FUNDAMENTOS DE MARKETING

Guía de Práctica N° 1:
(Juego de Roles)
1.
Apellidos : ………………………..………………..
Sección : ………………………..………………...
Nombres : ………………………………………….
Fecha : .…../……/2020 Duración: 30
Docente: Equipo Docente Tipo de Práctica: Individual ( ) Equipo ( x )

Instrucciones:
Según las indicaciones del docente, Uds. son los gerentes de una EMPRESA. Acorde a ello en los grupos
conformados delegar los roles a cada integrante y con otro grupo realizar el debate correspondiente donde se
responda las siguientes preguntas:

Propósito (de la práctica): Orientar al alumno al conocimiento del marketing y su entorno de aplicación como
profesional.

2. Indicaciones/instrucciones:

GERENTE DE LA EMPRESA: El rubro de la empresa es de productos para cuidado del Bebé, tenemos a
Kimberly Clark que está ingresando con más productos al mercado y Jhonson & Jhonson como especialistas en
la categoría, en pañales estamos perdiendo 10% de participación de mercado, hace 4 años seguimos con 4%,
necesitamos que la línea de negocio sea rentable, para ello deben desarrollar un plan con propuestas y tener
resultados en este mes de lo contrario están despedidos.

Debido a la coyuntura del mercado y la competencia, los Gerentes de las diferentes divisiones se reúnen y
preparan un plan para solucionar el problema de la línea de negocio.

Según los participantes de cada grupo asignar a cada uno un rol y solucionar el problema.

 GERENTE DE MARKETING: El objetivo es desarrollar algún plan para incrementar el

crecimiento de ventas de los pañales “pompis pompis” a nivel nacional, Huggies tiene una
participación del 40%, mientras Pampers es líder con 50%, el resto de participación es con otras
marcas. Hoy en día, el mercado con el tema de Responsabilidad Social Empresarial está preocupado
por la contaminación por lo que algunos están optando por utilizar pañales ecológicos.

 GERENTE DE PRODUCCIÓN: Su objetivo es producir diario 10,000 pañales por día, trabajando
24 hrs al día, las maquinas en planta y los operarios no hacen horas extras y de las 2 máquinas
productoras una necesita realizar mantenimiento, por lo que la otra máquina se sobrecarga para
cumplir con la producción diaria.

 GERENTE DE FINANZAS: Su objetivo es velar por la optimización de los recursos de la

empresa; por lo tanto, debe reducir a toda costa los gastos de la compañía a fin de maximizar la
rentabilidad. Es el área encargado de dar el presupuesto a las demás áreas para que ejecuten sus
planes de trabajo.

 GERENTE DE VENTAS: Su objetivo es coberturar el mercado y brindar facilidades de crédito y

venta a los clientes comerciantes, mayorista y distribuidores a nivel nacional. Debe preocuparse que
el producto rote más que la competencia.

3. Procedimientos actividades o tareas:

En una mesa de diálogo los 4 gerentes se reúnen y deben realizar un plan que les permita salir del problema y
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elevar la preferencia de compra de los pañales “pompis pompis”. A continuación, plasme en las siguientes líneas
las decisiones que se han tomado:

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4. Referencias bibliográficas consultadas y/o enlaces recomendados: