UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE

DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
CARRERA DE MERCADOTECNIA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE:

(ESCRIBIR EL NOMBRE DEL TÍTULO A OBTENER)

TEMA

ESCRIBIR EL TEMA

AUTORES

NOMBRES Y APELLIDOS

GUAYAQUIL

AÑO 2021

1
 TEMA
1.0PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS

INVOLUCRADOS
ACTORES
Grado de influencia
capacidad de POBLACION AFECTADA
Relevante en la
incidir y/o POR UN PROBLEMA
ejecución
influir
de una intervención

Instituciones,
Empresa
ANALISIS DE Individuos, Pública, Empresa
Directamente,
INVOLUCRAD Colectivos Privada,
Indirectamente
O Sociales ONG´s, Grupos
Políticos,
Otros
Junta Nacional de
Centro artesanal defensa de los
Nombre Empleadores, alumnado
Isa Artesanos, Ministerio
de Trabajo

Impartir clases de
Funcion/Activi Avalar y otorgar
Belleza y alumnos
dades títulos
Cosmetologìa

PROBLEMAS Desconocimiento
PERCIBIDOS de la marca, poca poca participación
¿Cómo los participación en en el mercado, bajas Pocos alumnos
está afectando el mercado, bajas ventas
el problema? ventas
Precios
accesibles,
clases
actualizadas, Beneficio a la Buena enseñanza a los alumnos,
FORTALEZAS
profesional comunidad desenvolvimiento a nivel profesional
capacitado,
sistemas de
calidad
Mal manejo de la
segmentación,
DEBILIDADES N/D Captación de poco alumnado
espacio de
trabajo
INTERESES
Y/O
CONFLICTOS Interés graduar
Inestabilidad
(con respecto alumnados con alto Interés, obtener títulos y ser profesionales
economica, social
al proyecto) rendimiento

LIMITACIONES
No abarcar
(tiempo,
mucho alumnado, Recurso económico,
espacio, Limitación de tiempo de práctica
rivalidad con alumnos retirados
recursos,
escuelas
etc.)

2
APOYO O
RESISTENCIA
Apoyo Apoyo/Resistencia Resistencia
(en la
ejecución)

RESPONSABIL
IDADES JNDA, MINISTERIO
Educaciòn Ampliar conocimientos
(durante la DE LOS artesanos
intervención)

RECURSOS
(pueden
Clases
colocar a
personalizadad,
disposición del Títulos avalados NA
educacion de
proyecto o
calidad
en contra de
éste)

MANDATOS
QUE POSEEN
Formar
(que apoyen o
profesionales en Otorgar títulos
NO la conocimiento
belleza y avalados
solución:
cosmetología
decretos,
contratos, etc.)

Entida
 Norma
Alto

des
s de
public
politica
as
Niveles de Poder

 Competencia
Medio

Escue de otros
 
la Isa centros
artesanales
Bajo

Alumn
os

A Indifer
En Contra
Favor ente
Interés en Objetivo

3
 1.2ARBOL DE PROBLEMAS

Perdida del posicionamiento en el mercado

Incremento de
la Reducción de clientes
competencia
Poca Baja Cambio en el
Escasa lealtad Bajo índice en
comunicación participación comportamiento
de los clientes ventas
con el cliente del mercado del consumidor
Desconocimiento de la marca
No hay Poca presencia
Economía y
división de las de la marca en
política
tareas de medios
inestable
empleados digitales
Bajo
Carencia de
Mala presupuesto de Poco manejo de
análisis de
segmentación marketing y redes sociales
mercado
publicidad
No tener local Poca fuerza de
Poca innovación
propio ventas

El problema central (MARCA) se convertirá en el CAMPO DE ACCION, en tanto que el

último nivel (POSICIONAMIENTO) será el OBJETO DE ESTUDIO.
El problema central resultado de la construcción del árbol de problemas será:
El Desconocimiento de la marca genera perdida de posicionamiento

2.0FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo la marca puede generar posicionamiento en la ciudad de Guayaquil

Problema
Desconocimiento de marca genera perdida de posicionamiento del centro de formación
artesanal isa
El
Perdida
Desconocimient marca genera posicionamiento
de
o de la
¿Cómo la marca puede generar posicionamiento en la ciudad de Guayaquil

¿Cómo la marca puede generar posicionamiento en la ciudad de Guayaquil

3.0SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

Problema central Formulación del variables Dimensiones Sistematización

problema
Desconocimiento de la ¿Cómo la marca La marca Calidad ¿Qué estrategias
marca (centro de (Escuela Satisfacción de marketing se
formación artesanal isa) Artesanal Isa) Valor pueden
genera perdida de puede impactar percibido establecer para
posicionamiento en la en el posicionar al
ciudad de guayaquil posicionamient El Participación Centro de
o en la ciudad posicionamiento de mercado formación

4
 de Guayaquil? Percepción artesanal isa?
Ventajas ¿Qué
competitiva herramientas
s estratégicas de
marketing se
utilizarían para
la promoción de
los servicios del
centro de
formación
artesanal Isa?
¿Qué resultados
económicos y
financieros se
espera obtener
con el
posicionamiento
del Centro de
formación
Artesanal Isa?

4.0OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1OBJETIVO GENERAL

Matriz de Coherencia
Problema Central
El Desconocimiento
Marca Genera perdida de Posicionamiento
de la
Formulación del problema
¿Cómo la marca puede generar posicionamiento
Objetivo General
Definir Marketing estratégico para el posicionamiento del Centro de Formación Artesanal Isa
en la ciudad de Guayaquil.
Tema de Investigación
Marketing Estratégico para el posicionamiento del Centro Isa en la ciudad de Guayaquil

4.2OBJETIVOS ESPECÍFICOS
5.0JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
6.0DELIMITACIÓN O ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN

5
7.0HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
7.1HIPÓTESIS GENERAL (objetivo general como hipótesis general) hipotecis
cuantitativo
Ideas a defender cualidades
7.2HIPÓTESIS ESPECÍFICAS (en caso de requerirse)
8.0MARCO TEÓRICO
8.1MARCO TEÓRICO REFERENCIAL (PRESENTARLO AL PRIMER NIVEL
COMO SI FUESE A REALIZARSE UNA MONOGRAFÍA)
POR EJ.
1. SERVICIO AL CLIENTE
1.1 DEFINICION, ETC.
9.0MARCO CONCEPTUAL (DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS)
10.0MARCO METODOLÓGICO (DEFINIRLO BREVEMENTE)
10.1TIPO DE INVESTIGACIÓN
10.2ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
10.3TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
10.4POBLACIÓN Y MUESTRA
11.0BIBLIOGRAFÍA (DE ACUERDO A LAS NORMAS APA, DEBE CONTENER AL
MENOS 5 LIBROS Y DE LOS ÚLTIMOS CINCO AÑOS)

Un objetivo no puede tener más de un verbo en infinitivo

General o especificos