No.

REQUISITO
4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 La organización y su contexto.

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes

4.2 interesadas

4.3 Establecimiento del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad

4.4 Sistema de Gestión de la Calidad

5 LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
5.1.1 Generalidades
5.1.2 Enfoque al cliente
5.2.1 Desarrollo de la política de calidad
5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
5.3 Funciones de la organización
6 PLANIFICACIÓN

6.1 Medidas para determinar riesgos y oportunidades

6.2 Objetivos de la calidad y planificación

6.3 Planificación de los cambios

7 SOPORTE
7.1 Recursos
7.1.2 Recursos humanos
7.1.3 Infraestructura
7.1.4 Ambiente de trabajo
7.1.5 Control dispositivos seguimiento y medición
7.1.6 Conocimientos requeridos

7.2 Competencia
 7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación

7.5 Documentación

8 OPERACIÓN
8.1 8.1 Planificación y control operacional

8.2 Requisitos para los productos y servicios

8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios

8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo
8.3.3 Entradas para el diseño y desarrollo
Consideraciones

8.3.4 Controles del diseño y desarrollo

8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo

8.3.6 Cambios del diseño y desarrollo

8.4 Control de prductos o procesos externalizados
8.4.1 Criterios
8.4.2 Tipo y alcance del control

8.4.3 Información para los proveedores externos

8.5 Producción y provisión del servicio
8.5.1 Condiciones controladas
8.5.2 Identificación y trazabilidad

8.5.3 Propiedad del cliente

8.5.4 Preservación del producto

8.5.5 Actividades posteriores a la entrega
8.5.6 Control de los cambios
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conformes
8.7.1 Salidas no conformes

9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

9.1.2 Satisfacción del cliente

9.1.3 Análisis y evaluación

9.2 Auditoría interna

9.3 Revisión por la dirección
9.3.2 9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección
9.3.3 9.3.3 Salidas de la revisión por la dirección
10 NO CONFORMIDADES
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acción correctiva

10.3 Mejora continua

Resultados de análisis y evaluación
Salidas de revisión por dirección
 COMO SE CUMPLE ESE REQUISITO
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
identificar y establecer los aspectos tanto a nivel interno como a nivel externo 
revisar la información acerca de las cuestiones internar y externas y realizar un
seguimiento

Las partes interesadas que son adecuadas al sistema de gestión de la calidad. 

Los requisitos oportunos de estas partes para el sistema de gestión de la calidad.
 aplicar todos los requisitos de esta Norma Internacional si son de aplicación en el alcance
determinado de su propio Sistema de Gestión de la Calidad
Las cuestiones internas y externas que se indican.
Los requisitos de las partes interesadas que se indican.
Los servicios y productos de la organización. 
implementar, establecer, mejorar y mantener de manera continuada el Sistema de Gestión
de la Calidad
Establecer la interacción de los procesos
Determinar los manuales de procesos
Valorar los procesos e implementar los cambios necesarios en los manuales
LIDERAZGO
Organigrama
promover la mejora, dirigiendo, apoyando y comprometiendo a las personas 
Riesgos y oportunidades, enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente.
establecer, implementar y mantener una política de la calidad
acceso a la política de calidad por las partes interesadas
Responsabilidad, autoridad y comunicación
6 PLANIFICACIÓN
es necesario que la organización considere la organización y su contexto, y las necesidades
y expectativas de las partes interesadas.
determinar los riesgos y oportunidades que se deben abordar con el objetivo de que el
Sistema de Gestión de la Calidad alcance sus resultados previstos
Establecer objetivos y metas en el sistema de gestión de la calidad
Afines con la política de la calidad.
Considerados en los requisitos aplicables.
Objeto de seguimiento.
Planear los cambios
7 SOPORTE
Abastecimiento de recursos para el sistema de gestión de la calidad
Análisis de puestos
Adquisición, registro y control de activos fijos
Políticas y valores de la empresa
Planeación de compras
Análisis de puestos
Actualizaciones en conocimiento a través de capacitaciones
 establecer la capacidad de las personas que llevan a cabo el trabajo que puede afectar a la
eficacia y desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad,
 Capacitaciones
formatos de comunicación interna y externa
Qué comunicar.
Cuándo comunicarlo.
A quién comunicárselo.
Cómo realizar la comunicación.
Quién es la persona encargada de realizar la comunicación.
Control de la información documentada
Protección de la información perteneciente a los interesados
Control de permisos para acceso y modificación a la información
8 OPERACIÓN
Asignación de estándares de calidad
Cumplimiento de los requisitos del cliente
Control de cambios
Comunicación con el cliente
información relativa a tus productos y servicios;
atención de las consultas contratos, pedidos, incluyendo los cambios;
retroalimentación de los clientes
manipulación o control de la propiedad del cliente
Diseñar un proceso de compras
determinar las etapas y los controles para el proceso de diseño y desarrollo
Determinar los materiales e infraestructura necesarios para un nuevo proceso
 requisitos funcionales y de desempeño (rendimiento)
información de diseños previos
requisitos legales y reglamentarios

normas o códigos de buenas prácticas que la organización se comprometa a implementar;

las consecuencias potenciales de fallar, debido a la propia naturaleza de los productos y
servicios.
Certificados de calidad para proceso y producto terminado
Control de calidad
identificar, revisar y controlar los cambios que se hayan realizado en el diseño y desarrollo
de los productos y servicios
Fijar exigencias de conformidad a proveedores
Licitaciones para la selección de proveedores
Selección cuidadosa de compras y productos
Posibilidad de exigir proveedores certificados
Fijación de requisitos propios de acuerdo a los solicitados por el cliente
Relación de requisitos para el proveedor
Realizar auditorias a proveedores
Checklist de productos recibidos por los proveedores
Preservación de materiales, maquinaría, infraestructura o información perteneciente a
externos
Mantener el producto en las mejores condiciones durante su instancia en un proceso
ajeno a producción
 Cumplimiento de post-servicio
Llevar a cabo una mejora continua que satisfaga los requisitos de los clientes
Checklist de procesos
Archivo de pedidos con acciones correctivas necesarias
Llevar a cabo correcciones o acciones correctivas
Tomar acciones correctivas aún habiendo entregado los pedidos
Resolver no conformidad
Verificar que las acciones eliminaron la no conformidad
Mantener archivos de no conformidad
9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Indicadores de desempeño
¿cuándo aplicar los indicadores de desempeño?
Monitoriazión de forma continua
Fijación de estándares de calidad
Seguimiento del cliente
Interpretar datos
métodos para la integración de los indicadores
Realizar auditorias internas
observar los diferentes indicadores de rendimiento del Sistema de Gestión de la Calidad
Conformidad de los directores acerca de toda la información documentada
Observaciones de los directores respecto a la gestión de calidad
10 NO CONFORMIDADES
Propuestas y aplicación de mejoras
Tomar acciones correctivas y buscar la manera de evitarlas
Acciones correctivas que eliminen totalmente las no conformidades
Evaluar y tomar oportunidades de mejora
Usar indicadores para toma de decisiones
Considerar propuestas de dirección