Manual de Induccion Ucv

Proyecto de Gestión por Competencias
MANUAL DE
INDUCCIÓ N DE
PERSONAL
DIRECCIÓ N DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

2009
Universidad César Vallejo - Trujillo
Manual de Inducción de Personal
MANUAL DE INDUCCIÓN DE PERSONAL
PROYECTO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Lic. Sonia Abanto Rebaza
Directora del Proyecto
MBA. Pedro Jaramillo Arica

Mg. Cecilia Romero Vásquez
Asesores del Proyecto
Lic. Boris Córdova Cánova

Lic. Judith Montero Vargas
Bach. Brenda Alayo Chacón
Lic. Nilza González Rodríguez
Miembros Ejecutores del Proyecto
©Derechos Reservados
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PRIMERA EDICIÓN
Mayo, 2009
Trujillo, Perú
Sugerencias: rr_hh@ucv.edu.pe
Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN
I. OBJETIVOS DEL INSTRUCTIVO

I.1. OBJETIVO GENERAL 6
I.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
II. FASES DE INDUCCIÓN DE PERSONAL
II.1. FASE DE RECEPCIÓN 6
II.2. FASE DE INDUCCIÓN GENERAL 6
II.3. FASE INDUCCIÓN ESPECÍFICA 6
II.4. FASE DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO 6
III. TIEMPO Y LUGAR DE APLICACIÓN DEL PLAN DE INDUCCIÓN DE PERSONAL 7
PLAN DE INDUCCIÓN DE PERSONAL
I. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE RECEPCIÓN 10
I.1. PRESENTACIÓN 11
I.2. SALUDO DE BIENVENIDA 12
II. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE INDUCCIÓN GENERAL
II.1. RESEÑA HISTÓRICA 13

II.2. FILOSOFÍA VALLEJIANA 14
II.3. VISIÓN Y MISIÓN 15
II.3.1. VISIÓN 15
II.3.2. MISIÓN 15
II.4. OBJETIVOS INSTITUCIONALES 15
II.5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS 16
II.6. VALORES CORPORATIVOS 16
II.7. COMPETENCIAS 16
II.8. BENEFICIOS DE PERTENECER A LA COMUNIDAD VALLEJIANA 17
III. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE INDUCCIÓN ESPECÍFICA

III.1. ESTRUCTURA ORGÁNICA 19
III.2. ÓRGANOS ESTRUCTURALES 20
III.2.1. ÓRGANOS DE LA ALTA DIRECCIÓN 20
III.2.2. ÓRGANOS DE APOYO 20
III.2.3. ÓRGANOS DE ASESORÍA 20
III.2.4. ÓRGANOS DE CONTROL 20
III.2.5. ÓRGANOS DE LÍNEA DEL VICERRECTORADO ACADÉMICO
III.2.6. ÓRGANOS DE LÍNEA DEL VICERRECTORADO DE ASUNTOS ESTUDIANTILES 21
III.2.7. ÓRGANOS DE LÍNEA DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 21
III.3. EL CONSORCIO Y LAS FILIALES 21
III.4. PRIMEROS PASOS DENTRO DE LA INSTITUCIÓN VALLEJIANA 23

III.5. FECHAS ESPECIALES PARA LOS VALLEJIANOS 24

III.6. REGLAMENTOS INSTITUCIONALES 24
III.7. CONOCE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNA 24
IV. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

IV.1. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 30
ANEXOS
V. MATERIAL TEÓRICO 33

PRESENTACIÓN
La Universidad César Vallejo, a través de la Dirección de Recursos Humanos, consciente de la

importancia que representa la fase de inducción e inserción laboral del personal dentro de la organización y la
asociación directa que se establece entre esta fase de inducción y el desarrollo de un favorable clima laboral
ha establecido como objetivo fundamental desarrollar el Manual de Inducción de Personal – UCV 2009
orientado a facilitar la inserción del personal como base para la identificación institucional (cultura
organizacional).
El presente documento tiene la finalidad de facilitar al colaborador la información necesaria sobre la

organización; así como brindar una visión amplia sobre la cultura y políticas institucionales, destacando los
logros adquiridos durante los años de desarrollo y crecimiento de la organización como una Institución líder en
educación.

I. OBJETIVOS DEL INSTRUCTIVO:

I.1. OBJETIVO GENERAL
o Facilitar la adaptación e integración del nuevo colaborador a la organización y a su puesto de
trabajo mediante el suministro de la información relacionada con las características y

dimensiones de la misma.
I.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Proporcionar al colaborador información referente al contexto general donde ingresa; es decir, su
historia, estructura, evolución y actividad a que se dedica.
o Contribuir a la identificación del colaborador con su institución y situación de trabajo.
o Mantener informado al personal de los cambios que se produzcan en la institución, en cuanto a
políticas, normas, procedimientos y cambios de estructura.
o Proporcionar al colaborador que ingresa, las bases para una adaptación con su grupo de trabajo.
II. FASES DE INDUCCIÓN DE PERSONAL:
II.1.FASE DE RECEPCIÓN:
Esta fase tiene como objetivo recibir a los nuevos integrantes de la organización (bienvenida).
Es responsable de la aplicación de esta fase la Dirección de Recursos Humanos y el Gerente General
de la Universidad César Vallejo.
II.2.FASE DE INDUCCIÓN GENERAL:
En esta fase se le suministra al nuevo trabajador información general sobre la Universidad

César Vallejo a objeto de facilitar su integración con la organización. En esta fase se involucran la
Dirección de Recursos Humanos y el Jefe inmediato del colaborador.
II.3.FASE DE INDUCCIÓN ESPECÍFICA:
Está fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo colaborador sobre el puesto a
desempeñar y la unidad de trabajo a la cual estará adscrito, la misma será ejecutada por el Jefe
inmediato. Suministrando información referente ha: Denominación del cargo, ubicación dentro de la
organización, deberes y responsabilidades del cargo, objetivo, estructura y funcionamiento del área.
II.4.FASE DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO:
En esta fase se evalúan los resultados obtenidos mediante la Inducción del Personal, con la
aplicación del instrumento Evaluación del Programa de Inducción, a fin de aplicar los correctivos
correspondientes. Siendo responsables de esta ejecución la Dirección de Recursos Humanos.

III. TIEMPO Y LUGAR DE APLICACIÓN DEL PLAN DE INDUCCIÓN DE PERSONAL:
El programa de inducción será realizado en ambientes destinados para ello dentro de la Universidad
César Vallejo, en un lapso de tiempo de 2 a 3 horas, los cuales se distribuirán de la siguiente manera:
Durante la primera hora se recibirá a los nuevos colaboradores de la Universidad César Vallejo, se
ejecutará la presentación y el respectivo saludo de bienvenida. Así mismo se analizará el contenido de la
historia, filosofía de la organización, filosofía de trabajo y políticas de la organización.
Durante la segunda jornada el facilitador se centrará en explicar la visión y misión, se detallara la

estructura orgánica de la Institución y los beneficios y/o servicios que ofrece la Universidad César Vallejo a sus
colaboradores.
En la tercera jornada se dará inicio a la capacitación e inducción al cargo, este paso se realiza con la
intervención del Director de Recursos Humanos y los respectivos jefes de área.
Cabe resaltar, el presente manual tiene como objeto dar algunas normas para mejorar la atención a
nuestros colaboradores y constituye herramientas de trabajo sencillas y aplicables a nuestra labor diaria, de
cómo proporcionar un excelente servicio.

PLAN DE INDUCCIÓN DE
PERSONAL

I. INDUCCIÓN DE PERSONAL:
FASE DE RECEPCIÓN

1.1. PRESENTACIÓN:
La Universidad César Vallejo - Trujillo, ha cumplido diecisiete años de funcionamiento habiendo

logrado su consolidación institucional, a través de una funcional organización académica y administrativa
caracterizada por una excelente plana docente, el crecimiento de su población estudiantil con más de nueve
mil alumnos, una cómoda y moderna infraestructura, la constitución de sus órganos de gobierno y elección de
sus autoridades, todo lo que ha generado la confianza y la credibilidad de la comunidad regional y nacional.
El esfuerzo desplegado durante el proceso de crecimiento y desarrollo de esta Casa de Estudios para
alcanzar los resultados descritos, ha estado siempre orientado y motivado por la visión de hacer de la
universidad una de las mejores instituciones de su género, con calidad y excelencia al servicio del desarrollo
nacional y regional mediante la formación integral de profesionales productivos y capaces; de la investigación
orientada preferentemente a la solución de problemas de la sociedad y una extensión universitaria oportuna y
necesaria.

1.2. SALUDO DE BIENVENIDA:
A partir de este momento eres nuestro(a) compañero(a) de labores. Tus cualidades y aptitudes son
indispensables para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
Te felicitamos porque eres la persona idónea para desempeñarte en este puesto de trabajo; por ello,
nos complace tenerte con nosotros y esperamos que una vez terminado el proceso de INDUCCION, formes
parte activa de este grupo humano que está trabajando para mejorar su propio nivel y desde luego, el de la
Institución.
Al pertenecer a nuestra organización has contraído una serie de deberes y responsabilidades que son
necesarios cumplir y respetar, así también, has adquirido derechos que la Institución gustosamente te
reconocerá.
Nuestros colaboradores y clientes son lo más importante para nosotros. Antes de empezar tu labor, es
necesario conocer la forma de trabajo, las obligaciones y responsabilidades y en general todo lo que constituye
el fin último de nuestra organización. Te sugerimos por lo tanto, estudiar detenidamente toda la información
que te suministraremos y manifestar tus dudas e inquietudes a fin de prestarte nuestra colaboración y ayuda.
Al pertenecer a esta gran familia que conformamos, creemos que trabajarás con alegría y
entusiasmo en las labores que te corresponden. No olvides que tus aportes son valiosos para la Institución y
que tú eres un miembro indispensable para alcanzar nuestras metas.
¡BIENVENIDO AL CONSORCIO UNIVERSITARIO MÁS GRANDE DEL PAIS!

II. INDUCCIÓN DE PERSONAL:

FASE DE INDUCCIÓN
GENERAL

2.1. RESEÑA HISTÓRICA:
La intención de crear la Universidad César Vallejo se remonta a los años 1986 – 1987, nace del Ing.
César Acuña Peralta, promotor de la Academia Preuniversitaria Ingeniería, como resultado de auscultar con los
padres de familia las necesidades de la educación superior en Trujillo y en el norte del país.
La Universidad Cesar Vallejo, empieza a gestar su creación a partir de la iniciativa presentada ante el
Parlamento Nacional a finales de 1988 por la Asociación Civil Ingeniería, presidida por César Acuña Peralta,
organización con sede en la ciudad de Trujillo y registrada como persona jurídica en el tomo 12, folio 231,
asiento1, partida LVIII, del Registro de Asociaciones de La Libertad.
La iniciativa presentada es hecha suya por la representación parlamentaria liberteña, quienes, con
fecha 14 de diciembre de 1988, presentan ante la Cámara de Diputados el Proyecto de Ley Nº 2209, el mismo
que es derivado a la Comisión de Educación y Cultura para su estudio y dictamen. La Comisión requiere,
entonces, a la Asamblea Nacional de Rectores la evaluación pertinente del proyecto de creación.
La Asamblea Nacional de Rectores, a través del Consejo Regional Interuniversitario del Norte, emite
opinión favorable y devuelve el proyecto a la citada Comisión mediante Oficio 104, del 22 de mayo de 1989.
Reunida la comisión, con fecha 05 de diciembre de 1989, dictamina favorablemente el proyecto, el mismo que
finalmente es aprobado por la Cámara de Diputados el 07 de mayo de 1990.
La Comisión de Educación, Cultura y Deportes, presidida por el Dr. Andrés Cardó Franco, envió
después el Proyecto de Ley al Plano del Senado, donde fue aprobado por unanimidad como Ley Nº 25350 en
sesión del 29 de octubre de 1991.
De conformidad con el procedimiento legislativo, la ley aprobada pasa al despacho de la Presidencia

de la República para su promulgación, la que se realiza con fecha 12 de noviembre del mismo año. La ley ya
promulgada se publica en el diario oficial “El Peruano” el día 14 del mismo mes y año, creándose así la
Universidad Privada César Vallejo, como persona jurídica de derecho privado con sede en la ciudad de Trujillo y
con las siguientes facultades y carreras profesionales: Facultad de Ingeniería (Ingeniería Civil), Facultad de
Arquitectura (Arquitectura), Facultad de Ciencias Contables (Contabilidad), Facultad de Ciencias Médicas
(Obstetricia y Nutrición), Facultad de Educación (Educación Inicial, Educación Primaria, Educación física), y
Facultad de Ciencias de la comunicación (Periodismo).
En aplicación de lo establecido en la Ley Nº 23722, Ley Universitaria, mediante Resolución 1092-92-

ANR, del 23 de enero de 1992, la Asamblea Nacional de Rectores reconoce a la primera Comisión Organizadora
de la universidad, nombrada por la Asociación Civil Promotora Ingeniería:
o Ing. Carlos Chirino Villanueva - Presidente,
o Dr. Eduardo Gallardo García Vice - Presidente Académico,
o Dr. Britaldo Campos Martín - Vice Presidente Administrativo.

La necesidad de atender los requerimientos y demandas educativas de la comunidad hace que la

Universidad dé inicio al funcionamiento de cuatro nuevas carreras: Derecho, Administración, Ingeniería de
Sistemas y Psicología, las que son autorizadas en vías de regularización, mediante dos dispositivos legales: la
ley 26409, promulgada el 02 de diciembre de 1994 y publicada en “El Peruano” el 21 del mismo mes y año; y la
Resolución N 437-95-ANR del 31 de marzo de 1995.
La Universidad inicia la etapa de su organización, de acuerdo con su Proyecto Institucional, y es

evaluada anualmente por la Asamblea Nacional de Rectores durante cinco años, presentándose un informe
final con fecha 11 de marzo de 1999 en sentido aprobatorio.
Con fecha 26 de Marzo de 1999, la ANR declara culminado el proceso de organización con resultados
favorables, por lo que emite la Resolución N 084-99 ANR del 29-03-99, en la cual se declara que la Universidad
César Vallejo, con sede en la ciudad de Trujillo, se encuentra en condiciones de constituir sus Órganos de
Gobierno de acuerdo con su Estatuto y las leyes en vigencia.
De conformidad con el Estatuto Institucional y con arreglo a la Ley Universitaria N 23733, en la sesión
de Asamblea Universitaria del 19 de abril de 1999, resultó elegido por unanimidad como Primer Rector de la
Universidad César Vallejo, el Ing. César Acuña Peralta, y como Vicerrector el Dr. Sigifredo Orbegoso Venegas.
Con fecha 15 de febrero de 1999, la Asociación Civil Ingeniería, Promotora de la Universidad César
Vallejo, solicita al CONAFU la adecuación de la Universidad al Decreto Legislativo N° 882, alcanzando el
expediente respectivo y eligiendo el modelo de sociedad anónima cerrada, con la denominación “Empresa del
conocimiento S.A.C.” Luego de la evaluación correspondiente, se origina la Resolución N 715-2000 CONAFU, el
25 de enero del 2000, que dispone declarar culminado el proceso de adecuación de la Universidad al Decreto
Legislativo N°882 o Ley de Promoción de la inversión en Educación y la Resolución N°055-2001 CONAFU que
precisa que la empresa tiene la denominación “Universidad César Vallejo Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)”.
2.2. FILOSOFÍA VALLEJIANA:
Los miembros de la Comunidad Vallejiana constituyen un recurso valioso para el crecimiento y

desarrollo de esta Institución Educativa; es por esto que la Universidad César Vallejo apoya y proporciona los
recursos necesarios para potenciar el talento humano de sus colaboradores (capacitación y herramientas
apropiadas).
Cabe resaltar, que tanto las autoridades académicas y administrativas; así como personal en general,
cooperan para establecer un ambiente de trabajo positivo en el cual se acentúe el trabajo en equipo. De igual
manera la Institución ofrece un ambiente propicio para la seguridad continua en el cargo hacia todos los
empleados, quienes deben identificarse con la organización y participar en ella de manera activa.

2.3. VISIÓN Y MISIÓN:
2.3.1. VISIÓN:
“La UCV será reconocida como una de las mejores universidades a nivel nacional, por la calidad de
sus graduados, su producción académica y su contribución al desarrollo de la sociedad.”
2.3.2. MISIÓN:
“La UCV forma profesionales idóneos, productivos, competitivos, creativos, con sentido humanista
y científico; comprometidos con el desarrollo socioeconómico del país; constituyéndose en un
referente innovador y de conservación del medio ambiente.”
2.4. OBJETIVOS INSTITUCIONALES:
o La investigación científica e innovación tecnológica como base del quehacer universitario y su
integración al proceso de enseñanza-aprendizaje para hacerlo más significativo y trascendente.
o La creación o adaptación de tecnologías en concordancia con las necesidades de la región y del
país, superando la dependencia económica y cultural.
o La formación integral y ética de profesionales y técnicos en función de la demanda social y sus
áreas prioritarias para el desarrollo y bienestar de la comunidad.
o La formación de los estudiantes para que aprendan a aprender; es decir, para adquirir
instrumentos y para resolver problemas de su propia formación y del ejercicio de su profesión.
o La proyección social de la universidad hacia la comunidad, convirtiéndose en centro de acciones
locales y promotora de actividades de su desarrollo e integrando su acción y sus recursos con los
de ella.
o Captar los mejores egresados de los centros educativos de la región, consolidando una población
de 9000 estudiantes, de tal manera que se posibilite la mejor calidad de nuestros egresados.
o Conseguir que el 100% del personal docente tenga una particular vocación pedagógica, alta
formación académica, reconocida experiencia profesional y sólida calidad humana.
o Conseguir que el 100% de los currículos sea evaluado y actualizado permanentemente de manera
tal que nuestros egresados satisfagan las necesidades actuales y futuras de la región y el país, en
el contexto de una sociedad globalizada.
o Institucionalizar un modelo de gestión basado en los siguientes rasgos:
- La efectividad institucional, orientación al contexto y visión de largo plazo.

- Estilo de dirección participativo, con una estructura orgánica plana de pocos niveles y
unidades descentralizadas de autonomía relativa.
- Trabajo en equipo y asociado a la autorrealización personal, con estímulos por resultados.
- La flexibilidad a los cambios, la búsqueda de oportunidades de cambio y la cultura
organizacional innovadora.

o Fortalecer el cumplimiento de la docencia e investigación al servicio de la comunidad de modo tal
que permitan coadyuvar al mejoramiento de los niveles de calidad de vida.
o Preservar, desarrollar y difundir la cultura en sus diferentes manifestaciones, de modo tal que
sirvan de sustento para el desarrollo integral de la persona.
o Promover e incentivar la realización de trabajos de investigación e innovación tecnológica
orientados a la identificación, estudio y solución de los problemas regionales y nacionales.
o Ampliar la planta física con otro campus en una adecuada ubicación y que permita ambientes
agradables y aptos para el aprendizaje.
o Remozar el equipamiento de las diferentes unidades académicas y administrativas con tecnología
de punta.
2.5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS:
o Búsqueda de la verdad.
o Respeto a los derechos humanos.
o Justicia.
o Responsabilidad individual y social.
o Pluralismo y tolerancia.
o Honestidad.
o Solidaridad.
o Innovación y creatividad.
o Respeto al medio ambiente.
2.6. VALORES CORPORATIVOS:
o Verdad.
o Justicia.
o Libertad.
o Honestidad.
o Respeto.
o Lealtad.
o Tolerancia.
o Solidaridad.
o Responsabilidad Social.

o Innovación.
2.7. COMPETENCIAS GENÉRICAS DEL CONSORCIO:
La universidad hace hincapié en cinco competencias que todo colaborador vallejiano debe poseer y
desarrollar, siendo éstos pilares para el logro de los objetivos institucionales.
¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?
Son el conjunto de acciones que ejecutamos en nuestro puesto de trabajo que nos permiten un
desempeño eficaz.
2.7.1. RELACIONES INTERPERSONALES:
Denota interés por los demás, sobre todo por los clientes a los que trata con sentido de atención y
servicio. Procura dar buen trato a las personas que le rodean ya sean clientes o personal de la institución con
los cuales busca relacionarse mostrándose atento(a) cuando se trata de escuchar y mostrándose claro y
sencillo cuando se comunica.
2.7.2. ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS:
Capacidad de la persona de dirigir su esfuerzo a cumplir con su misión y los objetivos planteados.
Entiende que su comportamiento en la organización debe estar orientado a la consecución de resultados y el
cumplimiento de sus objetivos.
2.7.3. ÉTICA E INTEGRIDAD:
Respeto y lealtad para con los demás; responsable en sus compromisos. Comportamiento a la altura
de los valores que promueve la Universidad César Vallejo. Enseña y trasmite con su buen comportamiento una
buena imagen de esta institución.
2.7.4. COMPROMISO:
Responsable con los objetivos de esa institución. Con voluntad suficiente para superar obstáculos
personales, familiares o laborales que interfieren con el logro de los objetivos de la Universidad César Vallejo.
2.7.5. CALIDAD DE TRABAJO:
Implica realizar las funciones de su puesto de trabajo de manera excelente. Con su buen desempeño
contribuye a la consecución de los objetivos planteados de esta institución.
2.8. BENEFICIOS DE PERTENECER A LA COMUNIDAD VALLEJIANA:
o Ser parte del Consorcio Universitario Más Grande del País: Vallejo – Sipán – Autónoma.
o Acceder a diversos programas académicos que ofrece la Universidad, mediante un costo
preferencial.

o Desarrollar sus conocimientos técnicos mediante las capacitaciones gratuitas que realiza la
Dirección de Recursos Humanos de la Universidad.
o Desarrollar investigaciones científicas y publicarlas a través de los diversos medios de difusión
que posee la Universidad: Revista científica, periódico institucional, página web institucional, etc.
o Acceder a los convenios firmados por la Universidad César Vallejo con entidades educativas, de
salud, financieras, etc.
o Adquirir experiencia laboral en una Institución Educativa de gran prestigio a nivel nacional.
o Participar en reuniones y eventos de integración laboral.
III. INDUCCIÓN DE PERSONAL:

FASE DE INDUCCIÓN
ESPECÍFICA

ESTRUCTURA ORGANICA
3.1.

3.2. ÓRGANOS ESTRUCTURALES
3.2.1. ÓRGANOS DE LA ALTA DIRECCION
o Gerencia General.
o Gerencia de Administración y Finanzas.
o Rectorado.
o Vicerrectorado Académico.
o Vicerrectorado de Asuntos Estudiantiles.
o Consejo Universitario.
3.2.2. ÓRGANOS DE APOYO
o Consejo Académico.
o Secretaría General.
o Dirección de Grados y Títulos.
o Dirección de Registros Académicos.
o Dirección de Cooperación Internacional.
o Dirección de Imagen Institucional.
o Dirección de Investigación.
o Dirección de Biblioteca.
o Dirección de Desarrollo Académico.
3.2.3. ÓRGANOS DE ASESORÍA
o Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional.
o Dirección de Asesoría Legal.
o Dirección de Evaluación, Acreditación Y Certificación.
3.2.4. ÓRGANOS DE CONTROL
o Dirección de Auditoría Interna.

3.2.5. ÓRGANOS DE LÍNEA DEL VICERRECTORADO ACADÉMICO
o Facultad de Arquitectura.
o Facultad de Ciencias de la Comunicación.
o Facultad de Ciencias Empresariales.
o Facultad de Ciencias Médicas.
o Facultad de Derecho.
o Facultad de Educación e Idiomas Extranjeros.
o Facultad de Humanidades.
o Facultad de Ingeniería.
o Escuela De Postgrado.
o Programa Académico de Formación General.
o Programa Académico de Segunda Titulación.
3.2.6. ÓRGANOS DE LÍNEA DEL VICERRECTORADO DE ASUNTOS ESTUDIANTILES:
o Dirección de Bienestar de Asuntos Estudiantiles.
o Dirección de Extensión y Proyección Universitaria.
o Dirección del Centro Pre Universitario.
3.2.7. ÓRGANOS DE LÍNEA DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS:
o Dirección de Finanzas.
o Dirección de Contabilidad.
o Dirección de Logística.
o Dirección de Tecnología De Información.
o Dirección de Recursos Humanos.
o Dirección de Marketing y Promoción.
o Dirección de Centros Empresariales.

o Dirección de Infraestructura y Servicios Generales.
3.3. EL CONSORCIO Y LAS FILIALES:
3.3.1. EL CONSORCIO UCV – USS – UA:

 Universidad César Vallejo:
Av. Larco Cdra. 17 telf.: 044-485000 – Trujillo.

 Universidad Señor de Sipán:
Carretera a Pimentel Km. 5 / Teléf. (074) - 481610 – Chiclayo.
 Universidad Autónoma del Perú:
Lima Sur: Autopista Panamericana Sur Km 16.3, Lima. Telf.: 715-3333 – Lima.
3.3.2. LAS FILIALES UCV:

 Filiales Lima:
Av. Alfredo Mendiola 6232 (Panamericana Norte) Los Olivos | Teléfono: (01) 537-6565 – Lima Norte

Av. El Parque Cdra. 6 - Urb. El Bosque | Telf.: (01) 388-3056 – San Juan de Lurigancho
 Filial Chimbote:
Av. Bolognesi 485 - Chimbote | Tel. 342803 / Campus Universitario: Urb. Los Portales Mz. H Lt. 1- Nvo.
Chimbote | Tel. (043) 316691
 Filial Chiclayo:
Carretera a Pimentel Km. 3.5 / Telf. (074) – 481616
 Filial Tarapoto:
Jr. Martínez De Compagnón 450| Fax: 042-525123 | Telf. 042-528841
 Filial Piura:
Prolong. Chulucanas S/N | Fax: 073-350880 | Telf. 073-354213
3.4. LOS PRIMEROS PASOS DENTRO DE LA INSTITUCIÓN VALLEJIANA:
Comunicada tu elección para convertirte en colaborador vallejiano:
o Acercarte a la Dirección de Recursos Humanos para:
Llenar tu declaración jurada consignando tus datos personales.

Solicitar la apertura de tu cuenta bancaria para el depósito de tus haberes.
Hacer su registro dactilar para el control de su asistencia.
Presentar su Currículum Vitae documentado.
o Presentación a su jefe inmediato para:
La asignación de sus horarios y funciones.
3.5. FECHAS ESPECIALES PARA LOS VALLEJIANOS:
o 11 de agosto, cumpleaños de nuestro Rector – Fundador, César Acuña Peralta.
o 12 de noviembre, Aniversario de Fundación de Nuestra Universidad.
3.6. REGLAMENTOS Y NORMAS INSTITUCIONALES:
o Reglamento Interno de Trabajo y Manual de Organización y Funciones. Puedes solicitarlos en:
 Dirección de Recursos Humanos.
3.7. LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN VALLEJIANOS:
Pidgin: Servicio de Mensajería Instantánea (Chat Interno)

¿Qué es?
Es el servicio mediante el cual los trabajadores de nuestra Universidad pueden mantener una comunicación en
línea en formato de texto; en otras palabras, es un chat. El programa instalado en el cliente se llama Pidgin.
¿Cómo se utiliza?
Después de haber iniciado sesión con su usuario y

contraseña del dominio (el mismo del correo
corporativo) el usuario podrá ver todos contactos en la
ventana principal del mismo, agrupados por sus
respectivas áreas, siempre y cuando también hayan
iniciado sesión.
Puede cerrar esta ventana y sólo aparecerá como un
pequeño icono en la esquina inferior derecha de su
pantalla.

Para conversar con alguno “conectado” darle doble clic al

contacto deseado y se abrirá una ventana de
conversación.
Para abandonar la conversación cerrar la ventana.
Para salir por completo del Pidgin, en la ventana principal ir

a Amigos  Salir
¿Dónde están ubicados?
Como todo programa instalado en la PC, lo pueden ubicar en

Inicio  Todos los Programas  Pidgin.
Ftp: Servicio de Almacenamiento Compartido Temporal

¿Qué es?
Gracias a este servicio el trabajador puede compartir información (archivos) con otro compañero, es decir,
colocarla en un lugar accesible para el otro, siendo este “lugar” como una carpeta compartida, o sea un
espacio de almacenamiento. No olvidar que es temporal. La naturaleza de este servicio es la de facilitar el
intercambio de archivos entre trabajadores para evitar el uso de medios extraíbles (floppy disk, memorias
flash, CD, etc.).
¿Cómo se utiliza?
Si ya accedió a la carpeta FTP podrá ver una ventana del Explorador de Windows como la siguiente:

Podrá copiar, pegar, cortar archivos de la misma forma que lo hace en su PC. Por ejemplo Ud. puede crear una
carpeta o copiar un archivo y luego su compañero interesado (desde otra PC) accederá al servicio FTP y podrá
visualizar el archivo (o carpeta) para descargarlo a su PC (copiarlo o cortarlo).
¿Dónde está ubicado?

Como toda PC en el dominio (red administrativa) cuando el trabajador haya iniciado sesión en su PC, podrá ver
en su escritorio un conjunto de accesos directos a algunos servicios y herramientas tecnológicas en la parte
superior de su pantalla, entre ellas, el servicio FTP.
Correo Corporativo
¿Qué es?
Es el servicio de correo con el que cuenta nuestra universidad.
Implementado en nuestra infraestructura tecnológica, permite que cada trabajador de la universidad cuente
con un buzón de correo corporativo de la forma usuario@ucv.edu.pe
Con esta cuenta el trabajador puede enviar y recibir mensajes de otro trabajador dentro y fuera de la
universidad. Puede enviar y recibir mensajes desde otro correo institucional, ó, desde otros servidores correo
externos (como Hotmail, yahoo, gmail, etc.).

¿Dónde está ubicado?

 Si se encuentra en una PC administrativa, al igual que otros servicios, puede encontrar un acceso al correo
en la parte superior del escritorio.
 Si se encuentra fuera de la universidad, Ud. podrá acceder al correo de la universidad a través del sitio Web
www.ucv.edu.pe, ubique el link “correo corporativo”. Solo tendrá que recordar, su cuenta de usuario y su
contraseña.

También puede ingresar de forma directa digitando manualmente en su navegador la siguiente dirección
electrónica:
http://correo.ucv.edu.pe/exchange
Luego ingresamos nuestro usuario y contraseña.
¿Cómo se utiliza?
Después de ingresar por cualquiera de los métodos anteriores, aparecerá una ventana como la siguiente:
Ingrese su correo y clave y accederá a su buzón respectivo.
Detalle del mensaje seleccionado
 Enviar nuevo mensaje

Para enviar un mensaje de correo ubique el botón nuevo en la ventana principal.

Click en este botón
Aparecerá la ventana para que pueda escribir su mensaje:
Opciones de envio
Coloque uno o varios destinatarios (separados por punto y coma) y un título para su mensaje. Puede
adjuntar también uno o varios archivos a su mensaje (siempre y cuando no excedan a 10Mb en total).
Para adjuntar un archivo dar clic en el botón “Datos Adjuntos”

En esta ventana, desde el botón Examinar podrá seleccionar el archivo que desea adjuntar, dar clic en el
botón Adjuntar y finalmente Cerrar para regresar a la ventana de nuevo mensaje.
 Eliminar mensajes
Seleccionar los mensajes y hacer clic en Eliminar
Elementos Eliminados
Equivale a la Papelera de Windows y es donde puede encontrar todos los elementos que ha eliminado.
Para evitar que esta carpeta crezca indefinidamente y ocupe espacio, el sistema de correo borra los
elementos que llevan en esta carpeta más de 60 días. Aun así, si desea borrar todos los mensajes de
Elementos Eliminados puede hacer clic sobre el botón Vaciar elementos eliminados.
Recuperar los mensajes eliminados

En el Panel de exploración (parte inferior izquierda), haga clic en Opciones, busque la opción Recuperar
Elementos Eliminados.


4.1. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA INDUCCIÓN:
INSTRUCCIONES:
1. Lea el cuestionario detenidamente.
2. Encierre en un círculo la respuesta que usted considere viable.
3. No deje preguntas en blanco.
4. El cuestionario es anónimo, por lo tanto no es necesario identificarlo.
CUESTIONARIO:
 Ambiente físico:
1) El espacio físico (sala) donde se dictó la inducción fue:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
2) La iluminación y la audibilidad en la sala fue:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
3) De qué manera se cumplió el horario:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
 Material de Apoyo:
1) Recibió algún material didáctico impreso (folletos, manuales, etc.) durante la inducción:
Sí
No
2) El material didáctico que recibió durante la inducción completo todos los renglones de su
interés:
Sí
No
3) Considera usted que la cantidad y calidad del material didáctico fue:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular

d. Deficiente
4) Los medios audiovisuales utilizados fueron:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
 Desenvolvimiento de los Facilitadores

1) El dominio del tema por parte de los facilitadores fue:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
2) La explicación del tema por parte de los facilitadores fue:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
3) El conocimiento del tema fue percibido como:
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
4) Recibió la bienvenida de parte del Supervisor Inmediato:
Sí
No
5) Su Supervisor Inmediato le presentó a sus compañeros de trabajo:
Sí
No
6) Se le suministró la orientación e información necesaria para ocupar el cargo:
Sí
No
7) Recibió información de parte de su Jefe Inmediato en cuanto a la descripción de su cargo:
Sí
No

8) Considera que la información recibida le permite identificarse con la empresa:
Sí
No
 Contenido del Programa

1) Se le suministró información general de la empresa en cuanto: Historia, estructura, normas,
misión y visión:
Sí
No
2) Se le dio la bienvenida al ingreso:
Sí
No
3) Se le informó con relación a sus deberes y derechos:
Sí
No
4) Recibió material didáctico con información relativa a la Institución y sus beneficios:
Sí
No
5) Considera que la charla recibida le proporciona aportes para desempeñar las labores que le
sean encomendadas:
Sí
No
 Generales
1) ¿Qué aspectos positivos le causó el proceso de inducción?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
2) ¿Cuáles fueron los aspectos menos valiosos?

_______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.

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Proyecto de Gestión por Competencias

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

MANUAL DE INDUCCIÓN DE PERSONAL

PROYECTO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

MBA. Pedro Jaramillo Arica

Lic. Boris Córdova Cánova

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

I. OBJETIVOS DEL INSTRUCTIVO

PLAN DE INDUCCIÓN DE PERSONAL

I. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE RECEPCIÓN 10

II. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE INDUCCIÓN GENERAL

II.1. RESEÑA HISTÓRICA 13

III. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE INDUCCIÓN ESPECÍFICA

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

III.5. FECHAS ESPECIALES PARA LOS VALLEJIANOS 24

IV. INDUCCIÓN DE PERSONAL: FASE DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

La Universidad César Vallejo, a través de la Dirección de Recursos Humanos, consciente de la

El presente documento tiene la finalidad de facilitar al colaborador la información necesaria sobre la

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

I. OBJETIVOS DEL INSTRUCTIVO:

trabajo mediante el suministro de la información relacionada con las características y

historia, estructura, evolución y actividad a que se dedica.

o Contribuir a la identificación del colaborador con su institución y situación de trabajo.

o Mantener informado al personal de los cambios que se produzcan en la institución, en cuanto a

políticas, normas, procedimientos y cambios de estructura.

II. FASES DE INDUCCIÓN DE PERSONAL:

II.2.FASE DE INDUCCIÓN GENERAL:

En esta fase se le suministra al nuevo trabajador información general sobre la Universidad

II.3.FASE DE INDUCCIÓN ESPECÍFICA:

II.4.FASE DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO:

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

III. TIEMPO Y LUGAR DE APLICACIÓN DEL PLAN DE INDUCCIÓN DE PERSONAL:

Durante la segunda jornada el facilitador se centrará en explicar la visión y misión, se detallara la

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

La Universidad César Vallejo - Trujillo, ha cumplido diecisiete años de funcionamiento habiendo

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

1.2. SALUDO DE BIENVENIDA:

¡BIENVENIDO AL CONSORCIO UNIVERSITARIO MÁS GRANDE DEL PAIS!

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

II. INDUCCIÓN DE PERSONAL:

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

2.1. RESEÑA HISTÓRICA:

De conformidad con el procedimiento legislativo, la ley aprobada pasa al despacho de la Presidencia

En aplicación de lo establecido en la Ley Nº 23722, Ley Universitaria, mediante Resolución 1092-92-

o Ing. Carlos Chirino Villanueva - Presidente,

o Dr. Eduardo Gallardo García Vice - Presidente Académico,

o Dr. Britaldo Campos Martín - Vice Presidente Administrativo.

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

La necesidad de atender los requerimientos y demandas educativas de la comunidad hace que la

La Universidad inicia la etapa de su organización, de acuerdo con su Proyecto Institucional, y es

2.2. FILOSOFÍA VALLEJIANA:

Los miembros de la Comunidad Vallejiana constituyen un recurso valioso para el crecimiento y

Proyecto de Gestión por Competencias – Dirección de Recursos Humanos

2.3. VISIÓN Y MISIÓN:

2.4. OBJETIVOS INSTITUCIONALES:

o La investigación científica e innovación tecnológica como base del quehacer universitario y su

integración al proceso de enseñanza-aprendizaje para hacerlo más significativo y trascendente.

o La creación o adaptación de tecnologías en concordancia con las necesidades de la región y del

país, superando la dependencia económica y cultural.