Pruebas

ESTRATEGIAS Consistencia Consonancia

Incursionar en nuevas rutas de transporte de

E1
mercadería en la región sur. SI SI

Implementar clausulas en el contrato del

E8 personal, con el fin de lograr conocimientos SI SI
en las diversas capacitaciones.

Desarrollar mecanismos de Comunicación e

E10
Información con el Cliente. SI SI

Ampliar segmento hacia mercados

E11 nacionales,implementando en tecnologia SI SI
moderna y de punta.

Mantener el nivel de seguridad de la empresa,

implementando sistema de monitereo y
E18
protocolos de acción ante situaciones no SI SI
deseadas.

Aprovechar las facilidades que brindan las

nuevas tecnologías de la Información para
E20
difundir las ventajas y beneficios de los SI SI
servicios que ofrece la empresa.
Pruebas
Factibilidad Ventaja Se Acepta

SI SI SI

SI SI SI

SI SI SI

SI SI SI

SI SI SI

SI SI SI
 E1: Incursionar en nuevas rutas de transporte de mercadería en la región sur.

DERECHOS Viola Neutral

1 Impacto en el derecho a la vida
2 Impacto en el derecho a la propiedad X
3 Impacto en el derecho al libre pensamiento X
4 Impacto en el derecho a la privacidad X
5 Impacto en el derecho a la libertad de conciencia X
6 Impacto en el derecho a hablar libremente X
7 Impacto en el derecho al debido proceso
JUSTICIA Justo Neutral
8 Impacto en la distribución X
9 Equidad en la administración X
10 Normas de compensación X
UTILITARISMO Excelentes Neutro
11 Fines y Resultados Estratégicos X
12 Medios estratégicos empleados X

E20: Aprovechar las facilidades que brindan las nuevas tecnologías de la Información para difundir las
ventajas y beneficios de los servicios que ofrece la empresa.

DERECHOS Viola Neutral

1 Impacto en el derecho a la vida X
2 Impacto en el derecho a la propiedad X
3 Impacto en el derecho al libre pensamiento
4 Impacto en el derecho a la privacidad X
5 Impacto en el derecho a la libertad de conciencia
6 Impacto en el derecho a hablar libremente
7 Impacto en el derecho al debido proceso X
JUSTICIA Justo Neutral
8 Impacto en la distribución X
9 Equidad en la administración X
10 Normas de compensación X
UTILITARISMO Excelentes Neutro
11 Fines y Resultados Estratégicos X
12 Medios estratégicos empleados X
región sur.

Promueve
X

X
Injusto

Perjudicial

ación para difundir las

.

Promueve

X
X

Injusto

Perjudicial
 MATRIZ DE ESTRATE

INTERESES ORGANIZACIONALES OLP1

1. Excelente servicio.
2. Aumentar y modernizar la flota de vehículos.
3. Incrementar la rentabilidad. Aumentar la flota de camiones, pasando
4. Desarrollo competitivo en el sector. de 10 a 15 unidades en un plazo de 4 años.
5. Ganar posicionamiento.

ESTRATEGIAS ESPECIFICAS

Incursionar en nuevas rutas de transporte de

mercadería en la región sur. x
Implementar clausulas en el contrato del
personal, con el fin de lograr conocimientos en
las diversas capacitaciones.

Desarrollar mecanismos de Comunicación e

Información con el Cliente.

Ampliar segmento hacia mercados

nacionales,implementando en tecnologia moderna
y de punta.
x
Mantener el nivel de seguridad de la empresa,
implementando sistema de monitereo y
protocolos de acción ante situaciones no
deseadas.

Aprovechar las facilidades que brindan las nuevas

tecnologías de la Información para difundir las
ventajas y beneficios de los servicios que ofrece
la empresa.
ATRIZ DE ESTRATEGIAS versus OBJETIVOS A LARGO PLAZO

OLP2 OLP3

Al 2021, lograr elevar la calidad del servicio, Desarrollar un plan de contingencia para el
incrementando en un 10% la contratación del transporte de materiales y residuos
servicio anualmente y obteniendo peligrosos para el año 2023, reduciendo de
certificaciones que validen nuestro servicio. un 90% a un 50% los posibles accidentes.

x x

x x

x
GO PLAZO

OLP4 OLP5

Aumentar el porcentaje de clientes

Aumentar, de 1% en el último periodo a
frecuentes, pasando del 20% actual, a
13% las ganancias para el 2022.
60% dentro de los próximos 4 años.

x x

x x

x x
 Definir que respuesta podría dar sus competidores

Posibilidad
ESTRATEGIAS JUANJO S.A.C

Incursionar en nuevas rutas de transporte de

1
mercadería en la región sur.
Implementar clausulas en el contrato del personal,
2 con el fin de lograr conocimientos en las diversas
capacitaciones.
Desarrollar mecanismos de Comunicación e
3
Información con el Cliente.
Ampliar segmento hacia mercados
4 nacionales,implementando en tecnologia moderna y
de punta.

Mantener el nivel de seguridad de la empresa,

5 implementando sistema de monitereo y protocolos
de acción ante situaciones no deseadas.

Aprovechar las facilidades que brindan las nuevas

tecnologías de la Información para difundir las
6
ventajas y beneficios de los servicios que ofrece la
empresa.
 Posibilidad
LA MAMITA S.A.C.
 OLP

Aumentar la flota de camiones, pasando de 10 a 15

unidades en un plazo de 4 años.

Al 2021, lograr elevar la calidad del servicio,

incrementando en un 10% la contratación del
servicio anualmente y obteniendo certificaciones que
validen nuestro servicio.

Desarrollar un plan de contingencia para el transporte

de materiales y residuos peligrosos para el año 2023,
reduciendo de un 90% a un 50% los posibles
accidentes.

Aumentar el porcentaje de clientes frecuentes,

pasando del 20% actual, a 60% dentro de los
próximos 4 años.

Aumentar, de 1% en el último periodo a 13% las

ganancias para el 2022.
 OCP

OCP1.1 Adquirir una unidad de transporte entre los años, 2020 - 2023, respectivamente.

OCP1.2 Aumentar la disponibilidad operativa mediante el ingreso a la Zona Sur del país en el año 2020.

OCP2.1 Crear un Área Comercial en la empresa en el plazo de 6 meses .

OCP2.2 Incrementar las ventas en un 10% para el 2020.

OCP2.3 Incrementar 5 clientes anualmente del sector minero y otros sectores a la cartera existente .

OCP3.1 Planear y organizar para el 2020 acciones que permitam prevenir, afrontar y controlar situaciones que se
podrían generar en una emergencia.

OCP3.2 Establecer para el 2020 mecanismos que permitan a la optimización y prevención contra accidentes.

OCP4.1 Lograr el 90% de clientes satisfechos para el 2021.

OCP4.2 Establecer 3 políticas de fidelización a clientes actuales en el plazo de 9 meses.

OCP4.3 Implementar servicio postventa para lograr que el 65% de los clientes recurra al servicio de la empresa en el
plazo de 2 años desde su primer servicio.

OCP5.1 Aumentar en un 7% las ganancias netas al 2021.

OCP5.2 Disminuir los gastos administrativos de la empresa en 11% en el 2020

 RECURSOS

Recursos económicos, relaciones con entidades financieras,

proveedores y conductores.

Recursos financieros, conductores, capacitaciones,

relaciones con nuevos clientes potenciales, combustible.

Recursos humanos y tecnológicos, sistemas de información,

base de datos, procedimientos.

Recursos humanos, sistemas de información, relaciones

interempresariales

Recursos humanos, sistemas de información, relaciones

interempresariales.

Recursos humanos y tecnológicos, sistemas de información

y planificación.
Recursos humanos y tecnológicos, sistemas de información
y planificación.

Recursos humanos y tecnológicos, sistema para recoger

quejas y reclamos, sistemas de información y base de datos.

Recursos humanos y tecnológicos, sistemas de información

y base de datos.

Recursos humanos y tecnológicos, sistema para recoger

quejas y reclamos, sistemas de información y base de datos.

Recursos financieros, sistema contable.

Recursos financieros, recursos humanos, planificación.