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MEMORIA
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL
PRESENTA:
EMANUEL ARRIAGA AYALA
GENERACIÓN
SEPTIEMBRE 2020 – AGOSTO 2022
LERMA, ESTADO DE MÉXICO, MAYO DE 2022
1
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE DE TOLUCA
CARRERA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
MEMORIA
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL
PRESENTA:
EMANUEL ARRIAGA AYALA
ASESOR EMPRESARIAL ASESOR ACADÉMICO
DIRECTOR DE CARRERA
M. EN E. S. JUAN VILLA ZAMUDIO
GENERACIÓN
SEPTIEMBRE 2020 – AGOSTO 2022
LERMA, ESTADO DE MÉXICO, JUNIO DE 2022
2
ÍNDICE
Resumen........................................................................................................................6
Abstract.......................................................................................................................7
Introducción................................................................................................................8
Descripción de la problemática..................................................................................9
Objetivo General.......................................................................................................10
Objetivos Específicos...................................................................................................10
Justificación..............................................................................................................11
3
CAPITULO III MARCO TEORICO
3.1 Origen de la herramienta de 5 S´s.....................................................................30
3.2 ¿Qué son las 5S´s?...........................................................................................31
1.- SEIRI (Clasificación, descarte)............................................................................31
2.-SEITON (Organización)........................................................................................32
3.-SEISO (Limpieza).................................................................................................32
4.- SEIKETSU (Higiene y visualización)...................................................................32
5.-SHITSUKE (Compromiso y disciplina).................................................................33
3.3 Resultado de Aplicación de las 5 S...................................................................33
3.4 Mejora continua con las 5 S´s............................................................................34
3.5 Mejora continua (KAIZEN)..................................................................................34
3.5. Auditoria..............................................................................................................36
3.5.1. Capacitación....................................................................................................36
3.5.2. Equipo de seguridad personal........................................................................36
4
CAPITULOV APLICACIÓN Y VALIDACIÓN PRÁCTICA DE LA PROPUESTA DE
MEJORA
5.1. Evaluar las condiciones del taller electromecánico.......................................43
5.1.1 Curso de Inducción.........................................................................................44
5.1.2 Análisis del taller electromecánico..................................................................44
5.2 Capacitación de 5S´s.........................................................................................45
5.2.1 Resultados de la capacitación.......................................................................48
5.3. Identificar los materiales innecesarios..............................................................49
5.3.1. Tarjetas identificadoras..................................................................................49
5.4.-Estandarizar un lugar para cada cosa..............................................................50
5.4.1 Control visual, marcación con colores............................................................51
5.5 Realizar una campaña de limpieza dentro del taller..........................................52
5.5.1 Preparación de elementos para limpieza......................................................53
5.6 Auditoria.............................................................................................................54
Conclusión....................................................................................................................60
Recomendaciones.......................................................................................................60
Grosario……………………………………………………………………………………..61
Anexo1 Ordenes de trabajo……………………………………………………………….62
Anexo2. Tríptico de capacitación…………………………………………………………63
Bibliografía...................................................................................................................64
5
Resumen
La herramienta que se tomó para realizar este proyecto es la filosofía de 5S´s, esta
técnica es reconocida como la primera etapa necesaria para poder llevar a cabo
programas de control de calidad, el movimiento de las 5S´s tiene origen en Japón
con excelentes resultados, promoviendo un énfasis en un lugar de trabajo limpio y
bien organizado, sin este es difícil llevar a cabo campañas para mejorar
consistentemente las condiciones de trabajo.
6
Abstract
The tool that was made for this project is the 5S´s philosophy, this technique is
recognized as the first stage needed to conduct quality control programs, the 5S´s
movement originated in Japan with excellent results promoting an emphasis on a
clean and well organized work without this it is difficult to carry out campaigns to
consistently improve working conditions.
In the memory development process a review of the workshop is done, the operation
and the work being done within the premises explained.
As part of maintaining statistical analysis tools that support the study area they are
used, and the results of these studies are discussed.
7
Introducción
En el capítulo III, en este se encuentra el marco teórico donde se explican los temas
que se abordan para que el lector comprenda el proyecto.
8
Descripción de la problemática
Generalmente los equipos cuando ingresan se les da un periodo para ser reparados
el equipo pero difícilmente no se cumple con el periodo establecido ya que por falta
de refacciones y material para elaborar el trabajo.
9
Objetivo General.
Objetivos Específicos.
10
Justificación.
Para la empresa SACMEX, es fundamental la mejora en esta área, así como de sus
trabajadores para ello se realizara un plan de mejora con el desarrollo de las 5S´s
en el taller de mantenimiento las ventajas que se tendrán a implementar el programa
son: mantenerlo limpio y ordenado, la motivación de su personal será para mejorar
su desempeño de trabajo.
11
Capítulo I.
Marco contextual
SISTEMAS DE
AGUAS DE LA
CIUDAD DE
MEXICO
(SACMEX)
12
Con el fin de crear los mecanismos más adecuados que permitan proporcionar los
medios para lograr una eficiente distribución de los servicios hidráulicos en la Ciudad
de México.
Fuente: www.sacmex.com.mx
13
a la adecuada utilización de la infraestructura existente, y fomentar una cultura
moderna de utilización que garantice el abasto razonable del recurso.
Entre las funciones más importantes del Sistema de Aguas de la Ciudad de México
está formular, actualizar y controlar el desarrollo del programa de operación
hidráulica de la ciudad, así como los estudios y proyectos de abastecimiento de agua
potable y reaprovechamiento de aguas residuales, construyendo y conservando las
obras de infraestructura hidráulica y de drenaje que requiere la ciudad, en
coordinación con las autoridades competentes.
Fuente: www.sacmex.com.mx
14
instrumentar y coordinar acciones que conduzcan a lograr el uso eficiente del agua
en la misma.
1.4 Misión.
1.5 Visión.
1.6 Valores.
Disciplina: Es como debemos trabajar para poder cumplir con los requerimientos de
nuestros clientes y dar los resultados esperados.
15
inspiran y promueven la participación activa en la empresa, junto con el desarrollo
profesional.
16
Fuente: Cortesía de SACMEX
CAPÍTULO II.
2.1 Aplicación.
17
Así mismo la existencia de suciedad en toda el área de trabajo, el color de los
señalamientos no se distingue a simple vista, los equipos no están distribuidos
de la mejor manera.
El techo se encuentra en mal estado ya que la lámina está deteriorada, esto
afecta a que exista humedad y mal olor dentro del taller.
La herramienta y refracciones con la que se trabaja no está ordenadas, no
tiene un lugar asignado y las que tienen uno asignado no se encuentran ahí,
esto impide que al momento de buscarla exista perdida tiempo.
18
Fuente: Propia
ÁREAS DE OPORTUNIDAD
Fuente: Propia
19
En el grafico 1, se puede observar que se cuantifican cinco variables o factores que
afectan la actividad de mantenimiento; el 40% de equipos y refacciones se encuentra
ordenadas adecuadamente; el 22% de los mismos equipos se encuentran en
condiciones aceptables de limpieza; el 15% es el tiempo que tarda un equipo en ser
reparado y un 10% de los trabajadores utiliza adecuadamente el equipo de seguridad
personal; y por ultimo solo el 5% de los trabajadores conoce la filosofía de 5S´s.
1.Refracciones
mal
desubicadas
8.-Pérdida de 2.-Falta de
herramientas limpieza en el
area de trabajo
Factores que
afectan la
7.-Mala actividad de 3.-Equipos
organizacion
de material mantenimiento dañados
dentro del taller
electromecanico
6.-
4.-Falta de
Desconocimie
formatos en
nto de 5S´s,al
el taller
personal
5.-
Herramientas
combinadas
con otras.
20
Fuente: Propia
De estas áreas de oportunidad surgieron las ideas para generar un programa que
permitiera efectuar una propuesta de mejora continua.
21
7-B) 7-C)
Fuente: Propia.
En la figura 7-B y 7-C, se muestran algunas de las áreas del taller dónde se observa
la falta de limpieza, el orden es demasiado bajo y la protección personal con la que
trabajan no es la adecuada para realizar las actividades.
1.- MÁQUINA: Se realiza un análisis del material con el que se cuenta dentro del
taller, existe poca cantidad de equipos de trabajo, la pérdida de tiempo en realizar las
funciones afecta de manera continua.
2.- MÉTODO: Realizando la investigación dentro del taller se ha llegado que para
que funcione el programa se llevaran a cabo diferentes herramientas y procesos en
los cuales los trabajadores estarán informados del manejo que se tendrá dentro del
taller electromecánico, realizando formatos que consisten en auditorias dentro del
22
área de trabajo. Se reorganizara las áreas para colocar materiales y herramientas
que son más consumibles.
3.- MANO DE OBRA: El personal deberá ser capacitado para tener conocimientos
sobre las 5S´s así mismo el hábito de trabajar en un lugar limpio y seguro, estar
informados de los procesos que se estarán llevando será más fácil trabajar.
5.-MATERIA PRIMA: La herramienta y los equipos con el que se cuenta dentro del
taller no es suficiente para poder realizar los trabajos, esto es otro de los problemas
que afecta a la actividad de mantenimiento.
23
Grafico 2. Diagrama causa y efecto.
MÉTODO MÁQUINA
Mezclado de
Falta de organización herramientas
laboral No existe un lugar
Poca cantidad específico para
Orden de trabajo realizado de equipos equipos
generadores
Inspección deficiente en
refacciones Desconocimiento
de las 5S´s en los Equipos en mal
Mala ubicación de trabajadores estado
Herramienta, refacciones y
consumibles Distribución
No realizan funciones Mala
inadecuada de organización en
exclusivamente de su
equipos el taller
cargo
electromecánico
Lubricación y
grasa Capacitación al
contaminada personal
No se cuenta con las
herramientas necesarias
para hacer sus tareas Sobre carga de funcione
Poca fuerza laboral que desempeñan los
trabajadores
Residuos
Falta de industriales
refacciones Limpieza en área
materia de trabajo
Falta de equipo de protección
personal
MANO DE OBRA
MATERIA PRIMA
MEDIO
AMBIENTE
Fuente: Propia
24
2.4 Aplicación de las primeras 3 S´s con base a la filosofía de 5S´s.
25
mantuviera siempre así (se crea motivación por conservar el sitio y el área de trabajo
limpios).
El tiempo medio desde que llega el equipo hasta que se entrega con las actividades
realizadas es aproximadamente de 15 días, el tiempo establecido en su reparación
no es respetado dentro del taller, ya que existe deficiencia en trabajo, mala
organización, falta de limpieza, desorden de herramienta equipos y refacciones;
estos factores mencionados afectan el tiempo de mantenimiento de los equipos,
repercutiendo en el tiempo de entrega de los equipos.
En la tabla N.1 se muestra el equipo de fluido más frecuente recibido entre mayo y
julio. En dicha tabla se muestra el modelo que recibimos el tipo de mantenimiento
que se realizó fecha de recibido y de salida.
Como medio de comprobación se anexó algunas órdenes de trabajo en el cual se
respalda la información de la tabla (ver anexo 1).
El total de días que esta el equipo dentro del taller es aproximadamente de 3 meses
se pretende reducir el tiempo por su reparación para que el equipo sea entregado en
tiempo y forma.
26
Equipo Marca/ Modelo M.P. / M.C. Actividad que se Días de trabajo Fecha de Fecha de salida
realizo al equipo recibido
(6 días )
(6 días)
3 Motor eléctrico Vs.No.de serie Mantenimiento Balero inferior Miércoles 3 de 03/06/15 16/06/15
vertical. 042390816 de preventivo nuevo num.6210 junio.
30hp, 1700 rpm.
Martes 16 de
junio.
(10 días)
4 Motor eléctrico Vs. De 50 hp. Mantenimiento 4 litros de aceite a Martes 9 de 09/06/15 23/07/15
vertical 3600rpm. preventivo los baleros junio.
Martes 30 de
junio.
(15 días)
5 Motor eléctrico Vs.DE 40 hp. Mantenimiento Flecha superior de Martes 7 de 16/06/15 /07/15
1700rpm. correctivo 1"/16 " y se julio.
Vertical. maquino cuñero de
3/8 Jueves 23 de
julio.
(13 días)
PROMEDIO DE 50 Días
DIAS DEL EQUIPO.
Tabla N.1. Equipo de fluido frecuente dentro del taller electromecánico.
Fuente: Propia.
27
Diagrama 2. Proceso de mantenimiento a los equipos de fluido.
INICIO
TIPO DE
M.P. / M.C.
MANTENIMIE
NO
NTO
DESARMAR EL
EQUIPO
LIMPIAR PIEZAS Y
ORDENAR
CAMBIO O
MAQUINADO DE
REFACCCIONES
PROBARA EL EQUIPO
UNA VEZ ARMADO
(VERIFICACION DE
FALLA)
ENTERGA DE EQUIPO
FIN
28
Fuente: Propia
CAPITULO III
MARCO TEÓRICO.
29
EJEMPLO 2: Mejora de las áreas de manufactura aplicando la filosofía 5S´s en una
empresa cartonera.
Objetivo: Aplicar un plan de trabajo que permita organizar y ordenar las áreas de
trabajo productivas en las maquinas en una empresa cartonera al implementar la
filosofía 5S´s permitiendo el orden, limpieza. Y garantizar la seguridad de los
trabajadores y la calidad del producto.
30
su utilización en las industrias manufactureras de su país, en los años 60, acuñando
la expresión de 7 herramientas para el control de la calidad.
Estas técnicas pueden ser manejadas por personas con una formación media, lo que
ha hecho que sean la base de las estrategias de resolución de problemas en los
círculos de calidad y, en general, en los equipos de trabajo conformadas para
acometer mejoras en actividades y procesos.2
Las 5S iniciaron en Japón durante los años 60's obteniendo beneficios tales como:
a. Eliminación de desperdicios.
b. Reducción de materiales en procesos.
c. Incremento en la productividad laboral.
d. Evitar accidentes.
e. Optimizar espacios.
f. Incrementar la velocidad de mejora.
La técnica de 5S´s representa acciones que son principios expresados con cinco
palabras japonesas que comienza por S. Cada palabra tiene un significado
importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco
palabras son:
La clasificación y descarte significan separar las cosas que son necesarias para
nuestro trabajo de aquellas que no lo son, y mantener solamente esas cosas
necesarias en el lugar conveniente y en su número adecuado.
2
Héctor Vargas Rodríguez. (2000)” Filosofía 5S´s”.Corporacion autónoma Regional Santander.pp.10.
31
2.-SEITON (Organización).
Decidir arbitrariamente dónde colocar las cosas no nos hace funcionar más rápidos.
Es necesario pensar y estudiar detenidamente antes de decidir. Hay que pensar en
todas las personas que pueden utilizar una determinada cosa. En quién la utiliza de
vez en cuando y quién la usa constantemente.
3.-SEISO (Limpieza).
32
empresa limpia y aseada requiere gastos de sistema y utensilios de limpieza,
requiere mantenimiento del orden, de la limpieza y de la disciplina.
La visualización es, más o menos, lo mismo, pero con mayor énfasis en la gestión
continuada de la higiene. De este modo el interés nunca decaerá y habrá maneras
de actuar rápidamente siempre.
33
3.4 Mejora continua con las 5 S´s.
34
que involucra a todos gerentes y trabajadores por igual “ se puede mejorar siempre y
cuando se empiece desde la alta gerencia para motivar al personal. 3
KAIZEN es:
Mejora continua
Trabajar de manera más inteligente
Creatividad antes del capital Trabajo seguro
Enfocado a toda la empresa
Hecho a través de equipos
Aprovechamiento del capital intelectual
3
MASAKI IMAI “Kaizen,Continental”,Mexico,pag 30,67
KREMER, R. J. (2007). La Oficina Esbelta Manual De Bolsillo (Lean Office). Estado Unidos De Norte America: Mcs Media, Inc.
35
Es un mecanismo de actividades continuas, donde las personas involucradas juegan
un rol, para identificar e impactos o mejoras que contribuyen a las metas
organizacionales
Una filosofía de gestión que genera cambios o pequeñas mejoras incrementales en
el método de trabajo (procesos de trabajo) que permite reducir despilfarros y por
consecuencia mejorar el rendimiento del trabajo, llevando a la organización a una
espiral de innovación incremental
3.5. Auditoria.
3.5.1. Capacitación.
36
CAPITULO IV
Fuente: Propia.
37
4.1 Evaluar las condiciones del taller electromecánico.
Se espera poder llegar a una elección que permita a la empresa obtener los
beneficios de un proyecto integral, con el fin de poder promover su actividad en
beneficio de todos los que ahí laboran.
El recorrido durante este periodo la empresa nos hará saber de las normas de
seguridad del taller electromecánico, así como de los lineamientos de seguridad, es
mediante esta actividad donde se establecerán las áreas donde se realizará la
estadía, se nos presentarán las personas con las que estaremos trabajando
cotidianamente.En dicho curso se darán a conocer los reglamentos y los equipos
con los que cuenta además del reconocimiento de las instalaciones de toda la
planta.
Sin embargo para nuestros propósitos el análisis que se realizará está relacionado
con las herramientas estadísticas de calidad mencionadas en páginas anteriores del
38
marco teórico. Con estas herramientas será posible identificar fallas de oportunidad
que permitan lograr los objetivos planteados para este proyecto.
Se pretende enseñar al personal que son las 5S´s como se realizan qué beneficios
se obtienen al aplicarlas correctamente. También se realizaran formatos de
evaluación para así poder mantener al taller en óptimas condiciones .También se
capacitara sobre la protección personal en el trabajo.
Esta lista se debe diseñar y enseñar durante la fase de preparación. Esta lista va a
permitir registrar el elemento innecesario, su ubicación, cantidad encontrada, posible
causa y acción sugerida para su eliminación.
Aplicar tarjetas de color para la identificación de las áreas de trabajo, este tipo de
tarjeta permite marcar o denunciar que en el sitio de trabajo existe algo innecesario y
que se debe tomar una acción correctiva.
39
4.4 Estandarizar un lugar para cada cosa.
Se utilizará para informar de una manera fácil entre los siguientes temas:
• Sitio donde se encuentran los elementos.
• Estándares sugeridos para cada una de las actividades que se deben realizar en un
equipo o proceso de trabajo.
• Sitio donde se deben ubicarse los elementos de aseo, limpieza y residuos
clasificados.
40
4.5.1 Campaña de limpieza:
41
CAPÍTULO V.
Dentro de este capítulo abordamos aspectos tales como: las bases que establecen el
sentido de realización de este trabajo, los aspectos técnicos de acuerdo a los
elementos contenidos en este, para posteriormente llegar a la documentación
técnica, para finalmente presentar pruebas del proyecto, conclusiones, ventajas y
desventajas para la organización del taller electromecánico.
En las páginas siguientes se describen con detalle las actividades realizadas durante
la estadía, cada una de ellas fue realizada acorde con el programa presentado al
inicio del proyecto.
Fuente: Propia
42
5.1. Evaluar las condiciones del taller electromecánico.
Como se planeó al inicio de la estadía se evaluaron los puntos más críticos que
tenía el taller electromecánico así mismo se desarrolló la mejora continua,
aplicando las 3 primeras S´s, las áreas del taller obtuvieron resultados esperaderos
se pudo trabajar en mejores condiciones.
Figura 8. Comparación del antes y después de la implementación de la 3 S´s en las áreas de trabajo.
A) Situación anterior
B) Situación actual
Fuente: Propia.
43
5.1.1 Curso de Inducción.
Como se dijo en el capítulo II todo taller puede ser organizado desde muchos
diferentes aspectos, y para nuestros propósitos el análisis que se realizó, estuvo
relacionado con las herramientas estadísticas de calidad y como una primera
44
aproximación se hizo un análisis mediante una lluvia de ideas, posterior mente se
realizó una gráfica donde se menciona las áreas de oportunidad que tiene el taller,
así mismo se utilizaron las 5M´S.
Como pueden apreciarse en la figura (capítulo II), algunas de las fallas han sido
resaltadas, es de notar que las que han sido marcadas corresponden a las fallas más
comunes, y fue necesario hacer un consenso entre el personal de mantenimiento
para determinar que la falla que más se presentaba, de modo que un análisis más
profundo se realizó para determinar algunas de sus causas.
Se apoyó este estudio con un análisis causa raíz para poder dar sustento a las
acciones que se tomaron.
45
Figura 9. Aviso a personal de la empresa SACMEX
46
Fuente: Propia
A)
B) C)
Fuente: Propia
47
5.2.1 Resultados de la capacitación.
Para cumplir con los objetivos específicos del proyecto, la plática de la filosofía 5S´s,
obtuvo resultado esperado ya que durante la capacitación se resolvían dudas
además se enseñó al personal a llenar formatos de auditoría, a la plática asistieron
los trabajadores, supervisores, jefes. Estas pláticas se llevaron a cabo a partir del
17de agosto de 2015 durante las sesiones los participantes expresaron su opinión
con respecto a la plática.
En la figura 11. Se muestra el personal que asistió, se realizó este formato ya que
jefe del taller suspendió actividades dentro del taller para poder llevar a cabo el curso
de capacitación.
Fuente Propia
48
5.3. Identificar los materiales innecesarios.
Se realizaron tarjetas rojas las cuales fueron colocadas donde existe material
innecesario las tarjetas fueron diseñadas para poder colocar el tipo de acción
requerida (limpiar. Retirar, ordenar).
Tarjetas
Rojas
Fuente: Propia
Las tarjetas rojas fueron colocadas donde falta tomar medida de lo que se está
realizando.
49
5.4.-Estandarizar un lugar para cada cosa.
Nombre de la
herramienta
Fuente: Propia
50
5.4.1 Control visual, marcación con colores.
Fuente: Propia
51
5.5 Realizar una campaña de limpieza dentro del taller.
La campaña que se realizó dentro del taller fue iniciar y preparar una jornada de
limpieza dentro del taller esta ayudo a obtener un estándar de la forma como deben
de estar los equipos permanentemente. Las acciones de limpieza ayudaron a
mantener el estándar alcanzado el día de la jornada inicial. Como evento
motivacional ayudo a comprometer a la dirección y operarios en el proceso de
implantación seguro de la 5 S.
A B
Fuente: Propia
52
5.5.1 Preparación de elementos para limpieza
Fuente: Propia
53
5.6 Auditoria.
Fuente: Propia.
54
Para poder medir el avance de las auditorias de 5S´s se realizó un indicador en el
cual se marcó este avance.
75%
70%
65%
60%
55%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
4 de Junio 18 de junio 2 de julio 16de julio 11 de agosto
Fechas Programadas
Fuente: Propia
55
Tabla 4. Resultados del tiempo que tardaban los equipos en ser reparados.
Equipo Marca/ M.P. / M.C. Actividad que Problema Días de Fecha de Fecha de
Modelo se realizo trabajo recibido salida
al equipo
2dias
mango de 28/05/15
acero.
5/06/15
1 día
3 Motor Vs.No.de Mantenimiento Balero inferior Refraccion (8días) 03/06/15 15/06/15
eléctrico serie preventivo nuevo es
Días Fecha de
vertical. 042390816 num.6210 encontrada
anteriores entrega
de 30hp, s en 10
1700 rpm. almacén. anterior
2dias
16/06/15
5dias
23/07/15
4dias
1/07/15
PROMEDIO 36 Días
DE DIAS DEL
EQUIPO QUE
REDUJO.
Antes 50
DIAS
AHORA 36
56
7. Gráfica comparativa del tiempo que se redujo al arreglar un
equipo de fluido.
14
12
DIAS
10
0
1 2 3 4 5
Fuente: Propia
Fuente: Propia
57
8. Programa de mejora continua.
En el siguiente programa de mejora continua se muestran las actividades que se
realizaron después de terminar el programa de implementación dentro del taller
electromecánico .
FECHA
VALORACION
15-07- 15
29-07-15
05-08-15
12-08-15
18-08-15
20-08-15
22-08-15
1 SEIRI-CLASIFICAR Objetos innecesarios Personal del taller xx x x x 11.5%
7 SEISO LIMPIEZAUN Torno, Sierra, Taladro, Planta Técnico del taller x x x 10.3%
generadora.
Fuente: Propia
58
8.1 Seguimiento de la propuesta de mejora continua.
Al concluir con el proyecto propuesto dentro de la empresa SACMEX, se realiza un
programa de seguimiento (ver figura 20), donde se tendrá que realizar la acción y el
responsable deberá supervisar si se está ejecutando adecuadamente la actividad.
Fuente: Propia
59
Conclusión.
En cuanto a los formatos de auditoría ayudaron para mantener al día las órdenes de
trabajo, rutinas, etc., se elaboró mantenimiento preventivo, rol de limpieza.
Recomendaciones.
Continuar con la filosofía de las 5 S´s, así mismo con el seguimiento del rol de
limpieza, el plan de acción, y las tarjetas rojas.
Realizar juntas semanales por el Jefe de mantenimiento y el supervisor en las
cuales se atiendan las inquietudes del personal de mantenimiento.
Definir las actividades de cada integrante del personal de mantenimiento .
Respetar cualquier acuerdo que se genre dentro del area.
60
Anexo1. Ordenes de trabajo de equipo de fluido.
61
Anexo 2. Tríptico de capacitación.
Glosario
62
Equipo de fluido: Equipo de fluido instalado en pozos profundos para el suministro
de agua potable.
Tarjetas rojas: Hacen que el separar (1ra. “S”) sea visible. Se adjuntan a todos los
objetos innecesarios; deben indicar el destino que el grupo les asignó evitando que
se mezclen con lo necesario.
Bibliografía
63
Hicks, P. E. (1999). Ingeniería industrial y la administración "Una nueva
perspectiva”. México: CECSA.
Hirano, H. (1997). 5 Pilares de la fábrica visual. “La fuente para la implantación
de las 5S´s". ESPAÑA: PRODUTIVITY PRESS.pp.249
64