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2. PRESENTACION
La tarea más importante de los analistas de sistemas, es la recolección de datos, y para ello existen muchas
y variadas técnicas que le permiten obtener la información desde las fuentes primarias, en este caso es el
cliente quien ofrece la información más confiable y real. El analista debe elaborar instrumentos que le
permitan obtener información a través de todas las etapas del proyecto de software. Para el desarrollo de
esta temática, es necesario distinguir claramente la diferencia entre dato, información, conocimiento y una
descripción de las características de los datos, para continuar con el estudio de los métodos interactivos de
recopilación de información. Cada uno de estos métodos poseen procesos propios y permiten garantizar un
análisis apropiado de la información, entre ellos se estudian a profundidad: entrevista, cuestionario y
talleres JAD (Joint Application Design), lo mismo que se abordarán, para su estudio los métodos discretos
entre los cuales se encuentra el muestreo, la investigación y la observación que utilizados en conjunto o
separados pueden ofrecer un panorama completo de la organización. (Sena virtual).
Es importante que el aprendiz realice un trabajo consciente, arduo en el desarrollo de cada una de las
actividades que le permitirán la construcción de su propio conocimiento.
GFPI-F-019 V3
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Pregunta Problémica:
b. REFLEXIÓN INICIAL
Actividad 1:
Consulte sobre las técnicas de recolección de información y Elabore una presentación con
ejemplos de cada una de las técnicas de recolección de datos:
Entrevista
Encuesta
Observación
Definición de la técnica
Características
Utilización o usos (finalidad del uso de la técnica)
Tipos o clases
Preparación, diseño, Desarrollo y análisis de la técnica
1 Ejemplo práctico del uso de la técnica.
Tenga en cuenta que se debe hacer uso de la bibliografía que está dispuesta en el catálogo de base
de datos de la biblioteca Sena.
Actividad 2:
Teniendo en cuenta el proyecto formativo, Desarrolle una técnica de recolección de datos apropiada para
el contexto que permita recopilar, analizar, presentar información importante para el desarrollo del
proyecto.
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Actividad 3:
Realice la lectura del caso estudio “Sistema de Gestión del Área de Mantenimiento de la Empresa
Procesadora de Huevos” elabore un listado de 15 datos que usted identifique.
1. Elabore un cuadro comparativo basado en el proyecto, el cual contenga 5 elementos en donde se
refleje la diferencia entre dato e información.
2. Diseñe los instrumentos necesarios para el levantamiento de información aplicada al proyecto
caso estudio.
- Una encuesta.
- Dos entrevistas.
- Una ficha de observación de los procesos principales.
3. Con base en el caso estudio realice los siguientes puntos:
- Identifique los procesos claves.
- Elabore el mapa de procesos.
- Construya las gráficas de proceso.
- Realice la propuesta de mejora de los procesos.
- Elabore las gráficas de control.
- Proponga los indicadores para mejorar el desempeño del proceso mejorado
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TERMINOS
LISTA DE CHEQUEO: Instrumento para evaluar el que hacer del aprendiz durante una actividad y los
entregables en cada actividad.
INPUT: entrada
OUTPUT: Salida
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6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Teoría General de Sistemas aplicada a la solución integral de problemas, Emilio Latorre Estrada
Aplicaciones Informáticas de Gestión, José A cavo Manzano, Joaquín Cervera, Luis Fernández, Mario G.
Piattini, Editorial AlfaOmega
Usos de los sistemas de información en las organizaciones, Pastor Collado, Joan Antoni, Editorial UOC Papers
Autor (es) Jorge Yesid Vásquez Rey Instructor Centro de 13/05/2019 Ajuste Proyecto
industria y formativo
Construcción