INFORME DE GESTION ANUAL 2017

CENTRO DE ORIENTACIÓN SOCIOJURÍDICA A VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO

PRESENTADO A LA DIRECCIÓN DE PROYECCIÓN SOCIAL

Dra. LERIDA MADELEINIS ROMERO FUENMAYOR

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE CECAR

VICERRECTORÍA DE CIENCIA TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN SOCIAL
DIRECCIÓN DE PROYECCIÓN SOCIAL
CENTRO DE ORIENTACIÓN SOCIOJURÍDICA A VÍCTIMAS DEL CONFLICTO

SINCELEJO, 2017
 Listado de Tablas

Tabla N° 1. Actividades Realizadas COS año 2017.

Tabla N° 2. Tipo de Articulación realizadas en el COS año 2017.
Tabla N° 3. Descripción de las Alianzas realizadas en el COS año 2017.
Tabla N° 4. Escenarios de participación interno y externo COS año 2017
Tabla N° 5. Nuevos Usuarios atendidos enero 18 de 2017 –diciembre 11 de 2017
Tabla N° 6. Usuarios Antiguos enero 18 de 2017 –diciembre 11 de 2017
Tabla N° 7. Total personas atendidas enero 18 de 2017 –diciembre 11de 2017 en el COS.
Tabla N° 8. Estadística área psicosocial COS 2017
Tabla N° 9. Motivos de consulta, hechos victimizantes, documentos elaborados y procedencia de
usuarios COS 2017.
Tabla N° 10. Relación Total atención intra y extramural, asistencia en los eventos.
Tabla N°11. Informe de Resultados Indicadores Plan de Acción COS 2017.
Tabla N° 12. Detalle de estudiantes por programa adscrito al COS - 2017
Tabla N° 12. Detalle proyectos de prácticas COS – 2017
Tabla N° 13. Equipo Humano COS - 2017
 VICERRECTORÍA DE CIENCIA TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN SOCIAL
DIRECCIÓN DE PROYECCIÓN SOCIAL

INFORME ANUAL DE GESTIÓN CENTROS Y CONSULTORIOS DE PROYECCIÓN SOCIAL –

2017

Lugar y fecha: Sincelejo – Sucre, diciembre 15 de 2017

Elaborado por: María Alexandra Morales Pinillos – Coordinación Centro de Orientación
Socio jurídica a Víctimas del Conflicto Armado de CECAR

Introducción.

La intensidad, la duración y la crisis vivida en el marco del conflicto armado interno de

Colombia, ha obligado a recrear nuevos espacios y estrategias para intervenir de manera
efectiva los estragos sociales, humanos y emocionales producto de dicha violencia. Durante
este proceso, organizaciones de cooperación internacional, las ONG, la academia y
entidades de gobierno han realizado proyectos- planes -programas que han requerido la
acción de profesionales que logren atender con idoneidad, ética y humanidad a quienes
vivieron directa e indirectamente el conflicto para lograr la reivindicación de sus derechos.
Aunque se han planteado logros significativos en términos de “atención integral a víctimas”,
se ha generado un gran debate sobre la pertinencia y las formas de intervención que en
ocasiones producen impactos negativos por no contar con estrategias y metodologías
apropiadas que permitan a las instituciones reflexionar sobre su qué HACER, fortalecer el
SER y potencializar el SABER.

En razón de enmendar los efectos causados por estos escenarios de violencia y el con el fin
de apoyar el fortalecimiento de la legitimidad y la presencia institucional en los territorios
afectados, la Corporación Universitaria del Caribe CECAR articuló esfuerzos institucionales,
iniciativas sociales y de cooperación, para lograr implementar estrategias de
apoyo/atención/acompañamiento para atender a las víctimas del conflicto armado desde
una postura crítica- reflexiva la cual genera revisión de las prácticas institucionales para
que éstas sean coherentes con la dignificación en la atención.

En esencia, el Centro de Orientación Sociojurídica a Víctimas del Conflicto busca aportar en

la creación de condiciones mínimas para el desarrollo y la paz en la región, posibilitando
escenarios de formación, organización, movilización e incidencia vislumbrando
aprendizajes generados en la práctica.

Uno de los documentos importantes como elemento de evaluación de la Gestión

desarrollada por aquellos que han tenido la responsabilidad de conducir los destinos del
Centro de Orientación Sociojurídica a Victimas, es el informe de Gestión; éste nos permite
no solo mirar lo que hemos hecho sino que además, con una visión prospectiva nos
permite planificar el año 2018 con el objetivo de alcanzar lo propuesto en el Plan de
Desarrollo Institucional y por ende en el Plan Prospectivo 2034 de CECAR.

El presente informe contiene las tendencias y los cambios ocurridos en el contexto social,
económico y político en el trascurso del 2017 en el Departamento de Sucre y por ende en
la Región Caribe; de igual forma se describen los principales factores que identifican la
intervención de los procesos y sus impactos en las diferentes líneas de actuación, así como
las nuevas tendencias y desafíos que enfrentará el Centro de Orientación Sociojuridica a
Víctimas del Conflicto en los escenarios de post acuerdos de paz en Colombia, y en la misma
dinámica institucional desde sus áreas misionales de Docencia, Investigación y Proyección
Social.

Este informe se estructura en torno a dos elementos estratégicos de la gestión:

 Seguimiento y monitoreo a indicadores: Este apartado es construido con base en
los informes y análisis estadístico.
 Logros, resultados, lecciones aprendidas y recomendaciones: da cuenta de aquello
que día a día se forja en la acción y es vinculante del cumplimiento de indicadores;
es la construcción cualitativa del proceso.
 I. Descripción General del Centro de Orientación Sociojurídica a Víctimas del
Conflicto.

Los datos asociados a toda la gestión de atención, articulación, movilización social,

formación e investigación generada en el Centro de Orientación Sociojurídica a Víctimas del
Conflicto - en adelante el COS-, se centra en las acciones desarrolladas en articulación y
alianza con las facultades, programas académicos y áreas misionales- administrativas de
Cecar, con entidades locales, territoriales y nacionales.

Por lo anterior, el referente de la gestión del COS se centra en los indicadores proyectados
por la Vicerrectoría de Ciencia Tecnología e Innovación, sus líneas de servicios y programas
estratégicos, lo cual permite contrastar los avances en las iniciativas implementadas y el
seguimiento para el logro de las metas.

Atendiendo a las cuatro líneas estrategias del Centro de Orientación Sociojuridica a Víctimas
del Conflicto las cuales son vinculantes del cumplimiento de las acciones tácticas del Plan
de Acción de la Vicerrectoría de CTeI de CECAR 2017, se elabora el presente informe y los
resultados que en él se publican, el cual representa una oportunidad de rendir cuentas,
reconocer aprendizajes, definir líneas de trabajo, fortalecer la articulación con nuestros
grupos de interés e identificar los nuevos desafíos que devela la proyección social con las
demás áreas misionales de CECAR y con sus aliados externos.

1.1. Quiénes Somos y qué hacemos.

El Centro De Orientación Sociojurídica A Victimas Del Conflicto, es un centro de proyección

social adscrito a la Vicerrectoría de Ciencias, Innovación y Tecnología de CECAR y tiene como
escenario académico de coordinación a las facultades de Derecho y Ciencias Políticas y
Humanidades y Educación, lo cual genera una apuesta integral e integradora para la
formación, la investigación y la intervención. A partir de la revisión del marco estratégico
institucional, se fundamenta un sistema de Proyección Social Institucional donde se crea
una estructura organizacional que complementa el desarrollo académico y el
fortalecimiento de las relaciones de la Institución con el sector externo.

Para el logro de sus objetivos, la Proyección Social de Cecar se dinamiza a través de los
siguientes Centros y Consultorios

- Consultorio Jurídico.
- Consultorio Psicológico.
- Consultorio Arquitectónico
- Consultorio Empresarial

- Centro De Orientación Sociojurídica

A Víctimas Del Conflicto.
- Centro De Familia.
- Centro de Conciliación.

En ese sentido, el COS hace parte de los siete centros y consultorios de Proyección Social y
sobre su eslogan “UNA ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO PARA EL RESTABLECIMIENTO
DE DERECHOS Y EL DESARROLLO HUMANO Y SOCIAL DE LAS VICTIMAS”, a partir del l
Acuerdo de Junta Directiva N° 20 de 2013, Acta N° 19, ha fortalecido y consolidando su
marco estratégico de la siguiente manera:

SU MISIÓN
Asume como misión implementar un Modelo de
Atención Sistémica e Integral a las víctimas del
conflicto, mediante un análisis crítico, reflexivo e
investigativo con las víctimas, conociendo sus
necesidades y realidades y promoviendo
alianzas con otros actores sociales de orden local
nacional e internacional, propendiendo por la
construcción de redes de paz y reconciliación
individual, familiar y socio comunitaria en la
región
SU VISION
Se visiona como un centro de proyección social
de CECAR comprometido con la
responsabilidad social y la construcción,
intervención y articulación de acciones
concretas para lograr la paz territorial y la
reconciliación; fortaleciendo de forma gradual
y sostenible las capacidades académicas,
fortaleciendo la promoción y la defensa de los
DDHH y creando espacios de convergencia
interinstitucional para la apropiación,
sensibilización e implementación de la política
pública de paz y reconciliación.
 OBJETIVO
Implementar procesos académicos e investigativos y de
proyección social que mediante la identificación de las
problemáticas de las víctimas de la violencia contribuyan
con el restablecimiento de sus derechos y generen
desarrollo integral, promoviendo acciones estratégicas
para aportar al logro de la paz territorial y la
reconciliación.

ENFOQUES DE ATENCIÓN
- Enfoque De Derecho.
- Enfoque Diferencial.
- Enfoque De Inclusión.
- Enfoque Formativo- Comunitario.

LINEAS DE SERVICIOS

- Atención integral psicosocial y jurídica

-Fortalecimiento institucional, social, comunitario y
organizativo.
- Coordinación de acciones en campo a través de la
articulación interinstitucional
-Investigación y sistematización de problemáticas o
líneas de interés.
-Formación y capacitación en temáticas relacionadas
con la atención integral a las víctimas y justicia
transicional.
-Gestión del servicio a través del Sistema Nacional de
Atención Integral a Victimas (SNARIV).
 NUESTRO EQUIPO HUMANO

VICERRECTOR DE CIENCIA
TECNOLOGIA E INNOVACIÓN
John Víctor Vidal Durando

DIRECTORA DE PROYECCION SOCIAL

Lérida Madeleine Romero Fuenmayor

COORDINADORA COS
María Alexandra Morales Pinillos

ASESORA PSICOSOCIAL ASESORA JURIDICA

Ana Claudia Castro Ortega Sandra Milena Márquez Cárdenas

MONITORIA JURIDICA
Yoandres Mercado Villalba
 NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS.

- Gobierno y entes gubernamentales: Participar en la elaboración de políticas públicas y

propuestas normativas, en la atención y cumplimiento de requerimientos legales y
contribuir al fortalecimiento institucional.
- Comunidad académica y comunidades de conocimiento: Fortalecer el desarrollo y la
transferencia del conocimiento para incentivar la investigación, compartir mejores
prácticas y contribuir a la formación de profesionales competentes.
- Cooperación Internacional y Nacional: promover relaciones de confianza, mantener
prácticas de cooperación y articulación, posicionar los centros y consultorios como
iniciativas sociales de sostenibilidad y rentabilidad social.
- Víctimas: Contribuir al restablecimiento integral de los derechos de las victimas
mediante un portafolio de oportunidades y escenarios de participación en el marco de
la ley de víctimas.
- Comunidades: Contribuir a la atención integral, su desarrollo sostenible, al
fortalecimiento social y comunitario, la promoción y respeto de los derechos humanos.
- Organizaciones de la sociedad civil: Promover prácticas de fortalecimiento social y
organizacional en favor de los derechos humanos y prácticas de ética y transparencia
para la construcción de la paz y la reconciliación.
- Comunicación para el cambio social: Establecer relaciones de mutuo beneficio para
promover una ciudadanía informada y responsable.
 NUESTRO CONTEXTO

Debilidad frente a la efectiva respuesta

del SNARIV

Situación de seguridad de victimas líderes

y defensoras de DDHH (amenazas y
asesinatos selectivos)

Debilidad en el proceso de
caracterización que evidencie el avance
en el Goce Efectivo de Derechos.

Imaginario colectivo de las víctimas en ver

la indemnización como la satisfacción
integral y su goce efectivo de derechos

Compromiso político en la
implementación de la política pública de
atención a víctimas.

Rol estratégico de la Academia en los

procesos de análisis, investigación e
intervención.

Participación de las víctimas en los

escenarios de reflexión y discusión de la
política pública

Acuerdos de paz que posibilitan la

construcción de escenarios de
convivencia, paz y desarrollo.

Polarización social frente a los acuerdos de

paz

Crisis migratoria de conciudadanos

venezolanos, que ha generado estado de
emergencia manifiesta en regiones del
país
 II. Descripción de la gestión en el Centro y Consultorio de proyección social

2.1. Actividades desarrolladas - ¿Qué hemos hecho? (Descripción según plan de

acción, programas y líneas de servicio)

A partir de su Modelo de Intervención Integral el cual es un instrumento que cuenta con la

aprobación de la Vicerrectoría de CTeI de Cecar, el COS pretende garantizar la capacidad de su
gestión en función del desarrollo social y humano, como el camino justo y estratégico para
abordar y acompañar a las comunidades víctimas del conflicto armado en sus procesos de
desarrollo a nivel individual, familiar y comunitario.

El modelo de intervención integral se constituye en la plataforma metodológica que orienta el

accionar del COS como centro de proyección Social institucional, con el fin de acompañar y/o
intervenir cualquier realidad social, permitiendo su ajuste y adaptación a las características
particulares de las comunidades y/o grupos sociales de interés.

De igual forma el Plan de Acción con su batería de indicadores es otro instrumento de medición
importante que permite revisar trimestralmente su cumplimiento a través del SIAP, donde se
ingresan los productos, avances y demás información importante para el cumplimiento de los
las metas.
 Tabla N° 1. Actividades Realizadas COS año 2017.
PROPOSITO EJES TEMÁTICOS LINEAS DE ACTIVIDADES REALIZADAS PRODUCTOS PLAN DE ACCIÓN ACTIVIDADES PRODUCTOS
COS COS SERVICIOS COS VICE CTeI 2017 COS REALIZADAS

Recuperar la 1. Atención 1.1. Dinamizada la apuesta *Procedimiento de 1. Documentar 1.1.Realización del *Documento
condición del integral integral de atención a Atención del COS casos y llevarlos a Diplomado en anteproyecto
sujeto de derecho psicosocial y víctimas con aprobado por el los planes de aula Análisis y Gestión análisis de casos
de las víctimas del jurídica 1.2. Consolidación del área de Calidad. como lecturas de Casos. con instrumento de
conflicto armado grupo de prácticantes de *Manual de obligatorias o 1.2.Reuniones con análisis
trabajo social (15), orientación para el complementarias. docentes de
psicología (7) y derecho diligenciamiento de proyección social,
(40) durante el 2017. la ficha. coordinadores y
1.3. Realizada tres (3) *Estadísticas decanos para la
brigada de atención trimestrales. articulación de
extramural en el Planes de Atención procesos de
corregimiento de Bremen( psicosocial y investigación de
Municipio de Morroa), jurídico. casos.
Barrio los rosales y con el *Alianzas 1.3. Jornadas del
proyecto CODHES. *Procedimiento de equipo COS para la
selección de identificación de
estudiantes en casos y
prácticas. construcción del
protocolo.
1.4. Visitas a campo
para la construcción
de la propuesta
inicial.
Acompañamiento 2.Fortalecimiento 2.1. Actividades para el *Mapa de actores 2. Publicar casos Esta actividad fue No aplica
Implementar integral a las institucional, desarrollo de la estrategia institucional. atendidos, asignada a los
procesos comunidades social, de fortalecimiento * Diagnósticos significativos, en docentes
académicos e víctimas del comunitario y organizativo a víctimas del organizacionales. revistas científicas. investigadores
investigativos y conflicto armado organizativo. conflicto a ocho (8) *Alianzas, (Previa revisión y vinculados al
de proyección organizaciones. convenios y aprobación de proceso de análisis
social que 2.2. Acompañamiento articulaciones. Investigaciones) de casos. Será
mediante la institucional a quince (15) * Estrategia publicable artículo
identificación de instituciones del SNARIV. documentada de en revista indexada
las 2.3. Fortalecimiento social fortalecimiento con el
problemáticas y comunitario a través de la integral acompañamiento
de las víctimas apuesta de la Regional de de la Dirección de
de la violencia Montes de María. investigación
contribuyan con 2.4. Fortalecimiento Social
el a la Iniciativa de Juventud
restablecimient de Sucre.
o de sus Fortalecimiento 3. Coordinación 3.1. Ocho (8)Jornadas de *Listados de 3.Diseñar un 3.1. Jornadas para *Documento
derechos y de prácticas de de acciones en promoción y asistencias. modelo para la la revisión, ajuste y validado y
generen promoción y campo a través de sensibilización para la *Fotografías. intervención de sistematización del aprobado del
desarrollo defensa de la articulación atención y asesoría * Solicitud de apoyo casos, validarlo y documento Modelo Integral de
integral, derechos interinstitucional 3.2. Tres (3) Ferias de socializarlo a la modelo. Atención COS
promoviendo servicios con la UARIV y comunidad 3.2. Reuniones con
acciones Cecar. académica la vicerrectoría de
estratégicas CTeI para
para aportar al orientaciones y
logro de la paz revisión de avances.
territorial y la Incidencia política 4. Investigación y 4.1. Formulación, revisión * Dos trabajos de 4.Alianzas 4.1.Visitas de Pública:
reconciliación. y pública sistematización y puesta en marcha de las grado producto de estratégicas para gestión para la *Estrategia de
de problemáticas actividades de los la práctica servicios de los materialización de recuperación
o líneas de proyectos de tesis de profesional. consultorios de alianzas. emocional UARIV.
interés. grado. *Una (1) Proyección Social 4.2. Participación *Convenio
4.2. Reuniones para la Publicación de en el escenario del institucional UARIV
consolidación de la artículo en libro Plan Departamental para extensión de
información de las internacional. de Acción DDHH- los servicios del
 actividades desarrolladas * Tres documentos DIH-Paz y COS.
desde las estrategias y de memoria: Posconflicto, como *Mujeres del Auto
programas. Diplomado en miembro del 092 del 2012.
4.3. Reunión con docentes construcción de paz Comité *Institución
investigadores de territorial, Escuela Departamental de educativa San
Humanidades y Derecho Internacional de DDHH, Justicia Vicente.
para la creación del paz y estrategia de transicional y mesa *Policía Nacional
semillero COS. espacios de víctimas, entre Cooperación
simbólicos. otros. Internacional:
*Programa Somos
Rurales PNUD
Mintrabajo -
Esfuérzate.
Sociedad civil:
*Secretariado
Diocesano de
Pastoral social
Diakonía de la Paz.
*Fundación Sucre
Diversa.
*FEDESOL
Reconocimiento 5. Formación y 5.1. Realización de un (1) *Plan de formación. 5. Proyectos y 5.1. Cinco (5) *Programa
de la diversidad capacitación en Diplomado en *Documento programas escenarios de re Espacios simbólicos
social, género, temáticas construcción de paz metodológico de las desarrollados en significación de la y memoria. (UARIV)
cultural y relacionadas con territorial. jornadas. alianzas memoria. *Proyecto
ambiental del la atención 5.2. Realización de una (1) * Documento estratégicas. 5.2. Quince (5) Fortalecimiento
territorio para la integral a las escuela internacional. narrativo del actividades de Organizativo a
construcción de la víctimas y justicia 5.3. Veinte (20) talleres Diplomado en fortalecimiento mujeres víctimas
paz territorial transicional sobre derechos humanos, Construcción de organizacional de la
justicia transicional, paz. dirigido a las violencia.(PNUD -
pedagogía de la paz, * Documento víctimas. Somos Rurales)
construcción de paz. narrativo de la 5.3. Cuatro (4) *Fortalecimiento a
5.4. Tres (3) Foros Escuela jornadas de iniciativas
producto de alianzas. Internacional de acompañamiento innovadoras para la
5.5. Cuatro (4) jornadas de paz. para la paz (Fedesol)
capacitación a miembros * Documento dinamización de las
 de la fuerza pública. narrativo de la iniciativas
5.6. Ocho (8( jornadas de Cátedra de Paz innovadoras.
formación dirigido a * Listados de
estudiantes. asistencia.
5.7. Desarrollo de la * Registro
Cátedra de Paz Cecarense. fotográfico

6. Desarrollar 6.1. Cuatro *Metodología de

proyectos jornadas de formación.
emprendedores a capacitación sobre *Propuesta
través de las innovación social y preliminar de
prácticas y emprendiendo con emprendimiento.
pasantías el Laboratorio de * Listados de
universitarias. Creatividad y asistencia.
emprendimiento de *Fotografías
Cecar.
6.2. Tres (3) talleres
para la
identificación de
emprendimientos
con la organización
Esfuérzate y
Mujeres el auto 092
del 2012.
Pedagogía y 6.Gestión del 6.1 Reuniones de * Listados de 7. Aumentar el 7.1. Reuniones con *Tesis PRÁCTICAS
cultura de la paz servicio a través coordinación con la Unidad asistencia. número de trabajos los estudiantes para DE
para la del Sistema para las víctimas para el *Correos de grado en temas la formulación de DISCRIMINACIÓN Y
convivencia y la Nacional de seguimiento de los casos. electrónicos. pertinentes para propuestas EXCLUSIÓN HACIA
reconciliación Atención Integral 6.2. Reuniones de *Documentos atender las vinculantes del LAS PERSONAS
a Victimas coordinación con la convenios, actas de necesidades del desarrollo de la TRANSGÉNERO
Secretaria de Salud para el intensión de entorno local. práctica. PERTENECIENTES A
seguimiento de los casos articulación. 7.2. LA FUNDACIÓN
remitidos. Acompañamiento SUCRE DIVERSA,
integral a las SINCELEJO.
actividades *Tesis de grado
planteadas en el REPRESENTACIONE
 plan de acción de S SOCIALES DE LA
las respectivas tesis CULTURA DE PAZ
de grado aprobadas EN EL
POSTCONFLICTO
EN ADOLESCENTES
DEL SECTOR
SÍMBOLO Y
LAURELES
MUNICIPIO
SANTIAGO DE
TOLÚ- SUCRE.
8. Celebrar 8.1. Reuniones con * Desarrollo del
convenios con la institucionalidad Diplomado en
entidades públicas y pública y privada Construcción de
privadas para venta para la socialización paz con el Fondo de
de los servicios de apuestas de Víctimas del
ofrecidos en los convenio. Ministerio de
centros de 8.2. Reuniones de Educación Nacional
proyección social. socialización y (Programa Formar
coordinación para transformar).
intrainstitucional *Desarrollo de la
para la realización Escuela
de acciones Internacional de
conjuntas. Paz (Articulación
8.3. Jornadas del ORI, Extensión y
equipo COS para el Proyección Social)
desarrollo de
propuestas de
convenio
 2.2. Descripción de las articulaciones. (públicas y privadas)

Durante el año 2017, el Centro de Orientación a Víctimas del Conflicto Armado de Cecar ha
fortalecido su apuesta de articulación con entidades públicas, privadas y mixtas las cuales le
permite proyectar su accionar y consolidar escenarios basados en el enfoque de cooperación
conjunta.

A continuación, en la tabla N°2 se detallan las articulaciones generadas, el tipo de articulación

y su estado actual:

Tabla N° 2. Tipo de Articulación realizadas en el COS año 2017.

ENTIDAD TIPO DE ARTICULACIÓN ESTADO ACTUAL
UARIV SUCRE: articulación con las Estatal Vigente con convenio
áreas de reparaciones, retorno, alianza
reubicaciones, enfoque diferencial
y oferta institucional.
Gobernación de Sucre: articulación Estatal Vigente por acciones
oficina de DDHH, gestora social, estratégicas
asuntos sociales, secretaria de
salud, secretaria de interior y
gobierno para llevar la oferta COS
CECAR.
Defensoría del pueblo – SAT Estatal Vigente por acciones
estratégicas
Alcaldía de Sincelejo: asuntos Estatal Vigente por acciones
sociales estratégicas
Personería de Coveñas y Enlace de Estatal Vigente con convenio
victimas alianza
Fundación Semana organización de la vigente por acciones
sociedad civil estratégicas y
proyectándose convenio
Mesa regional educativa de los Mixta Vigente por acciones
Montes de María estratégicas
SENA: servicio público de empleo Estatal Vigente por acciones
para oferta de la población víctima estratégicas
Agencia de Reintegracion Nacional Estatal Vigente por acciones
(ARN) estratégicas
Fundación Sucre Diversa organización de la Vigente con convenio
sociedad civil alianza
Mesas de participación efectiva de organización de la Vigente por acciones
víctimas de los municipios de sociedad civil estratégicas
Sincelejo, corozal, Tolú, San Pedro,
Coveñas y san Onofre
Diócesis de Sincelejo - Diakonía de organización de la Vigente con convenio
la paz Sincelejo sociedad civil alianza
Secretariado Nacional de Pastoral organización de la Vigente con alianza
Social – MISEREOR proyecto de sociedad civil
Seguimiento a la Ley de Víctimas
Caribe Afirmativo sociedad civil Vigente por acciones
estratégicas
Programa de las Naciones Unidas cooperación internacional Vigente con convenio
para el Desarrollo – Programa alianza
Somos Rurales
Hijos de la Sierra Flor Organización de la Vigente por acciones
Sociedad Civil estratégicas
CORPAVIC Organización de la Vigente por acciones
Sociedad Civil estratégicas
Agencia de Renovación del Estatal Construcción de convenio
Territorio
La Regional Montes de María- OSC Construcción de convenio
Fundación Semana
 2.3. Descripción de las alianzas

En este primer semestre del año 2017, se consolidaron alianzas público-privadas lo cual ha permitido cumplir con las acciones
planeadas y contribuyendo al fortaleciendo de las capacidades institucionales del COS- CECAR para el logro del objeto misional de
restablecimiento de derechos de las víctimas.

Tabla N° 3. Descripción de las Alianzas realizadas en el COS año 2017.

ENTIDAD EQUIPO DE ACTIVIDADES IMPACTO DIFICULTADES RECOMENDACIONES

PRACTICANTES DESARROLLADAS
ASIGNADOS
Trabajo Social: - Catorce (14) -Identificación de las -Grupo poblacional -La UARIV debe hacer más
Unidad der - Valeria Guzmán. caracterizaciones, 12 a necesidades jurídicas con dificultades presencia en las zonas donde se
Atención - Edwin Blanquiceth mujeres del AUTO 092, 1 a y psicosociales de las económicas, sociales encuentran las mujeres,
Integral a - Elvis Buelvas una usuaria no del AUTO mujeres del Auto atendiendo a la dificultad
y familiares lo cual
Víctimas – 092 y a 1 adolescente hijo 092, lo cual permitió económica y de seguridad.
Mujeres del Psicología: de una de las madres. la reactivación de los impedía el -Hacer seguimiento
auto 092 de - Sandra Severiche - Veintidós (22) procesos de cada una seguimiento y institucional atendiendo las
2012 Orientaciones psicosociales de las mujeres ante la continuidad de los ordenes emanadas por la
Derecho: y jurídicas. institucionalidad tras procesos. Honorable Corte.
- Rosso José Estrada - Ocho (8) Jornadas 12 años de -Inasistencias -Hacer comités de seguimiento
- Leandro Torres formativas. inactividad. regulares. integral al interno del COS.
- Dos (2) Jornadas de -Acercamiento
-Desinterés.
autocuidado. institucional para la
- Una (1) jornada de materialización de - Grupo poblacional
Asignación de 4 emprendimiento con el los derechos. con muchos adultos
horas, una vez por acompañamiento del -Proyecto de práctica mayores
semana Laboratorio de Creatividad -Proyecto de tesis de descuidados y
y Emprendimiento la grado en enfermos.
Bombilla de Cecar construcción. -Liderazgos
fraccionados y
 concentrados en una
sola persona.
Institución Psicología: -Atención Psicosocial de 20 -Cambios favorables -Paro educativo, el -Conformar comité de
Educativa San Merly Orozco niños, niñas y adolescentes desde el proceso cual afecto las seguimiento y monitoreo con
Vicente de Victimas del Conflicto. psicosocial lo cual actividades a realizar. el equipo COS y la IE.
Paul -Identificación y recepción mejora el -Cancelación de -Socializar el proceso realizado
Asignación de 8
de casos que requieran rendimiento actividades por para apoyar en la gestión de
horas, dos días a la atención Psicosocial. académico, las jornadas de coordinación y evitar
semana. -Diagnostico institucional relaciones nivelación contratiempos.
con la aplicación de un interpersonales y académico.
instrumento (entrevista y familiares.
encuesta -Apropiación de la IE
semiestructurada) para de un enfoque
realizar un diagnóstico, en diferencial para el
el cual tuvo como resultado abordaje académico
como problemática a tratar desde lo psicosocial.
“Bullying”.

Fundación Psicología: -Atención psicosocial y -Reconocimiento de -Dificultades -Crear comité técnico de

Sucre Diversa Deisy Severiche jurídica a 12 mujeres la condición de económicas del seguimiento, acompañamiento
transgénero víctimas del víctimas de 5 grupo poblacional. y monitoreo.
Trabajo Social: conflicto. mujeres -Las resistencias -Revisión semanal de los
Andrea Gutiérrez - Talleres de formación en transgénero. creadas por el procesos adelantados de forma
Karen Lozano discriminación de género. -La confianza abandono hace difícil conjunta entre las áreas.
-Apoyo para la realización construida para el la creación de
Derecho: del Foro Internacional acompañamiento. confianza inicial.
Elvis Gómez sobre género y -Documento -El socio debe ser
José Pablo Arrieta discriminación. preliminar de la más asertivo y crear
-Actividades artísticas. política pública. canales de
-Acompañamiento en la -Sensibilización comunicación
formulación de la política institucional y social directos para
pública LGBTTI. sobre el enfoque notificar novedades.
-Visitas domiciliarias. diferencial diverso.
 - Seguimientos jurídicos. -Una chica trans que -Los docentes de
-Seguimientos culminó estudios de prácticas
psicosociales. bachiller, y está desconocen como es
siendo acompañada el procedimiento de
por Sucre Diversa y los aliados
COS para el ingreso a desconocimiento el
estudios superiores. papel del COS en ello.
- Proyecto de
prácticas culminado.
-Proyecto de tesis de
grado en desarrollo.
Secretariado Trabajo Social: -Realización de dos -200 Adolescentes y -Situación de -Comité técnico permanente
Diocesano de Brenda López encuentros para la jóvenes del seguridad y orden con las directivas del SEPAS.
Pastoral Social Xilema Chávez socialización y municipio de público en las zonas -Hacer reportes semanales del
Adriana González presentación de proceso de Sincelejo y Tolú focalizadas. avance de las actividades.
Astrid Espitia intervención (uno por Mejoran su -Dificultades iniciales -Los estudiantes deben salir a
comunidad) relacionamiento, para la campo cumplimiendo el
-Visitas a familias para el actitudes y aptitud a implementación en protocolo de CECAR
Diligenciamiento de ficha partir del proceso de campo debido a la
de caracterización de estrategias asignación de los
adolescentes y jóvenes. pedagógicas para recursos del aliado
-Realización de dos favorecer el proceso para el
transeptos comunitarios – de enseñanzas en el desplazamiento.
cartografías (uno por fomento de entornos -No hubo claridades
comunidad. protectores y del papel del COS en
-Encuentros Teórico - acciones correctivas el equipo operativo
Practico encaminadas al de la Diócesis para el
 Mi Proyecto de direccionamiento en desarrollo de las
vida: atención actividades.
 Presentación y especializada desde -Líderes
encuadre la oferta comunitarios
 Quien soy yo: institucional. divididos.
- Autoconocimiento - Padres, líderes
- Auto concepto comunitarios de los
  Autoevaluación municipios de -Ausencia de la
 Auto respeto y Sincelejo y Tolú directiva de la
Autoestima formados y Diócesis.
 Mis propias fortalecidos para el
decisiones fomento de entornos
 Maternidad y protectores a nivel
paternidad familiar, escolar y
responsable comunitario
 Organización del - Adolescentes y
tiempo jóvenes fortalecen
 Elaboración de sus habilidades y
metas y proyecto destrezas a partir de
de Vida. la vinculación a
 Valores, deberes y iniciativas de tipo
derechos. ambiental, cultural y
-Encuentros formativos deportivo y de
(Uno por comunidad) Comunicación.
 Conceptos para la - Dos proyectos de
construcción de Paz. prácticas (uno
 Análisis de Contexto y culminado y otro den
Conflicto. desarrollo).
-Iniciativas ambientales y - Dos tesis de grado
deportivas (una en construcción
y otra en desarrollo)
FEDESOL Trabajo Social: -Actividades de Implementada la -Dificultad de acceso -Comité de seguimiento y
Elvis Buelvas fortalecimiento estrategia de a la zona rural. acompañamiento integral.
organizativo y comunitario. fortalecimiento -Nivel de
-Acompañamiento a los organizativo la cual participación inicial.
proyectos productivos permite crear -El proceso inició en
creados. habilidades sociales y campo en octubre
-Dinamizar la ruta integral organizacionales razón por la cual
del COS. apenas se ha
-Caracterización de adelantado una parte
usuarios de los compromisos.
PNUD- SOMOS Psicología: -Atención psicosocial y Implementada la -El cambio -Comité de seguimiento y
RURALES Jonathan Aníbal jurídica a las socias de la estrategia de permanente de los acompañamiento integral.
Esfuérzate Viviana Caballero organización Esfuérzate. fortalecimiento horarios asignados
Trabajo Social: - Brigadas de atención organizativo la cual de parte de las
Lina Banda integral. permite crear socias.
Paula Simanca -Jornadas de autocuidado y habilidades sociales y -Dificultades para el
cuidado. organizacionales a seguimiento de los
-Caracterización de las 22 mujeres de la casos debido a las
usuarias. organización condiciones
-Diagnóstico organizativo. Esfuérzate. económicas para el
-Actividades para la - Proyecto de desplazamiento de
construcción del plan de prácticas culminado. éstas a Sincelejo.
acción organizativo.
-Asesorías
organizacionales.
 2.4. Escenarios de Participaciones de los Centros y consultorios de Proyección
Social. (Eventos académicos, reuniones, eventos locales, regionales y nacionales).

En el primer semestre del 2017 se acompañaron los siguientes escenarios Intrainstitucionales e

interinstitucionales desde el Centro de Orientación Sociojuridica a Víctimas del Conflicto
Armado:

Tabla N° 4. Escenarios de participación interno y externo COS año 2017

Intrainstitucionales
Una (1) jornada de formación orientada por la Dirección de
Proyección Social y el Área de calidad de CECAR el 12 de enero de
2017, para la capacitar a los funcionarios de los Centros y
consultorios para la gestión, auditoria y servicio de calidad de los
servicios que se ofertan.
Una (1) reunión con la Dirección de Proyección Social el 25 de
enero de 2017 para la presentación de los equipos de Centros -
Consultorios y la socialización del Plan de Acción 2017, lo cual
permitió orientar frente al lineamiento de los indicadores para el
cumplimiento efectivo del Plan.
Una (1) reunión con la dirección de Proyección Social y el COS el
30 de enero de 2017 para socializar las jornadas de formación
lideradas por dirección, lo cual permitiera validar fechas y
tiempos; los temas a tratar son: innovación social, gestión de
calidad, modelos de intervención de proyección social, proyectos
de desarrollo social, gestión de proyectos.
Una (1) reunión con decanos y coordinadores de programa de la
Corporacion Universitaria del Caribe CECAR para socializar la
metodología de Documentación y Análisis de Casos, indicador
priorizado desde los Centros- Consultorios. Dicha acción permitía
generar articulación de procesos e identificar potencialidades
entre áreas misionales hacia un propósito común.
Una (1) reunión de articulación con la Facultad de Humanidades
(Decana, coordinadores de programas y docentes) con el COS el
2 de febrero de 2017, para socializar la apuesta de articulación de
los Centros- Consultorios con la docencia e investigación.
Una (1) reunión del equipo COS para la construcción de la
propuesta del Programa de Psicopedagogía para niños y niñas
con enfoque psicosocial.
Una (1) reunión con ORI, Proyección Social y Centros-
Consultorios para socializar la apuesta cooperación internacional
desde la estrategia de internacionalización de la educación, lo
cual permita construir matriz de acciones que realizan los centros
– consultorios dirigidos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Una (1) reunión con el equipo de docentes de Prácticas de los
programas de Psicología, Trabajo Social, Coordinaciones de
prácticas y coordinadores de Centros – Consultorios el 13 de
febrero de 2017, para conocer los lineamientos y requerimientos
en cuanto a la solicitud de estudiantes y las necesidades logísticas
para su optimo desempeño.
Una (1) reunión con la ORI y Centro de Orientación Sociojuridica
a Víctimas de Cecar, el 13 de febrero de 2017 para la construcción
de la Matriz de alineación de los ODS con los objetivos e
indicadores COS.
Una (1) jornada de formación en Innovación Social el 28 de
febrero de 2017 a coordinadores de Centros- Consultorios,
investigadores y docentes de CECAR.
Una (1) reunión con la asesoría de prácticas de Trabajo Social
(Ana Raquel García) el 1° de marzo de 2017, para la revisión y
ajuste de los proyectos de prácticas de las estudiantes de Trabajo
Social en aras de garantizar su ejecución efectiva en el semestre.
Una (1) reunión el 3 de marzo de 2017 con la Dirección de
Bienestar Universitario, la Coordinación de Desarrollo Humano y
la coordinación del COS, para la articulación de acciones y
apuestas comunes.
Participación en la revisión del plan de estudios de la
Especialización en DDHH y Justicia Transicional el 7 de marzo de
2017 desde el programa de Derecho con los docentes del área de
Derecho Público.
Una (1) Reunión el 8 de marzo de 2017 con la coordinación de
Programa de Psicología y los Centros – Consultorios para la
preparación de la visita de los PARES ACADEMICOS en el marco
del proceso de acreditación del Programa.
Una (1) jornada de trabajo ORI y COS para la construcción,
revisión y validación de la Matriz ODS y Proyección Social el 10 de
marzo de 2017.
Participación en el simulacro institucional para la preparación de
la visita de Pares Académicas en el marco del proceso de
Acreditación del Programa de Psicología el 13 de marzo de 2017.
Una (1) reunión del equipo COS y estudiantes en prácticas el 23
de marzo para la preparación interna de profesionales y
practicantes en el marco de la visita de pares académicos.
Participación en la visita de Pares Académicos el 24 de marzo de
2017 a los Centros y Consultorios de Proyección Social en el
marco de la visita de Acreditación del Programa d Psicología.
Una (1) reunión el 29 de marzo de 2017 con la coordinación de
Prácticas de Trabajo Social para el reconocimiento del campo de
prácticas y entrega de estudiantes.
Una (1) reunión el 30 de marzo de 2017 con el equipo de
Consultorio Jurídico con el propósito de propiciar un encuentro
con los estudiantes en prácticas del COS el cual les permita
interiorizar el reglamento estudiantil y escuchar sus inquietudes
frente a las orientaciones dadas para mejorar sus procesos.
Una (1) Visita el 30 de marzo de 2017 del área de sistemas para
identificar la necesidad de gestionar mejoras en tecnología e
información del COS.
Una (1) reunión el 4 de abril de 2017 para la revisión y orientación
de los productos SIAP de los Centros- Consultorios.
Participación al Consejo de Facultad del programa de Derecho el
19 de abril de 2017, para definir logística, metodología del II
congreso internacional de Derecho en el cual participó el COS
como ponente socializando su experiencia.
Participación en la conferencia de la ORI CECAR “una visión de la
ONU y los objetivos de desarrollo” el 20 de abril de 2017 en el
marco del ciclo de conferencias para la implementación de
catedra de ODS, dirigido a estudiantes de la corporación.
Una (1) reunión de la coordinación del COS y estudiantes en
prácticas el 5 de mayo de 2017 para socializaros lineamientos de
la presentación de trabajos de propuestas de intervención y
trabajo de grados e investigaciones. Asimismo, como el
recordatorio de la realización de los diagnósticos y las propuestas
de intervención deberán serán enviadas a tiempo para su
posterior revisión.
Participación en el Comité Central Curricular el 8 de mayo de
2017 con los miembros del Comité Central Curricular y docentes
del programa de Derecho Defensa de la asignatura de Derechos
Humanos y Justicia Transicional en el marco del currículo de
Administración pública modalidad virtual.
 Participación del equipo COS como ponentes al II Congreso
internacional de derecho “Experiencias del posconflicto para la
paz y el desarrollo humano” realizado los días 10, 11 y 12 de mayo
de 2017.
Participación en la semana de Internacionalización país invitado
Perú con la actividad “Memoria Histórica Colombia – Perú”
realizado el 11 de mayo de 2017.

Interinstitucionales Una (1) reunión con el Comité Permanente de Derechos

Humanos el 13 de enero de 2017, con el objetivo de crear la
plataforma de DDHH en el departamento de Sucre, lo cual
permita construir contextos e iniciativas alrededor de los DDHH.
Espacio convocado por el MOVICE y con la participación de
Defensoría del Pueblo, CEAD, Fundación Tomas Moro,
OACNUDH, Corporación ECCOS, Sucre Diversa, Corporacion
ONDAS, Corporacion Nueva Esperanza, Mujeres Tejedoras de la
Memoria, JustaPaz y el COS- CECAR.
Una (1) reunión con el PNUD Programa Somos Rurales y Sucre
Diversa el 24 de enero de 2017 para revisión de los acuerdos-
Alianzas estratégicas suscritas con el COS.
Una (1) visita de Cooperantes PNUD y Mintrabajo a las
organizaciones priorizadas en el programa SOMOS RURALES el 4
de febrero de 2017 (Esfuérzate y Supérate), escenario en el cual
se socializó la apuesta de alianza del COS a través de su ruta de
atención integral.
Una (1) jornada de formación en DDHH con la Defensoría del
Pueblo el 7 de febrero de 2017 en la Cámara de Comercio,
permitiendo conocer y reconocer las dinámicas actuales del
territorio.
Una (1) reunión de articulación el 9 de febrero de 2017 Diócesis
de Sincelejo y el COS para identificar propuesta de Alianza
estratégica y acompañamiento en territorio.
Participación en el Comité Departamental de DDHH en la
Gobernación de Sucre el 10 de febrero de 2017, para
socialización del Plan de Acción y las matrices de pertinencia para
la postulación de proyectos
Una (1) reunión con el Comité SNARIV el 15 de febrero de 2017
para la coordinación de atención integral victimas que se
encontraran en el Centro Regional de Atención a Víctimas CRAV.
Participación en el Taller sobre DDHH y Catedra de Paz en el
colegio Carmelo Percy del municipio de corozal en el mes de
febrero.
Una (1) reunión Personería de Sincelejo y Mesa Municipal de
Victimas de Sincelejo el 20 de febrero de 2017 en el marco de las
alianzas para la implementación de la estrategia de atención
psicosocial y de fortalecimiento organizacional.
Participación en la Mesa regional Educativa de Los Montes de
María el 21 de febrero de 2017, para dinamizar la asamblea
general y el trabajo por submesas, para fortalecer la articulación
y generar mayor impacto en la inversión y acciones.
Una (1) reunión con la UARIV Sucre- área de Enfoque Diferencial
y el COS el 23 de febrero de 2017 para generar acuerdo –alianza
de atención con las Mujeres del Auto 092 de 2008, en aras de
dinamizar las acciones complementarias desde el enfoque
psicosocial.
Una (1) reunión con la Fundación Sucre Diversa el 7 de marzo
para la firma de la alianza, la construcción del plan de trabajo y
los compromisos para la materialización del Foro de Género.
Una (1) reunión el 14 de marzo de 2017, UARIV, Mujeres del Auto
092 de 2008 y COS –CECAR, para la socialización de la articulación
y del plan de trabajo a dinamizar.
Una (1) reunión Unidad para la victimas territorial Sucre y
entidades del SNARIV el 17 de marzo de 2017, el para concretar
la agenda del 9 de abril- en el marco de la conmemoración del día
de la memoria de las víctimas.
Una (1) reunión el 24 de marzo de 2017 con la Diakonía de la Paz,
para presentar al equipo de profesionales en práctica que
dinamizará la alianza interinstitucional y construir el plan de
trabajo a seguir.
Participación en la Audiencia el 30 de marzo de 2017 con el
Obispo de Sincelejo, las organizaciones del Sector LGBTI y el COS
para dialogar las situaciones presentadas con el MURAL
DISCRIMINATORIO y las acciones reparadoras a seguir.
Participación en el escenario de conmemoración de la
Gobernación de Sucre, la Alcaldía y Unidad para las víctimas, del
día de la memoria de victimas el 9 abril del 2017, en la que se dio
un espacio de re significación de lo vivido.
Una (1) reunión del Consejo Departamental DDHH el 24 de abril
de 2017.
Participación en el IV Foro Nacional e internacional de Género,
No discriminación y garantías para la paz, en el 23 de mayo del
2017 dado en Sincelejo.
Participación en la instalación del Consejo Departamental de Paz
Mayo el 23 de mayo de 2017, donde el COS es una institución que
conforma dicho órgano.
Participación al conversatorio mujeres y diálogos relativos a sus
derechos y a la paz el 9 de marzo de 2017, con la participación de
estudiantes del COS, la cual fue convocada por la Gobernación de
Sucre y la Defensoría del Pueblo.

Una (1) reunión con la dirección de proyección y enfoque

psicosocial de la UARIV Nacional, para la formulación de la
agenda para la conmemoración del 25 de mayo, día por la
dignidad de las víctimas de violencia sexual en el marco del
conflicto armado.
Participación los escenarios del Comité Municipal de
información.
Una (1) reunión de articulación de esfuerzos y socialización de las
apuestas de los Centros y Consultorios con miembros del PNUD.
Participación del COS como ponente al evento académico
“Desaparición Forzada en el marco de los acuerdos Gobierno
Nacional – FARC/EP” realizado en la Sede de la Universidad de la
Costa en Barranquilla, el 22 de mayo 17.
Participación en los 50 años del Tribunal Administrativo de Sucre
el 26 de mayo de 2017 con la ponencia sobre la Justicia Especial
para la Paz.
Una (1) reunión de articulación con las directivas del centro
regional de atención a víctimas el 29 de mayo de 2017 para el
traslado de la ruta de atención del centro de orientación a esta
dependencia.
Participación en los talleres de formación en paz, derechos
humanos y reconciliación con la policía nacional- seccional Sucre,
en el 7 de junio del 2017.
Acompañamiento en la formulación de la política pública del
sector L.G.B.T, en alianza con la fundación Sucre diversa durante
el año 2017.
Participación en la organización de agenda, moderación del
evento y presentación de ponencias en el IV Foro Nacional e
internacional de Género, No discriminación y garantías para la
paz, en el mes de mayo del 2017, en la alianza con la fundación
Sucre Diversa, Caribe afirmativo y Pink consultores.
Construcción y participación del escenario de conmemoración de
las Mujeres Víctimas de Violencia Sexual “Por su dignidad”, un
escenario de articulación entre la UARIV y el COS, desarrollado el
25 de mayo del 2017.
 III. Informes de resultados.

3.1. Informe estadístico de la atención y el acompañamiento en los centros y

consultorios de proyección social. Estadísticas de otras atenciones.

Para la construcción del reporte estadística de atención del COS es importante tener en cuenta
los siguientes datos que ubicaran al lector en la comprensión y apropiación del contenido:

FECHA DE APERTURA DEL SERVICIO 18 de enero de 2017.

FECHA DE CORTE DE REPORTE DE
INFORME
NÚMERO DEPERSONAS ATENDIDAS
NÚMEREO DEL TOTAL DE ATENCIONES Un usuario puede recibir varias atenciones, por lo tanto,
REALIZADAS:
MOTIVOS DE CONSULTA
15 diciembre de 2017.
significa el número de usuarios que han sido atendidas en
el COS a nivel psicosocial o jurídico durante el año.
las atenciones realizadas son mayor que las personas
atendidas; este dato es el total de atenciones que se
realizan en el año en el marco de la ruta de atención
integral.
los motivos de consulta son los procesos psicosociales que
se llevan con los usuarios; por lo tanto, la cantidad
cuantificable de ellos es el mismo dato del total de
atenciones realizadas.

3.1.1. Atención Intramuros.

La atención del servicio del COS apertura el 18 de enero de 2017 hasta 15 de diciembre de 2017,
fecha en la cual CECAR inicia sus vacaciones colectivas. Durante el año 2017 se atienden 375
personas de las cuales 40 corresponden a usuarios antiguos y 335 usuarios son usuarios que
por primera vez requieren de nuestros servicios de orientación integral.

En las siguientes tablas, se detallan las respectivas estadísticas de atención integral realizadas
dentro de las instalaciones del COS:
Tabla N° 5. Nuevos Usuarios atendidos enero 18 de 2017 –diciembre 11 de 2017
N° DE POR SEXO POR ENFOQUE DIFERENCIAL POR ETNIA
USUARIOS
NUEVOS
H M LGBTI ADULTO NIÑO NIÑA ADOLESCENTE DISCAPACITADO CABEZA DE
MAYOR HOGAR

INDIGENA
TOTAL

MESTIZO

GITANO
SENSORIAL

AFRO
PSICOSOCI
COGNITIV
MOTRIZ
H M H M

AL
O
H M

335 144 191 10 37 33 1 2 14 2 2 1 0 0 12 50 15 12 12 0

Tabla N° 6. Usuarios Antiguos enero 18 de 2017 –diciembre 11 de 2017

N° DE POR SEXO POR ENFOQUE DIFERENCIAL POR ETNIA
USUARIOS
ANTIGUOS
H M LGBTI ADULTO NIÑO NIÑA ADOLESCENTE DISCAPACITADO CABEZA
MAYOR DE HOGAR
TOTAL

INDIGENA
MESTIZO

GITANO
PSICOSOCIAL

AFRO
COGNITIVO
SENSORIAL
MOTRIZ
H M H M H M

40 26 14 1 9 26 0 0 0 0 1 2 0 0 0 9 0 0 0 0

Tabla N° 7. Total personas atendidas enero 18 de 2017 –diciembre 11de 2017 en el COS.
PERSONAS POR SEXO POR ENFOQUE DIFERENCIAL POR ETNIA
ATENDIDAS
H M LGBTI ADULTO NIÑO NIÑA ADOLESCENT DISCAPACITAD CABEZA
MAYOR E O DE HOGAR

INDIGENA
MESTIZO
TOTAL

GITANO
PSICOSOCIAL

AFRO
COGNITIVO
SENSORIAL
MOTRIZ

H M H M H M

11
375 170 205 1 46 59 1 2 14 2 3 3 0 0 12 59 15 12 12 0

Tabla N° 8. Estadística área psicosocial COS 2017.

Estadísticas Área Psicosocial Año 2017

# Personas Atendidas #Atenciones Motivos de Consultas #
Realizadas
Valoración Psicosocial 106
Orientación Psicosocial 23
Fortalecimiento Emocional 19
Fortalecimiento de Autoestima 1
Pautas de Crianza 2
395 498 Conflictos Familiares 2
Manejo de stress y Ansiedad 1
Comunicación asertiva 1
Motivación Escolar 3
Reconstrucción del Proyecto de vida 3
Técnicas de Relajación 2
Seguimiento 335
TOTAL 498
Los motivos de consulta de mayor afluencia en el COS durante el 2017 fueron los
correspondientes a la ayuda humanitaria, subsidio de vivienda e inclusión en el RUPV, como se
evidencia en la tabla N°9. Los hechos Victimizantes de mayor nivel de atención en el COS,
corresponde a desplazamiento forzado (304 consultantes), violencia basada en género (33),
despojo de tierras (32), secuestro (11) y reclutamiento forzado (9).

Desde el área psicosocial del COS (trabajo social y psicología), en el año 2017 se atendieron a
395 personas (nuevas y antiguos), se desarrollaron 498 atenciones de las cuales las más
recurrentes fueron para valoración psicosocial (106), orientación psicosocial (23),
fortalecimiento emocional (19) y seguimientos (335); estas cifras permitieron repuntar la
atención con enfoque psicosocial dado que todo usuario fue atendido bajo este enfoque. Fue
fundamental la coordinación con el SNARIV dado que muchos casos fueron remitidos para
atención en salud mental.

El recurso jurídico con mayor recurrencia de uso es el derecho de petición (150 derechos de
petición) dirigido principalmente a la unidad para las víctimas solicitando: pagos de ayudas
humanitarias retrasadas, pago de ayudas humanitarias que se han ido en devolución, prorroga
de las ayudas humanitarias para aquellos grupos familiares que presentan una situación de
extrema vulnerabilidad, agendamiento en la Encuesta de caracterización Socioeconómica
PAARI. Por otro lado, el medio jurídico con la segunda mayor frecuencia de uso son las Acciones
de tutelas (22 acciones de tutela) donde en un alto porcentaje se tenía a la unidad para las
víctimas como accionada, a razón de no dar respuesta de solicitudes, o en su defecto por la
negativa a incluir un núcleo familiar en el Registro Único de víctimas- R.U.P.V, donde se buscaba
en ambos casos el amparo de un juez para el restablecimiento de un derecho vulnerado.

Tabla N° 9. Motivos de consulta, hechos victimizantes, documentos elaborados y procedencia de usuarios

COS 2017.
POR MOTIVOS N° POR HECHOS N° DOCUMENTOS N° PROCEDENCIA N°
DE CONSULTA VICTIMIZANTES ELABORADOS DE USUARIOS
Ayuda 130 Desplazamiento 304 Derechos de petición. 150 Sincelejo 288
Humanitaria. forzado.
Restitución 7 Reclutamiento 9 Acciones de tutela 22 Ovejas 3
de Tierras. forzado
 Subsidio de 45 Secuestro 11 Impugnación de 2 San pedro 1
vivienda. tutelas
Subsidio de 13 Tortura 7 Orientación Jurídica 395 Tolú 1
educación
Inclusión en 50 Minas 0 Morroa
el RUV. Antipersonales
Actualización 15 V.B.G 33 Corozal 25
de datos
Reparación 1 Despojo/abandon 32 Chalan 2
por vía o tierras
Judicial
No Encuadra ley --- Sampues 12
1448.
Toluviejo 1

3.1.2. Atención extramural (brigadas de atención, jornadas, capacitaciones, foros, etc.)

El año 2017 fue un año de compromisos formativos, de acompañamiento, capacitación y

consolidación de las apuestas de investigación y cualificación de estudiantes, docentes,
funcionarios y líderes

Es en ese sentido que a través de las alianzas y articulaciones se logra fortalecer estrategias
que iniciaron en el 2016 como lo fue la estrategia de Re significación de la Memoria; otros
escenarios como las brigadas extramurales a zonas rurales, la cual durante casi cuatro años
consolido la apuesta de llevar los servicios del COS a las zonas menos accesibles y que estuvo
financiada con recursos de USAID, durante el 2017 baja considerablemente ; esto obedeció a
los presupuestos reducidos de los aliados, baja considerables de los proyectos de cooperación
internacional en la zona y el supuesto de que Cecar cuenta con recursos propios para dinamizar
este tipo de actividades.

Aunque estas nuevas dinámicas pueden generar riesgos en la apuesta institucional de Cecar
con sus Centros y Consultorios, las directivas de la institución deben tener en cuenta que este
tipo apoyos no son una acción permanente para lo cual se deben generar nuevas estrategias de
financiación de las actividades en las zonas rurales.
En total, la atención del Centro de orientación a Víctimas del Conflicto no solo se limita a la
atención realizada dentro de sus instalaciones, también son parte del proceso de atención
integral las brigadas extramurales, las jornadas de Formación, eventos de capacitación, foros y
ferias, entre otros, acciones que hacen parte de sus líneas de servicios y para lo cual se
detallarán los participantes de cada uno de estos eventos para identificar el total de la atención:

Tabla N° 10. Relación Total atención intra y extramural, asistencia en los eventos.
EVENTO NUMERO DE PARTICIPANTES/ATENDIDOS
Atención Integral (Intramuros) 375
BRIGADAS EXTRAMURALES: Atención integral
a víctimas del conflicto armado: 29
- Recepción general
- Atención psicosocial y jurídica 70

Se realizó estudios de casos sobre resoluciones

de no inclusión, ayudas humanitarias, atención 22
psicosocial y procesos de fortalecimiento
organizacional.
- Brigada 20 de mayo corregimiento de
Bremen
- Brigadas Sincelejo el 2 de diciembre de
2017 Proyecto COCHES.
- Brigadas de atención Barrio los
Rosales.(mujeres auto 092)
FOROS:
- Foro Nacional e internacional de 273
Género, No discriminación y garantías
para la paz, realizado el 26 de mayo del
2017 en el Auditorio Marcos Lora de
Cecar.
- Foro Trenzando Redes de Paz,
realizado el 31 de agosto de 2017 en el 120
Auditorio Marcos Lora de Cecar (COS –
Hijos de la Sierra Flor)
- II Foro de la participación de la Mujer
en los escenarios de la construcción de
paz realizado el 17 de noviembre en el 94
Auditorio Fortunato Chadid (COS –
CORPAVIC).
Talleres de formación, capacitación interna y 370
externa
Proyectos de prácticas 269
Espacios de re significación de la memoria:
 - Conmemoración Día por la Memoria y 200
la dignidad de las víctimas del conflicto
Armado. (9 de abril de 2017)
- Conmemoración Día por la dignidad de 315
las Mujeres Víctimas de Violencia
sexual en el marco del conflicto
armado (25 de mayo de 2017)
Coveñas
- Celebración del primer año de los 150
acuerdos. (octubre de 2017)
- Día de la NO Violencia contra la Mujer 220
(25 de noviembre de 2017)
- Espacio para el cuidado y autocuidado 110
de las victimas /Coveñas. (diciembre 5
de 2017)
Diplomado en Construcción de Paz 28
Escuela Internacional de Paz 100
Participación en los talleres de formación en 96
paz, derechos humanos y reconciliación con la
policía nacional- seccional Sucre
TOTAL 3111 PARTICIPANTES DE LAS LINEAS DE
SERVICIOS DEL COS EN EL 2017
 IV. Análisis de resultado de los indicadores del Plan de Acción 2017.

Atendiendo el esquema SIAP de Cecar, a continuación, se detalla el informe de avance en el

cumplimiento de indicadores y productos.

Tabla N°11. Informe de Resultados Indicadores Plan de Acción COS 2017.

Indicadores Descripción Producto Cumplimiento %
Fortalecimiento y pertinencia
del desarrollo académico con - Diplomado de Análisis de
Número de casos el entorno relacionado con casos desarrollado.
atendidos en el centro temas de convivencia, paz y - Anteproyecto entregado a la
de proyección social, postconflicto - Construir vicerrectoría de CTeI para su 100%
socializados a los protocolos de Estudios de revisión y ajuste.
estudiantes. casos que articulen Docencia,
Investigación y Proyección
Social
El artículo producto del
Articulo presentado para
análisis de casos será
Número de Casos del publicación a partir del
construido por los docentes
Centro de Proyección estudio de caso para
investigadores adscritos al 0%
publicados en revistas fortalecer la línea de
Diplomado de Análisis de
científicas. investigación en DDHH, paz,
casos.
convivencia y postconflicto
No se cumplió con el indicador
Fortalecimiento del modelo
Número de Modelos
de proyección social de
propios para la Un (1) modelo revisado y
CECAR, establecer líneas y
intervención de casos, validado- 100% de
alcance de la proyección social 100%
en el centro de cumplimiento.
de CECAR en temas de Paz,
proyección social.
Convivencia y Posconflicto
Convenio CRAV UARIV para Una (1) alianza
atención psicosocial y jurídica 100%
gubernamental
Numero de Alianzas del COS
estratégicas para Alianza PNUD Ministerio del
servicios de los Trabajo para el
consultorios de fortalecimiento Una (1) alianza internacional
Proyección Social soioproductivo de víctimas del 100%
conflicto.
 Alianza estratégica con la
Una (1) alianza con
Organización Sucre Diversa 100%
organizaciones de la sociedad
para trabajar temas de
civil
Inclusión Social.
-Programa Espacios
Simbólicos y memoria.
100%
Número de proyectos y - Programa estratico de
programas fortalecimiento
Tres (3) programas/proyectos
desarrollados en organizacional con enfoque
(dos programas y un proyecto)
alianzas estratégicas diferencial.
-Proyecto Fedesol para
iniciativas innovadoras para la
paz
Dos trabajo de grado
Número de Trabajos de
productos de las prácticas
Grado enfocados a
desarrolladas por estudiantes 100%
atender necesidades de Dos (2) Trabajo de grado
de trabajo social en Sucre
la comunidad
Diversa y Diócesis de
Sincelejo
Un proyecto emprendedor
Número de Proyectos dirigido a las mujeres del
emprendedores Un (1) Proyectos
resultado de prácticas y Auto 092 de 2012, producto emprendedores (Facultad de 50%
pasantías de la práctica profesional del Humanidades)
universitarias.
programa de Trabajo Social.

Fondo para víctimas del MEN

para el desarrollo del
Número de convenios
Diplomado en construcción
con entidades públicas
de paz (COS – programa
o privadas para la venta Dos (2) convenios
formar para transformar). 66,6%
de los servicios
ofrecidos en los centros Escuela Internacional de Paz,
de proyección social realizado en articulación con
ORI, Extensión y proyección
social
 V. De los equipos de trabajo

5.1. Equipo profesional y estudiantes en práctica.

A continuación, en la tabla N° 12, 13 y 14 se detallan el equipo de estudiantes en prácticas, los

proyectos de prácticas elaborados en el 2017 y el equipo humano del COS:

Tabla N° 12. Detalle de estudiantes por programa adscrito al COS - 2017

PROGRAMA
Derecho:
1.Andrea Bedoya
2.Aura Montiel
3. Rosso José Estrada
4. Sindi Hernández
5. John Kevin Vergara
6. José Miguel Ríos
7.Oscar Rafael Jurado
8.Viviana Romero
9.Wiston Vega
10. Yirlian Vergara
11. Ray Cierra Lobo
12. Juan Javier Mendoza
13. José Pablo Arrieta
14. Cesar Banquez
15. Geraldine Luna
16. Yuliana Torres Montiel
17. Dina Isabel Mejía Mejía
18. Leandro Torres Castellar
19. José Luis Angulo Serpa
20. Karina Quintero Suarez
21.Yesid Arroyo Herrera
22. Elvis Gómez Castillo
23.Ma. Candelaria Hernández Decimo - II Semestre 2017
24. Andy Collazos Burbano
25. Carlos Abel Payares.
25.Gabriela Meza Iriarte
Psicología:
1. Jonathan Aníbal Sierra
2. Viviana Caballero
SEMESTRE
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – II Semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – I semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – IIsemestre 2017
Noveno - II Semestre 2017
Noveno - II Semestre 2017
Noveno - IIsemestre 2017
Decimo – II Semestre 2017
Decimo - II Semestre 2017
Noveno - II Semestre 2017
Decimo - II Semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
ROLES CUMPLIDOS
-Materializar la ruta de atención
integral desde el componente
jurídico.
-Atender con el debido decoro,
respeto y cordialidad a todas las
personas que soliciten los servicios
del COS, teniendo en cuenta, los
principios y valores que se profesan,
así mismo con todo el equipo de
trabajo.
Formar parte de los equipos de
alianza externa el cual permita
evidenciar la ruta integral.
-Sustentar y rendir a los asesores los
informes de los asuntos y procesos
asignados dentro de las fechas
señaladas en el cronograma de
consultas y en las fechas
establecidas por los monitores.
-Analizar la viabilidad y pertinencia
en la elaboración de recursos
jurídicos.
-Empoderamiento psicojuridico para
la pedagogía en la atención con las
víctimas.
-Formación, capacitación y
cualificación disciplinar.
-Gestión institucional.
-Seguimiento a casos.
-Gestión de la investigación
Hacer visible la ruta de atención
integral del COS, dinamizando la
recepción inicial
 3. Ronaldo Hernández
4.Merly Orozco
5.Matilde Serna
6. Sandra Severiche.
7. Deisy Severiche
Trabajo Social
1.Andrea Gutiérrez
2.Lina Banda
3.Paula Gamarra
4. Astrid Espitia
5. Adriana González
6. Valeria Guzmán
7. Elvis Buelvas
8. Edwin Blanquiceth
9. Brenda López
10. Xilena Chavez
11. Karen Lozano
12. Paula Ricardo
TOTAL ESTUDIANTES EN
PRÁCTICAS
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – II semestre 2017
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2018
Décimo – I semestre 2017
-Priorizar en las acciones
psicosociales de asistencia a la
población más vulnerable que en
este caso son los niños, mujeres
embarazadas, adultos mayores,
como también personas en situación
de discapacidad.
-Formar parte de los equipos de
alianza externa el cual permita
evidenciar la ruta integral
-Seguimiento familiar y comunitario.
Formación, capacitación y
cualificación disciplinar.
- Sustentar y rendir a los asesores los
informes de los asuntos y procesos
asignados dentro de las fechas
señaladas en el cronograma de
consultas y en las fechas
establecidas.
-Gestión institucional.
-Seguimiento a casos.
-Gestión de la investigación
producto de la
realidad y comprensión del contexto
a partir del dialogo multidisciplinar.
-Destacar y mantener en alto la
imagen del programa académico al
que pertenece y de la Corporación.
práctica.
-Generar reflexión de la
44 ESTUDIANTES

Tabla N° 12. Detalle proyectos de prácticas COS - 2017

# PROGRAMA ESTUDIANTE SEMESTRE PROYECTO ESTADO
ACADEMICO
1 VANESA CABALLERO Décimo Manual de técnicas para Culminado y
Psicología JONATHAN ANIBAL Décimo el manejo de socializado
sintomatología ansiosa
en adultos víctimas del
conflicto armado
Psicología SANDRA SEVERICHE Décimo Proyecto conéctate con Culminado y
2 DEISY SEVERICHE Décimo actitud positiva socializado
3 Psicología MERLY OROZCO Décimo Proyecto de actuación e Culminado y
intervención del acoso socializado
escolar en la institución
 educativa san
Vicente de paúl en el
municipio de Sincelejo
4 Psicología – RONALDO Décimo Manuel de atención con Culminado y
HERNANDEZ enfoque diferencial a socializado
población en situación
de discapacidad (sordo
muda)
5 Trabajo Social LINA MARIA BANDA Décimo Estrategia de Culminado y
PAULA SIMANCA Décimo fortalecimiento integral socializado
a la asociación de
mujeres víctimas del
conflicto - Esfuérzate -
presente en el municipio
de corozal,
departamento de sucre
6 Trabajo Social ANDREA GUTIERREZ Décimo Proyecto de Fomento de Culminado y
KAREN LOZANO Noveno la inclusión y tolerancia Socializado la
del sector social lgbti en primera fase y sigue
la corporación en ejecución la fase
Universitaria del caribe II
Cecar.
7 Trabajo Social ADRIANA GONZALEZ Décimo Proyecto de Culminado y
ASTRID ESPITIA Décimo fortalecimiento y socializado
fomento a la paz y a la
reconciliación -Diakonía
de la paz diócesis de
Sincelejo –presente en el
municipio de Santiago
de Tolú
8 Trabajo Social BRENDA LOPEZ Noveno Estrategias para el En ejecución
XILENA CHAVEZ Noveno fomento de iniciativas
de construcción de paz y
reconciliación en
jóvenes de las
comunidades Nueva
Esperanza, Puerto
Arturo, La Paz y Gran
Colombia en la ciudad de
Sincelejo, Sucre.
9 Trabajo Social VALERIA GUZMAN Noveno Proyecto de En ejecución
ELVIS BUELVAS Noveno Fortalecimiento de las
EDWIN Noveno capacidades
BLANQUICETH psicosociales y
organizativas de mujeres
pertenecientes al Auto
092 de la ciudad de

Tabla N° 13. Equipo Humano COS – 2017
NOMBRES Y CARDO
Coordinador General del COS
MARÍA ALEXANDRA MORALES
PINILLOS
Trabajadora Social Especialista en
DDHH
Equipo Especializado COS
JURÍDICA – SANDRA MILENA
MÁRQUEZ CÁRDENAS
Especialista en DDHH
Maestranda en Conflicto y Paz
Sincelejo, barrio los
Rosales.
ROLES/FUNCIONES
-Dirigir y administrar con el equipo interdisciplinario de
profesionales adscritos al mismo, el desarrollo misional y
visionar del “COS”, en el cumplimiento de objetivos y metas.
- Diseñar programas y proyectos en equipo con los
profesionales para el desarrollo del COS.
- Ejercer vigilancia y control en todas las actividades
inherentes al COS en procura de su buena marcha.
- Trazar estrategias de trabajo para conseguir la optimización
del funcionamiento del COS.
- Dirigir y guiar a los estudiantes y egresados de los programas
académicos de CECAR, en la ejecución de sus labores, misión
en la cual, la coordinación procurará que dichos integrantes
obtengan una sólida formación ceñida rigurosamente a las
normas de la ética y la moral profesional.
-Dirigir y administrar con el equipo interdisciplinario de
profesionales adscritos al mismo, el desarrollo misional y
visionar del “COS”, en el cumplimiento de objetivos y metas.
- Diseñar programas y proyectos en equipo con los
profesionales para el desarrollo del COS.
- Ejercer vigilancia y control en todas las actividades
inherentes al COS en procura de su buena marcha.
- Trazar estrategias de trabajo para conseguir la optimización
del funcionamiento del COS.
- Dirigir y guiar a los estudiantes y egresados de los programas
académicos de CECAR, en la ejecución de sus labores, misión
en la cual, la coordinación procurará que dichos integrantes
obtengan una sólida formación ceñida rigurosamente a las
normas de la ética y la moral profesional.
Asesor Jurídico:
- Prestar asesoría jurídica a las víctimas del conflicto armado
y de graves crímenes y en particular respecto de las
afectaciones generadas por la violencia sociopolítica y
siempre en la perspectiva de la garantía de sus derechos a la
verdad, justicia, reparación y restitución, mediante la
legislación vigente en Colombia y demás normatividad y
jurisprudencia aplicable, que acudan a solicitar la atención de
acuerdo con la distribución y ubicación que por necesidades

PSICOSOCIAL- ANA CLAUDIA CASTRO
ORTEGA
Especialista en Auditoria en Salud
del servicio se determine en la Unidad de Atención a Víctimas.
Dichas asesorías comprenden el seguimiento de los procesos
en caso de ser requerido.
- Investigar el estado de los procesos judiciales de
conformidad con los lineamientos establecidos para dichos
procesos.
- Elaboración de documentos legales para la intervención
ante entidades públicas, organizaciones civiles y organismos
internacionales, respecto a los temas referenciados, para el
reconocimiento y exigibilidad de los derechos de las víctimas
del conflicto armado.
- Elaborar proyectos de respuestas a derechos de petición,
consultas o conceptos cuando así se requiera entorno a los
temas jurídicos que demanden los usuarios del Centro.
- Apoyar la labor de proyección territorial y comunitaria
desde CECAR y los otros actores que participan en beneficio
de las Victimas.
-Manejar con discrecionalidad y reserva la información y los
hechos que conozca con ocasión del desarrollo del objeto
contractual, así como aquellos relacionados con el mismo.
- Entregar informes mensuales que den cuenta de la gestión
y en relación con cada una de las funciones y obligaciones
contractuales específicas.
Asesor Psicólogo (a):
- Evaluación de los individuos, familias o grupos relacionados
con sus conductas adecuadas e inadecuadas; a través de
entrevistas, pruebas y observaciones directas.
- Dinamizar y hacer operativa la ruta de atención psicosocial
del COS que le permita al centro atender las necesidades de
los beneficiarios.
- Realizar las respectivas remisiones y coordinaciones interna
y externa que se requieran en el acompañamiento a las
víctimas.
- Realizar diagnósticos descriptivos procesando y analizando
y sistematizando la información recolectada.
- Planificación y ejecución de planes de tratamiento
atendiendo a la formulación de objetivos verificables.
- Elaborar diagnósticos clínicos individuales y familiares desde
diversas perspectivas teóricas. Aplicar pruebas psicológicas
como apoyo al proceso de evaluación.
- Apoyar el establecimiento de una Agenda local
interinstitucional que aporte al desarrollo de la política
pública de atención integral a víctimas en el tema de salud
mental.
 - Apoyar la labor de proyección territorial y comunitaria que
desde CECAR y los actores participantes se desarrolle en
beneficio de las Victimas.
Monitoría de Derecho - Laborar como monitor dentro del COS.
YOANDRES MERCADO VILLALBA - Brindar atención a los usuarios, realizándoles el respectivo
estudio socioeconómico.
- Constatar la viabilidad tanto económica como de
competencia para la atención del usuario o remitirlo a la
entidad competente.
- Colaborarle al estudiante de turno con las asesorías jurídicas
y psicosociales emitidas al usuario.
- Hacer seguimiento y control de todas las actuaciones,
derechos de petición, acciones de tutela, remisiones y todas
aquellas actuaciones que lleguen y sean asignadas a los
estudiantes que se encuentran en el turno que esté a su
cargo.
- Controlar el cumplimiento del horario por parte de los
estudiantes practicantes a su cargo.
- Verificar que los estudiantes de turno tengan buena
presentación personal y usen el uniforme respectivo de
acuerdo a lo establecido para tal fin.
- Vigilar y controlar conjuntamente con la coordinación del
COS y los profesionales respectivos, los asuntos y procesos
que hayan sido encomendados a los estudiantes a su cargo.
- Presentar semestralmente las estadísticas de los procesos
atendidos y consultas asignadas a los estudiantes a su cargo.
- Informar a la coordinación del COS sobre la falta en que
incurran los estudiantes, al igual que las observaciones que se
hubieren hecho a los mismos.
- Coordinar y dirigir las charlas y talleres impartidos a los
estudiantes en prácticas.
- Realizar las respectivas inducciones a los estudiantes
teniendo en cuenta el perfil académico.
- Presentar informe de evaluación cualitativa de las
actividades desarrolladas por cada uno de los estudiantes a
su cargo, al finalizar el respectivo semestre o en las
oportunidades que lo exija la coordinación del COS.
 VI. Descripción de las lecciones aprendidas, desafíos y recomendaciones.

6.1. Lecciones Aprendidas.

Las lecciones aprendidas permiten evaluar los procesos comparando los resultados y factores
negativos que son vinculantes de los logros planteados; esto genera un conocimiento y/o
experiencias sobre las tendencias de causa y efecto, lo cual permite replicar o postular
recomendaciones.

A continuación, se detallan las lecciones aprendidas del COS durante el 2017:

- La concepción de una apuesta pertinente de proyección social alineada a la visión,

misión y política institucional, considerando adecuadamente los problemas y
necesidades que se pretenden cubrir. Las acciones de seguimiento, monitoreo y
evaluación realizadas refuerzan la idea de que la Dirección de Proyección Social ejecuta
acciones pertinentes en las que es conveniente disponer de más garantías de apoyo
institucional, en particular de las facultades y programas académicos quienes son
considerados actores clave. Como un escenario de mínimos, han de ser considerados y
convocados en todas las acciones proyectadas y han de disponer de un conocimiento
amplio, actualizado y concordante de la iniciativa a promover la proyección social en
todo el quehacer académico.
- El énfasis colocado en la articulación interinstitucional e intrainstitucional ha permitido
contar con un núcleo de profesionales, estudiantes y actores claves entrenados en los
temas abordados en el COS, así como en la creación e implementación de metodologías
más adecuadas (participación horizontal) para incidir de manera más eficiente en la
población objetivo articulándose y mejorándose a partir de la experiencia en “campo”.
- La inclusión de actividades de carácter recreativo, lúdico y artístico, constituye también
una excelente estrategia de atención integral a víctimas. La mayoría de las victimas
 atendidas siente la carencia de espacios de reflexión y expresión de sus preocupaciones,
y estos escenarios artísticos se muestran como la mejor alternativa para poder hacerlo.
- Ha sido una premisa permanente de Cecar mejorar las normas y procedimientos, lo cual
debe redundar en una cultura de la calidad. Esto significa generar capacidades en los
equipos a través entrenamiento y compromiso. Esto debe superar el tecnicismo y la
instrumentalización.
- Construir metodologías vivenciales basadas en el enfoque psicosocial han permitido
recrear escenarios de confianza y exploración de emociones. En el marco de la apuesta
de acompañamiento a comunidades victimas el COS construyó una metodología basado
en performance al cual se tituló “El/la artesano/a de la Paz”, y que se ha desarrollado
en escenarios locales, regionales y nacionales. Producción y gestión del conocimiento a
partir de las experiencias de los profesionales y de los estudiantes en prácticas.
- A través de los procesos de capacitación y otras acciones de transmisión de
conocimientos del COS, las víctimas, docentes, estudiantes, funcionarios públicos,
fuerza pública y ONG han podido acceder a información actualizada y permanente sobre
Pedagogía y Construcción de Paz, DDHH, Justicia Transicional y atención a víctimas. L
- La incorporación al discurso personal de los mensajes y aprendizajes, así como el
testimonio de la puesta en práctica de acciones de fortalecimiento organizacional, de
autocuidado y fortalecimiento psicosocial, constituyen hallazgos útiles para determinar
el logro de los objetivos planteados y el cambio significativo en la vida de las víctimas
atendidas.
- La estrategia de incluir estudiantes en prácticas que a su vez tengan la condición de
victimas ha demostrado ser una decisión efectiva y que da buenos resultados en lo
relacionado al impacto y cambio de vida de los involucrados. Sin embargo, queda
pendiente ajustar algunos elementos en relación al seguimiento integral de sus casos,
particularmente en lo psicosocial con el propósito de evitar contra trasferencia o
saturación emocional.
- La articulación de diversas instituciones y organizaciones a nivel local para apoyar los
procesos de gestión del COS, ha demostrado ser un ejercicio útil para el cumplimiento
de las apuestas institucionales desde lo administrativo, logístico y lo estratégico.
- El diálogo con autoridades locales en torno a la problemática de las víctimas y la
construcción de paz, ha generado acciones de incidencia política y de diálogo horizontal
lo que ha permitido incluir nuestra apuesta institucional.
- Gran parte del soporte del trabajo realizado en el COS, se sustenta en la mística que se
crea y reproduce en cada uno de los profesionales y estudiantes que hacen parte del
equipo humano. Se han logrado desarrollar lazos de confianza entre los funcionarios
que atienden a víctimas, organizaciones sociales, organizaciones de víctimas y
comunidad académica.
- En la construcción de espacios de coordinación y articulación se comparten objetivos
comunes, cada actor involucrado en los procesos del COS ha tomado plena conciencia y
claridad de su rol en la atención con víctimas. Se ha tenido sumo cuidado de no asumir
responsabilidades que atañen a los gobiernos y sus instituciones. la responsabilidad del
Estado es indelegable.
- Trabajar por el empoderamiento de las comunidades es más sencillo si se hace desde
una perspectiva de sus derechos. El conocimiento de las políticas, leyes e instrumentos
referidos a los derechos ciudadanos, genera en las comunidades una actitud de mayor
compromiso y de demanda para su cumplimiento.
- Asumir una actitud autocrítica y transparente, tanto personal como profesional por
parte del equipo humano facilita la toma de decisiones en aras de hacer los ajustes que
se estimen pertinentes.
- Estar abiertos a conocer otras experiencias en el entono abre las posibilidades de
complementar los esfuerzos propios y ajenos para un mayor impacto.
- Vencer los prejuicios permite descubrir la calidad humana oculta en cada persona, y en
consecuencia disponer de nuevos actores interesados en aportar a la solución de la
problemática social, familiar y comunitaria de las víctimas.
- Compartir objetivos y estrategias comunes en un trabajo intersectorial e interagencial
es sumamente efectivo, aunque la misma requiere de una gran inversión de tiempo y
de acompañamiento técnico.

6.2. Desafíos.

- La consecución de recursos financieros externos para llevar a cabo las actividades de

promoción y acceso de servicios del COS, en particular, lo referente a las brigadas
extramurales (zona rural), debe ser considerado como un proceso compartido y
acompañado por áreas directivas, toda vez que nuestros aliados no cuenta con los
recursos suficientes para financiar este tipo de actividades. Durante tres años el
proyecto Acceso a la Justicia de Cecar soportaba este tipo de actividades.
- Lograr la planificación estratégica que permita dar respuesta efectiva y genere impacto
partiendo desde la asignación de recursos, hasta la identificación y construcción de
indicadores; esto atendiendo a lo sucedido iniciando el año, donde los recursos que
fueron planeados en el 2016 no fueron aprobados, generando dificultades en el
momento de ejecutar pocos recursos con una asignación de indicadores no acorde a lo
presupuestado.
- Garantizar y hacer sostenible la apuesta de articulación DOCENCIA, INVESTIGACION y
PROYECCIÓN SOCIAL, atendiendo a que la mayoría de docentes no asume una
planeación conjunta y responde a actividades aisladas. El mayor reto es generar en el
equipo docente una planeación estratégica integradora.
- La nueva dinámica institucional no ha permitido y garantizado que los docentes de
proyección social e investigación logren vincularse y participar efectivamente de los
espacios propuestos por los centros y consultorios y la Proyección Social.
- La gestión de recursos depende de un mapa de actores que permitan identificar
recursos disponibles, la capacidad institucional tanto técnica como financiera; sin una
ruta clara para la cooperación se genera desgaste en tiempo y en el equipo.
- Unificar criterios sobre la práctica profesional tanto de Derecho, Psicología y Trabajo
Social, atendiendo que el COS no solo debe cumplir con notificar un determinado
número de estudiantes, sino como éstos asumen y hacen visible el cumplimiento de
indicadores del Plan de acción (elemento de evaluación de nuestra gestión). El reporte
de la atención se hace coherente cuando el estudiante en práctica más allá de atender,
interpela dicha realidad a través de los proyectos de intervención, investigación y
emprendimiento.
- El desgaste del equipo profesional producto de la constante socialización de la ruta de
atención a los estudiantes, la cual debe ser revisada constantemente para la validación
del proceso
- Impera el imaginario que la nota debe ir acorde con el “solo cumplimiento del turno”,
en particular para los estudiantes de Derecho, quienes han presentado algunas
renuncias porque no han estado de acuerdo con las notas. Siempre se hace la
retroalimentación de que la nota es un componente integral y que depende de un 30%
actitudinal, el cual, a la fecha, algunos no han superado.
- Se debe generar mayor compromiso del área de comunicaciones para comprender y
hacer visible la lógica de los Centros y consultorios, los cuales hacen parte de la dirección
de Proyección Social.
- Fortalecer el compromiso de las facultades y programas hacia los centros y consultorios debe
ser una apuesta institucional y no un compromiso solo de la dirección de proyección social y sus
centros y consultorios.
- La estrategia de seguimiento y monitoreo debe reflejar el trabajo interdisciplinario que
se realiza en C.O.S.
- La revisión de informes se hace imperiosa dada las falencias de los estudiantes en la
argumentación, redacción y ortografía; proceso que ha solicitado en múltiples ocasiones
 la materialización de un taller específico para el COS sobre redacción y producción de
informes.
- Unificar criterios entre los docentes de prácticas y el equipo del COS, dado los constante
cambios en proyectos de práctica lo cual generó tensión.
- Las Actividades realizadas por el área Psicosocial en intercambio institucional deben
estar direccionadas a venta de Servicios excepto aquellas donde la misma actividad
supone un apoyo Institucional para el logro del objetivo.
- La presencia de los docentes de prácticas debe ser constante con los estudiantes que
hacen su proceso de prácticas profesionales en el COS, toda vez que permite un diálogo
fluido, mejoras y articulación.
- EL protagonismo aislado entre centros y consultorios genera una lectura equivocada de
lo que es realmente la proyección social. Cada centro y consultorio tiene su propia
dinámica, no se superpone. Esto significa, que la comunicación institucional divulgue
resultados, noticias, entre otras actividades de forma regular, imparcial y asertiva.
- Se debe presentar una mayor coordinación entre vicerrectorías a fin de no generar
confusiones en el personal docente T.C. adscrito a Centros y Consultorios.

6.3. RECOMENDACIONES.

A partir de los hallazgos y novedades, se presentan a continuación una serie de

recomendaciones de cara a la consecución de las nuevas apuestas del COS para el 2018:

- Diseñar un sistema de indicadores para el monitoreo y evaluación en cada una de las

etapas de atención del COS, incluyendo indicadores de resultado e impacto de las
acciones planteadas en el Plan de Acción de la Vicerrectoría. (sistema de seguimiento y
monitoreo).
- Institucionalización de Jornadas de actualización, asistencia técnica y evaluación de
desempeño del equipo de profesionales y practicantes.
- Hacer seguimiento a los planes de trabajo de cada profesional y estudiantes en prácticas
profesionales de acuerdo a sus perfiles profesionales para facilitar el desempeño y
establecer metas al cumplimiento de los objetivos e indicadores del COS. Se debe
generar al inicio de cada semestre una jornada de planeación para identificar los roles,
responsabilidades y funciones que cada profesional debe cumplir.
- Para efectos de convenios/ Alianzas, es necesario conocer el procedimiento que la
Institución aliada tiene para hacer cumplir el convenio, con la finalidad de evitarnos
planeaciones sin ejecutar, Caso particular el de el CRAV, el cual no pudo ser intervenido
en el primer semestre del año por la demora en la firma del convenio de parte del área
jurídica de CECAR.
- Dinamizar encuentros semanales de equipo para planeación de actividades y así mejorar
los canales de comunicación y manejo de información, esto atendiendo a la dinámica
actual institucional docente que no ha facilitado los espacios de coordinación por contar
con escaso tiempo para el volumen de lo proyectado en el COS. De igual forma, que cada
área pueda dinamizar sus propias reuniones, las cuales deben ser socializadas a la
coordinación.
- Atendiendo a la nueva planeación de la Vicerrectoría de CTeI, se materializará una
estrategia de visibilidad y comunicación directa desde esta instancia con el área de
comunicaciones, con el fin de minimizar la saturación de solicitudes que no son respondidas
por el área en mención
- Diseñar estrategias que nos permita visibilizar al COS, no solo desde el área de
Comunicaciones de CECAR sino por medio de las redes Sociales Twitter, Facebook,
Instagram, Radio, programas de Televisión entre otros.
- Bajar el número de estudiantes de Derecho que ingresan al COS máximo 20 estudiantes,
con la finalidad que sus turnos puedan ser de jornadas completas de 4 horas donde el
aprendizaje y apoyo será aún mejor mirándolo desde el área de calidad.
 6.4. Conclusiones

El centro de Orientación Sociojurídica a Victimas es un escenario académico que se caracteriza

por brindarles a los usuarios una atención eficaz, eficiente y oportuna, con un enfoque misional
que es el restablecimiento de Derechos de las Victimas, Es así como año tras año los
profesionales, Monitor y estudiantes en Práctica se han de esmerar por ofrecer las asesorías y
orientaciones necesarias que ayuden a las víctimas y esto lo realizan de múltiples maneras;
realizando atención dirigida en el COS, a través de los sitios de alianzas, en brigadas de atención
masiva, haciendo incidencia política a través de la participación en los diferentes escenarios,
realizando investigación por medio de estudio de casos y a través de la enseñanza en la
Academia entre otros.

Para concluir, se resalta la importancia de continuar trabajando por la defensa de los Derechos
Humanos, especialmente esta población víctima que aún no es restablecida, y cuyo
compromiso es, reconocer de forma integral al ser humano, brindándole una atención plena,
con el objetivo de lograr en ellos la reconstrucción de su proyecto de vida y el tejido social.
 ANEXO
FOTOGRÁFICO
AÑO 2017
.