Ingenieria de Metodos

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial
“Trabajo de Investigación”
Título: SOLUCIÓ N DE EJERCICIOS DE

INGENIERÍA DE MÉ TODOS
Carrera: INDUSTRIAL EN PROCESOS DE

AUTOMATIZACIÓ N
Área Académica: INDUSTRIAL Y MANUFACTURA
Línea de Investigación: INDUSTRIAL
Ciclo Académico y paralelo: SEXTO INDUSTRIAL
Alumno(s): AMÁ N RICARDO,

DAVID PÉ REZ
QUILLIGANA ANDRÉ S
SIGCHA BYRON
YANCHA MARTHA
Módulo y Docente: INGENIERIA DE METODOS. ING. CARLOS

SANCHEZ
Contenido
1.1. Título................................................................................................................................... 6
1.2. Objetivos............................................................................................................................. 6
1.3. Resumen ............................................................................................................................. 6
1.4. Palabras clave: ................................................................................................................... 6
1.5. Introducció n....................................................................................................................... 7
1.6. Materiales y Metodología .................................................................................................. 8
MEDICIÓN DEL TRABAJO ..................................................................................................................... 8
Objetivos de la medició n del trabajo ............................................................................................ 8
Procedimiento bá sico .................................................................................................................... 9
Técnicas de Medición del trabajo ................................................................................................... 9
ESTUDIO DE TIEMPOS ....................................................................................................................... 10
Pasos básicos para la realización del estudio de tiempos............................................................. 10
El está ndar de tiempos y sus componentes............................................................................... 11
Equipo para el estudio de tiempos ............................................................................................. 12
Clases de elementos..................................................................................................................... 12
Tiempo observado............................................................................................................................. 13
Observaciones necesarias para calcular el tiempo normal ...................................................... 13
Valoració n del ritmo de trabajo.................................................................................................. 15
Tiempo Normal o Básico ................................................................................................................... 16
Tiempo estándar ................................................................................................................................ 17
Suplementos...................................................................................................................................... 18
Suplementos por descanso ........................................................................................................... 18
Suplementos por contingencias ................................................................................................. 19
Suplementos por razones de política de la empresa ................................................................ 19
Suplementos especiales .............................................................................................................. 19
MUESTREO DEL TRABAJO.................................................................................................................. 21
Ventajas:........................................................................................................................................ 21
Usos del muestreo de trabajo ....................................................................................................... 22
Pasos en la conducción de un estudio de tiempos muestreo del trabajo .................................... 22
Número de observaciones requeridas .......................................................................................... 23
CURVA DE APRENDIZAJE ................................................................................................................... 23
Tablas de curvas de aprendizaje ................................................................................................ 24
PUNTO DE EQUILIBRIO ...................................................................................................................... 27
1.6.4 Desarrollo del trabajo: Solución de ejercicios:..................................................................... 27
................................................................................................................ 27
Ejercicio 1 .................................................................................................................................. 27
Ejercicio 2 .................................................................................................................................. 28
Ejercicio 3 .................................................................................................................................. 28
Ejercicio 4 .................................................................................................................................. 29
Ejercicio 5 .................................................................................................................................. 30
Ejercicio 6 .................................................................................................................................. 30
Ejercicio 7 .................................................................................................................................. 32
Ejercicio 8 .................................................................................................................................. 32
Ejercicio 9 .................................................................................................................................. 33
Ejercicio 10 ................................................................................................................................ 33
Ejercicio 11 ................................................................................................................................ 34
Ejercicio 12 ................................................................................................................................ 35
Ejercicio 13 ................................................................................................................................ 36
Ejercicio 14 ................................................................................................................................ 37
Ejercicio 15 ................................................................................................................................ 38
Ejercicio 16 ................................................................................................................................ 38
Ejercicio 17 ................................................................................................................................ 40
Ejercicio 18: ............................................................................................................................... 41
Ejercicio 19 ................................................................................................................................ 43
Ejercicio 20 ................................................................................................................................ 43
.............................................................................................................. 46
Ejercicio 1: ................................................................................................................................. 46
Ejercicio 2: ................................................................................................................................. 47
Ejercicio 3: ................................................................................................................................. 47
Ejercicio 4 .................................................................................................................................. 49
Ejercicio 5: ................................................................................................................................. 51
Ejercicio 6: ................................................................................................................................. 52
Ejercicio 7: ................................................................................................................................. 54
Ejercicio 8: ................................................................................................................................. 57
Ejercicio 9: ................................................................................................................................. 57
Ejercicio 10: ...............................................................................................................................
58
Ejercicio 11: ...............................................................................................................................
59
Ejercicio 12: ...............................................................................................................................
61
Ejercicio 13: ...............................................................................................................................
62
Ejercicio 14: ...............................................................................................................................
Ejercicio 17: ............................................................................................................................... 67
Ejercicio 18: ............................................................................................................................... 68
Ejercicio 19: ............................................................................................................................... 68
Ejercicio 20: ............................................................................................................................... 70
............................................................................................................... 72
Ejercicio 1: ................................................................................................................................. 72
Ejercicio 2: ................................................................................................................................. 73
Ejercicio 3: ................................................................................................................................. 74
Ejercicio 4: ................................................................................................................................. 76
Ejercicio 5: ................................................................................................................................. 78
Ejercicio 6: ................................................................................................................................. 80
Ejercicio 7: ................................................................................................................................. 83
Ejercicio 8: ................................................................................................................................. 83
Ejercicio 9: ................................................................................................................................. 86
Ejercicio 10: ............................................................................................................................... 89
Ejercicio 11: ............................................................................................................................... 90
Ejercicio 12: ............................................................................................................................... 91
Ejercicio 13: ............................................................................................................................... 92
Ejercicio 14: ............................................................................................................................... 93
Ejercicio 15: ............................................................................................................................... 95
Ejercicio 16: ............................................................................................................................... 96
Ejercicio 17: ............................................................................................................................... 97
Ejercicio 18: ............................................................................................................................... 98
Ejercicio 19: ............................................................................................................................. 100
Ejercicio 20: ............................................................................................................................. 102
............................................................................................................ 104
Ejercicio 1: ...............................................................................................................................
104
Ejercicio 2: ...............................................................................................................................
105
Ejercicio 3: ...............................................................................................................................
105
Ejercicio 4: ...............................................................................................................................
106
Ejercicio 5: ...............................................................................................................................
Ejercicio 7: ............................................................................................................................... 110
Ejercicio 8: ............................................................................................................................... 110
Ejercicio 9: ............................................................................................................................... 111
Ejercicio 10: ............................................................................................................................. 112
Ejercicio 11 .............................................................................................................................. 113
Ejercicio 12 .............................................................................................................................. 117
Ejercicio 13 .............................................................................................................................. 118
Ejercicio 13 .............................................................................................................................. 119
Ejercicio 14 .............................................................................................................................. 119
Ejercicio 15 .............................................................................................................................. 121
Ejercicio 16 .............................................................................................................................. 121
Ejercicio 17 .............................................................................................................................. 122
Ejercicio 18 .............................................................................................................................. 123
Ejercicio 19 .............................................................................................................................. 124
Ejercicio 20 .............................................................................................................................. 125
1.7 Resultados y Discusión .......................................................................................................... 125
1.8 Conclusiones.......................................................................................................................... 126
1.9 Referencias bibliográficas ..................................................................................................... 126
1.1. Título
SOLUCIÓN DE EJERCICIOS DE INGENIERÍA DE MÉTODOS
1.2. Objetivos
1.2.1 Objetivo General
 Desarrollar ejercicios de tiempo está ndar, muestreo de trabajo, curva de

experiencia y punto de equilibrio para aplicar y profundizar los
conocimientos adquiridos durante el desarrollo del mó dulo de Ingeniería
de métodos a fin de realizar una herramienta de estudio que contenga una
gran variedad problemas resueltos acerca de temas fundamentales en el
á rea mediante la elaboració n de un informe técnico.
1.2.2 Objetivos Específicos
 Describir los temas abordados en el mó dulo mencionado mediante la

presentació n de un nú mero considerable de ejercicios por cada contenido
tratado para demostrar los conocimientos y destrezas adquiridas.
 Presentar la solució n de ejercicios de forma explicativa, desarrollados paso

a paso para un fá cil entendimiento mediante un exhaustivo aná lisis,
ademá s del empleo de tablas comparativas y metodologías
correspondientes a cada tema estudiado.
1.3. Resumen
El presente trabajo consiste en familiarizar al alumno con la aplicació n de ciertas técnicas

de medició n del trabajo con lo que se pueda determinar está ndares de tiempo, que
servirá para actividades como: planeació n, calcular costos, programar, contratar, evaluar
la productividad, establecer planes de pago, entre otras a fin de que cualquier empresa
que busque un alto nivel competitivo tenga la capacidad de seleccionar la técnica
adecuada para analizar la tarea seleccionada. Ademá s se estudiará la curva de aprendizaje
como un registro grá fico de las mejoras que se producen en los costos a medida que los
productores ganan experiencia y aumenta el nú mero total de unidades producidas.
Finalmente, el aná lisis del punto de equilibrio para tener un enfoque comú n para elegir
entre procesos alternativos o equipo, cuando los éstos llevan consigo una cuantiosa
inversió n inicial y un costo fijo, y también cuando los costos variables guardan una
proporció n razonable con el nú mero de unidades producidas.
1.4. Palabras clave:
1.2.2 Tiempo está ndar

1.2.3 Suplementos
1.2.4 Muestra
1.2.5 Tiempo acumulado
1.2.6 Tiempo unitario
1.2.7 Costo fijo
1.2.8 Costo variable
1.5. Introducción
El tiempo total de fabricació n de un producto puede aumentar a causa de malas

características del modelo mismo, por el mal funcionamiento del proceso o por el tiempo
improductivo añ adido en el curso de la producció n y debido a deficiencias de la direcció n o a
la actuació n de los trabajadores. Todos esos factores tienden a reducir la productividad de la
empresa.
Examinamos las técnicas de direcció n con las cuales se pueden eliminar, o al menos reducir,
las citadas fallas. Está demostrado que el estudio de métodos es una de las principales
técnicas para reducir el trabajo que lleva el producto o el proceso mediante la investigació n
sistemá tica y el examen crítico de los métodos y procesos existentes y el hallazgo e
implantació n de métodos mejores.
Reduciendo al mínimo el trabajo real invertido en el producto o el proceso só lo se logra en

parte obtener el má ximo de productividad de los recursos existentes de mano de obra e
instalaciones. Incluso si se limita al mínimo el trabajo esencial, probablemente se invierta
mucho tiempo innecesario porque la direcció n no organiza ni controla la fabricació n con la
debida eficacia y, ademá s, porque en el desempeñ o del trabajo se desperdicia tiempo en una u
otra forma.
El estudio de métodos es la técnica principal para reducir la cantidad de trabajo,

principalmente al eliminar movimientos innecesarios del material o de los operarios y
substituir métodos malos por buenos. La medició n del trabajo, a su vez, sirve para investigar,
reducir y finalmente eliminar el tiempo improductivo, es decir, el tiempo durante el cual no se
ejecuta trabajo productivo, por cualquier causa que sea.
En efecto, la medició n del trabajo, como su nombre lo indica, es el medio por el cual la
direcció n puede medir el tiempo que se invierte en ejecutar una operació n o una serie de
operaciones de tal forma que el tiempo improductivo se destaque y sea posible separarlo del
tiempo productivo. Así se descubren su existencia, naturaleza e importancia, que antes
estaban ocultas dentro del tiempo total. Es sorprendente la cantidad de tiempo improductivo
incorporado en los procesos de las fá bricas que nunca han aplicado la medició n del trabajo,
de modo que o bien no se sospechaba o se consideraba como cosa corriente e inevitable que
nadie podía remediar.
Pero una vez conocida la existencia de los tiempos improductivos y averiguados sus causas se
pueden tomar medidas para reducirlo. La medició n del trabajo tiene ahí otra funció n má s:
ademá s de revelar la existencia del tiempo improductivo, también sirve para fijar tiempos tipo
de ejecució n del trabajo, y si má s adelante surgen tiempos improductivos, se notará n
inmediatamente porque la operació n tardará má s que el tiempo tipo, y la direcció n pronto se
enterará .
El estudio de métodos puede dejar al descubierto las deficiencias del modelo, de los
materiales y de los métodos de fabricació n; interesa, pues, principalmente al personal técnico.
La medició n del trabajo es má s probable que muestre las fallas de la misma direcció n y de los
trabajadores, y por eso suele encontrar mucha mayor oposició n que el estudio de métodos. No
obstante, si lo que se persigue es el eficaz funcionamiento de la empresa en su conjunto, la
medició n del trabajo bien hecha es uno de los mejores procedimientos para conseguirlo.
1.6. Materiales y Metodología
1.6.1 Metodología
En la realizació n del presente trabajo se utilizó un enfoque cualitativo, para lo que se requiere
de un profundo entendimiento de manera que se puedan aplicar adecuadamente los
fundamentos teó ricos correspondientes al tiempo está ndar, curva de aprendizaje y punto de
equilibrio para solució n de ejercicios. Ademá s se realizó una investigació n del tipo
cuantitativo conocido también como matemá tico, en el cual su principal característica es la
utilizació n de nú meros e interpretació n grá fica y tablas.
1.6.2 Materiales
 Cuaderno de apuntes.
 Libros
 Ú tiles de Oficina
 Equipo de computo
 Internet
1.6.3 Marco teórico
MEDICIÓN DEL TRABAJO
Método investigativo basado en la aplicació n de diversas técnicas para determinar el

contenido de una tarea definida fijando el tiempo que un trabajador calificado invierte
en llevarla a cabo con arreglo en una norma de rendimiento preestablecida
Aplicació n de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en

llevar a cabo una tarea determinada, efectuá ndola segú n una manera de ejecució n
preestablecida (método)
Objetivos de la medición del trabajo

a) Incrementar la eficiencia del trabajo
b) Proporcionar está ndares de tiempo que servirá de informació n a otros
sistemas de una empresa, como el de costos de programació n de
producció n, suspensió n, etc.
Procedimiento básico
DEFINIR
con precisión la serie de actividades y
SELECCIONAR el método de operación a los que
el trabajo que va a ser objeto de corresponde el tiempo computado y
estudio notificar que ése será el tiempo tipo
para las actividades y métodos
especificados.
REGISTRAR COMPILAR
todos los datos relativos a las el tiempo tipo de la operación

circunstancias en que se realiza el previendo, en caso de estudio de
trabajo, alos métodos y alos tiempos con cronómetro,
elementos de actividad que suponen. suplementos para breves descansos,
necesidades personales, et.
EXAMINAR
los datos registrados y el detalle de MEDIR
los elementos con sentido crítico para la cantidad de trabajo de cada
verificar si se utilizan los métodos y elemento, expresándola en tiempo,
movimientos más eficaces, y separar mediante la técnica más apropiada de
los elementos improductivos o medición de trabajo.
extraños de los productivos
Técnicas de Medición del trabajo

Fig. 1: Técnicas de medición del trabajo
Cualesquier técnica que se aplique nos proporcionará el tiempo tipo o estándar del trabajo
medido.
ESTUDIO DE TIEMPOS
El estudio de tiempos es una técnica para determinar con la mayor exactitud posible,
con base en un nú mero limitado de observaciones, el tiempo necesario para llevar a
cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido.
Pasos básicos para la realización del estudio de tiempos

Selección de la operación
Selección del trabajador
I.PREPARACIÓN Actitud fernte al trabajador
Análisis de comprobación del método detrabajo
• Obtener
• y
• II. registrar
•
EJEC la
informa
UCI ción
Descom
ÓN poner la
tara en
element
os
Cronom
etar
Calcular el tiempo observado
• Ritmo normal del trabajador

• promedio
• III. Técnicas de valoración
Cálculo del tiempo base o
VALOR valorado
ACIÓN
• Análisis de demoras
• Estudio de fatiga
• IV.SUPL Cálculo de suplementos y sus
tolerancias
EMENT
OS
•
• V.TIEMP
•
•
O
ESTÁNDA
R
Error de los • s y
tiempo ele • sus
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•
C s on
á ent
Det
es
l er
c min El objetivo final de la medida del trabajo es obtener
u aci el tiempo tipo está ndar de la operació n o proceso
l ón objeto de estudio. Estos términos nos indican un
o de tiempo que reú ne las características de la figura:
tie
d mp
e os
de
f
int
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erf
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e
t
i
e
m
p
o
Fig.2: Representación del tiempo tipo
Equipo para el estudio de tiempos
Material fundamental
Cronómetro
Tablero de observaciones
Formulario de estudio de tiempos
Clases de elementos
a) Elementos regulares o b) Elementos casuales o

repetitivos c) Elementos extraños
irregulares
• Son los que aparecen • Son los que no aparecen • Son los elementos, en
una vez en cada ciclo de en cada ciclo de trabajo, general indeseables,
trabajo. sino a intervalos tanto ajenos al ciclo de
• Ejemplo: Poner y quitar regulares como trabajo, que se
piezas en la máquina irregulares consideran para tratar
• Ejemplo: regular la de eliminarlos.
tensión, abastecer piezas • Ejemplos: Averías en las
en bandejas para máquinas, desengrasar
alimentar una máquina. una pieza no acabada de
trabajar a máquina, etc.
Fig.3 Descomposición de los elementos
Tiempo observado
Observaciones necesarias para calcular el tiempo normal
En gran medida, la extensió n del estudio de tiempos depende de la naturaleza de la operació n

individual. El nú mero de ciclos que deberá observarse para obtener para obtener un tiempo
medio representativo de una operació n se determina mediante los siguientes procedimientos:
1) Fó rmulas estadísticas
2) Á baco de Lifson
3) Tabla de Westinghouse
4) Criterio de la General Electric
Tabla #1: Tabla de Westinghouse que proporciona el nú mero de observaciones
necesarias
Tabla de Westinghouse, obtenida empíricamente, indica el nú mero de observaciones

necesarias en funció n de la duració n del ciclo y del nú mero de piezas que se fabrican al añ o.
Esta tabla só lo es de aplicació n a operaciones muy repetitivas realizadas por operadores
especializados. En caso de que no tengan la especializació n requerida, deberá multiplicarse el
nú mero de observaciones obtenidas por 1.5.
Tabla #2: Número de observaciones a observar cuando se utiliza el criterio de General Electric
Valoración del ritmo de trabajo
Tabla #3: Calificació n de la actuació n segú n Westinghouse
Tabla #4: Ritmos de trabajo expresados segú n las principales escales de valoració n de OIT
Tiempo Normal o Básico
Se describe como el
tiempo requerido por el
operario normal o
estándar para realizar
la operación cuando Tiempo normal =
trabaja con velocidad Tiempo del desempeño
estándar, si ninguna observado por unidad ×
demora por razones Índice del desempeño
personales o
circunstancias
inevitables.
Tiempo estándar
Fig.4: Descomposición del tiempo tipo de una tarea manual simple

Suplementos
Suplementos por descanso
Es el que se añ ade al tiempo bá sico para dar al trabajador la posibilidad de reponerse

de los efectos fisioló gicos y psicoló gicos causados por la ejecució n de determinado
trabajo en determinadas condiciones y para que pueda atender a sus necesidades
personales. Su cuantía depende de la naturaleza del trabajo
Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales:

•1) S. Por necesidades personales: se aplica a los casos inevitables de abandono del
puesto del trabajo como: beber algo, ir al retrete.
•2) S. por fatiga básica, es siempre una cantidad constante y se aplica para
Suplement s compensar la energía consumida en la ejecución de un trabajo y para aliviaar la
fijos monotonía.
•Se añade cuando las condiciones de trabajo difiere mcho de las

Suplem indicadas, por
ejemplo: cuando las condiciones ambientales son malas y no se
s ento puede mejorar.
variab
les
Suplementos por contingencias
Pequeñ o margen que se incluye en el tiempo tipo para prever

legítimos añ adidos de
trabajo o demora que no compensa medir exactamente porque
aparecen sin frecuencia ni
r
e
g
u
l
a
r
i
d
a
d
Suplementos por razones de política de la empresa
Es una cantidad, no ligada a las primas, que se añ ade al tiempo tipo (o

a alguno de sus componentes, como el contenido de trabajo) para que
en circunstancias excepcionales, a
un nivel definido de desempeñ o corresponda un nivel
satisfactorio de ganancias.
Suplementos deberá especificar. Dentro de lo posible se debería determinar
especiales mediante un estudio de tiempos.
Puede
conoce
rse
suplem
entos
especi
ales
para
activid
ades
que
normal
mente
no
forman
parte
del
ciclo
de
trabajo
, pero
sin las
cuales
éste no
se
podría
efectua
r
debida
mente.
Tales
suplem
entos
puede
n ser
perma
nentes
o
pasajer
os, lo
que se
Tabla #5: Ejemplo 1 de Suplementos por descanso en porcentajes de los tiempos normales,
estraído del libro Estudio del trabajo de Roberto García Criollo
MUESTREO DEL TRABAJO
Técnica de medición del

trabajo
Consiste en tomar
Útil para actividades de
observaciones aleatorias de
ciclos largos
los trabajadores
Determinar la porción de
tiempo que se gastan
realizando varias actividades
Ventajas:
No requiere Las operaciones

observación El operario no
de grupos de
continua por está expuesto a
operarios
parte de un largos periodos
pueden ser
analista durante de
estudiadas
un periodo de observaciones
fácilmente por
tiempo largo cronométricas
un solo analista
Usos del muestreo de trabajo
Pasos en la conducción de un estudio de tiempos muestreo del trabajo

Número de observaciones requeridas
Un solo observador puede efectuar

varios estudios de muestreo 1. del
trabajo al mismo tiempo
Dado que el muestreo del trabajo

sólo requiere observaciones que La duración del estudio es más largo
duran unos instantes (efectuados y ello minimiza los efectos de las
dentro de un periodo más largo), el variaciones que se presentan en los
operario tiene menos posibilidad de periodos cortos.
influir en los resultados
El estudio se puede detener

temporalmente en cualquier
momento sin grandes repercusiones.
CURVA DE APRENDIZAJE
Una curva de aprendizaje es una línea que muestra la relación entre el tiempo de
producción de una unidad y el número acumulado de unidades producidas.
La teoría de la curva de aprendizaje está fundamentada en tres supuestos:
1. La cantidad de tiempo
requerido para terminar 1.
una tarea o una unidad de 2. El tiempo por unidad irá 3. La reducción de tiempo
disminuyendo a un ritmo seguirá un patrón
producto será menor cada
decreciente. previsible.
vez que se emprenda la
tarea.
Número de
unidades
Número de horas-
hombre directas
requeridas para
producir la
enésima unidad x
ANÁLISIS
LOGARÍTMICO
Número de horas-
hombre directas
requeridas para
producir la
primera unidad
log b/log 2, donde

b = Porcentaje de
aprendizaje
Se puede resolver matemáticamente o utilizando las siguientes tablas:
Tablas de curvas de aprendizaje

Cuando se conoce el porcentaje de aprendizaje, es fá cil utilizar las siguientes ilustraciones
para calcular las horas-hombre estimadas para una unidad específica o para grupos
acumulados de unidades. Tan só lo se debe multiplicar la cifra inicial de las horas-hombre por
unidad por el valor correspondiente en la tabla.
Tabla #6: Curvas de mejora: tabla de valores de unidades

Tabla #7: Curvas de mejora: tabla de valores acumulados
PUNTO DE EQUILIBRIO
Una grá fica del punto de equilibrio presenta de forma visual las distintas
pérdidas y ganancias que se derivan del nú mero de unidades producidas o
vendidas. La elecció n depende, obviamente, de la demanda anticipada.
1.6.4 Desarrollo del trabajo: Solución de ejercicios:
Ejercicio 1
Use el formato siguiente para evaluar un trabajo que haya tenido con respecto a los cinco
principios del diseñ o de puestos que se han presentado en este capítulo. Obtenga un
resultado numérico sumando las cifras entre paréntesis
LA CARPINTERIA
Malo(0) Regular (1) Bueno(2) Excelente(3)
Variedad de tareas X
Variedad de habilidades X
Retroalimentación X
Identidad de las tareas X
Autonomía de las tareas X
a) Calcule el resultado de su trabajo. ¿el resultado coincide con lo que piensa

subjetivamente acerca de ese trabajo en general?. Explique por que.
b) Compare su resultado con los que hayan generado sus compañ eros. ¿existen una clase
de trabajo que le guste a todos y una clase que les disguste ‘
SOLUCIÓ N:
P=90% , FD= 90 ; s=12%.

A.-
El resultado del trabajo se debe que no se posee una excelente variedades de trabajo y
variedad de habilidades.
B.-
Ejercicio 2
Se estudiaron los tiempos de un trabajador existente para elaborar nuevos está ndares de los
tiempos. Se observó a un trabajador durante 45 minutos. En este tiempo produjo 30unidades.
El analista considero que el trabajador actuó a un índice de desempeñ o de 90%. Las
tolerancias que otorga la empresa para descanso y asuntos personales es de 12%.
a) ¿Cuá l es el tiempo normal para la tarea?
b) ¿Cuá l es el está ndar de tiempo para la tarea?
SOLUCIÓ N:
A.-
B.-
Ejercicio 3
El resultado final del estudio del problema 3 calculo un tiempo trabajado de 91.0%. en un
turno de 480 minutos, el mejor operario pinto 1000 herraduras. Se estimo que el índice de
FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA E INDUSTRIAL
INGENIERÍA DE MÉTODOS
desempeñ o del estudiante era del 115%. El total de holgura para la fatiga, el tiempo personal,
etc., suma 10%. Calcule el está ndar de tiempo por unidad.
SOLUCIÓ N:
Ejercicio 4
Suponga que quiere establecer un está ndar de tiempo para una panadera que se estabiliza en
hacer donas cuadradas. Un estudio de muestreo del trabajo de su jornada de donas arrojo
estos resultados:
Tiempo invertido (trabajado y descanso) 320 min
Numero de donas producidas 5000
Tiempo trabajado 280 min
Índice del desempeño 125 %
Tolerancias 10 %
¿Cuá l es el tiempo está ndar por donas?
SOLUCIÓ N:
Ejercicio 5
En un intento por elevar la productividad y bajar los costos, RHO Sigma Corporation piensa
instituir un plan de pago de incentivos en su plan fabril. Al preparar los está ndares para la
operació n, los analistas de un estudio de tiempos observaron a un trabador durante 30min.
Durante ese tiempo, el trabajador termino 42 piezas. Los analistas calificaron la producció n
del trabajador con un 130%. En salario base del trabajador es de 5 dó lares por hora. La
empresa ha establecido una tolerancia de 15 % para la fatiga y el tiempo personal.
a) ¿Cuá l es el tiempo normal para la tarea?
b) ¿Cuá l es el tiempo está ndar para la tarea?
c) si el trabajador produjera 500 unidades durante una jornada de ocho horas ¿Cuá nto
dinero ganaría?
SOLUCIÓ N:
a.
b.
c.
Si el trabajador produjo 500 unidades durante una jornada de 8 horas.
Ejercicio 6
Como los nuevos reglamentos cambiaran enormemente los productos y los servicios que
brinden las instituciones de ahorro y crédito es necesario realizar estudios de tiempos de los
cajeros y demá s personal para determinar el nú mero y el tipo de personas que se necesitaran
y porque se podría instituir planes salariales de pago de incentivos. Como ejemplo de los
estudios a los que se someterá n distintas tareas, piense n el problema siguiente y encuentre
respuestas adecuadas.
Se montó un caso hipotético en el cual el cajero tuvo que estudiar la cartera de un cliente y
establecer en su caso, si era má s beneficioso consolidar diversos CD en una solo emisió n
ofrecida actualmente o dejar la cartera como estaba. El estudio d tiempos aplicado al cajero
estos resultados:
Tiempo del estudio 90 min
Numero de carteras estudiadas 10 carteras
Tiempo trabajado 280 min
Índice del desempeño 130 %
Descanso para tiempo personal 15%
Nuevo salario propuesto por el cajero $12 por hora
a) ¿Cuá l es el tiempo normal para que un cajero haga un aná lisis de la cartera de CD?
b) ¿Cuá l es está ndar de tiempo para el aná lisis
SOLUCIÓ N:
A.
B.
C.
Si el trabajador produjo 500 unidades durante una jornada de 8 horas.
Ejercicio 7
Suponga que el tiempo normal para realizar una tarea es de un minuto y que las reservas que
se han estimado para que los empleados realicen sus necesidades personales, demoras y
fatiga suman en total un 15 % ¿Cuá l sería el tiempo está ndar de este proceso? Y si el mismo
obrero tiene un jornal de 8 horas. ¿Cuá ntas unidades deberá producir?
SOLUCIÓ N:
Dó nde: TS = TN (1+Reservas)
TN = 1 Minuto
Reservas: 15 % = 0.15
TS = 1 (1+0.15 )
TS = 1.15 Minutos
Jornal: 8 horas * 60 (factor de conversió n en minutos) = 480 Minutos

TN = 480 Minutos.
TS: El estimado anteriormente.
TS = 1.15 Minutos
Unidades Estimadas de Producció n (UEP) =
UEP =
UEP = 417 Unidades.
Ejercicio 8
El tiempo promedio para fabricar un producto es de 55 minutos, el ratio de rendimiento del

1.1 y el factor de tolerancia es de 30 minutos en cada turno de 8 horas.
Calcular el tiempo está ndar para la operació n y el nú mero de productos fabricados en
condiciones normales por un trabajador experimentado.
SOLUCIÓ N:
Tiempo Normal = Tiempo promedio x Ratio de rendimiento

= 55 min x 1.1
= 60.5 min
Tiempo Está ndar = Tiempo Normal (1 - Factor de tolerancia)
= 60,5 min (1- 30 /480)
= 60.5 x 0.9375
= 56.72 minutos
Nú mero de productos fabricados por operario = 480 / 5672
= 8.46=> 9 unidades por turno
Ejercicio 9
Personal de un laboratorio médico extrae muestras a un tiempo normal de 5 minutos por

muestra. Las observaciones indican que 2 de las 8 horas diarias pagadas son dedicadas al
descanso, a las necesidades personales, y a otras discrecionales. ¿Cuá l es el tiempo está ndar
por muestra?
SOLUCIÓ N:
( )
( )
Ejercicio 10
En un estudio de tiempos en una fá brica de televisores con pantalla LCD, un trabajador armo
20unidades en 100 min. El analista del estudio de tiempos califico al trabajador con un índice
de desempeñ o de 110 %. La tolerancia para tiempo personal y fatiga es de 15 %. ¿Cuá l es el
tiempo normal y cuál es el tiempo está ndar?
SOLUCIÓ N:
Ejercicio 11
Decision Science Institute (DSI) promueve su conferencia anual nacional enviando miles de
cartas por correo a diferentes destinatarios. Se ha realizado un estudio de tiempos de la tarea
de preparar las cartas para su envío. Con base en las observaciones que se presentan a
continuació n, DSI quiere crear un está ndar de tiempo para la tarea. El factor de tolerancia
para asuntos personales, demora y fatiga de la organizació n es 15%. Calcule el tiempo
promedio del ciclo y el tiempo normal para cada elemento. A continuació n, calcule el tiempo
está ndar para la tarea entera.
CICLO OBSERVADO EN
MINUTOS
ELEMENTO 1 2 3 4 5 Índice del
desempeñ o
(A) Redactar carta 8 10 9 11 11 120%
(B) Imprimir etiquetas de 2 3 2 1 3 105%

direcciones
(C) Guardar, cerrar los sobres y 2 1 3 2 1 110%
clasificarlos
SOLUCIÓ N:
CICLO OBSERVADO EN
MINUTOS
ELEMENTO 1 2 3 4 5 TOTAL T. FD
PROM
(D) Redactar carta 8 10 9 11 11 49 9.8 1.2
(E) Imprimir etiquetas de 2 3 2 1 3 11 2.2 1.05

direcciones
(F) Guardar, cerrar los sobres y 2 1 3 2 1 9 1.8 1.1
clasificarlos
Tiempo normal para cada tarea
TN = (TO) FD
TN elemento A = (9.8 minutos) (1.20) = 11.76 minutos

TN elemento B = (2.2 minutos) (1.05) = 2.31 minutos
TN elemento C = (1.8 minutos) (1.10) = 1.98 minutos
Tiempo estándar para cada tarea
TS= TN (1 + SUPLEMENTOS)
TS elemento A = 11.76 minutos (1+ 0.15) = 13.524 minutos
TS elemento B = 2.31 minutos (1+ 0.15) = 2.657 minutos
TS elemento A = 1.98 minutos (1+ 0.15) = 2.277 minutos
Tiempo estándar para la tarea entera= (13.524 + 2.657 + 2.277) minutos

= 18.458 minutos
Ejercicio 12
NIEBEL INGENIERÍA DE MÉTODOS 12VA EDICIÓN CAPÍTULO 10
El analista del estudio de tiempos en la Dorben Company obtuvo las siguientes lecturas de
cronó metro con regresos a cero donde se usó la calificació n elemental del desempeñ o. Se
asignó un valor de 16% para la holgura de este elemento. ¿Cuá l sería el tiempo está ndar para
este elemento?
Lectura con regresos a cero Factor de desempeño
28 100
24 115
29 100
32 90
30 95
27 100
38 80
28 100
27 100
26 105
SOLUCIÓ N:
Lectura con regresos a cero

Factor de desem
28 100
24 115
29 100
32 90
30 95
27 100
38 80
28 100
27 100
26 105
promedios 28,9 98,5
to=29 ;Fd=99%;S= 16%
Ejercicio 13
Los siguientes datos se obtuvieron en un estudio de tiempos realizado en una má quina

fresadora horizontal:
Tiempo de esfuerzo manual medio por ciclo: 4.62 minutos.
Tiempo de corte medio (alimentació n eléctrica): 3.74 minutos.
Calificació n de desempeñ o medio: 115%
Holgura por la má quina (alimentació n eléctrica): 10%
Holgura por fatiga: 15 por ciento
¿Cuá l es el tiempo está ndar para la operació n?
SOLUCIÓ N:
Ejercicio 14
Los siguientes datos se obtuvieron en un estudio tomado en una má quina fresadora

horizontal:
Piezas producidas por ciclo: 8.
Tiempo de ciclo medido promedio: 8.36 minutos.
Tiempo de esfuerzo medido promedio por ciclo: 4.62 minutos.
Tiempo transversal rá pido promedio: 0.08 minutos.
Tiempo de corte promedio con alimentació n eléctrica: 3.66 minutos.
Calificació n de desempeñ o: 115%.
Holgura (tiempo de má quina): 10%.
Holgura (tiempo de esfuerzo): 15%.
El operario trabaja en la tarea 8 horas al día y produce 380 piezas. ¿Cuá ntas horas está ndar
trabaja el operario? ¿Cuál es la eficiencia del operario para el día de 8 horas?
SOLUCIÓ N:
Tiempo observado por ciclo = 8.36+4.62+0.08+3.66
To=16.72 min
8 horas = 480 min
480/24.03= 19.97
19.97*8 piezas q se produce en cada ciclo = 159 piezas con el Ts
Si: 380piezas 100%

159 piezas x
x= 41.84% la eficiencia del operario para el día de 8 horas
Ejercicio 15
En un proceso de ensamblado que involucran seis operaciones distintas, es necesario

producir 250 unidades en un día de 8 hrs. Los tiempos de operació n medidos son los
siguientes.
a)7.56
b)4.25
c)12.11
d)1.58
e)3.72
f) 8.44
¿Cuá ntos operadores se requerirá n para un nivel de eficiencia de 80% ¿Cuá ntos operadores
se deben de utilizar en cada una de las seis operaciones?
Resultados= 250 unidades /480 minutos=0.52083 unit. /minuto
N=R×AM=R × NE
N=0.52083 (7.56+4.25+12.11+1.58+3.72+8.44)0.80
N= 24.51 operadores ≈ 25 OPERADORES
Operación Minutos estándar Minutos estándar Número de

(minutos/unidad) operadores
1 7.56 3.93 5
2 4.25 2.21 3
3 12.11 6.30 8
4 1.58 0.82 1
5 3.72 1.9375 3
6 8.44 4.34 6
TOTAL= 26 operadores
Ejercicio 16
Cuá ntos ensambles podrá n realizar en un día de trabajo una mujer, si se tienen los datos en
centésimas de minuto, indicados en la tabla a continuació n:
CICLOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DESCRIPCIÓ N
Doblar extremos (sujetar 0.07 0.61 1.14 1.67 2.24 2.78 3.33 3.88 4.47 5.09
engrapadora)
Engrapar 5 veces (dejar 0.23 0.75 1.28 1.82 2.4 2.94 3.47 4.05 4.61 5.24
engrapadora)
Doblar el alambre e insertarlo 0.45 1 1.5 2.07 2.63 3.17 3.68 4.31 4.86 5.48
(dejar pinzas)
Deshacerse de la gráfica 0.54 1.09 1.6 2.15 2.72 3.28 3.8 4.39 5.03 5.56
terminada(tocar la siguiente
hoja)
Durante el estudio se encontró lo siguiente:
Habilidad: Excelente
Esfuerzo: Bueno
Condiciones: Buenas
Consistencia: Media
La operadora trabaja de pie, con ruido intermitente y fuerte.
SOLUCIÓ N:
CICLOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DESCRIPCIÓN
Doblar extremos (sujetar 0.07 0.07 0.05 0.07 0.09 0.06 0.05 0.08 0.08 0.06
engrapadora)
Engrapar 5 veces (dejar 0.16 0.14 0.14 0.15 0.16 0.16 0.14 0.17 0.14 0.15
engrapadora)
Doblar el alambre e insertarlo 0.22 0.25 0.22 0.25 0.23 0.23 0.21 0.26 0.25 0.24
(dejar pinzas)
Deshacerse de la grá fica 0.09 0.09 0.1 0.08 0.09 0.11 0.12 0.08 0.17 0.08
terminada(tocar la siguiente hoja)
TOTAL 0.54 0.55 0.51 0.55 0.57 0.56 0.52 0.59 0.64 0.53
TO= 0.56 centésimas de minuto
Calificació n segú n la tabla de Westinghouse
Habilidad excelente = 0.11

Esfuerzo bueno = 0.05
Condiciones buenas = 0.02
Consistencia media = 0.00
TOTAL 0.18
FD= 1 + 0.18 = 1.18
TN= TO x FD = 0.56 x 1.18 = 0.66 centésimas de minuto
Suplementos:
Mujer = 11%
Trabaja de pie = 4%
Ruido intermitente y fuerte = 2%
TOTAL 17% = 0.17
TS= TN (1 + S)= 0.66 (1 + 0.17) = 0.77 centésimas de minuto

TS=0.77 minutos
1 ensamble 0.77 minutos
X 60 minutos
Ejercicio 17
La tarea consiste en limpiar la resina que se acumula en las cuchillas durante el troceo, para
poderlas afilar. Se le coloca disolvente a la resina y luego se raspa la cuchilla con una
espá tula, limpiá ndola a continuació n.
En la siguiente tabla se dan los elementos en los que se dividió la tarea y los tiempos tomados
en 10 observaciones.
Tiempo en minutos
Elemento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Colocar disolvente 1.7 1.6 2.0 2.7 2.3 3.0 1.6 2.4 3.5 2.6
2. Raspar resina 2.5 3.3 2.9 3.0 3.0 3.4 3.0 2.4 2.5 3.6
3. Limpiar cuchilla 1.2 2.4 2.3 2.4 2.2 3.1 2.5 2.7 2.6 2.8
a) Calcular el tiempo de operació n para cada elemento.

b) Calcular el tiempo normal y el tiempo está ndar. Considere que el factor de calificació n
asignado por el observador para cada elemento es:
Elemento 1  95%
Elemento 2  95%
Elemento 3  110%
También considere que se aplican los siguientes suplementos:

Necesidades personales 5%
Trabajar de pie 2%
Interrupciones 3%
Fatiga general 2%
SOLUCIÓ N:
a.
Elemento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL T.
PROMEDIO
1. Colocar 1.7 1.6 2.0 2.7 2.3 3.0 1.6 2.4 3.5 2.6 23.40 2.34
disolvente
2. Raspar resina 2.5 3.3 2.9 3.0 3.0 3.4 3.0 2.4 2.5 3.6 29.60 2.96
3. Limpiar cuchilla 1.2 2.4 2.3 2.4 2.2 3.1 2.5 2.7 2.6 2.8 24.20
2.20
b. Tiempo normal para cada tarea
TN = (TO) FD
TN elemento 1 = (2.34 minutos) (0.95) = 2.22 minutos

TN= (2.22 + 2.81 + 2.42) minutos

TN= 7.45 minutos
c. Tiempo estándar
Necesidades personales 5%
Trabajar de pie 2%
Interrupciones 3%
Fatiga general 2%
TOTAL 12%
TS= 7.45 minutos (1 + 0.12)
TS= 8.34 minutos
Ejercicio 18:
Calcular el nú mero de piezas por hora y la cantidad de piezas a producir en 8 horas de trabajo
en la operació n de taladrar. Se cuenta con los datos, en centésimas de minuto, segú n la
siguiente tabla:
ELEMENTO/ CICLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Toma pieza 57 57 58 60 62 57 58 60 57 58
Coloca y aprieta mordazas 110 108 110 105 108 110 109 108 110 108
Taladra 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
Afloja mordazas 108 110 108 109 110 108 105 110 108 110
Suelta 58 57 60 58 57 62 60 58 57 57
Durante el estudio se encontró que el operador es mujer y que tiene la siguiente calificació n:
Habilidad: Media
Esfuerzo: Medio
Condiciones: Malas
Consistencia: Mala
La operadora trabaja de pie, con iluminación bastante por debajo de la apropiada, y existe ruido
intermitente y fuerte en el área de trabajo
SOLUCIÓ N:
ELEMENTO/ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL PROMEDIO
CICLO
Toma pieza 57 57 58 60 62 57 58 60 57 58 584 58.4
Coloca y aprieta 110 108 110 105 108 110 109 108 110 108 1086 109
mordazas
Taladra 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2000 200
Afloja mordazas 108 110 108 109 110 108 105 110 108 110 1086 109
Suelta 58 57 60 58 57 62 60 58 57 57 584 58.4
TO= 58.4 + 108.6 + 200 + 108.6 + 58.4 centésimas de minuto
TO= 534 centésimas de minuto
Habilidad media = 0.00

Esfuerzo medio = 0.00
Condiciones malas = -0.05
Consistencia mala = -0.05
TOTAL -0.10
FD= 1 - 0.10 = 0.90
TN= TO x FD = 534 x 0.90 = 480.6 centésimas de minuto
Suplementos:
Mujer = 11%
Trabaja de pie = 4%
Iluminació n mala = 2%
Ruido intermitente = 2%
TOTAL 19% = 0.19
TS= TN (1 + S)= 480.6 (1 + 0.19) = 571.91 centésimas de minuto
TS=5.7191 minutos
Calculo del número de piezas por hora
1 pieza_ 5.7191 minutos
X piezas 60 minutos
Cálculo del número de piezas por 8 horas de trabajo
8h x 10.49 = 83.92
= 84piezas por 8 horas de trabajo

Ejercicio 19
Un estudio de tiempos en una empresa de fabricació n de aparatos de aire acondicionado

mostró los siguientes resultados para los cuatro elementos bá sicos del proceso productivo.
Elemento Ratio de rendimiento (%) Observaciones (minutos)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A 95 2 3 5 3 3 4 4 2 4 5
B 100 12 11 13 15 9 12 10 12 13 14
C 110 21 23 18 14 21 23 23 29 12 23
D 105 8 6 12 7 8 6 10 15 12 8
Calcular el tiempo medio observado para cada elemento, el tiempo normal para cada
elemento y el tiempo está ndar para el trabajo suponiendo un factor de tolerancia del
10%.
SOLUCIÓ N:
Elemento Ratio de Observaciones (minutos)

rendimiento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL T.
(%) PROM.
A 95 2 3 5 3 3 4 4 2 4 5 35 3.5
B 100 12 11 13 15 9 12 10 12 13 14 121 12.1
C 110 21 23 18 14 21 23 23 29 12 23 207 20.7
D 105 8 6 12 7 8 6 10 15 12 8 92 9.2
Tiempo Normal (A) = 0.95 x 3.5 = 3.325 min

Tiempo Normal (B) = 1 x 12.1 = 12.1 min
Tiempo Normal (C) = 1.1 x 20.7 = 22.77 min
Tiempo Normal (D) = 1.05 x 9.2 = 9.66 min
Tiempo Normal Total = 3.325 + 12.1 + 22.77 + 9.66 = 47.855 minutos
Tiempo Está ndar = 47.855 / (1 – 0.1) = 53.17 minutos
Ejercicio 20
Una Empresa del rubro metalmecá nica, necesita conocer el tiempo está ndar de un ciclo de
producció n de un producto que incluye 6 procesos productivos. Los tiempos registrados
utilizando el cronometraje continuo, son como se muestra en la tabla siguiente:
Proceso I II III IV V V
Ciclos
1 12.5 25.6 37.5 55.3 74.5 90.8
2 102.9 116.0 128.2 145.1 164.2 181.0
3 193.7 207.1 218.8 236.2 255.0 271.5
4 283.8 297.0 308.9 326.1 345.1 361.7
5 374.1 387.2 399.3 416.3 435.5 451.6
6 463.5 476.5 489.0 506.5 525.2 541.1
7 553.4 566.5 578.5 595.6 614.5 630.9
A continuació n del registro de tiempos, se dio una valoració n teniendo en cuenta la escala de
Westinghouse, teniendo:
Habilidad: Bueno 2
Esfuerzo: Regular 2
Condiciones: Buenas
Consistencia: Regular
Por realizar el trabajo de toma de tiempos, debe considerarse 3% como porcentaje de

tiempos frecuenciales. Ademá s debe considerarse que las operarias en el desempeñ o de sus
actividades son afectadas por algunos factores que se identificaron y se indican a
continuació n:
 Trabajos de pie.
 Postura anormal ligeramente incó moda
 Levanta pesos de aproximadamente 7.5 Kg.
 La intensidad de la luz de las á reas de trabajo, está n ligeramente por debajo de lo
recomendado.
 Existe tensió n auditiva intermitente y fuerte.
 El trabajo es bastante monó tono.
 El trabajo es algo aburrido.
Determinar el tiempo está ndar del proceso productivo respectivo
SOLUCIÓ N:
Proceso I II III IV V VI TOTAL

Ciclos
1 12.5 13.1 11.9 17.8 19.2 16.3 90.8
2 12.1 13.1 12.2 16.9 19.1 16.8 90.2
3 12.7 13.4 11.7 17.4 18.8 16.5 90.5
4 12.3 13.2 11.9 17.2 19.0 16.6 90.2
5 12.4 13.1 12.1 17.0 19.2 16.1 89.9
6 11.9 13.0 12.5 17.5 18.7 15.9 89.5
7 12.3 13.1 12.0 17.1 18.9 16.4 89.8
T.PROM 12.31 13.14 12.04 17.27 18.99 16.37 90.13
Habilidad Buena : +0.03

Esfuerzo Regular : - 0.08
Condiciones Buenas : +0.02
Consistencia Regular : - 0.02
TOTAL -0.05
FD= 1 - 0.05 = 0.95
TN = (T.Prom) FD
TN proceso I = (12.31 minutos) (0.95) = 11.69 minutos

TN proceso II = (13.14 minutos) (0.95) = 12.48 minutos
TN proceso III = (12.04 minutos) (0.95) = 11.44 minutos
TN proceso IV = (17.27 minutos) (0.95) = 16.41 minutos
TN proceso V = (18.99 minutos) (0.95) = 18.04 minutos
TN proceso VI = (16.37 minutos) (0.95) = 15.55 minutos
TN= (90.13 minutos) (0.95) = 85.62 minutos
Tiempo estándar
Mujer 11%
Tiempos frecuenciales 3%
Trabajar de pie 2%
Postura anormal ligeramente incómoda 1%
Levanta pesos de aproximadamente 7.5 Kg. 3%
Iluminació n ligeramente por debajo de lo 0%
recomendado.
Tensió n auditiva intermitente y fuerte 2%
Trabajo bastante monó tono 1%
Trabajo aburrido _1%_
TOTAL 24%
TS proceso I = (11.69 minutos) (1 + 0.24) = 14.50 minutos

TS proceso II = (12.48 minutos) (1 + 0.24) = 15.48 minutos
TS proceso III = (11.44 minutos) (1 + 0.24) = 14.19 minutos
TS proceso IV = (16.41 minutos) (1 + 0.24) = 20.35 minutos
TS proceso V = (18.04 minutos) (1 + 0.24) = 22.37 minutos
TS proceso III = (15.55 minutos) (1 + 0.24) = 19.28 minutos
TS= 85.62 minutos (1 + 0.24)= 106.17 minutos

Ejercicio 1:
El administrador de un supermercado estaba preocupado por el porcentaje de tiempo que los

empleados de las cajas gastaban con los clientes. Al empleado de la secció n de informació n
que trabaja enfrente de los cajeros, se le asignó registrar cada media hora durante una
semana si los cajeros estaban o no trabajando.
Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
Día Número de observaciones Número de

Observaciones
que indicaron trabajo
Lunes 16 9
Martes 14 9
Miércoles 20 13
Jueves 16 11
Viernes 16 11
SOLUCIÓ N:
La proporció n de tiempo invertido por los cajeros fue la siguiente:
P=
Dónde:
X: nú mero de observaciones en las cuales se detectó o no trabajo.
N: nú mero de observaciones tomadas.
Reemplazando:
P=
P = 0.646 = 65%
El administrador concluyó que la proporción de tiempo no trabajado era muy baja, es

decir, un 35%.
Ejercicio 2:
Se consideraba que los empleados de archivo en una oficina estaban realmente archivando en
cualquier momento. Se seleccionaron al azar durante un mes, los siete días de observaciones,
obteniéndose los siguientes resultados:
¿Qué proporció n del tiempo se invierte en labores de archivo y qué tiempo no se invierte?
SOLUCIÓ N:
P=
Dónde:
Reemplazando:
P=
P = 0.269 = 27%
La proporción de tiempo de archivo es:
1 – 0.269 = 0.731 = 73 %
Ejercicio 3:
En una empresa se realizó un muestreo de trabajo para establecer el tiempo está ndar de una
operació n. La muestra que se hizo fue de 500 observaciones en una semana, considerá ndose
una jornada de trabajo de ocho horas.
Los resultados obtenidos en un operario después del muestreo semanal fueron los siguientes:
Determinar el tiempo está ndar de la operació n
SOLUCIÓ N:
Determinar el porcentaje de tiempo trabajado
P=
Dónde:
Reemplazando:
P=
P = 0.158 = 16% de tiempo de inactividad
Porcentaje de tiempo trabajado:
1 – 0.158 = 0.842 = 84 %
Factor de calificació n:
= 0.86
Total de piezas producidas por día:
= 42.2
Cá lculo del tiempo está ndar:
Ts = 480 min x 0.842 x 0.86 + 480 (0.158)
42.2 piezas 42.2 piezas
Ts = 8.2364 + 1.7972
Ts = 10.0336 minutos por pieza
Ejercicio 4
En una empresa se realizó un estudio de muestreo y se observó que durante la primera y

ú ltima hora del día, los trabajadores operan a un ritmo menor que el del resto del día,
trabajando una jornada de ocho horas.
La muestra que se tomó fue de 1000 observaciones en una semana y los resultados obtenidos
en un operario después del muestreo semanal fueron los siguientes:
Determinar el tiempo está ndar de la operació n
SOLUCIÓ N:
Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.
P=
Dónde:
Reemplazando:
P=
P = 0.246 = 25% de tiempo de inactividad
Porcentaje de tiempo trabajado:
1 – 0.246 = 0.754 = 75 %
Factor de calificació n (promedio):
= 0.875
Total de piezas producidas por día (promedio):
= 44.5
Cá lculo del tiempo está ndar:
Ts = 480 min x 0.754 x 0.875 + 480 (0.246)
44.5 piezas 44.5 piezas

Ts = 7.1164 + 2.6535
Ejercicio 5:
Un estudio de muestreo que se realizó en una empresa reveló los resultados siguientes:
La muestra que se tomó fue de 400 observaciones en una semana considerando una jornada
diaria de ocho horas.
Determinar el tiempo está ndar.
SOLUCIÓ N:
Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.
P=X/N
= 280/ 400
= 0.70 = 70%de tiempo trabajado
Factor de calificació n:
(0.80 + 0.90 + 0.75 + 0.80 + 0.90) / 5= 0.84
Total de piezas producidas por día =
(80 + 100 + 85 + 70 + 90) / 5 = 85

Cálculo del tiempo estándar:
Ts = 480 min x 0.70 x 0.84 + 480 (0.30)
85 piezas 85 piezas
Ts = 3.3204 + 1.6941
Ejercicio 6:
Bullington Company quiere establecer un está ndar de tiempo para la operació n de pintar
herraduras de recuerdo de la Aldea de Pioneros del lugar. Se usará el muestreo del trabajo. Es
esencial que el tiempo trabajado promedie 95% del tiempo total (tiempo trabajado má s
tiempo inactivo). Un estudiante está dispuesto a encargarse de hacer el muestreo del trabajo
entre las 8:00 a.m. y las 12:00 del mediodía. El estudio abarcará 60 días laborables. Use la
ilustració n 6A.5 y un error absoluto de 2.5%.
Utilice la tabla de nú meros aleatorios (apéndice F) para calcular el horario de las muestras
del primer día (es decir, muestre la hora del día en que se debe efectuar una observació n del
tiempo trabajado/inactivo). Pista: Inicie la selecció n de nú meros aleatorios con el primer
recorrido.
SOLUCIÓ N:
DATOS:
P = Porcentaje de veces que ocurre la actividad= 95%

Error absoluto= 2.5%.
TABLA DE: Nú mero de observaciones requeridas para un error absoluto dado con
diversos valores de p, con un grado de confiabilidad de 95%, ilustración 6A.5 del
libro Chase Richard B F Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano, Administració n de
Operaciones Producció n y Cadena de Suministros 12ª edició n.
n = Nú mero de observaciones aleatorias= 304
Como es estudio durara 60 días:
Promedio de muestra por día
A efecto de establecer cuá ndo se efectuará n las observaciones de cada día, se asignan
nú meros específicos a cada minuto y se utiliza la tabla de nú meros aleatorios (Apéndice F)
para armar un horario. Dado que cada nú mero corresponde a un minuto, se utiliza un plan de
tres nú meros, donde el segundo y el tercero corresponden a los minutos de la hora.
Plan de muestreo:
A. Asignar nú meros a los minutos correspondientes

B. Establecer la hora de la observació n
C. Horario de observaciones
A.
Tiempo Nú meros asignados
8:00-8:59 a.m. 000 - 059
9:00-9:59 a.m. 100 - 159
10:00-10:59 a.m. 200 - 259
11:00-11:59 a.m. 300 - 359
B.
Nú meros aleatorios Tiempo correspondiente
de la lista de la tabla anterior
799 No hay
077 No hay
385 No hay
683 No hay
152 9:52
331 11:31
285 No hay
045 8:45
513 No hay
456 No hay
176 No hay
524 No hay
574 No hay
151 9:51
322 11:22
C.
La respuesta variará dependiendo de los nú meros aleatorios seleccionados
Observació n Tiempo del horario Nú mero aleatorio

1 8:45 045
2 9:51 151
3 9:52 152
4 11:22 322
5 11:31 331
Ejercicio 7:
Segú n las observaciones de un gerente, un molino estaría inactivo alrededor del 30% del
tiempo. Prepare un plan de muestreo del trabajo para determinar el porcentaje de tiempo
inactivo, exacto dentro de un margen de error de 3% (±3%) con un grado de confiabilidad de
95%. Utilice los nú meros aleatorios del apéndice B para derivar el horario de muestras del
primer día (suponga que las muestras se tomará n durante 60 días y que se usa un turno de
ocho horas, de 8:00 a 12:00 y de 1:00 a 5:00).
SOLUCIÓ N:
DATOS:
P = Porcentaje de veces que ocurre la actividad= 30%

Error absoluto= 3%.
-
-
Como es estudio durara 60 días:

Promedio de muestra por día
A efecto de establecer cuá ndo se efectuará n las observaciones de cada día, se asignan
nú meros específicos a cada minuto y se utiliza la tabla de nú meros aleatorios (Apéndice F)
para armar un horario. Dado que cada nú mero corresponde a un minuto, se utiliza un plan de
tres nú meros, donde el segundo y el tercero corresponden a los minutos de la hora.
Plan de muestreo:
A. Asignar nú meros a los minutos correspondientes

B. Establecer la hora de la observació n
C. Horario de observaciones
A.
Tiempo Nú meros asignados
8:00 - 8:59 a.m. 000 - 059
9:00 - 9:59 a.m. 100 - 159
10:00 - 10:59 a.m. 200 - 259
11:00 - 11:59 a.m. 300 - 359
1:00 – 1:59 400 - 459
2:00 – 2:59 500 - 559
3:00 – 3:59 600 - 659
4:00 – 4:59 700 - 759
B.
Nú meros Tiempo correspondiente Nú meros Tiempo correspondiente
aleatorios de la lista de la tabla aleatorios de la lista de la tabla
anterior anterior
748 4:48 925 No hay
420 1:20 679 No hay
729 4:49 575 No hay
958 No hay 766 No hay
596 No hay 750 4:50
958 No hay 110 9:10
345 11:45 798 No hay
337 11:37 976 No hay
337 Se repite 317 11:17
348 11:48 283 No hay
866 No hay 422 1:22
733 4:33 831 No hay
784 No hay 431 1:31
063 No hay 708 4:08
130 9:30 388 No hay
553 2:53 859 No hay
580 No hay 143 9:43
276 No hay
C.
La respuesta variará dependiendo de los nú meros aleatorios seleccionados
Observació n Tiempo del horario Nú mero aleatorio

1 9:10 110
2 9:30 130
3 9:43 143
4 11:17 317
5 11:37 337
6 11:45 345
7 11:48 348
8 1:20 420
9 1:22 422
10 1:31 431
11 2:53 553
12 4:08 708
13 4:29 729
14 4:33 733
15 4:48 748
16 4:50 750
Ejercicio 8:
El gerente de un banco quiere establecer el porcentaje de tiempo que los cajeros trabajan y
descansan. Decide utilizar muestreo del trabajo y su cá lculo inicial es que los cajeros está n
inactivos 30% del tiempo.
¿Cuá ntas observaciones debería hacer la administradora para tener un 95% de seguridad de
que sus resultados no se alejará n má s de 2.5% del verdadero resultado?
SOLUCIÓ N:
DATOS:
P = 30%
Error absoluto= 2.5%.
-
-
Ejercicio 9:
NIEBEL INGENIERÍA DE MÉTODOS 12VA EDICIÓN CAPÍTULO 10
¿Cuá l sería el nú mero requerido de lecturas si el analista desea 87% de confianza de que el
tiempo observado promedio esté dentro de ±5% o de la media verdadera y si se establecen
los siguientes valores para un elemento después de 19 ciclos de observació n?
0.09, 0.08, 0.10, 0.12, 0.09, 0.08, 0.09, 0.12, 0.11, 0.12, 0.09, 0.10, 0.12, 0.10, 0.08,
0.09, 0.10, 0.12, 0.09
SOLUCIÓ N:
Promedio =0.10
s =0.09
k=0.05
t=2.093 tabla A3.3 apéndice
p = 87%, error absoluto = 5%
Ejercicio 10:
El administrador de un hospital privado está estudiando una proposició n acerca de la

instalació n de un sistema automatizado de almacenamiento y recuperació n de registros
médicos. Para determinar si sería conveniente adquirir dicho sistema, el administrador
necesita conocer la proporció n del tiempo que dedican a la bú squeda de expedientes tanto las
enfermeras registradas (RN) (del inglés registred nurses) como las enfermedades
vocacionales con licencia (LVN) (del inglés licensed vocational nurses). En el presente, las
enfermeras tienen que recuperar manualmente los expedientes o pedir que sean copiados y
enviados a sus respectivos pabellones. Para el estudio se ha seleccionado un pabelló n típico,
con personal compuesto por ocho RN y cuatro LVN.
El administrador del hospital estima que el acceso a los expedientes absorbe casi el 20% del
tiempo de las RN y cerca del 5% del tiempo de las LVN. El administrador desea tener un 95%
de confianza de que la estimació n para cada categoría de enfermeras esté dentro del ±0.03 de
la proporció n verdadera. ¿De qué tamañ o debe ser la muestra?
SOLUCIÓ N:
Con estimaciones de 0.20 en el caso de las RN y 0.05 en el de las LVN, para la proporció n de
tiempo que dedican a la localizació n de expedientes, un error de ±0.03 para ambas
estimaciones, y un intervalo de confianza (z= 1.96) de 95%, recomendamos los siguientes
tamañ os de muestra.
( )
Dó nde:
N= tamañ o de la muestra
z= nú mero de desviaciones está ndar necesario para confianza deseado
= proporció n de la muestra (nú mero de ocurrencias dividido entre el tamañ o de la

muestra)
e= error má ximo de la estimació n
RN: ( )
LVN: ( )
En cada visita es posible observar a ocho RN y cuatro LVN. Por lo tanto:
Se necesitará n para la observació n de las RN
para las LVN
Bastará n 86 visitas al pabelló n para observar ambos tipos de enfermeras. Con este nú mero de
visitas se generará n:
86 x 8 = 688 observaciones de RN
86 x 4 = 344 de LVN.
Ejercicio 11:
La administradora de una biblioteca desea averiguar cuá l es la proporció n de tiempo que el

empleado de circulació n permanece ocioso. La siguiente informació n fue recopilada al azar
por medio de muestreo del trabajo.
Día Número de veces Número de veces Número total de

que el empleado que el empleado observaciones
está ocupado está ocioso
Lunes 8 2 10
Martes 7 1 8
Miércoles 9 3 12
Jueves 7 3 10
Viernes 8 2 10
Sábado 6 4 10
Si la administradora desea alcanzar un nivel de confianza de 95% y un grado de precisió n de
±4% ¿cuá ntas observaciones adicionales necesita?
SOLUCIÓ N:
Día Nú mero de veces Nú mero de veces Nú mero total de

que el empleado que el empleado observaciones
está ocupado está ocioso
Lunes 8 2 10
Martes 7 1 8
Miércoles 9 3 12
Jueves 7 3 10
Viernes 8 2 10
Sá bado 6 4 10
Total 45 15 60
= proporció n de la muestra (nú mero de ocurrencias dividido entre el tamañ o de la

muestra)
El tamaño requerido de la muestra para alcanzar una precisión de 4% es:
( )
Puesto que se han hecho 60 observaciones, se necesitan 391 observaciones

adicionales.
Ejercicio 12:
En la tabla se muestran los datos de un muestreo del trabajo tomado durante 8 horas.
Determinar:
a) ¿Qué porcentaje de tiempo opera la má quina?

b) ¿Qué porcentaje de tiempo está descompuesta la má quina?
c) ¿Cuá l es la proporció n de tiempo que la má quina permanece descompuesta? ¿Cuá l es
el error tolerable de este estudio a un 95% de confianza?
d) ¿Cuá ntas observaciones se deben de recolectar para reducir el error a 4% de tiempo
de operació n?
Operando ||||| ||||| ||||| ||||| ||

Descompuesta |||||
Ocioso Sin material ||||| ||||| |
Otros ||||| ||
SOLUCIÓ N:
Nú mero de observaciones= 45 Total Porcentaje

Operando ||||| ||||| ||||| ||||| || 22 48.9
Descompuesta ||||| 5 11.1
Ocioso Sin material ||||| ||||| | 11 24.4
Otros ||||| || 7 15.6
a) porcentaje de tiempo que opera la má quina= 48.9%
b) porcentaje de tiempo que está descompuesta la má quina= 11.1%
c)
( )
√[ ]
√[ [ ]]
±0.09
d)
( )
Puesto que se han hecho 45 observaciones, se necesitan 190 observaciones

adicionales.
Ejercicio 13:
Se requiere determinar el porcentaje de inactividad de unas má quinas y el nú mero de

observaciones necesarias. Supó ngase que se desea un nivel de confianza de 95.45% y una
precisió n de ± 5%. El primer muestreo nos dio los siguientes resultados:
Má quinas activas = 140 y Má quinas inactivas = 60
SOLUCIÓ N:
Nú mero total de observaciones= 200

N° Porcentaje
Má quinas activas 140 70
Má quinas inactivas 60 30
Porcentaje de inactividad de las má quinas= 30%
Dó nde:
N= nú mero de observaciones o tamañ o de la muestra

z= nivel de confianza
s= precisió n deseada
p= probabilidad de la presencia de elemento o proporció n de la actividad de interés
expresada como decimal
Puesto que se han hecho 200 observaciones, se necesitan 3 533 observaciones
adicionales.
Ejercicio 14:
El gerente de una tienda de departamentos quiere realizar un estudio de muestreo de trabajo

para estimar el porcentaje del tiempo que los empleados está n ocupados atendiendo a los
clientes y el porcentaje del tiempo que está n ociosos. Actualmente, se cree que los empleados
está n ociosos el 25% del tiempo. Determine el nú mero de observaciones que se requieren
para alcanzar un nivel de confianza del 95.45% y un nivel da precisió n de +7%.
SOLUCIÓ N:
Porcentaje
Nú mero de veces que el empleado está ocupado 75
Nú mero de veces que el empleado está ocioso 25
El tamaño requerido de la muestra para alcanzar una precisión de 7% es:
Dó nde:

Ejercicio 15:
En la limpieza de ciertas partes metá licas es necesario el uso de un gas. Se procedió a realizar
un estudio de muestreo de trabajo con el propó sito de determinar el tiempo que el operador
está expuesto al gas.
El estudio se inició analizando los siguientes elementos:
1. Cargar piezas metá licas en ganchos.
2. Meter ganchos a tinas.
3. Esperar tiempo de proceso.
4. Sacar ganchos de tinas.
5. Inspeccionar.
Durante los elementos 1, 2 y 4 los operarios se exponen a los gases, no así durante los
elementos 3 y 5.
Se tomaron 80 observaciones diarias y se obtuvieron los siguientes datos que señ ala la tabla
siguiente.
DÍA 1 2 3 4 5
ELEMENTO
1 20 28 15 22 21
2 16 18 21 17 17
3 25 22 28 23 25
4 13 9 4 10 7
5 6 3 12 8 12
TOTALES 80 80 80 80 80
B
ELEMENTOS DÍA
1
2
3
4
5
TOTAL
Para una precisió n de 8% y un nivel de confianza de 95.45%, determinar:
a) Si el nú mero de observaciones es suficiente

b) En caso de no ser suficientes, calcular el nú mero de observaciones adicionales,
comprobar con el indicador de precisió n.
SOLUCIÓ N:
Nú mero de veces que si se exponen 236

Nú mero de veces que no se exponen 164
400
= 0.59
Dó nde:

√
Es diferente de 8% pedido, por tanto, no son suficientes las observaciones.
Puesto que se hicieron 400 observaciones, son necesarias 34 observaciones adicionales;

como no es posible tomar solamente 34 observaciones se debe efectuar un día má s de
observaciones y se encontraron las lecturas reflejadas en la tabla B.
Nú mero de veces que sí se exponen 48

Nú mero de veces que no se exponen 32
TOTAL 80
= 0.59
Obtenemos una precisió n menor a la pedida.
Ejercicio 16:
Se desea conocer cuál es el tiempo necesario para lubricar un motor mediante el empleo de la
técnica de muestreo de trabajo. El estudio duró 60 horas y se recopilaron 1800
observaciones, 196 referidas a la lubricació n. El factor de actuació n medio fue de 90% y se le
concede 12% de tolerancias.
SOLUCIÓ N:
T p=
Dó nde:
T = tiempo total de operador representado por el estudio
F = factor promedio de clasificació n de la actuació n
Pp = total de producció n en el periodo estudiado
Tp = tiempo del elemento
Tp= ( )
Tp=
TS= Tp(1 + Suplemento)
TS= 3.92 (1 + 0.12)

TS= 4.39 por pieza
Ejercicio 17:
En una empresa textil se hace un muestreo del trabajo para determinar el tiempo que
funciona un grupo de má quinas tejedoras .Se realizó un estudio preliminar con los siguientes
resultados:
N° de observaciones Trabaja No trabaja

1 x
2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
Hallar:
a. El nú mero de observaciones necesarias.

b. El nú mero de observaciones diarias si dispone de 50 días para hacer el estudio.
El estudio debe tener un margen de error de 5% y 95% de confiabilidad.
SOLUCIÓ N:
- Elemento trabajando
- Elemento no trabajando
p+q=1
Trabaja : p= 6/10= 0.60 = 60%

No trabaja : q= 4/10= 0.40 = 40%
a.
Para calcular el nú mero de observaciones se usará la siguiente fó rmula con un 95 % de nivel

de confianza y una precisió n o error relativo del 5 %:
Para usar esta fó rmula se tomara ‘p’ como el menor valor del elemento a medir.
∴ p = 0.40
b.
Número de observaciones al día
n = nú mero de días disponibles para el estudio
Nú mero de observaciones al día
Número de observaciones al día
Ejercicio 18:
En una empresa se realizó un estudio preliminar de ‘’muestreo del trabajo ‘’ y el resultado fue
que había que realizar 3200 observaciones.
Si dispone de 50 días para realizar el estudio, se necesitaría realizar 64 observaciones diarias.
Se determinó que la ‘’longitud del recorrido ‘era de 5 minutos. La jornada se inicia a las 8 a.m.
El programa de observaciones para el primer día es:
N° Número Longitud de recorrido Minutos Hora de

aleatorio (min) equivalentes observación
1 5 5
2 8 5
3 13 5
4 7 5
-
-
-
64 20 5
Hallar la ‘’hora de observació n ‘’para las 4 primeras observaciones del primer día.
SOLUCIÓ N:
Minutos equivalentes = Nú mero aleatorio x Longitud de recorrido

Hora de observació n = Inicio de la jornada o del estudio + Minutos equivalentes
Inicio de la jornada = 8 a.m.

Minutos equivalentes = 65 minutos
Hora de observació n = 8 + 65 minutos = 9:05 a.m.
N° Nú mero Longitud de recorrido (min) Minutos Hora de

aleatorio equivalentes observació n
1 5 5 25 8:25
2 8 5 40 8:40
3 13 5 65 9:05
4 7 5 35 8:35
Ejercicio 19:
En la siguiente tabla se muestran las observaciones tomadas al azar en TUTSI. Han sido
agrupadas por día de estudio. El nú mero de submuestra (16) fue calculado en base a un
estudio preliminar, donde p = 0.6, q = 0.4. p representa la proporció n de actividad. Nuestro
nivel de confianza fue del 90% y el error está ndar del 10%.
DIAS DE ESTUDIO I II III IV TOTAL
INACTIVIDAD 5 3 4 7 19
ACTIVIDAD 11 13 12 9 45
SUBMUESTRA 16 16 16 16 64
Hallar los límites de control.
SOLUCIÓ N:
La proporció n parcial es la razó n de la inactividad entre la submuestra.
DIAS DE ESTUDIO I II III IV TOTAL PROMEDIO
INACTIVIDAD 5 3 4 7 19 4.75
ACTIVIDAD 11 13 12 9 45 11.25
SUBMUESTRA 16 16 16 16 64 16
PROPORCIÓ N PARCIAL 0.3125 0.1875 0.250 0.4375 1.1875 0.297
El total de las submuestras es el valor N.
El valor de P es igual al promedio de la proporcionalidad parcial: P = 0.297
Sustituyendo para un nivel de confianza del 90%:
Calculo del rango de Inactividad
Si:
P + S = 0.297 + 0.0939 = 0.3909
P + S = 0.297 – 0.0939 = 0.2031
Entonces:
39.1 % ≤ Inactividad ≥ 20.3 %
Cá lculo de los Límites de Control
Si:
L.C. = Límites de Control, p = Probabilidad de la Actividad a estudiar y n = Tamañ o de la

submuestra
Entonces:
Los límites son:
LCS = 0.297 + 0.342 = 0.639
LCS = 0.297 – 0.342 = -0.045
Ejercicio 20:
Datos de un estudio de muestreo de trabajo de tres elementos
Evaluación del Evaluación del

desempeño desempeño
Observaci Elemen Elemen Elemen Inactivid Observaci Elemen Elemen Elemen Inactivid
ón to 1 to 2 to 3 ad ón to 1 to 2 to 3 ad
1 90 17 105
2 100 18 90
3 110 19 100
4 95 20 85
5 100 21 90
6 100 22 90
7 105 23 110
8 90 24 100
9 110 25 95
10 85 26 100
11 95 27 105
12 90 28 100
13 100 29 110
14 95 30 110
15 80
16 110 Total 860 705 1 180 200
Un analista tomo 30 observaciones en un lapso de 15 minutos de una tarea asignada que

incluye tres elementos, durante ese tiempo se produjeron 12 unidades. Calcule el tiempo
está ndar si se aplica un suplemento del 16%, 20% y 15% a cada elemento de la actividad,
respectivamente.
SOLUCIÓ N:
Tiempo normal para cada tarea

TO= 15 min
TN = (TO) FD
Ev. Desempeñ o elemento 1=860/9= 95.56
TN elemento 1 = (15 minutos) (0.9556) = 14.33 minutos
Ev. Desempeñ o elemento 1=705/7= 100.71
Ev. Desempeñ o elemento 1=1 180/12= 98.33
TN= (14.33 + 15.11 + 14.75) minutos = 44.19 minutos
TN para cada unidad= 44.19/12 = 3.68 min.
Tiempo estándar para cada elemento
TN elemento 1 = (14.33 minutos) (1 + 0.16) = 16.62 minutos

TS= (16.62 + 18.13 + 16.96) minutos = 51.71 min.
TS para cada unidad = 51.71 min. / 12= 4.31 minutos

Ejercicio 1:
Se estableció una norma de tiempo en 0.20 horas por unidad con base en la unidad 50
producida. Si la tarea tiene una curva de aprendizaje de 90%, ¿cuá l sería el tiempo esperado
para la unidad 100, la 200 y la 400?
SOLUCIÓ N:
Curvas de mejora: tabla de valores de unidades ilustración 5A.4 del libro Chase
Richard B F Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano, Administració n de Operaciones
Producció n y Cadena de Suministros 12ª edició n
-
-
0.20 0.5518
t1 0.4966 (0.4966)
0.20 0.5518
t2 0.4469 (0.4469)
0.20 0.5518
t3 0.4966 (0.4022)
Unidades Ratio Tiempo (horas)
100 0.4966 0
200 0.4469 0.16
400 0.4022 0.15
Ejercicio 2:
Usted ha recibido 10 unidades de una pieza especial de un fabricante de aparatos

electró nicos a un precio de 250 dó lares por unidad. Su compañ ía acaba de recibir un pedido
de su producto, el cual utiliza estas piezas, y desea comprar 40 má s, para que sean enviadas
en lotes de 10 unidades cada uno. (Las piezas son voluminosas y só lo necesita 10 al mes para
poder surtir el pedido que ha recibido.)
a) Suponga que, el añ o pasado, su proveedor registró una curva de aprendizaje de 70%

con un producto similar, ¿cuá nto debe pagar usted por cada lote? Suponga que el
índice de aprendizaje de 70% es aplicable a cada lote de 10 unidades y no a cada
unidad.
b) Suponga que usted es el proveedor y que puede producir 20 unidades ahora, pero que
no puede iniciar la producció n de las segundas 20 unidades hasta dentro de dos
meses. ¿Qué precio trataría de negociar por las ú ltimas 20 unidades?
SOLUCIÓ N:
Curvas de mejora: tabla de valores de unidades ilustración 5A.4 del libro Chase Richard B F
Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano, Administració n de Operaciones Producció n y Cadena de
Suministros 12ª edició n
a)
Lotes (c/ lote= 10 unidades) Ratio Costo
1er lote 1.0000 $ 250 10 = $ 2 500.00
2do lote 0.7000 $ 2 500.00 0.7000= $ 1 750.00
3er lote 0.5682 $ 2 500.00 0.5682= $ 1 420.50
4to lote 0.4900 $ 2 500.00 0.4900= $ 1 225.00
5to lote 0.4368 $ 2 500.00 0.4368= $ 1 092.00
b)
Costo de las primeras 20 unidades (2 lotes)= $ 2 500.00 + 1 750.00= 4 250,00
Costo de las últimas 20 unidades (2 lotes)= $ 1 420.50 + 1 225.00= 2 645,50
Ejercicio 3:
Johnson Industries ha obtenido un contrato para desarrollar y producir cuatro

transmisores/receptores de larga distancia de alta densidad para teléfonos celulares. El
primero requirió 2 000 horas-hombre y 39 000 dó lares por concepto de piezas compradas y
manufacturadas; el segundo tomó 1 500 horas hombre y 37 050 dó lares por concepto de
piezas; el tercero tomó 1 450 horas-hombre y 31 000 dó lares por concepto de piezas; y el
cuarto tomó 1 275 horas-hombre y 31 492 dó lares por concepto de piezas.
Le han pedido a Johnson que cotice un nuevo contrato para otra docena de unidades de
transmisores/ receptores. Ignorando los efectos del factor del olvido, ¿cuá nto tiempo y costos
de las piezas debe estimar Johnson para esta docena de unidades? (Pista: Hay dos curvas de
aprendizaje, una para el trabajo y otra para las piezas.)
SOLUCIÓ N:
N° de unidades Tiempo(horas-hombre) Costo ($)

1 2 000 39 000
2 1 500 37 050
3 1450 31 000
4 1 275 31 492
Primero estime la curva de aprendizaje calculando el índice promedio de aprendizaje cada

vez que se duplica la producció n:
Curva de aprendizaje para el trabajo:
Unidades 1 a 2 = 1 500/2 000 = 75%

Unidades 2 a 4 = 1 275/1 500 = 85%
Promedio = (75 + 85)/2 = 80%
Curva de aprendizaje para el costo:
Unidades 1 a 2 = 37 050/39 000 = 95%

Unidades 2 a 4 = 31 492/37 050 = 85%
Promedio = (95 + 85)/2 = 90%
Tiempo para 12 unidades más de transmisores/ receptores
Curvas de mejora: tabla de valores acumulados ilustración 5A.5 del libro Chase Richard B F
16 unidades = 8.920
- 4 unidades= 3.142
5.778
Tiempo para 12 unidades más= 2 000 5.778 = 11 556
(horas-hombre)
Costos para 12 unidades más de transmisores/ receptores
Curvas de mejora: tabla de valores acumulados ilustración 5A.5 del libro Chase Richard B F
16 unidades = 12.04
- 4 unidades= 3.556
8.484
Costo para 12 unidades más= $39 000 8.484 = $ 330 876
Ejercicio 4:
Lambda Computer Products compitió y ganó un contrato para producir dos unidades
prototipo de un nuevo tipo de computadora basado en ó ptica lá ser, en lugar de bits
electró nicos binarios.
La primera unidad producida por Lambda tomó 5 000 horas y 250 000 dó lares por concepto
de material, uso de equipamiento y abastos. La segunda unidad tomó 3 500 horas y 200 000
dó lares por concepto de materiales, uso de equipamiento y abastos. Paga el trabajo a 30
dó lares por hora.
a) Se pidió a Lambda que presentara una cotizació n para 10 unidades adicionales tan
pronto como la segunda unidad quedara terminada. La producció n iniciaría
inmediatamente. ¿Cuá l sería el monto de esta cotizació n?
b) Suponga que hubiera un retraso considerable entre los dos contratos. Durante ese
tiempo, la compañ ía habría reasignado al personal y el equipo a otros proyectos.
Explique por qué esto afectaría la consecuente cotizació n.
SOLUCIÓ N:
N° de unidades Tiempo(horas) Costo (materiales,abastos, eq.)
1 5 000 250 000
2 3 500 200 000
a)
Trabajo
Curva de aprendizaje= 3500/5000= 70%
12 unidades = 5.501
- 2 unidades= 1.700
3.801
Costo del trabajo para 10 unidades más= 5 000 h 3.801 $ 30 /h= $ 570 150
Materiales:
Curva de aprendizaje= 200 000/250 000= 80%

12 unidades = 7.227
- 2 unidades= 1.800
5.427
Costo de materiales para 10 unidades más= $ 250 000 5.427= $ 1 356 750
COSTO TOTAL= $ 570 150 + $ 1 356 750 = $ 1 926 900 (monto de la cotizació n)
b)
El costo mínimo sería calculado a partir de $ 1 926 900. Esto no podría asumir ningú n
retraso. Sin embargo, el peor caso sería los retrasos totales, qué implique que no
había beneficio al haber producido las unidades 1 y 2. El costo sería como sigue:
Trabajo: 4.931(5 000)(30) = $ 739 650

Material: 6.315 ($ 250 000) = $ 1 578 750
Total = $ 2 318 400
RANGO= DESDE $ 1 926 900 a $ 2 318 400
Ejercicio 5:
Usted acaba de terminar una corrida piloto de 10 unidades de un producto grande y ha visto
que el tiempo de procesamiento de cada unidad fue:
Número de unidades Tiempo (horas) Número de unidades Tiempo (horas)
1 970 6 250
2 640 7 220
3 420 8 207
4 380 9 190
5 320 10 190
a) Segú n la corrida piloto, ¿cuá l calcula que ha sido el índice de aprendizaje?
b) Con base en el inciso a), ¿cuá nto tiempo se requeriría para las siguientes 190
unidades suponiendo que no se pierde aprendizaje alguno?
c) ¿Cuá nto tiempo tomaría producir la unidad 1 000?
SOLUCIÓ N:
a)
Unidades 1 a 2 = 640/970 = 65.98%
Unidades 2 a 4 = 380/640 = 59.37%
Unidades 4 a 8= 207/380 = 54.47%
Promedio = (65.98 + 59.37 + 54.47)/3 = 59.94%
Índice de aprendizaje= 60%
b)
-
-
200 unidades = 12.090
- 10 unidades= 3.813
8.277
Tiempo para 190 unidades más= 970 h (8.277)= 8 028.69

horas
c)
-
-
Tiempo para producir la unidad 1 000= (0.0062) 970 h = 6 horas
Ejercicio 6:
Lazer Technologies Inc. (LTI) ha producido un total de 20 sistemas lá ser de alta potencia que
se podrían utilizar para destruir en el aire proyectiles o aviones enemigos. Las 20 unidades se
han producido financiadas en parte como una investigació n privada dentro del brazo de
investigació n y desarrollo de LTI, pero el grueso de los fondos ha provenido de un contrato
con el Departamento de Defensa de Estados Unidos (DoD).
Las pruebas de las unidades lá ser han demostrado que son armas defensivas muy efectivas y,
con su rediseñ o para añ adir su portabilidad y mantenimiento má s fá cil en el campo, las
unidades se podrían montar sobre camiones.
El DoD ha pedido a LTI que presente una cotizació n para 100 unidades.
Las 20 unidades que ha fabricado LTI por ahora costaron los montos que se presentan
a continuació n, por orden de su producció n:
Nú mero de unidades Costo (millones de $) Nú mero de unidades Costo (millones de $)
1 $12 11 $3.910
2 10 12 3.5
3 6 13 3.0
4 6.5 14 2.8
5 5.8 15 2.7
6 6 16 2.7
7 5 17 2.3
8 3.6 18 3.0
9 3.6 19 2.9
10 4.1 20 2.6
a) Con base en la experiencia pasada, ¿cuá l es el índice de aprendizaje?

b) ¿Qué cotizació n debería presentar LTI por el pedido total de 100 unidades,
suponiendo que el aprendizaje continú a?
c) ¿Cuá l será el costo esperado para la ú ltima unidad al tenor del índice de aprendizaje
que usted calculó ?
SOLUCIÓ N:
a)
Unidades 1 a 2 = 10/12 = 83.33%
Unidades 2 a 4 = 6.5/10 = 65%
Unidades 4 a 8= 3.6/6.5 = 55.39 %
Unidades 8 a 16 = 2.7/3.6 = 75%
Promedio = (83.33 + 65 + 55.89 + 75)/4 = 69.81%

b)
-
-
-
-
120 unidades = 19.57

12.163
Costo para 100 unidades más= 12 millones (12.163)= $ 145 956 000
c)
-
-
El costo para la unidad 120= 12 millones (0.0851) = $ 1 021 200
Ejercicio 7:
Jack Simpson, negociador de contratos en nombre de Nebula Airframe Company, está

trabajando en una cotizació n para un segundo contrato con el gobierno. Al reunir datos de los
costos de las primeras tres unidades, que Nebula produjo al tenor de un contrato de
investigació n y desarrollo, encontró que la primera unidad tomó 2 000 horas-hombre, la
segunda tomó 1 800 horas-hombre y la tercera tomó 1 692 horas.
Para un contrato por tres unidades má s, ¿cuá ntas horas-hombre debe incluir el plan
de Simpson?
Número de unidades Tiempo (horas- hombre)
1 2 000
2 1 800
3 1 692
SOLUCIÓ N:
Índice de aprendizaje= 1 800/2 000 = 90%
6 unidades = 5.101
- 3 unidades= 2.746
2.355
Tiempo para 3 unidades más = 2 000(2.355) = 4 710 horas
Ejercicio 8:
Honda Motor Company ha encontrado un problema en el sistema de escape de una de sus
líneas de automó viles y voluntariamente ha aceptado hacer las modificaciones necesarias
para ajustarse a los requisitos de seguridad del gobierno. El procedimiento está ndar es que la
empresa pague una cantidad ú nica a los distribuidores por cada modificació n realizada.
Honda está tratando de establecer un monto justo para la compensació n que pagará a los
distribuidores y ha decidido elegir un nú mero de mecá nicos al azar y observar su desempeñ o
y su índice de aprendizaje. El aná lisis arrojó que el índice promedio de aprendizaje era de
90% y, a continuació n, Honda decidió pagar la cantidad de 60 dó lares por cada reparació n (3
horas × 20 dó lares por hora del pago ú nico).
Southwest Honda, Inc., ha presentado una queja a Honda Motor Company por esta tarifa. Seis
mecá nicos, trabajando de forma independiente, han terminado dos modificaciones cada uno.
Todos tardaron un promedio de 9 horas por terminar la primera unidad y 6.3 horas por la
segunda. Southwest se niega a hacer má s modificaciones a no ser que Honda considere un
mínimo de 4.5 horas. La distribuidora piensa que modificará unos 300 vehículos.
¿Qué opina usted del índice considerado por Honda y del desempeñ o de los mecá nicos?
SOLUCIÓ N:
Número de unidades Tiempo (horas-

hombre)
1 9
2 6.3
El estudio realizado señ ala que el promedio de horas de trabajo en todos los carros
reparados por mecá nicos es igual a 3 horas. Segú n la tabla siguiente esto no ocurre
hasta después del automó vil 25.
A menos que cada mecá nico vaya a reparar por encima del automó vil 25, no es un
buen trato. El distribuidor espera realizar el servicio en 300 vehículos
(aproximadamente 50 por mecá nico), a partir de esto, el ratio de Honda es justo.
Índice de aprendizaje= 6.3/9 = 70%

Unidades 70% Promedio
1 9.0 9.00
2 6.3 7.65
3 5.1 6.80
4 4.4 6.21
5 3.9 5.75
6 3.6 5.39
7 3.3 5.09
8 3.1 4.84
9 2.9 4.63
10 2.8 4.44
11 2.6 4.27
12 2.5 4.13
13 2.4 3.99
14 2.3 3.87
15 2.2 3.76
16 2.2 3.66
17 2.1 3.57
18 2.0 3.49
19 2.0 3.41
20 1.9 3.33
21 1.9 3.26
22 1.8 3.20
23 1.8 3.14
24 1.8 3.08
25 1.7 3.03
26 1.7 2.97
27 1.7 2.92
28 1.6 2.88
29 1.6 2.83
30 1.6 2.79
Ejercicio 9:
United Research Associates (URA) ha obtenido un contrato para producir dos unidades de un
nuevo control para guiar misiles dirigidos. La primera unidad tomó 4 000 horas para su
fabricació n y costó 30 000 dó lares por concepto de materiales y uso de equipamiento. La
segunda tomó 3 200 horas y costó 21 000 dó lares por concepto de materiales y uso de
equipamiento. El trabajo se paga a 18 dó lares por hora.
El primer contratista se ha dirigido a URA y ha pedido que le presente una cotizació n
para saber cuá nto costaría producir otros 20 controles guía.
a) ¿Cuá l será el costo de producció n de la ú ltima unidad?

b) ¿Cuá l será el tiempo promedio para los 20 controles guía de misiles?
c) ¿Cuá l será el costo promedio del control guía para los 20 incluidos en el
contrato?
SOLUCIÓ N:
Número de unidades Tiempo (horas) Costo (materiales + equipos)

$
1 4 000 30 000
2 3 200 21 000
Índice de aprendizaje para el trabajo = 3 200/ 4 000 = 80%
Índice de aprendizaje para los materiales = 21 000/ 30 000 = 70%
a)
Trabajo= 4 000 h (0.3697) $ 18/ h = $ 26 618.4

Materiales= $ 30 000(0.2038) = $ 6 114
Costo de producción de la unidad 22 = $ 32 732.4
b)
22 unidades = 11.23
- 2 unidades= 1.80
9.430
Tiempo para 20 unidades más = 4 000 h (9.430) = 37 720 horas
Tiempo promedio= 37 720 horas/20= 1 886 horas

c)
22 unidades = 7.819
- 2 unidades= 1.70
6.119
Costo del material para 20 unidades más = $ 30 000 (6.119) = $ 183 570
Costo del material promedio= $ 18 357/20= $ 9 178.50
Costo del tiempo promedio= 1 886 horas ($18/hora)= $ 33 948
Costo total promedio = Costo del material promedio + Costo del tiempo promedio
= $ 9 178.50 + $ 33 948
= $ 43 126.50
Ejercicio 10:
United Assembly Products (UAP) tiene un proceso de selecció n de personal que aplica a las
personas que solicitan empleo a efecto de conocer su capacidad para desempeñ arse al índice
promedio a largo plazo del departamento. UAP le ha solicitado que modifique la prueba
incorporando la teoría del aprendizaje. Con base en los datos de la compañ ía, usted encontró
que si las personas pueden desempeñ ar una tarea dada en 30 minutos o menos en la unidad
20, alcanzará n el promedio del grupo a largo plazo. Por supuesto que no todos los solicitantes
pueden ser sometidos a desempeñ ar esta tarea 20 veces, por lo cual usted debe determinar si
es probable que alcancen el índice deseado o no basá ndose en que la desempeñ en tan só lo
dos veces.
a) Suponga que una persona tomó 100 minutos en la primera unidad y 80 minutos en la
segunda. ¿Se le debe contratar?
b) ¿Qué procedimiento establecería usted para la contratació n (es decir, có mo evaluaría
las dos veces que el solicitante desempeñ a la tarea)?
c) ¿Cuá l es una limitació n significativa de este aná lisis?
SOLUCIÓ N:
a)
Número de unidades Tiempo (minutos)
1 100
2 80
Índice de aprendizaje= 80/100= 80%

Tiempo para la unidad 20= 100min (0.3812) = 38.12 min
No se debe contratar, supera los 30 minutos establecidos.
b) Tomar en cuenta dos factores que determinan si un individuo reunirá el requisito

de 30 min para la 20 unidad:
1) El tiempo para la primera unidad y la proporció n de aprendizaje. Usando la
tabla Curvas de mejora: tabla de valores de unidades ilustración 5A.4 del
libro Chase Richard B F Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano, Administració n
de Operaciones Producció n y Cadena de Suministros 12ª edició n para calcular
el tiempo esperado para la 20 unidad
2) La comparació n de este valor con el requerimiento (30 minutos).
c) La limitació n es que el valor de la proporció n de aprendizaje se estima en dos

puntos ú nicamente.
Ejercicio 11:
Un cliente que podría ser muy grande ha ofrecido subcontratarle un trabajo de ensamble que
só lo será rentable si usted puede desempeñ ar las operaciones dentro de un tiempo promedio
de menos de 20 horas cada una. El contrato es por 1 000 unidades.
Usted hace una prueba y produce la primera en 50 horas y la segunda en 40 horas.
a) ¿Cuá nto tiempo esperaría que tome la tercera?

b) ¿Aceptaría el contrato? Explique por qué.
SOLUCIÓ N:
a)
Número de Tiempo (horas)
unidades
1 50
2 40
Índice de aprendizaje= 80/100= 80%
Tiempo para la tercera unidad = 50 h (0.7021) = 35.11 horas
b)
-
-
Tiempo para 1 000 unidades= 50 h (158.7)= 7 935 horas
Tiempo promedio para cada unidad= 7 935 horas/1 000= 7.935 horas
De acuerdo al tiempo promedio, se debe aceptar el contrato
Ejercicio 12:
Western Turbine, Inc., acaba de terminar la producció n de la unidad 10 de una nueva
turbina/generador de alta eficiencia. Su aná lisis arrojó que el índice de aprendizaje de 10
unidades era de 85%. Si la unidad 10 representaba 2.5 millones de dó lares de costos de
trabajo, ¿qué precio debería cobrar Western Turbine por el trabajo de las unidades 11 y 12
para obtener una utilidad de 10% del precio de venta?
SOLUCIÓ N:
Factor para la unidad 10= 0.5828

Factor para la unidad 12= 0.5584
Factor para la unidad 11
Estimando el costo de la primera unidad

$ 20 millones/0.5828= $ 4 289 636
Costo para la unidad 11= $ 4 289 636(0.5706)= $ 2 447 666

Costo para la unidad 12= $ 4 289 636(0.5584)= $ 2 395 333
Costos con una utilidad de 10% del precio de venta

Costo para la unidad 11= $ 2 447.666/ 0.9= $ 2 719 629
Costo para la unidad 12= $ 2 395.333/0.9= $ 2 661 481
Costo total de la unidad 11 y 12= 5 381 110
Ejercicio 13:
FES Auto acaba de contratar a la mecá nica Meg para que se especialice en alineaciones
delanteras.
Aun cuando ella tiene estudios de mecá nica, no ha utilizado el equipo marca FES antes de
aceptar este trabajo. El tiempo está ndar asignado a una alineació n delantera es de 30
minutos. Ella tardó 50 minutos en su primera alineació n delantera y 47.5 minutos en la
segunda.
a) ¿Cuá l es el tiempo esperado para la alineació n delantera 10 de Meg?

b) ¿Cuá l es el tiempo esperado para la alineació n delantera 100 de Meg?
SOLUCIÓ N:
Número de Tiempo (minutos)

alineaciones
1 50
2 47.5
Índice de aprendizaje= 47.5/50 = 95%
-
-
a) Tiempo esperado para la alineación delantera 10 de Meg= 50 min (0.8433)=

42.165 minutos
b) Tiempo esperado para la alineación delantera 100 de Meg= 50 min (0.7112)=
35.56 minutos
Ejercicio 14:
Una corrida piloto inicial de 10 unidades arroja los tiempos siguientes:
Nú mero de unidades Tiempo (minutos) Nú mero de unidades Tiempo (minutos)

1 39 6 16
2 29 7 15
3 23 8 13
4 19 9 13
5 17 10 12
a) Con base en la corrida piloto, ¿cuá l calcula usted que es el índice de aprendizaje?
b) ¿Cuá nto tiempo tomará n las siguientes 90 unidades?
c) ¿Cuá nto tiempo tomará producir la unidad 2 000?
SOLUCIÓ N:
a)
Unidades 1 a 2 = 29/39 = 74.36%
Unidades 2 a 4 = 19/29 = 65.52%
Unidades 4 a 8= 13/19 = 68.42 %
Promedio = (74.36 + 65.52 + 68.42)/3 = 69.43%

b)
-
-
100 unidades = 17.790

12.859
Tiempo que tomarán las siguientes 90 unidades = 39 minutos (12.859)= 501.501
minutos
c)
-
-
Tiempo tomará producir la unidad 2 000= 39 minutos (0.020)= 0.78 minutos
Ejercicio 15:
Un nuevo empleado bancario tomó una hora para codificar sus primeros 500 cheques, 51
minutos para los segundos 500 y 46 minutos para los terceros 500. ¿En cuá ntos grupos de
500 cheques podrá trabajar a un ritmo está ndar de 1 000 cheques por hora?
SOLUCIÓ N:
N° de Grupo de Tiempo
cheques
1 1 hora= 60 minutos
2 51 minutos
3 46 minutos
Índice de aprendizaje= 51/60 = 85%
Tomando en cuenta que 1 000 cheques/ hora implica 500 cheques en media
hora
Ratio = 0.4954 horas
Después de 20 lotes de 500 cheques obtiene un ritmo estándar
Ejercicio 16:
Un aprendiz en un restaurante de comida rá pida toma una hora para preparar sus primeros
20 emparedados, 45 minutos para los segundos 20 y 38 minutos para los terceros 20. ¿Cuá l
será su índice de producció n después de 24 horas de experiencia?
SOLUCIÓ N:
N° de Grupo de Tiempo
emparedados
1 1 hora= 60 minutos
2 45 minutos
3 38 minutos
Índice de aprendizaje= 45/60 = 75%

-
-
Desde la tabla anterior podemos conocer que en 24 horas son producidos 100 lotes
de 20 emparedados.
-
-
Mediante la tabla anterior obtenemos que el ratio de producció n en 100 lotes y de

índice de aprendizaje 75% es 0.1479 hora/lote
Por tanto, 6.76 lotes/ hora = 135 emparedados por hora
Ejercicio 17:
Capital City Flowers recibió un pedido de 20 ramilletes. Armar el primero tomó 15 minutos.
En el pasado se ha observado un índice de aprendizaje de 85% con la preparació n de
ramilletes similares.
¿Cuá l es el total de tiempo, en minutos, por armar los 20 ramilletes? ¿Cuá l es el total
de tiempo, en minutos, por armar los ú ltimos 10 ramilletes?
SOLUCIÓ N:

15min= 0.25h
Total de tiempo, en minutos, por armar los 20 ramilletes= 0.25 h (12.40)= 3.1 horas =
186 min
Total de tiempo, en minutos, por armar los últimos 10 ramilletes= 3.1 h - 0.25 h (7.116)=
1.321h= 79.26min
Ejercicio 18:
U .S. Subs, constructor del nuevo submarino privado Phoenix 1 000, está fabricando 25
minisubmarinos amarillos para una nueva película. Quiere saber cuá nto le tomará construir
los ú ltimos 15 submarinos amarillos. La compañ ía cree decididamente que el tiempo para
construir un submarino sigue el modelo de la curva de aprendizaje, pero só lo tiene la
informació n siguiente:
Tiempo para construir el segundo submarino = 63 horas
Tiempo para construir el tercer submarino = 53.26 horas
Tiempo para construir el cuarto submarino = 47.25 horas
SOLUCIÓ N:
Índice de aprendizaje= 47.25/ 63= 75%

Utilizando del tiempo para construir el segundo submarino, podemos encontrar el tiempo del
primer submarino.
Tsb1 0.7500= 63 h
Tsb1
Tsb1
Nú mero de submarino Tiempo (horas)
1 84
2 63
3 53.26
4 47.25
25 unidades = 10.190
4.601
Tiempo para construir los últimos 15 submarinos amarillos= 84h (4.601)= 386.48 h
Ejercicio 19:
El gerente de una empresa fabricante de productos personalizados acaba de recibir un

programa de producció n para atender un pedido de30 turbinas grandes. Durante los
pró ximos cinco meses, la compañ ía debe producir 2, 3, 5, 8 y 12 turbias, respectivamente. La
primera requirió 30 000 horas de mano de obra directa, y la experiencia obtenida con
proyectos anteriores indica que sería apropiado aplicar una curva de aprendizaje de 95%;
por lo tanto, la segunda unidad requerirá solamente 27 000 horas. Cada empleado trabaja en
promedio 150 horas al mes. Estime el nú mero total de empleados de tiempo completo que
necesitará en cada uno de los cinco meses pró ximos.
SOLUCIÓ N:
La siguiente tabla muestra el programa de producció n y los nú meros acumulativos de

unidades programadas para la producció n de cada mes.
Mes Unidades por mes Unidades acumuladas
1 2 2
2 3 5
3 5 10
4 8 18
5 12 30
Primero tenemos que encontrar el tiempo acumulado promedio por unidad, usando la tabla
determinada y el total acumulativo de horas durante cada mes. Después podremos
determinar el nú mero de horas de man de obra necesarias cada mes.
Mes Tiempo acumulado promedio por Total acumulativo de horas para todas las
unidad unidades
1 30 000(0.9500= 28 500 28 500*2 = 57 000
2 30 000(0.8877)= 26 631 26 631*5 = 133 155
3 30 000(0.8433)= 25 299 25 299*10 = 252 990
4 30 000(0.8074)= 24 222 24 222*18= 435 996
5 30 000(0.7775)= 23 325 23 325*30= 699 750
Calcule el nú mero de horas necesarias para el trabajo de un mes en particular restando su

total acumulativo de horas del total correspondiente al mes anterior.
Mes 1: 57 000 - 0 = 57 000 horas
Mes 2: 133 155 - 57 000 = 76 155 horas
Mes 3: 252 990 - 133 155 = 119 835 horas
Mes 4: 435 996 - 252 990 = 183 006 horas
Mes 5: 699 750 - 435 996 = 263 754 horas
El nú mero requerido de empleados es igual al nú mero de horas de trabajo para cada mes
dividido entre 150, que es el nú mero de horas que el empleado trabaja.
Mes 1: 57 000/ 150 = 380 empleados
Mes 2: 76 155 / 150 = 508 empleados
Mes 3: 119 835 / 150 = 799 empleados
Mes 4: 183 006 / 150 = 1 220 empleados
Mes 5: 263 754/ 150 = 1 758 empleados
Ejercicio 20:
Mass Balance Company está fabricando una nueva bá scula digital por encargo de una
importante compañ ía de productos químicos. El pedido recibido es por 40 unidades. La
primera bá scula requirió 60 horas de mano de obra directa. La segunda unidad logró
completarse en 48 horas.
a) ¿Cuá l es la tasa de aprendizaje?

b) ¿Cuá l es el tiempo estimado para producir la cuadragésima unidad?
c) ¿Cuá l es el tiempo total estimado para fabricar las 40 unidades?
d) ¿Cuá l es el tiempo promedio por unidad para producir las 10 ú ltimas unidades?
SOLUCIÓ N:
a)
Tasa de aprendizaje= 48/60= 80%
b)
-
-
Tiempo para producir la cuadragésima unidad= 60 h (0.3050)= 18.3 horas
c)
-
-
Tiempo total para fabricar las 40 unidades= 60 h (17.19)= 1 031.4 horas
d)
Tiempo para fabricar 30 unidades= 60 h (14.02)= 841.2 horas
40 unidades = 1 031.4
190.2
Tiempo para producir las 10 ú ltimas unidades = 190.2 horas
Tiempo promedio por unidad para producir las 10 ú ltimas unidades= 190.2 horas/10 =
19.02 horas
Ejercicio 1:
Un editor de libros tiene costos fijos por 300000 dó lares y costos variables de 8 dó lares por
libro.
El precio de venta del libro es de 23 dó lares por ejemplar.
a) ¿Cuá ntos libros debe vender para llegar al punto de equilibrio?
b) Si el costo fijo aumentara, ¿el nuevo punto de equilibrio sería má s alto o má s bajo?
c) Si el costo variable por unidad bajara, ¿el nuevo punto de equilibrio sería má s alto o má s
bajo?
Datos:
Costo Fijo (CF) = 300000 dó lares
Costo variable (CV)= 8 dó lares
Precio de Venta (PV)= 23 dó lares
SOLUCIÓN:
a)
CF = (PV – CV) x Q
Dó nde:
Q = Punto de Equilibrio (Rentabilidad) “Cantidad de libros”
Reemplazando:
$300000 = ($23 - $8) x Q
Q=
Q = 20000 libros
b) Si:
CF = 300500 dó lares
Entonces:
$300500 = ($23 - $8) x Q
Q=
Q = 20033.33 libros
Si el costo fijo aumenta también lo hará el punto de equilibrio (directamente

proporcional)
c) Si:
Entonces:
$299500 = ($23 - $8) x Q
Q=
Q = 19966.66 libros
Q = 19967 libros
Si el costo fijo disminuye también lo hará el punto de equilibrio (directamente

proporcional)
Ejercicio 2:
Un proceso de producció n tiene un costo fijo de 150 000 dó lares por mes. Cada unidad de
producto fabricada contiene 25 dó lares de materiales y requiere 45 dó lares de mano de obra.
¿Cuá ntas unidades se necesitan para llegar al punto de equilibrio si cada unidad terminada
tiene un valor de 90 dó lares?
Datos:
CV = 25 dó lares de materiales + 45 dó lares de mano de obra = 70 dó lares
PV= 90 dó lares
SOLUCIÓN:
Dó nde:
Q = Punto de Equilibrio (Rentabilidad) “Cantidad de unidades”
Reemplazando:
$150,000 = ($90 - $70) x Q
Q=
Q = 7500 unidades
Ejercicio 3:
Owen Conner trabaja medio tiempo empacando software en una compañ ía de distribució n
local en Indiana. El costo fijo anual de este proceso es de 10 000 dó lares, el costo de la mano
de obra directa es de 3.50 dó lares por paquete y el del material es de 4.50 dó lares por
paquete. El precio de venta será de 12.50 dó lares por paquete. ¿Cuál es el punto de equilibrio
en unidades?
SOLUCIÓ N:
CF = Costo fijo = $ 10 000

VC = Costo variable= $ 3.50 y $ 4.50
P = Precio = 12.50
Peq.= Punto de equilibrio
FC = (P - VC) x Peq.
$ 10 000 = [$12.50 – ($ 3.50 + $ 4.50)] x Peq.
Peq.=
Peq. = 2 222 unidades
Ejercicio 4:
Suponga un costo fijo de 900 dó lares, un costo variable de 4.50 dó lares y un precio de venta
de 5.50 dó lares.
a) ¿Cuá l es el punto de equilibrio?
b) ¿Cuá ntas unidades se deben vender para obtener una ganancia de 500 dó lares?
c) ¿Cuá ntas unidades se deben vender para obtener una utilidad promedio de 0.25 dó lares
por unidad?¿Una utilidad de 0.50 dó lares por unidad? ¿Una utilidad de 1.50 dó lares por
unidad?
Datos:
CF = 900 dó lares
CV = 4.50 dó lares
PV = 5.50 dó lares
SOLUCIÓN:
a)
Donde:
Q = Punto de Equilibrio (Rentabilidad) “Cantidad de unidades”
Reemplazando:
$900 = ($5.50 - $4.50) x Q
Q=
Q = 900 unidades
b) Si:
CF = $900 + ganancia
Ganancia = $500
Entonces:
$900 + $500 = ($5.5 - $4.5) x Q
Q=
Q = 1400 unidades
c) Si:
Utilidad = 0.25 dó lares por unidad
Utilidad =
$0.25 =
0.25Q = Q - 900
0.75Q = 900
Q = 1200 unidades
Si:
Utilidad =
$0.5 =
0.5Q = Q - 900
0.5Q = 900
Q = 1800 unidades
Si:
Utilidad =
$1.5 =
1.5Q = Q - 900
0.5Q = - 900
Q = - 1800 unidades
En este caso no se puede lograr una utilidad de 1.5 dólares por unidad
Ejercicio 5:
Aldo Redondo usa su automó vil para los viajes de trabajo de la compañ ía. Su empleador le
reembolsa estos viajes a 36 centavos de dó lar por milla. Aldo estima que sus costos fijos por
añ o, como impuestos, seguros y depreciació n, suman 2052 dó lares. Los costos directos o
variables, como gasolina, aceite y mantenimiento, suman en promedio alrededor de 14.4
centavos de dó lar por milla. ¿Cuá ntas millas debe recorrer para llegar al punto de equilibrio?
Datos:
CF = 2052 dó lares
CV = 14.4 centavos de dó lar
Reembolso (R) = 36 centavos de dó lar
SOLUCIÓN:
CF = (R – CV) x Q
Dó nde:
Q = Punto de Equilibrio (Rentabilidad) “Cantidad de millas”
Reemplazando:
$2052 = ($0.36 - $0.144)x Q
Q=
Q = 9500 millas
Ejercicio 6:
Una empresa vende dos productos, sillas y banquillos, a 50 dó lares la unidad en los dos casos.
Las sillas tienen un costo variable de 25 dó lares y los banquillos de 20 dó lares. Los costos
fijos de la empresa suman 20 000 dó lares.
a) Si la mezcla de las ventas es de 1:1 (una silla por cada banquillo vendido), ¿cuá l es el punto
de equilibrio de las ventas en dó lares? ¿En unidades de sillas y banquillos?
b) Si la mezcla de las ventas cambia a 1:4 (una silla por cada cuatro banquillos vendidos),
¿cuá l es el punto de equilibrio de las ventas en dó lares? ¿En unidades de sillas y banquillos?
Datos:
CVs = 25 dó lares
CVb = 20 dó lares
PVs = 50 dó lares = PVb
Dó nde:
s = sillas, b = banquillos
SOLUCIÓN:
a)
CF = (PVs - CVs) x Qs + (PVb -CVb) x Qb
Donde:
Q = Qs = Qb “Cantidad de sillas y banquillos” (rentabilidad)
Reemplazando:
$20,000 = ($50 - $25) x Q+ ($50 - $20) x Q
20,000 = 25Q + 30Q
20,000 = 55Q
Q = 364 sillas y banquillos
Q (dólares) = $50(364 + 364) = $36400.
b)
CF = (PVs - CVs) x Qs + (PVb -CVb) x Qb
Donde:
Q = Qs = 4Qb “Cantidad de sillas y banquillos” (rentabilidad)
Reemplazando:
$20,000 = ($50 - $25) x Q + ($50 - $20) *4Q
20,000 = 25Q + 120Q
20,000 = 145Q
Q = 138 sillas y (4 x138) = 552 banquillos
Q (dólares) = $50(138 + 552) = $34500.
Ejercicio 7:
Un fabricante vende un producto a $8.35 por unidad, vendiendo todo lo producido. El costo
fijo es de $2116 y el costo variable es de $7.20 por unidad. ¿A qué nivel de producció n ocurre
el punto de equilibrio?
Datos:
CF = 2116 dó lares
CV = 7.20dó lares
PV = 8.35 dó lares
SOLUCIÓN:
Dó nde:
Q = “Cantidad de unidades”
Reemplazando:
$2116 = ($8.35- $7.20) x Q
Q=
Q = 1840 unidades
Ejercicio 7:
La Empresa “Dulces deliciosos” tiene costos fijos semanales de $ 306. Cada libra de dulces
producidos tiene unos costos variables de $ 1.20 y se vende a $ 2.10. Determinar el punto de
equilibrio.
Datos:
CF = 306 dó lares
CV = 1.20 dó lares
PV = 2.10 dó lares
SOLUCIÓN:
Dó nde:
Q = “Cantidad dulces (libras)”
Reemplazando:
$306 = ($2.10- $1.20) x Q
Q=
Q = 340 libras de dulces
Ejercicio 8:
Para la instalació n de una empresa se ha hecho una inversió n de $ 28000. Se sabe que para
producir 1000 artículos se gastan $6000 en materia prima y, ademá s, que por cada unidad
producida se pagan: $8 de mano de obra directa y $2 en otros gastos indirectos de la
producció n. Si cada unidad se vende a razó n de $30:
a) ¿Cuá ntas unidades se deben producir y vender para recuperar la inversió n?
b) ¿Cuá ntas unidades se deben producir y vender para ganar $21000?
Datos:
CV = 6 dó lares + 8dó lares + 2dó lares = 16 dó lares
PV = 30dó lares
SOLUCIÓN:
a)
Dó nde:
Q = “Cantidad artículos”
Reemplazando:
$28000 = ($30- $16) x Q
Q=
Q = 2000 artículos
b)
Si CF = +
GANANCIA = $21000
Entonces:
CF + ganancia = (PV – CV) x Q
Dó nde:
Reemplazando:
$28000 + $21000= ($30- $16) x Q
Q=
Q = 3500 artículos
Ejercicio 9:
El costo variable de producir un artículo es de $2.20 por unidad y los costos fijos son de $240
al día. El artículo se vende a $3.40. ¿Cuá ntos artículos se deben producir y vender para
garantizar que no haya ganancias ni pérdidas?
Datos:
CF = 240 dó lares
CV = 2.20 dó lares
PV = 3.40 dó lares
SOLUCIÓN:
Dó nde:
Reemplazando:
$240 = ($3.40- $2.20) x Q
Q=
Q = 200 artículos
Ejercicio 10:
El costo fijo de producció n de un artículo es de $4500. El costo variable es 60% del precio de
venta que es de $15 la unidad. ¿Cuál es la cantidad de producció n que corresponde al punto
muerto?
Datos:
CF = 4500 dó lares
CV = 15dó lares x 60% = 9 dó lares
PV = 15 dó lares
SOLUCIÓN:
Donde:
Reemplazando:
$4500 = ($15- $9) x Q
Q=
Q = 750 artículos
Ejercicio 11
Goodparts Company produce un componente que se utiliza posteriormente en la industria

aeroespacial. El componente tiene tres piezas (A, B y C) que son compradas en el exterior y
cuestan, respectivamente, 40, 35 y 15 centavos por pieza. Las piezas A y B primero son
armadas en la línea 1, la cual produce 140 componentes por hora. La pieza C, antes de ser
armada finalmente con el producto de la línea de ensamble 1, pasa por una operació n de
perforació n. La compañ ía tiene un total de seis perforadoras, pero en la actualidad só lo tres
está n en condició n de operar. Cada má quina perfora la pieza C a un ritmo de 50 piezas por
hora. En el ensamble fi nal, el producto de la línea de ensamble 1 se arma con la pieza
perforada C. La línea de ensamble final produce a un ritmo de 160 componentes por hora. En
la actualidad, los componentes son producidos ocho horas al día y cinco días a la semana. La
gerencia piensa que en caso necesario podría aumentar un segundo turno de ocho horas a las
líneas de ensamble.
El costo de la mano de obra es de 30 centavos por pieza en cada línea de ensamble; el costo
de la mano de obra para perforació n es de 15 centavos de dó lar por pieza. En el caso de la
perforació n, el costo de la electricidad es de un centavo por pieza. Se ha calculado que el costo
total de los gastos fijos es de 1 200 dó lares por semana. Se ha calculado que el costo de la
depreciació n del equipamiento es 30 dó lares por semana.
a) Dibuje un diagrama de flujo del proceso y determine la capacidad de procesamiento

(nú mero de componentes producidos por semana) del proceso entero.
b) Suponga que se contrata a un segundo turno de ocho horas para operar la línea de
ensamble 1 y que se hace lo mismo para la línea final de ensamble. Ademá s, cuatro de
las seis perforadoras se ponen en operació n. No obstante, las perforadoras só lo
operan ocho horas al día. ¿Cuá l es la nueva capacidad del proceso (nú mero de
componentes producidos por semana)? ¿Cuá l de las tres operaciones limita la
capacidad?
c) La gerencia decide contratar a un segundo turno de ocho horas para la línea de
ensamble 1 y a un segundo turno de só lo cuatro horas para la línea final de ensamble.
Cinco de las seis perforadoras operan ocho horas al día. ¿Cuá l es la nueva capacidad?
¿Cuá l de las tres operaciones limita la capacidad?
d) Determine el costo por unidad de producto en las preguntas b) y c).
e) El producto tiene un precio de venta de 4.00 dó lares por unidad. Suponga que el costo
de una perforadora (costo fijo) es de 30 000 dó lares y que la compañ ía produce 8 000
unidades por semana. Suponga que se utilizan cuatro perforadoras para la
producció n. Si la compañ ía tuviera la opció n de comprar la misma pieza a 3.00
dó lares por unidad, ¿cuál sería el nú mero de unidades del punto de equilibrio?
SOLUCIÓ N:
a)
PIEZA C PIEZA A
PIEZA B
PERFORADO ENSAMBLE 1
ENSAMBLE
FINAL
PRODUCTO FINAL
Capacidad de la
línea de ensamble 1 = 140 X8 X5 = 5 600
units/semana
Capacidad de las máquinas

perforadoras = 3 má quinas perforadoras X 50 X8 X5 = 6 000
units/semana.
Capacidad de la línea
final de ensamble = 160 X8 X5 = 6 400
units/semana
La capacidad de este proceso es de 5 600 units/semana correspondiente a la línea de

ensamble 1 ya que limita la capacidad de producció n.
b)
Capacidad de la
línea de ensamble 1 = 140 X 16 X5 = 11 200
units/semana

units/semana.
final de ensamble = 160 X 16 X5 = 12 800
units/semana
La capacidad de este proceso es de 8 000 units/semana correspondiente a la actividad de
las má quinas perforadoras que limitan toda la capacidad de producció n.
c)
Capacidad de la
línea de ensamble 1 = 140 X 16 X5 = 11 200
units/semana

units/semana.
final de ensamble = 160 X 12 X5 = 9 600
units/semana
La capacidad de este proceso es de 9 600 units/semana correspondiente al ensamble final

que limita toda la capacidad de producció n.
d)
Para 8 000 unidades
Pará metro Cá lculo Costo
Costo de la pieza A $ 0.40 X 8 000 $ 3 200
Costo de la pieza B $ 0.35 X 8 000 $ 2 800
Costo de la pieza C $ 0.15 X 8 000 $ 1 200
Electricidad $ 0.01 X 8 000 $ 80
Mano de obra para ensamble 1 $ 0.30 X 8 000 $ 2 400
Mano de obra para ensamble $ 0.30 X 8 000 $ 2 400

final
Mano de obra para perforació n $ 0.15 X 8 000 $ 1 200
Gastos fijos $ 1 200 por $ 1 200

semana
Depreciació n $ 30 por semana $ 30
TOTAL $ 14 510
Costo por unidad = Costo total por semana/ Nú mero de unidades producidas por semana
= $14 510/8 000
= $1.81
Para 9 600 unidades
Pará metro Cá lculo Costo
Costo de la pieza A $ 0.40 X 9 600 $3 840
Costo de la pieza B $ 0.35 X 9 600 $ 3 360
Costo de la pieza C $ 0.15 X 9 600 $ 1 440
Electricidad $ 0.01 X 9 600 $ 96
Mano de obra para ensamble 1 $ 0.30 X 9 600 $ 2 880
Mano de obra para ensamble final $ 0.30 X 9 600 $ 2 880
Mano de obra para perforació n $ 0.15 X 9 600 $ 1 440
Gastos fijos $ 1 200 por $ 1 200

semana
Depreciació n $ 30 por semana $ 30
TOTAL $ 17 166
Costo por unidad = Costo total por semana/ Nú mero de unidades producidas por semana
= $17 166/9 600
= $1.79
e)
X = # de unidades que produciría cada opció n

3X = si la empresa las unidades a $ 3 cada una
120,000 + 1.81X = si la empresa fabrica las unidades empleando las 4 má quinas
perforadoras cuyo costo individual es $30 000 y se obtendría un costo por unidad
producida de $ 1.81
Si Igualamos las dos expresiones obtenemos el punto de equilibrio
3X = 120,000 + 1.81X
X = 100 840 unidades
Entonces:
La mejor opció n es comprar las unidades cuando la empresa produzca menos de 100 840
unidades y si la demanda del producto es mayor a 100 840 unidades es mejor que la empresa
lo produzca.
En los problemas a continuación consideraremos las siguientes funciones cuando se habla de función ingreso,
costo total y resultado o ganancia.
Función ingreso: I = Pv x q
Dó nde: Pv es precio de venta del producto o servicio, “q” es cantidad.
Función costo total: CT = CF + Cu x q

Dó nde: CF son los costos fijos, Cu: costo variable unitario de producció n, servicio, etc.
Función Resultado o Ganancia: R = I – CT (es la diferencia entre Ingresos y Costo Total)
Punto de Equilibrio: I = CT o I = CF + CV
Dó nde: CV (Costos Variables)= Cu x q
Ejercicio 12
Sobre la base de los siguientes datos:
-Costo proporcional unitario de producció n: S/. 3.20

-Costos estructurales de producció n del período: S/. 8,000.00
-Costos estructurales de administració n y comercializació n del período: S/. 2,000.00
Determinar
a) El precio al que deberá n comercializarse 5 000 unidades para que la empresa se
encuentre en equilibrio
b) Grafique
SOLUCIÓ N:
a)
En este problema la incó gnita es el precio de venta.

Planteamos la siguiente ecuació n:
Los costos fijos es la suma de los dos costos estructurales mencionados.
Función ingreso: I = Pv x 5 000

Función Costo Total = S/. 10,000 + S/. 3,20 x 5 000
Igualando y despejando Pv, nos queda:
Pv x 5,000 = S/. 10,000 + S/. 3.20 x 5,000

Pv = (S/. 10,000 + S/. 3.20 x 5,000) / 5,000
= S/. 5.20
El precio a que deberá comercializarse es de S/. 5.20. Con ese precio, vendiendo 5 000
unidades estaremos en el punto de equilibrio.
b)
Ejercicio 13

- Costo variable unitario de producció n: S/. 5
-Costos estructurales del período: S/. 15,000
-Precio unitario de venta: S/. 9
Determinar
a) Las funciones de ingreso y costo total
b) El punto de equilibrio
c) Graficar ambas funciones
d) El resultado del período si la producció n y la ventas alcanzaron las 4000 unidades
SOLUCIÓ N:
a)
Función ingreso: I = S/. 9 x q
Función Costo Total = S/. 15,000 + S/. 5 x q
b)
Para obtener el punto de equilibrio igualamos las dos ecuaciones y obtenemos q (cantidad).
S/. 9 x q = S/. 15,000 + S/. 5 x q

S/. 9 x q - S/. 5 x q = S/. 15,000
S/. 4 x q = S/. 15,000
q= S/. 15,000 / 4
q= 3 750 unidades.
c)
d)
Resultado = S/.9 x 4,000 – (S/. 15,000 + S/. 5 x 4,000)

= S/. 36,000 - S/. 35,000
= S/. 1,000
Ejercicio 13
Sobre la base de los siguientes datos

-Costo proporcional unitario: S/. 14
-Precio de venta: S/. 21
-Volumen de ventas previsto: 4 000 unidades
Determinar:
a) ¿Cuáles son los costos fijos má ximos que podemos tener si vendemos/fabricamos 4 000
unidades?
SOLUCIÓ N:
I = CT o I = CF + CV entonces CF = I – CV
Reemplazando:
CF = S/. 21 x 4 000 - S/. 14 x 4 000

= S/. 84 000 - S/. 56 000
= S/. 28 000
Los costos fijos má ximos que podemos soportar ascienden a S/. 28 000.
Ejercicio 14
Sobre la base de los siguientes datos

-Costos estructurales: S/. 12,000
-Costos variables unitarios: S/. 12
Determinar:
a) El punto de equilibrio
b) ¿Cuá l es la cantidad de equilibrio si los costos fijos se incrementan en un 20%?
c) ¿Cuá l es la cantidad de equilibrio si el costo unitario variable se incrementa en un
15%?
d) ¿Cuá l es la cantidad de equilibrio si el precio de venta se incrementa en un 10%?
SOLUCIÓ N:
a)
I = CF + CV
Reemplazando:
S/. 18 x q = S/. 12 000 + S/. 12 x q
S/. 18 x q - S/. 12 x q = S/. 12 000
S/. 6 x q = S/. 12 000
q = S/. 12 000 / S/.6
q = 2 000 unidades
b)
CF = S/. 12 000 + 20% x S/. 12 000

= S/. 12 000 + 0,20 x S/. 12 000
= S/. 12 000 + S/. 2 400
= S/. 14 400
Con este nuevo valor calculamos el nuevo punto de equilibrio:
S/. 18 x q = S/. 14 400 + S/. 12 x q

S/. 18 x q - S/. 12 x q = S/. 14 400
S/. 6 x q = S/. 14 400
q = S/. 14 400 / S/.6
q = 2 400 unidades
c)
Cu = S/. 12 + 15% x S/. 12

= S/. 12 + 0.15 x S/. 12
= S/. 12 + S/. 1.8
= S/. 13.8
Con este nuevo valor calculamos el nuevo punto de equilibrio, manteniendo los valores
originales iguales:
S/. 18 x q = S/. 12 000 + S/. 13.8 x q

S/. 18 x q - S/. 13.8 x q = S/. 12 000
S/. 4.2 x q = S/. 12 000
q = S/. 12 000 / S/. 4.2
q = 2 857 unidades
d)
Si el precio de venta se incrementa, tendremos:

Pv = S/. 18 + 10% x S/. 18
= S/. 18 + 0.10 x S/. 18
= S/. 18 + S/. 1.8
= S/. 19.8
Con este nuevo valor calculamos el nuevo punto de equilibrio, manteniendo los valores
originales iguales:
S/. 19.8 x q = S/. 12 000 + S/. 12 x q
S/. 19.8 x q - S/. 12 x q = S/. 12 000
S/. 7.8 x q = S/. 12 000
q = S/. 12 000 / S/. 7.8
q = 1 538 unidades
Ejercicio 15
Si una empresa tiene S/. 9,000 de cargos fijos, un costo variable unitario de S/. 7.50 y vende
sus productos a S/. 10.50, ¿cuál sería la cantidad de productos que debe vender si quiere
obtener una ganancia de S/.3,000.00?
SOLUCIÓ N:
R = I – CT = I – (CF + Cu x q)
Reemplazando:
S/. 3,000 = S/. 10.50 x q – (S/.9,000 + S/. 7.50 x q)
S/. 3,000 = S/. 10.50 x q – S/.9,000 - S/. 7.50 x q
S/. 3,000 + S/.9,000 = S/. 10.50 x q – S/. 7.50 x q
S/. 12,000 = S/. 3.00 x q
q = S/. 12,000 / S/. 3.00
q = 4,000 unidades.
Ejercicio 16

-Alquileres: S/. 12,000
-Costo de adquisició n unitario: S/. 40
-Teléfono de administració n: S/. 1600
-Sueldos: S/. 3500
-Seguros : S/. 700
-Flete por unidad: S/. 5
a) Clasificar los costos en fijos y variables

b) Hallar la ecuació n de la recta de ingresos y costos
c) Determinar el punto de equilibrio
d) ¿Qué cantidad se debe vender para obtener una ganancia de S/. 4,500?
SOLUCIÓ N:
a)
Costos Fijos Costos Variables

Alquileres: S/. 12,000 Costo de adquisició n unitario: S/. 40
Teléfono de administració n: S/. 1600 Flete por unidad: S/. 5
Sueldos: S/. 3500
Seguros: S/. 700
b)
Función ingreso: I = S/. 60 x q

Función Costo Total = S/. 17,800 + S/. 45 x q
c)
Para obtener el punto de equilibrio igualamos las dos ecuaciones y obtenemos q (cantidad).
S/. 60 x q = S/. 17,800 + S/. 45 x q

S/. 60 x q - S/. 45 x q = S/. 17,800
S/. 15 x q = S/. 17,800
q= S/. 17,800 / S/. 15
q= 1,187 unidades.
d)
G = I – CT = I – (CF + Cu . q)
Reemplazando:
S/. 4,500 = S/. 60 x q – (S/.17,800 + S/. 45 x q)
S/. 4,500 = S/. 60 x q – S/.17,800 - S/. 45 x q
S/. 4,500 + S/.17,800 = S/. 60 x q – S/. 45 x q
S/. 22,300 = S/. 15 x q
q = S/. 22,300 / S/. 15
q = 1,487 unidades.
Ejercicio 17
La Empresa "Akira" produce un solo bien. Usted ha recibido un informe que posee el siguiente
Estado de Resultados, dentro del rango relevante:
1 000
Ventas $ 110 Precio $ 110 000
Costos variables
De producción $ 44 Por unidad $ 44 000
De Adm. y Vtas. $20 Por unidad $ 20 000
Margen de explotación $ 46 000

Costos Fijos $ 41 000
Utilidad Neta $ 87 000
(*): Incluye depreciación de $ 10 250
a) Calcule el punto de Equilibrio en Unidades y Ventas.

b) Si se desea una Utilidad Antes de Impuestos de $ 20 000 vendiendo 1 200 unidades,
¿Cuál debería ser el precio a cobrar?
SOLUCIÓ N:
a)
La cantidad de equilibrio es igual a los costos fijos divididos para el precio del producto menos los
costos variables unitarios.
Punto de Equilibrio = Costo Fijo

Precio - Costos Variables Unitarios
Punto de Equilibrio = – = 891.30 unidades
Punto de Equilibrio en Ventas = 891,30 unidades x

= $ 98 043
b)
Utilidad = (Precio - Costos Variables Unitarios) unidades – costos fijos
Precio = Costos Fijos + Total de Costos Variables + Utilidad

1 200
Precio = 41 000 + [44(1200) + 20(1200)]+ 20 000
1 200
Precio = $ 114.83
Ejercicio 18
Un hospital está estudiando un nuevo procedimiento que ofrecerá al precio de $200 por
paciente. El costo fijo anual sería de $100 000, con costos variables totales de $100 por
paciente. ¿Cuá l sería la cantidad de equilibrio para este servicio? Aplique el método
algebraico y grá fico para obtener la respuesta.
SOLUCIÓ N:
Para encontrar la solució n grá fica, trazaremos dos rectas: la de costos y la de ingresos. Puesto
que dos puntos determinan una recta, empezaremos por calcular los costos e ingresos para
dos niveles de producció n diferentes. La tabla siguiente muestra los resultados para Q= 0 Y
Q= 2 000.
Cantidad(pacientes) (Q) Costo anual total ($) Ingreso anual total ($)
(100 000 + 100Q) (200 Q)
0 100 000 0
2 000 300 000 400 000
Recta de ingresos Recta de costo

x x y y
0 0 100 000 0
2 000 2 000 300 000
400 000
El punto en que se cruzan las rectas es el punto de equilibrio.
Ejercicio 19
Si el pronó stico de ventas má s pesimista acerca del servicio propuesto en el ejercicio anterior
fuera de 1 500 pacientes, ¿Cuá l sería la aportació n total de dicho procedimiento a las
ganancias y los gastos generales por añ o?
SOLUCIÓ N:
La grá fica realizada anteriormente muestra que aun el pronó stico pesimista se encuentra por
encima del punto de equilibrio, lo cual es alentador. La contribució n total del producto, que
encontraremos restando los costos totales de los ingresos totales:
P= precio
[ ]
= $50 000
Ejercicio 20
El gerente de un restaurante de comida rá pida que vende hamburguesas decide incluir

ensaladas en el menú . Existen dos opciones y el precio para el cliente será el mismo con
cualquiera de ellas. La opció n de fabricar consiste en instalar una barra de ensaladas bien
provista de hortalizas, frutas y aderezos, y dejar que el cliente prepare su propia ensalada. La
barra de ensaladas tendría que pedirse en alquiler y sería necesario contratar un empleado
de tiempo parcial que la atendiera. El gerente estima los costos fijos en $12 000 y cree que los
costos variables totalizarían $1.50 por ensalada. La opció n de comprar consiste en conseguir
las ensaladas ya preparadas y listas para la venta. É stas tendrían que comprarse a un
proveedor local, a $2.00 por ensalada. La venta de ensaladas previamente preparadas
requeriría la instalació n y operació n de má s frigoríficos, con un costo anual de $2 400. El
gerente espera vender 25 000 ensaladas al añ o.
¿Cuá l es la cantidad de equilibrio?
SOLUCIÓ N:
CFb + CV b x q = costo total de comprar

CFm + CV m x q= costo total de fabricar
Dó nde:
CFb = costo fijo (anual) de la opció n de comprar
CV b = costo variable (por unidad) de la opció n de comprar
CFm = costo fijo de la opció n de fabricar
CV m = costo variable de la opció n de fabricar
q = cantidad
CFb + CV b x q = CFm + CV m x q
=> Cantidad de equilibrio
Dado que la cantidad de ventas esperadas es de 25 000 ensaladas y excede la cantidad de

equilibrio, la opció n de fabricar es la preferible. Só lo si el restaurante esperara vender menos
de 19 200 ensaladas, la opció n de comprar sería la mejor.
1.7 Resultados y Discusión
 Existen cuatro técnicas bá sicas para medir el trabajo y establecer los está ndares. Se
trata de dos métodos de observació n directa y de dos de observació n indirecta. Los
métodos directos son el estudio de tiempos, en cuyo caso se utiliza un cronó metro
para medir los tiempos del trabajo, y el muestreo del trabajo, los cuales implican
llevar registro de observaciones aleatorias de una persona o de equipos.
 La mejora del desempeñ o que conllevan las curvas de aprendizaje se puede concebir
de dos maneras: el tiempo por unidad o en unidades de producto por periodo.
 El aná lisis del punto de equilibrio es má s conveniente cuando los procesos y el equipo
llevan consigo una cuantiosa inversió n inicial y un costo fijo, y también cuando los
costos variables guardan una proporció n razonable con el nú mero de unidades
producidas.
1.8 Conclusiones
Al culminar con el desarrollo del proyecto, los alumnos en su rol de investigadores cuya
tarea fundamental fue la de solucionar ejercicios de temas fundamentales como tiempo
está ndar, curva de experiencia y curva de aprendizaje analizaron ciertos puntos críticos,
que por su complejidad es necesario remarcar algunos fundamentos teó ricos; como en el
caso del estudio de la curva de aprendizaje, dó nde es importante diferenciar el tiempo
por unidad que es muestra la disminució n de tiempo que se requiere para cada unidad
sucesiva y el tiempo promedio acumulado que muestra el desempeñ o promedio
acumulado multiplicado por el nú mero total de incrementos de unidades para emplear
adecuadamente las tablas que los relacionan.
1.9 Referencias bibliográficas
 NIEVEL - FREIVALDS, Ingeniería Industrial- Métodos, estándares y diseño del trabajo,

11va edición- Alfaomega, pag. 373-532
 CHASE R, JACOBS R y AQUILANO N, Administración de Operaciones Producción y
Cadena de Suministros, 12ª edición-McGraw, pag. 143-157, 192-203, 207-2013
 GARCÍA R, Estudio del trabajo-Ingeniería de métodos y medición del trabajo, segunda
edición-MCgraw_Hill, pag. 177-261.
 OIT, Introducción al estudio del trabajo, Ginebra (1996), cuarta edición, pag. 251-320
 Krajewski L, Administración de operaciones: estrategia y análisis, pag. 208-210.

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial

Título: SOLUCIÓ N DE EJERCICIOS DE

Carrera: INDUSTRIAL EN PROCESOS DE

Área Académica: INDUSTRIAL Y MANUFACTURA

Línea de Investigación: INDUSTRIAL

Ciclo Académico y paralelo: SEXTO INDUSTRIAL

Alumno(s): AMÁ N RICARDO,

Módulo y Docente: INGENIERIA DE METODOS. ING. CARLOS

SOLUCIÓN DE EJERCICIOS DE INGENIERÍA DE MÉTODOS

1.2.1 Objetivo General

 Desarrollar ejercicios de tiempo está ndar, muestreo de trabajo, curva de

1.2.2 Objetivos Específicos

 Describir los temas abordados en el mó dulo mencionado mediante la

 Presentar la solució n de ejercicios de forma explicativa, desarrollados paso

El presente trabajo consiste en familiarizar al alumno con la aplicació n de ciertas técnicas

1.4. Palabras clave:

1.2.2 Tiempo está ndar

El tiempo total de fabricació n de un producto puede aumentar a causa de malas

Reduciendo al mínimo el trabajo real invertido en el producto o el proceso só lo se logra en

El estudio de métodos es la técnica principal para reducir la cantidad de trabajo,

1.6. Materiales y Metodología

1.6.3 Marco teórico

MEDICIÓN DEL TRABAJO

Método investigativo basado en la aplicació n de diversas técnicas para determinar el

Aplicació n de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en

Objetivos de la medición del trabajo

todos los datos relativos a las el tiempo tipo de la operación

Técnicas de Medición del trabajo

Pasos básicos para la realización del estudio de tiempos

• Ritmo normal del trabajador

Equipo para el estudio de tiempos

Formulario de estudio de tiempos

a) Elementos regulares o b) Elementos casuales o

Observaciones necesarias para calcular el tiempo normal

En gran medida, la extensió n del estudio de tiempos depende de la naturaleza de la operació n

Tabla de Westinghouse, obtenida empíricamente, indica el nú mero de observaciones

Tabla #3: Calificació n de la actuació n segú n Westinghouse

Fig.4: Descomposición del tiempo tipo de una tarea manual simple

Suplementos por descanso

Es el que se añ ade al tiempo bá sico para dar al trabajador la posibilidad de reponerse

Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales:

•Se añade cuando las condiciones de trabajo difiere mcho de las

Suplementos por contingencias

Pequeñ o margen que se incluye en el tiempo tipo para prever

Suplementos por razones de política de la empresa

Es una cantidad, no ligada a las primas, que se añ ade al tiempo tipo (o

Técnica de medición del

No requiere Las operaciones

Pasos en la conducción de un estudio de tiempos muestreo del trabajo

Un solo observador puede efectuar

Dado que el muestreo del trabajo

El estudio se puede detener

log b/log 2, donde

Se puede resolver matemáticamente o utilizando las siguientes tablas:

Tablas de curvas de aprendizaje

Tabla #6: Curvas de mejora: tabla de valores de unidades

1.6.4 Desarrollo del trabajo: Solución de ejercicios:

Malo(0) Regular (1) Bueno(2) Excelente(3)

Identidad de las tareas X

Autonomía de las tareas X

a) Calcule el resultado de su trabajo. ¿el resultado coincide con lo que piensa

P=90% , FD= 90 ; s=12%.