INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS.

“Los Recursos Humanos no es algo que hacemos. Es lo que hace funcionar

nuestro negocio.”

-Steve Wynn.

En el avance de nuestra carrera universitaria y posterior salida al mercado como

empresarios, a este propósito se hace básico el estudio a profundidad de los
recursos humanos, con el avance y estilo cambiante del mundo, la tecnología
repercute en todo y los recursos humanos no es la excepción; afirmare ahora que
recurso humano es en administración de empresas, el trabajo y esfuerzo que
aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización u
empresa. Aquí vale la pena hacer una pequeña digresión de que lo más
frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar,
capacitar, emplear y mantener a los empleados o colaboradores de la
organización. Esta descripción seria incompleta si no hablamos un poco acerca de
su evolución en el tiempo y su peculiaridad y relación con la revolución industrial,
remontándonos al siglo XIX, mirando las primeras voluntades por mejorar las
técnicas casi imperceptibles hasta ese momento, de dirección de recurso humano
en las empresas. Encontramos un punto muy importante que afectó a toda la
humanidad, y nos referimos como se indicó previamente a la Revolución Industrial,
que en el siglo XIX trajo consigo la industrialización de tareas, generando en
última instancia insatisfacción en la clase obrera. Quienes, motivados por esa
insatisfacción iniciaron un intento por mejorar sus condiciones de vida utilizando la
fuerza que les ofrecían los sindicatos. Las empresas más destacadas, viendo la
importancia que tomaba éste movimiento, decidieron crear los llamados
“departamentos de bienestar”, preámbulo de los actuales departamentos de
recursos humanos o talento humano, donde intentaban solucionar los problemas
de los trabajadores con respecto a la vivienda, sanidad, educación de sus hijos,
etc.
Penetrémonos, ante todo, de que la tecnología ha influenciado en la
administración de los recursos humanos, así vemos que el avance de la
tecnología fue el primer paso para el establecimiento de la gestión del talento
humano como recurso de la empresa, sin embargo, actualmente los constantes
avances de la tecnología dan paso a grandes cambios y ventajas en la
administración de recursos humanos.

“Aparte del proceso de contratación y selección de personal, las últimas

tecnologías también agilizan la gestión de las plantillas y la carrera o trayectoria de
los empleados. Por una parte, el e-learning permite que los empleados de reciente
incorporación puedan sumarse e integrarse de modo rápido y económico a la
compañía. Por otro lado, han aparecido programas que facilitan a las grandes
corporaciones el continuo seguimiento y análisis del progreso de todo el personal;
un proceso de mucho coste económico cuando se efectúa de forma manual, dada
la enorme cantidad de datos que se barajan. ” [ CITATION Gom15 \l 9226 ]. Se
comprende que la tecnología y su aplicación en el campo de los recursos
humanos agilizan la afiliación de los nuevos empleados a la organización, así
como su labor, capacitación y seguimiento por parte de los empleadores. Al
respecto conviene decir que el desempeño de los empleados también es relevante
en el desempeño general de la organización así bien, así es posible aumentar la
ejecución de la compañía, mirándolo así, cuando estemos al frente de una
organización nos apoyaremos en el crecimiento de la tecnología porque esta
obliga a las empresas que desean mantenerse en pie y competir en el mercado a
modificar su forma de ver el recurso humano y el éxito, de esta forma es
necesario cambiar sus antiguas prácticas de escogencia y supervisión de su
personal y revisar cómo evalúan y miden la devolución de la inversión que hacen
en el recurso humano, haciendo un contraste inversión-utilidad. Por otra parte
cito:

“El modelo socio técnico de Tavistock fue una propuesta de sociólogos y

psicólogos del Instituto Tavistock de Londres. Trist afirma que toda organización
es una combinación administrada de tecnología y personas, de manera que
ambas partes se encuentran en interrelación recíproca. La organización, además
de considerarse un sistema abierto en constante interacción con su ambiente, se
entiende también como un sistema socio técnico estructurado” [ CITATION chi09 \l
9226 ]; Tal vez quepa hacer algunos comentarios acerca de lo anteriormente citado
y hace referencia a la relación íntima e importante que actualmente existe entre
estas dos: LA TECNOLOGIA Y LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS reflejada en las personas, en donde los nuevos sistemas, la
innovación y los avances en la rama administrativa hacen que fluya mucho mejor
la interrelación entre estos dos, para esto se hace necesario acoger la tecnología
y soluciones empresariales como parte del cambio organizacional, de manera que
las empresas se convierten en organizaciones ágiles y flexibles y que su recurso
humano sea más creativo y eficiente. Debe quedar bastante claro que la
implementación de la tecnología hace que se disminuyan los costos y gastos en
las organizaciones, siendo la facilitadora de las actividades tanto en la labor de los
empleados como del empleador desde el momento de selección. Como
administradora de empresas, conectaría íntimamente la tecnología con el recurso
humano, haciendo uso de las páginas web para el reclutamiento y posterior
selección del personal, así mismo para crear estrategias que me ayuden al
alcance de los objetivos principales de mi organización apoyados en el talento
humano, que personalmente y a diferencia de algunas grandes multinacionales es
más importante que la marca, puesto que gracias a este y a su intelecto la marca
perdurara en el mercado.

Corno breve conclusión, creo que, el desarrollo tecnológico ha transformado las

organizaciones de diversas formas y, prácticamente, en todos sus sectores. En el
caso de los Recursos Humanos el uso de tecnología colabora a la interacción de
la administración del recurso humano con los objetivos del negocio. Como es
natural, las áreas de los Recursos Humanos han tomado mayor protagonismo en
las empresas gracias a las soluciones tecnológicas presentes en todo el mercado.