PROMOCIONES

PARA TU TIENDA
Conoce las promociones que
puedes usar en tu tienda para
enamorar a tus clientes

SE CANSO
MAYO DE 2021 / EDICIÓN #1

DE FIAR
Todos los tenderos tienen
una historia, conocela y
disfruta de la cronica que
tenemos para ti

WHATSAAP
Y TENDEROS
La aplicación para celulares
una gran ayuda para los
tenderos en tiempo
de pandemia
¿QUIENES
SOMOS?
Somos una revista fundamentada
en la cultura tradicional y popular
colombiana. Hecha por el pueblo y
para el pueblo, llena de costumbres y
al servicio de todos los tenderos.
04 PROMOCIONES
PARA TU TIENDA

08 WHATSAAP EN
TU TIENDA

10INFOGRAFÍA

12
CRÓNICA DE UN
TENDERO

14 GALERIA DE
IMÁGENES

15 SE CANSO
DE FIAR
 PROMOCIONES
PARA TU
TIENDA

El componente estratégico de los tenderos a la hora de

gestionar y administrar su negocio suele ser muy bajo.
Conceptos como mercadeo o fidelización son ajenos a
ellos; en pocas palabras es “poco análisis y mucho cora-
zón”. Por eso está en manos de las compañías de con-
sumo masivo gestionar y asesorar a los tenderos para
capacitarlos en las campañas para mejorar la rotación
de sus productos.
 Promoción de precio
reducido
En este tipo de promociones se ofre-
cen precios más bajos de lo usual. Así,
se estimula al cliente y se aprovecha
para comunicar las características y los
beneficios del producto y generar re-
cordación de la marca o del producto.
Recuerde, el precio ha de ser compe-
titivo, pero sin entrar en guerra de
precios. Hay que dotar de un valor al
producto para que el cliente esté dis-
puesto a pagar.
W
Incentivos para los
tenderos
Esta táctica no es precisamente una
promoción, pero sí puede incrementar
las ventas de sus productos. Los fabri-
cantes pueden estimular a los deta-
llistas y a sus empleados a presionar
sobre el producto. Los fabricantes pue-
den estimular las campañas de venta a
través de recompensas, como dinero,
ayudas para realizar las ventas (por
ejemplo, material pop-up llamativo),
otorgando regalos y distinciones, etc.
Cánones
de referenciación
El espacioen las tiendas de barrio es tan
escaso que hay que ofrecer beneficios
como reducciones de precios, retornos,
garantías de devolución, productos gratis Promoción comercial
o facilidades de pago con el objetivo de Precios bajos para el
obtener un espacio y mantenerse en él. tendero

Este tipo de promoción le ofrece

Promoción de 2x1:
Hay que tener cuidado con este tipo de
promoción, no se recomiendan los exce-
sos. No entre en 3×2 o políticas de precio
arriesgadas. En una tienda de barrio a ve-
ces es suficiente un simple gesto o peque-
ño detalle para motivar la compra.
los mismos preciosal consumidor,
pero precios más bajos al tende-
ro, así otendrá mayor ganancia y
recomendará sus productos. En
realidad, hoy en día los fabrican-
tes utilizan una mayor proporción
este tipo de promoción porque
puede persuadir al minorista a
adoptar su marca.
Esta promoción también puede
persuadir al detallista a adquirir
productos en mayor cantidad de lo
habitual. Los fabricantes ofrecerán
retornos en función del volumen
adquirido, con el objetivo de que
se adquieran más existencias para
llenar los almacenes y los estable- Por otro lado, el estudio también mostró
cimientos comerciales. Se ha com- que de las 19 actividades a las que se le
probado que el comercio vende hace seguimiento, 16 tuvieron mejor
más un producto cuanto más satu- comportamiento que en el mes de agosto.
rado de existencias se encuentre.
Los principales problemas
de los empresarios

Los empresarios consultados por Fenalco indicaron que su principal preocupación

está relacionada con la situación económica del país. Los segundo que más les
preocupa es la caída en las ventas, seguido de la carga tributaria y los arriendos.

“Hemos solicitado al Gobierno el trámite de una norma que extienda la exención

del IVA a los arriendos comerciales hasta diciembre de 2021”, indicó el gremio

Para Fenalco también llama la atención que los problemas del alto desempleo, la
inseguridad y el contrabando se han intensificado durante la pandemia según el
sentir de los empresarios consultados.

Por otro lado, el estudio logró identificar tres nuevas tendencias ocasionadas por
la pandemia. La primera está relacionada con el teletrabajo, pues se llegó a la
conclusión de que los empleados buscarán un equilibrio entre su bienestar y vida
personal con estar siempre conectados en el trabajo.

En segundo lugar se vislumbra un remezón en el tema laboral. “Mientras que el

desempleo ha aumentado significativamente debido a la crisis originada por la
pandemia, también es cierto que las habilidades mejor valoradas en la fuerza labo-
ral cambiarán. Con la integración de la tecnología en la vida diaria, las capacidades
relacionadas con el mundo digital serán cada vez más apreciadas; en un entorno
donde la automatización y la inteligencia artificial serán cada vez más prevalentes,
la fuerza laboral requiere adaptarse”, advierte el estudio.
En tercer lugar, la pandemia reveló la importancia del e-com-
merce. Los comerciantes son conscientes que a pesar de la reap-
ertura de sus establecimientos, el temor al contagio reducirá
la afluencia de compradores, por lo tanto las compras en línea
serán fundamentales para aumentar sus ventas.

“Para este año se espera un crecimiento del comercio electróni-

co en el mundo del 33% frente a 2019 (...) Aquí es importante
subrayar que las empresas no pueden perder de vista que las
inversiones en operaciones digitales y logísticas deben apuntar
a la búsqueda de una rentabilidad adecuada que haga sostenible
el negocio en el largo plazo”, dice Fenalco.
Debido al cambio abrupto que se vivió en el comercio, la may-
oría de los comerciantes se volcaron al e-comerce. No obstante,
no todos tuvieron la capacidad para hacer grandes inversiones.
Muchos lo hicieron a su manera.
La red social WhatsApp, por ejemplo, se volvió una de las
herramientas favoritas de los comerciantes, sobre todo de los
tenderos de las ciudades capitales..
Finalmente, los comerciantes mantie-
nen la esperanza de que la temporada
de final de año les dará un impulso
para recuperar el tiempo perdido.
“Se han levantado las restricciones y
se comienza a ver un poco la luz al
final del túnel. Octubre, noviembre y
diciembre van a ser mucho mejores”,
concluyó Cabal.
CRONICA DE TENDEROS

Nuestra historia se remonta al 1° de octubre de 1980, en A los 35 años de su fundación; sin duda,
la ciudad de Santiago de Cali- Colombia. El señor JESUS los logros alcanzados por la empresa
ADAN ZULUAGA LOPEZ y la señora LUCILA DEL superan con creces las expectativas de
SOCORRO PARRA establecieron un negocio llamado sus fundadores, y hoy contamos con una
NUTIBARA, negocio mayorista ubicado en el barrio tercera sede ubicada en el barrio Cali-
Santa Elena, dedicado a la comercialización de productos mio-Decepaz.
de la canasta familiar. Su misión sigue en firme, ofreciendo a
sus clientes los mejores precios gracias a
Poco a poco el negocio fue creciendo y en el año 1985 su estructura de costos; acompañados de
decidieron crear una nueva sede en el Barrio El Jardín un Excelente Servicio al Cliente, al tener
bajo la misma actividad económica; lo relevante fue que colaboradores que sienten amor por lo
impulsaron las ventas al por menor bajo la modalidad de que hacen.
autoservicio. A la fecha nos encontramos dentro de
los más importantes autoservicios de la
Por sus dimensiones y la variedad de productos que mane- ciudad, generando una gran cantidad de
jaba esa tienda se adelantó a su época y su propuesta com- empleo y oportunidades para la gente.
ercial fue muy bien recibida por la comunidad, formando
así una nueva razón social LUCILA DEL SOCORRO
PARRA o comercialmente conocido como AUTOSERVI-
CIO EL JARDIN, haciendo alusión al nombre del barrio
donde se encontraba, con sus peculiares colores.

Los fundadores de la empresa con gran

capacidad de trabajo, tenacidad y visión,
daban el primer gran paso para transfor-
mar un pequeño negocio familiar en la
gran empresa que hoy conocemos: LA
CASA DE LOS TENDEROS S.A.S.
Finalmente, su desafío será trascend-
er a las futuras generaciones para que
estas incrementen su legado.

SEDES
La Casa De Los Tenderos: Esta fue nuestra primera sede, la cual tiene un formato mayorista donde se atienden a más de
10.000 tiendas al mes. Todas las compras y entregas se realizan en el Punto de Venta, servicio que garantiza los precios
líderes en todo el Departamento Del Valle, además de contar con asesoría cercana por parte de nuestros colaboradores a
los Tenderos, indicándoles cuales son las tácticas y productos más comercializados en las Tiendas, para así proporcionar
herramientas de éxito para el crecimiento de nuestros clientes.

El Jardín-Torres de Maracaibo: Esta sede, fue nuestro primer formato de autoservicio, donde atendemos alrededor de
5.000 hogares de los Barrios: El Jardín, San Carlos, Primavera, La Fortaleza, Ciudad Modelo, Independencia, Villa del
Sur, Prados de Oriente, Aguablanca, El Recuerdo y Antonio Nariño.

Los tenderos son un retrato de la esperanza olvidada
en la trastienda. He pensado mucho en ellos en estos
días complicados de la pandemia, en la que todos
hemos intentado sobrevivir como caracoles arras-
trados por la corriente, llevando consigo, como en la
canción, una casa en el aire. La escena es dramática,
hasta el punto que alguien estalla en una carcajada
frente al murmullo de nubes de Dios. Unos, aferrados
al mástil de su barco que empezó a naufragar en mar-
zo, desesperados salvando el último pez atrapado en
la atarraya. Y otros solo intentando mantenerse vivos
ante la tempestad, sin darle motivos a la muerte de
que venga por ellos temprano, con su as bajo la man-
ga, mucho antes de que nos cepillemos los dientes, y
nos quitemos el pijama del amanecer.
El tendero es la versión reposada de Job sentado en
un taburete. En algún momento su paciencia sacer-
dotal pudo llevarlo a ser un misionero de una causa
perdida, pero los ángeles lo eligieron para vender al
menudeado un puñado de esperanzas convertidas
en lechuga, repollo, zanahorias, tomates, arroz, café,
aceite, aguacate, limones, fríjoles, atunes, leche y
panes. No es que el tendero tenga aquel viejo letrero
que antes era visible en todas las tiendas: Hoy no fío.
Mañana, sí, que, en verdad, era la otra versión del
cuento del Gallo Capón, pero en las tiendas. Él no
necesita escuchar al que llega para saber qué es lo
que quiere o si tiene cara de venir a fiar, porque en
la pandemia hay millares de hombres y mujeres que
olvidaron quién es el tipo risueño que aparece en los
billetes de cincuenta y qué hombre es el que aparece
en los billetes de veinte, porque tienen tanto tiempo
de no ver esos billetes que se les ha desdibujado la
cara y el reverso.
El tendero es un emperador y un ejecutivo que ad-
ministra la pobreza y la riqueza. En la escasez, tiene
un ingenio para sobreponerse, y convertir escasez en
abundancia. Lo peor que puede pasarle a un tendero
es que la gente vaya por algo y no lo encuentre: velas
para las oscuranas que vivimos durante Electricaribe,
fósforos, cigarrillos para los últimos fumadores del
barrio, panela, leche, arroz, lenteja, espaguetis, azúcar
pintada de morena, galletas, panes, etc.
SE CANSO
DE FIAR
El tendero tiene un cuaderno que ha perdido el color de la
tapa de tanto usarlo y donde escribe en letras rojas los nom-
bres de los que fían y deletrea como un escolar el abecedario
de la pobreza que lo ha confinado a una inusual solidaridad
en tiempos de peste. Pero él también ha olvidado algunos
viejos ceremoniales de los tenderos de barrios que solían dar
ñapas a quienes compraban muy a menudo. La ñapa era una
dádiva, un gesto generoso que fue desterrado de las tiendas.
El que compraba guineo pedía ñapa y la ñapa era otro guineo
madurito o atigrado que se había ablandado en el calor de
la tienda. Había ñapa de pan, verduras o panela. El tendero
arrinconaba o apartaba para esas ñapas, las papas, los guineos,
los panes y los dulces. Había un frasco de dulces achicharra-
do del calor y esa era la ñapa del que compraba dulces. Pero
la panela se aguaba debajo de sus hojas y esa era la ñapa del
comprador de panelas. Los vendajes eran otro regalo adi-
cional y diferente a lo que se compraba. Al que iba a comprar
leche, le daban de vendaje un pan adicional. Nunca el vendaje
era del mismo artículo.
Cuando era niño todo lo pesaban en una balanza que sostenía
un recipiente de totumo. El tendero medía todo con su ojo y
descreía del peso. Si vendía carne, la gente pedía una ñapa de
carne. Si vendía suero la gente pedía ñapa de suero. El suero
estaba en un recipiente enorme. Si vendía queso, la gente
pedía una ñapa de queso. El bulto de arroz estaba abierto y los
niños nos comíamos ese arroz crudo blanco al que no habían
piloneado. Había que quitarle la cascarilla. Tanto la ñapa y el
vendaje fueron desterrados de la tienda y el tendero vio en
los supermercados -o en las misceláneas- unos competidores
monstruosos y muchas veces se sintió como burro amarrado
peleando contra tigre. Pero luego comprendió que su clientela
legítima era la vecindad y supo, al cabo de un buen tiempo,
que toda buena fortuna se forja con una suma de pobrezas.