Qué hace un ingeniero industrial?

Funciones y cargos

Si quieres saber qué hace un ingeniero industrial debes saber que sus funciones suelen ser muy
diversas y dependen mucho del área en la que desarrolle sus actividades, por lo general suelen
involucrarse en proyectos de mejora continua y todo lo que tiene que ver con mejorar y optimizar
el área de trabajo, siempre buscando incrementar las ganancias de la empresa.

Otra de las cosas que quiero que entiendas es lo que puede hacer un ingeniero industrial y de qué
se encarga, como su título indica, de las industrias. Pero, ¿de qué parte de las industrias? Mira no
te quiero decir que se puede encargar de todas las áreas, pero la verdad es que me es más difícil
mencionar de qué áreas no podría encargarse.

Y es que suelen ser profesionales muy versátiles, sus actividades pueden variar mucho
dependiendo el giro de la empresa (por ejemplo aeroespacial) y del área en la que se encuentre
(por ejemplo calidad o producción).

¿Qué puede hacer un ingeniero industrial?

Un ingeniero industrial puede hacer que cambie por completo la forma de operar e incrementar
los resultados con tan solo unos cuantos cambios. Recuerdo que en mi primer trabajo me tocó ser
parte del área de producción, y tras 4 meses de no cumplir con la meta semanal, la dirección
decidió cambiar de gerente de área, esto es lo que estaba pasando:

 Ninguno de los departamento del área de ensambles se hablaba.

 Se perdían piezas.

 Nunca teníamos suficientes materiales para terminar la producción.

 Los lideres de producción no tenían comunicación entre ellos, a pesar de que cada uno
dependía del trabajo del otro.

 A pesar de que era una empresa que fabricaba el avión más veloz del mundo parecía un
taller mecánico.

 No había juntas semanales para reportar resultados con la gerencia.

 Las juntas diarias eran únicamente para señalar los errores, más no se proponía nada.

 Los procesos estaban mal, no le entendía a los planos, porque básicamente nadie sabía
leerlos.

Cuando llego el nuevo gerente muchos no le tomamos importancia, a final de cuentas ya era
normal no cumplir con la meta, incluso muchos otros ingenieros (que no eran ingenieros
industriales) lo cuestionaban en el famoso radio pasillo ¿Qué puede hacer un ingeniero industrial?
que no se haya intentado antes.

El resultado final fue que a los seis meses no solamente estábamos cumplimento con la meta, si no
que adelantamos la producción del año, eso quiere decir que si teníamos que terminar la meta
anual en diciembre lo hicimos en octubre, esto fue lo que hizo el nuevo gerente (que te repito era
ingeniero industrial):
  Primero que nada se encargó de cambiar de área a la gente toxica.

 Para trabajar en su área de trabajo todos tuvimos que tomar un curso de lectura de planos
(él se encargo de conseguir al instructor y de pagarlo).

 De los 5 lideres de producción que había, pidió que cambiaran a dos, y trajo a otros dos
que trabajan con él antes, cabe resaltar que esta gente tenía unas habilidades de
comunicación muy altas, básicamente a todo el mundo le caía bien.

 Dentro del equipo de técnicos (los que armaban las piezas) había personas que ya se
merecían subir de nivel, él personalmente se encargo de que esos cambios se hicieran,
creo que esto lo hizo para que todos se dieran cuenta de que si todos trabajábamos habría
un beneficio para todos y no solo para la empresa.

 Cada semana había una junta en la que estábamos por lo menos 20 personas del equipo, y
de todos los niveles, en la que se premiaba a los mejores de la semana y se discutían las
fallas del equipo y por supuesto las propuestas de mejora.

 Obligó al departamento de compras a estar presente en esas reuniones para que se dieran
cuenta lo que nos hacía falta para trabajar y cumplir con las metas (gran parte de no
cumplir con la meta era porque teníamos que pedir prestado equipo a otras áreas).

 El primer mes nos dedicamos única y exclusivamente a ordenar y limpiar el área, yo me

encargué de participar en ese equipo, la primera junta que tuvimos con él nos pidió que
dejáramos todas las actividades que estábamos haciendo y que nos encargáramos de
decirle que equipo debían reemplazarse y los que les hacían falta.

 Pidió reemplazar todas las mesas de trabajo por mesas modernas.

 Cambió la mayoría de los procesos del área y reacomodo las mesas de trabajo para
optimizar el flujo.

Como puedes ver un ingeniero industrial puede hacer muchas cosas con cambios que se pueden
considerar básicos, pero no todos tienen la capacidad de verlos ni de convencer a cientos de
personas que están haciendo las cosas mal.

Para que te des una idea de qué tan mal estábamos, una vez perdimos un ala del avión entera,
después de 6 meses nos dimos cuenta que la habían mandado a scrap por error.

El resumen de lo que hizo fue:

 Planificar por completo los procesos de producción.

 Organizar tanto al personal como el área de trabajo.

 Dirigir a los lideres de área para que dieran de forma clara y amigable las instrucciones.

 Controlar cualquier tipo proceso productivo.

 Promover a las personas y gestionar los procesos de mejoramiento (mejor conocida como
mejora continua) .
  Diseñar estrategias de solución de problemas en las áreas de producción.

Ahora si te voy a contar un poco sobre lo que hace un ingeniero industrial y los puestos y cargos
que desempeña en la industria.

Cargos del ingeniero industrial

Bien, específicamente se encarga de la supervisión y constante optimización de los procesos

industriales, sea cual sea la naturaleza de los mismos (recursos humanos, transporte de productos,
cadena de producción, obtención de materiales, gestión de impacto ambiental y consumo de
energía, entre muchos otros). Un ingeniero industrial debe saber cómo hacer que la industria en la
que trabaja sea efectiva, eficiente y ambientalmente responsable (esto último es lo que dicen en
las universidades y yo la verdad creo que de sus prioridades es la última, lamentablemente).

A ver, antes de que continúes leyendo si no tienes ni idea de qué es la ingeniería industrial te
invito a que visites la entrada que escribí hace tiempo hablando sobre el tema…

Tomando en consideración las funciones o lo que hace un ingeniero industrial, las actividades que
ejecuta y los procesos productivos o de servicios que tiene una empresa, puede desempeñar
algunos cargos, entre los cuales se mencionan a continuación:

 Gerente de planta.

 Jefe de logística.

 Gerente de distribución.

 Analista de procesos.

 Gestión y aseguramiento de calidad.

 Líder de producción.

 Gerente General (Es el puesto más deseado después del de director).

 Gerente de proyectos.

 Planeación de producción .

En vista de que se necesitan conocimientos de estadística, economía, administración, gerencia,

manejo de datos e incluso conocimientos legales, los ingenieros industriales tienen cada vez más
áreas en las que pueden desempeñarse con éxito.

Ingeniería industrial ¿Qué hace?

Anteriormente se consideraba como industrias únicamente las empresas encargadas de la

manufactura, manipulación y transformación de materiales para la producción de objetos útiles a
la sociedad. Sin embargo, el término ha logrado abarcar también a las empresas de servicios en las
que cada día más ingenieros industriales hacen que los procesos de producción o de servicios
generen menos desperdicios, o bien, logran incrementar la productividad de las áreas.
Cuando te encuentres estudiando la carrera te van a dar una materia que se llama investigación de
operaciones, la verdad es que no muchos le prestan atención, sin embargo es una de las que más
puedes sacar provecho ya que la ingeniería industrial hace posible mejorar prácticamente
cualquier actividad, y esto lo puedes lograr son esa materia.

Funciones del ingeniero industrial

Si ya has buscado entre las vacantes de ingeniería de tu ciudad seguramente ya te encontraste que
hay muchas ofertas de trabajo que mencionan la palabra «mejora continua», bien, por lo general
las empresas buscan cubrir este tipo de puestos con ingenieros industriales.

Lo que hace un ingeniero industrial es que busca fallas u oportunidades de mejora en algún
sistema, ya que su labor primaria es diseñar e implementar un mecanismo que permita las
mejoras en el mismo, o si el sistema en cuestión necesita ajustes menores, detectarlos e
implementarlos de manera efectiva. Estas mejoras deben ser diseñadas tomando en cuenta no
sólo las etapas del sistema en sí, sino las personas, los equipos y los materiales involucrados. Hacer
caso omiso de esto puede resultar en fallos graves dentro del proceso de funcionamiento de la
empresa.

Ejemplo #1: sector de la comunicación

Puede estar a cargo del proceso de instalación de líneas de datos para una empresa de
telecomunicaciones, haciéndose cargo de determinar qué distancias cubrir y cómo hacerlo de la
mejor manera posible (se llama optimización de espacio por si tienes dudas).

Ejemplo #2: sector salud

En el sector de la salud, los ingenieros industriales pueden estar a cargo de supervisar cómo los
hospitales lidian con la carga diaria de pacientes, y determinar si hacen falta mejoras en el proceso
o no.

Ejemplo #3: control de calidad

Una de las actividades que te vas a encontrar en cualquier industria es la de asegurarse de que la
calidad del producto sea perfecta, incluso existen áreas donde un equipo de trabajo se encargan
exclusivamente de encontrar los defectos del producto y proponer proyectos de mejora continua
con el objetivo de eliminar todo tipo de desperfectos.

Ejemplo #4: planeación de producción

Lo que hace un ingeniero industrial en el área de la planeación producción es asegurarse de que se

tengan los recursos tanto de material como de mano de obra necesarios para que todo pueda ser
ejecutado en tiempo y forma.

Responsabilidades de un ingeniero industrial

Por ejemplo, si un ingeniero industrial implementa un nuevo sistema de manejo de equipos sin
tomar en cuenta la seguridad de los operarios, es seguro que en algún momento ocurran lesiones
o accidentes fatales. Es por esto que un profesional de esta área debe tener la capacidad de
considerar distintas variables y las interacciones entre ellas, de modo que la toma de decisiones
pueda ser efectiva.

Por lo que a pesar de tener una amplia gama de conocimientos en su haber, puede verse en la
necesidad de trabajar a la par con otros profesionales durante el diseño y la implementación de
mejoras, lo que los hace candidatos perfectos para ocupar puestos de liderazgo dentro de las
organizaciones.

La colaboración con profesionales de otras áreas puede aportar perspectivas no consideradas

anteriormente a tu proyecto, y contribuir a afinar detalles que pueden haber sido omitidos
durante la planeación. La magnitud del alcance de la ingeniería industrial implica que, en muchas
ocasiones, el profesional deba considerar si sus métodos son beneficiosos a largo plazo, no sólo
para la empresa para la que trabaja sino para el desarrollo de la región y el país en el que se
encuentra.