Integrantes: Nicolás Claros Barbosa

Fabián Raúl Duarte

Sandra Milena Pérez

PREGUNTAS DEL CASO:

1. Para cada una de las variables identificadas a nivel interno, determine cuales presentan
Debilidad o Fortaleza, reflejando ésta situación en la matriz PCI, considerando además el
posible o supuesto estado (Alto, Medio o Bajo) e impacto (Alto, Medio o Bajo) en cual se
encuentra cada una de éstas variables.

RTA:
VARIABLES DEBILIDAD FORTALEZA ESTADO IMPACTO

Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

Identificación con la Marca en

el personal (INTERNO)

Falta de capacitación del

personal del personal
operativo, tanto propio como
contratado
(INTERNO)

Limitaciones en los procesos

de parqueo y construcción
(EXTERNO)

Cumplimiento con los plazos

de entrega de las obras.
(INTERNO)

Adecuado control en los

planes de habitacionales
(INTERNO)

Excelente revisión en el
parqueo de vehículos.
(EXTERNO)
Baja Capacidad de
Financiación con Recursos
Propios (INTERNO)

Excelente red de distribución,

de los contratos con las
mejores inmobiliarias.
(EXTERNO)

Buen posicionamiento de
prestigio de marca en los
clientes fidelizados
(EXTERNO)

Mínimo índice de
incobrabilidad (EXTERNO)

Competencia de cuatro
nuevos Barrios Privados
dirigidos al mismo target,
realizando comunicaciones
masivas y con mejor nivel de
avance de obras. (EXTERNO)

Carencia de Sistemas de
Información en tiempo real.
(INTERNO)

Falta de entrenamiento para

enfrentar objetivos de venta
desafiantes (INTERNO)

Falta de control de gestión de

los profesionales contratados
(arquitectos, decoradores,
etc.)

La Comunicación interna entre

los empleados presenta
limitaciones e impide
contrarrestar la competencia.
(INTERNO)

Alta tasa de surgimiento de

competidores con inversiones
que amenazan con atomizar el
mercado.
(EXTERNO)

Buen posicionamiento de
prestigio de la marca en el
segmento Premium del target
(EXTERNO).

La competencia ofrece
sistemas de incentivos a sus
empleados
(EXTERNO)
 Las propuestas de servicios
(Salud y Esparcimiento) son
limitados con respecto a la
competencia, según
encuestas realizadas a gente
del target (objetivo).
(INTERNO)

Los Competidores no están

capacitando a su personal
(EXTERNO)

Excelente ubicación
geográfica acompañada de un
plan de urbanización
coherente, que otorga
situación diferencial
(EXTERNO)

Los proyectos urbanísticos del

perfil de Los Almendros están
atrayendo Capital de inversión
(INTERNO)

Tabla 1.1

2. ¿Cuáles fueron las fuerzas competitivas con las que tuvo que enfrentarse “Los Almendros?.

RTA: Los almendros tuvieron que enfrentarse:

 nuevos Barrios Privados dirigidos al mismo target, los cuales realizaron comunicaciones
masivas y con mejor nivel de avance de obras.
 Alta tasa de surgimiento de competidores con inversiones que amenazan con atomizar el
mercado.
 La competencia ofrece sistemas de incentivos a sus empleados

 Las propuestas de servicios (Salud y Esparcimiento) son limitados con respecto a la

competencia, según encuestas realizadas a gente del target (objetivo).

3. Para cada una de las variables identificadas a nivel externo, determine cuales presentan
Oportunidad o Amenaza, reflejando ésta situación en la matriz POAM, considerando
además el posible o supuesto estado (Alto, Medio o Bajo) e impacto (Alto, Medio o Bajo) en
cual se encuentra cada una de éstas variables.

RTA: Ver tabla 1.1

4. Priorizar cada una de las Variables y seleccionar mínimo 5 de ellas a nivel interno y
externo que consideren que son las más importantes.

RTA:
INTERNO
 Cumplimiento con los plazos de entrega de las obras
 Falta de control de gestión de los profesionales contratados (arquitectos, decoradores, etc.)

La Comunicación interna entre los empleados presenta limitaciones e impide contrarrestar la

competencia
 Los proyectos urbanísticos del perfil de Los Almendros están atrayendo Capital de inversión

EXTERNO

 Excelente red de distribución, de los contratos con las mejores inmobiliarias

 Alta tasa de surgimiento de competidores con inversiones que amenazan con atomizar el
mercado.
 Excelente ubicación geográfica acompañada de un plan de urbanización coherente, que
otorga situación diferencial