1

Título del proyecto formativo

Luis Mario Pérez Ruiz

Gestión Logística
Ficha: 2207112

Gestión Logística
Bucaramanga, Colombia
2021
 2

Agradecimientos

En esta sección los autores agradecen a las personas o a las instituciones que

participaron o colaboraron en la realización del trabajo, deben aparecer los nombres

completos, los cargos y el respectivo al trabajo, es importante reconocer las empresas en

dado caso que el proyecto sea de investigación aplicada.

Ejemplo:

Agradecemos el apoyo y la facilitación de la información proporcionada por la doctora

Yenny Milena Lopez Coordinadora del departamento de compras de la empresa

PROMOCOL y de su gerente el doctor Ernesto Gaviria quienes confiaron en nosotros para

desarrollar el proyecto sobre la internacionalización de los productos de la empresa, de la

misma forma agradecemos el apoyo de los instructores de la coordinación de logística del

SENA del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, quienes siempre estuvieron

prestos a brindarnos asesorías y orientaciones pertinentes para el desarrollo de nuestro

proyecto de formación.
 3

Identificación de los Principales Problemas en la Logística de Abastecimiento de las

Empresas Constructoras

Resumen

La presente investigación tenía como propósito identificar los principales problemas en la

logística de abastecimiento de las empresas constructoras. Para ello, fue necesaria la

aplicación de un cuestionario estructurado a una población de empresas que indagaba

acerca de los principales procesos en la logística de abastecimiento como la obtención,

recepción, inspección y almacenaje del material, certificación de calidad del proveedor y

toda la logística de abastecimiento. Según los resultados de los cuestionarios, los

principales problemas en la logística de abastecimiento de las empresas constructoras son el

control y manejo de los inventarios, el almacenamiento y la carencia de sistemas de

información. Adicionalmente, inciden otras características productivas del sector y que en

parte explican el bajo grado de desarrollo de la Industria. En primer lugar, la dependencia

excesiva de la experiencia del sector de las empresas de construcción ha debilitado el

conocimiento y la tecnología que pueden mejorar ese sector. Asimismo, hay muy poca

innovación y desarrollo, por lo que no se buscan mejores prácticas en busca de la

eficiencia. Se formularon algunas sugerencias que consideran la gestión de la logística de

abastecimiento como una actividad estratégica para la toma de decisiones sobre inventarios,

sistemas de información y estrategias de negociación.

 4

Palabras Claves

● Logística

● Cadena de suministros

● Cadena de abastecimiento

● Logística de abastecimiento

● Gestión de la cadena de suministros

Abstract

The purpose of this research was to identify the main problems in the supply logistics of

construction companies. For this, it was necessary to apply a structured questionnaire to a

population of companies that inquired about the main processes in supply logistics such as

obtaining, reception, inspection and storage of material, supplier quality certification and all

the logistics of catering. According to the results of the questionnaires, the main problems

in the supply logistics of construction companies are the control and management of

inventories, storage and the lack of information systems. In addition, there are other

productive characteristics of the sector that partly explain the low degree of development of

the Industry. First, over-reliance on the expertise of the construction company sector has

weakened the knowledge and technology that can improve that sector. Also, there is very

little innovation and development, so best practices are not sought in search of efficiency.

Some suggestions were made that consider supply logistics management as a strategic
 5

activity for decision-making on inventories, information systems, and negotiation

strategies.

Keywords

● Logistics

● Supply chain

● Supply logistics

● Supply chain managemen

1. Planteamiento de la pregunta o problema del proyecto

La industria de la construcción es un área vital de la economía nacional. No es sorprendente

que mucha gente crea que es el motor real que impulsa el progreso social, no solo una

actividad. En la mayoría de las actividades realizadas por seres humanos, todo el mundo es

un usuario intensivo de productos en la industria de la construcción. Las viviendas que

poseen (obras de construcción), los acueductos y carreteras que utilizan (obra civil) son el

resultado de la actuación de personas involucradas en la industria de la construcción (ya

sean arquitectos o ingenieros).

A diferencia de otras industrias, la de la construcción es parte fundamental del desarrollo

social y económico de un país. En Colombia, en el cuarto trimestre de 2020 (octubre -

diciembre), el PIB a precios constantes disminuyó 3,6% con relación al mismo trimestre de

2019. Al analizar el resultado del valor agregado por grandes ramas de actividad, se
 6

observa un decrecimiento de 27,7% del valor agregado del sector construcción. Este

resultado se explica principalmente por la variación anual negativa presentada en el valor

agregado de las edificaciones (-26,5%), el valor agregado de las actividades especializadas

(-27,5%) y el valor agregado de las obras civiles (-29,6%).

Los sistemas de producción (como los edificios) se caracterizan por convertir insumos y

recursos en productos deseados. En la construcción, los principales recursos o insumos de

este sistema de producción son los materiales, la mano de obra y los equipos mecánicos. La

gestión de materiales en un proyecto de construcción es un proceso continuo en todas las

 7

etapas del proyecto de construcción. El éxito de cualquier proyecto depende en gran medida

del suministro de equipos, materiales y todos los elementos necesarios para cumplir con los

requisitos de calidad del proyecto. Los expertos en este campo afirman que el correcto

manejo y control de los materiales y su disponibilidad en la realización del trabajo tiene un

impacto positivo en la productividad de la obra.

En la industria de la construcción, la pérdida de productividad depende de tres grandes

variables: mano de obra, diseño y gestión. Las pérdidas causadas por la mano de obra

representaron entre el 10% y el 15%, las pérdidas causadas por el diseño entre el 20% y el

25% y la administración entre el 50% y el 55% 7. Se puede ver que el departamento

administrativo responsable de la logística y la gestión de la cadena de suministro es

responsable de más de la mitad de la pérdida de productividad del proyecto de

construcción. En la industria de la construcción, una gran parte del costo total de un

proyecto es el costo del material que necesita ser gestionado adecuadamente, por lo que es

muy importante desarrollar una estrategia de gestión eficaz.

De acuerdo con lo anterior, surge el siguiente interrogante:

¿Cuáles son los principales problemas logísticos de abastecimiento de las empresas de

construcción y cuales podrían ser algunas propuestas de mejora?

2. Introducción
 8

El propósito de este estudio es identificar uno de los sectores más dinámicos e importantes

del país: el principal problema de la logística de abastecimiento en el sector de la

construcción.

Si bien la industria de la construcción es una de las actividades que más ha contribuido al

desarrollo del país, la industria de la construcción es una de las industrias menos

desarrolladas de Colombia. Es común conocer u observar sobrecostos, fallas en la

terminación a tiempo, desperdicio de materiales e ineficiencias de almacenamiento en los

proyectos de construcción, todo lo cual tiene un impacto negativo en la productividad y

competitividad de las empresas constructoras. Además, no hay investigación departamental

sobre productividad y el departamento carece de indicadores para medir su desempeño.

Con el fin de determinar los principales problemas en la logística de abastecimiento de la

constructora, se diseñó un cuestionario para preguntar sobre el proceso de abastecimiento

de la constructora. La principal limitación se debe a la falta de cooperación de la empresa

para proporcionar información relacionada con la investigación, y no se pueden obtener los

resultados de las muestras seleccionadas.

La importancia de esta investigación es determinar los procesos y actividades de logística

de suministro de la empresa para encontrar problemas en el proceso. Además, hay algunas

sugerencias que las empresas constructoras pueden considerar aplicar a sus proyectos de

construcción.

El presente documento consta de 5 partes principales:

 9

En la primera parte, se hace un breve contexto de la Industria de la construcción y su

relevancia en Colombia. Adicionalmente, se hace una revisión extensiva de los aspectos y

conceptos de la construcción relevantes al estudio.

La segunda parte es una completa revisión a las teorías desarrolladas en torno a la

definición de la cadena de suministros, la logística y los procesos de abastecimiento que

generalmente siguen las empresas constructoras.

La tercera parte es eminentemente práctica y constituye el desarrollo de la investigación.

Contiene la metodología de investigación empleada para identificar los principales

problemas logísticos de abastecimiento que inciden de manera negativa en la productividad.

La cuarta parte trata el planteamiento de algunas propuestas y consideraciones de mejora

para las empresas constructoras, y de los resultados encontrados y que pretenden ser de

utilidad para mejorar la gestión logística de abastecimiento de las empresas.

Finalmente, en la quinta parte se presentan las conclusiones basadas en los hallazgos de la

investigación.

3. Justificación
 10

Es evidente que el sector de la construcción es un verdadero motor de la economía de un

país, es una actividad que estimula el desarrollo y que impulsa el progreso de un país. Por

estas razones, la industria de la construcción se percibe como fundamental para el PIB de

un país; Su contribución al PIB en tiempos de expansión económica es clara, pero la

desaceleración de la industria también se convierte en un síntoma de que la economía de un

país se encamina hacia una recesión. La cantidad de mano de obra no calificada que emplea

es muy alta y el éxito de los proyectos de construcción de las empresas depende en gran

medida del empleo de una economía.

El sector de la construcción es clave para la economía colombiana. Su potencial es enorme

por tratarse de un sector estratégico y este podría ser aún más el caso en el futuro y

convertirse en un verdadero motor de crecimiento económico. Solo es posible desbloquear

el potencial real del sector si se cierran las brechas de productividad del sector en el país.

Como otras industrias, la construcción de obras es básicamente un sistema productivo, en el

que la productividad es la clave del éxito de la empresa. Además, en tiempos de crisis, la

industria de la construcción es el motor del desarrollo económico y las oportunidades de

empleo en Colombia. Además, en una economía globalizada, las empresas constructoras

deben ser competitivas, de lo contrario serán reemplazadas en el futuro por empresas

extranjeras, algunas de las cuales no podrán determinar su posición en el mercado.

De la misma manera, evaluar la productividad y competitividad de la cadena de suministros

de los proyectos construcción se justifica en la obligación social y constitucional de proveer

soluciones de vivienda digna a los colombianos.

 11

Finalmente, motiva esta investigación la obtención del título profesional de administrador

de empresas para el investigador y una contribución al conocimiento de la realidad y

entorno del sector de la construcción específicamente en el campo de la logística y la

cadena de suministros, espacio poco explorado en Colombia.

Asimismo, evaluar la productividad y competitividad de la cadena de suministro de los

proyectos de construcción se justifica en la obligación social y constitucional de brindar a

los colombianos soluciones habitacionales dignas.

4. Objetivos

Objetivo general

Identificar los principales problemas de la logística de abastecimiento de las empresas

constructoras para proponer las mejoras que les permita reducir las pérdidas en

productividad.

Objetivos específicos

● Examinar las mejores prácticas de los sectores de construcción de los países más
desarrollados.
● Identificar los principales problemas en los procesos de la logística de
abastecimiento de materiales a través de cuestionarios estructurados.
● Proponer las mejoras haciendo uso de las mejores prácticas de los sectores de
construcción de los países más desarrollados y que se puedan aplicar a las empresas
constructoras en el mercado Colombiano.
12