UNIVERSIDAD DE CUENCA

Facultad de Ciencias Económicas y administrativas

Trabajo grupal: Grupo 2

Estudiantes: Lizbeth Maza

Paola Criollo
Nathalie García
Domenica Cordero
Belén Guaraca
EC-05-01
Eco. María Soledad Escandón
Fundamentos de Administración
28 de Octubre, 2022
Cuenca- Ecuador
 1. ¿Qué es cultura organizacional?

La cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores y prácticas compartidas

que permite a un grupo de personas enfocar todas sus actividades hacia una misma meta y
como una ayuda para el cumplimiento de los objetivos de las entidades correspondientes,
esta debe ser suficientemente flexible para adaptarse según el país donde se encuentra.

Esto ayudara a fortalecer los lazos de identidad corporativa entre tres principales actores:
la marca, el equipo de trabajo y los clientes, las organizaciones tienen diferente
características que las distinguen, con las que desarrollan una cultura organizacional de
acuerdo con sus objetivos principales.

La cultura organizacional tiene dos grandes ejes de importancia: uno interno y otro
externo.

Interno

Es importante tener en cuenta que todo empleado busca identificarse con cierta cultura
organizacional, por tal motivo cada organización debe comunicar los valores, creencias,
hábitos, normas y costumbres que rigen, se buscara que todos los miembros se identifiquen
con la cultura organizacional y trabajen en pos de conocer la identidad y los objetivos de la
empresa.

Externa

Sirve como un portavoz para dar a conocer el modo en el que esa empresa se relaciona
con la comunidad, es decir, su imagen, la forma en que cuida o no el medio ambiente, su
interés por el entorno de la misma, su influencia y participación en las actividades barriales.

Diferencia entre clima y cultura organizacional

La cultura se puede describir como la personalidad de la empresa y el clima como el estado

de ánimo.

Cultura organizacional Clima organizacional

Desarrollo a largo plazo Desarrollo a corto plazo
Representa la verdadera imagen de la Representa las percepciones de los
empresa individuos sobre la empresa
Depende menos de las situaciones Se basa en eventos, reacciones e incidentes
individuales, pero tienden a interpretar el entre colaboradores.
pensamiento y perspectiva de los eventos
que ocurren.
Se preocupa por la macro visión de la Interés de la imagen micro de la misma, es
empresa. decir, respecto a sus departamentos y áreas.
Hace referencia a la ideología, valores y Hace referencia al ambiente psicológico
normas reflejados en historias y símbolos reflejado en las actitudes y percepciones.
de la organización.
Ejemplo: planes estratégicos de la empresa, Ejemplo: nivel de confianza entre
como su visión y misión. colaboradores, o entre gerentes y
empleados.
 2. Porque es importante el estudio de la cultura

Al hablar de cultura debemos tener claro su definición, la cultura es “Conjunto de modos de

vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en
una época, grupo social, etc.” (cultura | Diccionario de la lengua española, s. f.)

La cultura tiene un papel muy importante dentro del desarrollo de un grupo social. La
cultura es la que nos permite sentirnos parte de un grupo. A través de la cultura se puede
comprender la forma de vivir de una comunidad y adelantarse a las acciones de sus
representantes. La cultura ha ido cambiando a lo largo del tiempo, la manera en la que la
comunidad piensa u observa depende del contexto histórico en el que se encuentre.
(Importancia de la cultura, s. f.)

Es importante el estudio de la cultura ya que es el conocimiento de varios aspectos

generales como la ciencia, el ambientes, la cultura organizacional, la diversidad y diferentes
temas que nos permiten observar el desenvolvimiento del ser humano dentro de la sociedad,
también permiten crear interacciones, relaciones, descubrir gustos, etc. (¿Por qué es
importante la cultura? | Euroinnova, s. f.)

“La cultura contribuye de manera positiva y eficaz a través de estrategias y acciones que
contemplan el desarrollo social y económico inclusivo, a la sostenibilidad medioambiental,
la convivencia, la cohesión social, la paz y la seguridad.” (OEI | Secretaría General |
Noticias | La importancia de la cultura en el marco de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS), s. f.)

Cultura Organizacional

La cultura organizacional “La cultura organizacional se define como un conjunto de

normas, hábitos y valores que comparten las personas que colaboran en una empresa, los
cuales crean un sentido de pertenencia hacia la organización, además de favorecer la
integración entre individuos.” (Importancia de la cultura organizacional - Recursos
Humanos TV, s. f.)

Es importante la cultura organizacional ya que ayuda a definir las estrategias, estructuras y

sistemas de la empresa, teniendo como beneficio conductas positivas tanto individuales
como colectivas.
5 razones por las cuales la cultura organizacional es importante

Define la identidad interna y externa de tu empresa

La cultura organizacional tendrá repercusiones en todos los aspectos de la empresa porque

representa la forma en que hace negocios. Es a la vez la identidad y la imagen, la cual
determina cómo tu gente y tus clientes la perciben.

Consiste en vivir los valores fundamentales de tu empresa

Las formas en que realizas negocios, distribuyes el flujo de trabajo, interactúas como un
equipo y tratas a tus clientes, se suman a una experiencia que debe representar quién eres
como organización y cómo crees que debes administrar una empresa.

Tu cultura puede transformar a los empleados

Una de las mayores ventajas de una cultura organizacional sólida es que tiene el poder de
convertir a los empleados en defensores de tu negocio.

Una forma es reconocer el buen trabajo. Una cultura que celebra los éxitos individuales y
de equipo, que da crédito cuando el crédito es debido, es una cultura que ofrece un sentido
de logro.

Tu cultura convierte tu empresa en un equipo

Una cultura organizacional exitosa reúne a las personas de tu empresa y las mantiene
alineadas. Cuando tu cultura es clara, pueden reunirse diferentes perspectivas con un
propósito común. Ésta establece expectativas sobre cómo se comportan y trabajan las
personas, y qué tan bien funcionan como equipo.

La cultura afecta el rendimiento y el bienestar de los empleados

Informes muestran que la cultura organizacional tiene un impacto directo en el rendimiento

y, lo que es más puntual, en el bienestar de tus empleados. Una cultura saludable aborda
estas dos áreas al encontrar un equilibrio adecuado basado en los valores de la empresa

3. Cultura fuerte y cultura débil

¿Qué es una cultura fuerte?

 Una cultura fuerte se da cuando hay un sistema de bien compartido de valores y
objetivos, define claramente el perfil de sus miembros, los instrumentos básicos para sus
logros.

En una cultura fuerte existen muchos valores, patrones de comportamiento y practicas

comunes, y los miembros de la cultura están íntimamente interconectados entre sí, es decir;
la cultura fuerte se caracteriza porque los valores centrales de la organización se aceptan
con firmeza y se comparten ampliamente, mientras más activos sean los trabajadores que
acepten los valores centrales y mayor sea su adhesión a ellos, más fuerte será la cultura;
además que en la cultura fuerte existe una fuerte motivación, satisfacción, implicación y
compromiso de los trabajadores.

Una cultura fuerte debe responder a la toma de decisiones con firmeza y rapidez ya que
pueden tener importantes y decisivas consecuencias, además que sus directivos deben
compartir un conjunto relativamente coherente de valores y métodos para la conducción de
negocios.

Para lograr el objetivo de una manera más fácil en una cultura fuerte los esfuerzos se
unifican, es decir; en una cultura fuerte los trabajadores tienen a trabajar al mismo ritmo y
hacia un mismo lado, lo que esto ayuda a alcanzar un nivel alto de satisfacción, ya que al
compartir los mismos valores e interés los trabajadores se sienten bien al trabajar para la
empresa; la altos niveles de motivación da como resultado una buen comportamiento del
trabajador en la empresa provocando que la persona se esfuerce más y rinda más; las
culturas fuertes generan los controles y estructuras requeridos para favorecer el
comportamiento global de la organización.

La unificación, motivación y el control son las bases para que el comportamiento de una
empresa en una cultura fuerte sea bueno.

¿Qué es una cultura débil?

Una cultura de débil, se da cuando existe ausencia de mecanismos que permitan mejorar
la empresa, existe con frecuencia cambios en los miembros clave, lo que provoca un bajo
rendimiento y una baja asimilación de los nuevos empleados, en esta cultura existe una
diversidad de valores y una menor influencia sobre los miembros.
 En la cultura débil se puede encontrar distintas culturas en la misma empresa, esto se da
porque hay poca alineación con los valores de la organización y el control debe ser
ejercido a través de procedimientos exhaustivos y la burocracia.

En una cultura débil el personal tiene poca libertad en su trabajo es decir está limitado a
ciertas tareas, existe un número suficiente de crisis y cambios, y la expansión geográfica
puede debilitar o cambiar la cultura vigente, existe una estructura inadecuada y se da
problemas de relaciones humanas,

Las culturas débiles proporcionan pautas vagas e inconsistentes para el comportamiento

de sus empleados, usas reglas formales escritas pero que a veces son muy frágiles para
alcanzar el objetivo de la empresa.

Una cultura débil puede ser ventajosa para las empresas que se benefician del
pensamiento independiente; las empresas con cultura débil suelen adaptarse mejor a los
cambios frente a una empresa con cultura fuerte.

4. Ejemplificación:

Marcas con las mejores culturas organizacionales: Mars, McDonald’s se posicionan como
los dos primeros lugares de 2019 dentro de la Súper compañías, un Rankin elaborado por
Top Compañías y la revista Expansión.

En primer lugar

Mars: Empresa fabricante de productos alimenticios para personas y mascotas.

Punto fuerte:

Sus empleados y asociados ofrecen una gama de oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Lleva una correcta gestión de la cultura empresarial al velar por el bienestar físico y mental
de su gente, promueve el cuidado de la salud, fomentando el balance entre la familia y el
trabajo con horarios flexibles.

Cultura organizacional de puertas abiertas, es decir que los empleados pueden hablar con
directores y gerentes cuando lo necesiten

Trabajan bajo una filosofía de confianza para sus empleados.

En segundo lugar:

McDonald’s

Puntos fuertes:

Promueve una cultura de servicio y trato con la gente

Empleo a estudiantes para que trabajen a tiempo parcial y puedan obtener ingresos y
experiencia y combinarlo con sus estudios.

Fomentan el trabajo en equipo: cada persona tiene una tarea asignada

Cultura organizacional fuerte y débil.

Kelly’s Ketchup Factory: Tiene una cultura organizacional fuerte

El presidente de Kelly’s Ketchup cree que es muy importante que cada botella de ketchup
que sale de su planta se haga exactamente de la misma manera. Él cree que producir un
producto de alta calidad constante es muy importante para los consumidores que compran
su salsa de tomate. Actúa como un modelo a seguir para un alto nivel de coherencia al
realizar su trabajo con gran precisión.

Los trabajadores de la línea de producción reciben bonificaciones por cada lote de salsa de
tomate que producen sin defectos. La atención al detalle es uno de los valores centrales de
la cultura y al alinear los valores de los empleados con los suyos, el presidente ha creado
una cultura muy sólida de precisión en la producción

Murray’s Mustard Company: Tiene una cultura organizacional débil

La mostaza de Murray también tiene un valor fundamental de atención al detalle. Al igual

que Kelly’s Ketchup, el presidente también cree en la importancia de hacer un producto de
alta calidad constante. A diferencia de Kelly’s Ketchup, el presidente de Murray’s Mustard
solo ha explicado la importancia de esta atención al detalle con algunos de sus
vicepresidentes.
El resto de los miembros de la organización no tienen idea de que es importante para ellos
esforzarse por crear un producto consistente. Dado que la cultura débil de la mostaza de
Murray proporciona muy poca orientación, los empleados de la línea de producción de
mostaza no siempre están seguros de lo que deben hacer si notan un frasco de mostaza
medio lleno o sin una etiqueta.

Bibliografía

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Obtenido de: https://estudyando.com/culturas-organizacionales-fuertes-versus-debiles-
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Buján, A. (09 de Octubre, 2018). Cultura fuerte vs débil. Obtenido de:

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/cultura-organizacion/
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7 razones por las que la cultura organizacional es importante. (s. f.). Mejora tu futuro con la
mejor universidad de mexico - UP.https://blog.up.edu.mx/7-razones-por-las-que-la-cultura-
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Importancia de la cultura organizacional - Recursos Humanos TV. (s. f.). Recursos

Humanos TV.https://recursoshumanos.tv/articulos/importancia-de-la-cultura-
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OEI | Secretaría General | Noticias | La importancia de la cultura en el marco de los

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). (s. f.). Organización de Estados
Iberoamericanos.https://oei.int/oficinas/secretaria-general/noticias/la-importancia-de-la-
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cultura | Diccionario de la lengua española. (s. f.). «Diccionario de la lengua española» -
Edición del Tricentenario.https://dle.rae.es/cultura

Importancia de la cultura. (s. f.). Importancias.https://importancias.com/cultura/

¿Por qué es importante la cultura? | Euroinnova. (s. f.). Euroinnova Business

School. https://www.euroinnova.ec/blog/por-que-es-importante-la-cultura