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Caso Zara

Mercadotecnia II

Lic. Mirian Araujo

Sección 1932

23/10/17
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A  partir  esta  información,  responda  las  siguientes  preguntas  en  un  máximo  de  media
plana  por  cada  respuesta:  

1. ¿Cuál  cree  Ud.  Que  es  la  estrategia  genérica  y  enfoque  que  sigue  la  empresa?
Justifique  con  dos  
Argumentos.  
RR2.¿Qué  plan  estratégico  y  de  contingencia  ha  adoptado  Zara  para  hacer  frente  a  un
aumento  en  la  Demanda?  
3. Describa  dos  (2)  estrategias  de  crecimiento  de  Zara  desde  el  año  2009.  
4. Desarrolle  una  misión  para  Zara.  
5. ¿Por  qué  Zara  no  invierte  en  publicidad  en  TV?  ¿Cómo  se  publicita?  

1. Las estrategias genéricas son tácticas para superar el desempeño de los


competidores en un sector industrial. La estrategia de Zara es ofrecer las últimas
tendencias de la moda internacional, a precios accesibles pero cuidando mucho el
diseño, también, reaccionar y ofrecer prenda adaptadas al ánimo de la sociedad.
Zara siempre se enfoca en brindarle a sus clientes productos nuevos. Zara aplica
principalmente la estrategia de liderazgo en costos, logrando con ello el liderazgo
en su sector utilizando políticas orientadas a reducir los costos, aunque
últimamente comienza a redefinir su estrategia orientándola hacia la
diferenciación, pero todo ello sin olvidar lo que es sus orígenes es decir a donde
empezó. La fabricación y los tiempos de distribución de las prendas en Zara son
los pilares de su liderazgo en costos. La empresa refresca la oferta continuamente
para que los clientes de Zara visiten la tienda con regularidad y seguridad de
encontrar nuevas colecciones cada dos semanas.
2. Ir un paso adelante del presente para crear el futuro, con el fin de satisfacer a los
consumidores y continuar siendo una empresa amplia expansión dentro del
mercado mundial. Su plan estratégico va desde ser el primero en hacer copias de
diseños de las grandes casas europeas, a apropiarse de un atributo y la forma de
hacer un producto.
3. En 2009 Zara, contaba con 3 espaciosos salones uno para la ropa de mujer, uno
para ropa de hombre y el último para ropa de niños. Una estrategia que
implemento Zara fue poner una pequeña tienda de prototipo en la esquina de cada
salón para alentar a todos a entregar sus opiniones sobre las prendas nuevas a
medida que estas evolucionaban, por lo tanto, la proximidad física y organizacional
de los tres grupos aumentaba la velocidad y la calidad del proceso de diseño.
También para poder desplegar los últimos avances de la tecnología de la
información implementaron computadores portátiles a medida y smartphones, así
de esa forma las tiendas transmiten todo tipo de información.
4. Brindar a sus clientes los productos que necesitan y desean a un precio cómodo
sin dejar por alto incluir una moda que tome en cuenta un extenso grupo de
personas de diferentes culturas, nacionalidades, generaciones y estatus social.
5. Zara no invierte en publicidad, sino más bien, invierte su dinero en pagar
alquileres más altos por la ubicación de las tiendas respectivas. La forma en que
Zara su publicita es poner sus tiendas en las mejores calles de la cuidad
respectiva, grandes y numerosos escaparates, limpieza y nitidez y obviamente
precios accesibles y utilizan la técnica de boca-oído.

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