LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS.

RELACIONES INDUSTRIALES
MAESTRO:

RAMON CABELLO RUIZ

REPORTE DE ANALISIS

ALUMNO:

620157560 JESUS MANUEL PERALTA

VILLAHERMOSA, TABASCO. 22 DE MARZO DE 2021

Introducción.

El análisis está centrado en incorporar tendencias, tecnologías emergentes y habilidades laborales

derivadas de la industria 4.0, En el siguiente reporte se dan respuesta a las preguntas presentadas,
presentándolas en primera instancia, sumando la conclusión a la que se llego durante el desarrollo del
proyecto y terminando con las referencias consultadas durante el mismo proceso.
1. ¿Cuáles consideras que son los cambios más significativos en la forma de administrar
los recursos humanos en las empresas del siglo XXI?

A mi parecer considero, que se le ha dado mayor importancia al factor humano, puesto que
juegan un papel muy importante en las decisiones de la empresa. Se ha empezado a tener en
cuenta que cada trabajador es distinto y los trabajadores no se mueven únicamente por el factor
económico.
El factor humano es fundamental en el trabajo. Más que fundamental, podríamos decir que es
el principal, de hecho es sabido que actualmente, en la era del conocimiento en la que
estamos, el factor estratégico ya no es la maquinaria ni la tecnología, como lo eran en la
era industrial (1ª y 2ª revolución industrial respectivamente) sino el capital humano, único para
generar innovación y diferenciación entre unas empresas y otras.
Todo esto ha llevado a que los recursos humanos sobresalgan y por ello, cada día, se hagan
valer más sus derechos y se sientan a gusto en su entorno laboral.

2. ¿Cuáles son los retos y las amenazas que este entorno cambiante propone a las
empresas?

Ya no se puede pensar a cómo se ha hecho en los últimos años y decir que esto ha funcionado
bien. Las empresas deben ser capaces de ver cuáles serán las tendencias de su sector y
buscar en esas tendencias las ventajas competitivas que le hacen ser diferente.

Controlar.
Todas las empresas deben tener una serie de controles, o como les llamamos ahora KPI’s. Esto
es tan sencillo como poseer una serie de indicadores que nos digan si los objetivos establecidos
se van cumpliendo.

Definir objetivos.
Uno de los grandes retos para las empresas es establecer cuáles son sus objetivos a medio
plazo
 Seleccionar a las personas adecuadas.
Si lo que se busca que tu empresa sea competitiva has de tener el mejor personal posible.

Nuevas tecnologías.
No se trata de un gasto, se trata de una inversión. Las nuevas tecnologías han venido para
quedarse. Cuanto más tarden en incorporarlas a la empresa, más retrasado irás respecto a tu
competencia. Ser competitivo implica ser mejor tecnológicamente.

Servicio al cliente.
Los clientes ya no son los mismos que hace unos años. Hay que tratar a los clientes como
personas del año 2021, no como del año 2000, para ello hay que pensar como lo hacen ellos,
ponerte en su piel. Tener bien identificados a tus clientes, gustos, preferencias de compras,
hábitos, edad es muy importante para satisfacer mejor sus necesidades.

Nuevas formas de venta.

Es cierto, el comercial de toda la vida que va visitando empresas no va a desaparecer, al menos
por ahora. Pero sí que cada vez tendrá menos peso e importancia en el futuro de la empresa.
Hoy en día alguien de cualquier parte del mundo puede ver qué vendes, cuáles son tus
productos, sus características etc. y si le gusta, va a querer comprarlo. Todo ello sin necesidad
de que un comercial fuese a verlo. Los retos para las empresas es adaptarla a los nuevos
canales de venta. Hay que entender que la omnicanalidad existe, es una realidad y hay que
saber gestionarla.

3. ¿Qué habilidades laborales (core skills) son necesarias desarrollar en los gerentes y
trabajadores actualmente en las empresas?

• Pensamiento crítico.
• Creatividad aplicada al mundo laboral.
• Flexibilidad.
• Autoaprendizaje.
• Trabajo colaborativo.
• Capacidades comunicativas.
4. ¿Cuáles habilidades son más importantes para una organización, las técnicas (hard skill)
o las blandas (soft skill)?

Las blandas (soft skill) hoy son consideradas fundamentales. Por lo tanto, trabajar en
desarrollarlas y potenciarlas es un desafío no solo para los candidatos, sino también para
quienes dirigen y gestionan el talento en las organizaciones.
Este conjunto de habilidades han adquirido una relevancia enorme porque involucra más la
actitud y en el entendido de que las habilidades técnicas se pueden aprender con mayor
facilidad que lo que toma el desarrollar las llamadas “core skill”.

5. Los expertos mencionan que la tendencia en inteligencia artificial desplazará el trabajo

humano, provocando una oleada de desempleados en los países, mientras que, por otro
lado, la robótica permitirá que a medida que los trabajadores operativos se vayan
estandarizando y transformando tecnológicamente, aparecerán nuevos puestos de
trabajo especializados para la revolución digital, permitiendo desarrollar su potencial y
proponer nuevas formas de trabajar y relacionarse. ¿Qué opinión tienes al respecto?

Es un hecho que la inteligencia artificial cada día avanza inevitablemente y pensar que
desplazará el trabajo humano no es algo difícil de creer, en simples aparatos tecnológicos,
diariamente podemos darnos cuenta de esto.
Ahora bien, la robótica si requerirá de una mayor cantidad de recursos humanos para
sobrellevar la revolución digital, mas sin embargo creo que el número de desempleos generados
por la inteligencia artificial superará por mucho los recursos humanos requeridos. Por otra parte,
la estandarización y transformación tecnológica de los trabajadores operativos requerirá de
mucha preparación, lo que conllevará tiempo, inversión y esfuerzo, puede ser que se lleve a
cabo o puede ser que no, optando mejor por trabajadores preparados que vendrá siendo una
nueva generación.
Por todo esto, es alentador para algunos y poco alentador para otros, es un tema que no hay
que dejar de lado, mas bien pensar de manera innovadora en soluciones.
6. ¿Cómo se está manejando tu empresa o sector al que pertenece referente a este tema?

La empresa en la que laboro posee una gran cantidad de tecnología. Esta empresa se reduce
a contratar solo el personal necesario para llevar a acabo el trabajo y conforme avanza la
tecnología y se requiere menos personal opta por moverlos a otros segmentos, es consciente
del valor del trabajador, busca su conformidad y comodidad.
Trabajo para Schlumberger y en el tiempo que llevo laborando me e dado cuenta de esto, así
sea por el aumento de tecnología y por la reducción del trabajo, me agrada trabajar aquí y a
diario me esfuerzo para hacer de esta una empresa más competitiva adaptándome al sistema
cambiante.

7. ¿Las empresas en México están preparadas para esta transformación digital y revolución
industrial 4.0? Argumenta brevemente tu respuesta.

A mi parecer el México cuenta con un gran ingenio, ha sabido dar solución a cada problema
que se le ha presentado y siempre está abierto a nuevos conocimientos. La tecnología
existente hasta el día de hoy en México ha sido aprovechada por las empresas a su favor y
han sacado provecho de esto.
Es cierto, tal vez existan puntos de mejora, pero dichos puntos, día con día van siendo menos
gracias a la mejora continua.
Siendo así, México si se encuentra preparado para la transformación digital y la revolución
industrial 4.0.
Conclusión.

En la inteligencia artificial y la revolución industrial 4.0 radica el futuro de las medianas y grandes
empresas, es por ello, que el trabajador de hoy en día debe mantener su visión hacia una adaptación
a los procesos cambiantes y tecnológicos. Mantener una preparación constante del personal será
una herramienta muy importante porque los avances no se detienen y estar actualizados resultará
indispensable si lo que se busca ser una empresa competitiva y sobresaliente.
Los retos que propone el entorno cambiante son y seguirán siendo diferentes con el pasar del
tiempo, pero las habilidades laborales “core skill” en cualquier entorno sobresalen. Con esto me
quedo, con desarrollar estas habilidades ya que aseguran un mejoramiento en toda organización.

Referencias.

• Flores, R. (2014). Administración de recursos humanos [Versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/uvm/41180

• Louffat, E. (2017). Administración de equipos humanos [Versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/uvm/77061?page=102

• Dynatec (2020). El ingeniero 4.0: una de las posiciones con más futuro profesional [Sitio web].
Recuperado de https://dynatec.es/2020/03/23/el-ingeniero-40-una-de-las-posiciones-con-mas-
futuro-profesional/

• Gernuk (Productor). (15 de Julio de 2016). Cambios laborales en la revolución industrial

4.0 [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/Vhe93fL5M9w

• Ministerio de industria, energía y turismo (Productor). (28 de Abril de 2016). ¿Estamos

preparados? Competencias profesionales para la industria 4.0 [Archivo de video]. Recuperado
de https://youtu.be/iPsDiB13j28

• Podcast industria 4.0 (Productor). (13 de Noviembre de 2019). Los perfiles laborales que
demanda la industria 4.0 [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/u3n-E3jfXvk