UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA CEI:CETACH
Nombre de la Carrera: licenciatura en tecnología y administración de las telecomunicaciones
Curso: ADMINISTRACIÓN MODERNA 2
Horario: 11:00 a 12:00
Tutor: JORGE LUIS ALVARADO PAR

NOMBRE LA TAREA
tarea no 6

Apellidos, Nombres del Alumno:Hernandez Garcia

Manuel Alberto
Carné:17010071
Fecha de entrega:30/05/2020
Semana a la que corresponde: semana 7
 Introducción
La comunicación organizacional, las relaciones interpersonales, el liderazgo y la cultura
organizacional se han convertido en procesos fundamentales para las empresas, hasta el punto que
una estratégica administración y planificación de estas dinámicas, ejercen una gran
influencia en la optimización de las labores y un mejor aprovechamiento del talento humano y de
los materiales.
¿Defina la comunicación organizacional?
La comunicación organizacional es el conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a
cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de
comunicación interna y externa con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa u
organización.
A través de la comunicación organizacional se establecen estrategias de desarrollo, productividad y
relaciones internas y externas a fin de obtener un mejor desempeño por parte del recurso humano,
por lo que su finalidad se relaciona con los logros, éxitos o fracasos de una empresa u organización.
A su vez, la comunicación organizacional permite que los procesos internos de trabajo se desarrollen
correctamente, exista un óptimo clima de trabajo y se alcancen los objetivos propuestos.

Para establecer la gestión eficaz y eficiente de una empresa u organización, la comunicación es una
herramienta de vital importancia. Es un medio que permite conocer los logros, los alcances o
solucionar las dificultades de las personas que trabajan en los diferentes departamentos de una
empresa.

¿Qué se comunica habitualmente dentro de las organizaciones?

Una buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier grupo u organización, en cambio
la mala comunicación es probablemente  la causa más citada de conflictos entre personas. Stephen
P. Robbins define la  comunicación como la transferencia y comprensión de significados. Cualquier
idea, por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprenden. La
comunicación perfecta, se daría cuando un concepto  o idea se transmitiera  en forma tal que la
imagen mental del receptor  fuese exactamente la misma que concibió el emisor.

Funciones de la Comunicación
La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u organización: control,
motivación, expresión emocional e información. La comunicación es eficaz  para controlar la
conducta de los miembros al fomentar la motivación. La misma proporciona un escape para la
expresión emocional de sentimientos y de satisfacción de necesidades sociales que facilita la toma
de decisiones.

¿Cuáles son los componentes mínimos de la comunicación?

El Emisor: Es el sujeto que envía el mensaje. Es el que prepara la información para que pueda ser
enviada por el canal, tanto en calidad (adecuación a la naturaleza del canal) como en cantidad
(amplificando la señal).

El Receptor: Es la entidad a la cual el mensaje está destinado, puede ser una persona, grupo de
personas, un dispositivo artificial, etc.

Lenguaje o protocolos de transmisión: Son el conjunto de códigos, símbolos y reglas que gobiernan
la transmisión de la información. Por ejemplo, en la transmisión oral entre personas se puede usar el
español, el inglés.

El mensaje: Es la información que tratamos de transmitir, puede ser analógica o digital. Lo

importante es que llegue integro y con fidelidad.
 El Medio: Es el elemento a través del cual se envía la información del emisor al receptor.
Desgraciadamente el medio tiene obstáculos que impiden o merman la comunicación y en este curso
se convendrá en que tales obstáculos son:
 La interferencia: Todos aquellos fenómenos externos al medio que provocan merma en la
comunicación.
 Ruido: Todos aquellos fenómenos inherentes al medio mismo que merman la comunicación.

¿Es fluida la comunicación en su organización?

SI!