I EVALUACION GRRHH ABRIL-MAYO PT 06 MAYO

Puntos PARA 2 ALUMNOS: 09 Y PARA TRES ALUMNOS: 13 PUNTOS

Roca a es una empresa especializada en los mercados de capitales para el desarrollo del
negocio bursátil de intermediación, gestión y análisis. Está especializada en cliente
institucionales de mediano tamaño (cajas de ahorros y banca pequeña, en la que es líder).
Su decidida y acertada apuesta por la innovación tecnológica le ha permitido ofrecer un
servicio que garantiza la realización de las operaciones de valores de sus clientes en tiempo
real, de manera rápida, sencilla y eficaz. La otra gran apuesta ha sido contar con un equipo
humano joven, altamente calificado y con capacidad de trabajo en equipo que aporta el
valor añadido intelectual de Roca, desarrollando las actividades de negociación, análisis y
gestión, tanto de renta fija como variable y derivados, en el mercado nacional e
internacional. Así mismo, el equipo humano que tiene en el área de informática es una de
las claves que le ha hecho estar en la vanguardia tecnológica del sector, permitiendo ofrecer
a Roca un servicio completo de productos y servicios financieros a través de un sistema
flexible informático desarrollado internamente en la empresa y, por tanto, adaptable por la
misma a las necesidades de sus clientes institucionales. Las dos claves competitivas de
Roca, presente y futura, son la tecnología y las personas. Uniendo ambas claves

Derivado del análisis interno y, fundamentalmente, externo que continuamente realiza

Roca, han elaborado un plan estratégico para los próximos cinco años, que estará presidido
por la expansión e internacionalización del negocio. Roca mantendrá su negocio
tradicional, pero se volcará hacia un mayor desarrollo vía internet, ofreciendo servicios
personalizados a los portales financieros que requieran de servicios de bolsa. Acometer esta
estrategia implicará una fuerte inversión en tecnología, software y contenidos (más de 1000
millones), e incrementar la plantilla en un 40% (de 34 a 50 colaboradores) Para este
incremento de personal se tiene ya perfectamente definido el tipo y perfiles de las personas
que se necesitan y las políticas de RH que se seguirán para su gestión.

En la definición de esta estrategia se ha tenido en cuenta el grupo humano que Roca tiene
en la actualidad, pero ha sido a un nivel básicamente consultivo, ya que sobre todo han
pesado los factores externos y tecnológicos.

Algunos datos sobre los recursos humanos de Roca son: La media de edad hace 11 años era
de 26 años, ahora es de 37, (no ha habido prácticamente rotaciones externas). En los
últimos 5 años los beneficios multiplicado por 5 (de 200 a mil millones), el volumen de
intermediación también (de uno a cinco billones) y la plantilla ha pasado de 20 a 37
colaboradores

El tipo de personas que busca Roca para su expansión es gente altamente calificada
(aunque no tenga experiencia), con capacidad de trabajo en equipo y que aporten una
actitud dinámica, flexible y con espíritu de colaboración, que quieran contribuir
activamente al desarrollo de la firma y que destaquen por el gusto por el trabajo bien hecho.
Teniendo en cuenta esta información sobre las características de los RRHH buscados por
Roca, así como el resto de información facilitada sobre esta empresa, indica:
 Si el caso se resuelve en pareja deberán contestar las preguntas 1, 2
y3

Si el caso se resuelve en tres personas, deberán contestar las cinco

preguntas

Preguntas

a) ¿Se puede considerar estratégica la Dirección de Recursos Humanos de Roca?

Justifica tu respuesta enumerando los elementos que la hacen estratégica (3 puntos)

1. ORIENTACIÓN AL LP TAMBIÉN: PLAN ESTRATÉGICO PARA LOS

PRÓXIMOS CINCO AÑOS, Y EN IGUALAR PLANES Y ESTRATEGIA RRHH
A LA DURACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN. E INCREMENTAR LA
PLANTILLA EN UN 40% (DE 34 A 50 COLABORADORES)

2. UN MAYOR INTERÉS EN EL ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO

Y EN INTERRELACIONAR EL ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO:
DERIVADO DEL ANÁLISIS INTERNO Y, FUNDAMENTALMENTE,
EXTERNO QUE CONTINUAMENTE REALIZA ROCA, HAN ELABORADO
UN PLAN ESTRATÉGICO.

3. EN LA DEFINICIÓN DE ESTA ESTRATEGIA SE HA TENIDO EN CUENTA

EL GRUPO HUMANO QUE ROCA TIENE EN LA ACTUALIDAD, PERO HA
SIDO A UN NIVEL BÁSICAMENTE CONSULTIVO, YA QUE SOBRE TODO
HAN PESADO LOS FACTORES EXTERNOS Y TECNOLÓGICOS.

b) Enumera tres opciones estratégicas de DRH, indicando para cada una de ellas
la política más conveniente para CONSEGUIR EL GRUPO HUMANO que
desea esta empresa (3 puntos)

RECLUTAMIENTO
OPCION ESTRATEGICA N° 1
INTERNO //EXTERNO;
EXTERNO POR LA EXPANSION DEL NEGOCIO

SELECCIÓN DE PERSONAL
OPCION ESTRATEGICA N° 2
CRITERIOS DE SELECCIÓN HABILIDADES TÉCNICAS//HABILIDADES
BLANDAS;
HABILIDADES TECNICAS PORQUE NECESITAN PERSONAL
ALTAMENTE CALIFICADO
 FORMACION

OPCION ESTRATEGICA N° 3
CRITERIO DE FORMACIÓN ESPECIFICA/POLIVALENTE
ESPECIFICA PORQUE SU COMPETITIVIDAD SE BASA EN LA
TECNOLOGIA QUE SEA A LA VANGUARDIA, REQUIERE DE
ACTUALIZACIÓN EN TECNOLOGIA

c) A partir de esta información del texto introductorio sobre Roca realiza un análisis
interno de sus recursos humanos (3 puntos)
1. ANALISIS DEMOGRAFICO
LA MEDIA DE EDAD ES DE 37,
PLANTILLA 37 COLABORADORES

2. ANÁLISIS DE CUALIFICACIÓN DE LOS RRHH

COMPETENCIA COLECTIVA: ESPECIALISTA EN DESARROLLO DE

SOFTWARE EN NEGOCIO BURSÁTIL

3. ANALISIS DE SATISFACCION DEL PERSONAL

UN ALTO NIVEL DE SATISFACCION, PORQUE NO HA HABIDO

ROTACIONES EXTERNAS

d) Qué tipo de estrategia de unidad de negocio sigue esta empresa, explíquela (2

puntos)
SU ESTRATEGIA CORPORATIVA ES DE EXPANSIÓN E
INTERNALIZACIÓN Y DE SU UNIDAD DE NEGOCIO ES DE ENFOQUE E
INNOVACION: ESTÁ ESPECIALIZADA EN CLIENTE INSTITUCIONALES
DE MEDIANO TAMAÑO Y OFRECE UN SERVICIO QUE GARANTIZA LA
REALIZACIÓN DE LAS OPERACIONES DE VALORES DE SUS CLIENTES
EN TIEMPO REAL, DE MANERA RÁPIDA, SENCILLA Y EFICAZ

e) Enumera diferentes políticas DRH que puedan ser afectados por la innovación
tecnológica (2 puntos)

POLITICA REMUNERACION: MODELO ORGANICO Y RENTAS

SUPERIORES AL MERCADO
POLITICA FORMACION: ESPECAILIDAD EN TECNOLOGIA MERCADO
BURSATIL
POLITICA DE SELECCIPON: QUEDA SELECCIONADO POR SU NIVEL
CONOCIMIENTO EN MATERIA TECNOLOGICA
POLITICA EVALUACION DE DESEMPEÑO POR OBJETIVOS Y GRUPAL