UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

FACULTAD DE POS-GRADO

Catedrático:

MSC. DENIS JESÚS AGUILAR ORTEGA

Clase:

Dirección de Operaciones

Trabajo de unidad 2

Nombre del maestrante:

JOSE OMAR RAMOS VILLANUEVA

Cuenta:
202310050153
Respuesta del 2.1

▪ Diferenciación: Un ejemplo de diferenciación en la industria de

tecnología podría ser la empresa de dispositivos móviles "InnovaTech",
que se destaca por ofrecer smartphones con características únicas y
avanzadas que no se encuentran en otros competidores. Innovaciones
como tecnología de carga ultrarrápida, diseño exclusivo y funcionalidades
personalizadas podrían diferenciar claramente sus productos en el
mercado. Este enfoque estratégico permite a InnovaTech destacarse y
atraer a un segmento de consumidores dispuestos a pagar más por
características distintivas.

▪ Costo: En el sector de la moda, la empresa "EconoStyle" podría ser un

ejemplo de enfoque en costo. EconoStyle se especializa en la producción
eficiente de ropa de moda a precios accesibles. La empresa busca
constantemente formas de reducir costos en la cadena de suministro,
optimizando procesos de fabricación y minimizando gastos operativos.
Esto le permite ofrecer productos de moda a precios competitivos,
captando así a un segmento de mercado sensible al costo.

▪ Respuesta: En el ámbito de la logística, la empresa de envíos

"RápidoLogística" podría representar un enfoque de respuesta. Esta
compañía se especializa en ofrecer servicios de entrega rápida y
flexibilidad en términos de horarios de entrega. RápidoLogística responde
de manera ágil a las demandas específicas de los clientes, brindando
soluciones personalizadas y cumpliendo plazos de entrega ajustados.
Este enfoque estratégico le permite ganar la preferencia de clientes que
valoran la rapidez y la capacidad de adaptación en el servicio de logística.

Respuesta del 2.2

Liderazgo por Costo:

Ejemplo: "EconoBistro"

Justificación: EconoBistro ha mantenido una ventaja competitiva al optimizar

eficientemente sus operaciones y ofrecer una variedad de platos a precios
asequibles. Esto se logra a través de una gestión efectiva de costos, compras al
por mayor y eficiencias en la cadena de suministro.

Respuesta:
Ejemplo: "RápidoGourmet"

Justificación: RápidoGourmet ha destacado en la respuesta al ofrecer un

servicio ágil y personalizado. Su ventaja competitiva radica en la flexibilidad para
adaptarse a las preferencias del cliente, brindando opciones de menú
personalizadas y entregas rápidas para satisfacer las demandas específicas de
los clientes.
Diferenciación:
Ejemplo: "Gastronómica Ecléctica"

Justificación: Gastronómica Ecléctica ha logrado una ventaja diferenciadora al

destacarse en la presentación artística y la fusión de sabores únicos en sus
platos. Esta diferenciación crea una experiencia culinaria distintiva que atrae a
clientes dispuestos a pagar más por la originalidad y la calidad excepcional de la
comida.

Respuesta del 2.3

▪ La debilidad de las instituciones, las altas tasas de tributación, las barreras

a la libre competencia, los vacíos del mercado laboral y la deuda con la
innovación, son solo algunos de los factores que alejan a Colombia del
desarrollo, segun lo alertó el más reciente informe del Consejo Privado de
Competitividad (CPC).
▪ El Informe Nacional de Competitividad 2017-2018 es el último que se
presenta durante el Gobierno del presidente, Juan Manuel Santos, y
coincidió con un momento coyuntural de la economía nacional. Una de las
sensaciones que quedan es que Colombia cierra un ciclo con más
interrogantes que respuestas en materia de competitividad.
▪ "Nos queda mucho camino por recorrer, tenemos muchos problemas,
pero no podemos mantenernos en ese pesimismo constante que tal vez
es uno de los factores más nocivos para la competitividad", dijo el primer
mandatario.

Debilidad institucional

• Según la presidenta de la CPC, Rosario Córdoba, una de las anclas al

desarrollo de la competitividad es la debilidad institucional, la cual se
profundizó por los recientes escándalos de corrupción y escándalos
estatales.
• Uno de los datos más alarmantes es que el 13% de los empresarios del
país contribuye a las campañas políticas porque espera recibir beneficios
a cambio. Además, el 43% de las empresas encuestadas no cuenta con
ninguna práctica relacionados con las contribuciones políticas.
• "La corrupción es un síntoma de una enfermedad más profunda, la
debilidad estatal. Las gobernaciones con peores resultados en el Índice
de Gobierno Abierto y el Índice de Transparencia de las Entidades
Públicas, son aquellas ubicadas en zona de periferia y con capacidades
menores estatales", resaltó el informe.

Fractura en el mercado laboral

o Otro de los problemas mayores esta en el mercado laboral, en cual la

inflexibilidad de los salarios, la falta de cooperacion en las relaciones entre
trabajadores y empleados, y los efectos de los impuestos y subsidios
sobre los incentivos a trabajar, dificultan la formalidad laboral y
empresarial.
Como dato preocupante sobresale que tres de cada cinco empleados
colombianos son informales.

o El informe tambien muestra que los costos laborales no salariales

directos, como pensiones y salud, representan entre el 39% y 52% del
salario de un trabajador formal. De otro lado, expuso que los impuestos y
las contribuciones laborales a carga de las empresas en el país aumentan
al 18,6% de sus utilidades.

El dilema de la inversión

o Así mismo, alertó sobre la eficiencia del mercado de bienes, en donde las
barreras a la libre competencia y las altas tasas de tributación deterioran
los incentivos para invertir por parte de las empresas.
o Uno de los aspectos que preocupan es que la insercion de la economía
colombiana en el mercado internacional sigue siendo baja luego de más
de dos décadas de internacionalización.
o Y es que mientras el comercio de bienes y servicios como porcentaje del
PIB era de 35,4% en 1990, este se redujo a 34,7% en 2016.

Esto se debe principalmente a los pocos incentivos que existen en el país para
export: gran dispersión arancelaria y aumento en las barreras no arancelarias,
que surge a más del 76% de los productos importados.

¿Una Colombia más educada?

✓ De otro lado, en cuanto a las condiciones básicas para la competitividad,

la investigación concluye que es "particularmente preocupante" el nivel de
calidad no solo de las instituciones del Estado sino también de la salud y
educación básico.
✓ Sin embargo, el CPC lamenta los "innumerables problemas" que ha tenido
el fondo en su tarea de destinar los recursos, lo cual ha mantenido
estancado al sector.

Respuesta del 2.4

Los cambios en el ambiente interno de una empresa pueden tener un impacto

significativo en la estrategia de la Administración de Operaciones. Aquí se
analizan los impactos potenciales de los factores mencionados:

1.- Madurez de un producto:

Impacto en la Estrategia de Operaciones: Cuando un producto alcanza la

madurez, es probable que la demanda se estabilice o disminuya. Esto puede
influir en la estrategia de operaciones al enfocarse en la eficiencia de la
producción y la reducción de costos para maximizar las ganancias en un
mercado estable. También puede impulsar la necesidad de estrategias de
reingeniería de procesos para optimizar la cadena de suministro y minimizar los
costos operativos.
2.- Innovación tecnológica en el proceso de manufactura:

Impacto en la Estrategia de Operaciones: La introducción de innovaciones

tecnológicas en el proceso de manufactura puede transformar la forma en que
se llevan a cabo las operaciones. Puede implicar la adopción de nuevas
tecnologías como la automatización, la inteligencia artificial o la fabricación
aditiva. La estrategia de operaciones se verá afectada al tener que planificar la
implementación de estas tecnologías, garantizar la capacitación del personal y
adaptar los procesos para aprovechar al máximo las eficiencias y mejoras en la
calidad.

3.- Cambios en el diseño de la computadora portátil que sustituyan las

unidades de disco CD-ROM por unidades de DVD:

Impacto en la Estrategia de Operaciones: Este cambio en el diseño implica

una modificación en los componentes y procesos de manufactura. La estrategia
de operaciones deberá ajustarse para incorporar los nuevos requisitos de
producción, como la adquisición de maquinaria específica para unidades de
DVD, capacitación del personal en la nueva tecnología y posiblemente la
reconfiguración de las líneas de ensamblaje. Además, puede afectar la cadena
de suministro al requerir proveedores de componentes diferentes.

La estrategia de Administración de Operaciones debe ser ágil y adaptable a los

cambios internos, considerando factores como la madurez del producto, las
innovaciones tecnológicas y las modificaciones en el diseño de productos para
optimizar la eficiencia y mantener la competitividad en el mercado.

Respuesta del 2.5

1.- Incrementos importantes en los precios del petróleo.

Para un incremento de precio de petróleo la organización poseería un alto costo
de energía, dependiendo de esta estrategia seria analizar la estructura de costos
para obtener como resultado un precio de venta y si la organización otros
productos, se verificaría producir un cambio
2.- Legislación sobre la calidad del agua y del aire.
Para una ley sobre calidad de agua y aire aumentaría el costo de producción y, en
algunos casos, el uso privado desde la modificación de dicho proceso, es decir
una presentación de normas de redacción para obtener un resultado
contaminante para agua y aire
3.- Menor número de empleados jóvenes con posibilidades de ingresar al
mercado laboral.
Para una disminución en el número de posibles empleados jóvenes que ingresan
al mercado laboral de se podría edades.
4.- Inflación versus precios estables.
Respecto a la inflación versus precios estables, posee dificultad predecir el costo
de producción y la demanda del mundo.
5.- Leyes que cambian los seguros médicos de ser un beneficio antes de
impuestos a un ingreso gravable.
Respecto a una legislación que cambie los seguros médicos de ser un beneficio
antes de impuesto a un ingreso gran monto de los impuestos. Este cambio influiría
significativamente en el efecto de ingresos de aquellos empleados sobre los
gerentes de operaciones para aumentar los salarios.

Respuesta del 2.6

País Índice de corrupción
Inglaterra 73
Singapur 83
Dinamarca 90
Estados Unidos 69
Taiwán 68
Brasil 38
México 31

Respuesta del 2.7

País Índice de competitividad

Inglaterra 81,20
Singapur 84,78
Dinamarca 81,17
Estados Unidos 83,67
Hong Kong 83,14
Taiwán 80,20
Brasil 60,93
México 64,95