGATENDENCIAS EN DETALLE.

LAS FUERZAS DE ORIGEN.

CONCLUSIONES.

BIBLIOGRAFIA.

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 INTRODUCCION

La tendencia es un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno

particular durante un periodo de tiempo. En términos del análisis técnico, la
tendencia es simplemente la dirección o rumbo del mercado.

Las tendencias aportan una visión de conjunto sobre la evolución de la sociedad

y los individuos (lo que permite profundizar en el mercado de referencia), al tiempo
que permiten anticiparse a los movimientos del mercado y ocupar posiciones
antes que la competencia.

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TENDENCIAS Y MEGA TENDENCIAS EN LAS EMPRESAS

¿Qué es tendencia?
 Inclinación de las personas o las cosas hacia una cosa o un fin.
 Modo de pensar o entender la política, la religión, el arte o la economía de
una persona
 Fuerza por la que un cuerpo se mueve hacia otro o hacia una cosa.

EJEMPLOS:
La moda tiene tendencia a reciclar estilos pasados.
Siempre ha tenido tendencia a estar sola.
Se han reunido personas de todas las tendencias.
Una tendencia es un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno
particular durante un periodo o en otras palabras es simplemente la dirección o
rumbo del mercado.

Definición.
El análisis de las tendencias empresariales es una herramienta utilizada por la
administración para evaluar la historia económica pasada y prepararse para
futuros eventos. Existen muchos tipos de análisis de tendencias que se pueden
utilizar dependiendo de la industria de negocios. La mayoría de análisis de
tendencias implican la recopilación de varios tipos de información, para ingresarla
en un sistema informático, y así generar y analizar reportes. Las empresas revisan
la información del año actual respecto al año anterior para analizar el ciclo
económico.
¿Por qué es necesario en la empresa el conocimiento de las tendencias?
Nos encontramos en un momento cambiante en muchos sentidos, nuestro entorno
empresarial se mueve continuamente. Así, la economía y la situación de diversos
mercados pueden influir de forma determinante en nuestra empresa. También el
consumidor, hacia el que la empresa se dirige, se encuentra en continua
evolución, y con ello sus necesidades y preferencias. Ya no existe un consumidor
pasivo ante la oferta de la empresa, el poder de elección del usuario cada vez es
mayor, su personalidad en cuanto al consumo es cada vez más nítida.
¿Por que causa se dan las tendencias empresariales?
Las tendencias existen por causa de equilibrar la oferta y la demanda.

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Es importante saber que nunca se mueven en línea recta, sino que van dibujando
un zigzag, el cual se puede mover en tres direcciones distintas: alcista, bajista y
horizontal.
 Tendencia alcista: Gráficamente, una tendencia alcista se reconoce
cuando los niveles máximos y niveles mínimos, formados por el
movimiento zigzag, se superan unos a otros sucesivamente. Esto se
produce debido a que hay un exceso de inversores que compran en el
mercado.

 Tendencia bajista: Gráficamente una tendencia bajista se reconoce

cuando los niveles máximos y los niveles mínimos, formados en el
movimiento zigzag, van descendiendo. Esto se produce debido a que hay
un exceso de inversores que venden en el mercado.

 Tendencia horizontal: Gráficamente una tendencia horizontal se produce

cuando todos sus máximos se encuentran a los mismos niveles y lo mismo
sucede con todos sus mínimos, estos se producen debido a que hay un
equilibrio entre los inversores que compran y los inversores que venden.

Importancia
El análisis de tendencias puede dar información económica crítica sobre la
situación actual del negocio. Identificar las tendencias actuales del producto, la
determinación de la fuerza de la industria o la capitalización de los mercados
emergentes son los resultados del análisis de tendencias. Este análisis también
ayuda a eliminar las incertidumbres en los negocios, como las ventas lentas, el
exceso de inventarios y la demanda estacional. La información fiable permite a la
administración tomar decisiones empresariales importantes respecto a las
operaciones en curso.

Tipos.
Hay tres tipos de análisis de tendencias que se utilizan: el intuitivo, el temporal y
la segmentación de mercado. El análisis intuitivo es el menos preciso, ya que se
recopila la información para hacer proyecciones de los resultados futuros. El
temporal implica ver la información pasada y asumir el mismo resultado basados
en la frecuencia de los resultados. La segmentación del mercado es la mejor
técnica de análisis de tendencias, mientras se estima el tiempo de consumo y los
costos, que por lo general produce los mejores resultados.

Segmentación de mercado.
La segmentación de mercado es el proceso de analizar el mercado en elementos
o grupos medibles. Se clasifica a los individuos por edad, sexo y ubicación; a los
productos por tipo, función y precio, o a las regiones geográficas en estados,
códigos postales y condados. Esto permite a la administración revisar el mercado
por demografías muy específicas, haciendo la creación de análisis de tendencias
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para determinar el impacto económico que cada grupo tiene en la empresa.

Sistemas de computación.
El análisis de tendencias es creado en gran medida por programas informáticos
en el mundo empresarial actual. Más información del cliente se puede extrapolar
a partir del sistema de información de gestión de la empresa en un programa de
hoja de cálculo permitiendo realizar un gráfico de análisis de tendencias. Microsoft
Excel, por citar uno, cuenta con sólidos programas de análisis de tendencias que
son fáciles de usar. Esto permite a las empresas generar grandes cantidades de
análisis de datos con muy poco trabajo.
En una perspectiva mundial, algunos síntomas evidentes del cambio son la
globalización abierta de los mercados, la formación de los bloques económicos en
diversos continentes, los tratados comerciales internacionales, la fusión europea,
entre otros. En el panorama nacional, los cambios más importantes están dándose
en la apertura comercial de nuestras fronteras, en la firma de acuerdos como el
Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos (TLC) y similares y en la transición
de una economía cerrada y proteccionista a otra de interrelación comercial con el
mundo.
Estos fenómenos hablan de una tendencia claramente enfocada en el desarrollo
comercial de todo el mundo.

DEFINICION DE MEGATENDENCIAS.
Las mega tendencias son un mecanismo que permiten teniendo en cuenta el
mañana, cambiar el hoy y así lograr resultados verdaderamente efectivos que
son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados
esperados.
Las mega tendencias son considerables cambios sociales, políticos,
económicos y tecnológicos que influyen en períodos más largos (10 o más años).
Algunos ejemplos pueden ser:
Sociedad industrial a una sociedad de la información, economía global,
renacimiento de las artes, renacimiento religioso, alta calidad, alta tecnología.

MEGATENDENCIAS 2017:
Inteligencia artificial, empresas más ágiles y trabajo digital.
La tecnología, globalización y los cambios demográficos son las tres fuerzas
principales que dieron lugar a estas mega tendencias. Los productos y servicios
de consumo general cada vez más serán entregados mediante suscripción,
mientras que las experiencias que emplean los cinco sentidos se convertirán en
ofertas distintas.

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Un reciente estudio elaborado por la Firma EY, líder en servicios de consultoría,
auditoría, impuestos, transacciones y legal, determinó ocho mega tendencias que,
por su impacto global, definen el presente y darán forma al futuro de las empresas,
industrias, economías, sociedades y vidas individuales.

EY ha denominado a estas mega tendencias así: redefinición de la industria, el

futuro de la inteligencia, el futuro del trabajo, la revolución del comportamiento, el
empoderamiento del cliente, el mundo urbano, la reinvención de la salud y un
planeta con recursos.

Para Carlos Gallegos, Partner de Advisory de EY Centroamérica, Panamá y

República Dominicana, la exploración a profundidad de estas ocho mega
tendencias permite a las empresas entender un mundo que cambia rápidamente
y adaptarse en consecuencia.

LAS MEGATENDENCIAS EN DETALLE.

1. Redefinición de la industria.
Las compañías de tecnología, tanto las nuevas como las previamente
establecidas, están causando disrupción en industrias y desplazando a las
empresas de trayectoria. Hay varias razones detrás de este fenómeno, entre ellas,
el hecho que las empresas de trayectoria podrían verse abrumadas por mayores
restricciones regulatorias que las empresas más pequeñas y las nuevas, que son
más ágiles.

Adicionalmente, estas compañías de trayectoria están cargadas de costos de

legado en bienes inmuebles, infraestructura de IT, cadenas de abastecimiento y
otros activos duros; mientras que el creciente contenido de software de los
productos y servicios le confiere una ventaja a las empresas que se destacan en
códigos y algoritmos a medida que ingresan en nuevos espacios competitivos.
La industria del automóvil es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede
transformar un sector tradicional e impulsar la convergencia. En el pasado
reciente, un grupo de fabricantes de automóviles globales compitió contra otros
para diseñar, fabricar y vender vehículos. Hoy en día, el valor de los coches está
pasando de un 90% basado en hardware a ser más del 50% basado en software
y en la experiencia de usuario.

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2. El futuro de la inteligencia.
En conjunto, la inteligencia artificial y la robótica combinarán mayor poder de toma
de decisiones con la capacidad de ejecutar. También se estaría más cerca de la
posibilidad de ‘singularidad’: el punto en el cual el pensamiento de la máquina
reemplaza a la capacidad humana. Tan solo en el 2015, las ciudades inteligentes
utilizaron 1,1 millones de dispositivos conectados y se estima que para el 2020
ese número aumentará a 9.7 millones.
Los inversionistas y las industrias están viendo la importancia de la inteligencia
artificial; tanto así que, en los últimos años, los fondos invertidos en esta área han
aumentado casi siete veces, pasando de US$45 millones en 2010 a US$ 310
millones en 2015. Más aún, en todos los sectores, la implantación generalizada
de la robótica ya está en marcha, con un gasto que podría llegar a US$67.000
millones al año en 2025.
Sobre este tema, actualmente EY lidera un proyecto que permitirá apoyarse en la
plataforma de Watson para resolver muchas de las incógnitas de sus clientes.

3. Futuro del trabajo.

La inteligencia artificial está transformando puestos de trabajo, incluso aquellos
considerados inmunes a los desplazamientos tecnológicos tales como los puestos
ejecutivos (en el sector financiero) y los esfuerzos creativos. De hecho, el Foro
Económico Mundial (FEM) calcula que la afluencia de impulsores tecnológicos,
socioeconómicos y demográficos desplazará 5,1 millones de empleos en 15 de
las principales economías para el 2020.
Sin embargo, no todos los puestos de trabajo se verán afectados y no todos serán
eliminados; pero los trabajos que son verdaderamente inmunes serán la
excepción y no la norma.

Por otro lado, la historia demuestra que la automatización nos sorprende con
nuevos sectores y formas de empleo. Sólo la disrupción digital generó puestos de
trabajo para diseñadores web y desarrolladores de aplicaciones que pocos
previeron. Incluso Intuit predice que el 40 % de los trabajadores estadounidenses
serán contratistas independientes.

4. Revolución del comportamiento.

La Economía del Comportamiento se convertirá en un creciente recurso para los
negocios. Algunos de los más grandes desafíos de la humanidad y de más difícil
solución, tales como las enfermedades crónicas, el cambio climático y la deuda
pública se derivan de la conducta humana, como la mala la dieta y la falta de
ejercicio, el uso insostenible de energía y el consumo excesivo.

Este comportamiento irracional se ha convertido en una oportunidad para varias

compañías en el mundo. Por ejemplo, empresas de nueva creación como Pact y
Stick están ayudando a las personas a mejorar comportamientos como la dieta y
el ejercicio, utilizando enfoques que tienen éxito cuando los incentivos
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tradicionales fallan.

Algunas otras compañías diseñan facturas de electricidad personalizadas para

informar a los consumidores cómo su consumo de energía se compara con el de
los vecinos y hogares energéticamente eficientes.
De esta manera, las empresas y los gobiernos tendrán que superar desafíos a
medida que los enfoques de BE son más ampliamente adoptados.

5. Empoderamiento de los clientes.

Los productos y servicios de consumo general cada vez más serán entregados
mediante suscripción, mientras que las experiencias que emplean los cinco
sentidos se convertirán en ofertas distintas. Esta primacía creciente de
experiencias diferenciadas tendrá efectos profundos sobre cómo se crea valor.

A medida que la demanda de servicios personalizados ha crecido, la dirección de

la confianza también ha cambiado. Los clientes confían entre sí, más de lo que
confían en las marcas o negocios. Los compradores en línea tienen más fe en las
recomendaciones de pares.
Estudios y estrategias digitales, que realiza PN Connect la unidad digital de Porter
Novelli, firma multinacional de comunicación, han demostrado que la creación de
contenido a través de influencers idóneos para la marca, combinados con tácticas
alternas en redes sociales, puede aumentar el desempeño de la misma,
duplicando o hasta triplicando el nivel de engagement del consumidor hacia la
marca.
Los clientes de hoy desconfían de las formas tradicionales de venta y evitan las
cadenas de suministro tradicionales. Ellos quieren múltiples rutas de transacción:
un sitio web, aplicación móvil o la tienda física.

6. Mundo urbano.
En 2050, al ritmo actual de la urbanización, el mundo será dos tercios urbano y un
tercio rural, una inversión del patrón de distribución global de 1.950. La mayor
parte de ese crecimiento se producirá en Asia y África.

Tal crecimiento influirá para ampliar las megas ciudades existentes y las nuevas
que se formen, lo que aumentará la demanda de infraestructura. Los efectos del
cambio climático dejarán muchas ciudades vulnerables, lo que pondrá presión
para que la infraestructura sea sostenible y resistente.

Las ciudades del futuro, basadas en edificios inteligentes y espacios verdes, todas

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habitadas por ciudadanos conectados y conscientes, ya están empezando a
emerger.

El potencial de las megas ciudades, de surgir como las entidades económicas

más importantes del mundo, tendrá efectos profundos en el futuro de la
geopolítica, la gobernabilidad y los planes corporativos.

7. Salud reinventada.
El cuidado de la salud se está transformando. El cambio está siendo impulsado
por dos factores principales: la búsqueda de la sostenibilidad económica y la
disrupción digital. El gasto sanitario está en una trayectoria insostenible, gracias a
los cambios demográficos (envejecimiento de la población) y la globalización
(estilos de vida sedentarios que acompañan el desarrollo económico y la
urbanización).

Esto motiva a los sistemas de salud a centrarse más que nunca en la

sostenibilidad y el valor, a la vez que se esfuerzan por equilibrar tres imperativos
fundamentales: ampliar el acceso, mejorar la calidad y gestionar los costos.
Mientras tanto, al igual que los sistemas de salud deben contener los costos, la
salud digital (aplicaciones móviles, wereables, redes sociales y analítica)
proporciona una parte clave de la respuesta al permitir enfoques dramáticamente
más rentables.

El desarrollo de enfoques sostenibles requerirá variadas habilidades, desde el

desarrollo de aplicaciones a los análisis detallados y el compromiso con el cliente.
En el 2015 se registraron 165,000 aplicaciones móviles de salud disponibles para
plataformas de iOS y Android, aproximadamente el doble que hace dos años.

Con el tiempo, estas tendencias prometen llevarnos a la Salud 2.0, un modelo

fundamentalmente diferente para el cuidado de la salud. En lugar de ser
receptores pasivos de atención, los pacientes se convertirán en consumidores
habilitados, con más información y control sobre sus decisiones de salud.

8. Planeta con recursos.

Las tendencias demográficas empujarán la población mundial a 9,7 millones de
personas en 2050 y las limitaciones de recursos naturales, ya sea en
disponibilidad o infraestructura, desafiarán los modos establecidos de consumo,
desde el individuo hasta las cadenas de suministro corporativas.

Estamos en un punto de inflexión en la transformación de los recursos naturales

que ha ido ganando terreno gracias a la creciente voluntad política, el surgimiento
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de las energías renovables, el cambio hacia el gas natural, la optimización de la
energía y la reforma de los mercados de energía y agua. Por ejemplo, la crisis
está estimulando la innovación y la adopción. Los administradores de sistemas de
agua están implementando sensores y medidores inteligentes que permiten
operaciones más eficientes de los recursos.

LAS FUERZAS DE ORIGEN

Al respecto, EY identificó las tres fuerzas principales que dieron lugar a esas
megas tendencias y son: la tecnología, la globalización y los cambios
demográficos.

Los expertos de EY afirman que estas tres fuerzas primarias están evolucionando
en una sucesión de ondas que incluyen la inteligencia artificial, la robótica, la
urbanización global, el envejecimiento de la población, la fuerza de trabajo de los
millennials y otras.

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CONCLUSIONES

 Los avances en la tecnología, formas de trabajo, efectos del cambio climático

y la globalización se han convertido en tendencias que obligan a las empresas
a no perder de vista para mantenerse vivos en el mundo de los negocios.

 “Las mega tendencias son fuerzas mundiales capaces de transformar el futuro

impactando los negocios, economías, industrias, sociedades e individuos”

 Las cuales resume en futuro digital, crecimiento del emprendimiento, mercado

global, mundo urbano o concentración de personas en el área urbana,
recursos del planeta y reinvención de la salud de la mano de la tecnología.
Además menciona que las empresas y prestadores de servicios no deben
cometer el error de pensar que ese tipo de grandes tendencias solo se dan e
impactan en países desarrollados.

 Las empresas y prestadores de servicios no deben cometer el error de pensar

que ese tipo de grandes tendencias solo se dan e impactan en países
desarrollados.

 Su impacto es en cualquier país del mundo, ya sea porque vaya a ser un líder
en alguno de estos temas o porque hay sectores que dependen del
comportamiento, economía o decisiones de otros países, expone.

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 Bibliografía.
http://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/1005331-
330/megatendencias-2017-inteligencia-artificial-empresas-m%C3%A1s-
%C3%A1giles-y-trabajo-digital
http://www.ehowenespanol.com/analisis-tendencias-empresariales-
sobre_444256/ https://prezi.com/2mtidxywktcz/tendencias-empresariales/

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