PHSEQ-P-07

PROCEDIMIENTO PARA EL REPORTE E VERSION:03

INVESTIGACION DE INCIDENTES FECHA EJECUCION:
01 OCTUBRE 2018

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL HSEQ

NORMA NTC-ISO 9001: 2015

NORMA NTC-ISO 14001:2015
NORMA NTC-OHSAS 18001:2007

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

REQUISITOS
DOCUMENTO CONTROLADO

Este documento no será reproducido, distribuido, modificado ni prestado en

todo o en parte sin previa autorización de la Cooperativa

Elaboro: Reviso: Reviso y Aprobó:

HECTOR FABIO YADIRA SEPULVEDA G. SILVIO HERNAN GILON D.
TOVAR Coordinadora HSEQ Gerente.
Asesor HSEQ
Firma: Firma: Firma:

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN
01-06-2012 CREACION DEL DOCUMENTO 1
01-09-2015 CAMBIO Y ACTUALIZACION 2
01-10-2018 ACTUALIZACION NUEVA NTC 3

1. OBJETIVO
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Establecer obligaciones y requisitos mínimos para realizar el reporte e investigación de incidentes (incluye
actos y condiciones inseguras), con el fin de identificar las causas, hechos y situaciones que los han
generado, e implementar las medidas correctivas encaminadas a eliminar o minimizar condiciones de
riesgo y evitar su recurrencia.

2. ALCANCE
Este proceso es aplicable a todos los Incidentes e incidentes ocurridos durante el desarrollo las actividades
de La Cooperativa COOTRANSERP LTDA, realizadas por personal. Aplica también para la investigación
de Incidentes ambientales.

3. RESPONSABLE(S):
La coordinación HSEQ es responsable de la elaboración y divulgación de este procedimiento, así como de
hacer las modificaciones y actualizaciones pertinentes cuando haya lugar.

4. DEFINICIONES
Investigación de Incidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o
situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del Incidente o incidente, que se realiza con el
objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones sub-estándar o inseguros; factores que una vez identificados permiten un
control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos sub-
estándar o inseguros y por qué existen condiciones sub-estándar o inseguras.
Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son
observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos sub-estándar o actos inseguros (comportamientos
que podrían dar paso a la ocurrencia de un Incidente o incidente) y condiciones sub-estándar o
condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un Incidente o incidente).
Incidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura
de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de
segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones
severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la
agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
Pérdida: Una pérdida se define como el desperdicio innecesario de recursos, incluyendo: Recursos
humanos: Por muerte, lesión, enfermedad; recursos físicos como: planta, equipo, materiales por daño,
reparaciones, sustitución proceso por interrupciones
EPP (I): Elementos de Protección Personal (Individual).
SST: Seguridad y Salud en el Trabajo
Acción Preventiva: Acción que se toma para prevenir que no suceda un evento que pueda impactar
negativamente el ambiente.
Acción correctiva; Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada o una
situación no deseable.
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COPASST: Comité Paritario de seguridad y salud en el Trabajo

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad, lesión a las personas o
una combinación de estos
Incidente; Evento (s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) Que ocurrió o pudo haber ocurrido lesión o
enfermedad (independiente de su severidad) o víctima mortal

5. GENERALIDADES
Todos los empleados de La Cooperativa COOTRANSERP LTDA, deben tener en claro el significado de
Incidente e incidente de trabajo, qué es en realidad un Incidente de trabajo y qué procedimiento se debe
seguir en caso de presentarse un Incidente o incidente en nuestra Cooperativa. Además, todos los
empleados deben tener pleno conocimiento del presente procedimiento.

Acciones correctivas y preventivas

Se diligencia el plan de acción y las actividades correspondientes para eliminar las causas y prevenir la
ocurrencia de nuevos eventos, en el formato CONSOLIDADO DE ACCION CORRECTIVA, PREVENTIVA
Y DE MEJORA PMC-F-11. El Coordinador HSEQ, registrara las Lecciones Aprendidas, para difundir lo
ocurrido a los empleados mediante publicación en cartelera y en las charlas, dejando evidencia de ello en
el formato de Registro de Asistencia PTH-F-02.

Reporte de Incidente a la A.R.L., (Administradora de Riesgos Laborales)

Cuando hay ocurrencia de Incidente con incapacidad mayor a 8 días, la A.R.L.,
envía un investigador a la Cooperativa, el cual solicita la información relacionada con el evento y diligencia
la constancia de intervención dejando copia para la Cooperativa.

Reinicio de actividades laborales

Al terminar la incapacidad del trabajador o ser levantada por parte de la IPS o la A.R.L, se presenta el
empleado en la Coordinación HSEQ para revisar el procedimiento y determinar él envió del empleado a
medicina Laboral, luego se hace la re-inducción de tipo administrativo, en seguridad industrial y salud
Laboral para que el empleado continúe con sus actividades laborales.

Si como resultado de un Incidente de trabajo se queda con una lesión irrecuperable o secuela, se tiene
derecho a que la A.R.L., brinde los servicios de rehabilitación, con los cuales se pretende la máxima
recuperación de la capacidad perdida y el entrenamiento apropiado para que se pueda desempeñar el
oficio que permita conservar la capacidad productiva.

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6. DESCRIPCION DEL PROCESO

6.1. Reporte de incidentes
Todo incidente ocurrido en los lugares de trabajo de La Cooperativa COOTRANSERP LTDA, a
trabajadores propios o de contratistas, debe ser informado inmediatamente a la Coordinación HSEQ
mediante el diligenciamiento del Formato REPORTE DE INVESTIGACION DE INCIDENTES O
ACCIDENTES HSEQ-F-15; según sea el caso, esta responsabilidad recae sobre todo el personal de la
Cooperativa.
El Coordinador HSEQ es la persona responsable de radicar los incidentes a la A.R.L., (Administradora de
Riesgos Laborales).

6.2. Reporte De Actos Y Condiciones Inseguras

Para el reporte de actos y condiciones inseguras, la organización ha establecido la tarjeta (RACI),
REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS (Sin Código) la cual es suministrada a los
conductores de vehículos de La Cooperativa COOTRANSERP LTDA, para su utilización y también está
disponible en el área de buzón de sugerencias en las instalaciones administrativas. Periódicamente el
Coordinador HSEQ realiza la recolección de estas tarjetas, según haya reportes por parte del personal
operativo y administrativo.

6.3. Investigación de incidentes

Todos los incidentes de trabajo se deben investigar dentro de los quince (15) días siguientes a la
ocurrencia del evento, a través del equipo investigador cuando se presenten Incidentes graves o mortales
se debe remitir el informe de la investigación a la Administradora de Riesgos Laborales, dentro de los
quince (15) días siguientes a la ocurrencia del evento.

6.4. Equipo Investigador

El equipo investigador se conforma de acuerdo a la gravedad del evento, según lo establecido por la
resolución 1401de 2007 de la siguiente manera:
EFECTOS EN LESIONES O EFECTOS EN PERDIDAS
EQUIPO INVESTIGADOR
ENFERMEDADES ECONOMICAS
Gerente- COPASST-
Coordinador HSEQ-
Generan incapacidad
ASESOR HSEQ- Incidentes fatales y graves
temporal superior a 30 días
profesional con licencia en SST,
delegado de A.R.L.,
Gerente- COPASST-
Generan incapacidad
Coordinador HSEQ- ASESOR Incidentes moderados
temporal
HSEQ
Gerente- COPASST-
No generan incapacidad
Coordinador HSEQ -ASESOR Incidentes leves
temporal
HSEQ

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6.5. Metodología de Investigación

La metodología utilizada para la investigación de incidentes es la de análisis de causas que se detalla a
continuación diseñada y ajustada teniendo en cuenta las necesidades específicas de la Cooperativa.

6.5.1. Causalidad de las pérdidas- El modelo DNV

El modelo del Instituto Internacional de Control de Pérdidas (ILCI) o DNV (Det Norske Veritas) se debe
utilizar para describir sistemáticamente el curso de acontecimientos que lleva a una pérdida (personas,
propiedades, procesos, etc.) y para determinar las causas básicas de dicha pérdida. La recurrencia de un
incidente se puede evitar, de manera más eficiente, eliminando las causas básicas subyacentes. Como se
muestra abajo, el modelo describe un incidente en términos de una secuencia de condiciones o eventos.
Para efectos de establecer criterios concretos se alinea con la NTC 3701.
FIG. MODELO DE CAUSALIDAD DE PÉRDIDAS

Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué

FALTA DE CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDA

CONTROL BASICAS
INMEDIATAS
Estandares Personas
inadecuados Factores Contacto Con
Actos sub
Personales Energia
Estandares estandandares Propiedad
O
inadecuados del Sustancia
programa Factores Del
Condiciones sub Procesos
Trabajo
Cumplimiento estándares
inadecuado de los
estándares

Y
CAUSAS ACONTECIMIENTO EFECTO

6.5.2. Investigar las causas inmediatas.

Las causas inmediatas se clasifican en dos grupos, prácticas Inseguras y Condiciones Inseguras.
Varias de las mismas pueden haber contribuido a cada incidente o tipo de contacto. Para cada contacto
con energía o con una sustancia involucrada en el incidente, indique las prácticas y condiciones inseguras
que hayan contribuido con dicho contacto. A continuación, se suministra una lista de las causas inmediatas
más comunes.

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6.5.2.1. Actos sub estándares

OMITIR EL USO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL DISPONIBLE
OMITIR EL USO DE ATUENDO PERSONAL SEGURO (uso de zapatos de tacón alto, pelo suelto, ropa
suelta, anillos, relojes etc.)
BROMAS O JUEGOS PESADOS (Distraer, fastidiar, molestar, asustar, reñir, chancearse pesadamente,
lanzar materiales, exhibirse burlonamente, etc.)

USO INAPROPIADO DE LAS MANOS O PARTES DEL CUERPO

 Agarrar los objetos inseguramente

 Agarrar los objetos en forma herrada
 Usar las manos en lugar de las herramientas manuales (Para alimentar, limpiar, reparar, ajustar,
etc.)

FALTA DE ATENCION A LAS CONDICIONES DEL PISO O LAS VECINDADES

ERRORES DE CONDUCCION

 Conducir demasiado rápido o demasiado despacio

 Entrar o salir del vehículo por el lado del trafico
 No hacer la señal cuando se para, se voltea o se retrocede
 Omitir el otorgamiento del derecho de vía
 No obedecer las señales o signos del control del trafico
 No guardar la distancia
 Pasar inapropiadamente
 Voltear inapropiadamente

6.5.2.2. Condiciones sub estándares

RIESGOS DE LA ROPA O VESTUARIO

 Carencia del equipo de protección personal necesario.

 Ropa inadecuada o inapropiada

RIESGOS AMBIENTALES NO ESPECIFICADOS

 Ruido excesivo
 Espacio inadecuado de los pasillos, salidas, etc.
 Espacio libre inadecuado para movimientos de personas u objetos
 Control inadecuado del trafico
 Ventilación, general inadecuada no debida a equipo defectuoso
 Insuficiente espacio de trabajo
 Iluminación inadecuada para la operación, brillo etc.

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RIESGOS PUBLICOS

 Riesgo de trasporte publico

 Riesgo de trafico
 Otros riesgos públicos (riesgos de lugares públicos a los cuales también está expuesto el público en
general)

OTROS ACTOS Y CONDICIONES NO ESPECIFICADOS EN OTRA PARTE

 Protecciones y resguardos inadecuados

 Equipos de protección inadecuados e insuficientes
 Equipos, herramientas, materiales defectuosos
 Carencia de demarcación, señalización
 Riesgo de incendio y explosión
 Orden y limpieza deficientes
 Iluminación deficiente o excesiva
 Ventilación deficiente
 Exposición a ruido, radiación, temperaturas extremas

6.5.2.3. Investigar las causas básicas

Bajo cada práctica o condición insegura, indique todas las causas básicas que condujeron al incidente. Es
muy importante identificar las causas básicas de un incidente para determinar la(s) acción (o acciones)
correctiva(s) más importante(s). Una acción que permita resolver una causa inmediata probablemente sólo
ataque el síntoma de la falla en lugar de la causa básica subyacente.

Un método sencillo para identificar las causas básicas consiste en continuar planteándose la pregunta de
“por qué” con relación a las causas inmediatas. Las causas básicas se clasifican en dos grupos diferentes:
Factores Personales y Factores del Trabajo. Si es posible, limite el uso de categorías como “Otros”.

6.5.2.4. Factores personales

CAPACIDADES INSUFICIENTES – FÍSICAS / FISIOLÓGICAS

 Altura, peso, tamaño, resistencia, alcance, etc. inadecuados.

 Capacidad de movimiento corporal limitada
 Alcance restringido del movimiento corporal
 Capacidad limitada para mantener las posiciones corporales
 Sensibilidad a substancias o alergias
 Sensibilidad a los extremos sensoriales (temperatura, | ruido, etc.)
 Deficiencias visuales
 Deficiencias auditivas
 Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio)
 Deficiencia respiratoria
 Otros impedimentos físicos permanentes
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 Incapacidades temporales
CAPACIDADES INSUFICIENTES – MENTALES / PSICOLÓGICAS
 Miedos y fobias
 Trastornos emocionales
 Enfermedades mentales
 Nivel de inteligencia
 Dificultades para entender
 Criterio propio deficiente
 Coordinación deficiente
 Tiempo de reacción lento
 Baja aptitud mecánica
 Baja aptitud para el aprendizaje
 Fallas en la memoria
FALTA DE CONOCIMIENTO
 Falta de experiencia
 Orientación insuficiente
 Adiestramiento inicial insuficiente
 Adiestramiento de actualización insuficiente
 Instrucciones mal entendidas

FALTA DE HABILIDAD
 Instrucción inicial insuficiente
 Práctica insuficiente
 Operación esporádica
 Ejecución no frecuente
 Falta de orientación
 Falta de preparación
MOTIVACIÓN DEFICIENTE
 El desempeño inadecuado es recompensado (tolerado)
 Se castiga el desempeño adecuado
 Falta de incentivos
 Frustración excesiva
 Agresión inapropiada
 Intento inadecuado para ahorrar tiempo o esfuerzos
 Intento inadecuado para evitar incomodidad
 Intento inadecuado para obtener atención
 Deficiencias en la disciplina
 Problemas por presión de los compañeros
 Ejemplo deficiente por parte de la dirección
 Retroalimentación insuficiente sobre el desempeño
 Refuerzo insuficiente de las conductas correctas
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 Falta de incentivos de producción

STRESS – FÍSICO / FISIOLÓGICO

 Lesiones o enfermedades
 Fatiga debido a la carga o duración de las tareas
 Fatiga debido a la falta de descanso
 Fatiga debido a la sobrecarga sensorial
 Exposición a riesgos para la salud
 Exposición a extremos de temperatura
 Deficiencia de oxígeno
 Variación en la presión atmosférica
 Limitaciones al movimiento
 Insuficiencia de azúcar en la sangre
 Drogas

STRESS –MENTAL / PSICOLÓGICO

 Sobrecarga emocional
 Exigencias extremas para la toma de decisiones
 Rutina, monotonía, exigencia de vigilancia aún en ausencia de acontecimientos
 Exigencias extremas de concentración / percepción
 Actividades sin sentido o degradantes
 Exigencias / instrucciones confusas
 Preocupaciones
 Frustraciones
 Enfermedades mentales
 Soluciones conflictivas
 Fatiga debida a la carga o las limitaciones de tiempo de la tarea mental.
 Obligaciones que exigen un juicio o toma de decisiones extremas

FATIGA

 Fatiga por la duración de las tareas

 Fatiga debido a la carga mental o la velocidad exigida
 Fatiga por falta de descanso
 Fatiga por sobrecarga sensorial

6.5.2.5. Factores del trabajo

LIDERAZGO O SUPERVISIÓN INADECUADA

 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas

 Asignación poco clara o conflictiva de las responsabilidades
 Delegación incorrecta o insuficiente
 Indicar políticas, procedimientos, prácticas o pautas deficientes
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 Indicar objetivos, metas o normas en conflicto

 Deficiente planificación o programación del trabajo
 Instrucciones, orientación y/o adiestramiento deficiente
 Indicar documentos de referencia, directrices y publicaciones de orientación inadecuados
 Fallas en la identificación y evaluación de los riesgos de pérdidas
 Falta de conocimiento sobre el trabajo gerencial / supervisión
 Combinación inadecuada de las capacidades individuales con los requerimientos del trabajo / tarea
 Fallas en las medidas y evaluación del desempeño
 Retroalimentación insuficiente o incorrecta sobre el desempeño

ESTÁNDARES DE TRABAJO INADECUADOS O INEXISTENTES

 Deficiencias en el desarrollo de normas para inventario y evaluación de riesgos y necesidades

 Coordinación con el diseño de procesos
 Participación del personal
 Procedimientos / prácticas / normas
 Normas para coordinación

DEFICIENTE COMUNICACIÓN DE LAS NORMAS PARA

 Publicación
 Distribución
 Traducción a los idiomas necesarios
 Adiestramiento
 Refuerzo con signos, códigos de colores y ayudas en el trabajo

DEFICIENTE MANTENIMIENTO DE LAS NORMAS PARA

 Seguimiento del flujo de trabajo

 Actualización
 Monitoreo de la aplicación de prácticas y procedimientos
 Deficiente monitoreo del cumplimiento
INGENIERÍA INADECUADA

 Evaluación inadecuada de los riesgos de pérdidas

 Deficiencias al considerar los factores humanos/ ergonómicos
 Normas, especificaciones y/o criterios de diseño deficientes
 Fallas en el monitoreo de la construcción
 Evaluación deficiente de la disposición operativa
 Controles insuficientes o inadecuados
 Deficiencias en el monitoreo de la operación inicial
 Evaluación deficiente de los cambios

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HERRAMIENTAS, EQUIPOS MATERIALES INADECUADOS

 Evaluación deficiente de necesidades y riesgos

 Deficiencias al considerar los factores humanos/ ergonómicos
 Normas o especificaciones deficientes
 Disponibilidad insuficiente
 Ajuste / mantenimiento deficiente
 Salvamento y recuperación deficientes
 Remoción y reposición de elementos no idóneos

ABUSO O USO INDEBIDO

 Se tolera la conducta impropia intencional

 Se tolera la conducta impropia no intencional
 No se tolera la conducta impropia intencional
 No se tolera la conducta impropia no intencional
MANTENIMIENTO DEFICIENTE

 Deficiencias en la evaluación preventiva de las necesidades

 Lubricación y servicio preventivo deficientes
 Ajuste preventivo / ensamblaje deficiente
 Deficiencias en las medidas preventivas de limpieza o restauración de las superficies
 Deficiencias en la comunicación correctiva de las necesidades
 Deficiencias en la programación correctiva del trabajo
 Deficiencias en el examen correctivo de las unidades
 Deficiencias en la substitución correctiva de piezas

ADQUISICIONES INAPROPIADAS

 Especificaciones o requisiciones deficientes

 Deficiencias en la investigación de materiales / equipos
 Especificaciones deficientes para proveedores
 Inspección de recepción y aceptación deficientes
 Deficiencias en la comunicación de datos de seguridad industrial y salud
 Manipulación deficiente de materiales
 Almacenamiento inadecuado de materiales
 Transporte inadecuado de materiales
 Deficiencias en la selección de contratistas

DESGASTE POR SOBRE USO

 Deficiencias en la planificación del uso

 Extensión indebida de la vida útil
 Inspección y/o monitoreo deficientes
 Carga o tasa de uso inadecuados
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 Mantenimiento deficiente
 Uso por parte de personas no capacitadas ni entrenadas
 Uso para un propósito equivocado

6.5.3. Clasificación de la ausencia de control

Una vez identificados los factores básicos que condujeron a las causas inmediatas del incidente, es
necesario clasificar la ausencia de control en el sistema en términos de:

 Programas inadecuados
 Normas inadecuadas
 Deficiencias en el cumplimiento de las normas

6.6. INFORME DE INVESTIGACION

Es responsabilidad del equipo investigador generar el informe de investigación. El informe del evento se
registra en el formato REPORTE E INVESTIGACION DE INCIDENTES, que incluye la siguiente
información:

6.6.1. datos generales del evento

Dentro de esta sección se debe incluir la fecha, hora y lugar donde ocurrió el evento. También se debe
consignar la fecha del reporte y el tipo de evento reportado (con o sin lesiones incapacitantes)

6.6.2. Datos del accidentado

Nombre, identificación, edad y cargo del accidentado, si es empleado directo o contratista y además
mencionar la antigüedad del trabajador en el cargo y en la Cooperativa y la fecha del último evento, si
existe. Equipos, maquinarias herramientas

6.6.3. Agentes de la lesión

En este espacio se identifica el elemento que ocasiono la lesión. Equipos, maquinarias herramientas.

6.6.4. Tipo de lesión

En este espacio se describe el tipo de daño causado al trabajador al momento del incidente según los
criterios establecidos en el formato.

6.6.5. Parte del cuerpo afectada

En este espacio se describe la localización de la lesión en el cuerpo del trabajador accidentado

6.6.6. Mecanismo del Incidente

En este espacio se describe los mecanismos que se presentaron para la presencia del incidente según los
criterios establecidos en el formato.

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6.6.7. Naturaleza y extensión aparente de perdida

Las pérdidas que pueden quedar de un Incidente se clasifican en humanas, materiales, al proceso, a los
equipos, al ambiente o a terceros. Las pérdidas humanas deben ser especificadas, es decir, que, si el
Incidente generó más de una lesión, se deberán relacionar todas. Igualmente, si el informe hace referencia
solo a uno de varios accidentados se relacionarán únicamente las lesiones ocurridas a dicho persona.
En este espacio se registra el tipo de perdida, si son lesiones a las personas el tipo de lesión que se
generó, los días de incapacidad, la parte del cuerpo que resultó afectada y el elemento que causo la lesión
o perdida y el tratamiento dado al lesionado, es decir si se le aplicaron los primeros auxilios o se remitió al
hospital o si hubo días perdidos o cargados.

6.6.8. Descripción detallada del Incidente.

Se debe realizar un relato completo y detallado de los hechos relacionados con el Incidente o incidente, de
acuerdo con la inspección realizada al sitio de trabajo y las versiones de los testigos, involucrando todo
aquello que se considere importante o que aporte información para determinar las causas específicas del
Incidente o incidente, tales como, cuándo ocurrió, dónde se encontraba el trabajador, qué actividad estaba
realizando y qué pasó, porqué realizaba la actividad, para qué, con quién se encontraba, cómo sucedió.
Para obtener la información, el equipo investigador debe acudir al reconocimiento del área involucrada,
entrevista a testigos, fotografías, videos, diagramas, revisión de documentos y demás técnicas que se
consideren necesarias

6.6.9. Análisis de causas

En este espacio el equipo investigador debe describir las razones por las cuales ocurre el Incidente o
incidente. En el informe se deben relacionar todas las causas encontradas dentro de la investigación,
según la metodología definida en el numeral 6.4 de presente procedimiento

6.6.10. Datos relativos a la investigación.

En el informe se debe relacionar lugar, dirección, fecha(s) y hora(s) en que se realiza la investigación;
nombres, cargos, identificación y firmas de los investigadores y del representante legal.

6.6.11. Medidas de intervención y control

En el formato PLAN DE ACCIÓN se debe consignar el plan de acción y las actividades pertinentes de
intervención, seguimiento y control. 

6.6.12. ANALISIS DE INFORMACIÓN.

Con una periodicidad trimestral, el Coordinador HSEQ genera un reporte con los indicadores estadísticos
del periodo; además de esto realiza un análisis de dichos indicadores y de las causas identificadas en las
investigaciones.

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6.6.13. COMUNICACIÓN DE RESULTADOS.

Como una manera de divulgar los eventos y aprender de ellos el Coordinador HSEQ publica
semestralmente las estadísticas de los eventos ocurridos en el periodo. En la cartelera HSEQ, se informa
los resultados de la Investigación de Incidentes, lecciones aprendidas y las estadísticas de accidentalidad.

7. REGISTROS

 FORMATO REPORTE DE INVESTIGACION DE INCIDENTES O ACCIDENTES HSEQ-F-15.

 TARJETA DE REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS (RACI)

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