Cultura y Clima Laboral

en Chile

Integrantes: Mónica Cares.

Omaira Leiva.
Lilibel Riquelme.
 ¿ Qué es la cultura organizacional?
Conjunto de elementos entre los que encontramos las actitudes, hábitos, creencias, códigos de conductas, políticas de
trabajo y valores que identifican a un grupo de trabajo que a su vez proyecta la imagen de una empresa dentro y fuera
de sí.
Factores que moldean la cultura organizacional

La cultura se transmite en el tiempo y se va

adaptando de acuerdo a las influencias externas y a
las presiones internas producto de la dinámica
organizacional.
Según Idalberto Chiavenato, la cultura organizacional comprende tanto lo visible como lo invisible de una organización:

● En la parte superior, los aspectos

visibles y superficiales de las
organizaciones, los cuales se
derivan de su cultura.

● En la parte baja, se encuentran los

aspectos invisibles y profundos, los
cuales son más difíciles de
observar o percibir. En esta parte
se encuentran las manifestaciones
psicológicas y sociológicas de la
cultura.
 Cultura Organizacional
Valores que la rigen Actitudes de los integrantes

Los valores Basados en los valores de la

empresariales serán empresa y valores propios

parte de los valores de tendrán una actitud que lo
sus miembros, pues ellos definan como parte de la
ya apropiados e organización, que los
identificados con los caracterice y los identifiquen por
mismos, se sentirán su manera de actuar, tal cual
satisfechos y sus como sucede con una
decisiones y acciones
nacionalidad o alguna casa de
estarán alineados con
estudio, por ejemplo.
ellos, afectando negativa
o positivamente a la
organización.

La relevancia de la cultura organizacional radica en que a través de ella se les demuestra a los individuos de una organización su valor
fundamental, provocando en ellos motivación, mayor productividad y el placer de ser funcionales para la compañía.
Tipos de Culturas Organizacional Estilos de liderazgo dentro de una organización
 ¿ Qué es el clima organizacional?
Se refiere al ambiente en donde una persona desempeña su trabajo diariamente, entendiendo la relación que se genera en la organización.

El clima Organizacional puede ser un vínculo positivo dentro de la

organización o un obstáculo en el desempeño.
La relación puede afectar el desempeño de los trabajadores de
forma directa o indirecta influye en cierto modo en su
comportamiento y rendimiento laboral.
 Características Desventaja

1. El entorno en donde se desempeña. Interno o externo

2. Interpretar la situación para generar estrategia para
optimizar recursos. 1. Falta de motivación
3. Los integrantes forman un sistema dinámico 2. Baja productividad
4. Son cambios constantemente 3. Mayor Absentismo laboral.
4. Mala imagen.
5. Falta de implicación por la organización y los compañeros.

1. Mayor Rendimiento laboral.

2. mayores Beneficios para el empleador
3. Se favorece el trabajo en equipo
4. Los talentos permanecen en la organización.
Beneficios 5. Mayor satisfacción en el trabajo.
6. Mayor integración por parte de los trabajadores.
7. Los trabajadores colaboran más y dan buenas ideas.
8. Mejora la imagen de la organización.
 Factores que influyen

Algunos factores que influyen en el clima laboral y a los que hay que prestar atención al momento de mejorar el clima en la
empresa son:
1. Relaciones entre compañeros
2. Relaciones entre los trabajadores y el jefe.
3. Líder y estilo de liderazgo.
4. Espacio de trabajo
5. Condiciones del trabajo.
6. Factores no relacionados con el puesto de trabajo.
 Teorías

McGregor Rensis Likert Chiavenato

TEORÍA Y El comportamiento asumido
El esfuerzo natural, mental y físico por los subordinados,
requerido por el trabajo es similar al depende directamente del
requerido por el juego y la comportamiento
diversión, las personas requieren administrativo y las
de motivaciones superiores y un características
ambiente adecuado. Si una organizacionales que él
organización provee el ambiente y percibe, por lo tanto, se
las condiciones adecuadas para el afirma que la reacción estará
desarrollo personal y el logro de determinada por la
metas y objetivos personales, las percepción.
personas se comprometen a su vez
a las metas y objetivos de la
organización y se logrará la
llamada integración.
El clima organizacional
depende del grado de
motivación de los
empleados Con base en el
modelo motivacional de
Maslow, afirma que la
imposibilidad del individuo
de satisfacer necesidades
superiores como las de
pertenencia, autoestima y
autorrealización hace que
se desmotiva, y por
consiguiente afecte el clima
laboral.

Tipos de clima organizacional
Es aquel en donde la
dirección no confía
en sus empleados, la
mayor parte de las
decisiones se toman
en la cima de la
organización, los
empleados perciben
y trabajan en una
atmósfera de temor,
las interacciones
entre los superiores y
los subordinados se
establece con base
en el miedo y la Consultivo
comunicación sólo
existe en forma de
instrucciones
autoritario
Participativo
La dirección tiene
confianza en sus
empleados, las decisiones
se toman en la cima pero
los subordinados pueden
hacerlo también en los
niveles más bajos, para
motivar a los empleados se
usan las recompensas y
los castigos ocasionales,
se satisfacen las
necesidades de prestigio y
de estima y existe la
interacción por ambas
partes. Se percibe un
ambiente dinámico y la
administración se basa en
objetivos por alcanzar.
Existe la confianza
entre la dirección y
los subordinados,
aunque las
decisiones se toman
Autoritario en la cima. Los
castigos y las
paternalista
recompensas son
los metodos usados
para motivar a los
empleados. En este
tipo de clima la
dirección juega con
las necesidades
sociales de los
empleados pero da
la impresión que
trabajan en un
ambiente estable y
Se obtiene participación en grupo estructurado
existe plena confianza en los
empleados por parte de la dirección,
la toma de decisiones se da en toda
la organización, la comunicación está
presente de forma ascendente,
descendente y lateral, la forma de
motivar es la participación, el
establecimiento de objetivos y el
mejoramiento de los métodos de
trabajo. Los empleados y la dirección
forman un equipo para lograr los
objetivos establecidos por medio de la
planeación estratégica.
¿Cuál es la diferencia entre clima y cultura organizacional?
La cultura representa la verdadera imagen de la empresa,
mientras que el clima refleja las percepciones de los individuos
sobre la misma.

El clima y la cultura organizacional constituyen dos

componentes de esencial importancia para la elevación de la
productividad laboral. El clima organizacional es un
componente esencial del proceso de socialización del
conocimiento y la cultura.
Cultura Organizacional
La cultura organizacional comprende unos determinado elementos que definen unos estilos de liderazgos, creencias,
comportamientos y unas normas aplicadas a todas las personas que forman parte de la empresa. El objetivo es seguir una
misión y unos valores que interactúen con el exterior de la organización de una manera determinada. Además, ésta cultura
se puede gestionar a través de un organización horizontal o un organigrama vertical.

La cultura organizacional de una empresa se va formando a lo largo de los años. Lo mismo ocurre con el carácter de la
persona. Una organización tiene su propia personalidad y comprende aspectos cómo la manera de resolver conflictos, el
tipo de comunicación entre sus empleados, el grado de transformación digital en la que se encuentre, la puntualidad de
llegada, métodos de gestión empresarial, o si trabaja con equipos remotos, entre muchas otras variables.

Todos estos aspectos llevan a cabo un desarrollo organizacional de la empresa, para crea una esencia que la definirá de cara
al exterior. Se trata de darle una esencia con la que conformar un sentido y darle una interpretación de la realidad
compartida por todos.
 Clima Organizacional
El clima organizacional es uno de los resultados de la cultura organizativa de una empresa. Se trata de uno de los valores que miden la identidad de la organización. Y
consiste en la manera en la que reacciona cada persona de la empresa ante las situaciones que se puedan dar dentro del equipo.

La reacción ante conflictos, las relaciones entre las personas, la confianza que se genere en el equipo, la comunicación activa y constante, transparencia, etc. Todo
influye para que se genere un clima organizacional sano.

Para ello, es importante que nuestro equipo pueda demostrar su capacidad para desarrollar inteligencia emocional. De hecho, entre las personas con un nivel alto de
inteligencia emocional suelen:

— Reconocer sus sentimientos y los de los demás

— No ofenderse con facilidad
— Expresar adecuadamente sus emociones sin ofender a los demás
— Reconocer cuando se equivocan y rectifican
— Saben decir no
— No les asustan los cambios
— Aprecian y valoran lo que tienen
— Saben pasar página
— Se concentran en lo positivo, incluso en situaciones adversas
— Se rodean de gente alegre y con buenas vibraciones
Clima Organizacional

Un clima laboral favorable se refleja automáticamente en la calidad laboral de nuestros empleados, que como consecuencia se
generará un trabajo de calidad.

Por el contrario, un clima organizacional desfavorable, supondrá un peligro en la productividad y calidad del trabajo del equipo.

De ahí, que sea tan importante un clima y una cultura organizacional sanas, que se identifiquen con lo que queremos transmitir y
que se impregne en nuestro producto o servicio.
Importancia del Clima y Cultura
Organizacional
Una cultura organizacional exitosa reúne a las personas de tu empresa y las mantiene alineadas.
Cuando tu cultura es clara, pueden reunirse diferentes perspectivas con un propósito común. Ésta
establece expectativas sobre cómo se comportan y trabajan las personas, y qué tan bien funcionan
como equipo.

Un agradable clima laboral es sumamente importante para lograr la satisfacción de los trabajadores y,
por lo tanto, en su productividad. Cuando los empleados se encuentran satisfechos realizan su trabajo
de manera eficiente, y por lo tanto, la productividad de la empresa aumenta.
Bibliografía

https://www.rankmi.com/blog/como-fomentar-un-buen-clima-laboral
https://pyme.emol.com/15585/crisis-social-en-chile-cual-es-su-impacto-en-el-clima-laboral-de-las-organizaciones/
https://blog.sodexo.cl/la-importancia-de-mantener-un-buen-clima-organizacional
https://www.greatplacetowork.cl/que-es-una-investigacion-de-clima-laboral/
https://www.biobiochile.cl/noticias/economia/negocios-y-empresas/2019/07/22/tres-tipos-de-personas-que-arruinan-el-clim
a-laboral-y-productividad-en-una-empresa.shtml
https://www.ucsc.cl/clima-laboral/encuesta-de-clima-laboral-2019-arrojo-sus-resultados/
https://www.dt.gob.cl/portal/1629/w3-propertyvalue-22985.html