PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE PROCESAR MANUALES

● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Logística

● Código del Programa de Formación: 822202
● Nombre del Proyecto: Aplicación de estrategias empresariales para la mejora de los procesos logísticos de las
mis pymes del departamento de Santander
● Fase del Proyecto: ANÁLISIS
● Actividad de Proyecto: IDENTIFICAR FLUJOS DE INFORMACIÓN
DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
● Competencia: PROCESAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE MANEJOS
DE INFORMACIÓN
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
✔ Registrar la información apoyada por tecnologías de información aplicando el inglés al manejo informático
de datos dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados.
✔ Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de lógica matemática y la aplicación de métodos
de inferencia estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas.
✔ Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la información teniendo en cuenta la amplitud,
profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico de
publicación de resultado
✔ Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de números de formularios de estudio y códigos según
respuestas de los diferentes ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la investigación
● Duración de la Guía: 140 horas.

2. PRESENTACIÓN

Con la presente guía de aprendizaje se da inicio a la fase de análisis del proyecto formativo: aplicación de
estrategias empresariales para la mejora de los procesos logísticos de las Mi Pymes del departamento de
Santander, en su actividad de proyecto: identificar flujos de información de los procesos logísticos de acuerdo
a las necesidades de la organización y para desarrollarla se ha diseñado la actividad de aprendizaje: efectuar
el análisis de las operaciones, procesos logísticos, e intervinientes en la cadena de suministro con el fin de
observar el comportamiento de los flujos logísticos de acuerdo con las políticas de la organización. Es necesario
en toda organización o empresa que es objeto de estudio, comenzar identificando las posibles rupturas o
falencias en los flujos de información que pueden estar afectando el desarrollo normal de las operaciones y de
los procesos.
Se debe vincular al proceso formativo las fuentes para la construcción del conocimiento: el instructor, el trabajo
en equipo, el entorno y tic ́s y así lograr un aprendizaje colaborativo y significativo tanto para el mundo de la
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vida y el trabajo.
Para el desarrollo de esta guía de aprendizaje se tendrá como referencia de estudio los materiales didácticos
ubicados en la plataforma asignada; también se contará con tutorías para enriquecer y fortalecer el trabajo en
equipo.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial (Evidencia1).

Estimado aprendiz lo invitó a reconocer su experiencia y conocimientos previos sobre la competencia a estudiar
en esta oportunidad, para ello debe participar activamente en la actividad propuesta y posteriormente resolver
los cuestionamientos solicitados, con los compañeros de mesa de trabajo.

Para ello se propone la siguiente matriz de cambio conceptual

CONCEPTO ¿QUÉ SÉ? ¿CUAL ES EL REAL

SIGNIFICADO?

✔ DATO

✔ INFORMACIÓN

✔ VARIABLES

✔ PARÁMETROS

✔ BASES DE DATOS

✔ TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

✔ MANUALES
DE MANEJOS DE INFORMACIÓN

✔ TECNICAS DE RECOLECCION DE
INFORMACION

✔ INSTRUMENTOS PARA LA
RECOLECCION DE INFORMACION

✔ FLUJO DE INFORMACIÓN

✔ PROCESOS LOGÍSTICOS

✔ TABULACIÓN
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✔ POLÍTICA ORGANIZACIONAL
 Esta actividad la desarrollará en dos etapas:

La primera etapa la realiza de manera individual consignando en la columna “QUE SÉ”, los conocimientos
previos relacionados con cada concepto.

La segunda etapa la realiza con el equipo de trabajo asignado, investigando el significado de cada concepto y
consignando en la columna “CUAL ES EL REAL SIGNIFICADO”.

Esta actividad le debe permitir reflexionar sobre conceptos técnicos pertenecientes al procesamiento de la
información en el marco de las operaciones y procesos logísticos. Es importante reconocer que los datos deben
convertirse en información útil para la toma de decisiones; su recolección, análisis, procesamiento y
clasificación deben generar valor a los procesos de una organización.

Recursos de la actividad
Tiempo Materiales Ambiente Evidencia
estimado
2 horas Computador con Ambiente de aprendizaje para Evidencia1
acceso a internet, sesión presencial y/o plataforma Diligenciar recuadro, matriz
Libreta de Apuntes y virtual de aprendizaje. del cambio conceptual. ¿Qué
bolígrafo.
sé? y ¿Cuál es el real
significado?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

La globalización y la competitividad existentes en los mercados hacen necesario tomar decisiones que garanticen la
sostenibilidad de las empresas, por ello la importancia de implementar herramientas para el procesamiento y análisis
de datos que permitan reducir la subjetividad y la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales.

El procesamiento de la información es esencial ya que permite obtener una perspectiva más analítica de los datos
recopilados. Lo esencial está en poder determinar cuál de las herramientas es la de mayor utilidad para el análisis de
datos; ejemplo los diagramas de Pareto son apropiados para el análisis de procesos productivos o de fabricación o para
el diagnóstico de procesos comerciales y financieros, todo con miras a ofrecer información confiable para quienes
toman las decisiones sobre las operaciones y procesos organizacionales.

Se podría igualmente mencionar otras herramientas eficaces para el análisis de datos y la toma de decisiones como las
distribuciones de frecuencias, diagramas de dispersión, histogramas, entre otras.

Toda persona o equipo de trabajo requiere resolver situaciones problema y por ello requieren de información, la cual
se obtiene con el procesamiento de datos.

Para iniciar las actividades de contextualización, apreciado aprendiz lo invito a que abra los links que hay en la tabla
No.1, observarlos y lea la información contenida en ellos y realice las actividades técnicas de aprendizaje aquí solicitadas
y subirlas a la plataforma asignada, en el link de evidencias establecido.
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Tabla No.1: (Evidencia 2)

Contextualización Actividad técnica de aprendizaje:

Bibliografía: Técnicas e instrumentos para la recogida de la Evidencia 2.

información, Juan Antonio Gil Pascal
Webgrafía:
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=ANrkDAAAQBA
J&oi=fnd&pg=PP1&dq=instrumentos+y+tecnicas+para+recog
er+informacion&ots=rb3ltPj1DJ&sig=CDlyfoYdpv56SnH6jW3L
2dbqTlg#v=onepage&q=instrumentos%20y%20tecnicas%20p
ara%20recoger%20informacion&f=false
A. Haga una infografía donde exponga las
técnicas e instrumentos para recolectar
información
Nota: infografía son diagramas visuales
complejos cuyo cometido es resumir o
explicar figurativamente informaciones o
textos, empleando variados medios visuales e
incluso auditivos con apoyo de esquema o
diagrama.

B. Responder los siguientes

Bibliografía: Estadística descriptiva e inferencial, Carlós de cuestionamientos:
1. ¿Cuál es la diferencia entre la
la Puente Viedma estadística descriptiva y la estadística
inferencial, es lo mismo?
Webgrafía: 2. ¿Qué es una variable?
https://ebookcentral-proquest- 3. ¿Qué es una matriz de datos?
com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.action?docI 4. Haga un breve resumen sobre:
D=5486569 estadística descriptiva y gráficos
básicos
C. Observe detalladamente la información
Webgrafía: contenida en el link y describirlo haciendo una
https://conceptosclaros.com/como-hacer-analisis- pequeña síntesis.
estadisticos-de-datos-en-excel/
Nota: Una síntesis es un escrito en el que se
exponen las principales ideas de un texto
manteniendo la esencia de éste. En una síntesis se
incluye las interpretaciones del autor, se analiza el
texto y se extrae las ideas principales. ... - Interpreta
el texto, integrando sus partes.

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
20 horas Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje Evidencia 2: Efectuar las
internet, Libreta de para sesión presencial y/o actividades técnicas de
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de aprendizaje propuesta en
aprendizaje. la tabla No.1
Bibliografía:
1. Técnicas e instrumentos para la recogida de la
información, Juan Antonio Gil Pascal
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2. Estadística descriptiva e inferencial, Carlos de la
Puente Viedma
 Webgrafía: 1.
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=ANr
kDAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=instrumentos+y
+tecnicas+para+recoger+informacion&ots=rb3ltPj
1DJ&sig=CDlyfoYdpv56SnH6jW3L2dbqTlg#v=onep
age&q=instrumentos%20y%20tecnicas%20para%2
0recoger%20informacion&f=false
2. https://ebookcentral-proquest-
com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.
action?docID=5486569
3. https://conceptosclaros.com/como-hacer-analisis-
estadisticos-de-datos-en-excel/
Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

La actividad de aprendizaje establecida para esta guía de aprendizaje es:

Efectuar el análisis de las operaciones, procesos logísticos, e intervinientes en la cadena de suministro con el fin de
observar el comportamiento de los flujos logísticos de acuerdo con las políticas de la organización.

3.3.1. Actividad No.1 (Evidencia 3)

Para continuar con el proceso formativo, apreciado aprendiz lo invitó en compañía de su equipo de proyecto formativo
a que abran los siguientes videos que se encuentran en la tabla No. 2, los analicen en equipo y realicen una presentación
en Power Point que recoge y resume los aspectos más relevantes expuestos en los tres videos para ser presentada en
plenaria.

Tabla No.2

Apropiación Actividad técnica de aprendizaje:

Webgrafía:
1. https://www.youtube.com/watch?v=EDHHcZcYkiA
2. https://www.youtube.com/watch?v=Wn9gQjWNdiY
EVIDENCIA3: Observen detalladamente la
información contenida en los links y preparen la
sustentación a través de una presentación en
power point.

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 5 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje Evidencia 3: Efectuar la
internet, Libreta de para sesión presencial y/o actividad técnica de
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de aprendizaje propuesta en
aprendizaje. la tabla No.2
Webgrafía: 1. https://www.youtube.com/watch?v=EDHHcZcYkiA
2. https://www.youtube.com/watch?v=Wn9gQjWNd
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iY
Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO
2.3.2 Actividad No.2 (Evidencia 4)

En esta oportunidad apreciado aprendiz, resolverá algunas dudas sobre análisis estadístico en compañía de su
instructor en el ambiente de aprendizaje y/o plataforma virtual de aprendizaje, por medio del siguiente enlace:

Webgrafía:
https://www.youtube.com/watch?v=tJI6E9gKFcc

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 10 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje EVIDENCIA 4:
internet, Libreta de para sesión presencial y/o
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de Resolución y cálculo sobre
aprendizaje. la aplicación e
interpretación de datos
bajo el análisis estadístico
descriptivo e inferencial.
(Anexar evidencia de
trabajo en clase en Excel)

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

2.3.2. Actividad No.3

Apreciado aprendiz es la hora de demostrar la apropiación de los conocimientos sobre las técnicas e instrumentos de
recolección de información y sobre la aplicación e interpretación de datos bajo el análisis estadístico, para ello es
necesario que estudie con detenimiento los contenidos presentados en esta guía de aprendizaje.

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 10 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje Prueba escrita a través del
internet, Libreta de para sesión presencial y/o instrumento de
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de Evaluación,
aprendizaje.
C1_C_AP3_AA5 sobre las
técnicas e instrumentos
de recolección de
información y sobre la
aplicación e
interpretación de datos
bajo el análisis estadístico

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

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3.4. Actividades de transferencia del conocimiento

3.4.1 Actividad No.1 (Evidencia 5)

Como el trabajo colaborativo es una fuente del conocimiento, apreciado aprendiz lo invito a que investigue y
presente a su instructor, los instrumentos de recolección de información preparados para el trabajo de campo
sobre el comportamiento de los flujos logísticos en las operaciones, procesos logísticos e intervinientes en la
cadena de suministro de la empresa objeto.

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 20 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje EVIDENCIA 5:
internet, Libreta de para sesión presencial y/o
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de Investigue los
aprendizaje. instrumentos necesarios
de para la recolección de
información para el
trabajo de campo de su
empresa objeto.

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

3.4.2 Actividad No. 2 (Evidencia 6)

La actividad una vez validados los instrumentos es aplicar las técnicas de recolección de información, o sea hacer
el trabajo de campo en la empresa objeto de estudio

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 33 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje EVIDENCIA 6:
internet, Libreta de para sesión presencial y/o
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de una vez validados los
aprendizaje. instrumentos es aplicar
las técnicas de
recolección de
información, o sea hacer
el trabajo de campo en la
empresa objeto de
estudio

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

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3.4.3 Actividad No. 3 (Evidencia 6)

Apreciado aprendiz en compañía de su equipo de proyecto debe presentar el procesamiento de la información con el
análisis cualitativo y cuantitativo de la información concerniente a la identificación del comportamiento de los flujos
logísticos en las operaciones, procesos logísticos e intervinientes en la cadena de suministro de la empresa
objeto.

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 35 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje EVIDENCIA 6: Documento
internet, Libreta de para sesión presencial y/o escrito de la empresa
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de objeto de estudio con:
aprendizaje.
✔ Diagnóstico
cualitativo y
cuantitativo de las
operaciones, procesos
e intervinientes que
participan en la
cadena de suministro
de la empresa.
✔ Informe ejecutivo con
la Interpretación de
los resultados del
comportamiento de
los flujos de
información logística,
rupturas y/o falencias.

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO

3.4.4 Actividad No. 4 (Evidencia 7)

Recursos de la actividad
Tiempo estimado Materiales Ambiente Evidencia
horas 5 Computador con acceso a Ambiente de aprendizaje EVIDENCIA7:
internet, Libreta de para sesión presencial y/o Sustentación sobre el
Apuntes y bolígrafo. plataforma virtual de procedimiento que se
aprendizaje.
siguió para procesar la
información y el análisis
estadístico realizado a los V01
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datos que arrojaron las
operaciones, procesos

Subir evidencia en: CARPETA CORRESPONDIENTE PORTAFOLIO
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN.
Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de
Conocimiento:
Prueba escrita sobre las
técnicas e instrumentos de
recolección de información y
sobre la aplicación e
interpretación de datos bajo
el análisis estadístico
Evidencias de Desempeño:
Sustentación sobre el
procedimiento que se siguió
para procesar la información
y el análisis estadístico
realizado a los datos que
arrojaron las operaciones,
procesos logísticos e cuenta el plan de tabulación y la codificación
intervinientes de la cadena de
suministro en la empresa
objeto de estudio.
Evidencias de Producto:
Documento escrito de la
empresa objeto de estudio
con:
✔ Diagnóstico cualitativo y
cuantitativo de las
operaciones, procesos e
intervinientes que
logísticos e intervinientes
de la cadena de
suministro en la empresa
objeto de estudio,
manejar evidencia
fotográfica.
Criterios de Evaluación Técnicas e
Instrumentos de
Evaluación
✔ Construye variables de forma lógica a
partir de las ya existentes mediante la aplicación
de conectores lógicos y argumentos válidos
dentro del contexto de la lógica matemática para Técnica de Formulación
analizar la información. de
Preguntas/Cuestionario.
✔ Fracciona la información considerando
C1_C_AP3_AA5
el comportamiento de las variables cuantitativas
según la medida de tendencia central requerida
para el análisis de la investigación.
✔ Interpreta el resultado del
comportamiento de los datos mediante la
aplicación del análisis estadístico de los Técnica de
resultados de las variables para la toma de Observación/Lista de
decisiones. Chequeo.
LCH1_D_AP3_AA5
✔ Determina los elementos de un
resumen de datos mediante la aplicación de
formatos y tablas de frecuencias teniendo en
asignada para el análisis de la información según
la necesidad de la organización.
✔ Aplica el idioma inglés y español
apoyado en la interpretación del software
estadístico y en la generación de documentos y
archivos teniendo en cuenta los requerimientos
de la organización. Técnica de Valoración
✔ clasifica los ítems en categorías de Producto/Lista de
mediante la escala e instrumento apropiado Chequeo.
LCH1_P_AP3_AA5
considerando su validez, confiabilidad y
factibilidad y teniendo en cuenta la asignación de GFPI-F-135 V01
códigos a factores y variables según la
naturaleza de los datos.
 participan en la cadena de
suministro de la empresa.
✔ Informe ejecutivo con la
Interpretación de los
resultados del
comportamiento de los
flujos de información
logística, rupturas y/o
falencias.

5.GLOSARIO DE TÉRMINOS

Ver:
http://www.logisticamx.enfasis.com/contenidos/glosario.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm
http://www.thefreedictionary.com
http://www.wordreference.com

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS Y BIOGRÁFICOS

Los elementos de la investigación: cómo reconocerlos, diseñarlos y construirlos / Hugo Cerda Gutiérrez.,
Bogotá: Editorial Magisterio, 2011.

Metodología de la investigación: procesar la información / Jeisson Fernando García Díaz, Denis Andrea Quintana Ortiz,
Olga Gineth Ricaurte Montaña, Andrea Yuzely Rodríguez Walteros.: Bogotá: s.e., 2011

Diccionario de logística / David Soler. México: Alfaomega Grupo Editor, 2012.

Logística empresarial: gestión eficiente del flujo de suministros / Tulio Vélez Maya.
Bogotá: Ediciones de la U, 2014.

https://www.pdf-archive.com/2014/01/27/log-stica-ronald-h-ballou/log-stica-ronald-h-ballou.pdf

https://ebookcentral-proquest-com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=3211591

https://ebookcentral-proquest-com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=3428738

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Auto Néstor Andrés Rivera / Instructor (es) Centro de Servicios GFPI-F-135 V01
r (es) Mayerly Alarcón / Andrea técnico en Empresariales y turísticos,
Carolina Navas logística. Regional Santander
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del

a Cambio

Autor (es)

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