Entrega # 2

Aporte al Trabajo Colaborativo

Responsabilidad Social Empresarial

Carlos Gamez

Tutor: Andrés Chavarro

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Noviembre de 2019
 Introducción

La llamada Responsabilidad Social Empresarial es una herramienta que en los

últimos años ha tomado gran relevancia en las instituciones, empresas u
organizaciones.
De manera introductoria a la temática en cuestión, podemos afirmar que es una
disciplina inherente al campo de los profesionales de la comunicación, sin embargo
su reciente expansión a nivel empresarial, ha hecho de vital importancia que todos
los colaboradores de las instituciones conozcan de que se trata y ser componentes
activos en su implementación.
La responsabilidad Social Empresarial tiene que ver básicamente con una nueva
forma de pensar y sentir de las empresas respecto a la demanda del Público
Consumidor y el Público Comunidad en la que está inserta la misma. (Gruning,
2000).
En la sociedad moderna en la cual estamos inmersos, es dentro de las instituciones
donde se da la mayor parte de la actividad humana, y a su vez las organizaciones
tienen influencia sobre toda la comunidad como consecuencia de sus acciones.
Es en este marco social donde se concentran las mayores expectativas y
exigencias, la Responsabilidad Social Empresarial se convierte entonces en un
nuevo modelo de gestión para las organizaciones.
Los modelos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se han convertido en
una herramienta vital para las compañías, debido a que les permite interactuar de
mejor manera con las comunidades, y devolverles a estas por medio de acciones
sociales, una mejor calidad de vida.
Si bien, estos modelos en la actualidad son aplicados solo por las grandes
empresas, debido al alto costo que implica para las compañías, se debe trabajar a
futuro, para que estas políticas responsables sean aplicadas por la mayoría de las
organizaciones, debido que influyen de manera directa y positiva en las
comunidades donde tiene influencia las empresas.
Establecerán una comparación del modelo de RSE con una empresa líder en
el mercado a nivel nacional. Si la empresa escogida es la líder en el mercado
a nivel nacional, entonces realizar la comparación con una empresa líder
en la región latinoamericana. Es importante que la empresa objeto de la
comparación, sea del mismo sector económico y comercialice y/o preste los
mismos productos y/o servicios.

Instrucciones de entrega # 2 (Semana 5)

1. Realizar las correcciones hecha en la entrega 1

Comparación Modelo de RSE entre Avianca y LATAM

Avianca LATAM
Gestión Social Gestión Social
Avianca solidaria: a través de este LATAM realiza la donación de tiquetes,
programa la empresa realiza el traslado a su vez que moviliza ayudas
de víctimas, personal médico, humanitarias en zonas afectadas por
rescatistas y ayudas humanitarias a desastres naturales, dentro de los 6
zonas afectadas por accidentes o países en los cuales opera.
catástrofes. Con este tipo de acciones, LATAM usa esta modalidad para
Avianca busca llegar a las brindar un apoyo a las entidades
comunidades más afectadas en todos gubernamentales, cuando se presentan
los sitios donde la empresa tiene desastres naturales, esto para
operaciones. consolidarse como empresa líder del
sector aéreo y retribuirles a las
comunidades su apoyo en todos los
años de servicio.
Niños por América: este programa Después del terremoto en el año 2016,
premia a los mejores estudiantes de LATAM acciono su plan Avión Solidario,
colegios y escuelas de bajos recursos, con el cual transportaron ayuda
con la entrega de tiquetes a diversas humanitaria a las comunidades
localidades del mundo, como una afectadas.
apuesta a la educación y el esfuerzo Esta fue una acción muy aplaudida por
que realizan cada uno de los infantes. la comunidad, debido que se vieron
Es una estrategia con la que Avianca representadas y apoyadas por LATAM.
busca contribuir con la niñez y
apoyarlos en sus procesos educativos
Donación de millas, por medio del Realización del programa cuido mi
programa viajero frecuente, el cual destino, el cual reúne a colaboradores,
permite el traslado de pacientes de voluntarios y estudiantes para la
escasos recursos, los cuales requieren
un tratamiento especializado, en
ciudades diferentes al de su residencia.
Esta acción social permite que los
pacientes de escasos recursos puedan
obtener mejores tratamientos y por
ende una mejor calidad de vida.
reparación y adecuación de destinos
turísticos.
Es una acción con la cual LATAM,
estimula el cuidado de los lugares
turísticos más importantes donde opera
la empresa.

Ambiente
Renovación constante de la flota para
reducir las emisiones de dióxido de
carbono.
Acción que busca contribuir con el
cuidado del medio ambiente
Manejo adecuado de los residuos
sólidos y optimización en el uso de los
recursos naturales
La renovación de la flota contribuye a la
reducción del impacto del ruido
Ambiente
Su flota realiza los vuelos usando
biocombustibles, los cuales reducen los
impactos ambientales.
Para contribuir a la mejora del medio
ambiente.
Inversión en tecnología para intentar
reducir los impactos al ambiente
Reducción en los niveles del ruido, a
través de la adquisición de modernas
aeronaves

Salud y Seguridad Salud y Seguridad

Se fortalece el programa inter – áreas, Los riesgos de accidente son
esto para prevenir la accidentalidad y disminuidos con un plan corporativo
reforzar el entrenamiento en prevención unificado de respuestas a emergencias.
de accidentes de los cursos iniciales de
auxiliares de vuelo
Avianca previene condiciones Se llevan a cabo procesos estándar en
inseguras identificadas a través del los aeropuertos donde opera,
programa de inspecciones cumpliendo normatividad corporativa y
local
Sistemas de vigilancia epidemiológica, Alta inversión económica, esto para
las cuales permiten reconocer las garantizar el correcto funcionamiento
condiciones ocupacionales e de los equipos
individuales.
Busca establecer protocolos para viajes
mas seguros y acordes con las
especificaciones internacionales.
2. Basado en el análisis de la entrega 1 donde estimaron cuales fueron las
debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, elaborar como
mínimo una estrategia de RSE y proponer su mecanismo de desarrollo.
Este mecanismo debe contener las actividades a proponer, los
responsables y a que grupos de interés de la empresa le impacta su
implementación.

Estrategia RSE

“Reforestando mis áreas” establecer zonas verdes, jardineras, esto para

darles un adecuado tratamiento, mantenimiento y mejoramiento.

La compañía AVIANCA, buscando la sostenibilidad, impulsando la

prevención y compensando los impactos generados por sus operaciones
aéreas, ha establecido una estrategia para buscar el cuidado y la
conservación del medio ambiente, esto con alianzas estratégicas con
entidades gubernamentales y/o públicas, las cuales cuenten con espacios
con zonas verdes, jardines, huertas, entre otras, para intervenir estos
lugares, podándolos, abonándolos, sembrando, y por ende contribuir a la
conservación del medio ambiente, y reducir los impactos causados por las
operaciones de la compañía.

Responsable

La empresa AVIANCA es la directa responsable de establecer con los

colaboradores como se van a realizar los procesos para el cuidado y
mantenimiento de los espacios anteriormente citados.

¿A quién va dirigido?

Va dirigido a los colaboradores e hijos de estos, buscando crear consciencia

y educación respecto a la responsabilidad social y ambiental.

Con esta estrategia la compañía AVIANCA, busca retribuir por medio de sus
colaboradores e hijos de estos, al medio ambiente, debido a las notorias
afectaciones que se están presentando a lo largo del mundo, entre otras
debido a las altas emisiones de dióxido de carbono a la atmosfera, hecho
directamente relacionado con las operaciones de la compañía, debido a las
altas emisiones dadas por los aviones.
Pese a que AVIANCA, ha realizado grandes inversiones para mantener una
flota aérea moderna, las afectaciones al ambiente no se pueden negar, es
por tanto que nosotros como actores conscientes de estos hechos,
pretendemos implantar la estrategia de Responsabilidad Social
anteriormente enunciada.