QUE SON LOS RECURSOS HUMANOS?

Los recursos humanos son las personas que trabajan en una organización y el
departamento de Recursos Humanos (designado con la sigla RR. HH.) es el área
responsable de gestionar las cuestiones administrativas,
de comunicación interna, motivacionales y de evaluación del personal.

El término recursos humanos se implementó en 1960 para enfatizar la gestión del

personal, que dejaba de ser visto como un conjunto de operarios que cumplían un
horario laboral para hacer determinadas tareas y se reconocieron tanto el valor y el
talento humano que un individuo agregaba a su trabajo, como los derechos del
trabajador para evitar la explotación laboral.

El reconocimiento formal de los recursos humanos ocurrió a partir del siglo XX en el

contexto post Segunda Revolución Industrial y Segunda Guerra Mundial. Resultó
un período en el que la sociedad se movilizó y se reveló ante tanta opresión e
injusticia. Frente a la necesidad de establecer nuevos valores, los factores
psicológicos y sociológicos formaron parte de la nueva reestructuración social.

Desde mediados del siglo XX el concepto de recursos humanos adquirió

importancia en el ámbito académico. Se lo consideró como la fuerza laboral de una
organización, por lo que era necesario su estudio y análisis profundo desde
la economía y la sociología. Se destacaron los aportes de importantes sociólogos y
economistas estadounidenses, como John Rogers Commons, Edward Wight Bakke
y Frederick Taylor, entre otros.

En la actualidad, la gestión de recursos humanos aplica estrategias integrales que

impactan en la valoración del empleado y en la cultura empresarial. Intervienen
profesionales multidisciplinarios que analizan al personal y el contexto
organizacional desde la psicología, la sociología y la comunicación, orientados a
cumplir los objetivos económicos de la empresa.

El área de Recursos Humanos de una organización puede estar integrada

por profesionales universitarios en la carrera de Recursos Humanos o carreras
afines en administración de empresas, contaduría, psicología y comunicación
social.

La definición de un área de Recursos Humanos como departamento de una

organización está condicionada por el tamaño de la empresa o la institución y la
cantidad de empleados.

En empresas pequeñas suele ser una sola persona la responsable de todas las
tareas referidas a recursos humanos. En el caso de grandes empresas, que cuentan
con diversos departamentos, es necesario un equipo interdisciplinario capaz de
gestionar mejor los recursos.

La existencia de un área de Recursos Humanos es esencial en cualquier institución

o negocio, sea cual sea su tamaño o cantidad de integrantes, ya que resulta el nexo
constante entre los empleados y la gerencia. Además, es un área capaz de agregar
valor a la empresa al maximizar el rendimiento y el valor humano que impactará en
el clima laboral.

Características del Departamento de Recursos Humanos.

El tamaño de la de empresa es decisivo para algunas de las características

mencionadas más abajo, este departamento debe ajustarse a la organización para
que sus actividades sean más efectivas.

 En este departamento debe existir preparación y conocimiento de las siguientes

áreas: Derecho, Psicología Industrial, Medicina del trabajo, Labor social,
Comunicación social.

 Este sistema está integrado a un conjunto de sub-sistemas que deben ser

conocidos por cada uno de sus miembros y clasificado según sus capacidades,
como son: Selección, Auditorias, Nomina, Evaluación de desempeño,
Descripción de puestos. Cualquier parte de este sistema que colapse se llevara
con el todo lo demás.
 Así como hay actividades que son reguladas por leyes y las mismas deben
seguirse, así hay otras que dependen del tipo de empresa y eso debe ser
evaluado por el departamento de Recursos Humanos. Esto es lo que hace que
este departamento sea uno de los que debe estar más enfocados a la hora de
tomar decisiones ya que las mismas afectaran directamente a la organización.

Funciones esenciales del departamento de recursos Humanos.

Como bien sabemos Recursos Humanos es el departamento que mantiene el

balance entre la directiva y los empleados directos. Pero la misma solo es usada en
su mínima capacidad en muchas organizaciones y no llevan otras
responsabilidades que son esenciales para su buen funcionamiento. Las mismas
listadas debajo.

 Reclutamiento y selección.
 Inducción de nuevos empleados.
 Capacitación de empleados.
 Remuneraciones.
 Motivación y clima laboral.
Entre las principales funciones que realiza el área de Recursos Humanos de una
organización se destacan:

 Realizar la búsqueda y la selección de postulantes que ofrezcan el mejor talento

para el puesto a cubrir, según diversas técnicas de reclutamiento.
 Definir las funciones y responsabilidades que debe cumplir cada integrante de la
organización.
 Maximizar la productividad de los empleados, desde su rendimiento hasta su
motivación personal.
 Resguardar y representar a la empresa ante un posible inconveniente que
pueda surgir con la fuerza laboral, como pueden ser conflictos internos como
manifestaciones.
 Supervisar el desempeño de los empleados, controlando que dispongan de los
recursos materiales necesarios para realizar su labor.
 Motivar y convocar a la capacitación periódica de los empleados, a través de un
plan de carrera pertinente según cada área.
 Capacitar a los empleados en caso de adquirir nuevos equipamientos o de
introducir nuevas políticas de la empresa.
 Coordinar la comunicación interna entre las diversas áreas a fin de que todos los
empleados se sientan una parte importante de la organización y mantener el
buen clima laboral.
 Evaluar el rendimiento y desempeño de los empleados a fin de obtener el
máximo rendimiento.
 Promover programas de beneficios para los empleados con el objetivo de que
puedan crecer profesionalmente dentro de la estructura de la organización.
 Gestionar la documentación de contratación, salarios y despidos de los
empleados.
 Gestionar los trámites jurídico-administrativos, como contratos, seguros
sociales, derechos y deberes de los empleados.