ESCUCHA

ACTIVAMENTE
“El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se
entrega, sino de lo que le pasa al que la recibe y eso es un
asunto muy distinto a transmitir información”

Maturana
Escucha activamente y reflexiva
por LEONARDO WOLK
Algunas consideraciones estratégicas a tener en cuenta son:

Posición corporal y contacto visual.

No interrumpir ni completar el discurso del interlocutor.
Chequeo de comprensión.
Escuchar la conversación interna del coach.
¿Qué es lo que produce
"escuchas" diferentes?
(ver paper Escucha Ontológica)

Generaciones
Biología
Discursos Históricos
Historia Personal
Distinciones
Emocionalidad
Inquietud, intención y acción
Según lo que nos muestra el paradigma cartesiano

¿Cual seria la diferencia entre inquietud e intención?

La intención vive en el orador mientras que la inquietud

vive en la escucha del oyente, en su Interpretación
de lo que al otro lo mueve.
La ICF define la competencia
Escucha Activamente como:
(ver paper Escucha Activamente)

Se enfoca en lo que cada cliente está y no está diciendo para comprender plena-
mente lo que se está comunicando en el contexto de los sistemas de cada cliente
y para apoyar la autoexpresión de cada cliente.