UTH FLORIDA UNIVERSITY

Asignatura: GERENCIA ESTRATEGICA

Codigo: MAN 3300

TAREA 7 Y 8
MODULO 5

Octubre, 2020
 1) Elabora una Matriz FODA para tu centro de trabajo con cinco aspectos
relevantes para ti.
FODA de la farmacia Cruz Verde
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Cuenta con personal calificado y 1. Establece objetivos de
con experiencia. marketing baja
2. Amplio surtido de 2. Pocas sucursales
medicamentos y productos 3. Inoperatividad del servicio de
relacionados con la salud, 24 horas
higiene y cuidado personal 4. Planes crediticios
3. Ofrece servicios 5. Carencia de convenios
complementarios
4. Precios competitivos
5. Realizar estrategias de ventas
tomando en cuenta el área
geográfica, tipo de clientes
OPORTUNIDADES
1. Convenios con instituciones Gestionar la capacitación constante Establecer un plan de marketing
para la adquisición de del personal a fin de que los clientes que permita incorporar clientes
medicamentos a bajos tengan empatía con quien les brinda corporativos e individuales (O1 –
costos asesoramiento y atención en los O5 - D1 – D5)
2. Fidelización del cliente por diferentes servicios existentes (F1- Diseñar estrategias para
medio del servicio F3 –O2. 03) implementar el servicio de 24
3. Incorporar servicios Mantener un stock surtido con horas (D3 - O2 - O3)
complementarios para la precios competitivos que le permitan Implementar estrategias para un
salud ampliar su cartera de clientes con mayor posicionamiento en el
4. Búsqueda de nuevos facilidades de pago a bajos costos mercado(D2 – 02 O4)
mercados en el país (F2 - F4 – O1 – 05) Ofrecer servicios crediticos y
5. Ofrecer tarjetas de crédito y Implementar estrategias de tarjetas de filiación a clientes
descuento penetración de mercado (F1- F2- F3- individuales para facilidad de
F4 – F5- O4) acceso a los artículos
relacionados a la salud (D1 - D4 –
O5)
AMENAZAS Gestionar alianzas con los Gestionar integración con
1. Inflación proveedores frente a los cambios en proveedores para el desarrollo de
2. LOCATEL como principal el precio de los insumos para evitar proyectos (D2 – D4 – D5 – A1 –
competencia sobrecostos en los precios (F2 - F4 - A4 A5)
3. Elevada publicidad de la A1- A5)
competencia Incorporar venta de productos
Establecer un plan de marketing
4. Incremento de productos homeopáticos y naturales para el
para el posicionamiento en el
sustitutos restablecimiento de la salud (F2 - F3
mercado (D1- D3 - A2- A3)
5. Continuos aumentos de A4 - A2)
costos por parte de los Incrementar estrategias de ventas y
proveedores servicios de salud apoyados en la
publicidad para llegar a los clientes
(F1 - F4 - F5 - A3 )

1. Elabora la Matriz PEYEA que se encuentra al final del contenido del

módulo 8, página 21. Puedes utilizar los mismos valores, pero la calificación
que le asignes será de acuerdo a la percepción que tengas sobre tu centro de
trabajo. No olvides desarrollar la tabla y la gráfica.
 
 MATRIZ PEYEA

POSICION ESTRATEGICA INTERNA POSICION ESTRATEGICA EXTENA

Fuerza Financiera (FF) Estabilidad de Ambiente (EA)  
Rendimiento sobre la inversión 4 Cambios tecnológicos -3
Apalcamiento 2 Tasa de inflación -2
Liquidez 5 Variabilidad de la demanda -2
Escala de precios de productos
Capital de trabajo 4 competidores -4
Flujos de efectivo 3 Barreras para entrar en el mercado -3
Facilidad para salir al mercado 2 Presión competitiva -3
Riesgos implícitos en el negocio 2 Elasticidad de la demanda -3
 PROMEDIO 3,1428  PROMEDIO -2,8571
Ventaja Competitiva (VC) Fortaleza de la Industria (FI)
Participación en el mercado -2 Potencial de crecimiento 4
Calidad de producto -2 Potencial de utilidades 4
Ciclo de vida del producto -3 Estabilidad financiera 4
Lealtad de los clientes -2 Conocimientos tecnológicos 5
Utilización de la capacidad de la
competencia -3 Aprovechamiento de recursos 3
Conocimientos tecnológicos -2 Intensidad de capital 4

Facilidad para entrar en el mercado

Control sobre los proveedores y Productividad aprovechamiento de la
distribuidores -3 capacidad 5
 PROMEDIO -2,4285  PROMEDIO 4,1428

FF 3,14286
Y= 0,71429
EA -2,42857
VC -2,42857
X= 1,71429
FI 4,14286
Conclusión:
Partiendo de los resultados arrojados a partir de la Matriz Peyea se
evidencia que la empresa tiene excelentes oportunidades de aprovechar sus
oportunidades en diversas áreas, por tanto puede correr los riesgos que sea
necesarios pues posee una posición competitiva que la hace fuerte