PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION TEMA 4 ESCUELA DE LAS RELACIONES

HUMANAS

Escuela de las Relaciones Humanas, Neoclásica y estructuralista.

Nombre: jose miguel

Apellido: de los santos p.

Matricula: 20200468

1- Que es la escuela de las Relaciones Humanas, porque se llamó así.

se llamó asi porque la integración social de los trabajadores. La importancia se centra
en los hombres y en las condiciones en las que trabajan. Ésta escuela se basa en las
ciencias sociales, especialmente en la psicología. acentúa la importancia del individuo
y de las relaciones sociales en la vida de organización, y sugiere estrategias para
mejorar a las organizaciones al aumentar la satisfacción del miembro de la misma y
para crear organizaciones que ayuden a los individuos a lograr su potencial

2- Quien fue su autor y cuál fue su objetivo.

George Elton Mayo, fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en
teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones
humanas. busca la integración social de los trabajadores. La importancia se centra en los
hombres y en las condiciones en las que trabajan. Ésta escuela se basa en las ciencias
sociales, especialmente en la psicología.

3- Cuáles fueron los resultados obtenidos de los experimentos de Elton

Mayo.
1- El nivel de producción se determina por la capacidad física o fisiológica del trabajador
(teoría clásica), sin embargo, las normas sociales y las expectativas que lo rodean también
son factores importantes.

2- El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores

no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.

4- Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente
determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de
los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
4-En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la
organización.

La empresa pasó a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales,
cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y estructura
definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento,
sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus
creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su
comportamiento. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización
informal: la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan
espontáneamente entre sí.

5- En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que
tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.

6- Elton Mayo llegó a la conclusión de que, a mayor interacción, mayor capacidad

productiva

7- Cualquier cambio produce una reacción en el personal.

8- Gracias a este experimento se pudo comprobar que cuando el

trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar.

5- Que es una organización Informal y ponga ejemplos.

es aquella que surge de manera espontánea entre los miembros de una organización al
compartir espacios y tareas comunes. ... Esta se forma a partir de las relaciones de
amistad, competencia o antagonismo entre los miembros de la organización Un ejemplo
de organización informal es "el equipo de boliche de los empleados del
banco"

6- Señale los aportes que esta escuela hizo a la administración.

También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo,
surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes
de la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi
todas las organizaciones a nivel mundial. Para los neoclásicos, “La
Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos
de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo
 de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras
actividades útiles.
7- En qué consistió la escuela Neoclásica, porque se llamó así.
Esta escuela de pensamiento, que apareció alrededor de 1870 en lo que es conocido
como revolución marginal, puede ser considerada un desarrollo de la escuela clásica.
Apoyando el concepto de marginalismo, y siendo más científicos que sus predecesores, la
escuela neoclásica dejó a un lado los asuntos clásicos como la distribución de la riqueza y
la teoría del valor para estudiar profundamente los mecanismos que permiten la
distribución de los recursos escasos en los diferentes mercados. Esto es, entendiendo
cómo los agentes, como los consumidores y los productores, tratan de maximizar sus
funciones objetivo, utilidad y producción, considerando algunas restricciones como
de presupuesto o recursos. De hecho, fue la escuela neoclásica la que inició el estudio de
la optimización de problemas incluyendo la maximización de la utilidad y, su problema
dual, la minimización del coste.

8- Cual fue el tipo de organización creada por los Neoclásicos y en qué

consistió.
Principios:

 Del objetivo:

Todas las actividades establecidas en la organización deben estar relacionadas con los
objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es justificable si sirve
para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben hacer gastos innecesarios en
puestos que no contribuyen en nada a lograr los objetivos.

 Especialización:

El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una

sola actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades
claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más específico y menor sea el campo
de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

 Jerarquía:

La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la

comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y
la responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta
el nivel más bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía. 
 Paridad de autoridad y responsabilidad:

Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al   grado de
autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede
hacer responsable de un trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad
para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a un empleado,
sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los resultados. 

 Unidad de mando:

Este principio establece que, al determinar un centro de autoridad y decisión para cada
función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar más de un
superior porque si el empleado recibe ordenes de más de un solo jefe, esto solo le
ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de responsabilidad.

Difusión:

Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse

y ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan
relación con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte, la relación de labores no
debe hacerse con demasiado detalle.

9- Cuáles fueron los aportes de esta escuela a la administración.

La administración por objetivos (APO) es un concepto introducido por los neoclásicos que aun
hoy rige a la mayoría de las grandes organizaciones alrededor del mundo. Es un proceso
dinámico en el que todos los niveles de la organización (gerentes, principales y subordinados)
identifican objetivos, definen y distribuyen responsabilidades y trazan estrategias para llegar a
su cumplimiento. Bajo este esquema se establecen estándares de desempeño que servirán
posteriormente para la evaluación objetiva, al comparar los resultados logrados con los
esperados. El modelo ACME (por las siglas de Association of Consulting Managemente or
Engineers) es otro buen ejemplo de un modelo de estructura organizativa creado por los
neoclásicos. El trabajo se llamó “Normas de la relación entre las actividades funcionales y los
elementos de dirección de la empresa” y aún se aplica en nuestros días.

10- Que es la administración por objetivos y quien es su autor.

 La administración por objetivos es un programa que incorpora metas
específicas, fijadas de manera participativa, para un período de tiempo
explícito y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas
Autores principales de la administración
 George Odiorne
 Jhon W. Humble
 Peter F. Drucker
 George Steiner:
11- Señale las ventajas de este modelo de administración.

1-Motivación - Involucrar a los empleados en todo el proceso de fijación de

metas y el fomento del empoderamiento de los empleados. Esto aumenta la
satisfacción laboral de los empleados y el compromiso.
2-Una mejor comunicación y coordinación - comentarios e interacciones
frecuentes entre superiores y subordinados ayudan a mantener una relación
armoniosa dentro de la organización y también para resolver problemas.
3-Claridad de los objetivos
4-Los subordinados tienden a tener un mayor compromiso con los objetivos
que se fijaron ellos mismos que las impuestas a ellos por otra persona.
5-Los gerentes pueden asegurar que los objetivos de los subordinados están
vinculados a los objetivos de la organización.
6-Un objetivo común para toda la organización significa que es un principio
rector de la administración.
12- Señale el proceso de la administración por objetivos.
La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una
organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de
responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean
esos objetivos como guías para la operación de la empresa.
13- Cuál es el objetivo del enfoque estructuralista
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus
causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y
comunicación. ... La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos
de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso
humano.
14- Describa los autores que más se destacaron en este enfoque.
2.1 SAUSSURE
En los aportes de Saussure es posible observar el objeto atendido por el
estructuralismo lingüístico: son las estructuras lingüísticas o del lenguaje
denominadas también sistemas de signos con sus leyes o reglas. La lengua ha sido
definida como un sistema de signos. El signo es un sistema compuesto por
significante (estímulo perceptible) y un significado (concepto). En la lengua cada
signo adquiere su significado y sentido a través de las relaciones de oposición con
otros signos, lo cual determina su posición, diferencia y valor. Es así como la
lingüística estructural se ocupa de la red de relaciones de los signos propios de un
sistema lingüístico, respondiendo de esta manera más a las formas que a los
contenidos.

2.2 JAKOBSON

En 1963, Román Jakobson presentó el esquema de toda comunicación, con sus seis
elementos constitutivos y las funciones a las que responde: destinador (función
expresiva) – destinatario (función conativa) – mensaje (función poética) – contexto
(función referencial) – contacto (función fáctica) – código (función metalingüística).

2.3 ALTHUSSER

En 1970, Louis Althusser, reconocido como el máximo representante del

estructuralismo, pertenece a la tendencia encaminada a la relectura a los textos
fundamentales del marxismo. Aporta a la teoría crítica de la comunicación la
oposición “…de los instrumentos represivos del Estado (ejército, policía) que
ejercen una coerción directa, a los aparatos que cumplen funciones ideológicas y
que denomina aparatos ideológicos del Estado …Estos aparatos significantes
(escuela, Iglesia, medios de comunicación, familia, etc.)

2.4 FOUCAULT

En 1966 entra en escena Michel Foucault con la arqueología de las ciencias

humanas. En 1975 participa con el análisis de los modos de ejercicio del poder:
opone la “disciplina - mecanismo” a la “disciplina - bloqueo”. Así “Desplaza la
concepción del poder como campo específico de los macro sujetos, el Estado, las
clases, la ideología dominante…en beneficio de una concepción relacional del
poder” .. “Introduce el término “dispositivo” el cual remite a la idea de
organización y de red

2.5 PIAGET

Piaget se fundamenta y a la vez hace aportes al estructuralismo desde su intención

de construir una teoría sobre la epistemología genética. Para Piaget, ésta consiste
en el estudio de los estados sucesivos de una ciencia en función de su desarrollo, a
partir de estos elementos la Epistemología genética se puede definir como “el
estudio de los mecanismos del aumento de los conocimientos. Su carácter propio
sería entonces en todos los planos que interesen a la génesis o a la elaboración de
los conocimientos científicos” (Piaget, 1970)