República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación

IUP Santiago Mariño Extensión Maturín
Maturín Edo Monagas

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE
ORGANIZACIÓN

AUTOR: MOISES VENTURA CI:29.516.080

 INTRODUCCION
En las últimas décadas se ha resaltado el papel que juegan las organizaciones
en el ambiente globalizado. Son muchos los factores que han contribuido a la
turbulencia del entorno y la consiguiente incertidumbre organizacional. La
liberalización de los mercados, el creciente número de fusiones y adquisiciones, el
surgimiento de tratados de libre comercio, los cambios tecnológicos, entre otros,
son factores frecuentemente citados como desestabilizadores del entorno
organizacional.
El incremento del conocimiento científico y tecnológico, por ejemplo, faculta a
las organizaciones a identificar y explotar diversas tecnologías y a explorar
diversos mercados en los cuales desarrollar sus actividades. La creciente
utilización de la red de información y comunicaciones acelera la rapidez de las
decisiones y la permeabilidad de los mercados, por lo que la competencia global
es algo que está presente en todas las organizaciones.
En las empresas, como organizaciones de personas, es de gran importancia
crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las
actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes.
 ÍNDICE
Pag.

La administración y el proceso administrativo. 4

Desarrollo histórico de las organizaciones y sus tendencias. 4

Definición de organización. Principios fundamentales. Funciones básicas. 5

La organización como sistema. 7

Organización formal e informal. 7

Estructuras organizacionales. De línea. Funcional. Mixta. Ventajas y 8

desventajas.

Organizaciones Tipo comité. 9

Organizaciones por proyecto. 9

Organización Matricial. 10

Conclusión 11
ADMINISTRACIÓN Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
Un proceso administrativo es un conjunto de pasos que se siguen para darle
solución a un problema de administración. Para llevar a cabo un proceso
correctamente, se deben respetar las metas, estrategias y políticas de la
empresa; y además establecer objetivos claros para que el proceso sea fluido.
El proceso administrativo tiene cuatro componentes:

1. Planeación: en este punto se investiga el entorno, se planean las

estrategias, las políticas, los propósitos y las acciones a ejecutar a corto,
mediano y largo plazo.
2. Organización: en este paso se definen los cargos, las reglas y los
comportamientos que deben tener todas las personas que se encuentran
dentro de la organización. Aquí se dispone y se coordinan los recursos
disponibles como los humanos, los materiales y los financieros.
3. Dirección: en este nivel se ejecutan los planes, se motiva a los integrantes,
se incentiva a la comunicación y se supervisa para alcanzar las metas
establecidas.
4. Control: en esta fase se evalúa el desarrollo general de la empresa

En el proceso administrativo todos los componentes son importantes, cada parte

tiene una función específica y si falla cualquiera de estos pasos sería difícil lograr
un procedimiento limpio y eficiente.

DESARROLLO HISTÓRICO DE LAS ORGANIZACIONES Y SUS

TENDENCIAS.

La evolución de las organizaciones se remonta a la época de la segunda guerra

mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo político y
económico, las organizaciones debieron afrontar un desafió importante. La
conversión de sus economías de guerra en economías de paz, y la capacitación
de la mano de obra que volvía de los frentes de lucha para reintegrarse a sus
hogares y a sus trabajos. La vigorosa expansión económica que se opera en la
década inmediata siguiente al término de la guerra, determina un notable
crecimiento de las estructuras de las organizaciones. El proceso de
concentración económica lleva al oligopolio; paralelamente la influencia y
denominación obtenidas en la contienda hace que dichas organizaciones se
extiendan más allá de sus fronteras, comenzando a operar dentro de los países
de la órbita de influencia. Esta expansión de las organizaciones trae aparejados
problemas de varios tipos. surge una problemática que denominaremos de
estrategia y obliga a estructurar toda una teoría de la decisión, incluyendo
mecanismos de racionalidad, de prospección y de control. La capacidad de
decisión en el pasado estaba implícita detrás de las virtudes de un funcionario o
un gerente, casi en función de aptitudes congénitas. En esta etapa, por el
contrario, la capacidad decisoria concentra tal atención que se constituye en
lamas preciada y dilecta de las áreas de capacitación gerencial.

En la actualidad, estamos asistiendo a numerosos cambios que están incidiendo

de forma sustancial tanto en las organizaciones, como en el comportamiento
laboral. se están produciendo cambios caracterizados por su celeridad, que
afectan de forma importante a las actividades económicas (en servicios las que
se registra de forma muy acusada el paso de producción de bienes a servicios)
por otra parte, la globalización, en cuanto a la apertura de un mercado global,
así como la realización de actividades localizadas en distintas zonas geográficas,
y la irrupción de las nuevas tecnologías de la información y comunicación(, dan
lugar a un nuevo concepto de trabajo, caracterizado como invisible, volátil,
efímero y virtual. finalmente, asistimos a un momento en el que la incertidumbre,
la complejidad y la turbulencia (como se ha visto en la reciente crisis económica)
junto, por otra parte, a la demanda de atención de necesidades de
los trabajadores (de participación, bienestar, mejora de vida laboral, etc.) y de la
sociedad (desarrollo sostenible, atención de necesidades dé la comunidad, etc.)
exigen cambios de calado en las organizaciones.

Los modelos de organización del pasado, basados en el control, la seguridad, la

rigidez, la disciplina y la estabilidad, no sirven para hacer frente a estas nuevas
circunstancias y a los retos que plantean. En su lugar, las organizaciones deben
diseñarse siguiendo modelos flexibles y formas reconfigurables (a través de
redes, equipos y comunidades de aprendiza) apostando por la innovación, y
tomando en consideración valores de responsabilidad y una gestión eficiente de
los recursos humamos, en un clima saludable y positivo.

DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES.

FUNCIONES BÁSICAS.
Una organización es la coordinación planificada de las actividades de un grupo
de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explícito y común,
a través de la división del trabajo y funciones, mediante una jerarquía de
autoridad y responsabilidad.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
• Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas en la
organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la
empresa.
• Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea
posible, a la ejecución de una sola actividad.
• Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane
la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad
 y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida, desde el más
alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.
• Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad
conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir
dicha responsabilidad.
• Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada
función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán
reportar a más de un superior.
• Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y
autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a disposición de todos
aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.
• Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que éste
pueda realizar todas sus funciones eficientemente.
• De la coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán
mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse
completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común.
• Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional
requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio
ambiente.
FUNCIONES BÁSICAS:
• Funciones técnicas. Son las funciones empresariales y primordiales de la
empresa, ligadas a la producción de bienes y servicios, como las funciones
productivas.

• Funciones comerciales. Se enfocan en las actividades de compra, venta e

intercambio. Tratan de la importancia de la producción eficiente y de que los
bienes puedan llegar bien y ser consumidos.

• Funciones financieras. Implican la búsqueda y la gestión del capital, donde

el administrador juega un papel fundamental, ya que controla toda la
economía de la empresa, evitando actos imprudentes de uso de capital.

• Funciones de seguridad. Hacen referencia al bienestar de la organización

y de los trabajadores, teniendo en cuenta la seguridad tanto industrial como
personal, de higiene, entre otros.

• Funciones contables. Esta serie de funciones se enfoncan en todo lo

relacionado a los costos, inventarios, y estadísticas empresariales. Trata de
llevar un buen control de los recursos y de informar constantemente de cada
estado financiero y de las operaciones que se van realizando.

• Funciones administrativas. Son las encargadas de la regulación,

integración y control de las cinco funciones anteriores. Estas deben ser
coordinadas de forma eficaz y eficiente para conseguir una buena
coordinación y control general de la organización en su totalidad.
Una organización logra un correcto funcionamiento cuando hay
una sincronización de todos los elementos y áreas de la empresa, es decir, los
descritos en los apartados anteriores. No puede fallar ninguno, ya que si lo hace
se ven perjudicadas las demás áreas también, y la organización entonces no
puede funcionar de forma eficiente. Además, los trabajadores también juegan un
papel primordial en el cumplimiento de dichas funciones.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA.

Para el propósito del análisis de una organización desde el punto de vista de la
teoría, la palabra sistema toma un sentido particular: significa una pauta de
relaciones dentro de un marco pertinente destinado a la realización de cierto
propósito específico. Así, puede concebirse a una organización como un
conjunto complejo de relaciones entre recursos físicos, humanos y trabajo,
unidos en una red de sistemas. Los sistemas actúan como arterias que
transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para
convertirse en los medios de satisfacer las necesidades de grupos de miembros.
Existen sistemas internos cuya función es conectar entre sí a otros sistemas de
la organización.
Ellos suministran bienes y servicios consumidos en la propia organización
durante los esfuerzos por cumplir sus misiones. Un ejemplo podría ser el sistema
de comunicación, que proporciona la información necesaria para mantener la
organización y sus operaciones.
El enfoque de sistemas aplicado al concepto de administración analiza a la
organización como a un sistema unido y dirigido compuesto por partes
interrelacionadas. Cualquier sistema es una parte de cierto sistema más amplio
y por ende constituye un subsistema, aun cuando cada uno se analice dentro de
los límites definidos. Por ejemplo, un conjunto de planos de una casa mostrará,
entre otras cosas, el sistema eléctrico proyectado. El electricista demuestra que
el sistema comienza en el punto de conexión con el servicio público (medidor) y
termina con los enchufes y tomas dentro de la casa. Este sistema no es
autosuficiente: necesita de la red de electricidad para funcionar. Es decir, que
depende del sistema eléctrico y de los artefactos conectados y además depende
de otro sistema que lo usa y lo repara, el sistema humano. Visto desde este
punto de vista, una organización es un sistema complejo y abierto, en cuanto
constituye un complejo de relaciones dentro de un marco pertinente. Y por ser
un sistema dependiente, no puede existir sin el apoyo de otros marcos
semejantes.
ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL.
Una organización formal
Es una estructura bien definida de autoridad y responsabilidad que define la
delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros de la organización.
La organización formal funciona a través de un conjunto de políticas pre
definidas, planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las
decisiones en una organización formal están basadas en políticas
predeterminadas. La organización formal es una estructura diseñada con
autoridad formal, reglas, regulaciones y canales de comunicación.
Organización informal
Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia paralela de
relaciones informales, junto con las relaciones formales se hace inevitable. Estas
relaciones surgen por las necesidades personales y sociales de los individuos
que no se satisfacen con los principios de la organización formal. Estas
relaciones representan interacciones sociales no oficiales, no planificadas entre
las personas que trabajan en estructuras formales. La organización informal
surge espontáneamente sobre las bases de la amistad o intereses en común que
no necesariamente están relacionados con el trabajo.

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES. DE LÍNEA. FUNCIONAL. MIXTA.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Estructura organizacional lineal

Esta estructura de organización se basa en la autoridad lineal donde los
subalternos obedecen a sus superiores.
• Ventajas: Es una estructura simple donde la toma de decisiones es
centralizada y la comunicación es formal entre los mandos medios y los
niveles operativos. Los jefes tienen la autoridad y la toma de decisiones.

• Desventajas: La organización puede ser rígida e inflexible y se puede caer

en la ralentización del trabajo debido a la falta de tiempo de los jefes o
propietarios para tomar cada una de las decisiones para hacer un trabajo
de manera eficiente.
Estructura organizacional funcional
Esta estructura de organización está basada en dividir el trabajo de la empresa
según la especialización. Busca que cada persona trabaje en lo que está
especializada.
• Ventajas: La especialización contribuye a tener una mayor eficiencia del
personal y de los grupos de trabajo. Conlleva a una mejor planificación de
las labores y sistemas productivos ya que establece claras líneas de
responsabilidad.

• Desventajas: Crea aislamiento y conflictos entre los mandos medios

cuando existen funciones operativas que requieran de la
retroalimentación de más de un gerente o departamento. Adicionalmente,
 esta estructura organizacional puede causar contradicciones en las
instrucciones dadas.
Estructura organizacional mixta
La estructura de organización matricial se basa en un sistema de mandos
múltiples. Bajo esta estructura, cada persona dentro de la organización
pertenece a dos líneas de mando:
Verticalmente, pertenece a una división o departamento según la función que
realice.
Horizontalmente, pertenece a un equipo integrado por personas de diferentes
divisiones o departamentos con el fin de dedicarse a determinado proyecto
específicamente.
• Ventajas: Alinea los intereses de las personas y grupos de acuerdo a
áreas funcionales y también procesos productivos incrementando así la
motivación profesional. Adicionalmente, conjuga la especialización con
la colaboración entre departamentos y áreas funcionales.

• Desventajas: Requiere de una inversión considerable de tiempo en

planificación y alineamiento estratégico. También requiere de
coordinación entre los mandos.
Finalmente, vale la pena aclarar que una empresa es un ente dinámico que, al
cambiar de tamaño, de objetivos y de estrategias, deberá adaptar su estructura
organizacional de acuerdo a su entorno productivo.
ORGANIZACIONES TIPO COMITÉ.
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de
personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.
Clasificación:
• Directivo: Representa a los accionistas de una empresa.
• Ejecutivo: Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
• Vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las
labores de los empleados de la empresa.
• Consultivo: Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
ORGANIZACIONES POR PROYECTO
La organización de un proyecto es aquella actividad que permite llevar a cabo
una agrupación de los recursos humanos de la empresa en las tareas más
adecuadas. Todo ello, en aras de la consecución de un objetivo común.
La organización de un proyecto, por tanto, consiste en organizar a las personas,
asignándolas a determinados proyectos acordes con sus cualidades.
Habitualmente, es el director del proyecto el que realiza esta tarea. De la misma
forma que debe administrar los recursos necesarios de forma eficaz y eficiente.
De esta manera, dirección y organización están íntimamente unidas.
Para poder dirigir un proyecto de forma eficiente, este debe organizarse de
manera adecuada. Esto, que parece sencillo, es un problema habitual en las
empresas. Si no sabemos exactamente qué queremos y cómo utilizaremos los
recursos para obtenerlo, la organización será un fracaso. De ahí la importancia
de una buena organización.
Por los motivos anteriores, la formación de los directores de proyectos necesita
incluir este aspecto. Es esencial enseñar a organizarlos para después poder
dirigirlos. Una forma de llevar a cabo una correcta distribución de los diferentes
recursos en cada tarea es un buen plan de organización.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL.
La estructura matricial, también conocida como organización matricial, es la
combinación de dos tipos de estructuras: la que se realiza por funciones y la
que se hace en base a productos/ proyectos. El motivo de combinar estos dos
tipos de estructuras es aunar en una misma organización los beneficios de
ambas.
Las empresas que se decantan por este tipo de estructura tienen que saber que,
en cada proyecto o actividad que se realice, se tendrán dos responsables: uno
el responsable por funciones (jerarquía) y el otro, la persona asignada como
responsable del proyecto en sí. Dada los intríngulis de la estructura matricial, hay
que decir que funciona mejor en aquellas empresas que basan su saber hacer
en el trabajo en equipo ya que, esta habilidad, facilitará mucho la tarea de toma
de decisiones. ¿El motivo? Sencillo. Un equipo acostumbrado a trabajar en
equipo toma las decisiones de manera más autónoma, sin necesidad de estar
consultando todo a los trabajadores que, por jerarquía, están por encima de ellos.
Con todo esto, la estructura matricial consigue coger los puntos fuertes del
trabajo por proyectos y evita los inconvenientes asociados a estructuras por
funciones, una estructura que suele estar más encasillada y en la que la
burocracia es más elevada. Por lo que, siguiendo esta estructura, se consigue
mayor flexibilidad y seguridad en el control individual y, además, se puede seguir
optando a ascensos y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Para que esta técnica funcione, tal y como hemos comentado, es importante que
los trabajadores estén acostumbrados a trabajar en equipo. La comunicación
interdepartamental, la colaboración y la delegación de responsabilidades son
claves para asegurar el buen funcionamiento en las organizaciones matriciales.
 CONCLUSIÓN

Al llegar al final de nuestra investigación nos damos cuenta de la importancia y

relevancia de estar actualizados en nuestros días. En las organizaciones
actuales existen muchos gerentes y directivos que no conocen profundamente
la teoría de las organizaciones. Han llegado a la gerencia por motivos no
relacionados con su preparación profesional

En vista de todo lo abordado en nuestro trabajo de investigación, podemos

conocer el verdadero enfoque de las organizaciones, por donde deben marchar
los gerentes con la finalidad de lograr empresas de calidad y organizaciones de
buena competencia en el mercado local, nacional e internacional. Tanto así que
las organizaciones que no entren en la competencia global o no cuenten con los
mecanismos de desarrollo institucional prácticamente van a desaparecer.
En la misma definición que empleamos al inicio de nuestra investigación para
las organizaciones podemos constatar que éstas son entidades sociales, es
decir, no están aisladas en la sociedad y que sus metas deben girar a satisfacer
las necesidades internas y externas de las instituciones a través de un ambiente
de creatividad y aplicando actividades sistemáticas coordinadas.