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POLÍT
XXXXXXXXXXXXXX
POLÍT
XXXXXXXXXXXXXX
POLÍTICA RECURSOS H
XXXXXXXXXXXXXX
POLÍTICA DE PR
XXXXXXXXXXXXXX
MPRESA xxxxxxx
CCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Sobre los objetivos generales de una empresa:
Consolidación del patrimonio.
Mejoramiento de la tecnología de punta.
Crecimiento sostenido.
Reducción de la cartera en mora.
Integración con los socios y la sociedad
Capacitación y mejoramiento del personal
Claridad en los conceptos de cuales son las áreas que
Una solución integral que habrá así el camino hacia la
La fácil accesibilidad en la compra del producto para la
Tipos de políticas
Generales; son las que aplica a todos los niveles de la orga
Específicas; son las que aplican a determinados pro
El direccionamiento estratégi
base para la construcción del
Mapa Estratégico. Pues qui
conoce: ¿qué es y hacia don
dirige la empresa?, dificilm
podrá plantear propuest
estratégicas efectivas.
OBJETIVOS EMPRESARIALES RELACIONADOS CON LA
e compensación, política de la calidad, política de seguridad integral,
compras, política de seguridad informática, políticas de inven
ras.
FACTORES DE UNA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA POSICIÓN EST
ACCIÓN PEYEA
Apalancamiento
Liquidez
Capital de trabajo
Flujo de efectivo
Participación en el mercado
Conocimientos tecnológicos
MATRIZ PEYEA
FUERZAS
FUERZA FINANCIERA (FF)
3 TOTAL FF
FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
la industria de muebles ha crecido en un 3% y tiende
a subir.
1 TOTAL FI
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
ventas en crecimiento
3 TOTAL EA
VENTAJA COMPETITIVA (VC)
2 TOTAL VC
Es de tener en cuenta
que en esos 4
espacios se digita el
numero de
características
Es de tener en cuenta
que en esos 4
espacios se digita el
numero de
características
trabajadas en cada
factor.
E EVALUACIÓN DE LA POSICIÓN ESTRATÉGICA Y DE LA
ACCIÓN PEYEA
Cambios tecnológicos
Tasa de inflación
Variabilidad de la demanda
presión competitiva
Elasticidad de la demanda.
Potencial de crecimiento
Potencial de utilidades
Estabilidad financiera
Conocimientos tecnológicos.
Aprovechamiento de recursos
Intensidad de capital.
PEYEA
2
CALIFICACIÓN
2
-5
-3
-4
-12
-6
-1
-7
1
Estos son los aspectos que se
pueden tener en cuenta para
calificar los factores FF, EA, VC,
FI.
Leelos y calificalos en el
numeral 2.
2
2
Para fuerza
financiera y fuerza
industrial +6 es el
mejor y +1 el peor.
Para ventaja
competitiva y
estabilidad
ambiental
-1 es el mejor y -6
el peor
PERFILES SEGÚN CUADRANTE
0
-6 -4 -2 0 f(x) = − 0.444444444444444
2 x − 3.14018491736755
4
R² = 1
-0.5
Axis Title
-1
-1.5
-2
Axis Title
-2.5
CONCLUSIÓN
FUERZA PROMEDIO
PROMEDIO PARA LA FF 6
PROMEDIO PARA LA FI 8
PROMEDIO PARA LA EA -12
PROMEDIO PARA LA VC -7
CUADRANTE RESULTANTE
5
10
SEGÚN CUADRANTE
0 f(x) = − 0.444444444444444
2 x − 3.14018491736755E-16
4 6
R² = 1
Column O
Linear (Column
O)
le
ONCLUSIÓN
NUMERO DE VARIABLES
ANALIZADAS TOTAL
3 2
1 8
3 -4
2 -3.5
la reg leta el
aliza en las X.
Se visu o del eje de úmero del
númer te digita el nvando el
Enfren las Y conser GRÁFICA.
eje de OBSERVE LA
4.50 digno.
-2.00
DRANTE RESULTANTE
4.7
4.6
4.5 -2
4.4
4.3
4.2
4.1
4
3.9
3.8
3.7
3.6
3.5
3.4
3.3
3.2
3.1
3
2.9
2.8
2.7
2.6
2.5
2.4
2.3
2.2
2.1
2
la re g leta el
n
las X.
eje de úmero del 1.9
ita el nvando el
conser A GRÁFICA. 1.8
SERVE
L
4 1.7
1.6
1.5
1.4
1.3
1.2
1.1
0 0
-1.1
-1.2
-1.3
-1.4
-1.5
-1.6
-1.7
-1.8
-1.9
-2
-2.1
-2.2
-2.3
-2.4
-2.5
-2.6
-2.7
-2.8
-2.9
-3
-3.1
-3.2
-3.3
-3.4
-3.5
-3.6
-3.7
-3.8
-3.9
-4
-4.1
-4.2
-4.3
-4.4
-4.5
MATRIZ EFE DE LA EMPRESA XXXX
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
TOTAL 0
ANÁLISIS:
X
PESO PONDERADO
Para hacer una matriz EFE
bien estructurada, debió
0 haberse realizado
0 previemente el analisis del
0 Sector, el del macroentorno
0 y los aspectos externos de l
0 competencia, proveedores y
0 clientes.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
hacer una matriz EFE
estructurada, debió
rse realizado
emente el analisis del
r, el del macroentorno
aspectos externos de la
etencia, proveedores y
es.
MATRIZ EFE DE LA EMPRESA
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Baja inversión en publicidad (9.2.3)
TOTAL 0
ANÁLISIS:
PESO
PONDERADO
0
0
0
0
0
0
0 Para hacer una matriz EFI.
0
0 Debió haberse aplicado previamente un
0 instrumento de recolección de información a la
0 unidad productiva, dónde se analizaran todas las
0
áreas funcionales.
0
Fruto de ello se identifican todas Fortalezas y
Todas las debilidades- Para su elaboración puede
0 remitirse a la diapositiva Herramientas de
0
0
análisis administrativo.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
mente un
e información a la
analizaran todas las
das Fortalezas y
elaboración puede
amientas de
MATRIZ DOFA DE LA EMPRESA XXX
EMPRESA
FORTALEZAS
1.
2.
DEBILIDADES
1.
2.
MATRIZ DOFA DE LA EMPRESA XXXXX
OPORTUNIDADES
1.
2.
ESTRATEGIAS FO
(O1,F2)
ESTRATEGIAS DO
ESA XXXXX
AMENAZAS
1.
2.
ESTRATEGIAS FA
ESTRATEGIAS DA
ORGANIZACIÓN MUESTRA COMPETIDOR 1
Factor Crítico de Éxito Peso Calif. Peso ponderado Calif.
Participación en el mercado 0.2 3 0.6 2
Competitividad de precios 0.2 1 0.2 4
Posición financiera 0.4 2 0.8 1
Calidad de los productos 0.1 4 0.4 3
Lealtad del cliente 0.1 3 0.3 3
0
0
0
TOTAL 1 13 2.3 13
INTERPRETACIÓN
En este ejemplo se consideróque el factor crítico de éxito principal
era la posición financiera, por eso su ponderación fue mayor. En
cuanto a ese factor puede decirse que la institución de la muestra
lo tiene como una debilidad menor mientras que para el competidor
1es su mayor debilidad y para el competidor 2 su mayor fortaleza,
razón por la cual muy posiblemente el competidor 2 obtuvo un
promedio ponderado superior (2,8) al de las otras 2 empresas y por
lo tanto es el competidor más fuerte. En cuanto a la empresa de la
muestra, la calidad del producto es su mayor fortaleza, como lo
destaca la calificación de 4; su promedio la ubica por debajo de la
medida lo cual implica que debe mejorar su posición competitiva.
FINANCIERA
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
MAPA MATRICIAL DIAGNÓSTICO
CTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES
En éste lugar se deben clasificar las
oportunidades, amenazas. Fortalezas y
Debilidades acorde a la perspectiva.
sy
MATRIZ DE RELACIÓN ENTRE LA ESTRATE
OBJETIVOS
PERSPECTIVA
ORGANIZACIONALES
FINANCIERA
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
TRE LA ESTRATEGIA-OBJETIVOS-INICIATIVAS
ESTRATEGIAS RELACIONADAS
AL OBJETIVO (DO, DA, FO, FA)
BJETIVOS-INICIATIVAS
INICIATIVAS O PROPUESTAS
REALIZADAS
Tome los
estrategia
perspecti
En inicia
la estrate
solución v
manual d
formulad
que ésta
dentro de
Tome los objetivos empresariales y las
estrategias y relacionelas con las
perspectivas.
En iniciativas , se debe leer el objetivo y
la estrategia para poder sugerir una
solución viable al empresario. Ej. Un
manual de funciones. Un formato
formulado de nómina. etc.. Recuerde
que ésta sugerencia debe presentarse
dentro del proyecto.
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
INDICADORES FINANCIEROS
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
INDICADORES MERCADOS Y
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
CLIENTES
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS DATOS
PARA EL INDICADOR
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
TARIOS Y
E
INDICADORES INVENTARIOS Y
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
ALMACENAJE INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS DATOS
PARA EL INDICADOR
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADORES DE TALENTO
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
HUMANO
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS DATOS
PARA EL INDICADOR
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADORES DE SALUD
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
OCUPACIONAL
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS DATOS
PARA EL INDICADOR
OC
INDICA
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
HOJA DE VIDA DE LOS
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
HOJA DE VIDA DE LOS INDICADORES POR ÁREA
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
EMPRESA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
MAPA ESTRATEGICO
PERSPECTIVA
FINANCIERA
MERCADO Y CLIENTE
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
MAPA ESTRATEGICO
MAPA ESTRATEGICO
LA VARIABLE
NOMBRE DE
ESTRATEGIA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS RELACIONADA
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
RESPONSABLE DE PARÁMETROS
PERIODICIDAD FUENTE LA MEDICIÓN META
PLAN DE A
posición
lograda RANGO (SEMÁFORO) INICIATIVA
PLAN DE ACCIÓN
icio
nam
ien
to
0
DIAGRAMA DE GANNT
AÑO XXXX
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
A DE GANNT
AÑO XXXX
NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
AÑO XXXX
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
BIBLIOGRAFÍA
SERNA GÓMEZ, Humberto. Indices de Gestión. Cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión. T
KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. Mapas Estratégicos. Convirtiendo los activos intangibles en resultad
Disponible en: http://www.auval.com.mx/notas/velocimetro/
Diagnostico Organizacional. Evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital Elizabeth Vidal
Elaborado por :Nidia Cortés Instructora.
LIOGRAFÍA
###
### 10
90
Valor inicial 0 ###
###
Valor final 100 ###
### 100
0
Incremento 10 ###
###
Valor entre 0 y 100 #REF! ###
Título posicionamiento
¿Qué color a la izquierda? VERDE
Partes de verde (1-4) 1
Partes de amarillo (1-4) 2
Partes de rojo (1-4) 4
Ancho de aguja 3
www.auval.com.mx
INSTRUCCIONES:
40 50 60
30 70
80
90
100
Fondo
Etiquetas
Rayita
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
VENTAS
###
###
###
###
###
###
###
###
10 20
###
Gráfica tipo velocímetro ###
Valor inicial 0
Valor final 30 30
0
Incremento 10
Valor entre 0 y 30 #REF!
Título VENTAS
¿Qué color a la izquierda? ROJO
Partes de verde (1-4) 1
Partes de amarillo (1-4) 2
Partes de rojo (1-4) 4
Ancho de aguja 3
www.auval.com.mx
INSTRUCCIONES:
10 20
30