Gestión del Talento Humano

TAREA ACADÉMICA 2

Grupo N° 19

INTEGRANTES:

1. León Ramírez Leonardo André U19307497

2. Valdivieso Rivas Edson U1130781

Docente:

Camacho Robles, Vilma Doris

2021
INDUSTRIAS NIKORP S.A.

Es una empresa especializada en el diseño y fabricación de productos plásticos

moldeados por inyección cumpliendo las normas legales y reglamentarias, así como los

requisitos expresados por nuestros clientes, necesarios para garantizar la calidad e

inocuidad de nuestros productos.

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

La actividad principal de la empresa es la producción de plásticos y diferentes polímeros

de calidad, a la vanguardia del mercado.

NOMBRE DE LA EMPRESA Y RAZÓN SOCIAL:

Industrias NIKORP S.A

R.U.C. 20101655394

TIPO DE RÉGIMEN:
Régimen pyme
TIEMPO DE VIDA ORGANIZACIONAL:

Industrias NIKORP S.A. situado en la ciudad de Lima, Perú. Es una empresa con más de

20 años de experiencia en el mercado, en el rubro de inyección de plásticos.

SOCIOS O REPRESENTANTES:

León Ramírez Leonardo André - Socio.

Valdivieso Rivas Edson - Socio.

NÚMERO DE TRABAJADORES:

En la actualidad, la empresa cuenta con 30 trabajadores.

MISIÓN:

Ofrecer soluciones oportunas y eficaces en la fabricación de productos plásticos

moldeados por inyección, a la medida de las necesidades de nuestros clientes, a partir de

una gestión integrada de diseño, fabricación y servicios complementarios.

VISIÓN:

Consolidarnos como una empresa de clase mundial en la fabricación de productos

plásticos moldeados por inyección, reconocidos por la calidad de nuestros productos,

compromiso de nuestro equipo humano y estar a la vanguardia de la infraestructura y

tecnología empleada.

VARIABLES:

Productividad continua y plásticos de calidad.

PROBLEMÁTICA:

La problemática de la empresa se da en el área de producción, hay problemas con el con

los tiempos, demora de los procesos de extracción, traslado empaquetado y el área de

despacho. La problemática de la empresa se da por la falta de capacitación a sus

empleados, la falta de comunicación con las áreas consecutivas y la falta de calibración

de las máquinas, esto nos lleva a serios problemas para producción de los plásticos.
PEZ ISHIKAWA:

RESULTADOS OBTENIDOS:

Podemos ver los problemas que presenta la empresa, en ellos vemos que se dan por la

falta de comunicación de los trabajadores con la empresa y de forma viceversa,

adicionalmente a esto, las faltas de capacitación y entrenamiento en los trabajadores

dificulta que cumplir con normalidad su labor. Para esto el área de Recursos Humanos

debe idear un plan de acción, en la que los trabajadores puedan poder solucionar sus

problemas de forma sencilla y con el respectivo apoyo, para un óptimo desempeño de

laboral.

FACTORES O NECESIDADES QUE AFECTAN AL ÁREA DE GESTIÓN DE TALENTO

HUMANO:

El área de RRHH, al aplicar el plan de acción, mejorará el desempeño de los

trabajadores, ya que estarán capacitados y estarán listos para afrontar cualquier problema
que se llegue a presentar, permitiendo que ellos puedan desempeñar una correcta función

y tener una óptima producción, de esta forma la empresa podrá cumplir con sus objetivos

planteados.

DESEMPEÑO LABORAL:

La correcta preparación y capacitación de los trabajares permitirá un óptimo desempeño

laboral, siendo el área de producción uno de los pilares principales de la organización en

mención. La comunican horizontal entre los jefes y los trabajadores es de suma

importancia, ya que se generará un excelente clima laboral, donde prime la

responsabilidad y el respeto entre todas las partes.

¿POR QUÉ ELIGEN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO O 360°?

Esta herramienta integral, tan importante nos permitirá medir las diferentes competencias

de los líderes en la organización, la retroalimentación que se proporcione a raíz de la

evaluación en los trabajadores, permitirá poder identificar cuáles son las principales

necesidades y cuáles deberían ser las soluciones que se tengan que tomar, con el fin de

generar una mejora continua.

ANÁLISIS Y PERFIL DEL PUESTO – (OPERARIO)

Empresa Industrias NIKORP SA

Puesto Operario de producción.

Código del puesto OPER-PRODUC.

Área / departamento Departamento de Producción.

Objetivo del puesto Elaborar los productos de plásticos de calidad .

El puesto reporta a: Jefe de producción.

Personal a cargo: Ninguno.

Estudios Técnico en maquinaria.

Experiencia Mínimo 6 meses en funciones similares.

 Ensamblaje de productos eléctricos.

Conocimiento  Manejo en máquinas fresadoras.
 Manejo de máquinas planchadoras.
 Participar en el proceso de elaboración.
Funciones  Manejar las máquinas y herramientas especificas
 Cumplir con el protocolo de elaboración.
FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL 360°
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL 360°
INCENTIVOS:

INCENTIVOS:

INCENTIVOS
Los incentivos enfocan los esfuerzos de los empleados en metas específicas de

desempeño. Proporcionan una motivación verdadera que produce importantes beneficios

para el empleado y la organización. Antes de determinar la relación de los incentivos

laborales, se tiene que verificar si se relacionan con la productividad de los trabajadores

de la empresa. Para ello se deberían realizar evaluaciones con relación a los tiempos,

producción y posteriormente las acciones a ejecutar. Los incentivos son el medio por el

cual los colaboradores se ven motivados a poder cumplir metas que proponga la empresa

de esta forma pueden se pretende mejorar los resultados y lograr una mejora continua en

la organización

A continuación, podemos observar una buena utilización de incentivos psicológicos, pero

no dejan de ser más altos los incentivos monetarios. Los programas de capacitación son

utilizados en el 35% de las empresas como parte de los planes de incentivos monetarios.

Las convenciones de ventas y los concursos en viajes son más utilizados como tipo de

incentivo en las grandes empresas.

Es importante saber que los incentivos pueden ejecutarse en un periodo trimestral, lo cual

generaría una sana competencia entre los trabajadores y a su vez podría crear más

expectativas y participación en todos ellos.

COMPETENCIAS

La empresa presenta las siguientes competencias:

RESPONSABILIDAD: Considera la actualización del colaborador para solucionar en

forma oportuna situaciones difíciles.

INICIATIVA: Considera la habilidad del colaborador para integrarse con otros y ejecutar su

trabajo.

TRABAJO EN EQUIPO: Considera la habilidad del colaborador para integrarse con otros

y ejecutar un trabajo.

ACTITUD: Considera la disposición del colaborador hacia su oficina y su política de

trabajo.

CALIDAD Y EXACTITUD EN EL TRABAJO: Coherencia entre el trabajo solicitado y el

efectivamente realizado. Grado de perfeccionismo que demuestra en el trabajo. El trabajo

realizado cumple con lo requerido y además es de buena calidad.

GRADO DE CONOCIMIENTO TÉCNICO: Conocimiento de las distintas herramientas

necesarias para desarrollar sus labores (Programas, bases de datos, leyes, normas,

sistemas, etc.)

ACTITUD HACIA LOS COMPAÑEROS: Forma en la que se maneja con sus compañeros

inmediatos. camaradería. Se considera la relación más allá de lo estrictamente laboral.

INICIATIVA Y CREATIVIDAD: Inquietud por avanzar y mejorar. Facilidad para ofrecerse

como ejecutor de sus propuestas, tiene empuje, ofrece alternativas innovadoras para

solucionar problemas.

PUNTUALIDAD - Puntualidad en horario laboral y reuniones.

Las competencias para un supervisor en turno en el área de producción

COMPETENCIAS GRADO
5
Iniciativa
4
Tolerancia a trabajar bajo presión
3
Trabajo en equipo
4
Facilidad en el trato con el personal
5
Orientación hacia el trabajador
21/25
Total

Comentario: El supervisor tiene una calificación aceptable, 21 de 25 puntos.

Definición de nivel de competencia

PUNTAJE DESCRIPCIÓN
5 EXCELENTE
4 MUY BUENO
3 BUENA
2 REGULAR
1 MALO