Conectados febrero 2021

CARTA DE COMPROMISO
Proyecto “Conectados”

Estimada/o,

Habiendo manifestado su interés en participar como Voluntaria/o en el proyecto

“Conectados”, se entrega a usted la presente Carta de Compromiso que comparte
detalles sobre esta iniciativa, sus alcances propuestos y sectores objetivos, además de los
deberes y responsabilidades que deben ser aceptadas al afiliarse. Antes de confirmar su
participación, se requiere una lectura y comprensión completa del documento.
El proyecto “Conectados” nace como iniciativa de un grupo de profesionales
independientes ligados a las áreas de Comunicaciones y Salud Mental, todos testigos de
los desafíos originados por la contingencia actual. Con dos eventos impresos en la
memoria reciente de Chile -Estallido Social, pandemia COVID-19-, y las condiciones
impuestas posteriormente, se vuelve imperativo tratar las consecuencias que tales
sucesos han tenido en la salud mental de la población. Toda situación previa, hoy
exacerbada por aislamiento, falta de trabajo, y/o temor, entre otros, presenta un riesgo
desatendido por el sistema de salud. Así, “Conectados” apuesta a adoptar un rol dentro
de este marco descrito, y ofrecer asistencia gratuita a personas de escasos recursos
económicos o en condiciones de vulnerabilidad.
Los profesionales que busquen ser parte del proyecto han de caracterizarse por poseer un
fuerte compromiso social, paciencia, buena voluntad y empatía, no solo con los
pacientes sino también con otros miembros de “Conectados”. Se necesita de estos pilares
para la construcción de la relación psicólogo-paciente en el contexto actual, considerando
que muchos pueden carecer las condiciones óptimas para la telecomunicación, tales como
espacios, privacidad, tecnología, o manejo de los medios. La disponibilidad, tanto para
sesiones como tiempo de autocuidado, son necesarias para obtener buenos resultados.
Al ser una actividad no remunerada -cuya retribución es experiencia, compañerismo y
comunidad- solo se trabajará de acuerdo con la disponibilidad de los profesionales.
Sabiendo que las presentes condiciones afectan a todos, independientemente de su
procedencia, se entiende la posibilidad de un corte prematuro de su relación con el
proyecto. En ese caso, esperamos que participantes que compartan los valores
mencionados sean capaces de dar el respectivo aviso para generar la transición requerida,
además de la transferencia de información clave en el trato de pacientes y su eventual
reemplazo.
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Dicho lo anterior, el ser parte de “Conectados” requiere acatar una serie de deberes y
responsabilidades antes de comenzar su participación. Lejos de ser estáticas, estas pueden
adaptarse de acuerdo con las necesidades del paciente y/o del proyecto. Sin embargo, hay
una lista base:
a) Luego de enviar su formulario de participación, se realizará una reunión. El fin es
conocerlos y explicar, directamente, la funcionalidad del proyecto.
b) Correcta entrega de documentos que verifiquen la cualificación del profesional, y
su designación de pacientes.
c) Al entregar la respectiva documentación, se categorizará a los profesionales por
nivel de experiencia. Así, la asignación de casos será acorde con su trayectoria.
d) Recepción entrará en contacto, por WhatsApp, para informar de un caso
asignable. Recepción coordina los medios a utilizable entre psicólogo y paciente.
e) No es necesario entregar su número personal para atender a pacientes. Recepción
se encargará de buscar plataforma alternativa, si se quiere.
f) Tras cada sesión realizada, se debe indicar a Recepción con el fin de mantener una
retroalimentación constante y evaluar la continuación de sesiones.
g) Si surge algún inconveniente, debe avisar con un (1) día de anticipación. Por
ejemplo, inasistencia a una sesión, cambios en los horarios disponibles, entre
otros.
h) Se requiere asistencia a Supervisión Clínica. Serán tratados los horarios y sus
modificaciones, además de otorgar un espacio de conversación y reflexión
respecto al proyecto, casos y experiencias, dado los altos niveles de estrés,
cuidados adicionales y soluciones necesarias para atender a pacientes en el
contexto actual.
i) Inasistencia a Supervisión Clínica conllevará entrar en contacto con su supervisora
para recibir retroalimentación, y que la supervisión sea considerada como hecha.
j) Recibir la información sobre el paciente, ficha, las horas solicitadas y los días de
Control de Sesión.
k) Dar aviso en caso de complicaciones con el o los pacientes. Ej.: agresividad, acoso,
sobreasignación de pacientes, falta de disponibilidad en fechas, entre otras.
l) Ante incapacidad de seguir realizando sesiones, informar con anticipación de dos
(2) semanas para analizar la continuación o termino de terapia del paciente
afectado, sumado al traspaso de información respectiva.
m) Se realizará un formulario a los profesionales, en el cuál compartirán su nivel de
conformidad, comodidad y experiencias con los casos asignados, Supervisiones
Clínicas, y el proyecto en general.
n) Se prohíbe el cobro de sesiones durante la atención otorgada por Conectados.
Una vez este ciclo es concluido, y si el paciente busca continuar su atención, todo
pago y trato posterior debe manejado solo por el profesional y paciente
involucrados.
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Consciente de las condiciones establecidas anteriormente, proceder a la siguiente sección.

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CARTA DE COMPROMISO
Proyecto “Conectados”

Por medio del presente, yo Alicia Verónica Díaz Aguilar , R.U.T. N° 18.820.384-1, expreso
mi compromiso con el proyecto “Conectados”, las voluntarias/os y pacientes
participantes, además con los deberes y responsabilidades descritos en la presente carta.
De profesión Psicóloga, educada/o en la institución educacional Universidad Austral de
Chile, declaro que los documentos entregados para demostrar mi cualificación profesional
pueden ser verificados para comprobar su autenticidad, así como contar con los permisos
para ejercer mi profesión dados por las autoridades
respectivas. Por último, no haré uso indebido ni
divulgación de información privada obtenida en
el proyecto.

FIRMA: FECHA: 25 de feb. de 2021

Retener una copia en formato PDF para la voluntaria/o y proyecto “Conectados”.