ADM – PRO – 80

PROCEDIMIENTO Versión: 001

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SOLICITUD DE LICENCIAS, VACACIONES Y/O BAJA MEDICA

CONTENIDO
0. CONTROL DE CAMBIOS.- ........................................................................................................2
1. OBJETIVO.- ................................................................................................................................2
2. ALCANCE.- ................................................................................................................................2
3. REFERENCIAS.- ........................................................................................................................2
4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.- .....................................................................................2
5. CONCEPTOS y/o ABREVIATURAS.- ........................................................................................2
6. PROCEDIMIENTO.-....................................................................................................................4
6.1. SOLICITUD DE LICENCIA CON GOCE DE HABERES:....................................................4
6.1.1. Licencia por Paternidad ..............................................................................................4
6.1.2. Licencia por Fallecimiento ..........................................................................................4
6.1.3. Licencia por Matrimonio ..............................................................................................4
6.1.4. Licencia por Enfermedad Grave de un Hijo ................................................................4
6.1.5. Licencia por Atención o Baja Médica (C.N.S.) ............................................................4
6.1.6. Licencia por Comisión ................................................................................................5
6.1.7. Licencia Extraordinaria ...............................................................................................5
6.2. SOLICITUD DE LICENCIA SIN GOCE DE HABERES:......................................................5
6.3. SOLICITUD DE VACACIÓN: ..............................................................................................5
6.4. SOLICITUD DE CAMBIO DE HORARIO, REMPLAZO Y COMPENSACIÓN DE HORAS: 5
7. DIAGRAMA DE FLUJO ..............................................................................................................7
8. REGISTROS.- .............................................................................................................................8
9. ANEXOS.- ...................................................................................................................................8

Nombre y Cargo Firma Fecha

Lic. Ana Rosa Lifonzo Ch.

Elaboró 09/08/2018
Jefe de Recursos Humanos

Lic. Jorge Aliaga Claros

Revisó 16/08/2018
Gerente Administrativo Financiero

Lic. Gerardo Cárdenas Sanchez

Aprobó 10/09/2018
Gerente General
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SOLICITUD DE LICENCIAS, VACACIONES Y/O BAJA MEDICA

0. CONTROL DE CAMBIOS.-

FECHA DE CAMBIO
VERSIÓN MOTIVO/RESPONSABLE DE CAMBIO
APROBACIÓN EFECTUADO

 Creación del Ordenamiento – procesos

001 09/08/2018
documento administración/ Lic. Ana Rosa Lifonzo

1. OBJETIVO.-

Disponer de un procedimiento estándar para la solicitud y recepción de licencias, bajas médicas y

vacaciones para el personal que desarrolla sus actividades en la Empresa SOALPRO S.R.L.

2. ALCANCE.-

El siguiente procedimiento es de alcance para todo el personal que desarrolla sus actividades en la
Empresa SOALPRO S.R.L.

3. REFERENCIAS.-

N/A (No aplica).

4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.-

 El Departamento de Recursos Humanos es el responsable de la difusión del

procedimiento.
 El Departamento de Recursos Humanos y cada Jefatura debe velar por el cumplimiento del
procedimiento.

5. CONCEPTOS y/o ABREVIATURAS.-

 Licencia: suspender una actividad en un periodo corto, durante la jornada laboral. Los
permisos o licencias justifican al trabajador para ausentarse de sus labores, pero no obliga
al empleador a remunerar las horas y los días no trabajados (dependiendo el tipo de
licencia).

 Licencia con goce de haberes: Licencia o permiso autorizado en los siguientes casos:
(Los trabajadores percibirán el 100 % de sus Sueldos o Salarios)

- Licencia por paternidad: de tres (3) días laborales, a partir del alumbramiento del
cónyuge o conviviente del trabajador.

- Licencia por fallecimiento: de padres, cónyuge, hermanos o hijos, licencia de tres

(3) días laborales a partir de la fecha del suceso.
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- Licencia por matrimonio: de tres (3) días laborales, en concordancia con la fecha
del suceso.

- Licencia por enfermedad grave de un hijo: "Licencia Especial-decreto No 1455"

a todas las madres, padres, tutores y responsables que tengan hijos menores de
doce (12) años que requieran atención personal con motivo de un accidente
grave o enfermedad grave. El tiempo de licencia variara en cada caso.

- Licencia por atención o baja médica (C.N.S.): por atención médica justificada
con la boleta de atención correspondiente. Baja médica; (Situación de
incapacidad temporal del trabajador certificada por una baja médica), el tiempo
de baja médica varía para cada trabajador.

- Licencia por comisión: en caso de que la Empresa solicite al empleado, que por
algún motivo (servicio, capacitación u otro) se ausente fuera de la Empresa. El
tiempo variara de acuerdo a la disposición del empleador.

- Licencia de permiso extraordinario: no mayor a 3 horas laborales debidamente

justificada. Para cada caso el empleador fijara la forma de reemplazar o
recuperar dichas horas durante la semana.

 Licencia sin goce de haberes: Se otorgará por causas debidamente justificadas, de uno a
cinco días con autorización escrita del Jefe de Área y la Jefatura Administrativa, de cinco a
quince días con autorización del Gerente General. Por asuntos particulares (extremos),
justificados y en forma excepcional, el Gerente General podrá conceder licencias de 15 a
90 días mediante aprobación de Directorio.

 Vacación: es el descanso de una actividad habitual, se accede a la toma de vacaciones al

cumplir un año de relación laboral. (Los trabajadores percibirán el 100 % de sus
Sueldos o Salarios). La vacación anual no será compensable en dinero, salvo el caso de
desvinculación, será ejercida conforme al rol de turnos que formule el empleador, del
mismo modo el trabajador podrá coordinar su rol de vacaciones, de acuerdo a lo estipulado
en el artículo 33 del Decreto Reglamentario de la Ley General de Trabajo. Si vencida la
vacación el dependiente no se reincorpora a sus labores será pasible a las sanciones
estipuladas en el Instructivo. O se podrá interpretar como abandono de fuente laboral.

 Cambio de horario, Remplazo y Compensación de horas: Un trabajador puede

intercambiar de turno con sus compañeros de trabajo o puede realizar un cambio de
horario autorizado por el Jefe de Área. En casos de extrema emergencia.

- El remplazo, es la suplencia de funciones de un compañero de trabajo por un

tiempo limitado, mismo que solo se da con la autorización correspondiente. En
casos de extrema emergencia.

- Compensación de horas, es la compensación por horas extras trabajadas, mismo

que solo se da con la autorización correspondiente.
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6. PROCEDIMIENTO.-

6.1. SOLICITUD DE LICENCIA CON GOCE DE HABERES:

6.1.1. Licencia por Paternidad

Para acceder la Licencia por Paternidad, el trabajador deberá presentar el Certificado que
acredite el alumbramiento, emitido por el Ente Gestor de Salud correspondiente, realizar el
llenado de boleta especificando las fechas (máximo 48 horas después), realizar la
presentación al Jefe de Área y finalmente ante Recursos Humanos.

6.1.2. Licencia por Fallecimiento

Para acceder a la licencia por fallecimiento de padres, cónyuge, hermanos o hijos, el

trabajador tiene la obligación de presentar el Certificado de Defunción pertinente, dentro de
los 5 días hábiles siguientes de acaecido el suceso, realizar el llenado de boleta
especificando las fechas (máximo 48 horas después), realizar la presentación al Jefe de
Área y finalmente ante Recursos Humanos.

6.1.3. Licencia por Matrimonio

Para acceder a la licencia por matrimonio debe presentar el certificado de matrimonio dentro
de los 5 días hábiles siguientes de su realización, realizar el llenado de boleta especificando
las fechas (máximo 48 horas después), realizar la presentación al Jefe de Área y finalmente
ante Recursos Humanos.

6.1.4. Licencia por Enfermedad Grave de un Hijo

Para acceder a este tipo de licencia se requiere el informe correspondiente de la trabajadora

social del policlínico que corresponda, donde se indique el grado de gravedad y el
requerimiento de la presencia constante del padre o tutor ante el ente gestor de salud,
realizar el llenado de boleta especificando las fechas (máximo 48 horas después), la
presentación al Jefe de Área y finalmente ante Recursos Humanos.

6.1.5. Licencia por Atención o Baja Médica (C.N.S.)

Por atención médica justificada con la boleta de atención correspondiente, realizar el llenado
de boleta especificando las horas, la presentación al Jefe de Área y finalmente ante
Recursos Humanos (máximo 24 horas después).

Baja médica, informar inmediatamente por teléfono al jefe de área luego presentar la baja
médica y posteriormente debe ser entregada a Recursos Humanos, mencionada baja puede
ser presentada por un familiar (máximo 24 horas después).
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6.1.6. Licencia por Comisión

Para acceder a este tipo de licencia realizar el llenado de la boleta especificando las horas o
fechas de comisión con la autorización del Jefe de Área y finalmente presentar la boleta ante
Recursos Humanos (máximo 48 horas después).

6.1.7. Licencia Extraordinaria

Para acceder a este tipo de licencia se debe contar previamente con la autorización de su
Jefe de Área, realizar el llenado de la boleta especificando las horas de la licencia
extraordinaria y posteriormente presentar la boleta a Recursos Humanos (máximo 48 horas
después).

6.2. SOLICITUD DE LICENCIA SIN GOCE DE HABERES:

Para este tipo de licencia de uno a cinco días debe haber una autorización escrita por su Jefe
de área y Jefatura Administrativa; de cinco a quince días debe haber una autorización escrita de
Gerencia General. Realizar el llenado de boleta especificando las fechas y con la autorización
de su jefe de área realizar la presentación a Recursos Humanos (máximo 48 horas después).

6.3. SOLICITUD DE VACACIÓN:

El solicitante deberá cumplir un año para la solicitud de vacaciones. La solicitud en cargos

jerárquicos, debe realizarse mediante una carta de solicitud a su Jefe de Área, mínimamente
con 15 días de anticipación, una vez aprobada la solicitud se debe realizar la boleta y debe ser
presentada con las firmas de autorización correspondiente a Recursos Humanos (máximo 48
horas después).

Para la solicitud de vacaciones en cargos no jerárquicos esta debe ser programada con
mínimamente 1 día de anticipación y ser regularizada con la boleta correspondiente dentro de
las siguientes 48 horas.

6.4. SOLICITUD DE CAMBIO DE HORARIO, REMPLAZO Y COMPENSACIÓN DE HORAS:

El cambio de horario puede realizarse en diferentes situaciones:

 Por algún paro o actividades externas que obliguen al cambio de horario regular de trabajo,
si es una disposición administrativa no es necesaria la presentación de la boleta.

 En caso de asuntos personales que el empleado, necesite un cambio de horario regular de

trabajo, este debe realizar el llenado de la boleta y con la firma de autorización de su jefe
de área realizar la presentación ante Recursos Humanos (máximo 48 horas después).

El jefe de área en caso de licencia y/o vacación debe determinar de manera obligaría el
reemplazo correspondiente de su personal y realizar el llenado de la boleta (licencia, vacación)
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en la parte de observaciones del cargo/puesto que estén directamente relacionados con las
áreas de producción, así mismo para cargos administrativos de importancia cuando este exceda
más de un día.

En caso de bajas médicas se debe presentar el formulario original más una fotocopia donde
especifique el personal de reemplazo.

De acuerdo al artículo 51 de la Ley General del Trabajo las Licencias no podrán exceder más
de tres horas al día, mismos que deben estar debidamente justificados y deben ser
compensados durante la semana

La presentación de la boleta (licencia, vacación), debe ser ante Recursos Humanos con previa
anticipación de un máximo de 48 horas, sin embargo en caso de presentar el formulario de baja
médica (original y fotocopia) se debe realizar en un máximo de 24 horas después del suceso.

 Compensación de horas: en caso de que se haya acordado trabajar horas extras y

se requiera pedir la compensación de horas esta acción debe especificarse en la
boleta y presentarla con la firma de autorización de su jefe de área a Recursos
Humanos (máximo 48 horas después).
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7. DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD

PROCEDIMIENTO DE LICENCIAS, VACACIONES Y/O BAJA MÉDICA

PRESENTACION DE LA BOLETA A
LLENADO DE BOLETA RECURSOS HUMANOS CON LA FIRMA
PROCEDIMIENTO (RESPONSABILIDAD DEL DE AUTORIZACION
TRABAJADOR 24 HORAS ANTES O
MÁXIMO 48 HORAS DESPUES

LICENCIA PERMISO
LICENCIA POR COMISION
EXTRAORDINARIO

LICENCIA POR
LICENCIA POR ATENCIÓN
ENFERMEDAD GRAVE DE
O BAJA MÉDICA (C.N.S.)
UN HIJO

SOLICITUD DE LICENCIA CON

GOCE DE HABERES LICENCIA POR LICENCIA POR
MATRIMONIO FALLECIMIENTO

LICENCIA POR
PATERNIDAD

SOLICITUD DE LICENCIA SIN

GOCE DE HABERES

SOLICITUD DE VACACION

SOLICITUD DE CAMBIO DE
HORARIO O REMPLAZO
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8. REGISTROS.-

LUGAR DE ARCHIVO /RES.

CÓDIGO NOMBRE DEL REGISTRO TIPO ADM–PRO–80
CUSTODIA
REGISTRO DE INCIDENCIA Jefatura de Recursos
ADM-PRO-80-
DE ENFERMEDADES Y Humanos / F/D
REG-01
ACCIDENTES Jefe de Recursos Humanos
Jefatura de Recursos
ADM-PRO-80-
REGISTRÓ VACACIONES. Humanos / F/D
REG-02
Jefe de Recursos Humanos
Jefatura de Recursos
ADM-PRO-80-
REGISTRÓ LICENCIAS. Humanos / F/D
REG-03
Jefe de Recursos Humanos

9. ANEXOS.-

 Formulario de solicitud de licencia

 Formulario de solicitud de vacación
 Instructivo ADM-PRO-80-INSTRUCTIVO-01
 Copia del DECRETO No.1455
 ADM-PRO-80-REG-01 - REGISTRO DE INCIDENCIA DE ENFERMEDADES Y
ACCIDENTES.
 ADM-PRO-80-REG-02 – VACACIONES.
 ADM-PRO-80-REG-03 – LICENCIAS.
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ANEXOS
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FORMULARIO DE SOLICITUD DE LICENCIA

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FORMULARIO DE SOLICITUD DE VACACION

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EJEMPLO DE FORMULARIO DE BAJA MÉDICA

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