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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería


Curso: Productividad Humana Código: 212025_764

Fase 3 - Aplicación de procesos de gestión de talento humano

ESTA ACTIVIDAD ES DE TIPO INDIVIDUAL Y COLABORATIVA

Puntos que otorga= 125

Sugerencia: Leer completamente la guía de actividades

Nombre del Cédula de Número de


Cuenta Skype
estudiante ciudadanía celular
Cristian Ladino 1121948903 3194961444 Cristancho82465
Dayana Unda 1120874365 3154953976 Alejandra
Guerrero
Paula Andrea 1118560117 314432075 anpafori
Riaño Fonseca

Productividad Humana,

Presentado a

GUSTAVO ADOLFO VILLA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

NOVIEMBRE DE 2020

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Al finalizar la actividad deberá diligenciar la siguiente tabla en donde de


manera individual y grupal usted colocará una X en el espacio de
cumplimiento. CUMPLE: si desarrollo la actividad, NO CUMPLE: si no
desarrollo la actividad:

AUTOEVALUACIÓN INDIVIDUAL

ASPECTOS CUMPLIMIENTO
EVALUADO ACTIVIDAD NO
CUMPLE
S CUMPLE
Estudiante 1: CRISTIAN LADINO    
Identificación El estudiante realiza de manera clara,
básica de detallada y especifica lo relacionado con:
procesos de descripción de la empresa su proceso
X  
la productivo y la metodología
Organización implementada para recolectar la
información
Desarrollo y El estudiante realiza matriz DOFA en el
análisis área de gestión humana en donde valora
x  
matriz DOFA e interpreta factores internos y externos
área de que afectan la dependencia
gestión El estudiante realiza análisis a partir del
humana formato diagnóstico y las fuentes
primarias y secundarias que hay
x  
Análisis utilizado, interpreta resultados de forma
Diagnostico coherente estableciendo conclusiones
pertinentes
Identificación Estudiante 2: DAYANA UNDA    
básica de El estudiante realiza de manera clara,
procesos de detallada y especifica lo relacionado con:
la descripción de la empresa su proceso
 X  
Organización productivo y la metodología
implementada para recolectar la
Desarrollo y información
análisis El estudiante realiza matriz DOFA en el
matriz DOFA área de gestión humana en donde
 X  
área de valora e interpreta factores internos y
gestión externos que afectan la dependencia
humana El estudiante realiza análisis a partir del  X  
formato diagnóstico y las fuentes
Análisis primarias y secundarias que hay
Diagnostico utilizado, interpreta resultados de forma

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coherente estableciendo conclusiones


pertinentes
Estudiante 3: PAULA RIAÑO    
Identificación El estudiante realiza de manera clara,
básica de detallada y especifica lo relacionado con:
procesos de descripción de la empresa su proceso
X  
la productivo y la metodología
Organización implementada para recolectar la
información
Desarrollo y El estudiante realiza matriz DOFA en el
análisis área de gestión humana en donde
   
matriz DOFA valora e interpreta factores internos y
área de externos que afectan la dependencia
gestión El estudiante realiza análisis a partir del
humana formato diagnóstico y las fuentes
primarias y secundarias que hay
   
Análisis utilizado, interpreta resultados de forma
Diagnostico coherente estableciendo conclusiones
pertinentes

AUTOEVALUACIÓN GRUPAL

CUMPLIMIENTO
PASO ACTIVIDAD COLABORATIVA NO
CUMPLE
CUMPLE
El estudiante propone a partir del
Diagnóstico y DOFA, un plan de acción
Presentación especifico, con todos los elementos
del plan de solicitados: Actividades, responsables,
acción a partir indicadores y tiempo de ejecución    
de hallazgos siendo coherentes con la realidad de la
encontrados empresa
OBSERVACIONES:
 
El estudiante envía sus aportes
Fortalecimient
individuales y colaborativos,
o de las
evidenciando la correcta ortografía y
habilidades de    
gramática, siguiendo todas las pautas
comunicación
dadas..
escritas.
OBSERVACIONES:
 

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PASO 1

1. Revisa las referencias bibliográficas relacionadas en el Syllabus para la


unidad 2 disponible en el entorno de conocimiento.

2. Cada participante del grupo ubicará una empresa en donde cuente con
acceso a información en el área de recursos humanos con el fin de
implementar las temáticas vistas en la unidad.
a. Realizará una descripción detallada de la empresa, determinando su
actividad económica, misión, visión, políticas empresariales, sedes (Si es
aplicable).

Nombre del estudiante 1: Cristian Ladino


Descripción de la empresa: Empresa dedicada a la industria de la
construcción
Nombre de la empresa: Rojas Hermanos sas
Actividad económica: Comercializadora de productos de construcción
Misión: Identificar necesidades de productos y servicios relacionados con
la comercialización de materiales para construcción e implementar
soluciones para ofrecerlas a los clientes: subdistribuidores, constructores
y consumidor final.
Visión: Cubrimiento ampliado del mercado, mediante la apertura de
nuevos centros de distribución y la implementación de políticas de
crecimiento de la empresa.
Recurso humano de alto nivel en capacitación, motivación y compromiso
con la calidad del servicio al cliente y con los objetivos de la organización.
Políticas empresariales:
Sedes (si no aplica escribir N/A): 2

Nombre del estudiante 2: DAYANA UNDA


Descripción de la empresa: cadenas de farmacias en Colombia con 320
droguerías
Nombre de la empresa: Copservir Ltda
Actividad económica: mercado Farmacéutico.
Misión:
Mantener y generar relaciones comerciales con la comunidad a través de
un servicio diferenciado e innovador, soportado en un modelo cooperativo
sostenible que contribuye al bienestar de los asociados y sus familias.

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Visión: Al 2020 seremos una excelente experiencia omnicanal para


nuestros clientes y asociados.

Políticas empresariales:
Sedes (si no aplica escribir N/A): 500

Nombre del estudiante 3:


Descripción de la empresa:
Nombre de la empresa:
Actividad económica:
Misión:
Visión:
Políticas empresariales:
Sedes (si no aplica escribir N/A):

Nombre del estudiante 4:


Descripción de la empresa:
Nombre de la empresa:
Actividad económica:
Misión:
Visión:
Políticas empresariales:
Sedes (si no aplica escribir N/A):

Nombre del estudiante 5:


Descripción de la empresa:
Nombre de la empresa:
Actividad económica:
Misión:
Visión:
Políticas empresariales:
Sedes (si no aplica escribir N/A):

b. Llevará a cabo un diagnostico en el área de recursos humanos empleando


el Anexo 1 Formato Diagnostico de procesos de Gestión de Talento
Humano disponible en la carpeta de la Unidad 2 del entorno colaborativo.
Ese anexo posteriormente lo tabulará y analizará haciendo uso del Excel
llamado Plantilla para tabulación que se encuentra en la misma carpeta

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llamada Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 3 - Aplicación


de procesos de gestión de talento humano.
Para tal efecto, es necesario que carguen la encuesta que apliquen y
las evidencias de haberlo hecho en el siguiente enlace:
https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

La empresa expide una carta al estudiante en papel membrete, en donde


especifica que autoriza al estudiante la realización de la encuesta y el ejercicio
correspondiente al desarrollo de esta actividad. Esta carta deberá presentarse
como evidencia en el enlace anterior (https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8)
en donde se carga la encuesta.
Nombre del estudiante 1: Cristian Ladino
Nombre de la empresa: Rojas Hermanos
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere pertinente.

Como podemos observar en esta gráfica, la cual nos da un resultado


claro y conciso. En cuanto a prácticas de gestión de talento humano se
pueden ver números favorables es decir que la empresa tiene una
buena practica al momento de usar la gestión del talento humano.

Ya viendo asuntos avanzados de la gestión del talento humano,


observamos que tenemos aspectos a mejorar, como en toda empresa
siempre habrá que se puede hacer mejor, por lo tanto, esta grafica
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nos muestra en que tenemos debilidades y en que fortalezas.

Por último, vemos que en una valoración se tiene un buen desempeño


sin embargo al mejorar y potenciar esas debilidades en otro
diagnostico se podría ver mejoría.

Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):

Captura de pantalla

Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):

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Evidencia de la carta de autorización de la empresa:

Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (carta de la
empresa, archivo en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual
encuentra en el enlace: https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

Captura de pantalla

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Nombre del estudiante 2:


Nombre de la empresa: Copservir Ltda
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere pertinente.

Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):

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Captura de pantalla

Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):

Captura de pantalla

Evidencia de la carta de autorización de la empresa:

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Captura de pantalla

Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (carta de la
empresa, archivo en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual
encuentra en el enlace: https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

Captura de pantalla

Nombre del estudiante 3:


Nombre de la empresa:
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere
pertinente.

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Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):

Captura de pantalla

Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):

Captura de pantalla

Evidencia de la carta de autorización de la empresa:

Captura de pantalla

Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (carta de la
empresa, archivo en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual
encuentra en el enlace: https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

Captura de pantalla

Nombre del estudiante 4:


Nombre de la empresa:
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere
pertinente.

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Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):

Captura de pantalla

Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):

Captura de pantalla

Evidencia de la carta de autorización de la empresa:

Captura de pantalla

Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (carta de la
empresa, archivo en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual
encuentra en el enlace: https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

Captura de pantalla

Nombre del estudiante 5:


Nombre de la empresa:
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere
pertinente.

Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):

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Captura de pantalla

Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):

Captura de pantalla

Evidencia de la carta de autorización de la empresa:

Captura de pantalla

Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (carta de la
empresa, archivo en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual
encuentra en el enlace: https://forms.gle/sAUt5WLihCU8iHeJ8

Captura de pantalla

c. El estudiante elaborará una matriz DOFA del área de recursos humanos de


la empresa consultada, identificando sus principales problemáticas y áreas
susceptibles de mejora. En el entorno de aprendizaje práctico se ha
dispuesto el enlace a una aplicación de uso libre que le permite realizar la
DOFA para el diseño de estrategias

Nombre del estudiante 1: Cristian Ladino


Nombre de la empresa: Rojas Hermanos
Captura de pantalla de la matriz DOFA

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Análisis de la matriz DOFA: Se puede evidenciar que como toda


empresa tienen sus cosas buenas, y las que no están tan bien, en este
caso podemos ver que tenemos debilidades respecto al
comportamiento de la empresa con los trabajadores en cuanto a
aspectos personales puesto que no se ven muy contentos con estos,
en las amenazas vemos como hace falta relacionar el talento de la
gestión humana con áreas que son de vital importancia para que la
empresa siga avanzando, en cuanto a las oportunidades son aspectos
a los que se pueden apuntar para que ellos reflejen las cosas que
hacen que la empresa progrese, por ultimo las fortalezas las vemos en
el sistema de salud y seguridad en el trabajo, algo que es super
importante para cualquier empresa es indispensable que exista un
programa y que este de resultados buenos para poder proteger a los
trabajadores de cualquier incidente.

Nombre del estudiante 2: DAYANA UNDA


Nombre de la empresa:
Captura de pantalla de la matriz DOFA

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Análisis de la matriz DOFA:

Nombre del estudiante 3:


Nombre de la empresa:
Captura de pantalla de la matriz DOFA

Análisis de la matriz DOFA:

Nombre del estudiante 4:


Nombre de la empresa:
Captura de pantalla de la matriz DOFA

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Análisis de la matriz DOFA:

Nombre del estudiante 5:


Nombre de la empresa:
Captura de pantalla de la matriz DOFA

Análisis de la matriz DOFA:

PASO 2

Los integrantes del grupo determinan Roles y responsabilidades para la


producción de entregables por los estudiantes. Para ello se pueden apoyar en
la siguiente tabla, de la cual deberán dejar evidencia en el grupo de trabajo de
la asignación de los roles (recuerde que los roles se respetan, ejemplo
para el rol de entregas, solamente se acepta UN SOLO documento en
dicho espacio, si no se cumple con esta recomendación se penalizan
puntos por múltiple entrega y no se aceptan reclamos. Esto, de
acuerdo con la capacitación de la primera web conferencia del curso).

Nombre del
Selección del rol
estudiante
Cristian Ladino Alertas
Dayana Unda Revisor
Paula Riaño Entregas

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PASO 3

Los participantes del grupo discutirán cada una de las respuestas dadas por
cada integrante en el foro de trabajo colaborativo y entregará un único
documento con la empresa seleccionada.

1. Analizará todas las propuestas individuales de empresa a las cuales se


aplicó el instrumento diagnóstico y de las que elaboró DOFA
2. Seleccionará la empresa que presente información completa y específica
entorno a los procesos de gestión de talento humano, no interesa en
éste punto que no cuente con un área o responsable pues se busca la
construcción de un plan de acción que subsane las debilidades y
potencialice las oportunidades, lo que debe primar es el acceso a la
información.

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Plan de acción desarrollado por el equipo:

Área o áreas susceptibles de mejora: Recursos Humanos


Actividades planeadas para cumplir el plan de acción:
- Realizar encuestas de satisfacción para los empleados
- Mejorar las motivaciones a los trabajadores
- Trabajar la gestión del talento humano como socio estratégico con
todas las áreas
-
-
Tiempo razonable de cumplimiento: 3 meses
Cronograma: Con el tiempo y las actividades diseñe el cronograma de
cumplimiento

Responsable: Supervisores de cada área.

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Indicadores de seguimiento y control: Se realizará una encuesta para


ver el estado de los trabajadores cada vez que realice una actividad
del cronograma.

3. Con la DOFA y la aplicación del formato Diagnóstico, diseñará un plan de


acción en las áreas consideradas como débiles o susceptibles de mejora. Es
importante tener en cuenta que el plan de acción obedece a unas
actividades específicas, en un tiempo razonable de cumplimiento, con un
responsable de estas y orientados bajo unos indicadores de seguimiento y
control

Evidencias de las participaciones individuales al interior del foro de


trabajo

Estudiante 1: Cristian Ladino


Evidencia en el foro:

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Estudiante 2: Nombre del estudiante 1


Evidencia en el foro: Captura de pantalla de la participación de este ítem
dentro del foro de trabajo

Estudiante 3: Nombre del estudiante 1


Evidencia en el foro: Captura de pantalla de la participación de este ítem
dentro del foro de trabajo

Estudiante 4: Nombre del estudiante 1


Evidencia en el foro: Captura de pantalla de la participación de este ítem
dentro del foro de trabajo

Estudiante 5: Nombre del estudiante 1


Evidencia en el foro: Captura de pantalla de la participación de este ítem
dentro del foro de trabajo

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PASO 4

Verificación de contenido documento final, entrega colaborativa

No
Contenido Cumple
cumple
1.   Portada con los nombres de los integrantes que
participaron en el foro    
2.   Introducción    
3.   Análisis a partir de instrumento Diagnostico: puede
incluir gráficos, tablas e información suplementaria que
considere pertinente.    
4.   Matriz DOFA con su respectivo análisis.    
5.   Plan de acción a partir de hallazgos reportados en el
área de gestión del talento humano.
   
6.   Conclusiones    
7.   Recomendaciones    
8.   Referencias Bibliográficas a partir de normas APA
   

Conclusiones y Referencias

Participante 1: Cristian Ladino

Conclusión
Al finalizar este trabajo, se puede ver la importancia que tiene la gestión del
talento humano en cada empresa, pues no solo tienen que ver con su
dependencia, sino que también deben trabajar en conjunto con las demás

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áreas para así fomentar un ambiente y mejorar los aspectos que se ven
comprometidos en el área de la gestión.
Por lo tanto, es de vital importancia tener claro que un diagnostico de este
tipo es fundamental para ver en que estado se encuentra una empresa
revisar sus resultados y por su puesto hacer sus debidas correcciones.
Referencias Bibliográficas
Calderón H. G. (2008). La gestión humana en Colombia: Características y
tendencias de la práctica y de la investigación. Recuperado de
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S012359230770009
8
Calderón H. G. (2007). Transformación organizacional: una mirada desde la
gestión humana. caso de aplicación en una multinacional. Revista
Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos (2008) XX,
1. Recuperado de http://www.wacra.org/PublicDomain/IJCRA%20xx_i_pg09-
22%20Calderon%20Spanish.pdf

Participante 2: Nombre del participante 2

Conclusión

Referencias Bibliográficas a partir de normas APA

Participante 3: Nombre del participante 3

Conclusión

Referencias Bibliográficas a partir de normas APA

Participante 4: Nombre del participante 4

Conclusión

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Referencias Bibliográficas a partir de normas APA

Participante 5: Nombre del participante 5

Conclusión

Referencias Bibliográficas a partir de normas APA

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