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Pregunta 1
5 / 5 pts
En la metodología para la gestión de la responsabilidad social empresarial una de las
matrices empleadas parada evaluación es MEFE que corresponde a:

Establece las variables de poco impacto externo que luego contribuirán a construir
una estrategia fundamentada en el comportamiento del entorno

Establece las variables de bajo impacto externo que luego contribuirán a construir
una estrategia fundamentada en el comportamiento del entorno

Establece las variables de alto impacto externo que luego contribuirán a construir
una estrategia fundamentada en el comportamiento del entorno

Establece las variables de alto impacto interno que luego contribuirán a construir
una estrategia fundamentada en el comportamiento del entorno,

Pregunta 2
5 / 5 pts
El concepto de Responsabilidad Social Empresarial se corresponde con una visión
integral de la sociedad y del desarrollo que entiende que el crecimiento económico
y la productividad, están asociados con las mejoras en la calidad de vida de la gente
y la vigencia de instituciones políticas democráticas y garantes de las libertades y los
derechos de las personas (Tomado de: http://www.spentamexico.org/v2-
n1/2(1)%2054-70.pdf ). Debido a lo anterior, es adecuado decir que:
Las empresas son ambientalmente responsables con lo que producen para la base
económica y social

Las empresas son socialmente responsables únicamente, cuando confluye la

innovación tecnológica para su aprovechamiento.

Para cumplir con uno de los objetivos de la responsabilidad social empresarial, las
estrategias debe basarse en la satisfacción de las partes interesadas, mejora de la
calidad de vida y la preservación del medio.

En las normas legales se expresa ampliamente el compromiso con la preservación

del ambiente.

La RSE siempre busca el equilibrio social, económico y ambiental para satisfacer las
partes interesadas

Pregunta 3
5 / 5 pts
Al hablar de la estimación de la línea base, se está indicando la fase preliminar para
proyectar un modelo de RSE. Aquí es necesario que se establezca:

Una validación de los indicadores a medir en el programa.

Un cronograma de actividades de implementación de procesos de RSE.

La retroalimentación y mejora de un programa de RSE.

La caracterización de las prácticas de RSE en la organización.

Pregunta 4
5 / 5 pts
En la fase de planeación de un programa de RSE es conveniente:

Caracterizar a los stakeholder de la organización.

Estimar la línea base de acción para emprender estrategias concretas de RSE.

Definir los mecanismos de toma de requerimientos de los grupos de interés.

Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta de

servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización.

Pregunta 5
5 / 5 pts
Los componentes sugeridos para ser evaluados en un diagnóstico son:

Gobernanza institucional; ética y anticorrupción; medio externo; compradores;

cadena de apoyo; familias; consumidores; maquinaria.

Gobernanza corporativa; ética y corrupción; medio ambiente; empleados; cadena de

valor; comunidad; clientes; producto.

Gobernanza corporativa; ética y moral; medio externo; empleado; cadena de valor;

comunidad; clientes; maquinaria.

Gobernanza regional; ética y corrupción; medio ambiente; consumidores; cadena de

posicionamiento; personas; entes corporativos; producto.
Pregunta 6
5 / 5 pts
La empresa Petróleos de Colombia desea verificar dentro de su Informe de
Sostenibilidad que se esté cumpliendo con las condiciones mínimas para alcanzar un
ambiente de trabajo seguro y saludable, en donde se respete la libertad de
asociación y la negociación colectiva. ¿Qué tipo de certificación es la que asegura
estas condiciones en esta empresa?

ISO 9001

ISO 14001

SA 8000

GTC 180

Pregunta 7
5 / 5 pts
La norma ISO 26000 fomenta que las empresas integren la responsabilidad social
en sus prácticas diarias de acuerdo a su objeto social. Esta integración es afín con:

Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de

responsabilidad social en la gestión.

Un sistema de gestión de la calidad, no da garantía de que los productos o servicios

ofrecidos por la empresa sean de calidad, solo indica que existe confianza en que, si
estos son bien diseñados de acuerdo a los requerimientos del cliente, puedan
sistemáticamente cumplir con los requisitos de estos. Lo anterior como
complemento específico e intransferible de la RSE.
Finalmente, no son los usuarios quienes deciden qué programas emprender en
función de las materias fundamentales y los asuntos pertinentes para cada tipo,
ubicación y tamaño de la organización.

Que no sería necesario otro sistema de gestión, sino integrar la responsabilidad

social a los sistemas existentes.

Pregunta 8
5 / 5 pts
En los instrumentos que ayudan a establecer el nivel de compromiso de las
empresas con el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, hay algunos de
ellos no son certificables y otros si, lo que brinda un valor agregado, pues las
empresas encuentran una mayor difusión y reconocimiento al esfuerzo de integrar
los aspectos ambientales, económicos y sociales a sus procesos. Algunos de ellos
son:

ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001

Global compact, Balance Score Card, Guia tecnica Colombia 180

Sistemas de Gestion Ambiental, OSHAS 18001, Balance Score Card.

Global compact, Global Reporting Initiative, Guia técnica colombiana 180

Pregunta 9
5 / 5 pts
En los instrumentos que ayudan a establecer el nivel de compromiso de las
empresas con el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, hay algunos de
ellos no son certificables y otros si, lo que brinda un valor agregado, pues las
empresas encuentran una mayor difusión y reconocimiento al esfuerzo de integrar
los aspectos ambientales, económicos y sociales a sus procesos. Algunos de ellos
son:
Sistemas de Gestion Ambiental, OSHAS 18001, Balance Score Card.

ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001

Global compact, Global Reporting Initiative, Guia técnica colombiana 180

Global compact, Balance Score Card, Guia tecnica Colombia 180

Pregunta 10
5 / 5 pts
La norma SGE21 permite de manera voluntaria auditar procesos y alcanzar una
certificación en Responsabilidad Social, el cual es una muestra del valor añadido que
aporta en transparencia y credibilidad. Su estructura contiene la descripción de:

Estado y sector tributario.

Proveedores y entorno social.

Desarrollo y sostenibilidad.

Medio ambiente y biocomercio.

Pregunta 11
5 / 5 pts
La norma ISO 26000 es una norma netamente voluntaria, que define la orientación
que la organización tiene con la sociedad, el ambiente y el desarrollo económico.
Por lo anterior, aporta una estructura ética y transparente relacionada con:
La organización debe enfocarse a la mejora del clima laboral como parte de la
sostenibilidad interna de la empresa.

La implementación de esquemas de beneficios para los grupos de interés.

El cumplimiento de la legislación tributaria aplicable a la organización.

El cumplimiento de la ley y la adherencia con la legislación específica, con relación a

las normas internacionales éticas.

Pregunta 12
5 / 5 pts
Para la gestión empresarial responsable, la Guía GTC180 está concebida bajo el
enfoque de:

El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)

El ciclo PVHA (Planear, Verificar, Hacer, Actuar)

El ciclo PHVA (Producción, Homologación, Vertimiento, Acumulación)

El ciclo PVHA (Producción, Vertimiento, Homologación, Acumulación)

Al estar diseñada bajo el concepto de gestión socialmente responsable, la GTC 180

adopta el enfoque clásico del PHVA: Planear, Hacer, Verificar, Actuar

Pregunta 13
5 / 5 pts
Una de las estrategias llevadas a cabo para facilitar el pacto global tiene que ver
con:

Desarrollar una política de diálogo mundial entre los diferentes participantes. Todos
los años el global compact se reúne para discutir temas específicos a la globalización
y a la responsabilidad social empresarial.

Apoyar causas originadas desde la filantropía como parte de la mejora de la

responsabilidad social de las organizaciones.

Definir líneas de acción para establecer procesos de índole político para mejorar la
normativa en el país.

Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta de

servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización.

Pregunta 14
5 / 5 pts
Algunos de los principios en los que se fundamenta el Global Compact son:

Los derechos humanos, la protección del ambiente, la lucha contra la corrupción y

los derechos de asociación

Los derechos humanos, la protección del medio ambiente, el crecimiento

económico y los derechos de asociación

La unidad democrática y sostenible para los pueblos

Los derechos de asociación, la protección del medio ambiente, el crecimiento

económico, la lucha contra la corrupción
El crecimiento económico no es un objetivo del Global Compact

Pregunta 15
5 / 5 pts
La norma de sostenibilidad AA1000, tiene como fin asegurar los criterios
establecidos por las empresas para trabajar en pro de la sostenibilidad. Por lo
anterior, podemos decir que:

Asegura la rendición de cuentas como medio para dar a conocer las acciones en
RSE.

Solo contiene temas relacionados con los pactos colectivos y el derecho a la

asociación.

Ayuda a que las empresas consigan posicionarse como organizaciones incluyentes.

El liderazgo del Estado, impacta de manera positiva en las acciones sostenibles de la

organización.

Pregunta 16
5 / 5 pts
En Colombia, la Responsabilidad Social Empresarial ha aumentado las acciones que
anteriormente eran iniciativas filantrópicas, pero que ha sido reevaluadas con el
tiempo por parte del sector empresarial. Siendo este el comportamiento que ha
identificado las empresas últimamente, podemos decir que:

Las empresas deben actuar de conformidad con la tradición de implementar

mecanismos de ayuda comunitaria, pues solo así son reconocidos como empresas
socialmente responsables
Es necesario empezar por una filosofía filantrópica para acostumbrar a la empresa a
generar espacios de responsabilidad social corporativa.

Se requiere construir un verdadero compromiso que involucre las partes

interesadas con el ánimo de interactuar entre las diferentes vías y actores para
construir modelos sostenibles de desarrollo.

Se necesita de una guía o norma técnica que oriente al sector empresarial para
alinear sus procesos con la responsabilidad social

Los compromisos con ese fin facultan que las empresas implementen actividades de
RSE.

IncorrectoPregunta 17
0 / 5 pts
En cuanto a la responsabilidad que tienen las empresas en relación con la RSE, uno
de los elementos que favorecen a las organizaciones en particular, colombianas es:

Trabajar en los enfoques sociales suponen siempre que la organización debe

retribuir de manera consistente a las comunidades que lo rodean

Explorar soluciones de compensación ambiental, siempre será la mejor manera de

actuar desde este enfoque ecológico, lo cual promueve la sostenibilidad

Considerar los enfoques operacionales las cuales permiten mantener los procesos
que permitan producir bienes y servicios de conformidad con sus objetivos
organizacionales

Mantener un enfoque normativo, el cual regulas las acciones de mercado de las

organizaciones

Pregunta 18
5 / 5 pts
El gobierno corporativo es una pieza fundamental dentro del engranaje de la
sostenibilidad empresarial, porque apalanca la puesta en marcha de las acciones y la
creación de nuevas oportunidades de negocio. En esta línea de ideas una empresa
de grado sostenible se debe a que

Atiende las demandas de información de los grupos de interés.

Amplia la generación de riqueza para la sociedad que impacta, mediante la creación

de productos y servicios.

Hace Cumplir las reglas de juego.

Evita los efectos perjudiciales que puedan tener los productos o servicios que
comercializa.

Pregunta 19
5 / 5 pts
La responsabilidad corporativa y el compromiso visible de las empresas por el
desarrollo sostenible, es uno de los aspectos en alza en la construcción de índices
bursátiles y en los criterios de selección a la hora de conformar determinados
fondos éticos o de carácter ambiental. Los tres principales índices bursátiles
relacionados con la sostenibilidad a nivel internacional son:

Domini 410 social index, Dow Jones Sustainability indexes, FTS 400.

Domini 400, Dow Jones indexes, FTE 300 Good.

Domini 401 social index, Dow Jones Sustainability indexes, FTE 400 Good.
Domini 400 social index, Dow Jones Sustainability indexes, FTSE4 Good.

Pregunta 20
5 / 5 pts
Con el propósito de facilitar a las empresas la identificación de variables en las
cuales pueden trabajar para mejorar su gestión sostenible empresarial, pueden
enfocarse a instrumentos que sean:

Legales

De Regulacion, sancion, de mercado y legal.

De mercado

De Regulacion y sancion

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