REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

INSTITUTO UNIVERSITARIO TEGNOLOGICO INDUSTRIAL

CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

Unidad III

ANGEL BRACHO

CI: 28.723.438

Punto Fijo, Edo. Falcón Junio del 2021

 LA SOCIALIZACIÓN

La socialización es un proceso mediante el cual los humanos aprendemos a

ser miembros de la sociedad en la que vivimos interiorizando las creencias, las
normas y los valores de nuestra cultura.

Este proceso se produce mediante la interrelación con el resto de las

personas que comparten su contexto social. Con la socialización, cada individuo
adquiere los valores, normas, pautas y perspectivas de la cultura en la que habita. Y
es donde entran los agentes socializadores.

Los agentes socializadores son aquellos elementos que determinan en gran

medida la socialización de cada persona. Se trata de individuos, grupos o
instituciones que influyen en el individuo y en su comportamiento social. En algunos
casos, como la familia o la escuela, estos elementos moldean la propia personalidad
del sujeto.

Otros agentes socializadores, además de la familia y la escuela, son las

amistades, los grupos con los que se relaciona cada persona o los medios de
comunicación. La interacción con estos elementos van creando los esquemas
mentales que determinan los comportamientos, decisiones, ideas o valores de cada
individuo.

Principales agentes socializadores

La familia

El primer y principal agente socializador es la familia. Los niños tienen sus

primeras relaciones con otras personas en su seno y comienzan a desarrollar su
personalidad y a comprender el mundo que le rodea.

La familia es, además, uno de los elementos de socialización que mantiene

su influencia durante más tiempo. No solo durante los primeros años de infancia,
sino también en la adolescencia.

La escuela

Los niños empiezan su etapa educativa siendo todavía muy pequeños. Las
escuelas se convierten, así, en uno de los agentes socializadores más importantes
de su vida.

En ellas, los niños crecen como individuos con el aprendizaje de

conocimientos y normas. La labor de las escuelas va más allá de la enseñanza
formal, ya que también pretende que los alumnos se formen moralmente y que sus
capacidades intelectuales se desarrollen.

La comunidad

La comunidad tiene un importante papel como agente socializadore. En este

sentido, se definen como el conjunto de personas que crean relaciones duraderas
basadas en intereses, creencias o valores comunes.

La influencia de estos grupos es muy importante para cualquier individuo, sobre

todo para los adolescentes. En muchos casos, se convierten en un refugio en el que
los jóvenes pueden manifestar su rebeldía hacia sus padres, algo muy frecuente a
esas edades y que forma parte del proceso de formación de una personalidad
propia.

Medios de comunicación

Los medios de comunicación siempre fueron importantes agentes

socializadores para los jóvenes. En los últimos años, esa importancia está
aumentando, aunque protagonizada por los medios presentes en Internet y por las
redes sociales.

Su primer efecto ha sido el cambio que han provocado en la manera de

socializar. Internet y las redes sociales han alterado la manera de comunicarse. Así,
permiten una mayor interacción, pero a costa de que esta no sea en persona. La
calidad de estas relaciones puede verse afectada, lo que incide en la socialización
de los adolescentes.

¿Qué son las Relaciones Humanas?

Las Relaciones Humanas son el medio mediante el cual el ser humano puede
relacionarse con sus semejantes creando un ambiente armonioso para la
convivencia sin importar las diferencias que puedan haber entre una persona y otra.

De forma más clara, las Relaciones Humanas son la forma en la que

tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros. La manera en que
respetamos a nuestro semejantes y nos hacemos respetar a nosotros mismos.

Las Relaciones Humanas juegan un papel muy importante en la vida de los

seres humanos porque es la forma en que nos podemos mezclar con otras
personas y llevar una vida en armonía.

La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la

cuarta década del Siglo XX, fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales, en especial de la psicología. Fue básicamente un movimiento de reacción
y de oposición a la teoría clásica de la administración.
 Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las
relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien
condujo el famoso Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt
Lewin.

Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:

● Estudia la organización como un grupo de personas.

● Hace énfasis en las personas.
● Se inspira en sistemas de psicología.
● Delegación plena de autoridad.
● Autonomía del trabajador.
● Confianza y apertura.

Grupos humanos

Los grupos humanos son el espacio privilegiado en el que se desarrollan las

personas; comprender su dinámica de funcionamiento es comprender al ser
humano en sus relaciones sociales. Los grupos son constitutivos de la persona, y al
mismo tiempo están constituidos por ellas, estableciéndose una tensión
permanente. A su vez sólo mediante la conformación de grupos es posible lograr las
complejas metas que se fijan los seres humanos.

Los grupos pueden ser formales o informales. Por grupos formales nos
referimos a los que define la estructura de la organización, con asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento
de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización. Los
miembros de la tripulación de un avión son ejemplo de un grupo formal.

En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura
formal ni están definidos por la organización. Estos grupos son formaciones
naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto
social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente
juntos son un ejemplo de grupo informal.

Clases de grupos

I. grupo: dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes, y que se

reunieron para conseguir objetivos específicos.

II. grupo formal: grupo designado de trabajo definido por la estructura de la

organización.
III. grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente ni está determinado
por la organización; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.

IV. grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado
gerente.

V. grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea

VI. grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo
que concierne a todos.

VII. grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más
características comunes.

Las razones más importantes para que las personas formen grupos son:

Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de “estar a

solas”. Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las
amenazas cuando pertenecen a un grupo.

Estatus : Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los
miembros reconocimiento y una posición.

Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir,

además de comunicar una posición a los foráneos, pertenecer a un grupo, también
fomenta la sensación de valer a los propios integrantes.

Afiliación: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el
trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas estos
intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de
afiliación.

Poder: La acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo.

Hay una fuerza en la suma.

Consecución de metas: Hay ocasiones en las que se requiere más de una

persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o
fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administración recurre a un grupo
formal.

ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE LOS GRUPOS HUMANOS

Una característica básica en la formación de un grupo es la propia decisión

de sus miembros para constituirse en grupo. Los elementos estructurales son: los
objetivos, la cohesión, las normas y la comunicación.

LOS OBJETIVOS Son los móviles o motores que permitirán que el grupo vaya
caminando hacia el cambio deseado. Por lo general se tiene un objetivo general y
varios específicos.
LA COHESIÓN Se define como “la tendencia a mantenerse unidos y de acuerdo”.

LAS NORMAS Son acuerdos explícitos entre los miembros del grupo sobre qué
comportamientos deben o no poner en práctica, vienen a ser reglas de conducta.
Ayuda a cada una a percibir lo que está bien y mal. No son fijas, se replantean
según las necesidades del propio grupo, y vienen motivadas

LA COMUNICACIÓN El Trabajador Social debe facilitar la comunicación entre los

miembros del grupo, debiendo ser clara, funcional y permanente.

¿Qué son las normas sociales?

Las normas sociales son un grupo de reglas y disposiciones

determinadas por la sociedad respecto a la conducta de los individuos.

Se trata de consideraciones sociales que la sociedad nos impone como

adecuadas o respetuosas. Sin embargo, su incumplimiento no constituye un
delito, sino que deben seguirse para gozar de una mejor convivencia y aceptación.

Normas básicas de cortesía

● Tratar con respeto a las personas y también nos respetarán.

● Siempre sé amable y atenta con la familia y todas las personas que te
rodean.
● Demuestra agradecimiento por una atención recibida.
● Llega puntual a los compromisos que tiene.
● Presta la debida atención a su compañero.
● Si vas a entrar a un lugar toca primero la puerta y pide permiso.
● Mantiene las rutinas de higiene y belleza en privado.
● Cuando tengas gripa utiliza siempre un pañuelo y evita sonarte delante de los
demás. Nunca tosas en la cara de otra persona voltea la cara a un lado
● Habla en voz baja, y evita temas de conversación polémicos o
comprometedores.

El hombre en grupo

Para poder empatizar sanamente el hombre requiere de valores que le

integren a la sociedad de forma armoniosa. Los valores humanos abarcan todas
aquellas acciones que se consideran como correctas, por lo que también están
relacionados con los valores morales, que son aquellos que regulan la conducta de
los individuos.

Asimismo, los valores morales se corresponden con los valores éticos y los
valores sociales que, en conjunto, constituyen las reglas establecidas para lograr
una convivencia saludable en la sociedad.
 En este sentido, los valores humanos son aquellos que establecen y
regulan las acciones de las personas, sobrepasan cualquier barrera cultural y su
finalidad es que las virtudes del ser humano se destaquen por generar el bienestar
general e individual.

Además de esto, el individuo debe poseer metas que le den un significado a

su existencia. Las metas personales son el combustible del vehículo que te lleva al
destino que quieres lograr.

Ese destino, no es otro que la autorrealización personal. Sin embargo, el

vehículo con el cual llegas a la cima del éxito (donde está dicha realización) tiene
que ser forzosamente La Felicidad.

En otras palabras, tus metas deben estar enfocadas en hacerte

supremamente feliz. Mucho más de lo que lo serías, si no las lograses. Deben ser
simplemente un elemento que forme parte, de tu estrategia para vivir con plenitud.

EXPERIENCIA, PERICIA Y EXPERTICIA

Los términos experiencia, pericia y experticia son alternativas válidas en

español al extranjerismo expertise, que, según el diccionario Merriam-Webster,
significa en inglés ‘habilidad o conocimiento especial’ o la ‘habilidad o conocimiento
de un experto’.

Experticia es la habilidad experta en un determinado conocimiento. Es decir

que el término experticia denomina a la persona que tiene la cualidad de concentrar
tanto conocimiento y pericia en un determinado campo como experiencia por la
práctica habitual. La experticia es una cualidad que suma experiencia y habilidad en
un área determinada.

La experiencia es la práctica de una profesión u oficio por tiempo prolongado,

práctica que proporciona habilidad y conocimiento para hacer alguna cosa.

La pericia se relaciona con la sabiduría y experiencia en una ciencia o arte en

particular, que también otorga idoneidad para esa tarea. Ambas, experiencia y
pericia, se conjugan en una sola aptitud con el nombre de experticia.

No sólo las personas físicas pueden tener la cualidad de la experticia, sino

que también las personas jurídicas pueden gozar de ella. Una empresa que está
centrada en su visión y misión, que tiene conocimiento y pericia en lo que hace
además de una amplia experiencia en su campo, es una empresa con experticia.

Es decir que cuando calificamos a alguna persona o empresa con la cualidad

de la experticia, estamos diciendo que su habilidad en la labor está por encima del
promedio.