regunta 1

5 / 5 pts
El global compact es un instrumento creado por las Naciones Unidas para
promover el diálogo social y crear una ciudadanía corporativa global, que permita
concertar intereses, empresas con valores y exigencias de la sociedad civil. Es por
ello que se puede decir que:

Se enfoca a mejorar la calidad de vida laboral, por medio de programas de

beneficios.

Apoyan causas originadas desde la filantropía, como parte de la mejora de la

responsabilidad social de las organizaciones.

Está encaminada a satisfacer los grupos de interés, particularmente los

accionistas.

Busca difundir la cultura de la RSE entre: empresas, trabajadores, organizaciones

y el gobierno.

Pregunta 2
5 / 5 pts
En la fase de planeación de un programa de RSE es conveniente:

Definir los mecanismos de toma de requerimientos de los grupos de interés.

Estimar la línea base de acción para emprender estrategias concretas de RSE.

Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta

de servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización.

Caracterizar a los stakeholder de la organización.

Pregunta 3
5 / 5 pts
Un diagnóstico en RSE, es un ejercicio muy importante para verificar el estado de
esta iniciativa en la organización. Ante ello, se consideran diferentes temas a
evaluar, algunos de ellos son:

Mercado y finanzas.

Tributarias y económicas.

Gobierno corporativo y cadena de valor.

Peticiones, quejas y reclamos.

Pregunta 4
5 / 5 pts
Aunque la RSE y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tienden a tener
similitudes, unas de las principales características que identifica la RSC es:

Que la RSC se refiere a las exigencias externas de índole ético, que todas las
partes interesadas deben conocer y aplicar, lo cual facilita la mejora de su
reputación corporativa.

Mantiene la definición de estrategias enfocadas a la comercialización de bienes y

servicios sostenibles en el tiempo.

Está encaminada a satisfacer las necesidades de mercado con relación al

desarrollo sostenible.
Mantiene en primera instancia a la corporación de manera sostenible e integral.

Pregunta 5
5 / 5 pts
Se entiende como Inversión Socialmente Responsable:

La que se genera a partir de retribuciones tributarias por aplicar modelos de RSE.

Aquella que es incluyente en todos los estamentos de los stakeholder.

Es un ejercicio donde las empresas integran a su estrategia aspectos éticos,

sociales y ambientales, sin dejar de lado los factores financieros.

La que se realiza para solo programas de sostenibilidad empresarial.

IncorrectoPregunta 6
0 / 5 pts
La norma de sostenibilidad AA1000, tiene como fin asegurar los criterios
establecidos por las empresas para trabajar en pro de la sostenibilidad. Por lo
anterior, podemos decir que:

Asegura la rendición de cuentas como medio para dar a conocer las acciones en
RSE.

El liderazgo del Estado, impacta de manera positiva en las acciones sostenibles

de la organización.

Solo contiene temas relacionados con los pactos colectivos y el derecho a la

asociación.
Ayuda a que las empresas consigan posicionarse como organizaciones
incluyentes.

IncorrectoPregunta 7
0 / 5 pts
La norma SGE21 permite de manera voluntaria auditar procesos y alcanzar una
certificación en Responsabilidad Social, el cual es una muestra del valor añadido
que aporta en transparencia y credibilidad. Su estructura contiene la descripción
de:

Medio ambiente y biocomercio.

Estado y sector tributario.

Proveedores y entorno social.

Desarrollo y sostenibilidad.

Pregunta 8
5 / 5 pts
Los índices bursátiles son indicadores estratégicos de valoración de las empresas
que permiten analizar la situación de los diferentes sectores de una economía.
Dado a la referencia anterior, podemos decir que:

La responsabilidad corporativa y el compromiso visible de las empresas por el

desarrollo sostenible, es uno de los aspectos en alza en la elaboración de índices
bursátiles.

Otorgan a cada grupo de interés, un valor clave para el desarrollo de estrategias

que apunten al desarrollo sostenible.
Muestran la manera como la organización invierte en la gestión de la
sostenibilidad.

Permiten una medición real de los presupuestos financieros enfocados a la RSE.

Pregunta 9
5 / 5 pts
La norma ISO 26001 fomenta que las empresas integren la responsabilidad social
en sus prácticas diarias de acuerdo a su objeto social. Esta integración es afín
con:

Finalmente, no son los usuarios quienes deciden qué programas emprender en

función de las materias fundamentales y los asuntos pertinentes para cada tipo,
ubicación y tamaño de la organización.

Un sistema de gestión de la calidad, no da garantía de que los productos o

servicios ofrecidos por la empresa sean de calidad, solo indica que existe
confianza en que, si estos son bien diseñados de acuerdo a los requerimientos del
cliente, puedan sistemáticamente cumplir con los requisitos de estos. Lo anterior
como complemento específico e intransferible de la RSE.

Que no sería necesario otro sistema de gestión, sino integrar la responsabilidad

social a los sistemas existentes.

Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de

responsabilidad social en la gestión.

IncorrectoPregunta 10
0 / 5 pts
Los indicadores de Responsabilidad Social Empresarial deben ser:
Entendidos únicamente por los accionistas de la empresa, pues es a ellos a quien
les interesa los temas relacionados con el mercado.

Verificados en el tiempo, es decir, que tengan metas definidas.

Entendidos por el sector del gobierno, pues a ellos les interesa los temas
relacionados con el sector empresarial.

Definidos a partir de la retroalimentación de todas las partes interesadas.

Pregunta 11
5 / 5 pts
Cuando culmina el ciclo de vida de los productos tecnológicos, suelen volverse desechos los
cuales los consumidores en muchos de los casos no cuentan con información clara de cuál es
su disposición final. La responsabilidad extendida del productor en este caso pretende:

Proporcionar una información clara del ciclo de vida del producto, sus años de
garantía y sus servicios de extensión de reparación y mejora de los productos.

Proporcionar una información clara, concreta y acertada de las características

ambientales de los productos, junto a una responsabilidad económica para asumir
las actividades de recolección, recuperación y disposición final de los productos.

Proporcionar información a través de etiquetas de como es el proceso de

recolección por las autoridades ambientales responsables de vigilar y controlar a
las organizaciones privadas.

Proporcionar una información clara de la legalidad aplicada a asumir la

responsabilidad de los impactos negativos causados por el producto, junto con
una responsabilidad física para separarlos materiales y darle su disposición final.
IncorrectoPregunta 12
0 / 5 pts
Una de las estrategias llevadas a cabo para facilitar el pacto global tiene que ver
con:

Definir líneas de acción para establecer procesos de índole político para mejorar la
normativa en el país.

Apoyar causas originadas desde la filantropía como parte de la mejora de la

responsabilidad social de las organizaciones.

Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta

de servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización.

Desarrollar una política de diálogo mundial entre los diferentes participantes.

Todos los años el global compact se reúne para discutir temas específicos a la
globalización y a la responsabilidad social empresarial.

Pregunta 13
5 / 5 pts
El DOFA es una herramienta que puede ser usada para analizar información en la
fase de planeación de un programa de RSE. Para ello, es importante considerar
en la aplicación de esta herramienta:

La toma de requerimientos del grupo de interés más influyente de la empresa.

El análisis de los factores de mercado como factor clave y único de la aplicabilidad

de un programa de RSE.

La definición de objetivos claros en términos económicos que impacten al objeto

social de la organización.
Tener claridad sobre el entorno externo (oportunidades y amenazas), así como el
contexto interno (debilidades y fortalezas).

IncorrectoPregunta 14
0 / 5 pts
El diagnóstico participativo con las comunidades rurales, puede ser método para establecer el
contexto de la organización frente a este grupo de interés en la fase de:

Línea base

Revisión

Implementación

Verificación

Pregunta 15
5 / 5 pts
Las organizaciones cada vez más están orientadas a la gestión de riesgo, porque
le permiten de alguna manera antecederse a los potenciales eventos que pueden
representar pérdidas en la empresa. Por ello podemos decir que:

Los sistemas de gestión como la ISO 14001 o la ISO 9001 pueden integrarse
fácilmente con las iniciativas de RSE de una organización, así como la gestión de
riesgos empresariales.

La organización establece planes de contingencia única y exclusivamente si se

materializan los riesgos relacionados con la RSE.
La gestión de riesgos no permite definir de manera concreta el contexto
organizacional, pues requiere de datos de todos los grupos de interés.

Los grupos de interés son los únicos que podrían gestionar los riesgos.

Pregunta 16
5 / 5 pts
La social accountability 8000, más conocida como SA8000, es una norma
internacional para la responsabilidad social desarrollada por la Council on
Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA). Su creación es una respuesta
a las quejas presentadas por los consumidores con respecto a las condiciones
laborales a que debían ser sometidos los trabajadores en diferentes procesos
productivos en diferentes partes del mundo. De acuerdo con lo anterior, podemos
decir que:

Es una norma que está dirigida hacia el compromiso que tiene la empresa con sus
empleados, en concordancia con la protección de sus derechos, entre otros
términos.

Es una norma que está orientada al favorecimiento de los pactos colectivos.

Incluye el compromiso ambiental y social de la organización.

La SA 8000 está enfocada específicamente a la protección de los derechos de los

empleadores con relación a suministrar los servicios básicos a los empleados.

IncorrectoPregunta 17
0 / 5 pts
La norma ISO 26000 es una norma netamente voluntaria, que define la orientación
que la organización tiene con la sociedad, el ambiente y el desarrollo económico.
Por lo anterior, aporta una estructura ética y transparente relacionada con:
La organización debe enfocarse a la mejora del clima laboral como parte de la
sostenibilidad interna de la empresa.

El cumplimiento de la legislación tributaria aplicable a la organización.

La implementación de esquemas de beneficios para los grupos de interés.

El cumplimiento de la ley y la adherencia con la legislación específica, con relación

a las normas internacionales éticas.

Pregunta 18
5 / 5 pts
Los indicadores ETHOS son una herramienta que ayuda a las organizaciones a:

Establecer líneas de acción para mejorar el desempeño comercial frente a los

grupos de interés.

Fomentar acciones en pro de la prevención de la discriminación de la mujer.

Promover la igualdad y equidad de género.

Implementar acciones de autoaprendizaje, sensibilización, evaluación y

seguimiento de la gestión de las empresas en el camino de incorporar la
responsabilidad social en el planeamiento estratégico.

Pregunta 19
5 / 5 pts
La libertad de asociación es un principio fundamental que pertenece a algunos códigos de
responsabilidad social empresarial, como:
El Dow Jones Sustainability Indexes, es fundamental para la valoración del
análisis en gobierno corporativo.

La ISO14001, es fundamental para garantizar la conformación de sindicatos.

La social Accountability 8000, es fundamental para garantizar la negociación de

los derechos y compromisos de empleados de una organización.

Se enfoca especialmente en garantizar el bienestar y sostenbiilidad de los colaboradores.

La SGE 21, es fundamental para la integración fácil con otros sistemas de gestión.

Pregunta 20
5 / 5 pts
Las empresas mantienen dentro de su esquema de responsabilidades frente a la
RSE, una serie de habilidades que se desarrollan en diferentes ámbitos. Algunos
de estos son:

Operacional y ambiental.

Social y humano.

Económico y de procesos.

Comercial y social.