TEXTO: Salta Lamacchia MODELO HEURISTICO .

Noción de Estructura compleja que se agrega a la complejidad producto de las dificultades de las traducciones. Es en ese
institución conflicto que se instala el mayor interés de la investigación y donde ésta promete sus mayores posibilidades de
producir una novedad.
Objeto de Divergente con Popper.
estudio El objeto no aparece en el conocimiento tal como es en lo real; por el contrario aparece representado por una
imagen y/o un signo: algo que no es lo real mismo sino el producto de un complejo proceso de selección,
recomposición, reorganización y atribución del sentido. Siempre es una singular estructuración dela realidad y
no la realidad misma. En esa estructuración de lo real, la estructura anterior de los sistema perceptivos y las
acumulaciones de saberes, valores y convicciones cumplen un papel de apertura, pero también de cierre.
La novedad, estriba en que la conciencia se hace cargo de algo que anteriormente no había percibido. Pero en

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realidad, esa novedad no es total: lo deducido ya existía como conocimiento de las premisas. En cambio ¿es
posible pensar la aparición de un conocimiento que no existía previamente en ninguna premisa?. Ej camino
creado dentro del cerebro como resultante de una secuencia de actividad: por lo tanto cada vez que miramos a
nuestro alrededor nos disponemos a ver el mundo en función de nuestras pautas previas... Por ese motivo, la
percepción es tan útil y tan poderosa. Rara vez nos desorientamos, somos capaces de reconocer la mayoría de
las situaciones. Por eso el análisis de la información no nos aportará ideas nuevas. El cerebro sólo puede
ver lo que está preparado para ver.
Objetivos Proponer un método que tenga como característica principal la inclusión consciente y programada del

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/propósitos conflicto en el proceso de investigación es algo muy diferente a creer que al común de los investigadores se
está proponiendo una forma novedosa. Como única virtud el describir el real funcionamiento de la producción
de conocimiento, ya que el uso de la diversidad y del conflicto siempre ha ocurrido. Por eso la importancia de
utilizar metodológicamente el conflicto entre teorías, no se propone unas nueva forma de conocer (mediante el
DD
uso de conceptos ordenadores y su articulación en los modelos heurísticos) no se propone una forma diferente
de entender cómo normalmente se ha desarrollado la tarea de los investigadores y aprovecharla para hacer uso
consciente de ese modo de actuar.
Marco Coincide con Bono: efecto conservador que tiene la organización perceptiva (sentidos conceptualmente
teórico organizados) sobre el proceso de conocimiento. Limites de una estructura lógica: Bono: “burbuja lógica”.
Cada sociabilidad puede ser pensable como una burbuja en la que habita parcialmente el sujeto o en las que
habitan otros sujetos. Dada la diversidad de burbujas lógicas existentes en el mundo y dada la diversidad de
LA

burbujas lógicas existente en nuestro universo interior, lo normal es que el proceso sea permanentemente
cruzado por el conflicto, la negación y la inseminación de los diversos.
Toda teoría contiene explicaciones o descripciones que se pretenden verdaderas o útiles, pero que en todos los
casos no tienen como objetivo el continuar la búsqueda, por el contrario, su función es darle un término, al
menos provisional. Si aceptamos esto, es fácil comprender que la tarea de deducir hipótesis desde un marco
teórico pondrá al investigador en contacto con aquella parte de lo real que le es previsible; solo con ella y no
FI

con el resto. Por lo que la noción de verdad será apenas de carácter confirmatorio o, en todo cado, negativo: a
menos que en ese proceso ocurra una sorpresa para la que, por alguna razón, no existan resistencias
conceptuales que impidan su captación. Ese es el encierro en el que está trabada la metodología hipotético
deductiva para explicar la aparición de un conocimiento novedoso. Esa falta de alternativas inéditas, que es el
producto de la práctica deductiva, guiará de tal forma a la investigación, que es muy difícilmente se podrá
construir evidencia que ponga en jaque la interpretación desde la que se partió. Las teorías no son buenas


productoras de estímulos para la investigación. Por el contrario, lo son sus incertezas, sus huecos o sus
puntos ciegos. Ya que lo real sólo es visible cuando ha sido invocado por una pregunta y el demiurgo, las
preguntas únicamente crece allí donde las certezas se extinguen, donde el conocimiento descubre sus
fronteras.
El limite es algo que da forma, pero también que dice de la incompletud, de la finitud, de lo que no se llega a
abarcar: por eso es que el descubrimiento o la creación de una novedad se producen necesariamente en esos
limites. Lo impensable tiene existencia que solo puede ser detectada y señalada desde el exterior de cada
teoría. La dificultad para aceptar el trabajo de lo negativo ha llevado a que lo metodológicos comúnmente
enfaticen en los aspectos positivos de la definición de conceptos y de las construcciones teóricas en las esos
conceptos se interrelacionan. No se tiene en cuenta que en el mismo momento de afirmar se está negando
(inducción/deducción). El trabajo de dar forma, de poner limites, de definir algo, implica una de dos
posibilidades: o una actividad de negar la pertinencia de lo no incluido o la imposibilidad de percibir lo que no
se incluye.
En los conceptos, el exterior es claro:_ puede ser representado como otro concepto en el que aparezca incluido

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 todo lo que no forma parte de ese concepto. También las teorías tiene limites. Pero, a diferencia de lo que
ocurre con los conceptos, el exterior de las teorías permanecerá inerte y desconocido mientras no haya nadie
que trabaje conceptualmente sobre él. Para que el trabajo de una teoría se manifieste es preciso un trabajo de
reconstrucción conceptual que niegue lo afirmado por esa teoría y proponga, total o parcialmente, otra forma
de concebir las cosas; relanzando así el proceso de conocimiento de nuevas fronteras. La conciencia de esos
limites solo puede provenir desde el exterior, no desde el exterior del conocimiento, sino desde otra teoría. Por
lo que en los hechos el limite recién será visto cuando un invasor, alguien que no concuerda con esos
conceptos o teorías. Haga explicita su refutación o su critica. No antes.
Mill: necesidad de asegurar la pluralidad de ideas y las posibilidades de lucha entre ideas diferentes como
forma de romper con la rutinización de la actividad científica (que pierde toda creatividad).
Popper: asegurar la actividad de refutación como forma privilegiada en el ejercicio de una practica científica

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capaz de poner a prueba racional sus conjeturas. Sin embargo, falta definir cuales son las posibilidades reales
de que esa diversidad y ese conflicto (implícito en la refutación) se abran en un abanico de alternativas.
Klimosmky (ver esquema interacción de varias teorías , viendo en cual nivel se produjo el error): lo normal es
que la incorporación de diversas fuentes teóricas se produzca guardando el máximo de coherencia argumental
posible. Son teorías sobre aspectos diferentes, pero que normalmente no antagonizan entre sí, o la menos el
investigador ignora o deja sin explotar esos conflictos. En cambio, si de lo que se trata es de romper con las
certezas que cierran en campo de preguntas posibles, se trata es de introducir no solo la diversidad sino
también el conflicto en la propia practica de la investigación, no como momento posterior (en el que la tarea

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de refutación se dedica a poner a prueba la conjetura) sino en el propio desarrollo de la investigación
abriendo el campo de las preguntas y el de la visibilidad de los conceptos.

Caso
analizado
DD
Dispositivo Conceptos ordenadores básicos:
Zemelman (propuesta no dirigida en una metodología conflictiva sino a una en que la contradicción es un
momento en el despliegue de la totalidad. (su preocupación es la de encontrar una metodología que permita
capturar la totalidad en movimiento mediante un proceso de sucesivas especificaciones en las que se articulan
lo que él denomina diferentes niveles de lo real). Ver grafico. Esa determinación de áreas de análisis no tiene
las características de un modelo teórico pues en ella no está determinada las relaciones de determinación que
LA

se dan entre cada una de esas áreas. Mientras que para Zemelman el único problema que el investigador debe
solucionar para estar en condiciones de captar la riqueza de lo real es el de no comenzar cerrando su capacidad
de ver mediante anteojeras hipotéticas (dado que las hipótesis son deducidas de una estructura teórica que ha
dado ya una respuesta al problema que se está analizando), para Santalamacchia el problema es doble, por un
lado el que denuncia Zemelman, pero por el otro el de la visibilidad de las relaciones alternativas: ya que no se
ve sin conceptos, no se trata de suspender la adscripción conceptual sino de problematizarla mediante la
FI

instalación de otras estructuras conceptuales. El problema no es que se suspensa la producción de hipótesis.

Creer en esa posibilidad es coincidir con el ideal empirista de un conocimiento que comienza desde el vacío
conceptual. El problema es poder comenzar la investigación con conceptos y organizaciones hipotéticas
provenientes de más de una teoría.
La preocupación de Santalamacchia está dirigida a pensar en la selección de los conceptos ordenadores
básicos como parte de una propuesta de procesamiento y análisis de los datos en que la construcción creativa


del dato, debe ser garantizada por un forzamiento conflictivo de la propia perspectiva teórica inicial.
Distinción entre función epistemológica y teórica.
1- no maneja los conceptos y a las estructuras conceptuales en función de su contenido ( a través del
mecanismo de la formulación de hipótesis) sino mediante su apertura hacia las múltiples modalidades de
concreción de la realidad objetiva (implica la posibilidad de reconocer una amplitud de concreciones
posibles). En el momento metodológico la relación del investigador con la realidad no debería quedar
determinada por la relación teórica (por la necesidad de hacer buenas y coherentes descripciones o
explicaciones) sino por la necesidad de construir objetos en función de un “razonamiento articulado”: como
dice Zemelman: en la primer fase de investigación de la construcción del objeto de investigación es
inadecuado el cierre teórico del campo en el que se configuran las determinaciones posibles del objeto. –no se
pueden utilizar los conceptos en su función teórica-: las teorías necesariamente (selección, ordenación, etc)
reducen al objeto a un lugar dentro un sistema de determinaciones totalmente estructurado, limitando su
potencial infinitud.
Estrategias La única forma de abrir el campo a la creatividad se debe necesariamente pasar por aceptar que:

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de 1-cada concepto lleva consigo la carga de la teoría de origen
intervenció 2-trascender esa carga solo es posible mediante la puesta en contacto de ese concepto con aquel otro que, en
n otra organización teórica, ocupe un lugar equivalente. Es el conflicto el que relativiza las certezas
conceptuales y abre el campo a la investigación.
Esa ruptura de la exclusividad se logra integrando conceptos de diversas fuentes teóricas, cumpliendo una
función (dado que es un instrumento que tiende a facilitar la creación) heurística (en lugar de epistemológica
como lo hace Zemelman) por su delimitación astigmática: sus limites son tolo lo aproximado que permita esta
diversidad que justamente se caracteriza por edificar fronteras clasificatorias diversas)
Conceptos ordenadores: su carácter indeterminado es útil solo para abrir el campo de la investigación; y no
para la predicación de una suma de determinaciones articuladas, que es lo propio de un concepto en su función
teórica. Dada la heterogeneidad de orígenes teóricos diferentes, la única definición posible de un concepto

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ordenador es la definición operacional, que se logra:
a-mediante la suma o articulación de los indicadores de los conceptos teóricos que lo conforman.
b-la determinación de las zonas de incongruencia entre los conceptos teóricos que lo forman.
Trae varios problemas en la practica, para abordarlos conviene ir directamente a la discusión sobre los
problemas presentados en la operacionalización:
1-debe ser encarado el problemas de la inconmensurabilidad de las teorías.
A diferencia de Khun, las traducciones son parte del proceso que permite comparar conceptos de diferentes
orígenes teóricos con el propósito de producir los conceptos ordenadores. Pero, en tanto se supone la

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disposición del investigador a trascender sus propias convicciones mediante el ejercicio de la investigación y
en la apertura critica que el conflicto facilita, lo que propone es un uso de esas traducciones no solo para
decidir posibles conversiones de uno a otro paradigma, sino también para abrirse a la posibilidad de crear
nuevas teorías, diferentes de aquellas que estaban en su punto de partida para la investigación. Concepto
ordenador→ características singulares: no tiene fronteras claramente definidas (como las teóricas) sino que
DD
se superponen fronteras definicionales distintas: con características asintagmáticas. En la formación del
concepto ordenador, cada aporte teórico agrega dimensiones nuevas al concepto. No se superponen
totalmente, el reconocimiento de esas superposiciones y esas diferencias es el producto de un cuidadoso
análisis comparativo de los conceptos teóricos. La operacionalización será siempre deductiva
(operacionalización cerrada) o inductiva (operacionalización abierta) respecto de cada concepto original,
pero esa deducción o inducción no dirá nada sobre la relación que pueda existir entre los indicadores
LA

provenientes de diversas fuentes teóricas. Los indicadores de diferentes conceptos originarios no son parte
del mismo proceso deductivo o inductivo. La traducción entre conceptos y el análisis comparativo de los
mismo permitirá determinar qué indicadores son semejantes, total o parcialmente, y cuales son totalmente
diferentes. Se producirá de esa manera un conjunto de referentes operacionales de la investigación que son
heterogéneos entre si y que, posiblemente, llevan a caminos divergentes en la investigación; esto es, se irán
produciendo datos que abren huecos entre si y no lo gran conformar, al principio, una imagen clara del
objeto que se está investigando. El interés del investigador: el trabajo del investigador deberá estar
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dedicado a examinar esas divergencias y resolverlas. ¿cómo se ven las cosas desde cada una de las matrices
teóricas que incorporé?¿cómo se las ve si incorporo al análisis una nueva organización perceptiva producto de
las combinaciones de varias ópticas? En los entrecruces se producirá una tensión que es necesario resolver.
2-cada dimensión, producto de las áreas de superposición o de diferencias conceptuales, abre un campo de
observación particular, que la investigación debe examinar primero y conciliar después, tendiendo a


convertir el concepto ordenador en un nuevo concepto teórico.

Un esfuerzo por romper con ese astigmatismo de los conceptos ordenadores mediante una de dos alternativas:
a)la reasunción de uno de los conceptos que forman el concepto ordenador (desechando los restantes) o b) la
creación de un nuevo concepto teórico. Desde el punto de vista de cada concepto ordenador la culminación
del trabajo de investigación ocurrirá cuando ese proceso termine.
3-el trabajo llevado a cabo durante el análisis y posterior informe será el de convertir a ese producto híbrido
o ecléctico en un concepto teórico.
El informe final será el producto de una reconceptualización cuya ultima etapa se cumple durante la redacción
de ese informe.
Del modelo heurístico al esquema teórico-conceptual.
No se trata de comenzar por hipótesis-a-ser-verificadas sino por modelos-de-relaciones-posibles que, por
medio de la investigación, permitan ir reconstruyendo el segmento de realidad seleccionado; y esto debe
hacerse de tal manera que la representación obtenga el carácter de totalidad interrelacionada y original,
siempre abierta a posibles reorganizaciones discursivas mediante otros intentos re-constructivos. De la

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 interacción entre esas diversas teoriza (incluso nociones de sentido común de distinto nivel) se desprenden
conceptos que vistos en su función heurística, se reunirán en la formación de conceptos ordenadores. Esos
conceptos ordenadores se organizan en un modelo heurístico que permite ordenar y dirigir el proceso de
investigación. El fin de la investigación será la producción de una nueva teorización que habrá de construir
una nueva imagen teórica del objeto que se investigaba.

La diversidad y el potencial conflicto entre distintas definiciones –que se produce en los conceptos
ordenadores- se propone relativizar las certezas: no construir nuevas. Tampoco logrará anular totalmente las
certezas, ya que aun en su diversidad, los conceptos ordenadores recortarán un campo de reconstrucción que
no será problematizado, al menos durante esa investigación. Por lo que relativizar los limites de un recorte
conceptual no es anular ese recorte.

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DD
LA
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 TEXTO: Garcia ENFOQUE SISTÉMICO .
Noción de Sistema complejo.
institución
Objeto de Situaciones donde están involucradas el medio físico-biológico, la producción, la tecnología, la organización
estudio social, la economía: situaciones que se caracterizan por la confluencia de múltiples procesos cuyas
interrelaciones constituyen la estructura de un sistema que funciona como una totalidad organizada: sistema
complejo.
Punto de partida: reconocimiento de que hay problemáticas complejas (o situaciones complejas) determinadas
por la confluencia de múltiples factores que interactúan de tal manera que no son aislables y que, por
consiguiente, no pueden ser descritos y explicados “sumando” simplemente enfoques parciales de distintos
especialistas que los estudien de forma independiente.

OM
La realidad no es disciplinaria (no presenta problemas cuidadosamente clasificados en correspondencia con
las disciplinas).
Por eso se comienza preguntando: ¿cómo establecer una estrategia de trabajo para un equipo de
investigación que aborda como objeto de estudio un sistema complejo? ¿cómo se puede lograr un
esquema explicativo de funcionamiento de un sistema caracterizado por fenómenos que están
determinados por procesos donde entran en interacción elementos que pertenecen al dominio de
distintas disciplinas?: la cuestión central se desplaza de las disciplinas hacia los fenómenos que son
objeto de estudio? Clave: ¿como se estudia un sistema complejo?

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El carácter de complejo está dado por las interrelaciones entre los componentes, cuyas funciones dentro del
sistema no son independientes. El conjunto de sus relaciones constituye la estructura, que da el sistema la
forma de organización que le hace funcionar como una totalidad. De aquí el nombre de “sistema”.
Dos caracteres fundamentales:
-las propiedades del sistema (en un momento dado, no resultan de la adición de las propiedades
DD
de los componentes, sino que propiedades estructurales del sistema en su conjunto).
-la evolución del sistema (responde a una dinámica que difiere de las dinámicas propias de sus
componentes)
sistemas como Totalidades: no indica que tengan limites precisos, puesto que están inmersos en una variedad
de contextos que se van insertando en dominios cada vez mas amplios. Todo conocimiento supone abstraer
algunos elementos de la realidad. El problema no reside en que se fragmente la realidad, sino en la manera
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de hacerlo.
*¿es posible realizar el recorte en forma tal que no desnaturalice el fragmento de la realidad que así se haya
abstraído del resto? Más aún: ¿es posible tomar en cuenta las interacciones que relacionan a dicho fragmento
con la totalidad en la cual está inmerso sin que ello exija ampliar ad-infinitum los limites del estudio?
→ Bertalanffy, Piaget.
*¿pueden formularse bases conceptuales suficientemente generales como para servir de marco a programas de
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investigación interdisciplinaria, es decir, que hagan posible un estudio que rebase los limites de disciplinas
especificas, permitiendo un conocimiento integrado de problemas complejos de la realidad?
→la interdisciplinariedad comienza desde la formulación misma de los problemas, antes de los estudios
disciplinarios, se prolonga en un largo proceso (que no es lineal, que pasa por diversas fases, cada una con sus
propias “reglas de juego”) y acompaña a los propios estudios hasta el termino de la investigación.**
Objetivos 1- de un estudio integral es obtener un diagnostico del funcionamiento del sistema. (analizar cada uno


de los componentes –órgano o subsistema-, así como su armonización o desarmonía en el

comportamiento general (sistema).
2- Poder actuar sobre el sistema: detener la enfermedad, y en lo posible curar, detener, y en lo posible,
revertir los procesos deteriorantes (ej: medio ambiente), planteando por ejemplo, formulación de
políticas alternativas no deteriorantes o políticas de desarrollo sustentable de tales sistemas)
Los objetivos de una investigación interdisciplinaria se logran a través del juego dialéctico en las fases
de diferenciación e integración que tienen lugar en el proceso que conduce a la definición y estudio de
un sistema complejo.
Diagnostic Funcionamiento del sistema: conjunto de actividades del sistema como un todo. Función: contribución
o de cada elemento o subsistema al funcionamiento del sistema.
Sistema total: en un contexto dado del análisis, es también un subsistema de sistemas mas amplios,
dentro de los cuales puede desempeñar una o mas funciones.
Cuando un investigador no ve un sistema ya dado, es la construcción (conceptualización) del sistema, como
recorte mas o menos arbitrario de una realidad que no se presenta con limites, ni definiciones precisas.

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 Construcción del sistema: construcción de sucesivos modelos que representan la realidad que se quiere
estudiar. El test de haber arribado a una meta satisfactoria en la definición del sistema solo puede basarse en
su capacidad de explicar un funcionamiento que de cuenta de los hechos observados. No se trata de
reconstruir la evolución de los principales procesos que determinan el funcionamiento del sistema. La
relación entre función y estructura (o entre procesos y estados) es la clave para la comprensión de los
fenómenos.
Ningún conocimiento se empieza de cero, se dispone de suficiente conocimiento para formular preguntas
generales que constituyan el punto de partida el punto de partida, a partir de allí, comienza el proceso que
conducirá a la definición del sistema objeto de estudio.
Un sistema no es simplemente un conjunto de elementos sino que, en tanto sistema, está caracterizado
por su estructura. (un sistema estará definido solamente cuando se halla definido un numero

OM
suficiente de relaciones entre ciertos conjunto de elementos, que permitan vincularlo con referencia al
funcionamiento del conjunto como totalidad: debe tenerse en cuenta, que con los mismos elementos
pueden definirse sistemas diferentes, es decir, sistemas cuyas estructuras difieren en tanto se hayan tomado
en consideración distintos conjuntos de relaciones entre los elementos)
La selección dependerá de los objetivos de la investigación, y estará determinada por las preguntas especificas
que se hayan formulado con respecto al tipo de situaciones que se quieran estudiar.
Marco Enfoque sistémico.
teórico La complejidad de un sistema no está solamente determinada por la heterogeneidad de los elementos (o

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subsistemas) que lo componen y cuya naturaleza los sitúa normalmente dentro del dominio de diversas ramas
de la ciencia y la tecnología. Además de la heterogeneidad, la característica determinante es la
interdefinibilidad y mutua dependencia de las funciones que cumplen dichos elementos dentro del sistema
total. (no simple adición de estudios sectoriales)
El juego dialéctico involucrado en la doble direccionalidad de los procesos que van de la modificación de los
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elementos a los cambios del funcionamiento de la totalidad, y de los cambios de funcionamiento a la
reorganización de los elementos, constituye uno de los problemas que ofrece mayor dificultad en el estudio de
la dinámica de los sistemas complejos.
Un estudio integrado de un sistema complejo, donde éste en juego el funcionamiento de la totalidad del
sistema complejo solo puede ser obra de un equipo con marcos epistémicos, conceptuales y metodológicos
compartidos. (verdadera articulación de las diversas disciplinas articuladas, para que sea integrado). La
LA

investigación interdisciplinaria tiene implicaciones metodologicas para el trabajo concreto y para la

formación de investigadores (ambas realizaciones requieren también una reconceptualización del interior de
cada disciplina).
La especialización como punto de partida no es lo adecuado, pues conduce a una fragmentación de los
problemas de la realidad. Al aumentar progresivamente dicha fragmentación no solo se parcializa, se torna
imposible el trabajo de síntesis. Tampoco establecer puentes entre las diversas disciplinas. Tampoco el intento
de formar “generalistas”. (cultura muy amplia, sin ser estrictamente especialista en ninguna disciplina): para
FI

llegar a ser investigador no hay otro camino que comenzar a formarse aprendiendo a explorar en profundidad
–junto a un investigador ya formado- algún problema especifico o parte de un problema. Tampoco equipos
pluri-disciplinarios (la yuxtaposición de especialistas no produce la interdisciplinariedad, si bien es una
condición necesaria, pero no suficiente.
El problema es el sentido de inter. No es agregar esto a las disciplinas, sino poner en tela de juicio las


preguntas mismas que han servido para definir los alcances del problema. Las reformulación de las preguntas,
no tomará como punto de partida las interrelaciones entre disciplinas, sino el análisis de las interrelaciones que
se dan en un sistema complejo entre los procesos que determinan su funcionamiento. La inter-disciplinariedad
surgirá como un subproducto de dicho análisis.

El marco epistémico representa una cierta concepción del mundo, y en muchas ocasiones expresa, aunque de
manera vaga e implícita, la tabla de valores del propio investigador. A partir de un análisis epistémico (socio
genético) que es posible poner al descubierto las raíces ideológicas de teorías científicas que se presentan
como “conocimiento objetivo” de la realidad. Que es lo que se selecciona y con qué interpretación los registra
como observable está en gran medida determinado por el marco epistémico de las teorías desde las cuales
organiza su material empírico. Por eso, la articulación entre las disciplinas comienza en el punto de partida de
la investigación, a través de un marco epistémico común. Sin ello no es posible lograr un estudio sistémico
que conduzca a un diagnostico integrado y a una formulación compartida de políticas alternativas.
Principios Toda alteración en un sector se propaga de diversas maneras a través del conjunto de relaciones que definen la

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 estructura del sistema y, en situaciones criticas (baja resiliencia), genera una reorganización total.
**solo un análisis epistemológico puede superar posiciones de reduccionismo (borra la especificidad de los
fenómenos que pertenecen al dominio de cada disciplina) y aquella que erige barreras infranqueables entre las
disciplinas, sobre la especificidad de los fenómenos, y mostrar la posibilidad de integrar los estudios
disciplinarios en la práctica concreta de la investigación interdisciplinaria, respetando la especificidad del
dominio de cada disciplina.
Caso Problemas ambientales.
analizado
Dispositivo Sistema complejo. (no se puede analizar las interacciones entre la totalidad y las partes fraccionando el
sistema en un conjunto de áreas parciales)
Adoptar una posición unificada, no reduccionista de la investigación científica compatible con la pluralidad de

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las ciencias.
Metodología: dos problemas:
-como articular la participación de los investigadores de las diversas disciplinas en la practica concreta de la
investigación interdisciplinaria.
-como articular las diversas disciplinas, para hacer posible la coordinación de los aportes de cada una de ellas.
Estrategias -primero se define el objeto de estudio, y luego plantear la manera de estudiarlo. Punto de partida: las
de características de los sistemas complejos no solo establecen la necesidad de estudiarlos con una metodología
intervenció adecuada, de carácter interdisciplinario, sino que determinan, en buena medida, cuales son las condiciones que

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n debe reunir dicha metodología. (adecuada: debe servir como instrumento de análisis de los procesos que
tienen lugar en un sistema complejo y que explican su comportamiento y evolución como totalidad
organizada)
Hipótesis de trabajo: con la cual se inicia una investigación: dado un conjunto de preguntas referentes a
DD
situaciones complejas del sector de la realidad que es objeto de estudio, puede definirse un sistema, en
términos de ciertos elementos e interacciones entre ellos, cuya estructura sea la que corresponda al tipo de
funcionamiento que se desea explicar y que responde a las preguntas iniciales.
El esquema explicativo corresponde siempre a un cierto nivel de análisis para un periodo dado del
funcionamiento del sistema. Pero un esquema explicativo coherente y suficientemente comprehensivo como
para abracar la amplia gama de hechos significativos de los cuales debe dar cuenta la investigación, no se
lograr en un primer intento. Suele ser el fruto de un largo proceso cuya dinámica es parte esencial de los
LA

estudios sobre interdisciplinariedad.

Las relaciones que determinan la estructura no se descubren a posteriori de los estudios disciplinarios
parciales, sino que deben plantearse desde el inicio y se continúan elaborando y replanteando a través de
toda la investigación. Por eso la investigación interdisciplinaria como un proceso y no como un “acto” de
coordinación de resultados.
Fases:
FI

1. reconocimiento general (de los problemas a investigar. Formulación de preguntas de base)

2. análisis de estudios anteriores realizados sobre aspectos diversos de dicha problemática.
(información que permita preparar el camino para reconstruir la historia de las situaciones y
fenómenos que constituyen la motivación del estudio)
3. identificación de elementos y relaciones para caracterizar. (un sistema que involucre la
problemática referida en 1 y 2, con sus condiciones de contorno)


4. planteo de hipótesis de trabajo. (reformular las preguntas de base en términos de las funciones que
cumplen los subsistemas y del funcionamiento del sistema)
5. identificación de la problemática a investigar en cada subsistema. (para verificar o refutar las
hipótesis sobre sus funciones dentro del sistema. Planificación de trabajos sobre temas especializados
que requieren estudios de profundidad)
6. investigaciones disciplinarias de los problemas referidos en 5. (en el contexto de las relaciones
entre los dominios, de los subsistemas establecidas en el punto 3)
7. primera integración de los resultados obtenidos en 6. (lo cual conduce, gralmente. A redefinir el
sistema formulado en 3, e incluso a reformular las preguntas iniciales)
8. repetición de las fases 5 y 6 en relación con la nueva definición del sistema.
9. Segunda integración de resultados y nueva redefinición del sistema
10. repetición sucesiva de las fases 8 y 9 tantas veces como sea necesario hasta llegar a una
explicación coherente que dé cuenta de todos los hechos observados y responda a las preguntas que
han ido surgiendo en el proceso.

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 6 y 8: fases de diferenciación: predomina la investigación disciplinaria. 7 y 9: fases de integración:
capacidad de descentración necesaria para a)comprender y apreciar los problemas planteados a su propio
dominio desde los otros dominios, b)percibir aquellos problemas de su dominio que se prolongan en los otros,
y formularlos adecuadamente a quienes se especializan en estos últimos.
(ver acciones concretas y políticas alternativas)

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 TEXTO: Schejter PSICOLOGÍA INSTITUCIONAL .
Noción de ¿qué es intervenir desde la psicología institucional? Interrogarse primero sobre el lugar que ocupa el psicólogo
institución en ese campo de relaciones intersubjetivas.
Las instituciones no son solo un contexto sobre el que trabajamos, sino que permanentemente estamos
pensando desde instituciones, viviendo instituciones y no hay posibilidades de salirse de las instituciones, en
un sentido mucho mas amplio que el de organizaciones. No solo como los modos en que ordena la vida
social, sino los modos estables (llenos de supuestos, ideas previas, desde ellos de4finidmos las realidad y
decimos quienes somos y quien es el otro) en que se piensa como hay que hacer las cosas y eso después se
plasma en las organizaciones, en cierto modo de organizar las cosas. En alguna categoría calza para el otro
y también uno se ubica a si mismo en alguna categoría complementaria en relación a esto.
Objeto de La psicología institucional en la trama de relaciones, de juego de fuerzas, donde cada uno quiere imponer sus

OM
estudio categorías de pensamiento al otro: lo instituido: modos de pensar que definen quien es cada uno en esa
escena, que lugar ocupa. Por eso trabajar la trama de sentidos y cada sentido esta ubicado en una posición
en una escena muy amplia. Donde nosotros estamos implicados y atrapados.
El trabajo sobre lo institucional consiste en aclarar muchos puntos de vista y jugar en este trama de puntos
de vista. Para ampliar distintos puntos de vista: tratar de escuchar las distintas campanas. En ese pensar
juntos voy corrigiendo mis perjuicios, mis supuestos de lo que cada uno está pensando y voy a ir escuchando
distintas cosas. Actitud detectivezca, un hilo que nos vaya sacando de los lugares estereotipados. No
creyendo que tengo respuestas, pero aprovechar ese lugar de poder para ir organizando el encuentro de las

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distintas miradas.**
Objetivos No solamente hace falta creer que no se sabe, hace falta creer que se puede aprender. Creencia que la
esperanza en un futuro distinto es posible.
Marco Metanalisis: aprender sobre las categorías con que todos los participantes pensamos. Es un trabajo de
DD
teórico sistematización de los imaginarios colectivos que sustentan esas prácticas, es un tarea de investigación en la
que ponemos nombre a esos criterios que usamos para pensar.
Rol del Rol de un consultor es en gran medida nombrar de manera mas precisa, manera de designar que permita
psicólogo / agregar nuevos sentidos. Sintetizado: ordenar, organizar las ideas en debate. Con ideas reorganizadas vamos
Encuadre juntos descubriendo nuevos sentidos, a la vez que se va incluyendo lo que hilo pensar lo que pensaron.
*dar lugar a la polifonía de las distintas voces (la ética llama a deliberar: enfocar el tema de distintas
perspectivas)
LA

Nuestro rol no es siempre el mismo, se va construyendo en cada una de las situaciones y depende el grupo. Es
importante no creer que una vez que uno definió un encuadre, uno quedó atrapado y es victima del encuadre
que uno mismo creó. La posibilidad de replantearse y entender porque las cosas no anduvieron como uno
imaginaba, porque no entendió o no incorporó ciertas ideas que en ese momento no logra incorporar, porque
profundizó su diagnostico y puede redefinir los modos de hacer las cosas. Por supuesto, haciendo un nuevo
contrato de trabajo y acordando de vuelta como son las cosas y cual va a ser el propio rol. Esto tiene que ver
FI

con la idea de implicación, si uno se cree neutral, niega la fuerte implicación. Es saber que uno tiene
cantidad de supuestos, que esta comprometido con las escena, ideas previas, algo a trabajar.
No quedar atrapado por las alianzas que hay dentro de la institución, porque vamos a quedar identificados, y
va a repetirse la misma situación que antes de nuestra intervención, sospechado e imaginados como
imaginados de uno de ellos como enemigos. Sino escuchar y ayudar para que todos entiendan las razones que
el otro tiene para ubicarse donde se posiciona.


Caso Sistema educativo:

analizado *donde el imaginario de los docentes es que no creen que puedan aprender mas, aprendieron todo lo que eran
capaces de aprender: distinto a creer que se sabe, es creer que no se es capaz de aprender mas.
*escuela media de Bs.As.: violencia de los chicos. Interpretar las determinaciones institucionales y los
imaginarios colectivos que daban sentido a la violencia.
Dipositivo La propia subjetividad es una herramienta fundamental para la producción de conocimiento. ¿quién es uno en
la escena DE INTERVENCIÓN? uno es alguien a quien se transfiere un supuesto saber. Estamos allí porque
creyeron que algo sabíamos de lo que les pasa. El peor riesgo es que uno se lo crea: justo porque es una
creencia compartida. Problema que se plantea como evitar participar de un imaginario compartido acerca de
que nosotros sabemos.

Nuestro rol es instalar un dispositivo para poder investigar juntos, crear condiciones para la investigación-
acción se ponga en marcha. Somos co-investigadores. Dispositivo de investigación conjunta.
Estrategias Para que haya una intervención: uno no tiene que creer que es un experto, en todo caso tiene que saber que de

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de esa institución no sabe, ya que no sabe, por lo cual en serio uno va a poder intervenir, ya que pregunta
intervenció auténticamente, sino obtura la posibilidad de descubrimiento o disputar con los actores institucionales acerca
n de la verdadera definición de lo que ocurre allí.
Nudo de la intervención: no esta centrado en lo transferido, sino en poder sostener nuestra ignorancia y en
seguir buscando indicios de cuanto saben ellos de ellos mismo: que sí saben. Pero también, cuidándonos de no
quedar capturados por su saber, porque como llegamos sin saber lo que ellos son, y ellos nos dicen que son y
que les pasa, podemos quedar rápidamente fascinados por su narración y creerles.
-Dimensión epistemológica: Interviniendo va a ponerse en juego todo lo que no sabemos, mezclado con lo
uno sabe o cree saber, porque por mas que uno intente enterrar los saberes instalados, todo el tiempo sostienen
lo que hacemos. Cuestionar nuestro disciplinamiento, y simultáneamente creerles algo a ellos, pero también
sospechar que hay algo de ellos que no saben. Esta dimensión tiene que ver como se produce el conocimiento.

OM
Defino una intervención como un trabajo de investigación . Investigación que indaga los modos instituidos de
pensar los miembros de la institución a la vez que los propios. No son dos trabajo de análisis, es un único
entramado, el que queriendo saber sobre lo instituido de ellos, descubrimos los supuestos propios cuando en el
dialogo nos sorprenden.
La sorpresa es un indicador de descubrimiento. La intervención es un trabajo de investigación, pero es
también una acción. Investigar produce efectos. Estamos interviniendo investigando, investigando junto con
ellos. Es una investigación-acción-compartida-participativa.

.C
Diagnostico para ver si hay posibilidades de intervención: una tarea en las etapas iniciales: palpar que
disponibilidad hay para un cambio, que credibilidad hay para un futuro mejor.
-Dimensión política: juego de fuerzas que intenta instalar un modo de pensar: cual es la lógica desde la que
hay que entender esta realidad. Consiste solamente en ayudar a crear condiciones para que las distintas lógicas
se pongan en escena y entren en confrontación. * postura ética: evitar quedar capturado por una única versión
DD
de cómo son las cosas, para incluir las distintas lógicas y su confrontación.
-Dimensión psicosocial: no solo imaginarios compartidos por los actores institucionales, si también sobre los
propios.
¿qué se espera? Que se pueda proyectar un futuro. UN camino sistematizados compartido, con un nuevo
orden, instituyente. Desarmamos unas instituciones, pero construimos otras. No el estallido –socioanalisis-,
pero si provocar del socionalisis, pero también es construir, es edificar entre todos. No es solo reflexionar, es
LA

una disposición a hacer.

**Esclarecimiento de la demanda: aclarar las distintas miradas, juntando toda la información que tenemos
de todos los actores, viendo que disponibilidad a comprometerse. Entendiendo ¿qué esperan de
nosotros?¿qué se imaginan que vamos a hacer?¿cómo creen que va a terminar esta historia? Cuando alguien
pide ayuda ya imagina como vamos a actuar y esperan algo particular, ya hay una respuesta posible.
Entonces vamos a trabajar eso ¿desde que modelo nos están pidiendo algo y que creen que vamos a hacer?
FI

trabajar las expectativas. Ver también que autonomía tienen las personas para ver su decisión, si la
transformación de sus modos de pensar va a ser significativa en el trabajo. Si tiene muy poca, comprometer
también gente de otras instancias que tengan mas autonomía para transformar.
Guardar autonomía profesional: no quedar pegado o definido por como los demás creen que yo tengo que
hacer las cosas.


Se puede llegar a un pinto en que se puedan sugerir que pasos seguir, armar un plan de acción-conjunto, que
juntos pensemos por que caminos seguir, si apresurase a diagnosticar antes de saber, y como lo que sabemos
es poquito, las primeras etapas que vamos a poder clarificar van a ser de corto plazo. Hacer planes a medida
que vayamos entendiendo. Planificar de manera acotada a lo que uno entiende ayuda a no embarcarse a
ciegas en caminos que uno no termina de imaginar que deriva pueden tener. Hacer juntos, planificar cual es
el rol de cada uno y no sustituir a otro desde un supuesto saber, sino se desacredita al otro. Lograr
replantear los modos de interpretar las cosas que tienen los gestores de la demandas (los que hicieron la
consulta) es una intervención en si misma. A lo mejor el trabajo termina ahí. A lo mejor no hace falta seguir
interviniendo, a lo mejor los problemas se siguen resolviendo solos, o uno hace un acompañamiento. Todo
depende.

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 TEXTO: Bleger PSICOLOGÍA INSTITUCIONAL .
Noción de La psicología institucional se caracteriza por el ámbito (las instituciones) y por sus modelos conceptuales,
institución dentro de su estrategia se incluye, como parte fundamental, el encuadre de la tarea y la administración de los
recursos.
Siguiendo con definición de Fairchild. Psicología institucional abarca entonces el conjunto de organismo de
existencia física concreta, que tienen un cierto grado de permanencia en algún campo o sector especifico de la
actividad o la vida humana, para estudiar en los todos los fenómenos que se dan en relación con la estructuran
la dinámica, funciones y objetivos de la institución.**
Circunscrito el ámbito en el que corresponde trabajar, lo que caracteriza específicamente a la
psicología institucional es un encuadre particular de la tareas- - -
Se puede ocupar de una parte de la institución, pero siempre en función de su totalidad.

OM
Por psicología de las instituciones se entiende el estudio de los factores psicológicos que se hallan en juego
en la institución, por el mero hecho de que en ella participan seres humanos y por el hecho de la mediación
imprescindible del ser humano para que dichas instituciones existan.
El ser humano encuentra en las distintas instituciones un soporte y un apoyo, un elemento de seguridad, de
identidad y de inserción social o pertenencia. La institución forma parte de su personalidad y la medida en que
ello ocurre, tanto en la forma en que ello se da, configuran distintos significados y valores de la institución para
los distintos individuos o grupos que a ella pertenecen. Cuanto mas integrada la personalidad, menos depende
del soporte que le presta una institución dada, cuanto mas inmadura, mas dependiente es la relación con la

.C
institución y tanto más difícil todo cambio de la misma o toda separación de ella. Toda institución no es solo un
instrumento de organización, regulación y control social, sino que al mismo tiempo es un instrumento de
regulación y de equilibrio de la personalidad, y de la misma manera en que la personalidad tiene organizadas
dinámicamente sus defensas, parte de éstas se hallan cristalizadas en las instituciones, en las mismas se dan los
procesos de reparación tanto como os de defensa contra las ansiedades psicoticas. Las instituciones no solo se
DD
halla reglado su funcionamiento por las leyes objetivas de su propia realidad social, sino también por lo que los
seres humanos proyectan en ella (por las leyes de la dinamica de la personalidad).
Uno de los problemas que aparecen es que la institución puede verse enormemente limitada en su capacidad
de ofrecer seguridad, gratificación, posibilidades de reparación y desarrollo eficiente de la personalidad.
Inclusive esta limitación puede tornarse, en un momento dado, o en algunas instituciones, en una verdadera
fuente de empobrecimiento y estereotipia del ser humano.
Objetivo básico: tarea que se realice en la institución sirva de medio de enriquecimiento y desarrollo de la
LA

personalidad. Pasar a una mayor conciencia de la realidad. Discriminación entre el funcionamiento y los
objetivos reales de una institución, y las satisfacciones y compensaciones (normales y neuróticas) que los
seres humanos obtiene en ellas. Ver de Pág. 82 a 101.
Objeto de El estudio de las instituciones abarca tres capítulos fundamentales en estrecha relación e interdependencia:
estudio a-estudio de la estructura y dinámica de las instituciones.
b-estudio de la psicología de las instituciones.
FI

c-estrategia del trabajo en psicología institucional. Bleger estudiará la estrategia general del psicólogo en el
trabajo institucional (tampoco se ocupará de los instrumentos específicos (las técnicas) para trabajar en
psicología institucional
**Dada una institución, el psicólogo centra su atención en la actividad humana que en ella tiene lugar y en el
efecto de la misma para lo que en ella desenvuelven dicha actividad. Para ello se impone un mínimo de
información sobre la institución misma, que por ejemplo, incluye:


1-finalidad u objetivo de la institución,

2-instalaciones y procedimientos con los que se satisface su objetivo,
3-ubicación geográfica y relaciones con la comunidad,
4-relaciones con otras instituciones,
5-origen y formación,
6-evolución y normas que la rigen,
7-contingente humano que en ella interviene, su estratificación social y estratificación de tareas,
8-evaluación de los resultados de su funcionamiento, resultado para la institución y para sus integrantes.
Objetivos *o* Cada institución tiene sus objetivos específicos y su propia organización, con la cual tiende a satisfacer
dichos objetivos. Ambos (fines y medios) tienen que ser perfectamente conocidos por el psicólogo, como
punto de partida para decidir su ingreso como profesional en la institución.
Toda institución tiene objetivos explícitos tanto como objetivos implícitos o, en otros términos, contenidos
manifiestos y contenidos latentes. Éstos deben ser valorados en forma separada de los efectos laterales que
una institución puede producir. Si bien es cierto que el efecto colateral puede transformarse ulteriormente en

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 un contenido latente, hasta que ello ocurra su peso es totalmente distinto. Puede ocurrir que coexistan
contenidos latentes y manifiestos que se equilibren en su gravitación y hasta entren en contradicción, y
puede también suceder que el contenido latente (que a veces solo aparece con el diagnostico del psicólogo)
sobrepase en su fuerza al contenido explicito.
El psicólogo debe saber que siempre el motivo de consulta no es el problema, sino el síntoma del
mismo.
Además, debe ser valorados las finalidades u objetivos que la institución tiene para solicitar la colaboración
profesional de un psicólogo, y aquí cuentan tanto los objetivos explicitados como aquellos que forman parte
de las fantasías de la institución, que pueden por otra parte ser inconscientes. (ejemplo de fines competitivos
y amenaza del psicólogo, pag 59)→estos hechos no invalidan, no imposibilitan la función del psicólogo, sino
que son ya las circunstancias sobre las que justamente se tiene que actuar. Debe saber que su participación

OM
promueve ansiedades de tipos y grados diferentes, y que el manejo de las resistencias, contradicciones y
ambigüedades forma parte, indefectiblemente, de su tarea. Cuando el psicólogo se encuentre con dos bandos,
uno que lo acepta y otro lo que rechaza, debe saber que ambos son partes de una división esquizoide y no
debe tomar partido por ninguno. (ejemplo del club sobre elecciones)
Para que una institución solicite y acepte el asesoramiento de un psicólogo en cuanto psicólogo
institucional, la institución tiene que haber llegado a un cierto grado de madurez o insight de sus problemas
o de su situación conflictiva.
Entonces objetivos de la institución –propios(implícitos y explícitos) y los cuales solicita intervención. A ello

.C
hay que agregar la consideración de los objetivos del psicólogo mismo a los objetivos de la psicología
institucional. La finalidad o el objetivo que se desea alcanzar orienta la acción, formando parte del encuadre
de la tarea.
a-demarcación de los objetivos generales o mediatos de su tarea,
b-su aceptación o no de los objetivos de la institución y/o de los medios que ésta utiliza para alcanzarlos,
DD
c-diagnostico de los objetivos particulares, inmediatos o específicos.
La demarcación de los objetivos mediatos o generales de la tarea coincide plenamente con lo objetivos de la
psicología institucional que el psicólogo debe tener perfectamente esclarecidos y no admitir sobre ellos
ninguna clase de equívocos. En todos los casos: el objetivo del psicólogo en el campo institucional es un
objetivo de psicohigiene: lograr la mejor organización y las condiciones que tienden a promover salud y
bienestar de los integrantes de la institución..-.-
LA

Los objetivos mediatos tampoco son fijos o inamovibles, sino que pueden y deben cambiar a medida que se
desarrolla la tarea.
Rol del La tarea concerniente a la psicología institucional no se puede realizar en situación de empleado, sino de
psicólogo asesor o consultor, porque hay una distancia óptima en la dependencia económica y en la independencia
profesional, que es básica en el manejo de las situaciones. En la institución que se estudia no se debe tener
sino un solo rol, ya que el cumplir dos roles diferentes en el mismo lugar implica una superposición y
FI

confusión de encuadres con situaciones que se hacen muy difícil de evaluar y manejar.
Lo realmente importante e impostergable es que la dependencia económica del psicólogo institucional tiene
que ser fijada en términos tales que no comprometan su total independencia profesional. Se aconseja fijar un
honorario global para un primera tarea diagnostica que tiene que ser previamente delimitada en su duración, y
posteriormente fijar honorarios. Así como las horas diarias o semanales a dedicar a la institución, al mismo
tiempo que establecer el horario y días de trabajo, que luego han de respetarse rigurosamente. Es inadecuada


la fijación de honorarios en función y proporción de las utilidades a reportar el trabajo del psicólogo a la
institución. No debe ser dejado sin aclaración previa ningún detalle del encuadre de la tarea, tampoco se
debe dar lugar a la ambigüedad o a los sobreentendidos tácticos, que deben ser siempre explicitados. Dentro
del encuadre se cuenta también el problema de los objetivos del psicólogo y de la psicología institucional.
*o*
.-.-técnico de la relación interpersonal o técnico de la explicitación de lo implícito. Ayuda a comprender los
problemas y todas las variables posibles de los mismos, pero él mismo no decide, no resuelve ni ejecuta.
El rol de asesor o consultor debe ser rigurosamente mantenido, dejando la solución y ejecución en
manos de los organismos propios de la institución, no debe ser en ningún caso ni un administrador ni
un directivo ni un ejecutivo, ni debe superponerse en la institución como un nuevo organismo.
El ser humano, su salud, su integración y plenitud constituyen el objetivo de su quehacer profesional, a los
que no debe renunciar en ningún caso.
1-No se debe aceptar en ningún caso el trabajo en una institución con cuyos objetivos el psicólogo no esté de
acuerdo o entre en conflicto, sea con los objetivos o sea con los medios que tiene la institución para llevarlos

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 a cabo. La ética coincide con la técnica, forma parte del encuadre.
2-Tampoco si esta demasiado incluido o participa en la organización y tiene una afinidad ideológica. Se debe
entender que no tiene por qué exigirse neutralidad ni pasividad, pero sí exigirse en su tarea profesional
un encuadre que le permita trabajar y operar como psicólogo.
3-no puede ni debe aceptar trabajo en ninguna institución que rechaza, con el animo de torcer sus objetivos y
procedimientos.
4-el hecho de aceptar el trabajo aceptando los objetivos de una institución significa solamente una condición
para el encuadre de su tarea, pero los objetivos de la institución no son sus objetivos profesionales.
Siempre en función de la unidad y totalidad, pero puede atender puntos de urgencia.
Diferencia entre psicólogo que trabaja en una institución del psicólogo en psicología institucional. El
primero sirve con frecuencia de factor tranquilizante, mientras que el segundo no acepta dicho rol y es

OM
básicamente un agente de cambio.
Marco No hay posibilidad de ninguna tarea profesional correcta si no es al mismo una investigación de lo que está
teórico ocurriendo y de lo que está haciendo. (la practica no es una derivación subalterna de la ciencia, sino su núcleo
o centro vital, y la investigación científica no tiene lugar por encima o por fuera de la practica, sino dentro del
curso de la misma. Con todo esto: la psicología institucional no es una rama de la psicología aplicada, sino un
campo de la psicología. (ver modelos Pág. 47). La diferencia entre psicología individual y social no reside en
el ámbito particular que abarcan una y otra, sino en el modelo conceptual que utiliza cada una de ellas.

.C
Principios - - Dentro del encuadre: dos principios:
a- toda tarea debe ser emprendida y comprendida en función de la unidad y totalidad de la institución,
b- el psicólogo debe considerar muy particularmente la diferencia entre psicología institucional y el
trabajo psicológico en una institución.
DD
Caso Ver Pág. 62. club con cadetes: llevó a esclarecer la queja como un síntoma, sino como afianzamiento del
analizado síntoma.
Dispositivo Encuadre: constantes de mayor relevancia:
1-la relación del psicólogo con la institución en la contratación, programación y realización del trabajo
profesional,
2-los criterios que sustentan dicha relación.
El conjunto de todos estos factores constituye la estrategia del trabajo tanto como su teoria en el campo de
LA

la psicología institucional. Depende el marco dentro del cual dichas técnicas van a ser empleadas, es decir,
la forma en que se deben administrar los conocimientos y técnicas.
Ver diagrama pag. 51.
Estrategias Dentro de la estrategia mas importante es el encuadre de la tarea. (la fijación de ciertas constantes dentro de
de las cuales se pueden controlar las variables del fenómeno).
intervención Psicohigiene.
FI

No se trata de un campo al que hay que aplicarle la psicologia, sino un campo en el cual hay que investigar
los fenómenos psicológicos que en él tienen lugar. Ninguna investigación puede ser realizada sin objetivos –
explícitos o implícitos-, pero lo objetivos constituyen parte del encuadre una especie de telón de fondo, y en
rigor tenemos que atenernos estrictamente a la investigación misma.
Método clínico:
Se caracteriza por una observación detallada, cuidadosa y completa, realizada en un encuadre riguroso; este


encuadre puede definirse como el conjunto de las condiciones una fijación de variables o una eliminación de
parte de las variables o una limitación de las mismas, o la fijación de un conjunto de constantes, que tanto nos
sirve como medio de estandarización como de sistema de referencia de lo observado.
El modelo del encuadre psicoanalítico: no solo registro cuidadoso, sino una indagación operativa cuyos
pasos se pueden sistematizar así:
1-observación de sucesos y sus detalles, con la continuidad o sucesión en que los mismos se dan,
2-comprensión del significado de los sucesos y de la forma en que ellos se relacionan o interactúan,
3-incluir los resultados de dicha comprensión en el momento oportuno en forma de interpretación,
señalamiento o reflexión,
4-considerar el paso anterior como una hipótesis que, al ser emitida, se incluye como una nueva variable, y
el registro de su efecto (como a) lleva a una verificación, ratificación, rectificación, enriquecimiento de la
hipótesis o a una nueva, con ello se vuelve a reiniciar el proceso en el paso a, con una interacción
permanente entre observación, comprensión y actuación.
No solamente se pueden aclarar y rectificar problemas y situaciones, sino que gradualmente tiene lugar

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 un metaaprendizaje que consiste en que los implicados en la tarea aprenden a observar y reflexionar
sobre los sucesos y a encontrar su sentido, sus efectos e interacciones. (la investigación modifica al
investigador y al objeto de estudio, el que a su vez es investigado en la nueva condición modificada→
praxis: en la que el investigar es al mismo tiempo operar, y el actuar resulta una experiencia
enriquecedora y enriquecida con la reflexión y la comprensión).
Técnicas del encuadre
Una vez caracterizado el método a seguir (incluidos los criterios derivados el objetivo de la tarea), que consta
fundamentalmente de un encuadre riguroso y de una observación operativa, se hace necesario fijar la técnica
del encuadre (conjunto de operaciones y condiciones que conducen a establecer el encuadre y que
constituyen también una parte del mismo).
Expuesto el criterio y la teoría que sustentan el encuadre deseado, se puede exponer su técnica en forma de

OM
reglas:
1-establecimiento de relaciones explicitas y claras en todo lo que atañe a la función profesional y que abraca
el tiempo de dedicación de la tarea (honorarios, etc)
2-esclarecimiento del carácter de la tarea profesional a realizarse, eludiendo el verse comprometido con
exigencias (explicitas o implícitas)
3-realizar una tarea de esclarecimiento sobre el carácter de la tarea profesional en todos los grupos, secciones
o niveles en los que se desee actuar, recabando la aceptación explicita del profesional y la tarea., sin actuar
donde no esté la aceptación. Este tiempo sirve para las observaciones de los grupos, tensiones, conflictos,

.C
tipos de comunicación, liderazgos, etc.
4-establecer en forma previa, definida y clara, el carácter de la información de los resultados, tanto como los
grupos y personas a quienes irá dirigida dicha información, y las situaciones en que dicha información será
suministrada (nuca fuera del contexto institucional, no admitir imposiciones, ni sugerencias).
5-secreto profesional y lealtad estrictamente observadas. Un informe psicológico no debe ser presentado
DD
hasta tanto todo lo que en dicho informe pueda constar haya sido previamente sometido a la elaboración del
grupo o la sección que se trate. Timing, sin presiones por dependencia económica, sino debe hacerlo saber a
la institución la obligateriedad de la presentación del informe.
6-limitar los contactos extraprofesionales, sino no deben implicar ninguna información sobre la tarea. El
manejo de la información no es solo un problema ético, sino al mismo tiempo un instrumento técnico.
7-ser prescindente y no tomar partido.
LA

8-limitarse al asesoramiento y a la actividad profesional, no tomando ninguna función directiva,

administrativa ni ejecutiva. No dirige, no educa, no decide, ayuda a comprender los problemas que existen y
ayuda a problematizar las situaciones. No tratar problemas personales en forma individual ni grupal.
Centrar el trabajo psicológico en la tarea o función que se realiza y en como se la realiza.
9-debe compartir responsabilidad, no debe asumir responsabilidades ajenas.
10-no formar sobrestructuras que desplacen o se superpongan con la autoridades o lideres de la organización
formal o informal de la institución.
FI

11-no fomentar la dependencia psicológico, sino ayudarla a resolver.

12-estricto control y limitación de la información, en el sentido de que la misma no sobrepase lo que
realmente se conoce o se deduce científicamente. Control de la propia omnipotencia.
13-no tomar como índice de evaluación de la tarea profesional el progreso de la institución en sus
objetivos, sino el grado de “comprensión” (insight), de independencia y de mejoramiento de las


relaciones; es decir, el progreso en los objetivos de la psicología institucional.

14-la única forma de operar es a través del suministro de información. La operancia de la misma no sólo
depende de su grado de veracidad, sino también del timing (momento en que es dada) y de su cuantificación
(graduación de la misma). En ultima instancia, no se trata de informar, sino de hacer comprender los
factores en juego, en otros términos, de la toma de insight.
15- el investigar la resistencia forma parte fundamental de la tarea profesional, y al investigarla se constituye
en un agente de cambio, que puede incrementar o promover resistencias,
16-una institución no debe ser considerada sana o normal cuando en ella no existen conflictos, sino
cuando la institución puede estar en condiciones de explicitar sus conflictos y poseer los medios o la
posibilidad de arbitrar medidas para su resolución.
17-no aceptar plazos fijos para tareas y resultados, sino solamente para el caso de un informe diagnostico. No
aceptar tampoco exigencias de soluciones urgentes (que son evasiones del insight).

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 Inserción del psicólogo en la institución.
Los contactos1 y relaciones que el profesional toma con la institución constituyen, desde el primer momento,
el material que el psicólogo debe recoger y evaluar, ya que la forma en que la institución se relaciona con el
psicólogo es un índice del grado de insight de sus problemas, de las defensas y resistencias frente a los
mismos, de los esfuerzos y direcciones en que se ha tentado la solución o encubrimiento hasta ese momento.
Anotar todo: cuando mejor se maneje el método clínico y sus instrumentos, cuanto mas seguro se sienta en el
establecimiento del encuadre, tanto mejor podrá el psicólogo tratar con las distintas alternativas de su
inserción en el campo de trabajo.
Grado de dinámica.
No está dado por la ausencia de conflictos, sino por la posibilidad de explicitarlos, manejarlos y resolverlos
dentro del marco institucional. La patología del conflicto se relaciona, más que con la existencia de un

OM
conflicto mismo, con la ausencia de los resortes necesarios para resolverlos o dinamizarlos. La
estereotipia es una de las defensas institucionales frente al conflicto, pero se transforma asimismo en un
problema detrás del cual hay que encontrar los conflictos que se eluden o evitan. La función del psicólogo,
no es lograr la ausencia del conflicto ni conciliación de los términos de los mismos, sino movilizarlos, lograr
que se manifiesten los conflictos.
El psicólogo es un agente de cambio y un catalizador o depositario de conflictos, y por ello las fuerzas operantes
en la institución van a actuar en el sentido de anular o amortiguar sus funciones y su acción; una de las
modalidades mas comunes es que esto se intenta o se logra es la de enquistar al psicólogo en alguna actividad
estereotipada, con la cual se logra un efecto mágico tranquilizador (“hay un psicólogo”) a la vez que se elude

.C
su acción o se la inmoviliza. Por ello, el grado y forma de aceptación y rechazo del psicólogo son índices del
grado de dinámica de la institución. En otros casos, se anula su función profesional envolviendo y
comprometiendo personalmente al psicólogo en alguno de los conflictos o de los grupos controvertidos o con
una densa de rumores. En todos los casos, la función del psicólogo es la de reconocer todos estos mecanismos y
no actuar en función de ellos, sino actuar sobre ellos, tratando de modificarlos. Por Ello Es importante que no
DD
pertenezca a la institución. Que conserve cierta distancia para no asumir los roles que en él se proyectan.
Un mínimo de insight y colaboración es indispensable para una aceptación activa del psicólogo. El tipo de
motivación tiene que ser analizado, porque generalmente es el síntoma.
En el conflicto se presentan fuerzas controvertidas en interjuego, y generalmente el conflicto que se aqueja
encubre los verdaderos conflictos o los problemas, que no solo se hallan desplazados así en sus objetos sino que
también pueden estarlo en los niveles de estratificación de la institución: el conflicto de un nivel se acusa a otro.
En el problema se presentan variables o disyuntivas de una situación que requieren ser orientadas y dirigidas en
LA

alguna dirección, cuando grupos distintos asumen las diferentes orientaciones (las encarnan), el problema se
transforma en conflicto, En el dilema se plantean opciones irreconciliables que han dejado de estar
dinámicamente en interjuego, como en el caso del conflicto, y ya no existe ninguna interacción sino solo
posibilidad de eliminación. El dilema es la forma defensiva extrema de los problemas o los conflictos. Los dilemas
constituyen índices de mal pronostico o tarea ardua, porque encubren, en ultima instancia, situaciones de
mucha confusión y ambigüedad. El factor mas perturbador y mas difícil de manejar no es el conflicto, sino la
ambigüedad, que actúa como un amortiguador o “desdibujador” de los conflictos. Para poder trabajar se
requiere transformar la ambigüedad en conflicto y los conflictos en problema. O si se recaen sobre alguien en
FI

especial...


1
Los primeros contactos que establece el psicólogo con la institución deben llevar el propósito definido de establecer el
encuadre de la tarea, el conocimiento de las ansiedades frente al cambio (intensidad y cualidad, mecanismos de defensas),
el grado de aceptación o rechazo del psicólogo, las disociaciones entre grupos que aceptan y otros que rechazan, las
fantasías que se proyectan sobre el psicólogo, el grado de realidad y adecuación de las expectativas, etc. Todos los
primeros contactos conducen ya a una impresión preliminar de carácter diagnostico, para lo cual se debe conocer también
la historia de la institución y-por lo menos- los grandes lineamientos de sus características.

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 TEXTO: Ulloa PSICOLOGÍA INSTITUCIONAL .
Noción de Primero se ocupa de la estructura de lo establecido, luego el proceso critico de las rupturas y
institución reestructuraciones mediante el cual los hombres van produciendo nuevas formas organizativas, e
intentando nuevas formas de vida.
1-las instituciones como sistemas especializados dentro de la sociedad, que de acuerdo a su
estructura podrían configurar o bien sistemas enfermantes o bien sistemas favorables al desarrollo
no deformado de sus integrantes.
2-en cuanto organismos que reflejan, reproducen y modifican en diferentes grados las
características esenciales del contexto social al que pertenecen. Esta perspectiva incluye tanto la
estructura microsocial institucional, como su entorno macrosocial.

OM
Las instituciones constituyen la materialización de una acuerdo entre uno o mas grupos que la
integran. La diferencia entre estos surge de diferentes tipos de permanencia que unos y otros
tiene en relación al ámbito institucional. Cualquiera sea el motivo de ruptura, la consecuencia
siempre es una: la institución deja de ser la franja materializada de tal acuerdo y se transforma
en baluarte de defensa o de dominación. El pronostico de este acuerdo, de cuya materialización
resultó la institución, depende de muchas variables, esencialmente socioeconómicas, pero
también de la orientación ideológica de los responsables del poder.

.C
Los hombres, de acuerdo al nivel de maduración que han alcanzado en el proceso de mismidad,
privilegian dos tipos de vinculación con sus instituciones: o bien se destaca sobre toda otra
motivación la pertenencia institucional como un andamiaje a su precaria identidad, o bien por
haber alcanzado un buen nivel en este desarrollo, tienden a privilegiar desde su autoestima o su
autonomía el carácter instrumental de la organización más que la dependencia institucional. El
DD
fetichismo absorbente del objeto institucional, en tanto porción de la realidad tomado como
totalidad presente y futura, tiene características que se pueden señalar como semejantes a las del
fetichismo de la mercancía en esta sociedad de clases. Los hombres fácilmente pueden volverse
adictos a sus organizaciones cuando éstas dejan de ser principalmente los instrumentos
materializados con que acuerdan sus relaciones. Esta adicción se encubre como pertenencia y
posiblemente, como ocurre con todo vinculo perverso, resulta ser un encubrimiento de una
LA

perdida previa: la de la identidad no lograda. Las instituciones adquieren así la categoría de su

titulo perverso, con el que se establece una relación que no crece y no produce, sino que se repite
una vez y otra vez para afianzar la dependencia y ocultar el duelo. La gratificación sólo emerge,
como en la perversión de la erotización de esta defensa. Es en todo caso, una gratificación
espurea.
FI

Objeto de La institución resulta de la organización de determinados medios para el cumplimiento de

estudio determinados fines.
El problema radica en que demos examinar en que medida es así. Ej: los medios sean total o
parcialmente incongruentes con los fines, o que existan fines contrapuestos o quienes integren la
institución ignoren los fines especificos de la organización, o que los fines sean,
predominantemente, los individuales, o que los fines institucionales supriman o violenten los


fines personales, etc. Si esto se lo profundiza lleva a descubrir una amplia franja del conflicto
institucional: el de la desviación o perversión de los fines, el de la perversión o la perversidad
institucional.
El problema de la incongruencia no se agota en la consideración de los medios y fines: abarca
áreas tales como las relaciones entre las responsabilidad asumida y participación real,
sobreestimulación por el rol y falta de participación de la toma de decisiones o en los beneficios,
eficacia exigida en el trabajo y expectativas de seguridad o inseguridad futuro, monto producido
de trabajo y retribución recibida. El mapa de las articulaciones y fracturas institucionales unía el
amplio repertorio de las incongruencias estructurales que ampliaban el repertorio de puntos
observables en una organización.
Objetivos 1- establecer una semiología de las instituciones, determinar puntos de referencia que
permitieran una observación facilitada del objeto institucional desde una aproximación
general similar al clínico.
2- Simultáneamente, establecer un modelo teórico de la institución. El de las tres

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 distribuciones ☻☻. Una institución como la resultante de la distribución del espacio,
del tiempo y de los roles, o sea, distribución del trabajo. De esta distribución resultaban
puntos de articulaciones reales o virtuales:
a- geográficas (un pasillo que articula un lugar con otro). Se originan normas mas
rígidas, las posibilidades solo están dadas por un mejor aprovechamiento.
b- temporales (el cambio de guardia en un equipo medico de emergencia que
articula al equipo, ya en disposición de irse, con el que ingresa, que aún no se
ha puesto en la situación que asume). Reconocen mayor elasticidad, pues el
tiempo es mas posible de ser ampliado.
c- roles. Muchos mas plásticas, pues la asunción y distribución del trabajo admite
el adiestramiento y el incremento de habilidad.

OM
Cuando las articulaciones funcionan mal se transforman en “fracturas” y que ellas eran puntos
especialmente importantes para una observación semiológica de la institución.

Marco Jaques: las instituciones funcionan como sistemas que los individuos utilizan para defenderse de
teórico sus ansiedades más tempranas. Ulloa hacia la siguiente especificación: las fracturas o
arbitrariedades administrativas-organizativas de una institución funcionan como puntos que
favorecen la proyección de aspectos de la personalidad de los sujetos. Así resultan cargadas
dichas fracturas y pasan a transformarse a su vez en pantallas reproyectivas de estas mismas

.C
ansiedades. Este juego de ida y vuelta de proyección-reproyección, a través de un punto
fracturado (ej: jefe de personal como chivo emisario, pero con poder retaliativo) es lo que
cualquier observador designaría como tensión o conflicto manifiesto.
Desde un esquema referencial psicoanalítico, el manipuleo de lo institucional podría realizarse en
tanto se partía del reconocimiento de este nivel manifiesto y sintomático del conflicto, cuyo
DD
análisis permite acceder a un nivel inadvertido donde cobra importancia la significación latente
que la institución tiene para cada uno de los que la integran.
Principios Las fracturas tienden a transformar el conflicto dado en las relaciones entre los hombres en un
conflicto patológico. Las articulaciones favorables (normales) favorecen en cambio la solución de
tal conflicto.
Principio básico: congruencias e incongruencias.
LA

Caso
analizado
Dispositivo Metodología de abordaje: basada en la dinámica de grupos y en el examen de la historia del
proceso de institucionalización. Importante el ajustarse a un plan de abordaje que redujera al
mínimo posible las inevitables improvisaciones que se producen en el trabajo institucional. Se
trata de producir la menor cantidad posible de “fracturas técnicas”.
FI

Historia: llegar a establecer como se realizó el pasaje de los intereses individuales al proyecto
común. (si los diferentes individuos explícitamente decidieron postergar, en oportunidad de
decidir el plan colectivo, propios proyectos y habilidades, para desarrollarlas en un futuro
previsto como posible, si por el contrario esta postergación se dio de una manera 2oscura”, que
adquiría más bien el carácter de una supresión definitiva, o al menos no explicitada.
1.er caso: cuando de parte de los individuos lo común se efectúo lúcidamente, en cuanto a


definir expectativas, es esperable que esta situación sea, en el futuro, origen de la diversificación
y crecimiento de la organización.
2.do caso: el origen de la institucionalización tuvo más características de supresión
personal, habrá un momento en que se consolidará el estrato institucional, y los individuos en él,
retorno de lo reprimido originario que dará origen a nuevas represiones o a situaciones
sintomáticas.
Poder identificar los puntos articulares fracturados y examinar exhaustivamente que los mismos
cumplían dentro del conflicto institucional.
Estrategias de Debido a lo frecuente que es empezar un trabajo institucional y lo raro que es terminarlos,
intervención necesario acotar los pasos de manera que cada uno constituyese, no solo una etapa sino un nivel
de análisis que pudiera terminar ahí sin que fueran imprescindibles futuras operaciones para
convalidarlo.
1- Primer paso: organización de un grupo representativo de la institución, con lo cual
se elaborará el proyecto de trabajo, determinando las razones existentes para validar su

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 realización y procurando pronosticar las consecuencias criticas que el mismo puede
provocar en la institución. Este grupo: “grupo central, de corresponsales” será el ente
encargado de legalizar la experiencia, regular el desarrollo de la misma y, sobre todo, no
solo funcionará suministrando información institucional, sino que recibiendo
permanentemente la devolución de la información procesada a lo largo de toda
experiencia. Pueden modificarse con la inclusión de nuevos miembros. Son los
depositarios vivos de la experiencia y, en consecuencia, pueden transformarse en
factores de cambio de la institución.
2- Segundo paso: recaudo técnico. Diagnostico no operacional. Se procura que el o los
operadores periódicamente se “des-intitucionalicen”, que recuperen la distancia con el
objeto y procesen la información alejados del ámbito físico de la institución. Se intenta

OM
evitar así que los operadores asuman roles complementarios, frente a los innumerables
estímulos subliminales que emite una institución. Periodo de supervisión. Discusión
periódica que el grupo de trabajo hace sobre la marcha del mismo.
3- Tercer paso: diagnostico operacional. Se concretan las operaciones de extensión
diagnostica a otros sectores de la organización, que han sido planeados con el grupo de
corresponsales. La variedad de estas operaciones es bastante grande y depende de los
objetivos y de la naturaleza de la institución.
4- Cuarto paso: informe. Que ya se está en condiciones de realizar a partir del diagnostico

.C
operacional.
Diseño de ítems:
1- fracturas extrínsecas: todas las condiciones extrainstitucionales que
operan desde afuera, creando dificultades en el desarrollo institucional.
El problema consiste en determinar cuál es la actitud institucional
DD
frente a esos obstáculos. (si los sufre pasivamente y tiende a negar sus
vidas o si, por el contrario, los identifica con mayor o menos claridad y
trata de elaborar tácticas para defenderse de las aceptación pasiva y
en que medida lo logra).
2- fracturas intrínsecas. Todas las arbitrariedades organizativas de lo que
sí es responsable la institución. Es indispensable llegar a establecer
LA

pronosticamente qué posibilidades hay o no, de introducir

modificaciones en este aspecto)
3- evaluación de las que cuenta la institución en relación a los fines
que se propone y a las leyes del campo. Discriminar no solo la
idoneidad o no de las personas en relación a sus funciones, sino
también, de manera relevante, cual es el deterioro que la institución está
ejerciendo sobre esta idoneidad desde sus arbitrariedades
FI

5- quinto paso: capacitación institucional. Alternativas prácticas múltiples. Momento de

la devolución de toda la información, en tanto se trata de crear situaciones reflexivas.
Modalidades técnicas adecuadas a las características institucionales. Las condiciones
reales de la organización y la habilidad de los operadores determinarán si la capacitación
queda predominantemente centrada en grupo limitados o si se extiende.


Queda por examinar lo psicológico, por ejemplo existe una marcada relación entre la
modalidad con que una organización realiza la tarea principal para la que está preparada,
y la tendencia a que surja determinado numero de normas implícitas, que pueden incluso
transformarse en normas explícitamente establecidas. Es probable que en un hospital
que atiende esquizofrénicos, surjan un cúmulo de pautas espontáneas que organizan las
relaciones entre el personal, recreando comportamientos propios de esta enfermedad.
(por ej: aislamiento, agresividad, estereotipia, aparecerán fragmentando la
comunicación intra-institucional. O paternalismo medico-paciente en los distintos
escalones profesionales. Pautas de eficiencia con las que se evalúa una maquinaria
tenderán a crear explícitamente mecanismo deshumanizados en la evaluación del
personal de una fabrica.
La incorporación que la institución va haciendo del objeto de trabajo y su manipuleo, va
internalizando en su estructura organizativa determinadas cualidades que son propias tanto
del objeto sobre el cual se trabaja, como de la relación que se establece con dicho objeto.

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 Cuanto mayor sea el numero y el peso de las arbitrariedades organizativas de dicha institución,
mayor será esta internalización espontánea y menor será la posibilidad de que sus integrantes
cobren conciencia de cada situación. → Caractereopatización institucional. (fenómeno similar
a la caracteropatía, en la que el sujeto ha perdido la posibilidad de advertir la condición anormal o
patológica de sus síntomas).
Aclaraciones:
*No se puede describir en el campo cuando termina una etapa y empieza otra, pero si los
objetivos y la metodología.
*Los grupos de reflexión pueden tanto surgir en el ámbito institucional en torno a una formación
ideológica del cuestionamiento y cambio, como pueden llegar a apartarse de la institución. Se
trata de crear una situación de desinstitucionalización mediante la cual se puede tomar distancia

OM
respecto de las normas caracteropáticas de la organización, y crear lo que se llama espacio
ideológico, un lugar donde prevalezcan las condiciones de seguridad psicológica de manera que
no se elimine ningún termino del problema por contrapuesto que el mismo parezca. (esto permite
profundizar los cuestionamientos, no como meras contradicciones sostenidas personalmente, sino
como confrontación de propuestas fundamentales, La síntesis que es dable esperar de este
examen, es lo que permite luego revertir el conocimiento y la convicción en acciones concretas,
tendientes a la modificación institucional).

.C
DD
LA
FI


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 TEXTO: Malfe PSICOLOGÍA INSTITUCIONAL PSICOANALÍTICA .
Noción de Masas artificiales (organizaciones o instituciones): la estructura organizativa, que prevé por lo
institución general la convergencia de la red jerárquica en un jefe, puede superponerse a esa estructura
libidinal, con lo que el jefe-líder, representantes de un orden institucional, mantendrá así ligados a
los sujetos, a la vez como participantes en una actividad conjunta, con lugares y funciones
asignados de acuerdo con las regulaciones sistemáticas de una organización más o menos racional,
y como porta-imágenes recíprocos de una ficción (o ilusión: Verspiegelung, deriva de Spiegel
(espejo): connotación muy especial al relacionarla directamente con el campo de lo imaginario
especular) compartida, “la de la presencia de un jefe (...), que ama con igual amor a todos los
miembros de la colectividad. De esta ilusión depende todo y su desvanecimiento traería consigo la

OM
disgregación (...), en la medida en que la coerción exterior lo permitiese”. **

Objeto de Estructura libidinal latente de la institución

estudio
Objetivos *Ilustrar el conflicto de la ambigüedad. Dos temas propuestos al grupo para su discusión en
sucesivos momentos:
a- las relaciones entre los miembros del grupo
(regidas latentemente por la configuración fantástica y la asignación de lugares que se

.C
derivan de la convergencia libidinal en el líder)
b- la relación de los miembros del grupo con su tarea.
(el modo de encarar la ordenación y transformación de la realidad de que el grupo
debe ocuparse, lo que –en lo descriptivo- puede ser denominado su “tarea” o “sus actividades”-
DD
recibe también los efectos de la función simbólica-e-imaginaria que el líder representa. De
aquí que, dentro de ciertos limites, sea siempre un jefe, un líder, quien signa la relación de los
miembros del grupo con aquello que queda recortado de lo real como tarea del grupo)***
*Modificar el equilibrio libidinal.
Marco Psicología de las masas y análisis del yo / tótem y tabú (Freud)
teórico Lo decisivo para que un conjunto de individuos constituya un grupo son los lazos libidinales que
vinculan a los miembros con la figura de su líder. Constitución libidinal:” Es una reunión de
LA

individuos que han reemplazado su ideal del yo por un mismo objeto, a consecuencia de lo cual se
ha establecido entre ellos una mutua identificación en su yo.”

** Ideal del yo: la dualidad de referencias que entraña el concepto de ideal-del-yo (o sea su
vertiente narcisista, correspondiente al “yo-ideal” y la ligada a una función normativa), se podría
resumir el ambiguo status del líder como el de ocupante de un lugar simbólico axial, desde el
cual se constituye en restrictor del narcisismo –restricción provocada por el enlace libidinal a
FI

otras personas- de los miembros del grupo (y del suyo), y simultanea, paradójicamente, como
el de capturador imaginario del narcisismo de los miembros del grupo (y enaltecedor del
suyo): de este modo: conflicto que en la realidad de los grupos humanos se deriva de esta
ambigüedad.
***Figura de identificación: orden de una concreción política-ideológica, regulará tanta la


orientación del grupo hacia lo real como el establecimiento de normas comunes y lugares
diferenciados para cada miembro del grupo o subgrupo. El líder cabal de un grupo social instituye
(al igual que el ideal-del-yo en el escenario del mundo interno) las características que habrá de
tener la represión (verdrangung) allí vigente, al tener en sus manos, como interlocutor
privilegiado y denominador común del deseo de los miembros del grupo, la mitad de la llave que
les permitiría a éstos, mientras están bajo su influjo, libre acceso al pensar.
A pesar de la represión , aquí, los miembros manifestaban a quien estuviera dispuesto a
escucharlos, una serie de dificultades→ síntomas. ( En ellos se traslucía la verdad del deseo del
grupo y en ellos se detectaba también el estilo con que una persona concreta, el jefe del Servicio,
se desempeñaba en las dos vertientes señaladas –la simbólica y la imaginaria- del liderazgo)
Caso Sector de rehabilitación de un hospital general. A pesar que al principio se dedicaba
analizado fundamentalmente a niños con daño neurológico severo, cuyo patología es irreversible. 30
personas. Si bien la actividad fundamental era la asistencia, el servicio desarrollaba tareas de
investigación y cumplía también funciones docentes con alumnos de la Universidad local.

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 MOTIVO DE CONSULTA: dificultades en la relación de los miembros del grupo entre sí y en el
desempeño de la tarea cotidiana. Después de algunas entrevistas, se estableció un contrato de
trabajo que se prolongó por dos años y medio con la sola interrupción de dos vacaciones de verano.
Participaban de las reuniones grupales (con frecuencia semanal), todos los miembros del Servicio
con excepción del personal auxiliar.
Dispositivo Psicoanalítico. Estructura libibinal.
Síntomas: Decían trabajar a disgusto y casi penosamente. Realizaban sus tareas cotidianas con
regularidad, pero no se sentían productivos, e inclusive estaban comenzando a preguntarse si las
mejorías logradas no se deberían a factores espontáneos o casuales, y no a la eficacia de
intervención técnica. “Debido a la lenta evolución del paciente pierdo el sentido de la normalidad”.
Jefe: se define estricto. “la gente depende de mi humor, cuando llego de mal humor todo el

OM
Servicio anda mal...” Cada equipo profesional trabajaba aisladamente con el paciente,
desconociendo lo que hacían los otros equipos y decían no poder reunirse si no estaba presente el
jefe. Hablaban de la dificultad para salir del estancamiento. → abulia.
Figura del alter ego del jefe en una profesional.
Intento de salir de la paralización: ateneos, donde allí se repite la dificultad.
LO que nosotros pudimos observar era que el jefe no devolvía, ni como gratificación ni como
reconocimiento, el capital narcisista que los miembros del grupo habían invertido en él, sino
desprecio en términos de productividad intelectual. En vez de constituirse él, como líder, en

.C
representante de un principio de orden susceptible de simbolización, le era necesaria una vigilancia
constante. Residuo degradado de un función simbólica.
Ingrediente narcisista: llega al punto de considerar al grupo como parte de sí mismo, englobándole
en su propia subjetividad. Era como si hubiera absorbido al grupo en él, con lo que –aplicando una
expresión de Freud- transformaba la psicología colectiva en psicología individual. “Había una
DD
situación conflictiva entre el Servicio y nosotros”. Pensaba que la gente que no cumplía con sus
exigencias lo estaba engañando a él personalmente. Fantasía de la institución absorbida en el
cuerpo del jefe: mucamas: oídos del jefe.
Se sentían absorbidos (por algo) (que los dejaba) paralizados, aletargados, intoxicados (con la
impresión de ser) inútiles e incapaces.
La tarea: la institución quedaba modelada sobre la subjetividad del jefe. Al contar la historia del
LA

Servicio el jefe identificaba claramente el origen de éste con su ingreso en él. Es el jefe con su
historia personal quien anuda la historia de la institución y le da sentido, al incluirla, como un
momento, en su propia historia. (luego cambia, saber solo sobre el jefe, a pesar de “ver la placa”,
ideal-del-yo-. Encarna tantas funciones, también la del ejercicio de la prueba de realidad)
Los miembros del Servicio (los que no saben) quedan así privados de la posibilidad de encarnar
valor alguno→ era un contexto apropiados para que en él se generase ininterrumpidamente gran
FI

monto de agresividad, pero ésta, en todo caso, era sorda o sutil y solo se manifestaba abiertamente
a través de accesos esporádicos y explosivos, a guisa de ataques epilépticos, en los que uno u otro
miembro del Servicio “se peleaba” con el jefe, mientras todos los demás eran espectadores
fascinadora de esas peleas (luego cambió, se dio lugar al enfrentamiento con el jefe)→
sistematización interpretativa (mas que descripción).
Beneficios de seguir en esa postura: Sueldo, prestigio de pertenecer a ese Servicio, obtenían


pacientes para prácticas privadas, capacitación durante cierto tiempo. Ilusión sobre todo al
comienzo. Nadie parecía poder irse de un modo publico y decoroso a la vez, vale decir, legitimo.
Estrategias Insertar palabra y acción (..)
de La producción de un efecto cualquiera dependía de que se pudiera modificar el equilibrio libidinal
intervención del grupo, lo que implicaba vulnerar el narcisismo del jefe.
Estrategia: grupo de facultad que se fue modificando a lo largo del tiempo, comenzó con la
inclusión en el campo, después de una etapa inicial diagnostica del profesor titular de la cátedra.
1-Un trabajo de psicología institucional representa la “intervención” de una institución en
otra institución.
El trabajo se hace posible cuando la institución “interventora” y las personas que la representan son
prestigiosas a los ojos de los sujetos que integran la institución “intervenida”. (requisito que se
cumplía a partir que el trabajo comenzó a ser coordinado por el jefe de cátedra). Los coordinadores
deben presentarse, investidos con las insignias de una prevalencia simbólica, pero además tienen
que servir al mismo tiempo como captadores imaginarios del narcisismo de los sujetos sobre los

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 que operan. Lo que –en casos como el aquí relatado- les permitiría convertirse momentáneamente
en “contrafiguras “ de los lideres allí instituidos, con quienes se hace necesario al menos
equiparse en cuanto a la capacidad de ejercer fascinación. Relación especular. (riesgosa pero la
alternativa mas viable para iniciar un proceso de modificación estructural “un clavo saca otra
clavo” (aunque no haya “un clavo”)→ Importancia de la estructura libidinal del instrumento que
constituye el equipo de trabajo en la eficacia.
Su funcionamiento fue bueno por las siguientes causas:
1- decididos a romper con el esquema paralizante que supone roles fijos de observadores,
participaron→ coordinación conjunta con todo el equipo. También hubo diferencias, sin
disimularlas: no tuvieron efectos perjudiciales sino todo lo contrario, como recurso
técnico: la ultima palabra del jefe de cátedra.

OM
2- Cada paso de la coordinación era sometido a examen critico y discusión durante una
reunión semanal del equipo: momento mas creativo de la intervención: a los que les
comunicamos algunas de las interpretaciones y construcciones surgidas.
3- Para poder mediatizar, y no quedar atrapados en especularidades (defenderse de la
seducción y poder tener en vista los intereses de la comunidad) fue el hecho de que le
equipo tuviera su propio proyecto como parte de una institución docente y de
investigación. El tener un horizonte objetivo no significó que la institución tuviera que
plegarse de metas definidas de “nosotros para ellos”, sino señalar aspectos de “lo real”

.C
eludidos o ignorados por el grupo, para que el dialogo pudiera proseguir, enriquecido.
“pacto de encantamiento mutuo”
Momentos decisivos en cuanto al logro de la reestructuración liobidinal del grupo.
1-una intervención que habría de resultar decisiva.
Al ser mas conscientes del malestar comenzó queja compartida, pero nuevamente parálisis, hasta la
DD
inclusión del ápice de la insistencia de la figura (jefe de cátedra): “Ustedes nos quieren hacer creer
que son paralíticos cerebrales, pero ustedes no son paralíticos cerebrales”.Juicio opuesto al jefe del
Servicio. Trasgresiones sino se quiere sucumbir la violencia ejercida desde los lugares de poder. La
forma de sucumbir habría consistido en reconocer con resignación los aparentes “limites” del grupo
y la esterilidad del trabajo del equipo. Espectadores de un grupo incapaz de tantos intentos. Estaba
ceñida una trampa especular: identificación con el grupo (quedar incapacitados) o identificación
LA

con el líder (gozar sádicamente al presenciar, con la misma displicencia sacarrona que
caracterizaba al jefe, los torpes esfuerzos de un invalido). Al rechazar la demanda del grupo y del
jefe de sellar una especie de contrato perverso, el coordinador se sustrae abruptamente y propone,
en cambio, junto con una nueva definición de la capacidad “real” de los miembros del grupo, un
nuevo modelo de liderazgo. Al interpelar al sujeto en el lugar imaginario en el que se ubicaba.
2-Un momento productivo del grupo.
Lo constituyó la puesta en marcha de un proyecto del grupo que tenía como meta la presentación
FI

de una trabajo en un congreso científico de su especialidad. “las relaciones interpersonales en un

servicio de rehabilitación”, les permitió objetivas la imagen que tenían de si mismo (que hasta ese
momento permanecía pcc). El permitirles un cierto grado de distanciamiento con respecto a esa
imagen, fue el de contribuir al debilitamiento de su vigencia, a la ruptura de una fascinación.. El
jefe al pertenecer, también iba reafirmando su disposición a convertirse en sujeto de una


experiencia de elucidación colectiva, como la que el equipo conducía, con lo que dejaba de lado el
aura de omnipotencia. Comenzó una etapa caracterizada por la coherencia de los intentos de
organización (antes ineficaces) de las relaciones entre los subequipos profesionales y dentro de
cada uno de ellos. Nuevos liderazgos, descubrimientos (ej: cuarto). Empezaban a aparecer las
diferencias y las articulaciones de las que dependía una integración orgánica. Se rompe la
fascinación (hipnosis desde Freud), ubicarse como sujetos individuales, donde antes el jefe lo era
todo. Pueden conectarse mejor con un mundo real en tanto se organiza lo simbólico.
3-Ruptura final de la fascinación.
El jefe desde distintas maneras intentó atacar estas nuevas formas de organización. Saboteo de
reunión. Logrando despreciar. ¿cómo era posible que se siguiera manteniendo la ilusión2 sobre la

2
Horda primitiva: no solo deseo de ser amado por el líder, también: “El caudillo es aún el temido padre
primitivo. La masa quiere ser siempre dominada por un poder ilimitado”. Componente sado-masoquista y
perverso del vinculo con el líder, también en la relación con la tarea.

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 que estaba fundada el grupo, a pesar de que sus miembros tenían la evidencia incontestable de que
ese jefe los despreciaba?. Escisión del yo (ichspaltung) y de una operación, la del repudio o
renegación3 (Verleugnung) que le da origen. El jefe (ambigüedad) además de ser el agente de la
represión, suele ser también el principal operador de renegación en el seno del mismo conjunto
humano. Que hacia gala de su autosuficiencia para permitirse despreciarlos, prueba de que la
castración no existe. La intervención consistió en denunciar lo que allí ocurría. Se terminó
comparando la situación con una broma sádica hecha por el jefe a costa del grupo. Esta actitud de
coordinación forzó al jefe a adoptar un rol menos narcisista. Dicha ubicación, que supone cierto
acatamiento de una “castración simbólica”, y que es a su vez condición para poder funcionar como
líder mas cerca de la modalidad correspondiente al ideal-del-yo normalizante que se la que es
propia del yo-ideal. A lo largo de todo el desarrollo persistirá una ambivalencia que no terminará

OM
de resolverse, y que estaba implícita en la ambigüedad del pedido inicial. Accidente sintomático,
ese accidente pasó a representar un imaginario parricidio.
LA NUEVA ESTRUCTURA
Proceso de desujetamiento-resujetamiento. Nuevas formas de organización, dificultad para
nombrar a los nuevos lideres, por la persistencia del tabú referido al jefe. Coordinadores: indicativo
de la identificación con el equipo. Grupo Staff: institución que representó la encarnación de los
nuevos poderes legítimos conquistados por el grupo después del parricidio. En un primer momento
aparece el impulso de apoderarse de las enfermeras, y ponerlas a su servicio. Inmediatamente ese

.C
impulso es coartado en beneficio de un principio de orden (en analogía a la prohibición del
incesto). Aparece también la dimensión de la culpa. El peligro principal no estaba en el intento de
seducción por parte del jefe sino dentro de ellos mismos, que esa seducción solo podía ser eficaz en
tanto surgía en cada uno de ellos una atracción difícil de resistir hacia aquello que venía a colmar
aparentemente el anhelo de ser el preferido del jefe. El grupo pudo renunciar a la ilusión de que el
DD
jefe algún día cambiaría, admitir que nunca llegaría a tolerar de buena gana la nueva organización
del Servicio y aceptar entonces que para mantenerla deberían seguir luchando y estar
continuamente alerta contra sus maniobras.
LOS EFECTOS DEL CAMBIO DE ESTRUCTURA LIBIDINAL EN LA RELACIÓN CON
LA TAREA
El líder signa recortando lo real de la tarea en los sig. Aspectos:
LA

1-Al intervenir en la definición de la índole de la tarea

2-Al marcar un estilo de relación
Adjudicación sustancial a la que nos condenaba como irredimibles, mientras que él era
sustancialmente integro, es decir, aquel que no le falta nada. Un eco de esa actitud aparecía en la
conducta de los miembros del grupo con sus pacientes.
3-Al proponer un modelo de desempeño del rol ocupacional y por lo tanto social
FI

En la intervención radica en el hecho de asumir en la práctica concreta del trabajo con los grupos
las implicancias de los postulados teóricos freudianos que nos sirven de pto. De partida. Es por ello
que pensamos que el imaginario grupal no puede ser atacado directamente “desde afuera”
(ideología) sin conocer y respetar sus leyes. En este caso no habría podido conseguir que el grupo
rompiera con el cientificismo si antes no se hubiera logrado romper la fascinación ejercida por la


figura del jefe, que era quien encarnaba el ideal cientifista.

Proceso de transformación: consiste en deshacer las identificaciones cautivantes (“enajenantes”) a
fin de dar lugar a que manifiesten abiertamente otras afiliaciones (también resultado de
identificaciones), que pueden introducir en el grupo la dimensión de un conflicto social útil o
productivo.

3
Como resultado de esta escisión ocurriría que, al mismo tiempo que una parte del yo admite la posibilidad real de la castración, la teme
y se defiende de ella, otra parte la repudia en el sentido que la sigue considerando imposible, con lo que permanece ligado a una imago
omnipotente y perfecta, matriz del yo-ideal, re-presentada en los grupos humanos organizados por aquellos aspectos de la figura del líder
con los que establece una identificación narcisista, o una relación de objeto cuya tónica es la fascinación y cuyo proptotipo sería la
fantasía de seducción.

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 TEXTO: Kaes ANÁLISIS PSICOANALITICO .
Noción de (***) la mayoría de las representaciones sociales de la institución hace la economía del pensamiento de la relación del
sujeto con la institución. Su papel consiste en curar la herida narcisista, eludir la angustia del caos, justificar y mantener las
institución
costas de identificación, sostener la función de los ideales y de los ídolos. Pero luego de las cambios históricos, lo mudo y
lo inamovible depositados en ellas se imponen, progresivamente, a nuestra conciencia, como aquella parte de nosotros
mismos que nos era ajena y que se había depositado allí. Pero ese reconocimiento se efectúa en la efracción traumática, y
su violencia paraliza nuestra capacidad de pensamiento, en el momento mismo en que nuevas estructuras institucionales
son buscadas y puestas a prueba. Estamos siempre forzados, por consiguiente, a pensar la institución porque la institución
no se impone ya contra la irrupción de lo impensado y del caos, porque nuestra relación práctica con las instituciones ha
cambiado, porque se desacralizan y resacralizan incesamente. En este marasmo donde emergen islotes de creación, a veces
sostenidos por lo imaginario utópico y otras remachados fuera de la historia por la función del ideal, hacemos la
experiencia común, de nuestra parte loca, oculta en los pliegues de la institución...

OM
Función de vinculación: larga sería la lista de emergencias disociadoras que el desconcierto institucional provoca; estos
sufrimientos y esa patología son uno de los pasajes hacia el conocimiento moderno de la dimensión psíquica de la
institución. Nos ponen de entrada frente a la angustia que suscita el acrecentamiento de energía desligada que la
desagregación de la institución pone en movimiento. “No podemos pensar este nivel de la función psíquica de la
institución fuera de la experiencia perturbadora de su fracaso”.
La institución nos pone frente a una cuarta herida (frente a los dos ilusiones: de que está hecha para cada uno de nosotros
personalmente, y que es propiedad de un amo anónimo, mudo y todopoderoso), sino admitir que la vida psíquica no está
centrada exclusivamente en un inconsciente personal: una parte de él mismo, que lo faceta en su identidad y que compone
su icc, no le pertenece en propiedad, sino a las instituciones que él se apuntala, y que sostiene ese apuntalamiento), no solo
herida sino también beneficios narcisistas que se extraen de las instituciones.

.C
La institución es el conjunto de las formas y las estructuras sociales instituidas por la ley y la
costumbre: regula nuestras relaciones, nos preexiste y se impone a nosotros: se inscribe en la
permanencia. Cada institución tiene una finalidad que la identifica y la distingue, y las
diferentes funciones que le son confiadas se encasillan en tres grandes funciones: jurídico-
religiosas, defensivas o de ataque y productivas-reproductivas.
DD
-cita a Castoriadis (lo imaginario es la atribución de significaciones nuevas a símbolos ya
existentes- instituido-instituye), Bleger (la tendencia de la organización a marginilizar la
institución: la burocratización, subordinado a las finalidades de la organización, lo que sería de
Castoriadis la suplantación de lo instituyente por lo instituido)→ funciones psíquicas : la inversión
de la finalidad institucional es una de las figuras análogas a la de la inversión psíquica.
No solo formación social y compleja, al cumplir sus funciones correspondientes, realiza
funciones psíquicas múltiples para los sujetos singulares, en su estructura, su dinámica y su
LA

economía personal. Movilizan cargas y representaciones que contribuyen a la regulación

endopsiquica y aseguran las bases de la identificación del sujeto al conjunto social, constituye
el trasfondo de la vida psíquica en el que pueden ser depositadas y contenidas algunas partes
de la psique que escapan a la realidad psíquica.

(*-*) la institución es un politopo un múltiplo con muchos espacios heterogéneos que mantiene
FI

unidos de una manera a veces inextricable. (plurifuncionalidad de escenas psíquicas que la

institución hace funcionar)

Objeto de Tres dificultades para pensar la institución como objeto de estudio.

estudio 1- fundamentos narcisistas y objetales de nuestra posición de sujetos comprometidos


en la institución.
En la institución somos movilizados en las relaciones de objetos parciales idealizados y
persecutorios experimentamos nuestra dependencia en las identificaciones imaginarias y
simbólicas que mantienen armada la cadena institucional y la trama de nuestra pertenencia;
nos vemos enfrentados con la violencia del origen y la imago del Antepasado fundador: nos
vemos apresados en el lenguaje de la tribu y sufrimos por no hacer reconocer en él la
singularidad de nuestra palabra. Las dificultades, que afectan con una valencia negativa la
relación con la institución, traban el pensamiento de aquello que ella instituye, nada menos
que lo siguiente: no pasamos a ser seres hablantes y deseantes sino porque ella sostiene la
designación de lo imposible: la interdicción del retorno al origen y de la fusión inmediata.
Aquello que en la relación con la institución queda en suspenso debe a la represión, a la
denegación, a la renegación, el hecho de permanecer impensado.
2- No de una resistencia contra los contenidos del pensamiento, sino de una condición
de irrepresentable , más acá de la represión.

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 Nos vemos enfrentados no solamente a la dificultad de pensar aquello que, en parte, nos
piensa y nos habla: la institución nos precede, nos sitúa y nos inscribe en sus vínculos y sus
discursos; pero, con este pensamiento que socava la ilusión centrista de nuestro narcisismo
secundario, descubrimos también que la institución nos estructura y que trabamos con ella
relaciones que sostienen nuestra identidad. Nos vemos enfrentados al pensamiento de que una
parte de nuestro-si mismo esta “fuera de si” (lo mas primitivo, lo mas indiferenciado): aquello
que nos expone a la locura, alineación o a la creación. La posición tópica y funcional de este
espacio psíquico institucional es comparable a la de la pulsión. Se trata de dos conceptos-
limites que articulan, por vía de apuntalamiento, el espacio psíquico a sus dos bordes
heteregoneos: el borde biológico, que la experiencia corporal actualiza, y el borde social,
actualizado por la experiencia institucional. Estos fundamentos umbilicales sostienen su

OM
relación con lo desconocido. El fantasma de la escena originaria es una tentativa de
proporcionar una escena y una posición del sujeto en un origen a este irrepresentable
externalizado. La invención del Progenitor originario, de la figura del Antepasado, es un
anclaje subjetivizante, defensivo, contra esa perdida de sí en un espacio que, si llega a
desaparecer, nos pone frente al caos. En las instituciones, el trabajo psíquico incesante
consiste en reintegrar esta parte irrepresentable a la red del sentido del mito y en defenderse
contra el “uno” institucional necesario e inconcebible.
3- No concierne ya al pensamientos de la institución como objeto o como no si-mismo

.C
en el sujeto sino a la institución como sistema de vinculación en el cual el sujeto es
parte interviniente y parte constituyente.
Pensar la institución requiere la aceptación de que una parte de nosotros no nos pertenece n
propiedad, en los limites de nuestro apuntalamiento necesario sobre aquello que, a partir de
ella, nos constituye. Mas complejo que las relaciones bipolares (interno-externo, etc), sino un
DD
sistema polinuclear y ensamblado en el cual, por ej, el continente del sujeto (el grupo) es el
contenido de un metacontinente (la institución), o con una organización del discurso que se
determina en redes de sentidos indiferentes, cada una de las cuales organiza a su propio modo
las insistencias del deseo y las ocultaciones de su manifestación. (***)
¿cuáles son las condiciones para que se constituyan una teoría y una práctica psicoanalítica?
LA

Kaes se centra ante todo en las formaciones y los espacios psíquicos comunes que la institución
fomenta, produce y administra, a partir de las cargas que ella exige de sus sujetos. Recíprocamente
los intereses y los beneficios que éstos encuentran allí, el sufrimiento y el goce que experimentan
en ello.
Análisis de las formaciones intermedias (entre el espacio psíquico del sujeto singular y el espacio
psíquico constituido por su agrupamiento en la institución / son aquellas formaciones psíquicas
originarias que no pertenecen como propiedad ni al sujeto singular ni al grupo, sino a la relación
FI

entre ellos / ej: líder / portavoz: cumple funciones de intermediación y encarna esta función)
- inducen reciprocidad entre los elementos que ligan, comunidades que consolidan mediante
pactos, contratos y consenso icc). Tienen que ver con el reparto del placer y los medios puestos en
común mediante la realización del deseo, la renuncia pulsional exigida por el advenimiento de la
comunidad y la seguridad de sus sujetos, la reciprocidad de las cargas narcisisticas y de las


representaciones, que aseguran la continuidad del trasfondo colectivo sobre el cual se despliega la
pertenencia y la identidad; por ultimo, el acuerdo icc sobre lo que debe mantenerse en la represión
o fuera de toda representación para que las condiciones psíquicas y sociales del vinculo se
mantengan en la forma de agrupamiento que lo constituyó. Cada una de estas formaciones
asegura, solidariamente con las otras, las condiciones psíquicas de la existencia y la vida de la
institución. Toda crisis, toda falla de estas formaciones intermediarias, pone en cuestión la
institución y la relación de cada uno con la institución, anula los contratos, pactos, acuerdos
y consensos icc, libera energías mantenidas en sus redes o paraliza cualquier invención vital
de nuevas relaciones.
Objetivos Restablecer la capacidad metafórica de la institución.
Debido a la multiplicidad de los niveles lógicos, dinámicas y economías se producen diversos
efectos:
1- de administración o de transferencia
2- de conflictualidad o de reducción de la desviación de los objetivos o medios

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 3- de sinergia y de ensamble ordenados o invertidos de los niveles

- Dar cuenta de las estrategia de desviación de las cargas psíquicas y delos medios institucionales
en beneficio del algunos de sus componentes o de la institución considerada como un todo
- dar cuenta de los desviados y las desviaciones que componen, no sin algunos intentos perversos,
ciertos aspectos de la dinámica institucional.
- Dar cuenta de las fuerzas opuestas que operan sobre la institución: unas trabajan para unificar,
esencialmente por medio del desarrollo de la función del ideal, de representaciones de la cusa
única, de sinergias de carga libidinal; otras a favor de la diferenciación y la integración de
elementos distintos en unidades cada vez mayores; otros promueven el retorno a lo indiferenciado,
la reducción de las tensiones; otras, la destrucción y el ataque-.

OM
Principios El trabajo profesional reclama en las instituciones se relaciona con el sufrimiento psíquico ligado
con el hecho institucional y la liberación de potencialidades que contribuyen a la realización del
cometido primario de la institución (cuidar, enseñar, producir)
Marco Jacques y Menzies: funciones defensivas podía cumplir la institución frente a las angustia
teórico psicoticas (que por una parte ella moviliza y trata para su propio fin)
Espacios de análisis:
1- Versa sobre la relación objetal en la institución, sobre la constitución de las
identificaciones imaginarias y simbólicas, sobre la relación con el encuadre y con la ley,

.C
sobre las transferencias de funciones. La institución como borde del campo psíquico.
2- Se abre con la hipótesis de que la vida psíquica misma supone la institución y que ésta es
una parte de nuestra psique.
a- Tótem y Tabú, sostiene la tesis de que el inconsciente está constituido en parte
por la trasmisión intergeneracional de las formaciones y procesos psíquicos. La
DD
psique colectiva explica no solamente la continuidad de la vida psíquica, de la
trasmisión de las huellas, sino de la formación misma del icc (...) Cada cual
posee en su icc un aparato para significar/interpretar, para encaminar y corregir
las informaciones que los otros imponen a la expresión de sus movimientos
afectivos. La institución originaria de la sociedad humana: memoria y memorial
del asesinato fundacional.
LA

b- Psicología de las masas: la institución como dato primario de la identificación y

la formación del yo. (...) En la vida psíquica del sujeto singular el Otro
interviene muy regularmente como modelo, sostén y adversario, y a esto se debe
que la psicología individual sea simultáneamente, desde el comienzo, una
psicología social en este sentido ampliado pero justificado.
c- Introducción al Narcisismo: el narcisismo primario se apoya sobre el narcisismo
FI

de la cadena familiar, intergeneracional, institucional. Es aquí central la cuestión

del apuntalamiento, del doble apuntalamiento de realidad psíquica en sus bordes,
corporal e institucional.
Como el otro, la institución precede al individuo singular y lo introduce en el orden de la
subjetividad, predisponiendo las estructuras de la simbolización, mediante la presentación de
la ley, mediante la introducción al lenguaje articulado, mediante la disposición y los


procedimientos de adquisición de los puntos de referencia identificatorios. Pero la

institución es también es espacio extrayectado de una parte de la psique, es a la vez
afuera y adentro, en la doble condición psíquica de lo incorporado y del deposito: es el
trasfondo del proceso, pero no podría ser indiferente al proceso mismo. Por estos dos
procedimientos es como el sujeto es sujeto de la institución y la institución consiste en
una doble función psíquica: de estructuración y de receptáculo de lo indiferenciado.
3- tomar en consideración el espacio psíquico propio de la vida institucional.
Para cumplir sus funciones especificas (no psíquicas) la institución tiene que movilizar
formaciones y procesos psíquicos, y que los que ella contribuye a formar, o que recibe en
deposito (y que con ello determina) serán solicitados de manera muy particular. La vida
pulsional produce y mantiene formaciones psíquicas originales para sus propios fines.
Esto significa que se trata de formaciones que corresponden a la doble parte
constituyente y apropiante de ella. Estas formaciones (no de compromiso o compuestas:
aunque puedan asumir ese valor) suponen la construcción, utilización o regulación de un

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 aparato psíquico de enlace, trasmisión y transformación, cuyo prototipo que Kaes denomina
aparato psíquico grupal. (que permite pensar el ordenamiento especifico de la realidad
psíquica del sujeto singular con el conjunto intersubjetivo del que forma parte y al que da
consistencia). Tiene como rasgo especifico el hecho que articulan los espacios y las lógicas en
parte heterogéneas: los que rigen la realidad psíquica del sujeto singular y la realidad psíquica
producía por el conjunto. Tales formaciones aseguran la articulación entre la economía, la
dinámica y la tópica del sujeto singular, por una parte, y la economía, la dinámica y la topica
psíquicas formadas por y para el conjunto. En las instituciones funcionan el organizador
psíquico icc, el síntoma compartido o el significante común.
a- 1914: ideal del yo: formaciones intermediarias./ psicología de las masas:
paradigma del síntoma compartido: identificaciones histéricas.

OM
ARTICULACIONES:
Localizar el icc en los lugares liminares donde se producen los pasajes constitutivos de la realidad
psíquica. Lógicas diferentes funcionan allí en espacios que se comunican e interfieren.
En las instituciones una gran parte de las cargas psíquicas está destinada a hacer coincidir en una
unidad imaginaria estos ordenes lógicos y diferentes y complementarios, para hacer desaparecer la
conflictividad que contienen. Las instituciones fomentan la sinergia de todas esas cargas y de
todas las formaciones que producen la ilusión de la coincidencia y mantienen la relación
isomórfica entre los individuos y su grupo, hasta que la irrupción violenta de los reprimido o lo

.C
negativo hace volar en fragmentos los pactos icc que sellan el consenso y, disociando en
ensamblamiento del grupo, revela las lógicas distintas que estaban disimuladas en las
formaciones comunes, tan necesarias para el sujeto singular como para el conjunto de donde
procede y que el compone.
Institución→ base de función metafórica: la capacidad de las instituciones para tolerar el
DD
funcionamiento de los niveles relativamente heterogéneos, para aceptar las interferencias de
lógicas diferentes. Esta capacidad posibilita la constitución de un espacio psíquico diferenciado,
restituye la perspectiva y el espesor de una historia cuyos actores son también ellos de ordenes
diferentes, así como un palimpsesto inscribe, son borrarlos totalmente, los trazos de las escrituras
sucesivas. (*-*)
LA

el grupo como comunidad de cumplimiento del deseo y de la defensa.

Desde Anzieu: el agrupamiento asegura la comunidad del cumplimiento del deseo, y de la defensa
contra el deseo, puesto que existe más de una analogía, pero no una identidad, entre la escena y los
procesos del sueño y la escena y los procesos del agrupamiento. Kaes: mecanismos de producción
comunes al sueño y al agrupamiento: condensación y formación de las personas-conglomerados,
identificaciones narcisistas y objetales, desplazamiento, difracción y multiplicación de lo idéntico.
La trasmisión intersubjetiva es una modalidad de cumplimiento del deseo, no solamente en la
FI

medida en que el sujeto se identifica con el deseo o con el síntoma del otro, sino porque existe allí
un deseo compartido: el deseo del deseo del otro o el deseo de una defensa común contra el deseo.
Tótem y tabú, se trasmite lo que tiene en común, lo que los identifica. Ps. De las masas: el síntoma
permite encontrar nuevamente, por medio de la identificación, el vinculo con la persona amada.
El grupo –en cuanto formación intermedia- es lo que en el seno de la institución vincula entre sí,


en una realización de tipo onírico y por la comunidad de síntomas, fantasmas e identificaciones, a

los sujetos de la institución, de manera que pueden cargar en ella sus deseo reprimidos y
encontrar los medios deformados, desviados, disfrazados, de realizarlos o defenderse contra ellos.
De este modo se ligan a la institución, a su ideal, su proyecto, su espacio. Es la red de
identificaciones solidarias que se encuentran en la base del agrupamiento en la institución, su
alejamiento equivale a la perdida de las partes del yo sacrificadas al vinculo libidinal que la
identificación sostiene.
El trueque de una parte de felicidad posible a cambio de una parte de seguridad: renuncia pulsional
y advenimiento de la comunidad civilizada
Freud: Principio de realidad explican la no felicidad (principio de placer). Tres sufrimientos:
potencia abrumadora de la naturaleza, caducidad de nuestro cuerpo y insuficiencia de las medidas
destinadas a regular las relaciones de los hombres entre sí en el seno de la familia, el Estado o
sociedad. En esta ultima adoptamos una actitud diferente. Una postura hostil a la cultura y sus
instituciones. El elemento de cultura estaría dado por la primera tentativa de reglamentar las

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 relaciones sociales. Si tal intento faltara, estas relaciones estarían sometidas a la arbitrariedad
singular. La vida en común solo resulta posible cuando una pluralidad logra reunirse en una
conjunto mas poderoso que cada individuo particular y se mantiene unida frente a cualquier
individuo singular. Mediante la enunciación del tabú y la erección del tótem, fundan las
instituciones sociales. Compensaciones y el contrato obtenido a cambio de la coacción y el
renunciamiento. “El hombre civilizado ha trocado una parte de felicidad posible contra una parte
de seguridad”. La ley local de la institución es el conjunto de los enunciados interpretativos de la
ley fundamental de composición. VER CON EJEMPLO.
La permanencia, la afiliación y el sostén del sujeto singular en el estar-juntos: el contrato narcisista
La institución tiene que ser permanente: con ello asegura las funciones estables que son necesarias
para la vida social y la vida psíquica. Para el psiquismo, la institución está, como la madre, en el

OM
trasfondo de los movimientos de discontinuidad que instaura el juego del ritmo pulsional y de la
satisfacción. Se confunde con la experiencia misma de la satisfacción. Es ésta una de las razones
del valor ideal y –necesariamente- persecutorio que asume tan fácilmente.
Contrato narcisista: relaciones correlativas del individuo y el conjunto social: cada recién llegado
tiene que cargar al conjunto como portador de la continuidad y recíprocamente, con esta
condición, el conjunto sostiene un lugar para el elemento nuevo. Exige que cada sujeto singular
ocupe un lugar ofrecido por el grupo y significado por el conjunto de las voces que, antes de cada
sujeto, desarrollaron un discurso conforme al mito fundador del grupo. Cada sujeto tiene que

.C
retomar este discurso de alguna manera, es mediante él que se conecta con el Antepasado
fundador. Toda fundación institucional contiene, ocultas, la continuidad de un mandato y la de su
ruptura –la muerte y la filiación-.
La fundación de una institución no contiene no solamente la reliquia de un muerto idealizado,
tótem erigido en memoria del muerto originario y del Antepasado fundador, sino también el
DD
material de antiguas construcciones destruidas. La arquitectura y el cimiento psíquico de la
institución puede reconocerse a través de esta metáfora: el contrato narcisista –el pacto de
negación- obliga a mantenerse juntos a los materiales reutilizados, que en si mismos son
incongruentes, los naturaliza en su espacio propio. El mito. Cuando la institución no sostiene mas
el narcisismo de los sujetos –cuando por ej, la tarea primaria de la institución los expone a ataques
y peligros violentos- la institución es atacada a su vez. (...)
LA

Las trampas de la institución: el pacto de negación, “el pasar en silencio” y la protección contra lo
negativo
(...) Pacto de negación: formación intermediaria genérica que, en todo vinculo, institución, etc,
condena al destino de la represión, la negación, la renegación que mantiene en lo irrepresentado y
en lo imperceptible, hecho que vendría a poner en cuestión la formación y el mantenimiento de ese
vinculo y de esas cargas de las que es objeto. El pacto de negación como uno de los correlatos del
contrato de renuncia, tanto de la comunidad de cumplimiento del deseo como del contrato
FI

narcisista. Es su reverso y su complemento. Se trata de un pacto icc, de una acuerdo entre los
sujetos afectados por el establecimiento de un consenso, destinados a asegurar la continuidad de
las cargas y de los beneficios conectados con la estructura del vinculo y mantener los espacios
psíquicos comunes, necesarios para subsistencia de ciertas funciones ancladas en la
intersubjetividad o en las formas de agrupamiento mas especificas: función del ideal,


organización colectiva de los mecanismos de defensa. El pacto mismo es reprimido.

Reduplicación del silencio: el precio del vinculo consiste en aquello que no podría cuestionarse
entre las personas que vincula, en su interés mutuo, para satisfacer a la doble lógica cruzada del
sujeto singular y la cadena. Por ejemplo en el caso analizado: la negación del deseo del padre es a
la vez obra del niño y de la madre, y los pacientes en lugar del objeto del deseo.
Rouchy: lo pasado en silencio deriva de dos fuentes:
1- una de ellas emana de lo irrepresentado y lo negativo de cada sujeto singular: la
institución tiene para él esta función de mantener una parte de esto irrepresentado
enmascarándolo mediante sistemas de significación y de sentidos que ella produce y que
ella impone, poniendo a disposición de cada cual un cuerpo de representaciones
conocidas y compartibles, proponiendo o imponiendo la representación de la causa única:
es la función psíquica que cumplen para cada sujeto, según sus modalidades especificas,
el mito, la teoría, la ideología.
2- Emana de la imposibilidad de la institución –por causa de la institución y la positividad

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 que ella contiene- para agotar lo irrepresentable de su propia historia y, ante todo, de su
propio origen: esto es lo que intentan colmar las leyendas de los orígenes, el mito y la
novela institucional, y es el sentido que ella impone a lo real, si es necesario mediante la
“historia oficial”. Pero subsiste un resto, que persiste en la no representación y en la no
percepción, que no accede a la represión ni, según el caso, tampoco a la conciencia.
Una protección contra lo negativo: la exclusión de la institución o su destrucción nos enfrenta a la
muerte.
La estructura psíquica inconsciente de la institución
La estructura psíquica inconsciente de la institución es el resultado del montaje de estas
formaciones bifrontes que hacen que se mantengan unidos los sujetos de la institución y
determinan, según el modelo de causalidad propio del icc, los procesos psíquicos específicos que

OM
se desarrollan en él. Esta estructura precede a cada sujeto singular, y cada institución singular se
despliega sobre la estructura inconsciente de otra institución. Doble genealogía del icc. Ella
gobierna la organización, en cada caso singular, de lo reprimido y sus retoños en la tópica intra
psíquica y en la tópica transubjetiva. Contra esta emergencia de eso reprimido y contra el
reconocimiento de este icc, que para el sentimiento del yo se externaliza en un modo alienante en
lo instituido, se establecen las defensas propias de la existencia institucional y se mantiene el
desconocimiento deliberado de sus funciones. El sufrimiento de y en la institución tiene alli su
fuente.

.C
Caso La colusión de los tiempos en una institución asistencial. “Dejar marchar a los enfermos
analizado originarios (co-fundadores y co-fundados)
Dispositivo Una parte esencial del trabajo sobre el sufrimiento psíquico que deriva de la vida institucional
versa sobre el montaje de un dispositivo apto para neutralizar algunos de los espacios
plurifuncionales, con el fin de que los efectos de resistencia, mediante el desplazamiento en el
DD
politopo, la reutilización de enunciados caducos, la confusión de niveles lógicos, puedan ser
detectados y produzcan efectos de análisis.

El trabajo del psicoanalista es posibilitar la discriminar los espacios comunes intrincados y el

reconocimiento de sus niveles de organización en cada sujeto implicado en ellos –en la medida en
que puede tener acceso- y en el conjunto institucional. Consiste, además, en hacer posible el
LA

reconocimiento de ese elemento inextricable donde actúan las astucias y las estrategias del icc y la
parte del psiquismo de cada uno que está puesta en juego y trabajada en el espacio intersubjetivo.
Por lo dicho importa dejar hablar y escuchar al sufrimiento y al mal, vengan de donde vinieren y
apunten a donde apuntaren: la condición primordial es dejar que advenga su representación,
mediante la palabra y mediante el juego. Entonces es posible confrontarla con las configuraciones
míticas y rituales de las que las instituciones se unen necesariamente para defenderse contra el
FI

sufrimiento y para representar su causa y su tratamiento, y aun para evitar el tener una
representación de él. Se trata de instalar un dispositivo de trabajo y de juego que restablezca, en
una área transicional común, la coexistencia de las conjunciones y las disyunciones, la continuidad
y las rupturas, los ajustes reguladores y las irrupciones creadoras, de un espacio suficientemente
subjetivizado y relativamente operativo.
Estrategias Sufrimiento de / en las instituciones4


de Tres fuentes de sufrimientos: (fuentes que aparecen imbricadas cuando se trata de la queja o de la
intervención/ designación de la causa)
síntomas 1- inherente al hecho institucional mismo
2- a tal institución particular, a su estructura social y a su estructura icc propia
3- a la configuración psíquica del sujeto singular

4
Las instituciones disponen de mecanismo de defensa que constituyen un apoyo a las defensas de los sujetos singulares para evitarles
todo sufrimiento, incluido al que generaría en la institución misma. Tales mecanismos están asociados a las funciones del pacto de
negación y a las disposiciones contractuales de protección contra lo negativo, cuyo efecto es la no inscripción psíquica de las experiencias
dolorosas. Tales modalidades tienen consecuencias opuestas: unas sostienen, en vaciado, el trabajo del pensamiento; las otras lo tornan
imposible, lo vacían de todo objeto.
La falla de los mecanismo de defensa desemboca en la destrucción del sujeto, del objeto y su vinculo. (sufrimientos inherentes a la
división del sujeto mismo, a la distancia entre el objeto y el deseo). Defensas por un trabajo psíquico frente a la experiencia del
desgarramiento mediante el que se la experimenta en el órgano psíquico por la distancia que hace extraño al sujeto para una parte de el
mismo y amenazado por lo que en él mismo es otro

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 La institución no sufre, nosotros sufrimos de nuestra relación con la institución. Designamos así,
por proyección, lo que sufre en los sujetos de la institución: la institución en nosotros, lo que en
nosotros es la institución, es lo que sufre. Sufrimos por el hecho institucional mismo –en razón de
los contratos, pactos, icc o no. -Distancia entre las exigencias (restricción pulsional) y los
beneficios-, por el exceso de institución o por su falta –en términos de contratos-, pero también
sufrimos por no comprender la causa, el sentido y el sujeto mismo del sufrimiento que
experimentamos en ella. –correspondería a la indiferenciación radical de los espacios psíquicos
comunes: isomorfismo en la indeferenciación entre cuerpo y espacio, entre yo y otro: lo que sufre
en este vinculo es la tentativa, acompañada de angustia, de hacer surgir estos limites.-: siendo as{i
la queja concerniente a los excesos o defectos de las formaciones contractuales intermedias. El

OM
sufrimiento radical nace del esfuerzo por soltarse de lo indiferenciado y de las angustias de la
disolución. Sufrimientos más elaborados, ligados a la relación de objeto parcial, aparecen en
el trasfondo con la angustia de ser destruido por la maquinaria institucional, de ser vaciado
de su sustancia.
Sufrimiento de los inextricable y patología institucional
Lo inextricable en todas las situaciones que prevalece la confusión de los elementos o la
indiferenciación del elemento y del conjunto, cada vez que se constituye un espacio psíquico
indiferenciado, una confusión de las formaciones, de los procesos y de los efectos de sentido,

.C
gracias a una abolición de los limites del sí-mismo, una evanescencia del sujeto, una
transversalidad de la subjetividad. Nos vemos entonces confrontados con nuestros núcleos
indiferenciados, con la angustia ante aquello de peligrosamente desconocido, de no identidad. En
este nivel los espacios psíquicos comunes sincréticos o isomorficos son inextricables por la
necesidad de desubjetivación, constituyen el trasfondo de los vínculos diferenciados.
DD
Desarrollo de estados pasionales: cercano a los estados psicóticos, el desborde fuera de si de la
capacidad de contener y ser contenidos: la capacidad de formar pensamientos resulta atacada y
paralizada; la repetición, la obnubilación, sirven de cobertura para odios devastadores, contra los
cuales se ponen en acción defensas por fragmentación: como una evitación de crear vínculos que
no podrían sino incrementar la violencia destructiva y la desintegración (...) Hay allí como un
orgasmo institucional, baluarte del gozo terrible y pánico contra la angustia de aniquilación: la
LA

trasmisión directa de los afectos se propaga sin encontrar el tope de las mediaciones y de los
espacios intermediarios. Lo que provoca tales estados de sufrimiento patológico puede ser casi
constantemente referido a un cambio y/o amenaza de cambio en la instancia institucional, en su
marco, que recibe en deposito las partes no diferenciadas y no integradas del psiquismo.
El sufrimiento asociado con una perturbación de la fundación y de la función instituyente
La mayoría de estas perturbaciones pueden ser referidas a las fallas de las funciones contractuales
implicadas en la función instituyente. Las fallas se manifiestan por exceso o opr defecto o por
FI

inadecuación.. Una fuente constante de sufrimiento está asociada con las perturbaciones ajenas a la
constitución de la ilusión: la falta de ilusión institucional priva a los sujetos de una satisfacción
importante y debilita el espacio psíquico común de las cargas imaginarias que han de sostener la
realización del proyecto de la institución, disponer de la identificación narcisista y el sentimiento
de pertenencia en un conjunto suficientemente idealizado para afrontar las necesidades internas y


externas. El sufrimiento es el de la desilusión, de la renuncia al fetiche.

El sufrimiento asociado con las trabas a la realización de la tarea primaria
La tarea primaria de la institución funda su razón de ser, su finalidad, la razón del vinculo que
establece con sus sujetos, sin llevarla a cabo, no puede sobrevivir. Las trabas a la realización de la
tarea primaria son en realidad ataques contra la comunidad en el cumplimiento del deseo que
sostiene la representación-meta inconsciente común a los sujetos de la institución.
El sufrimiento asociado con la instauración y el mantenimiento del espacio psíquico
El espacio psíquico en la institución se reduce con la prevalencia de los instituido sobre lo
instituyente, con el desarrollo burocrático de la organización contra el proceso, con la supremacía
de las formaciones narcisistas, represivas, negadores y defensivas que sostienen a la institución
contra un ambiente hostil, o en la estrategia de dominio por parte de ciertos sujetos, o cuando parte
de ellos se encuentran amenazados por la emergencia de formas elementales de la vida psíquica.
Frente a los cambios, el pensamiento, inhibido ya naturalmente en la instituciones altamente
organizadas, llega a perder incluso su objeto, mientras se restablezca, apoyada sobre una

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 institución “interna” suficientemente fuerte, la función que actúa como contención.
La catástrofe es inherente a todo cambio que ponga en cuestión la integridad u la continuidad de
un sistema. El concepto no es, pues , peyorativo, pero puede admitirse que suscita representaciones
de destrucción, de negatividad. Ello se debe a que un cambio de esta índole va acompañando de
estados de angustia, de fantasmas de aniquilación, de sufrimiento, y de amenazas respecto de la
propia persona, de los conjuntos de los vínculos intersubjetivos y de las representaciones
ordenadas que aseguran la continuidad de la estabilidad narcisista de los sistemas. Hay mecanismo
de defensa que aseguran habitualmente la defensa contra tales cambios. La ideología, por ejemplo,
es una de estas defensas contra el cambio catastrófico.
La institución no es solamente el lugar del cumplimiento imaginario de los deseos reprimidos. Es
también el lugar y la ocasión para organizar las defensas contra esos deseos. La manera como cada

OM
cual se sirve del espacio psíquico y la manera como la institución posibilita esta utilización
caracteriza la cultura y la manera de funcionar de la institución.
Roussillon: incapaces de proporcionar ese apoyo metadefensivo, las instituciones son atacadas
entonces por sus miembros, cuya angustia se incrementa sin que haya recursos a los que apelar y
los pone frente a un sufrimiento intenso, inextricable, catastrófico.

.C
DD
LA
FI


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 TEXTO: Mendel SOCIO-PSICOANALISIS .
Noción de
institución
Objeto de Grupos de trabajo.
estudio -Dos polos:
1- Grupo de base: en el cual cada integrante trata las cuestiones de trabajo en pie de igualdad.
2- Otros grupos: con los cuales el grupo de base se relaciona.
El dispositivo permite la circulación de las informaciones y reflexiones sobre el trabajo entre
ambos polos. Dicha circulación solo es posible si se respetan los procedimientos formales. La
mediación es valorada en su función protectora.

OM
Objetivos Lo que hace que el dispositivo funcione con su propio dinamismo es el hecho de que permite en los
individuos la manifestación de ese proceso psicológico que nutre en placer, interés, motivación, la
relación del sujeto con su acto, con su oficio.
El dispositivo es un lugar de poder: la relación complementaria y colectiva de los diferentes
actopoderes, cuyo conjunto define la producción global de la empresa. Dentro del dispositivo , esa
relación es igualitaria ya que, contractualmente, todos los grupos tienen el mismo derecho de
reunión y de expresión, y el mismo deber de responder.

.C
-OBJETIVO DE LAS REUNIONES: reflexionar sobre el acto de trabajo
asegurar el buen funcionamiento del conjunto.
Marco Los grupos homogéneos son una manera de tomar la división del trabajo al pie de la letra, ya que
teórico dichos reagrupamientos se llevan a cabo de acuerdo a esta división, tal como existe realmente en lo
DD
cotidiano, sin ocultarla bajo falsas apariencias. Es verdad que sin la instauración de un sistema que
los relacione esos grupos solo representan un aspecto del dispositivo. En efecto, reducidos a ellos
mismos no podrían dejar de producir efectos de encierro, representaciones irreales de la empresa y
de su funcionamiento, nefastas para todos. Las idas y vueltas del intercambio escrito entre los
grupos, en el largo plazo del proceso en marcha, permiten a cada colectivo, y a cada individuo
dentro de su colectivo, revincular mentalmente aquello que la división del trabajo desvinculara.
En el interés de cada uno va tomando forma la representación de la empresa en su conjunto, ya
LA

que referida al mismo tiempo al funcionamiento del conjunto y a los problemas propios de los
distintos niveles.
El procedimiento indirecto: el único capaz de posibilitar la discusión acerca de los problemas
técnicos del trabajo sin que interfieran factores personales fácilmente pasionales. Crear una
situación, un espacio, un momento que se repita, en los que puedan sumarse con tranquilidad los
elementos de una misma experiencia en relación al oficio, en que se elaboren posturas colectivas y
FI

se refuerce a lo largo del tiempo –la escritura contribuye a ello. La identidad profesional de cada
uno.
Existe otra dimensión del poder que jamás ha sido verdaderamente tomada en consideración. Un
poder (individual o colectivo), pero no sobre los otros sino sobre el propio acto, en su realización y
su devenir. A partir de las manifestaciones de este, que el sujeto puede tomar verdaderamente
conciencia de la naturaleza real de las estructuras organizacionales y sociales que limitan


necesariamente su expresión→ actopoder: “movimiento de apropiación del acto” (el fantasma para
el psicoanálisis) para la psicología social: a saber su proceso psíquico básico.
Diferencias con Crozier: el trabajo –que incluye el poder sobre el propio acto de trabajo- es la
finalidad, y las relaciones de poder, en el sentido formal y en el sentido de Crozier, son solo un
simple medio para conseguir ese fin (a diferencia de que el trabajo sea un especie de rehén)
Encuadre Horario de trabajo.
Duración: 2 horas.
Regulación: orden del día fijado de común acuerdo entre los participantes del GRET, El
coordinador (rotativo) se asegura de que cada uno pueda expresar su punto de vista, que la
discusión permanezca centrada en el punto abordado, etc.
Frecuencia: negociada; entre 4 y 8 por año, de acuerdo a los periodos y según los grupos.
Informe: redactado por el secretario (rotativo); debe ser aprobado por los participantes.
Coordinador y secretario pertenecen al grupo.
Estatus de los grupos: cualquiera sea su nivel jerárquico, todos los grupos poseen en el marco del

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 dispositivo:
-el mismo derecho de expresarse sobre las cuestiones de trabajo (opiniones, propuestas...)
-el derecho de obtener respuesta por parte de los otros grupos
-la misma obligación de seguir los procedimientos estipulados cuyo objetivo es el de asegurar el
buen funcionamiento del conjunto
Circulación de los intercambios: se basa en la circulación de los informes y ene l curso dado a los
puntos abordados en los informes de los niveles involucrados, lo mas cerca posible de la base, y
dentro de los limites de la distribución de responsabilidades.
Caso Sociedad de Transportes de Poitiers.
analizado
Dispositivo Grupos de Reflexión y Expresión sobre el trabajo (GRET).

OM
Un dispositivo construido que se apoya en una concepción particular de la psicosociología del
trabajo. La practica, la metodología y la teoría, aparecen constantemente asociadas.
El procedimiento implementado produce efectos en la comunicación interna, pero también
concierne a la organización del trabajo. No actúa directamente sobre ella: no afecta a nada de lo
que ya existe, ni al canal jerárquico, ni al canal de las instancias representativas. Les agrega un
“tercer canal”, y éste como los dos primeros está referido al conjunto de la empresa.
Singularidad de este dispositivo:
*Primer elemento: reunión de los grupos entre 4 y 6 veces por año, su característica es que son

.C
homogéneos, que reúnen únicamente personas del mismo oficio y que pertenecen al mismo nivel
de la división técnica del trabajo. (se opone a la tendencia habitual: grupos heterogéneos cuya
función es mezclar diferentes niveles y categorías para compartir una experiencia muy variada)
*Segundo elemento: la comunicación entre esos grupos, estrictamente referida a las cuestiones de
trabajo, es de carácter indirecto, a través de informes escritos. (se opone a la tendencia habitual
DD
de comunicación cara a cara sería la manera de “comprenderse mejor” hablando con la mayor
espontaneidad”)
Esta metodología a partir de la constatación de que la división técnica del trabajo juega un rol
decisivo en el funcionamiento actual de las organizaciones e instituciones.

Las propuestas de los grupos de base, el verdadero poder de éstos se apoya en las informaciones de
LA

que disponen y en la racionalidad de sus propuestas. Lo que se impone a los grupos de base dentro
del dispositivo no es tanto el poder jerárquico sino las respuestas que pueden consistir en rechazos,
pero que deberán ser argumentados y válidos. El principio de autoridad (“es así porque nosotros
queremos que así sea”), resulta extraño a la lógica del dispositivo. El dispositivo es una escuela de
racionalidad. Y es verdad, que en ciertas ocasiones, diferentes racionalidades pueden enfrentarse.
(por ej, cuando la programación planificada para varios años no permite la compra inmediata de
cierta maquinaria que sería útil en ese momento. Cada nivel, respecto de un punto en particular –si
FI

no pretender la razón absoluta- por lo menos tener sus razones. El dispositivo permite que todas las
razones sean escuchadas, que el conjunto de racionalidades que de común acuerdo constituyen la
empresa, sean reconocidas por todos. La racionalidad planteada es la del aspecto técnico del
informe. A través de reflexiones intragrupales y de los intercambios intergrupos, todos los
componentes de un problema técnico, incluidos los aspectos organizaciones y humanos, son


progresivamente dados a conocer al conjunto de la empresa y discutidos.

Estrategias -6 u 8 asalariados que realizan el mismo trabajo se reúnen, entre 4 y 8 veces por año, sin la
de presencia de miembros de la jerarquía, ni de nuestro grupo, para discutir exclusivamente sobre
intervención aquello que se refiere a su acto de trabajo. (solo problemas que comparten en su acto profesional
esencial y en su vida de trabajo cotidiana→ a fin también de que el grupo, por su tamaño limitado,
su homogeneidad, el interés compartido respecto de las cuestiones relevadas según un mismo
ángulo de aproximación a la vida institucional, facilite la expresión de cada uno)
ESQUEMA DE COMUNICACIÓN: (resulta calcado de la arquitectura funcional, de la
estructura misma de la empresa). Estos grupos se comunican entre ellos verticalmente en forma
mediatizada, a través de informes y gracias a procedimientos simples pero precisos. También se
comunican entre si pero en forma menos sistemática. En lo que concierne a la base la constitución
de esos grupos es voluntaria. Para los otros niveles las reuniones son sistemáticas.
Los niveles de jerarquía intermedia del Transito, del Taller y la dirección se reúnen regular y
separadamente para tratar, tanto las cuestiones relevadas por la base, como aquellas que conciernen

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 específicamente en función de la distribución de responsabilidades. Las medidas tomadas a partir
de la expresión de grupos son variadas: respuestas de tipo informativo, soluciones favorables
inmediatas, rechazos justificados, con presentación de argumentos precisos, soluciones que se
estudian, etc.
PROCESIMIENTOS DE INTERCAMBIO: Antes de comenzar la fase inicial de las reuniones
especificas del dispositivo los grupos reciben una capacitación. Los temas trabajados en ella son la
definición del orden del día, la asignación de turnos para tomar la palabra, etc. El circuito por el
que transcurre la comunicación y la forma indirecta y mediatizada de la misma jamás se produce
frente a frente.
Todo grupo de compromete a seguir algunos procedimientos bien definidos cuya finalidad es la de
asegurar el correcto funcionamiento del conjunto.

OM
El grupo adquiere materialidad en el marco del dispositivo a través del informe, concretando al
mismo tiempo su actopoder en situación. Una vez redactado y avalado por el conjunto de los
participantes, el secretario de actas remite el informe del coordinador quien lo fotocopia y lo hace
conocer a los grupos que participan del dispositivo como así mismo a las instancias representativas.
Para facilitar la comunicación con quienes no participan del dispositivo, un ejemplar de cada
informe es afichado en la cartelera destinada a ese fin, en un lugar habitualmente transitado por los
trabajadores. Por ultimo un segundo ejemplar se archiva en una carpeta, “memoria a largo plazo”
de los informes, y queda a disposición de todos los trabajadores de la empresa. La circulación de

.C
información así mediatizada. Para que los contenidos comunicados no se empobrezcan, para que el
sentido de lo expresado no sea desvirtuado, los grupos pueden recurrir al coordinador. Este
recogerá entonces las explicaciones orales del secretario de actas y podrá de esta forma completar
el informe, o trasmitir de viva voz información complementaria al grupo destinatario.
En el marco del dispositivo se evita el dialogo directo, frente a frente,.entre un grupo y otro, o entre
DD
un grupo y un individuo (que se trate o no del responsable)→ para dejar de lado las cuestionares
referidas a las relaciones interpersonales, los debates (incluso los ajustes de cuentas) entre personas
o agentes de diferentes niveles jerárquicos, permitir una mayor centración en el acto del trabajo, en
sus actuales condiciones, en lo que podría considerarse más eficaz y satisfactorio para la gente, en
las disfunciones o mejores posibles, en los problemas todavía no resueltos.
VER RESULTADOS EN EL CASO ANALIZADO.
LA

Efectos: permite que los participantes escapen a la lógica del “se nos pide que no pensemos”, “del
trabaja y calla”. A partir de lo cual se producen efectos de carácter psicológico. Cada uno reconoce
mejor la complementariedad de su rol, de su acto profesional, en relación al de los agentes de los
otro sectores de la empresa. Se siente mas reconocido como autor, sin duda parcial pero
indispensable del resultado global. La evolución positiva del clima es la consecuencia lógica de una
mejor resolución de los problemas cotidianos. No produce tampoco ni asepsia de las relaciones
sociales no quita a la vía jerárquica de sus funciones especificas. Mientras que los intercambios
FI

directos provocan fricciones e irritación, el escrito favorece el tratamiento de los aspectos técnicos
y menos personalizados interponiendo una distancia útil, como así un reforzamiento de la identidad
profesional, por compartir el mismo oficio dentro de cada grupo.


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 TEXTO: Schelemenson ANÁLISIS ORGANIZACIONAL .
Noción de La organización. Análisis organizacional: permite lograr cambios en los componentes de un
institución sistema organizativo, haciéndolo mas adecuado con la naturaleza de las personas, el trabajo, el
contexto externo, etc.
La organización configura un grupo humano complejo-que actúa dentro de un contexto
temporo-espacial- artificialmente y deliberadamente constituido para la realización de fines y
necesidades especificas. Esta enmarcada por políticas, que engloban los fines, y que son la
expresión abstracta de conductas organizativas deseadas. La interacción de los miembros de la
organización y la cohesión mínima necesaria que le da unidad, continuidad y sentido, operan en
dos planos interdependientes, susceptibles de ser discriminados a los fines del análisis.

OM
1- por un parte, esta integración está regulada por procesos interpersonales, mecanismos
de identificación (con la autoridad, entre pares), necesidades, motivaciones y
ansiedades icc que encuentran en el ámbito institucional probabilidades de expresión y
expectativas de realización.
2- Por otra parte, la integración opera a través de un sistema sancionado, explicito e
implícito, de roles interrelacionados que conforman una estructura susceptible de ser
definida en términos de tareas y expectativas fijadas para los ocupantes de dichos roles.
Eje central de la estructura lo constituye el sistema de autoridad que regula los roles y sus

.C
interrelaciones. Se trata de un sistema sancionado al que los miembros consienten acatar dentro
de los limites de la institución.
La tecnología condiciona la forma de realizar el trabajo y las relaciones laborales. Toda
organización funciona en un medio ambiente: contexto externo, con el cual establece relaciones
de intercambio significativas y que contribuye a darle su sentido.
DD
Los fines, las políticas, la estructura de roles, el sistema de autoridad, las tareas, la tecnología y
el contexto constituyen condiciones limitantes de la conducta de los miembros de la
organización. Forman parte del encuadre, continente dentro del cual se expresan, ejerciendo
una influencia duradera en la personalidad (..)

La organización constituye un sistema socio-técnico integrado, deliberadamente

LA

constituido para la realización de un proyecto concreto, tendiente a la satisfacción de

necesidades de sus miembros y de una población o audiencia externa, que le otorga
sentido. Está inserta en un contexto socioeconómico y político con el cual guarda relaciones
de intercambio y de mutua determinación.

Objeto de La organización. “conflicto y crisis organizacional en contextos turbulentos”.

FI

estudio Unidades operativas semi-autónomas.

Objetivos Cuando se observa un proceso organizacional y la expresión de un conflicto:
1- es necesario advertir por un parte los motivos icc en que se sustenta y su peculiar forma
de expresión,
2- necesario descubrir los factores organizacionales antes descriptos(..) que facilitan la
emergencia del conflicto o lo retroalimentan.


Marco teorico Antecedentes: Lewin: investigación-acción: la mejor manera de estudiar cómo funciona un
sistema social es a través del intento de modificarlo. El investigador considerado un “agente de
cambio” externo, busca descubrir hechos para ayudar a alterar ciertas condiciones
experimentadas por el grupo organización o comunidad que se trata, como insatisfactorias.
Señala que aun fuera de los limites del laboratorio se pueden crear condiciones de observación
con un rigor metodológico tal que permita que la investigación científica se haga posible.

Los cambios en la organización manifiesta involucran un fuerte compromiso emocional, en la

medida en que en la organización se encuentran icc depositados aspectos significativos de la
personalidad de los miembros. Esta depositación puede convertirse en una barrera que se opone
a los cambios organizacionales manifiestamente concertados.
Los componentes personales suelen aparecer con mayor fuerza en los primeros pasos de un
proyecto de análisis organizacional, constituyendo baluartes resistenciales que impiden a los
miembros percibir objetivamente la organización y aceptar los cambios vinculados con ella.

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 Al tratar estos aspectos se hace desde una perspectiva de la organización, que constituye un
objeto concreto, externo al sujeto, “relativamente” independiente del mismo.
Durante el proceso de su desarrollo y socialización el individuo internaliza una imagen de
autoridad y de las organizaciones por las que pasa. Cuando se inserta en una institución real y
concreta, que tiene determinadas características, se vincula con ella a partir de imágenes de
autoridad y experiencias anteriores en otras organizaciones, previamente internalizadas, y que
tiñen de subjetividad la percepción de esta institución actual. Pero a su vez la organización tiene
cualidades que la hacen mejor o peor para los sujetos y para los objetivos para los que fue
creada. El análisis y el conocimiento de los conflictos y motivaciones icc que pueden verse
potenciados en un ámbito organizacional, tiene sentido cuando se trata de crear un encuadre
organizativo continente de dichos aspectos. Esta constituye una tarea de “cambio planificado”

OM
que comprende a la organización en su conjunto, que es de fundamental importancia y
trasciende al cambio o desarrollo personal de algunos de sus miembros.
El análisis organizacional aspira a constituir una metadisiciplina (no interdisciplina) que
pretende dar respuesta a los complejos “embrollos” que enfrenta.
Caso analizado La empresa unipersonal de tres niveles. Se caracteriza poe haber sido creada para dar
satisfacción a un proyecto personal de un “emprendedor” genuino. Este tipo de organización se
caracteriza en que entre el dueño y los empleados existe un nivel intermedio de jefes. El tamaño
reducido permite la conducción directa, el “factor mutuo reconocimiento”. (Jacques): una forma

.C
particular de relación vincular, que son directas y personalizadas.
Dispositivo Seis dimensiones relevantes:
1. El proyecto en el que se sustenta la organización.
2. La estructura organizativa. (sistema interrelacionado de roles oficialmente
sancionados que forman parte del organigrama, y de la definición de funciones y
DD
responsabilidades. La divergencia o contradicción entre cuatro distintos tipos de
organización crea desajustes que favorecen la ineficiencia, la aparición de
tensiones y conflictos entre los miembros. Al hablar de destructuras y de roles
institucionales se refiere a una aspecto de las organizaciones artificiales
(contraposición al concepto de masas) consistente en la existencia en ellas de
definiciones abstractas que marcan un comportamiento esperado, que establecen
LA

conductas preescriptas: éstas forman parte del organigrama y del manual de

funciones. Los roles y la estructura independientes de las personas, establecen
conceptualmente una separación entre persona y rol. Esta separación hace que en
las organizaciones el rol sea relativamente fijo y permanente, mientras que las
personas roten, lo cual obedece a una necesidad de supervivencia y de fijeza de las
organizaciones en el tiempo. Si no se tiene en cuenta el sustrato estructural para
FI

ver los conflictos, se estará interpretando en el vacío. El análisis de roles, funcones,

responsabilidades y líneas de dependencia, permite fijar un aspecto fundamental
del encuadre de las conductas individuales. Para mantener organizaciones
eficientes que aseguren el grado de interacción necesario para la integración
evitando la alineación, es necesario mantener unidades operativas en las cuales el
factor mutuo reconocimiento pueda darse)


3. La integración psicosocial. (fantasías icc, conflictos, ansiedades y defensas suelen

desplegarse en el seno de la organización, favoreciendo una confusión entre
mundo externo y mundo interno, que obstaculiza el desarrollo y la posibilidad de
concretar cambios. Las actitudes inicialmente autísticas, secretas o latentes, cuya
consideración franca gralmente se omite, pueden progresivamente desplegarse y
cotejarse con la realidad de la opinión y la conducta de los otros. La elaboración de
los conflictos latentes permite su superación, promoviendo etapas progresivas de
integración y cohesión. De nada vale el trabajo sobre la dimensión psico-social
cuando el proyecto o la estructura no están claros, porque tanto uno como el otro
son continentes de las relaciones interpersonales. Suelen observarse la remisión
espontánea de conflictos interpersonales a partir de la clarificación de objetivos y
de la estructura.
4. Las condiciones de trabajo (el tratamiento que sienten que reciben condiciona su
vinculo con la organización y resulta determinante de su identificación y

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 compromiso con la tarea. La existencia de un tratamiento equitativo en el empleo
constituye un factor de tranquilidad y de paz social. Lo contrario produce la
emergencia de ansiedades paranoides determinantes de tensiones socialmente
altamente alienantes.
5. El sistema político (lo que se requiere en cualquier situación de cambio que
potencialmente afecta los intereses de los grupos significativos de poder, es crear
ámbitos públicos en los cuales aquellos puedan ser discutidos y las resoluciones
adquirir el carácter de políticas.)
6. El contexto (cambios: el reconocimiento de la nueva realidad, la revisión de
esquemas previos y, un duelo por lo que cambió y ya no existe. Suele ser
recomendable el desarrollo de una actividad diagnostica referida a las fortalezas y

OM
debilidades de la organización frente al contexto. Esto reclama por otra parte un
análisis prospectivo tendiente a la recomposición de los limites de la
organización).
Rol del 1- independencia y autonomía (también confidencialidad)
analista 2- carácter analítico de la función (escuchar los principios y conceptos que
organizacional están detrás de las palabras que promueve un entendimiento que cuando
es comparado con la clarificación de los puntos de vista de otros
miembros, puede conducir a una conceptualización nueva del problema,

.C
no da indicaciones ni consejos)
3- relación de colaboración
4- neutralidad (distancia emocional y visión objetiva)
Estrategias de Compromete un proceso de cambio pactado contractualmente entre los miembros de un sistema
intervención organizacional y un analista independiente, considerado como “agente de cambio externo”, para
DD
encarar problemas que obstaculizan el desarrollo de los componentes del sistema. Colaboración
voluntaria.
Tres formas en que surgen los cambios:
1. por la elaboración de conflictos cc e icc vinculados con el problema en cuestión,
2. por el descubrimiento creciente de las variables en juego
3. por la resolución de problemas específicos y la generación de nuevos principios de
LA

funcionamiento, de nuevas políticas que constituyen formulaciones en un nivel de

abstracción que compromete conductas organizativas, encuadre del trabajo, modelo de
organización, planeamiento, etc.
El analista no ofrece soluciones estandarizadas, ni implementa modelos ideales, sino que pone
en marcha un proceso de estudio de la realidad particular de la organización y de sus relaciones
con el contexto. Se vale de una actividad reflexiva en la que trata de involucrar progresivamente
FI

a la mayor parte posible de integrantes de la organización.

Enfoque:
Simultáneamente:
1- histórico-genético
2- situacional
3- prospectivo (análisis de los fines, objetivos y metas)


-toma en cuenta el pedido de demanda de la persona que lo hizo

-aun cuando el problema presentado exista un componente interpersonal conflictual, se prefiere
comenzar por un análisis mas pautado de los roles comprometidos en el problema, siguiendo
una metodología, pues la propuesta de una discusión abierta, puede introducir un momento de
ansiedad desestructurante superior al deseable en el ámbito de la organización. El análisis de los
roles permite tomar distancia. Hace pensar en términos de los requerimientos de la tarea y de la
organización mas que en términos de actitudes personales..
-la clarificación del rol profesional tiene un valor estratégico fundamental en el establecimiento
de la relación de consulta. Que la consolidación de esta podrá resultar de la resolución positiva
de ansiedades, conflictos y dudas que recaen sobre el profesional.
-solo la información considerada pertinente formaría parte de eventuales informes generales, sin
individualización de las fuentes, mediando la supervisión y acuerdo previo de los participantes.
-un verdadero proceso de cambio requiere de la aceptación consensual de los diversos sectores
comprometidos por dicho cambios.

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 TEXTO: Lourau / Lappasade SOCIOANALISIS .
Noción de El concepto de institución se sitúa en la problemática de las relaciones entre movimiento e
institución institución. El intento de mostrar las estructuras institucionales trabajadas y corroídas por el
movimiento de su base social, es lo que está en el origen del concepto de institución. Cuando
decimos “lo que la institución dice”, ¿a que nos referimos?. Existe aquí una identificación una
identificación de la institución con lo instituido, lo cual deja fuera el movimiento instituyente que
permanentemente la trabaja, y sin lo cual la institución no existiría ni un segundo mas.
El socionalisis rebasa, desde un análisis de carácter político, las practicas psicosociologicas. Y
este análisis político es el análisis de lo impensado y lo impensable de esas prácticas.
Vinculo social: es ante todo un acondicionamiento del no saber de los actores respecto de la

OM
organización social.
Objeto de CAMPO DE ANÁLISIS:
estudio Determinaciones transversales (la agrupación que constituye al grupo-cliente se entiende como
las resultante de una cantidad infinita de determinaciones sociales que adquieren formas y
sentidos específicos, determinaciones políticas y sentidos específicos, determinaciones políticas
cuya piedra de toque es el Estado y aunque atraviesan transversalmente al conjunto del grupo-
cliente) que actúan unas sobre otras y su elucidación se constituye como el objeto. NI
PERSONAS, NI INTERACCIONES, NO GRUPO COMO OBJETO O INSTANCIA DE

.C
CONOCIMIENTO.
La elucidación es necesariamente colectiva. Puesto que no puede existir un saber especializado
propio del “analista” que iluminara el no-saber social
CAMPO DE INTERVENCIÓN
-Antes
DD
-Exterior
-Después
Objetivos Trastornar, descomponer el recorte espacio-temporal de los intercambios y del trabajo instituido,
la desestructuración provisoria del organigrama, la des-intitucionalización.
Marco Teórico: dialéctica entre lo instituido y lo instituyente (relacionando con Castoriadis)
teórico Lourau muestra la I a través de su dinámica, a través de un proceso en el cual movimiento e I se
LA

confunden. Este proceso tiene 3 momentos: (siguiendo con la lógica hegeliana)

UNIVERSABILIDAD
1) Momento universal, positivo, Ido o ideológico de la I: normas y objetivos universales que
sostiene y que la sostienen. Su razón de ser, cómo la I se presenta (carta de presentación)
constituye este momento.
-Unidad positiva: de todo agrupamiento se apoya en un consenso o en una regla exterior al
FI

grupo, o ambos a la vez. El consenso puede ser el del sentido común, el de la solidaridad
“mecánica” u “orgánica”, el de la creencia común, etc. (El reglamento puede estar interiorizado o
ser vivido como coerción pura.) Lo que le da su carácter de formación social (formas
observables) funciona a la manera de una ideología. “Todo agrupamiento es una comunidad con
intereses convergentes. Tiene algo de sagrado e intocable”.
PARTICULARIDAD


2) Momento Particular, negativo, Ite o libidinal: negatividad actuante; cómo toda verdad universal
deja de serlo cuando se particulariza; expresa la multiplicidad de demandas en la base social de la
I; manifiesta cómo ésta no está unida por consenso, sino por una multiplicidad infinita de factores
que rebasan la mera ideología..
-Unidad negativa: La acentuación de las particularidades de los individuos que componen el
agrupamiento produce la negación, a veces absoluta, de la idea misma de comunidad. La unidad
positiva del grupo es destruida por el peso de la negatividad cuando esta ultima toma la forma del
individualismo, cuando se consideran irreductibles los intereses o características individuales.
SINGULARIDAD
3) Momento Singular, de unidad negativa, de institucionalización u organizacional: movimiento
necesario para absorber, al interior de las prácticas dominantes, la acción de lo negativo; de los
desviantes que manifiestan otros posibles, momento en que la I, a través de la organización,
mantiene el predominio de un proyecto sobre todos los demás posibles.
-una negación de la primera negación: Mas allá de la unidad abstracta de la ideología

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 universalista, y mas allá de la extrema división basada en las particularidades individuales, se
advierte que la unidad de los agrupamientos observables es pluralista y heterogénea. Lo que da su
unidad a la formación, y su forma al agrupamiento es la acción reciproca, y a menudo oculta de
una multitud de grupos fragmentarios en el interior del agrupamiento5. Este carácter singular de
los agrupamientos toma el nombre de segmentaridad.
El establecimiento es el lugar en donde se entrecruzan segmentariamente una infinidad de
instituciones, por ejemplo, en la tienda se cruza la institución de la moda que utiliza la tendera, al
mismo que las formas instituidas de intercambio se han establecido socialmente. La fiesta, la
enseñanza, el castigo, el encierro, son todas instituciones sociales que no debemos confundir con
los establecimientos en donde resultan instituciones centrales. Derivar al análisis del
establecimiento, nos haría caer en formas como las adoptadas por el Desarrollo Organizacional,

OM
entre otras corrientes que intentan, a través del desconocimiento de las dimensiones instituyentes,
el trabajo cada vez mas eficaz de la institucionalización (Brito)
Caso
analizado
Dispositivo Teórico: yo no analizo la institución, la institución me analiza a mi.. El.
Levantamiento de lo instituido hace que aparezca lo iinstituyente. Hay una
forma de hacer emerger lo no sabido y lo institucional, a través del análisis
institucional. (socioanalisis). Se monta un institución experimental, a través de un

.C
dispositivo (análisis de implicación de cada uno de los que esta alli): Análisis de
la implicación (que lugar tiene el analizador)
Dispositivo de intervención:
- Intervención socioanalítica: elucidar la transversalidad, desconstrucción de las relaciones de
DD
horiz. Y vert y la elaboración de relaciones trasnv, que revelan el análisis de la encomienda y la
demanda, la implicación, la acción de los analizadores. Se busca, no llegar a un equilibrio entre
horiz y vert, sino a la confrontación, conflicto, contradicción. Para esto, hay distintas operaciones:
análisis de la demanda (distinta de la encomienda); autogestión de la intervención por el
colectivo-cliente; regla de la “libre expresión”; elucidación de la transversalidad; elaboración de
la contratransferencia institucional; elucidación o construcción de analizadores.
Estrategias de *PARTICIPANTES:
LA

intervención Pueden participar en la experiencia todos aquellos que, de cerca o de lejos, tengan que ver con la
encomienda o encargo de intervención. (así, tendremos un numero siempre flutuante de
particicpantes y una circulación bastante fuerte de los mismos.→ GRUPO ABIERTO
PERMANENTE:(no cierra su entrada a aquellos que estén interesados o sean requeridos para la
intervención) → ASAMBLEA GENERAL (así, tiende a constituirse el grupo, en la medida en
que la participación tiende a generalizarse al conjunto del establecimiento donde se efectúa la
FI

intervención). Lugares y horarios pueden modificrase (destruidas incluso las formas

psicosociologicas de intervención pr presión de grupo cliente o por voluntad experimentald e los
analistas).
STAFF ANALÍTICO (“Expertos demandados por la institución, aunque eventualmente puede
ampliarse con miembros del establecimientos donde se realiza la intervención); “STAFF”
CLIENTE: (Personas portadoras del encargo de la intervención, quienes realizan directamente la


demanda a los analistas); GRUPO CLIENTE (Conjuntos de personas que participan en la

intervención)
*TÉCNICAS:
1. Socialización del proceso de contratación. (de la forma en que se efectúo la
encomienda y su respuesta, para elaborar colectivamente una relación que podría leerse
como una alianza de poder)
2. Desaparición de las cajas negras(De la reuniones del “staff” analítico, del “staff”
cliente o de cualquier otro subgrupo de presión)
3. Restitución de toda información obtenida fuera de la Asamblea al interior de ésta.

5
Los individuos no deciden en abstracto vivir o trabajar juntos, pero sus sistemas de pertenencia a numerosos agrupamientos actúan de
tal modo, que pueden constituirse nuevos agrupamientos, agregándose así a los sistemas de pertenencia y de referencia ya-ahí que al
mismo tiempo niegan en diversos grados, puesto que los sistemas de pertenencia y de referencia anteriores, entrañan, en general,
oposiciones y criterios exclusivos, los cuales, sin embargo, son obligados a fundirse en la multitud de diferencias.

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 4. Si el origen de la demanda es poco, puede ser necesario para el “staff” analítico,
trabajar en el sentido de la constitución de un “staff” cliente, que de cualquier
manera existe, aunque tenga interés en disimularse
5. Al contrario, si el “staff” cliente aplasta con su presencia todo intento de socialización
del análisis, de emergencia de demandas distintas a las suyas propias, el “staff” analítico
intentará trabajar en el sentido de la constitución de un grupo-cliente, obteniendo, por
ejemplo, a través de diversos medios , la presencia de los “ausentes” terriblemente
“presentes” simbólicamente en la sección.
Nivel conceptual del análisis.
1- Análisis de la encomienda y de la demanda
Este lugar encuentra, a cada momento, el lugar ocupado por el “staff” analítico y el lugar del

OM
“staff” cliente. Entre los dos, una complicidad política, de cualquier, se establece para que exista
encomienda (diferencia e/ demanda y encomienda no debe confundirse con demanda manifiesta y
latente desde la lectura del psicoanálisis). La encomienda es la demanda del staff “cliente”
¿cómo se constituye esa demanda? La encomienda de intervención, el encargo, surge en el
momento en que una o un grupo de demandas es privilegiada respecto de las otras, que son
negadas, curvadas, desplazadas o resignificadas (en nombre de la unidad grupal se sacrifican las
demandas particulares). Al “staff” analítico llega una demanda procesada por diversas fuerzas
al interior de la institución. El proceso analítico será el camino inverso de la constitución de la

.C
encomienda. Él o los analistas intentarán desconstruir el encargo hacía las múltiples demandas
contradictorias que le dieron origen. El papel social del conocimiento del saber especializado –de
la creencia de que se espera una resolución de este saber- esta en el origen mismo de la
encomienda. Esta dimensión supone que el analista se mantenga la significación dominante de los
de vínculos sociales, legitime en su totalización al sistema social vigente. La esencia de todo
DD
socioanalisis esta en el rechazo de este mandato social. Así, la encomienda inicial debe ser
no solo ampliada, sino también desviada de sus objetivos originales. La emergencia de las
demandas del grupo-cliente se constituye a partir de los lugares específicos de los actores del
establecimiento, es decir, de la manera en la que se encuentran implicados. La demanda se
refiere a la expresión de deseo en situación institucional. Representada de esta manera, la
demanda adquiere sentido. Este sentido se centra en la creación o estructuración de
LA

situaciones que permitan la emergencia de tales deseos. El dispositivo se centra en esta

posibilidad
2-Implicación
Se pone en cuestión el saber y el no saber del especialista en la situación misma de la
intervención.. El cuestionamiento de la relación desde la que se produce el conocimiento, el
análisis de las situaciones concretas, es lo que puede determinar los limites históricos de dicho
conocimiento. El análisis de la implicación es lo que nos permite relativizar históricamente
FI

nuestras “verdades”, abriendo en el terreno mismo, la posibilidad de reflexión sobre nuestro

propio entendimiento. Este cuestionamiento apareció en el periodo psicoanalítico de la
Pisoterapia institucional ante la problemática de la transferencia. La contratasnsferencia no
podría restringirse a la respuesta ante posición trasnferencial del paciente. La respuesta del
medico era una respuesta a posición del paciente, a su lugar en el hospital, a su posición en la


jerarquía, a la ideología hospitalaria.(involucra toda su existencia) Implicación contiene y rebasa

los limites del concepto de contratransferencia institucional.
La implicación es un nudo de relaciones. No es ni “buena” (uso voluntarista), ni “mala” (uso
jurídico-policial). La sobreimplicación, ella, es la ideología normativa del sobretrabajo, de la
necesidad de “implicarse”.,quiere poner fin a las ilusiones e impostura de la neutralidad analítica.
Es analista es siempre, por el mero hecho de su presencia y aun cuando lo olvide, un elemento del
campo (Lapassade). Partiendo de Hegel: el concepto debe representar no solo al objeto, sino
también al sujeto, así como la relación que los vincula.
Ver niveles de implicación.
3-Autogestión de la sesión
Se constituye como un disparador de una serie de procesos al interior del grupo cliente y en
general, de todos los participantes en la intervención socioanalitica. Es una especie de mito
movilizador, la escenificación de una fuerza que trabaja a favor de una des-institucionalización
necesaria.

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 4-Transversalidad
Ya Sartre se oponía a la totalidad del grupo. “Todo tipo de agrupación o colectivo social son
momentos de totalización, totalizaciones trabajadas permanentemente por la historia”. “No se
puede estar fuera del grupo sin estar dentro de otro”. (relación con implicación)
La transversalidad como el fundamento de la acción instituyente, en la medida en que toda acción
colectiva exige un enfoque dialéctico de la autonomía del agrupamiento y de los limites objetivos
de esta autonomía.
Grupo O: hay dos tipos:
1)VERTICAL: (Guattari): Designa las relaciones sociales institucionalizadas,
jerarquizadas, mediatizadas en función de un tipo de sociedad, de sistema económico, etc. La
autonomización de la dimensión vertical del grupo nos conduce a un nivel ideológico, a una

OM
visión de grupo alienado, reificado-cosificado- de las relaciones sociales reales: vivas,
contradictorias, en movimiento perpetuo
grupo monosegmentario, de coherencia absoluta, pertenencia única y omnipotente, que
excluye a los desviantes, aterroriza a los centrífugos (horizontal) . Tiende a construir la
imagen ideal del grupo monosegmentario. Se contempla narcisisticamente en el espejo de la
unidad positiva RECHAZA TODA EXTERIORIDAD.(Banda o secta) Consiste en someter
al adversario. Lo burocratizado.
2) HORIZONTAL (Guattari): No es solamente un aquí y ahora que articula las historias

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individuales. Designa las relaciones inmediatas, no mediatizadas por la institución o
intentando huir de tal mediatización a través de la transparencia intervenciones-individual. La
autonomización de la dimensión horizontal nos conduce a un nivel libidinal en donde no
existe nada mas que las relaciones inmediatas, correspondiente a una ideología
“libidinalista” que hace abstracción de otras dimensiones.
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grupos que no se reconocen a sí mismos ninguna existencia efectiva, más allá de la
conferida por I exteriores, quienes producen las normas indispensables para el grupo y
controlan y sancionan las faltas a ellas (vertical). ES EL AGRUPAMIENTO
DEFINIDOS POR EL LUGAR QUE OCUPAN EN LA DIVISIÓN DEL TRABAJO (en
las jerarquías del poder). Consiste en someterse ante las instancias superiores y en
compensar este sometimiento mediante una racionalización de la polisegmentariedad
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absoluta, es decir, del individualismo.

En los dos casos o hay negación de la trasnversalidad constitutiva de todo agrupamiento
humano
Grupo S: tiene que ver con el reconocimiento de la transversalidad, el saber y el no-saber del
grupo acerca de su polisegmentaridad (atravesado por fuerzas cuyo origen es muchas veces
desconocido). El pasaje del grupo O al grupo S se da en la elaboración de la horizontalidad y de la
verticalidad del grupo. Esta elucidación es su coeficiente de transversalidad.
FI

Guattari dice que el pasaje al grupo sujeto se da en la elaboración de estas dos formas de
alineación. La elaboración de la verticalidad y la horizontalidad del grupo lo remite a su estar en
el mundo, a su situación y, en ultima instancia, al sin sentido, en ese proceso de totalización y
destotalización que constituye a toda forma colectiva. Esta elucidación entre verticalidad y
horizontalidad que atraviesa al grupo es su coeficiente de trasnversalidad.


El interjuego entre el adentro y el afuera grupal resulta cada vez mas difícil de determinar: no se
saben exactamente las fronteras de dicho grupo. En la elucidación de la transversalidad no
buscamos un “equilibrio” entre la verticalidad t la horizontalidad, que sería la ausencia de
Historia, sino una confrontación, un conflicto, una contradicción por resolver o resuelta a
nuestro pesar en la acción, primer y último analizador.
5-Analizador
es una máquina de descomponer (natural o construida con fines de experimentación o
intervención). Es toda aquella persona, situación, acción que desconstruye lo Ido de la I. Es un
concepto político, que devela relaciones de poder en un grupo. Remite a la transversalidad
institucional. Hay 3 tipos: a) Construido: dispositivos de intervención diversos que tienden a
poner de manifiesto elementos que normalmente constituyen un no-saber colectivo sobre la I; b)
Natural: irrupción de lo inesperado, manifestación de los elementos que estaban ocultos,
sosteniendo así una forma de funcionamiento; c) Histórico: situaciones de explosión social,
revoluciones movimientos sociales mas o menos generalizados, que tienden a un análisis

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 institucional generalizado al conjunto de la sociedad.
. El análisis es aquí entendido como el efecto analizador. Diferencias con emergentes: el
emergente tiene que ver con las estructuras imaginarias del grupo, y el analizador es
fundamentalmente un concepto político, que devela las relaciones de poder al interior del mismo,
entre el grupo y su medio institucional. Esto no obsta para que un emergente se pueda constituir
en analizador, lo cual sucede en momentos limites, en los momentos agoniosticos del propio
grupo: por ejemplo, su disolución.
Oposición analista-analizador (según Lapassade): el analista capaza de proponer un analizador
construido, obtura, obstaculiza la acción de los analizadores que surgen en la situación. Que en
un momento dado puede funcionar como analizador, se opone a su misma acción. El análisis de
la implicación sociológica del analista se constituye as{i, como una condición necesaria para que

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exista un Análisis Institucional (que las significaciones y los efectos de la acción de lo
analizadores desde el saber del analista no queden reducidos al significado privilegiados del
saber del analista)

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