Caso de estudio

TOMA DE
DECISIONES
Y ÉTICA
EMPRESARIAL
MODELO PARA TOMA DECISIONES

Equipo 1
 ÍNDICE
PARTE 1 Análisis del caso de estudio

PARTE 2 7 pasos para la toma de decisiones

PART 3 Crítica constructiva del caso

PART 4 Propuesta del equipo

MODELO PARA TOMA DECISIONES

Análisis del caso
Una empresa del sector de maderas en el Perú, tenía una proyección
de ventas de 8 millones de soles mensuales. En ese momento, las 2
líneas productivas en su máxima capacidad tenía un déficit de 1000
unidades que no cubría las expectativas comerciales.
Planteándose una nueva línea para maderas de acabado, y aunque,
se propusieron puntos de control para evitar problemas futuros, la
decisión tomada les produjo una serie de pérdidas y deficiencias a la
organización.

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 IDENTIFICAR EL
PROBLEMA
Observamos que la producción de la
línea 1 (maderas crudas) superaba la
proyección de ventas estimada.
La producción de la segunda línea
(maderas con acabado) era menor a
las ventas proyectadas en el mes.

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 INFORMACIÓN Se registró un déficit
RELEVANTE productivo mensual 1000 TM

2500

2000 1400
Capacidad máxima
1500 del mes TM

1000

500 2400
Proyección de venta
0 del mes TM
Producción línea 2 Ventas proyectadas

MODELO PARA TOMA DECISIONES

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
INVERSIÓN EN UNA ACUERDO CON EL
NUEVA LÍNEA CLIENTE

Facturar las ventas de

Inversión de una nueva
4500 TM mensuales,
línea para maderas de
brindando lo máx. de
acabado, donde la
stock producido y
capacidad instalada sería
llegando a un acuerdo
de un 50% más que la
de 15 días con el cliente
línea de acabado actual
por el resto faltante

MODELO PARA TOMA DECISIONES

EVALUAR Y PRIORIZAR
ALTERNATIVAS
La empresa tuvo que evaluar y analizar las alternativas
mencionadas por la presión de los objetivos financieros
que se otorgaron desde un inicio, por lo que tuvieron que
tener en cuenta lo siguiente:
La empresa determino que necesitaba
OBJETIVOS alcanzar los objetivos financieros planteados
PLANTEADOS por los accionistas, y con las capacidades
actuales de las líneas productivas, iba a ser
imposible alcanzarlo.

La empresa tiene que presentar buenos

resultados, sin dejar desabastecido el
DESABASTECIMIENTO
mercado

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 ELEGIR ENTRE LAS
ALTERNATIVAS
1era alternativa elegida:
Facturar las 4,500 TM
mensuales
2da alternativa elegida:
Inversión en la línea para
maderas de acabado.

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 PLANIFICAR Y EJECUTAR LA
DECISIÓN TOMADA
Se implemetaron puntos de control para evitar problemas futuros

CONTROL 1 CONTROL 2
Control de las transferencias Control en la proyección y ajuste
adelantadas de las recetas de producción

CONTROL 3 CONTROL 4
Control de la facturación y la Medir la trazabilidad de las
generación de las G/R operaciones

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 REVISAR LAS CONSECUENCIAS
DE LA DECISIÓN TOMADA
Diferencias de Salida de
inventario de Se imprimían
trabajadores:
materias primas en Las recetas guías manuales de
-Contador General
SAICNEICIFED

proceso, producto generadas en el despacho, para

-Gerente de
en proceso y sistema de gestión, adjuntar a las guías
Administración y
producto terminado. no coincidían con impresas en cada
Finanzas
mercadería los consumos cierre de mes,
- el Jefe
pendiente de asignados mes a generando muchas
de PCP
entrega a clientes mes veces duplicidades
- Gerente General
desde hace 6 meses de despacho
- Jefe de Logística.

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 Aunque se trato de cumplir los objetivos financieros, planteados
por los accionistas, nuestra opinión es que no se realizó un
análisis correcto de la información sobre las cantidades
producidas de ambas líneas y las ventas proyectadas.
CRÍTICA Olvidando así las series de consecuencias que se iba a tener por
vender más de lo que se produce.

CONSTRUCTIVA La trazabilidad de los resultados de medida es un elemento

clave para garantizar la eficacia de las diferentes unidades de

DEL EQUIPO medida, es por ello que hemos identificado que la empresa
debió estar planteada en cada proceso, teniendo un exhaustivo
seguimiento con el objetivo de controlar la gama de productos
que la empresa produzca.

MODELO PARA TOMA DECISIONES

 PROPUESTAS DEL EQUIPO Gestionar la trazabilidad del producto
mediante un sistema MES que controle y
gestione la trazabilidad para reducir el impacto
4000 económico de la misma utilizando
herramientas de análisis que proporciona.

3000
Realizar mejora en en el sistema de
operaciones para el control de materia
2000 prima e insumos.

1000 Inversión para la adquisión de nueva

maquinaria y personal complementario
para el aumento de productividad de la
0 línea 2
1

sa

sa
ae

ae
d

d
a

a
n

n
t

t Terciarizar un porcentaje de la cantidad

c

c
í

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ln

ln
ey

ey
ó

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o

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ic

icc

total de madera con acabado para poder

rp

rp
cud

u
sa

sa
d
t

tn

cubrir la proyección de ventas mensual.

o

o
n
rP

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eV

eV
GRACIAS
Integrantes del equipo 1:
ALEXIA DANNA CHAVEZ FLORES
EDINSON BRYAN ARELLANO TRUJILLO
GIANELLA NAYELLY LOPEZ QUISPE
PIERO EDMUNDO TORRE BARRON