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Teletrabajo y trabajo híbrido:
gestión y productividad renovada
Christian A. Estay-Niculcar, PhD
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Teletrabajo y gestión híbrida Contenido

Introducción 5
Teletrabajo y trabajo híbrido: de la crisis del petróleo al 7
Covid-9
Trabajo híbrido y teletrabajo: ¿para qué? ¿para quiénes? 15
Teletrabajo y formas híbridas 23
Innovación organizacional: el trabajo híbrido y las 33
emociones
Trabajo híbrido y vida cotidiana 39
Trabajo híbrido y nuevos escenarios digitales 43
Corolario 49

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Teletrabajo y trabajo híbrido:
gestión y productividad renovada
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Introducción
La masificación de un estilo de vida cada vez más sustentado
en lo digital nos expuso “de golpe” a una serie de
transformaciones en las rutinas y los procesos productivos y
de servicios alrededor del mundo. Si a ello se le suma la
irrupción de una crisis sanitaria generada por una pandemia,
como la del Covid-19, la digitalización se profundizó y aceleró
aún más.
Con el Covid-19 miles de empresas y todos los sectores
públicos y privados tuvieron enviar de inmediato, sin ajustes,
ni protocolos, a una gran mayoría de sus directivos y
empleados a casa para operar bajo la modalidad de
teletrabajo o bien del trabajo híbrido.
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A pesar del inmenso despliegue que la pandemia ha dado a
estas formas de trabajo, el teletrabajo y las vertientes híbridas
están lejos de ser producto de ésta.
Si bien el proceso de digitalización a gran escala que hace
algunos años se viene experimentando tiene algo que ver,
tanto teletrabajo como las híbridas son más bien formas de
trabajo que han ido tomando fuerza a lo largo de varias
décadas y que precisamente el vertiginoso avance
tecnológico y digital las han potenciado, pero que en
definitiva no son nuevas.
—
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Teletrabajo y trabajo híbrido:
de la crisis del petróleo al
Covid-19
El origen de este tipo de modalidades tiene años, pero se ha
dado con diversas denominaciones.
El teletrabajo por ejemplo se sitúa a comienzos de la década
de los años setenta, en el seno de otra gran crisis, la crisis del
petróleo. En ese momento la escasez de combustible en los
países occidentales con EE.UU a la cabeza, generó un efecto
de racionamiento energético que obligó a algunas empresas
a iniciar procesos de deslocalización de sus trabajadores o de
trabajo de manera remota para disminuir así el número de
desplazamientos en las grandes urbes y por ende la demanda
de petróleo a nivel nacional.
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Al respecto, uno de precursores y, podría decirse,
formalizador, del teletrabajo, Jack Nilles en 1976, planteaba “si
uno de cada siete trabajadores no tuviera que desplazarse a
su sitio de trabajo, Estados Unidos no tendría la necesidad de
importar petróleo”.
El trabajo híbrido, aunque se asimila a un tipo de actividad
donde se combinan períodos de trabajo remoto con períodos
de trabajo presencial, y que obviamente incluye la gestión de
personas, algunas teletrabajando y otras en modos presencial.
Esta forma de trabajo híbrido puede localizar orígenes
vinculados o relacionados a otras estrategias de laborales,
considerando que el trabajo híbrido no es una cuestión
tecnológica ni sostenida en redes informáticas, que si se
requiere en el teletrabajo.
 Sobre el autor

Teletrabajo y trabajo híbrido.

Christian A. Estay Niculcar
Marzo 29, 2021
BY-NC-ND, 2019, la autora
En este texto Christian A. Estay-Niculcar extrapola conocimiento y experiencia de más de
20 años dirigiendo proyectos a distancia en diversos continentes y que pone de forma
organizada en prácticas e insigths en momentos en que el Covid-19 condujo a muchas
empresas y profesionales, en un primer momento, a teletrabajar y, en un segundo
momento, a un trabajo híbrido.
Christian A. Estay-Niculcar es PhD en Proyectos de Innovación y con formación
Post Doctoral en Ingeniería de Proyectos. Ingeniero de formación, Investigador
y Doer por naturaleza. En más de 30 años de vida profesional, se ha
desempeñado en cargos directivos en consultoría e I+D+i en España y LATAM,
ha dirigido proyectos a nivel internacional en sectores privado, público, de
organismos multilaterales y de cooperación internacional. Por esta
experiencia, durante una década estuvo a cargo de equipos geográficamente,
multiculturales y de amplia variedad profesional, teletrabajando de manera
natural cuando aún era una herramienta de gestión poco conocida. Por su
experiencia, desarrolló la idea de gestión sin distancias,, o sea la gestión
cercana entre personas independiente de su sitio de trabajo geográfico.

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