CODIGO HSEQ-P-08

PROCEDIMIENTO REPORTE VERSION 4

ACCIDENTES E INCIDENTES FECHA 01/05/2020
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1. OBJETIVO

Establecer y definir la metodología para el manejo e investigación del 100% de los Incidentes,
que generen o tengan la potencialidad de generar daños al personal, al medio ambiente o a la
propiedad, analizando y asegurando el control de sus causas raíz.

2. ALCANCE

Este procedimiento incluye todos los accidentes de trabajo que ocurran en las instalaciones de
la Sociedad de la Industria Petrolera – SOTIPET S.A.S., así como los que sucedan en
instalaciones de sus clientes y genera cubrimiento a todo el personal de planta o contratista de
la compañía.

3. DEFINICIONES

• Incidente: Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad o víctima mortal. (NTC OHSAS 18001:2007).
• Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.

Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los

trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.

También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función

sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función.

De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de

actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de
empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.
• Daño: Afectación a los bienes y/o patrimonio de la sociedad, ocasionada de manera directa o
indirecta, involucrado en casos esporádicos y específicos a personas.

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• Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia la amputación de cualquier segmento
corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito); trauma
craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano tales
como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de
médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones
que comprometan la capacidad auditiva.
• Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación y
ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del
accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control
de los riesgos que lo produjeron.
• Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las
cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez
identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a
explicar por qué se cometen y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.
• Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo
general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos
inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente)
y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente).
• A.R.L: Administradora de Riesgos Laborales; Entidad que, mediante un amparo o póliza,
cubre de manera directa la atención en caso de Accidentes de Trabajo a quienes trabajan
directamente para la Empresa.
• E.P.S.: Entidad que, mediante un amparo o póliza, cubre de manera directa la atención en
salud en caso de accidente o enfermedad a las personas que trabajan directamente para
SOTIPET S.A.S.
• Incidente con Tiempo Perdido: Es una lesión que requiere de tratamiento médico y que
ocasiona impedimento físico a una persona por más de veinticuatro (24) horas y que se podrá
recuperar bajo el mismo tratamiento.
• Fatalidad: Concurso de circunstancias inevitables, cuyo desenlace ocasiona una lesión
grave, daño a la propiedad y/o medio ambiente, inclusive hasta la muerte. Su información
deberá ser de carácter inmediato.
• Accidente Ambiental: Los accidentes ambientales se pueden definir como eventos
inesperados que afectan, directa o indirectamente, la seguridad y la salud de la comunidad
involucrada y causan impactos en el ambiente.
• Accidente Laboral: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
• Sistema General De Riesgos Laborales: es el conjunto de entidades públicas y privadas,
normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los
efectos de las enfermedades y los accidentes que pueden ocurrirles con ocasión o como

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consecuencia del trabajo que desarrollan. Las disposiciones vigentes en salud ocupacional
relacionadas con la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales y el
mejoramiento de las condiciones de trabajo, hacen parte integrante del Sistema General de
Riesgos Laborales.
• Riesgos Laborales: Son riesgos laborales el accidente que se produce como consecuencia
directa del trabajo o la labor desempeñada, y la enfermedad que haya sido catalogada como
laboral por el Gobierno Nacional.
• Enfermedad Laboral: Es la contraída como resultado de exposición a factores de riesgo
inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a
trabajar. El gobierno nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se
consideran como laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de
riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las
normas legales vigentes. Parágrafo 1°. El gobierno Nacional, previo concepto del Consejo
Nacional de Riesgos Laborales, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se
consideran como laborales. Parágrafo 2°. Para tal efecto, El Ministerio de la Salud y Protección
Social y el Ministerio del Trabajo, realizará una actualización de la tabla de enfermedades
laborales por lo menos cada tres (3) años, atendiendo a los estudios técnicos financiados por el
Fondo Nacional de Riesgos Laborales.
• Presunta Enfermedad Laboral: es la connotación que se le da inicialmente a una patología
que se considere de origen laboral, hasta tanto la EPS o la ARL o las comisiones médicos-
laborales o las Juntas de Calificación Regionales de Invalidez o la Junta de Calificación
Nacional de Invalidez, emitan un concepto médico que la catalogue como de origen Laboral
bajo la definición legal de enfermedad Laboral vigente en Colombia.
• Prestaciones Asistenciales: Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o una
enfermedad Laboral tendrá derecho, según sea el caso,
o Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica.
o Servicios de hospitalización.
o Servicio odontológico.
o Suministro de medicamentos.
o Servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento.
o Prótesis y órtesis, su reparación, y su reposición sólo en casos de deterioro o desadaptación,
cuando a criterio de rehabilitación se recomiende.
o Rehabilitaciones físicas y Laborales.
o Gastos de traslado, en condiciones normales, que sean necesarios para la prestación de
estos servicios.
• Tabla De Enfermedades Laborales: Es la tabla adoptada por el Gobierno Nacional, a través
del Ministerio de la Protección Social según el Decreto 2566 de 7 de julio de 2009, para efectos
del Sistema General de Riesgos Laborales, y en la cual se listan 42 patologías. Esta tabla
puede ser modificada o adicionada en cualquier tiempo por el gobierno nacional.

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4. CONDICIONES GENERALES

4.1. Las investigaciones de accidentes se harán acorde a lo establecido en el marco normativo

nacional, en especial acorde a lo establecido en la Resolución 1401 de 2007. De presentarse un
accidente catalogado como “grave”, según la resolución mencionada, la investigación de esta será
reportada a la ARL en los siguientes 15 días hábiles a su ocurrencia. En estos casos el grupo
investigador deberá contar por lo menos con un miembro con Licencia en Salud del trabajo y un
miembro del COPASST.

4.2. El Coordinador HSEQ tiene las siguientes responsabilidades:

✓ Realizar el reporte preliminar de presunto accidente de trabajo diligenciándolo vía internet

dejando una copia del registro.
✓ Esta actividad la puede realizar el Supervisor de área (si está designado) o el Auxiliar HSEQ.
✓ Clasificar el evento y seleccionar el nivel de investigación de acuerdo a la clasificación
presentada en la Tabla N° 1 y 2.
✓ Conformar el grupo de investigación de acuerdo a la magnitud del evento según la clasificación
dada en la Tabla N° 1 y 2.
✓ Conducir y realizar la Investigación del Accidente o Incidente.
✓ Elaborar y divulgar la lección aprendida del incidente o accidente.
✓ Llevar un registro de la accidentalidad.
✓ Verificar el cumplimiento de las acciones planteadas.

4.3. El Líder Administrativo tiene las siguientes responsabilidades:

✓ Brindar apoyo a las actividades que requiera el grupo de investigación asignado.

✓ Analizar la aceptación del informe final de accidente o incidente.
✓ Participar activamente en las actividades derivadas de la investigación del accidente o incidente.

4.4. Tabla N° 1. Matriz del Potencial de Accidente o Incidente.

Matriz del Potencial 0 1 2-10 11+

de Accidente o Persona Persona Personas Personas
Incidente
Mayor (1) Nivel 2 Nivel 1 Nivel 1 Nivel 1
Serio ó Grave (2) Nivel 3 Nivel 2 Nivel 1 Nivel 1
Menor (3) Nivel 3 Nivel 3 Nivel 2 Nivel 1

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4.5. Tabla N° 2. Categorización del Accidente o Incidente.

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A. Mayor A. Investigación del incidente -

Incidente que involucra pérdida de vidas, Nivel 1
lesiones mayores ó graves (ej. Amputaciones, Líder Administrativo, Operativo o
fractura de huesos largos, trauma Comercial según corresponda.
craneoencefálico, quemaduras de segundo y Supervisor de área (si está
tercer grado, aplastamiento de mano, lesiones designado).
de columna vertebral con compromiso de Asesor de la ARL con Licencia en
médula espinal, lesiones oculares que Salud Ocupacional.
comprometan la agudeza visual y/o lesiones que Coordinador HSEQ.
comprometan la capacidad auditiva). Mínimo un (1) Integrante del
Daños extensos a propiedades y equipos por COPASST.
encima de $50.000.000. Otros según sea necesario.
Explosiones.
Incendios que requieren ayuda externa. B. Investigación del incidente –
Derrames químicos superiores a 55 galones Nivel 2
(208 litros). Líder Administrativo, Operativo o
Comercial según corresponda.
B. Serio: Todos los incidentes no mencionados Supervisor de área (si está
antes y que involucran lo siguiente: designado).
Lesiones que involucran asistencia médica más Coordinador HSEQ.
allá de los primeros auxilios. Mínimo un (1) integrante del
Todos los accidentes con tiempo perdido. COPASST.
Daños a propiedades o equipos entre Otros según sea necesario.
$10.000.000 - $50.000.000.
Incendios manejados por personal interno. C. Investigación del incidente –
Nivel 3
C. Menor: Todos los incidentes no mencionados Supervisor de área (si está
antes y que involucran lo siguiente: designado).
Lesiones que requieren tratamiento de primeros Coordinador HSEQ.
auxilios. Mínimo un (1) integrante del
Daños menores a la propiedad (ej. melladuras, COPASST.
vidrios rotos, ruptura de piezas menores de Otros según sea necesario.
equipos, etc.) desde $1.000.000 hasta
$9.999.999.

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5. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Ítem Descripción Registro

Formato Único de
Ante la ocurrencia de un accidente el empleado reporta
Reporte de
inmediatamente al Coordinador HSEQ, Auxiliar HSEQ o al
Accidente de
1 Supervisor de área (si está designado), se realiza el reporte
Trabajo. Soporte
preliminar de Accidente de Trabajo dentro de los siguientes dos
físico con copia al
(2) días hábiles a ocurrido el evento.
trabajador.
Atender en conjunto con la brigada de emergencias al
2 lesionado, activando el proceso descrito en el Procedimiento N/A.
de Respuesta para Evacuación Médica – General - Medevac.
En el proceso de Investigación realizado dentro de los Formato de
siguientes quince (15) días hábiles a ocurrido el evento, Investigación de
3
identificar el tipo de accidente, teniendo en cuenta los Incidentes HSEQ-
parámetros designados en los numerales 4.4 y 4.5. FR-28.
Proceder a la conformación del equipo de investigación según
los parámetros dados en los numerales 4.4 y 4.5. Una vez
conformado el equipo, este debe acudir al lugar de los hechos,
donde deberá obtener la descripción de los hechos en el sitio, Formato de
por parte de testigos y/o evidencias, rastrear condiciones Investigación de
4
operacionales o actividades antes del accidente, recoger Incidentes HSEQ-
evidencias documentales, interpretar, analizar y reconstruir FR-28.
hechos a través de los datos y evidencias, solicitar informe de
las pérdidas o daños cuando aplique e identificar equipos y/o
materiales involucrados.
Con la información recolectada se procede a diligenciar el
Formato de Investigación de Incidentes HSEQ-FR-28,
Formato de
relacionando: tipo de lesión, parte del cuerpo lesionada, lesión
Investigación de
5 que sufrió el trabajador, agente y mecanismo del accidente,
Incidentes HSEQ-
sitio de ocurrencia del evento, descripción del evento. Escribir
FR-28.
“N/A” en los campos en los que no corresponda el
diligenciamiento de información.
Realizar el análisis de causas, utilizando la metodología “árbol Formato de
causal” para definirlas y dejarlas consignadas en los campos Investigación de
6
requeridos por el formato, dejando este análisis como anexo a Incidentes HSEQ-
la investigación. FR-28.
Al momento de detectar las causas básicas e inmediatas, se Formato de
7 procede a generar en el numeral 5. Acciones Correctivas del Investigación de
formato de investigación de incidentes HSEQ-FR-28, las Incidentes HSEQ-

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acciones a tomar, designando responsables, fecha objetivo FR-28.

para la realización. El cierre está a cargo del Coordinador
HSEQ, que verifica el cumplimiento a la actividad y consigna la
fecha de cierre.
El Coordinador HSEQ elabora y divulga la lección aprendida Registro de
8 del accidente o incidente en búsqueda de prevenir futuros capacitación HSEQ-
eventos. FR-03.

ANEXO

CONSTRUCCIÓN DEL ÁRBOL CAUSAL

Esta metodología permite remontarse hasta el origen de la cadena de disfunciones que terminó
en la desviación del sistema ó que podría causarla. Cuando se simboliza la red de posibles
eventos que terminaron o podrían terminar en desviación, el diagrama adquiere la configuración
de un árbol que se va agrandando en la medida en que se profundiza en las causas básicas.

En el árbol causal se indican las conexiones cronológicas y lógicas entre los hechos detectados
que precedieron a la ocurrencia de la desviación ó que podrían llegar a causarlas.

El árbol causal comienza a construirse mediante un razonamiento hacia atrás a partir del
hallazgo. Para cada antecedente detectado se deben plantear sistemáticamente las siguientes
preguntas:

• ¿Qué antecedente (A) causó o podría causar directamente el antecedente (B)?

• ¿El antecedente (A) es suficiente por sí mismo para causar el antecedente (B)?
• Si no es así, ¿qué otros antecedentes (A1, A2...An) son también necesarios para causar
directamente (B)?

El anterior grupo de preguntas saca a la luz los tres tipos de conexiones lógicas entre los
antecedentes. Estos son:

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• Secuencia

Un antecedente (A) tiene una causa directa única (B). Por lo tanto (B) es necesario y suficiente
para que ocurra (A). Ejemplo:

• Disyunción

Dos o más antecedentes (A1, A2) tienen una causa directa única. Es decir (B) es necesario y
suficiente para que ocurra (A1, A2). Ejemplo:

• Conjunción

Un antecedente (A) tiene más de una causa directa (B1, B2). Por lo tanto, cada antecedente
(B1, B2) es necesario para que ocurra (A) pero ninguno es suficiente por sí sólo; la conjunción
es necesaria. Ejemplo:

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Una vez establecidas todas las relaciones encontradas, algunas veces simples, otras más
complejas, se va construyendo el árbol causal. Es común encontrar en las causas que
directamente producen las consecuencias, condiciones técnicas y conductas inseguras; y en las
causas básicas, condiciones administrativas y psicosociales.

El propio hecho de diseñar el árbol causal lleva al investigador y a su equipo a profundizar en el

análisis, obligándolo muchas veces a complementar la información recogida anteriormente y a
replantear el tipo de conexiones encontradas. La rapidez y eficacia en la construcción del árbol
dependen del conocimiento y creatividad del analista, pero indiscutiblemente la práctica es un
factor muy importante.

El árbol de causas se construye de manera inductiva, de lo particular a lo general y se puede

leer en forma deductiva, de lo general a lo particular; además se constituye en una poderosa
ayuda de priorización, para definir los planes de acción para atacar las causas detectadas.

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Este documento no será reproducido, distribuido, modificado ni prestado en todo o en

parte sin previa autorización de la empresa SOTIPET S.A.S.
QUIEN ELABORO

Nombre Cargo Firma

COORDINADORA
MARIA EUGENIA ZAMBRANO
DE HSEQ

QUIEN APROBO

Nombre Cargo Firma

REPRESENTANTE
MARIA CRISTINA TRUJILLO
LEGAL

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA VERSIÓN CÓDIGO DECRIPCIÓN REALIZADO POR CARGO
P-HSEQ- Creación del Coordinador
15/02/2010 001 Leidy Pérez
016 documento HSEQ
Se cambio
código y formato
del
P-HSEQ- Coordinador
25/05/2011 002 procedimiento Andrés Rincón
008 HSEQ
agregando
alcance y
definiciones
Se agrega
P-HSEQ- Coordinador
17/07/2012 03 cuadro de Leidy Pérez
008 HSEQ
modificaciones
Se Realiza
actualización
general al SGI
01-05- HSEQ-P- María Eugenia Coordinador
4 HSEQ
2020 08 Zambrano HSEQ
incorporación
nuevos requisitos
NTC ISO

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