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Control de Gestion Administrativa
Control de Gestion Administrativa
a) Definiciones.
El autor Martínez (1993) expresa que:
La Gestión de control administrativa sirve para lograr que cada uno de los
empleados de una determinada empresa hagan el uso de los recursos que
dispone la misma mediante la cual se logren los objetivos planteados,
siempre y cuando estos recursos sean utilizados de manera eficaz y eficiente
y que los jefes motiven de su parte para que así se cumplan (p.7).
b) Principios.
Los principios del control de gestión son una serie de pautas o modelos a seguir a los
efectos de permitir un correcto manejo de la actividad de cada empresa y tienen la
finalidad de allanar el camino hacia el logro de sus objetivos. Los principios
generalmente aceptados de control de gestión son pautas directrices que han sido
elaborados a partir del consenso logrado entre los especialistas en la materia.
1. La adaptabilidad de la herramienta: el control de gestión es una herramienta
interdisciplinaria, adaptable a todo tipo y dimensión de empresas y organizaciones
(grandes, medianas y pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro o el Estado).
2. La triple dimensión del control de gestión: el campo de acción del control de gestión
es tridimensional, maneja por igual información monetaria, física y cualitativa.
3. La relación entre el controller y la dirección superior: la dirección superior debe
participar junto al controller para definir los indicadores fundamentales de la gestión,
compartir el análisis FODA y ejercer una poderosa influencia didáctica sobre toda la
organización.
4. La necesaria independencia de criterio: el responsable del control de gestión en la
organización debe gozar de independencia de criterio dentro de la estructura de las
organizaciones, de una total libertad de acción y carecer de presiones de la línea acerca
de sus juicios de valor en materia de fortalezas y debilidades encontradas.
5. Ubicación en el organigrama: la posición ideal del controller dentro del organigrama
debiera ser de independencia respecto del gerente general, pero dependiente del
directorio.
6. El control de gestión distribuido: dada la diversificación y segmentación de los
negocios, las tareas de control de gestión se deben orientar a cada una de las
unidades estratégicas de negocios, para converger a partir de ellas en un diagnóstico
global.
7. Los diferentes campos de acción del control de gestión y de la auditoria: la auditoria
(sea contable, de sistemas o de calidad) abarca aspectos operativos de la gestión
organizacional, el control de gestión se orienta claramente al proceso de toma de
decisiones de la conducción superior (aunque se trata de funciones complementarias,
igualmente útiles y necesarias).
8. Posicionamiento estratégico de la función: la función de control de gestión, orientada
a favorecer el proceso de toma de decisiones de la dirección superior, asume un carácter
eminentemente estratégico.
9. El valor agregado del control de gestión: el control de gestión aporta un alto valor
agregado al gerenciamiento de las empresas y organizaciones.
10. La importancia de los indicadores cualitativos: el futuro de las empresas depende de
los indicadores cualitativos de hoy. Es necesario detectar lo cualitativo antes de que se
convierta en cuantitativo.
11. Concepto cliente servidor de la función: el control de gestión es, al mismo tiempo, el
gran demandante de información básica dentro de la organización y un proveedor
privilegiado de información táctica y estratégica. El control de gestión trabaja con
clientes y proveedores de información muy concretos:
• cliente principal: es la conducción superior de la empresa, unidad de negocios o
departamento al que se destinan las conclusiones de su tablero de comando.
• proveedores: son todos los sectores funcionales de la empresa (de los que recaba en
forma recurrente y periódica la información cuantitativa y cualitativa necesaria), el
entorno ambiental (macroeconomía, políticas, sociedad) y el
entorno competitivo (mercado de bienes y servicios en los que compite la empresa).
12. Necesidad de una fuente unívoca de información: necesidad de colocar toda la
información necesaria para el proceso de control de gestión en un solo lugar y al que
todos concurran para recabarlos (se evitan así las frecuentes discusiones y pérdidas de
tiempo sobre la verosimilitud y coherencia de los datos que han sido tomados para
construir los indicadores del tablero de comando).
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/principios-generalmente-aceptados-
del.html
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Khadem & Lorber (2008). Ciencias de la Administración. Editorial Mobil-Libros,
Caracas.
Martínez, C. (1993). Modernización del proceso administrativo. (Edición 3ª). Editorial
Mc&Hill. México.
Control de Gestión. Documento en línea disponible en: Recuperado
de https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/19022/19981. [Consulta,
abril 20021]
Control de Gestión. Disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Control_de_gestión.
[Consulta, abril 2021]
Introducción a los principios de Control disponible en:
http://www.tecnoblog.com.mx/control-de-gestion/introduccion-a-los-principios-de-
control-de-gestion. [Consulta, abril 20021]
Principios Generales aceptados disponible en:
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/principios-generalmente-aceptados-
del.html[Consulta, abril 20021]
Fines del Control de Gestión. Documento en línea Disponible en:
http://controldegestionuft17.blogspot.com/2017/01/fines-del-control-de-
gestion.html[Consulta, abril 20021]