EL Rol Directivo en la Institución Educativa

El directivo es “aquella persona que tiene a su cargo una organización formal o

una subunidad de la misma” (Strage, 1994, p.172). La diferencia entre las actividades
de los directivos y sus resultados podemos resumirla de la siguiente manera: “Las
actividades son lo que los gerentes hacen, mientras que los resultados son lo que
estos logran” (Ducan, 1999, p.26).

Rara vez los directivos son evaluados por lo que hace, sino por los resultados
que logran para la institución.

Realidades del Directivo

Las personas que ejercen cargos de gestión se encuentran limitadas,

condicionadas, restringidas por el ámbito en que realizan su tarea. Peter Drucker
(2011) describe las realidades que deben afrontar:

 El tiempo es de los demás

Los subordinados demandan de este tiempo para que los ayude a atender sus
problemáticas. Algunos directivos tienen dificultades para elaborar su propia agenda
de tareas. Una directora planteaba una vez en voz alta: “No puedo sentarme a pensar
en el futuro, vivo apagando incendios”. Sin atender las dificultades de corto plazo, no
hay largo plazo, pero sin largo plazo tampoco tendrá futuro la organización. Al
respecto Drucker señala que “El número de cosas importantes a hacer, es siempre
mayor que el tiempo disponible para hacerlas” (Strage, 1994, p.133). Esta realidad
demanda de los directivos contar con una cabeza fría para poder establecer
prioridades y poner foco en aquellas actividades de le agregue valor a su trabajo.

 Está obligado a mantenerse en movimiento

A muchos de ellos les cuesta dejar de realizar ciertas actividades en las que se
encontraban habituados antes de asumir una dirección; un director se encontró un día
haciendo las compras de unos regalos, papelería y otros insumos en una distribuidora.
¿Es realmente la tarea que esta persona debería realizar?

1
  El concepto de sistema (conjunto de elementos que se relacionan entre sí)

Es aplicable a una organización, ya que es necesario que el directivo use el

aporte de otros y otros usen su know how (saber hacer). Integrar es por definición su
tarea. Se halla dentro de una organización. Cuando una persona trabaja internamente
solo observa lo que está adentro de la organización. Las personas que se encuentran
inmersas en ella, suelen perder la perspectiva de lo que sucede fuera o bien no
perciben cómo se los ve desde el exterior. En este marco, entrar en contacto con la
realidad que los rodea es imprescindible para las personas que se encuentra en
cargos de dirección.

El Directivo Eficaz

Ahora bien, teniendo como referencia las realidades que un directivo debe
afrontar, en el mismo libro Drucker destaca las tareas que debe realizar para
considerarse eficaz.

“Gestionar el tiempo”

Significa que trabaja para manejar su dedicación, esto es: administra el tiempo
de su trabajo estableciendo prioridades. El tiempo, como todo recurso, es escaso,
limitado. Lo distribuye de forma tal que le permita cumplir con su tarea de llevar a la
organización hacia el futuro, pero teniendo en cuenta el presente. Una forma de poder
cuantificar en qué gasta el tiempo el directivo es medir durante un lapso de tiempo qué
actividades realizó indicando un horario de inicio y finalización. Una vez que tiene el
listado de todas las tareas, debe preguntarse: ¿qué otra persona podría hacer esta
actividad, con el mismo resultado? Los encuentros sociales, las reuniones consumen
un tiempo valioso que, si no tienen un verdadero propósito, resta energía para las
actividades necesarias. Para esto es necesario en determinado momento “aprender a
decir NO”. En algunas ocasiones la pérdida de tiempo se debe a la falta de
información, pero también puede ser resultado de su exceso. Ciertas tareas o
procesos podrían sistematizarse de forma tal que el tiempo necesario para su
ejecución sea mínimo.

“Orienta su Contribución hacia el Exterior “

2
 Establece las tareas y objetivos hacia el logro de resultados. La contribución
debe enfocarse en “resultados directos, creación y afirmación de valores y desarrollo
de gente para el futuro” (Drucker, 2011, pág. 65). El directivo en su trabajo es un
generador de ideas, conceptos, modelos e información. Construye con fuerzas propias
y las de los otros. Ningún directivo es Superman que todo lo puede, por lo que debe
aprovechar la energía que sus compañeros, superiores y amigos tienen para darle.
Establecer roles y funciones y asignar personas para cumplir con dicha tarea es una
de las actividades determinantes. Descubrir el potencial de los colaboradores y
aprovechar sus fortalezas es muy importante. Todas las personas tenemos defectos,
aspectos en los que no somos “tan buenos”. Como señala Drucker “no hay cumbres
sin valles”. Sin embargo, no solo hay que mirar lo que los demás son capaces de
hacer, sino lo que él mismo es capaz de hacer.

El directivo reconoce la necesidad de dedicarle tiempo y otros recursos a

aquellas tareas que resultan determinantes para el logro de los objetivos. Esta tarea se
encuentra directamente relacionada con la orientación de su trabajo. Esto significa que
debe dejar de hacer una tarea para poder encarar una nueva. Abandonar los
problemas antiguos es la única manera de permitir el cambio y tomar decisiones de
cara al futuro. Con respecto a las prioridades Drucker señala que “si se deja que sean
las presiones quienes decidan y no el directivo, es presumible que las tareas
importantes sean sacrificadas. Típica de tal situación es la falta de tiempo para lo que
más tiempo exige en cada trabajo: la transformación de la decisión en acción” (Strage,
1994, p.140). La capacidad para establecer prioridades de cara al futuro es un factor
determinante para cumplir con este rol. Para Peter Drucker deberá, “concentra su
tiempo y energías, así como los de la organización, en hacer una cosa cada vez y lo
primero, primero. (Strage, 1994, p.136). Para Drucker (2011, pág.124) las decisiones a
tomar son:

 Escoger el futuro contra el pasado.

 Enfocar en la oportunidad más que en el problema.

 Elegir el propio rumbo en vez de seguir la corriente.

 Apuntar alto y no a lo seguro.

Toma Decisiones

Esta es la verdadera tarea de todo directivo. Este punto concentra las otras
cuatro realidades: tomar decisiones relevantes, así como evaluar el corto y el largo
plazo de la decisión. Para cumplirlas debe velar por aquellas decisiones que permiten

3
lograr el objetivo. Las decisiones que toman, se producen teniendo como referencia un
objetivo o meta a cumplir. Sin embargo, es tan importante la decisión como la
implementación que se haga de ésta. Estudiar, analizar, evaluar las posibles opciones
y tomar la decisión correcta es la función del mismo.

Roles Interpersonales

Autoridad y posición que ocupan

Los directivos tratan con personas dentro y fuera de la institución de manera

constante y este trato hace que asuman diferentes roles.

Papel de representante o cabeza visible

A través de este rol la persona debe realizar actividades como representante

de la institución. Es frecuente tener que asistir a capacitaciones, inauguraciones,
presentaciones, etc. Durante estos eventos ellos son la imagen de la institución.

Papel de líder

Como líder debe aunar las necesidades de los subordinados y de la institución

para crear un ambiente en el cual puedan trabajar con eficiencia. La motivación del
personal para que participen en el logro de los objetivos, el desarrollo de competencias
en sus colaboradores, juntar las voluntades y la coordinación de objetivos son
actividades claves.

Papel de enlace

Mediante este rol se mantiene en contacto con las fuentes externas que le
proveen información para desarrollar su tarea de manera eficiente. Debe desarrollar
una red de contactos que sirvan para intercambiar información. La participación en
asociaciones profesionales, entidades de representación sectorial, favorece el acceso
de información que luego es utilizada en la institución.

Roles Informativos

Papel de receptor-monitor

Como consecuencia de este rol, los directivos reciben información acerca de

las operaciones o situaciones que se producen dentro de una institución. Las
actividades que se desarrollan en la misma reciben la atención de los directivos
gracias a información desarrollada y entregada a estos. A veces esta información llega

4
de una manera formal (reportes, informes, etc.), y en otras informalmente (charlas de
pasillo, encuentros casuales, etc.).

Papel de difusor

A través de este rol, los directivos trasfieren información a los demás miembros
del equipo. También son los encargados de transmitir políticas, recomendaciones,
sanciones y buenas noticias a los demás. La información transmitida debe tener
también ribetes estratégicos, como así “del día a día”.

Papel de vocero

Los directivos también actúan hacia el exterior de la institución transmitiendo

información. La participación en capacitaciones, conferencias y eventos es una
oportunidad para que expresen las opiniones, datos, resultados y proyectos a
personas ajenas al normal desenvolvimiento de la institución.

Roles de Decisión

Papel de emprendedor

Los directivos son responsables de iniciar el cambio. Su rol persigue generar

nuevos proyectos para poder adaptarse al cambio. Por ejemplo, implementar nuevos
planes educativos (producto de nuevas políticas educativas del gobierno).

Papel de administrador de problemas

Los directivos deben tomar el mando cuando su institución se enfrenta a un

problema importante. Es en estos momentos cuando se ve la calidad del directivo.
Aquellas personas que no tiene la capacidad de tomar decisiones en momentos de
tensión no tienen lo indispensable para cumplir bien el rol directivo.

Papel de asignación de recursos

Los directivos deben supervisar la asignación de recursos humanos y físicos

de la institución. La asignación de recursos eficientemente también constituye un papel
relevante que debe desempeñar el directivo. Según pudimos apreciar en el enfoque de
Drucker, una de las principales actividades que el directivo debe poder administrar

5
para sí mismo es el tiempo. La elección de la persona que ocupará el cargo dejado
vacante por el secretario del nivel es claramente una asignación de recursos.

Papel de negociación

Los directivos tratan con varias personas y grupos negociando los recursos a
fin de obtener ventajas para sus propias metas.

Habilidades del directivo

Habilidades Técnicas

Campos especializados del conocimiento en los cuales el directivo es un

experto y con capacidad para aplicar sus conocimientos: seleccionar profesores,
realizar un seguimiento de planificaciones docentes, intervenir en el diseño de
proyectos educativos, entre otras.

Habilidades Humanas

Este grupo de habilidades están vinculadas al manejo de las relaciones

interpersonales y que se aplican para alcanzar metas empleando recursos humanos:
la capacidad para entender el comportamiento humano, comunicarse debidamente
con otros, y motivar son habilidades importantes, “son las que permiten a una persona
trabajar como miembro de un grupo y fomentar, el esfuerzo de cooperación que se
orienta hacia el logro eficiente de los objetivos comunes” (Ducan, 1999, p.38). ¿Cuál
es la diferencia entre las competencias técnicas y las humanas? “Sus competencias
técnicas exigen que trabajen con objetivos, mientras que las competencias humanas
tienen que ver con la gente” (Ducan, 1999, p.40)

Habilidades Conceptuales

Incluyen la capacidad para ver a la institución como un todo, entender la

interdependencia que existe entre sus pares y evaluar cómo se relacionan con su
contexto exterior: evaluar situaciones, resolver problemas, hacer diagnósticos,
formular cursos alternativos de acción son algunos de los ejemplos. “Este tipo de
competencia permite a una persona entender la interdependencia que existe en áreas
diversas de una organización y como los cambios en un área influyen en los que
ocurre en otras áreas” (Ducan, 1999, p.38)

6
Competencias

Para cumplir con su cometido los directivos deben poseer algunas

competencias que contribuyan al ejercicio de su rol. Chivenato (2006, pág. 4) destaca
tres competencias.

Conocimiento

Debe poseer un conjunto de conceptos, teorías, saberes e información. Por

ejemplo, para controlar planificaciones primero debe conocer como se planifica. Para
poder hacer una observación de clase, primero debe tener conocimientos acerca de la
planificación de clase, estrategias didácticas, etc.

Perspectiva

Además de tener conocimientos también debe “saber hacer”. Esto implica

transformar la teoría en la práctica. Elaborar una planificación es más difícil que
conocer la teoría acerca de la misma. Implementar Proyecto Institucional es la forma
en que todo el bagaje de conocimientos adquiridos puede aplicarse a la práctica.

Actitud

Por otra parte, debe poder hacer que las cosas se hagan, para esto debe saber
comportarse frente a situaciones de trabajo.

Disposiciones mentales del directivo

Se establecen cinco disposiciones mentales que debe tener un directivo:

Disposición mental reflexiva

Este tipo de actitud conste en detenerse a pensar, dar un paso atrás y

reflexionar sobre sus experiencias. “Implica mirar hacia dentro para poder ver mejor
hacia afuera, y así percibir las cosas conocidas de manera distinta” (Gosling &
Mintzberg, 2003)

7
Disposición mental analítica

El análisis profundiza fenómenos complejos al dividirlos en sus partes

constituyentes, al descomponerlos”.

Disposición mental cosmopolita

La mirada cosmopolita contempla que el directivo vea con sus ojos lo que está
pasando. “Esto implica salir de la oficina…” (Gosling & Mintzberg, 2003)

Disposición mental colaborativa

Esta disposición está relacionada con la idea de sinergia, el trabajo en equipo

mejor el resultado individual “…fomentan la colaboración de los demás. Y son menos
controladores, permitiéndole a la gente mayor control sobre su trabajo” (Gosling &
Mintzberg, 2003). Para esto, los directivos trabajan en la construcción de un ambiente
de trabajo destinado a establecer estructuras, roles, funciones, procesos que alienten
la actitud colaborativa entre los miembros.

Disposición mental de acción

“Se trata de desarrollar un conocimiento sensible del terreno y de los que el

equipo es capaz de hacer de él, y de ese modo ayudar a establecer y mantener un
rumbo, alentando a todos a seguir adelante” (Gosling & Mintzberg) Ducan citando a
Levitt afirman que “los directivos hacen muchas cosas, pero hay tres que tienen que
hacer muy bien, primero que: mediten sobre el propósito de la institución y el rumbo
que esta debe tomar; segundo que fomenten y dirijan el cambio y por último que
conduzcan las actividades de una manera eficiente.

***

8
 El rol del Director: LA OBSERVACIÓN DE CLASE1

La dimensión pedagógica de la tarea del directivo: la observación de clase es el

corazón y ese corazón, es el trabajo en las aulas. Las buenas prácticas no sólo se dan por los
buenos docentes sino que también influye el directivo, la tarea del directivo. Esta es una de las
dimensiones del trabajo del mismo, a veces el resto de las cosas que tiene diariamente no le
dan tiempo a incorporar esta práctica, o sea que la observación le resulta casi imposible, pero
no hay que perder de vista que la dimensión pedagógica del trabajo del directivo, se basa en
esta observación áulica. La puerta de entrada de la función pedagógica del director, es la
observación de la clase; construir un rol de asesor con sus docentes no significa capacitarlos,
la relación entre directivo y docente, debe estar abierta a la escucha y al diálogo. A veces, en
el nivel secundario el directivo no lo puede hacer con todos los docentes. Entonces, debe
dirigir un foco por dónde empezar y de ese foco ir sacando mejoras; el directivo debe
acompañar y encontrar espacios para desnaturalizar lo que el profesor tiene naturalizado. A
veces el directivo tiene gran temor de entrar al aula por la devolución que debe hacer, sobre
todo cuando no pertenece a su ámbito, a su campo disciplinar. Acompañar y asesorar es un
trabajo colaborativo: pensar juntos con los profesores para mejorar las prácticas en el aula.

La práctica situada se da según cada institución, ya que cada una tiene su

particularidad, pero hay algunas cuestiones básicas que son para todas iguales:

 observar lo que ocurre con el contenido de la enseñanza: la información que circula en

el aula debe ser clara, tiene que quedar claro para el estudiante que se estuvo
haciendo, preguntarles “que aprendieron hoy” y que el alumno pueda responder no
sólo con el contenido (esto parece de sentido común pero no siempre está presente en
la clase). Todos deben saber qué sentido tiene el contenido, los alumnos hablan del
sinsentido de algunas clases (para que me enseñan esto, para que me enseñan
aquello) lo que se enseña debería tener vinculación con los intereses de los alumnos,
decirle algo que les dé sentido, decirles para qué les sirve. Ya se sabe que el
currículum por ley es muy largo y es obligatorio, pero el docente puede hacerse
espacio para darle sentido, y ése es el trabajo más importante del mismo.

 qué tipos de interacciones ocurren en el aula: el docente y el estudiante tienen que

interactuar, eso se llama retroalimentación. Las devoluciones del docente son
esenciales; una buena pregunta para realizarnos es: si yo fuera alumno de esta clase y
participé ¿Qué hubiera aprendido? Y poder dar respuesta a este interrogante.

1
Basado en el video “La dimensión pedagógica de la tarea del directivo: la observación de clase”
Graciela Krichesky y material de lectura del PNFS

9
Quien escribe procesó lo que sabe, lee y escucha.

 a veces aparecen los que, según algunos estudios hechos en la universidad, se

denominan “los estudiantes invisibles”, hay que tener en claro que la participación es
uno de los rasgos centrales de la inclusión educativa; ella es esencial, es
importante ver qué tipo de interacciones se dan en la observación de la clase, y de
este modo, se van a dar lugar otras interacciones que el profesor no tuvo en cuenta y
que sí puede verlo el que observa desde afuera.

 En qué tipo de tarea académica está involucrado el estudiante durante la clase: el

aprendizaje ocurre a partir de lo que le dice al estudiante el profesor. El estudiante
aprende a partir de lo que hace, aprende de una tarea que le da el docente, una
tarea académica, y las hay de distinto tipo (desde la resolución de un problema hasta
la copia, que lo más habitual) hay tareas rutinarias repetitivas que no tiene sentido para
el estudiante. Lo que predice que el alumno va a aprender es la tarea que el alumno
hace en clase. Los contenidos seleccionados deben responder a la competencia que
quiero desarrollar en el alumno. Esos contenidos deben ser interrelacionados, no
lineales (espiralados). El desarrollo de competencias: SABER (en relación a la
adquisición de conocimientos, conceptos, teorías, etc.), SABER HACER (en relación a
la capacidad y habilidad cognitiva que el alumno debe desarrollar: pensar, comprender,
explicar, relacionar, fundamentar…). SABER SER (en relación al “ser persona”,
preparado para cumplir con sus deberes y obligaciones, sabiendo que tiene derechos,
en un marco social: sociedad, escuela, aula…) Se debe tener en cuenta que no todos
los modos y las estrategias de enseñanza promueven el desarrollo de las capacidades,
por esta razón hay que planificar actividades variadas y que se dirijan a una capacidad
determinada. Las actividades y propuestas didácticas pueden ser evaluadas, por
ejemplo, un mapa conceptual, un debate, etc. Es importante tener en cuenta que lo
que efectivamente se debe evaluar es el APRENDIZAJE de los alumnos, “qué son
capaces de hacer con los contenidos teóricos que vieron en la clase”. Lo más común,
como mencionara más arriba, es que sólo se evalúen contenidos conceptuales.
Primero debo tener en claro cuál es la intencionalidad pedagógica (qué quiero evaluar)
para luego, definir la modalidad de evaluación y determinar cuáles van a ser los
indicadores que va a contener la misma.

Para completar la lectura adjuntamos un MANUAL DE ROLES Y FUNCIONES DEL EQUIPO

DIRECTIVO a modo de ejemplo:

MANUAL DE ROLES Y FUNCIONES DEL EQUIPO DIRECTIVO

“El presente Manual de ROLES Y FUNCIONES del Colegio …………. es un instrumento que tiene
por finalidad describir los Roles y Funciones de cada Estamento del Colegio y, que servirá para
tener la claridad respecto a las actuaciones frente a la función que le corresponde asumir a cada

10
agente educativo de nuestro Colegio. En suma es una herramienta que permitirá aunar criterios y
formas de actuar ante las situaciones y problemas cotidianos, facilitando, mejorando y actuando
asertivamente en la gestión educativa. El presente instrumento de gestión se fundamenta en la
necesidad de definir y profesionalizar el rol de los integrantes del equipo directivo y del equipo de
gestión, cuyo objetivo es desarrollar el mejoramiento continuo de sus procesos pedagógicos y
administrativos en pos de una gestión Educativa eficiente y eficaz descrita en el Proyecto Educativo
del Colegio, estableciendo en la gestión escolar estándares de desempeño y ámbitos de
responsabilización en el marco de la Buena Dirección, el Marco de la Buena Enseñanza y en el
contexto del marco legal vigente, a su haber la Ley Nº 19.979 sobre Evaluación del Desempeño de
docentes directivos y técnico-pedagógicos y otros como la 19.464, 19.410 y 19.070 Al mismo
tiempo tiene como propósito, promover procesos de mejoramiento de la calidad de la educación, y
del logro de aprendizajes educativos de todos/as los/las alumnos, así como de la obtención de
resultados institucionales y de la satisfacción del conjunto de la comunidad educativa. De manera
complementaria promueve roles y funciones de acercamiento al Sistema de Aseguramiento de la
Calidad de la Gestión Escolar, como también indicar cuáles son los ámbitos de competencia en
que los profesionales deben centrar su desarrollo profesional.

CARGO: DIRECTORA

Descripción del Cargo

Es el Profesional de la Educación de Nivel Superior que se ocupa de la Dirección, administración,

supervisión y coordinación de la Educación del Establecimiento. Su función principal es liderar y
dirigir el Proyecto Educativo Institucional. Roles y Funciones Conducir y liderar el Proyecto
Educativo Institucional. Organizar y Supervisar el trabajo de los Docentes y de los Asistentes
Educativos. Proponer al personal Docente y No docente, a contrata y de reemplazo. Promover una
adecuada convivencia en el Colegio. Asignar, administrar y controlar los recursos en los casos en
que se haya otorgado por la Congregación. Formular, hacer seguimiento y evaluar las metas y
objetivos del Colegio, los Planes y Programas de Estudio y su implementación. Organizar, orientar
y observar instancias de trabajo técnico pedagógico de los Docentes. Adoptar las medidas para
que las madres, los padres y apoderados reciban regularmente información sobre el
funcionamiento del Establecimiento y el progreso de sus hijos/as. Hacer funcionar y presidir el
Consejo Escolar del Establecimiento y dar Cuenta Pública de la Gestión del Año Escolar.
Transmitir permanentemente a la Comunidad Educativa la Misión y la Visión del Colegio. Reunirse
periódicamente con todos los estamentos valorando su quehacer en favor de la gestión escolar
Tener informado a toda la Comunidad Educativa sobre las nuevas políticas educativas a nivel
nacional, regional y comunal. Tomar decisiones asertivas en el quehacer de la gestión escolar
tomando en consideración toda la información requerida y suficiente. Fomentar la participación y el
trabajo en equipo, tomando acuerdos concretos para su aplicación y desarrollo. Realizar reuniones
quincenales con el equipo de gestión para ir evaluando el quehacer institucional. Mantener un
buen clima organizacional y estar atento a los conflictos que se generan al interior del Colegio.
Centrar la atención del quehacer educativo en la gestión curricular, delegando de acuerdo al
manual las funciones que a cada estamento le corresponde asumir y responsabilizarse. Planificar
y articular planes de integración con los diversos estamentos que componen la Comunidad
Educativa. Observar que todo el personal del establecimiento mantenga una actitud positiva y trato

11
adecuado con los/las alumnos/as y las madres, los padres y apoderados. Resolver los conflictos
que se producen en el interior del Colegio recogiendo todos los antecedentes del caso para su
mejor resolución. Gestionar la relación con la comunidad y su entorno. Difundir el PEI y asegurar
su participación de la comunidad. Gestionar el clima organizacional y la convivencia escolar.
Coordinar y promover el desarrollo Profesional Docente. Administración y control del sistema de
subvención educacional. Establecer las comunicaciones con la Congregación para la toma de
decisión frente a situaciones puntuales y entrega de informe de actividades por semestre.
Mantener las relaciones con las autoridades Ministeriales de forma directa o delegando funciones
que puedan ser remplazadas Mantener y monitorear los informes virtuales a través de la
plataforma SIGE (sistema de información general de estudiantes)

CARGO: SUBDIRECTORA

Descripción del Cargo

Es la Profesional de la Educación de Nivel Superior responsable inmediato de organizar, coordinar

y supervisar el trabajo armónico y eficiente de los distintos organismos del Colegio asesorando y
colaborando directa y personalmente a la Directora.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA SUBDIRECTORA: el cargo de subdirectora lo realiza una

profesional de nivel superior responsable inmediato de organizar, coordinar y supervisar el trabajo
armónico y eficiente de los distintos organismos del Colegio, asesorando y colaborando directa y
personalmente con el Director: Articular la Gestión Curricular del Colegio. Es la responsable
directo del funcionamiento de la Escuela en caso de ausencia del Director. Supervisar y controlar
el cumplimiento de funciones del personal, llevando al día los registros internos: libros de
asistencias a jornadas de trabajo, de colaboración, planificación, extraescolar, consejos, reuniones
de subcentros. Mantener y llevar al día los archivos oficiales del colegio: correspondencia recibida
y despachada, y documentos oficiales de la subvención. Tomar decisiones y resolver en cuanto a
permisos administrativos del personal, con conocimiento de la Directora. Decidir autorizaciones y
salidas de emergencias de todo el personal. Impulsar las políticas generales que emanan de la
dirección del Colegio. Velar, conjuntamente con la Directora del Colegio, porque el proceso
enseñanza- aprendizaje del establecimiento sea coherente con los grandes objetivos
educacionales vigentes. Resguardar las condiciones higiénicas y de seguridad del edificio escolar,
sus dependencias e instalaciones. Llevar los documentos y registros que acredite la calidad de
cooperador de la función educacional del estado de la unidad educativa, y aquellos que se
requieren para impetrar la subvención estatal.

CARGO: SECRETARIA DE DIRECCIÓN

Descripción del Cargo

Llevar a cabo el espíritu del proyecto educativo, tanto en el trabajo como en la vida privada. Ser la
relacionadora pública de la Dirección y debiendo guardar sigilo profesional en su tarea. Desarrollar
su trabajo en estrecha y leal colaboración con la Dirección y toda la Comunidad Educativa,

12
manteniendo la reserva debida y necesaria sobre el contenido de asuntos de índole privado Asistir
a los actos litúrgicos y reuniones de formación pastoral que se imparten en el colegio. Ejecutar el
cargo con la mayor acuciosidad y puntualidad, cumpliendo las tareas que le asigne la Dirección del
Colegio. Atender al público con cortesía y corrección, evitando largas conversaciones sobre
asuntos ajenos a su quehacer. Recibir y comunicar en forma breve los llamados telefónicos. (En
aquellos llamados de mayor importancia para la Dirección, U. T. P. o Inspectoría dejará constancia
escrita, con fecha, hora, nombre y motivo del llamado). Responder todos los oficios y
correspondencias desde el Colegio y los diferentes organismos educativos y autoridades.
Confeccionar circulares, planillas certificados y anotar en los registros pertinentes del caso. Es la
única encargada del computador de secretaría. No podrá hacer trabajos particulares a los
docentes si no es autorizada, como tampoco a otros entes educativos, sólo a lo que se haya
establecido con la Dirección. Recibirá llamado telefónico para los docentes, dejando en claro que
no se los puede interrumpir en horario de clases. Recibir correspondencia y distribuirla
oportunamente. Deberá presentarse en horarios diferidos según la necesidad del colegio y sus
tareas respectivas en ocasiones particulares. Relacionar e informar de las funciones del colegio
asistiendo en lo posible a los actos importantes del colegio. Mantener al día el sistema de
evaluación del colegio, registrando las notas de los alumnos en sistema computacional.
Confeccionar los informes semestrales, certificados anuales y las actas finales, en estrecha
coordinación con U. T. P.

CARGO: JEFE DE LA UNIDAD TECNICA PEDAGOGICA

Descripción del Cargo

Profesional que se responsabiliza de asesorar a la Directora y de la programación, organización,

supervisión y evaluación del desarrollo de las actividades curriculares. Roles y Funciones
Competencias o Funciones Específicas del Jefe de la U.T.P. Asegurar la aplicación de los
Objetivos fundamentales y contenidos mínimos obligatorios, del Marco Curricular vigente Asegurar
la implementación y adecuación de planes y programas de estudio Supervisar la implementación
de los programas en el aula Generar instancias y tiempos de planificación para seleccionar y
organizar los contenidos de los programas de estudio. Promover entre los docentes, la
implementación de estrategias de enseñanza efectivas, de acuerdo al Marco Curricular nacional
Asegurar la aplicación de métodos y técnicas de evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje en coherencia con los planes y programas de estudio y los criterios de cada uno los
niveles. Asegurar el logro de los aprendizajes esperados consignados en las bases curriculares de
la educación parvularia. Planificar y organizar las actividades técnico- pedagógicas del año lectivo,
de acuerdo a normativa vigente. Elaborar el plan anual operativo (PAO). Coordinar acciones para
confección del Proyecto Educativo Institucional. Confección junto a la Directora del establecimiento
de la carga horaria de los docentes y distribución del plan de estudio. Planificar los talleres y
actividades de libre elección (A.E.L.E). Confección de horarios de profesores junto al director del
establecimiento. Presidir los consejos técnicos pedagógicos por niveles, cursos paralelos y
subsectores. Realizar reuniones técnicas para coordinar acciones con docentes grupo diferencial,
proyectos cognitivos y de lenguaje. Planificar y programar la calendarización de las actividades
para – académicas del establecimiento. Supervisar el desarrollo de contenidos programáticos y su
transcripción en los libros de vida del curso. Implementar y distribuir los textos escolares a los/las

13
alumnos/as. (lo hace la bibliotecaria) Confeccionar y actualizar junto a todos los docentes el
reglamento interno de evaluación. Gestionar proyectos de innovación pedagógica. Promover
acciones y/o actividades de articulación entre cursos y niveles. Organizar instancias de reflexión
docente para el mejoramiento de las prácticas docentes. Promover entre los docentes altas
expectativas en el logro de resultados de los/las alumnos/as.

CARGO: PROFESOR/A DE AULA

Descripción del Cargo:

Asistir a los actos litúrgicos y reuniones de formación pastoral que se imparten en el colegio.
Procurar conocer la realidad personal del alumno para poder actuar con él mediante un trato
comprensivo, cordial, pero a la vez con una autoridad enérgica. Secundar las directrices
establecidas por la Dirección en cuanto a desarrollo de Planes y Programas. Encarnar el Proyecto
Educativo. Conocer, hacer suyo y transmitir el manual de convivencia interna del Colegio. Planificar
cada una de las unidades de trabajo de aula, de acuerdo a las indicaciones de U.T.P., evaluar,
calificar, y reforzar a los alumnos según necesidad y en la forma que indica el Reglamento de
Evaluación. Cumplir correctamente con las normativas emanadas del MINISTERIO DE
EDUCACIÓN, en lo relativo al libro de clases: firmas, registro de materias, seguimiento de los
alumnos, calificaciones, registro de reuniones de subcentro y entrevista con los apoderados.
Cumplir satisfactoriamente con las normativas emanadas de la Dirección, U.T.P. Pastoral e
Inspectoría General, como también los acuerdos tomados en Consejo de Profesores. Retirar
personalmente el Libro de clases y traerlo de vuelta a la sala de Profesores, evitando por todos los
medios que éste quede a disposición de los alumnos. Asistir a los Consejos de Profesores,
informando con objetividad sobre su trabajo académico y participar responsablemente en los
debates y acuerdos que se tomen. Cumplir puntualmente con el calendario y horario escolar, dando
aviso oportuno de alguna alteración al respecto. Crear y mantener un clima de armonía, de
fraternidad, solidaridad, y respeto con toda la Comunidad Escolar. Cuidar estrictamente el buen
desarrollo de las clases, exigiendo un orden y silencio apto para un aprendizaje de calidad. La
limpieza, la buena presentación, los modales y el vocabulario de los alumnos deben ser puntos de
observación continua, con el fin de lograr el perfil de alumno que pretende el Colegio Velar para
que los niños/as no salgan de la sala durante la clase, a partir de los primeros años, insistir en la
formación de hábitos como lavado de manos y uso del baño sólo en los recreos. Supervisar a partir
de la formación, el curso con el que le corresponde y controlar el ingreso y salida de los alumnos
de la sala y del Colegio. Velar por el aseo y el ornato de la sala de clases y hacer tomar conciencia
a los alumnos de cuidar y proteger su persona y el medio ambiente, no permitiéndoles comer, tirar
papeles, masticar chicle en la sala, etc. Todo profesor debe manejar su archivo de planificación
correspondiente a los subsectores con las planificaciones y evaluaciones debidas, asegurando que
estén acorde con lo registrado en el libro de clases.

PROFESOR/A JEFE EN EL AMBITO DE LA GESTION

Descripción del Cargo

14
Aplica diversas estrategias para conocer la realidad de su curso (entrevistas, autobiografías,
dinámicas grupales y otras). Mantiene una base de datos actualizada con información sobre
estudiantes y apoderados. Se informa de las anotaciones u observaciones hechas a sus
estudiantes en el libro de clases. Se mantiene informado de la asistencia de los estudiantes,
comunicándose con los apoderados en caso de enfermedad o ausencias sin justificación. Realiza
entrevista formal a todos los estudiantes de su curso para establecer alianzas estratégicas. Utiliza
las horas de atención de apoderados para establecer alianzas de colaboración entre el Colegio y la
familia. Decodifica asertivamente a los estudiantes que presentan dificultades de aprendizaje y/o
emocionales para derivar oportunamente a la Orientadora del Colegio Realiza monitoreo
sistemático a los/las estudiantes que ha derivado a la Orientadora para su atención. Mantiene
Informado a los/las apoderados/as de las diversas actividades del curso, por medio de: agenda
escolar, circulares, o la página web. Monitorea el cumplimiento de aspectos de convivencia y
disciplinarios de su curso. Aplica las actividades de los programas de desarrollo personal,
orientación vocacional, pastoral u otros, en estrecha relación coordinación con la Orientadora.
Capacita a la directiva de estudiantes del curso para motivar, dirigir y evaluar las actividades del
Consejo de Curso. Dirige, motiva y evalúa las reuniones de apoderados del curso. Asesora a la
Directiva de apoderados del Curso en la programación y ejecución de su plan de trabajo. Entrega
información académica y de desarrollo personal de los estudiantes de su curso al Consejo de
Profesores. Elabora el Informe de Personalidad de los estudiantes de su curso. Realiza en forma
eficiente y oportuna las tareas administrativas propias del Profesor Jefe, de acuerdo a los
lineamientos del Colegio. EN EL ÁMBITO CURRICULAR Difundir el Proyecto Educativo
Institucional, en reuniones o talleres, asociándolo a la responsabilidad de los padres y el Colegio en
el desarrollo moral de los/las estudiantes. Realiza reuniones de apoderados con objetivos claros,
delegando responsabilidad en la presentación de temas de formación valórica de acuerdo a los
principios del Colegio. Realiza, en hora de atención a apoderados/as entrevistas, con todos los
datos sistematizados, para informar acerca del progreso o dificultades que su hijo/a presenta tanto
a nivel académico como a nivel de disciplina de manera de consensuar estrategias remediales en
las que asuman su responsabilidad como padres. Realiza entrevista con padres y estudiantes, con
el propósito de facilitar el diálogo al interior de la familia potenciando la integración en el proceso de
desarrollo y aprendizaje. Entrega información, (en el caso de media), acerca de los intereses
profesionales que evidencian sus hijos/as, coordinando charlas y visitas con la colaboración de los
padres y coordinado por la Orientadora. Organiza entre los apoderados grupos de ayuda solidaria,
si es necesario, para satisfacer necesidades básicas, para estudiantes y familias del curso. Motiva
la participación de los/las apoderados en el Centro General de Padres. Estimula las reuniones de
socialización entre los padres del curso con el propósito que se establezcan redes que apoyen el
desarrollo de los/las estudiantes. EN EL AMBITO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE
ACCIÓN PREVENTIVOS Y DE DESARROLLO DE LOS/LAS ESTUDIANTES DE Y SUS
FAMILIAS. Coordina con el Departamento de Orientación las acciones para llevar a cabo el
proyecto de prevención del Colegio. Rescata información respecto a los factores de riesgo de sus
estudiantes y sus familias. Aplica estrategias para la detección temprana de consumo indebido de
alcohol y drogas. Involucra a los padres y apoderados, en los proyectos de prevención. Coordina
con Orientación debates, charlas, presentación de testimonios, con relación al uso indebido de
drogas y alcohol, en relación al desarrollo de la afectividad y sexualidad en el nivel que
corresponda Realiza escucha activa frente los problemas y dificultades de sus estudiantes.

15
Integra en las estrategias de prevención elementos propios de la cultura juvenil. Planifica,
implementa y evalúa actividades orientadas al desarrollo de los factores protectores en los/las
estudiantes. Mantiene informada a la Dirección, de los casos en riesgo de su curso. Establece la
red de apoyo de los estudiantes en coordinación con la Orientadora del Colegio. FUNCIONES EN
EL AMBITO DE LA FACILITACIÓN DE LOS PROCESOS DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA DE
LOS ESTUDIANTES CON LOS VALORES Y ACTIVIDADES DEL COLEGIO. Junto a la
orientadora aplica diferentes estrategias para conocer los intereses y propuestas de actividades de
los estudiantes: encuestas, dinámicas grupales, registro de opiniones en los Consejos de Curso,
reuniones del Centro de Alumnos, Consejo Escolar, entre otras. Mantiene constante comunicación
con los/as estudiantes Motiva a los/las estudiantes para asumir un rol protagónico en su entorno
escolar, (organizando actividades culturales, deportivas, científicas, artísticas y solidarias entre
otras). Estimula la participación en el trabajo de jefatura de curso dando espacios y autonomía a la
directiva para generar actividades que interpreten los intereses y necesidades de los estudiantes.
Colabora con la directiva del curso en la elaboración y desarrollo de su plan de trabajo. Estimula la
participación de la familia en los proyectos que los estudiantes generan. Incentiva a sus
estudiantes para participar en la campaña de postulación al Centro de Estudiantes. Anima y apoya
a sus estudiantes en la participación del Centro de Estudiantes del establecimiento. Organiza
grupos de estudiantes tutores para apoyar académicamente a estudiantes de su curso y/o cursos
inferiores, en forma presencial y a través de Internet. Se informa de las actividades de los
estudiantes en el establecimiento y fuera de él (concursos, deportes, actividades artísticas).
Estimula a los estudiantes a participar en la vida de la comunidad a través de las actividades del
establecimiento. Estimula la participación de los y las estudiantes en las actividades de la Pastoral.
CARGO: COORDINADOR DE CICLO Asistir a los actos litúrgicos y reuniones de formación
pastoral que se impartan en el colegio. Promover y coordinar el desarrollo de las actividades
académicas de la acción educativa del profesorado y alumnado de su ciclo. Promover un clima
relacional positivo, de cooperación y trabajo entre los docentes, estimulando las directrices de los
órganos superiores y desarrollando el trabajo conforme a ellas. Mantener informado de la marcha
de su ciclo a la encargada de Unidad Técnica. Coordinar a los profesores jefes de su ciclo y
profesorado a proporcionar información de todos los asuntos relacionados con el ciclo y/o nivel,
incluyendo la normativa legal.. Supervisar, la marcha de los refuerzos y adaptaciones curriculares
de su ciclo. Supervisar la marcha y los resultados del ciclo realizando su análisis y su revisión.
Promover y coordinar la convivencia del alumnado informando a Unidad Técnica, de las incidencias
más importantes, en el aprendizaje. Colaborar con U.T.P. en preparar: las reuniones que se vean
necesarias para planificar, coordinar y evaluar la labor educativa y docente del Ciclo. Los aspectos
informativos, educativos y académicos que los profesores jefes deben trasmitir en las reuniones
con alumnado y familias. Promover la elaboración de la Programación Anual de ciclo para
mejoramiento académico, como parte de la Programación General Anual así como el seguimiento y
la evaluación del mismo. Asistir a las sesiones de evaluación para coordinar los criterios y
objetivos comunes del nivel, velando por el cumplimiento de los acuerdos adoptados y por el
seguimiento de los mismos. Coordinar el buen uso de las dependencias comunes del Ciclo y del
material. Animar y coordinar la aplicación y puesta al día del Proyecto Curricular. Colaborar en
otras funciones o labores indicadas por U.T.P.

16
CARGO: ORIENTADORA/DOR

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

Profesional de la educación con post-título o post grado en Orientación que trabaja de manera
conjunta con la asistente de la educación (psicólogo/a) y profesores/as jefes en fortalecer los
procesos de desarrollo frente a dificultades que evidencien los/las estudiantes tanto a nivel
académico como a nivel emocional.
FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ORIENTACION.- Elaborar el programa anual de orientación del
Colegio. Toda materia de Orientación Educacional que requiera de una toma de decisiones deberá
ser conocida por el equipo Directivo del Colegio. Presentar el plan Operativo Anual. a la UTP para
ser coordinado en el plan anual del colegio. Presidir consejo de orientación en periodo de
organización y programación del año escolar.- Presidir y dirigir los consejos de orientación para ir
evaluando las acciones o programa anual de orientación educacional del colegio. Realizar
acciones de perfeccionamiento con los docentes en materia de orientación educacional y
vocacional.- Coordinar y apoyar con sugerencias metodologías a las clases de Orientación,
desarrollo personal y Técnicas de Estudios.- Coordinar y programar visitas o encuentros con
Universidades e Institutos de nivel superior para conocer y motivar continuación de estudios.
Coordinar charlas y entrevistas con asistentes sociales para conocer todos los beneficios que
existen para la continuación de estudios en nivel superior. Aplicar test, cuestionarios y otros de
interese y exploración vocacional. Desarrollar de acuerdo a la Política de Transversalidad
Educacional Comunal, los programas de orientación, en temas como: Valores, Prevención de
Alcohol / Drogas y Sexualidad. Monitorear todas las acciones del programa de Salud escolar en
conjunto con las redes de apoyo que se desarrolla a través de una Cordinación. Organizar e
implementar por cursos de la documentación escolar del alumnado.- Asesorar a los profesores
jefes en las actividades de orientación para la formación valórica de acorde al perfil del alumno/a
del colegio.- Elaborar las unidades de orientación, analizadas en consejo de orientación para que
sean desarrolladas por todo el profesorado en los respectivos cursos. Coordinar acciones con
Asistentes sociales de alumnos/as. Colaborar en la entregar de documentación final de los/las
alumnos/nas en relación a: carpetas, informe educacional y otros.- Planificar y coordinar el proceso
de continuación de estudios de los alumnos.- Elaborar y coordinar proyectos con las redes de
apoyo para una vida saludable del alumnado.- Elaborar instrumentos técnicos que permitan
conocer las debilidades de los/las alumnos/as para programar acciones y estrategias orientadas a
superarlas.- Monitorear a los profesores/as jefes la elección de mejores compañeros de curso y da
la escuela. Informar y apoyar en la documentación para el proceso de postulación y renovaciones
de becas. Atención individual y en grupos de alumnos/as con problemas emocionales,
conductuales y educacionales. Atender a los Padres y Tutores de los/las alumnos/as que lo
requieren, en: entrega de documentación, entrevistas por problemas familiares, etc. Proyectar
charlas y ejecutar proyectos para los padres y Tutores de acuerdo a sus peticiones. Confeccionar
carpetas con temas de interés para fortalecer la transversalidad en el hogar.-

CARGO: PSICÓLOGO/A EDUCACIONAL

DESCRIPCION DEL CARGO:

17
Profesional que participará de todos los procesos de aprendizaje al interior del Colegio actuando
interdisciplinariamente con los diversos estamentos de la Comunidad Mater Dei., en particular con
la Orientadora y profesores/as.
FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PSICÓLOGO/A EDUCACIONAL: Apoyar la labor de los
profesores/as para generar climas propicios para el aprendizaje. Participar de las Consejos de
Profesores/as para mantenerse informado de los procesos de aprendizaje y las dificultades que se
evidencian en dichos procesos. Implementar, a lo menos, dos talleres por semestre, para
profesores/as, con el propósito de entregar herramientas para el manejo conductual en el aula.
Trabajar directamente con la Orientadora del Colegio para definir intervención en actividades
conjuntas Intervención psicoterapéutica sólo en un 30% de su tiempo al interior del Colegio.
Entregar un informe a la Dirección del establecimiento de las actividades realizadas al final de cada
mes. Participar en la resolución de conflictos a petición de la Dirección del Colegio.

CARGO: CONVIVENCIA ESCOLAR

DESCRIPCION DEL CARGO:

Profesional cuya responsabilidad se centra en la mantención de climas propicios para el

aprendizaje en las dependencias colectivas del Colegio. Debe velar además por el manejo de la
disciplina y hacer respetar el Manual de Convivencia Escolar en el marco del PEI y cumplir el
Manual de Convivencia Escolar. Actualizar constantemente el Manual de disciplina. Participar de
los procesos de mediación disciplinaria junto al equipo mediador de conflictos formado por los
estudiantes de los diversos cursos y niveles Mantener una convivencia sana con todos los
integrantes de los demás estamentos. Recepcionar a las madres, padres o tutores para compartir
la situación disciplinaria de los hijos/as. Distribuir funciones de los asistentes educativos. Estimular
el constante desarrollo profesional de los asistentes educativos. Disponer a los docentes con
ventanas para atender cursos en caso de ausencias de Profesores, conjuntamente con el Director
y Jefe Técnico del Colegio. Coordinar y supervisar las actividades generales del establecimiento
Supervisar las condiciones de higiene y seguridad del establecimiento Controlar el cumplimiento
del horario de los docentes en el aula. Controlar el trabajo administrativo de los docentes
referentes a la subvención: firmas, asistencias, control de funciones, solicitud de justificativo y
observaciones en el libro de clases. Llevar al día los libros de clases referente a matrícula, ingreso
y retiro de estudiantes, salidas de curso y otros indicados por la dirección. Ingresar al SIGE junto
con la dirección la información de estudiantes /o personal. Registrar y declara la asistencia
mensual de los estudiantes en la plataforma SIGE. Registrar y declarar el PAE (programa de
alimentación escolar) on line en todas sus aristas. Autorizar la salida extraordinaria de estudiantes
del establecimiento previa autorización del tutor (personal, telefónica o por escrito). Elaborar
calendario mensual de reuniones de los padres y/o tutores. Coordinar atenciones de Padres y
Tutores con los Profesores Jefes de acuerdo a un calendario semanal.-

CARGO (Asistentes de la Educación) Inspectoría de patios y pasillos Depende de la Dirección y

del Inspector(a) general. Colabora con la visita asidua de la vigilancia de patios, pasillos, canchas
y toda dependencia educativa. Colabora con el Inspector General en el resguardo del material y
bienes muebles de la Escuela. Controla pasillos, entradas y salidas del alumnado. Asiste a los

18
actos cívicos, religiosos, formaciones de los cursos y toda acción que se le pida desde quien
depende. En caso de emergencia podrá sustituir a algún docente si fuese necesario. Presta
atención de primeros auxilios a los alumnos y puede acompañarlos al servicio asistencial más
cercano

CARGO: PERSONAL DE SERVICIO O AUXILIAR:

FUNCIONES:

Tener presente en todo momento que es parte integrante de la comunidad educativa y colabora en
la educación de los alumnos y alumnas. Cumplir las tareas que le asignen la Dirección, o el
encargado del equipo Directivo que trabaje directamente con ellos. Mantener el Orden y el aseo en
el Colegio, cuidar los lugares e implementos que se le asignan. Cumplir las funciones de portería
cuando sea necesario y se le confíe la tarea. Responder por el uso y mantención de los materiales
y utensilios de su trabajo. Cumplir labores de reparaciones menores y dependencias a su cargo o
pedir ayuda al encargado de las reparaciones. Mantener una comunicación constante con la
Dirección y los miembros del Equipo Directivo. Informar a la persona encargada cualquier situación
anormal relativa al uso y manutención de los locales y sus implementos. Colaborar en los recreos,
tocando la campana, instalando el equipo de audio y atendiendo a los alumnos en casos
extraordinarios de accidentes u otros. Guardar y cuidar las llaves de las dependencias a su cargo,
luz eléctrica, calefacción y agua.

FUNCIONES PORTERÍA

Depende de la Dirección. Su función principal es velar por las entradas y salidas de todos los
miembros de la Comunidad Escolar. Deberá pedir identificación a funcionarios extraños al colegio.
Debe remitir recados y documentación que sea recibida en secretaría. Debe hacer pasar a los
apoderados y entregar información importante de las situaciones de los alumnos en la calle, al
Inspector o autoridad cercana. Debe brindar una buena acogida a las visitas. Mantener la entrada
y los lugares que se le hayan asignado limpios y cuidados. No permitir a los alumnos que
permanezcan en los pasillos de entrada o en la calle, cuidando con esto a los alumnos más
pequeños. Observar e informar todo accidente o caída de los alumnos en la entrada. Aceptar los
turnos y cumplir fielmente con estos compromisos

***

Un maestro puede hacer la diferencia entre ser un líder inspirador para sus
alumnos o terminar con sus sueños de progreso poco a poco.

Los tiempos cambian y por eso el desafío de la formación de los recursos

humanos de las instituciones educativas es aún mayor. Como premisas podemos
destacar a la hora de valorar la calidad de los recursos humanos en las instituciones
educativas puede ser:

 La capacitación

19
 La evaluación del desempeño del docente y directivo educativo
 La motivación
 La utilización de las nuevas tecnologías de la información

20