Plantilla Fase 3 - Grupo 86

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería

Curso: Productividad Humana Código: 212025_951
Fase 3 - Aplicación de procesos de gestión de talento humano
Nombre del Cédula de Número de Cuenta

estudiante ciudadanía celular Skype
Julia Carolina 1002370267 3212953284 Julia carolina
Guerrero guerrero
plazas
Nombre del
estudiante 2
Nombre del
estudiante 3
Nombre del
estudiante 4
Nombre del
estudiante 5
Productividad Humana
Presentado a
MARTHA CATALINA OSPINA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
12/04/2021
1
Introducción
(extensión mínima de una página).
2
Al finalizar la actividad deberá diligenciar la siguiente tabla en donde de

manera individual y grupal usted colocará una X en el espacio de
cumplimiento. CUMPLE: si desarrollo la actividad, NO CUMPLE: si no
desarrollo la actividad:
AUTOEVALUACIÓN INDIVIDUAL
CUMPLIMIENTO
ASPECTOS
ACTIVIDAD NO
EVALUADOS CUMPLE
CUMPLE
Estudiante 1: Julia Carolina

Guerrero
El estudiante realiza de manera clara,
Identificación
detallada y especifica lo relacionado
básica de
con: descripción de la empresa su
procesos de la
proceso productivo y la metodología
Organización
implementada para recolectar la
información
Construye
El estudiante realiza matriz DOFA en el
planes de
área de gestión humana en donde
acción a partir
valora e interpreta factores internos y
de análisis
externos que afectan la dependencia y
diagnósticos y
realiza análisis pertinente, interpreta
propuestas de
resultados de forma coherente
estrategias en
estableciendo conclusiones. Elabora un
organizaciones
plan de acción especifico, con todos los
del contexto
elementos solicitados: Actividades,
nacional
responsables, indicadores y tiempo de
ejecución siendo coherentes con la
Fortalecimient
realidad de la empresa.
o de las
El estudiante y su grupo de trabajo
habilidades de
envían sus aportes evidenciando la
comunicación
correcta ortografía, gramática y
oral y escrita.
presentación de normas APA en el
entregable final siguiendo todas las
orientaciones dadas
Identificación Estudiante 2: NOMBRE DEL

básica de ESTUDIANTE 1
procesos de la El estudiante realiza de manera clara,
Organización detallada y especifica lo relacionado
Construye proceso productivo y la metodología
3

información

planes de elementos solicitados: Actividades,
acción a partir responsables, indicadores y tiempo de
de análisis ejecución siendo coherentes con la
diagnósticos y realidad de la empresa.
propuestas de El estudiante y su grupo de trabajo
estrategias en envían sus aportes evidenciando la
organizaciones correcta ortografía, gramática y

del contexto presentación de normas APA en el
nacional entregable final siguiendo todas las
orientaciones dadas
Fortalecimient


planes de implementada para recolectar la
acción a partir información
de análisis El estudiante realiza matriz DOFA en el
diagnósticos y área de gestión humana en donde
propuestas de valora e interpreta factores internos y
estrategias en externos que afectan la dependencia y
organizaciones realiza análisis pertinente, interpreta
del contexto resultados de forma coherente

nacional estableciendo conclusiones. Elabora un
Fortalecimient elementos solicitados: Actividades,
o de las responsables, indicadores y tiempo de
habilidades de ejecución siendo coherentes con la
comunicación realidad de la empresa.
oral y escrita. El estudiante y su grupo de trabajo
4

orientaciones dadas
Estudiante 4: NOMBRE DEL

ESTUDIANTE 1
El estudiante realiza de manera clara,
Identificación
detallada y especifica lo relacionado
básica de
procesos de la
proceso productivo y la metodología
Organización
información
Construye
planes de
acción a partir
de análisis
diagnósticos y
propuestas de
estrategias en
organizaciones
del contexto
nacional
Fortalecimient
o de las
El estudiante y su grupo de trabajo
habilidades de
comunicación
oral y escrita.
orientaciones dadas


planes de implementada para recolectar la
acción a partir información
de análisis El estudiante realiza matriz DOFA en el
diagnósticos y área de gestión humana en donde
propuestas de valora e interpreta factores internos y
estrategias en externos que afectan la dependencia y
organizaciones realiza análisis pertinente, interpreta
del contexto resultados de forma coherente
5

nacional El estudiante y su grupo de trabajo
Fortalecimient correcta ortografía, gramática y

o de las presentación de normas APA en el
habilidades de entregable final siguiendo todas las
comunicación orientaciones dadas
AUTOEVALUACIÓN GRUPAL
CUMPLIMIENTO
PASO ACTIVIDAD COLABORATIVA NO
CUMPLE
CUMPLE
El estudiante propone a partir del
Diagnóstico y DOFA, un plan de acción
Presentación especifico, con todos los elementos
del plan de solicitados: Actividades, responsables,
acción a partir indicadores y tiempo de ejecución
de hallazgos siendo coherentes con la realidad de la
encontrados empresa
OBSERVACIONES:

El estudiante envía sus aportes
Fortalecimient individuales y colaborativos,
o de las evidenciando la correcta ortografía y
habilidades de gramática, siguiendo todas las pautas
comunicación dadas..
escritas. OBSERVACIONES:

PASO 1 Individual
1. Realizará una descripción detallada de la empresa, determinando

su actividad económica, misión, visión, políticas empresariales,
sedes (Si es aplicable).
6
Nombre del estudiante 1: Julia Carolina Guerrero

Descripción de la empresa:
Lácteos Cienelac es una empresa familiar que nació hacia el año 1990
fundada por don Hilario Pulido Vargas, dueño y actual gerente, fue la
primera empresa procesadora y comercializadora de lácteos de la
provincia de Márquez, ubicada en el municipio de Ciénega- Boyacá, en sus
inicios su proceso productivo fue de forma artesanal, pues los productos
eran hechos en moldes de madera, prensas en piedra, estufas a gasolina
y fondos de aluminio (ollas grandes), para 1992 se construyó un garaje
como planta piloto en donde ya contaba con estufas de gas como
principal herramienta para la fabricación de los productos a medida que
la empresa generaba rentabilidad se dio la oportunidad de cambiar de
materiales; paso a utilizar estufas industriales y ollas grandes para la
fabricación de 2 tipos de queso(doble crema y campesino), más tardes
gracias a los avances técnicos del proceso se fabricaron productos como
el yogurt, los cuales eran y son comercializados en los mercados
minoristas e informales del municipios de Ciénega y circunvecinos.
Para 1994 ya se proyectaron cambios a fin de realizar mejoras al proceso

productivo, para lo que en 1997 se inició la construcción de su planta, la
cual cuenta con instalaciones más modernas, donde se incorporaron
equipos industriales y tecnológicos al proceso, tales como
pasteurizadores, tanques de almacenamiento, descremadora, calderas,
marmitas, entre otros los cuales permitían obtener un producto de mayor
calidad a menor tiempo.
En el transcurso del tiempo fue incursionando en el mercado mayorista

como distribuidor principalmente en la ciudad de Tunja y la ciudad de
Bogotá.
En la actualidad está compuesta por un total de 38 empleados directos

entre administrativos, operarios, vendedores y recolectores, su oferta de
productos también se ha venido ampliando, elaborando derivados lácteos
como el queso (doble crema, pera, mozarella, pera light, campesino),
yogurt, arequipe, crema de leche y helados.
Nombre de la empresa: Lácteos Cienelac

Actividad económica:
Producción y comercialización de derivados lácteos.
La empresa lácteos Cienelac hace parte del sector manufacturero de la
7
industria, específicamente al sector de los lácteos “El sector lácteo

comprende todas las empresas dedicadas a la producción de leche y
elaboración de derivados. Siguiendo la nueva Clasificación Nacional de
Actividades Económicas (CNAE 2009), esta actividad está incluida en la
División 10.5 "Fabricación de productos lácteos” (IDEPA 2019).
Misión:
Lácteos Cienelac, es una empresa líder en el desarrollo, elaboración y

comercialización de productos lácteos de calidad, destinados a satisfacer
un gran número de consumidores imponiendo la calidad en el servicio al
cliente, apoyándose en el talento humano propio de la región, generando
oportunidades de superación y desarrollo a innumerables familias lo que
contribuye de forma decisiva con el crecimiento económico de la región y
actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la comunidad.
Visión:
Lácteos Cienelac busca convertirse en una empresa reconocida a nivel

nacional por su calidad y dinamismo en el servicio, mejoramiento
continuo, competitividad y prevención de la contaminación, superando las
expectativas de los clientes en los mercados que ha ocupado,
manteniendo un compromiso integral con el consumidor en cuanto a
calidad, innovación y excelencia en el servicio, proyectando una empresa
eficiente que logre un crecimiento sostenido asegurando el desarrollo
humano, la responsabilidad y el progreso de sus colaboradores, el
cumplimiento de los objetivos trazados, de las normas establecidas y de
los valores.
Políticas empresariales:
Política de calidad
Lácteos Cienelac es una empresa dedicada a la elaboración de productos

lácteos de alta calidad, para cumplir con esta meta se ha establecido
como política de calidad asegurar la calidad en todas las etapas que
intervienen en el proceso hasta la obtención de los productos terminados,
servicio al cliente, atención posventa y cuidado del medio ambiente. La
dirección general de la empresa se encargará de orientar, apoyar y
evaluar todos los procesos que se lleven a cabo para cumplir con los
objetivos propuestos y todos los colaboradores participaran activamente
en su ejecución.
Responsabilidades
Nuestros operarios, fuente de trabajo constante son quienes están
8
facultados directamente para ejecutar con calidad los procedimientos que

se verán reflejados en la calidad de nuestros productos terminados, para
lograr que esto se convierta en un engranaje funcional nos hemos puesto
en la tarea de capacitarlos en procesos tecnológicos, técnicas de limpieza
y desinfección, temas de contaminación cruzada, manipulación de
alimentos y buenas prácticas de manufactura y ante todo seguridad
industrial y salud ocupacional para que conserven un buen estado de
salud, pues estamos seguros que una persona que está en buen estado
físico y saludable son quienes rinden, hacen las cosas bien y a tiempo.
Sedes (si no aplica escribir N/A):
Ciénega- Boyacá: calle 1 # 7-75

Tunja-Boyacá: frente al Centro comercial la sexta
Bogotá DC: carrera 21 # 43-68 sur, barrio Santa Lucia
Nombre del estudiante 2:

Nombre de la empresa:
Misión:
Visión:

Misión:
Visión:

Misión:
Visión:
9

Misión:
Visión:
2. Llevará a cabo un diagnóstico de la gestión humana en la empresa

utilizando el modelo de encuesta que suministrará el director del
curso. Luego, en el repositorio del curso cargará las siguientes
evidencias de haber aplicado la encuesta en la realidad:
a. Encuesta diligenciada.
b. Tabulación de la encuesta en la plantilla Excel que será
suministrada por el director del curso.
c. Consentimiento informado por parte del encuestado.
d. Consentimiento informado por parte del estudiante.
El enlace del repositorio para cargar estas evidencias es el siguiente:

https://forms.gle/FXnnTxsR8Aji3NEu7
La empresa expide una carta al estudiante en papel membrete, en donde

especifica que autoriza al estudiante la realización de la encuesta y el ejercicio
correspondiente al desarrollo de esta actividad. Esta carta deberá presentarse
como evidencia en el enlace anterior
(https://forms.gle/FXnnTxsR8Aji3NEu7 ) en donde se carga la encuesta.
Análisis completo a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir
gráficos, tablas e información suplementaria que considere
pertinente.
DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN HUMANA LLEVADA EN LA
10
EMPRESA LACTEOS CIENELAC

Lácteos Cienelac es una microempresa procesadora de derivados
lácteos está ubicada en el municipio de Ciénega – Boyacá, fue
registrada legalmente como empresa en el año 1997 actualmente
cuenta con equipo humano de 44 empleados directos e indirectos,
según lo registran la encuesta realizada.
Habiendo analizado la información suministrada en las encuestas
realizadas, a fin de determinar el estado de la gestión humana que
lleva la empresa podemos decir que;
En cuanto a las practicas funcionales que desarrolla la empresa su
nivel es relativamente aceptable 3,8 del total de puntos evaluados
(figura 1).
Prácticas funcionales de GH
Selección y vinculación
Figura 1.
Practicas
Global Formación (sistema)
4 funcionales
de GH
3.8 3.8 empresa
Cienelac
4 3.5 donde la
Seguridad y salud Formación (orientación estratégica)
selección
3.6
y
4
3.5
Sistema retributivo Evaluación del desempeño
Oportunidad de desarrollo
vinculación del personal, las prácticas de evaluación a sus empleados

y la seguridad y salud en el trabajo ocupan un grado de importancia
significativo para la empresa con un puntaje de 4, seguido de la
atención que la empresa presta a la formación de su talento humano,
la cual obtiene una puntuación del 3,8, sus puntos más bajos
encontrados en este ítems son la formación estratégica que brinda la
empresa a sus empleados, las oportunidades de desarrollo y los
sistemas retributivos que ofrece a sus empleados, ver (figura 2), que
aunque no son tan bajos requieren de fortalecimiento ya que un
empleado satisfecho equivale al rendimiento en la actividad
11
productiva de la empresa.
Prácticas funcionales de GH
Selección y vinculación 4
Formación (sistema) 3.8
Formación (orientación estratégica) 3.5
Evaluación del desempeño 4
Oportunidad de desarrollo 3.5
Sistema retributivo 3.6
Seguridad y salud 4
Global 3.8
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Figura 2. Practicas funcionales de GH empresa Cienelac
En cuanto a los asuntos emergentes y las practicas avanzadas en
gestión humana que lleva a cabo la empresa el panorama es débil
que mesera más atención pero pueden mejorar si aplicamos
estrategias de fortalecimiento, este aspecto ocupa un puntaje global
de 3.5 (figura 3).
Asuntos avanzados
Rol/Status GH de GH
Global GH como socio estratégico
3.5 3.1 3.5
3.5 3.5
Gestión del conocimiento Cultura organizacional
3.5 3.5
3.5 3.5
Alineación de individuos Aspectos estratégicos
Liderazgo
Factores integradores
Figura 3. Asuntos avanzados de GH empresa Cienelac
como podemos observar en la figura 4 la evaluación para este ítem
12
es muy estable es decir que los empleados mantienen la misma

posición frente a temas como GH como socio estratégico dentro de la
organización, la cultura organizacional de la empresa, los aspectos
estratégicos que integra, los factores integradores que adopta, el
nivel de liderazgo que tiene, la relación entre individuos, la área de
gestión del conocimiento y por último es aspecto que se encuentra
más débil es la decisión o conocimiento del rol que tiene la gestión
humana dentro de la organización.
Asuntos avanzados de GH
Rol/Status GH 3.1
GH como socio estratégico 3.5
Cultura organizacional 3.5
Aspectos estratégicos 3.5
Factores integradores 3.5
Liderazgo 3.5
Alineación de individuos 3.5
Gestión del conocimiento 3.5
Global 3.5
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Figura 4. Asuntos avanzados de GH empresa Cienelac
Por otro lado, y con una visión más favorable la evaluación de

desempeño de la empresa (figura 4).
13
Valoración de desempeño
Resultados gestión humana
3.5
4 4.5
Desempeño global empresa Desempeño innovador
Figura 5. Valoración de desempeño empresa Cienelac
nos muestra que el desempeño innovador de la empresa en cuanto

productos y procesos está altamente calificado por sus empleados
con una puntuación de 4,5, por otro lado, el desempeño global de la
empresa está valorado con 4 donde sus operaciones financieras son
valoradas como aceptables al igual que la imagen que tiene la
empresa y la fidelidad de sus clientes, en cuanto a la gestión humana
están un poco divididas las opiniones de los trabajadores ya que
algunas de sus opiniones son indiferentes a opinar, por lo se requiere
establecer estrategias, ocupando una puntuación de 3,5 datos que
podemos observar en la (figura 6).
Valoración del desempeño

Resultados gestión humana 3.5
Desempeño innovador 4.5
Desempeño global empresa 4
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Figura 6. Valoración de desempeño empresa Cienelac
A fin de valorar la aceptación de la encuesta por parte del personal
encuestado, se aplicó el ítem de “evaluación de la encuesta” la cual
arrojo los siguientes resultados (figura 7).
14
Evaluación de la encuesta
Relevancia
3.5
Global 3.5 3.5 Utilidad
3.5 3.5
Facilidad Claridad
Figura 7. Evaluación de la encuesta
Teniendo como resultado que el grado de relevancia, utilidad,

claridad y facilidad de la metodología fue aceptado satisfactoriamente
por los empleados teniendo una puntuación global de 3,5, lo que
indica que, aunque fue valorada positivamente aun hay aspectos por
mejorar y a tener en cuenta por la parte encuestadora, podemos
observar lo datos también el la siguiente grafica (figura 8).
Evaluación de la encuesta
Relevancia 3.5
Utilidad 3.5
Claridad 3.5
Facilidad 3.5
Global 3.5
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Figura 8. Evaluación de la encuesta
Como conclusión podemos decir que la situación que se presenta en

la gestión humana llevada por la empresa Cienelac no es crítica pero
15
tampoco es completamente satisfactoria, hay puntos por mejorar,

practicas por fortalecer, a través del diseño e implementación de
estrategias corporativas que incorporen a clientes, proveedores,
empleados, y por supuesto a los dirigentes de la organización.
Evidencia de aplicación de la encuesta (archivo en Word):
Evidencia de tabulación de la encuesta (archivo en Excel):
16
Evidencia de la carta de autorización de la empresa:
17
Tome una captura de pantalla en el momento que va a enviar los archivos (y en donde
se evidencie que va a cargar los siguientes documentos: carta de la empresa, archivo en
Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual encuentra en el enlace:
18

pertinente.
Captura de pantalla
Captura de pantalla
19
Captura de pantalla
se evidencie que va a cargar los siguientes documentos: carta de la empresa, archivo
en Word y Excel de la encuesta) al drive de evidencias el cual encuentra en el enlace:
Captura de pantalla

pertinente.
Captura de pantalla
Captura de pantalla
20
Captura de pantalla
Captura de pantalla

pertinente.
Captura de pantalla
Captura de pantalla
21
Captura de pantalla
Captura de pantalla

pertinente.
Captura de pantalla
Captura de pantalla
22
Captura de pantalla
Captura de pantalla
3. El estudiante elaborará una matriz DOFA del área de recursos

humanos de la empresa consultada, identificando sus principales
problemáticas y áreas susceptibles de mejora. En el entorno de
aprendizaje práctico se ha dispuesto el enlace a una aplicación de
uso libre que le permite realizar la DOFA para el diseño de
estrategias
23

Captura de pantalla de la matriz DOFA
Imagen 1. Matriz DOFA empresa Cienelac
24
Imagen 2. Estrategias empresa Cienelac

Análisis de la matriz DOFA:
A partir del diagnóstico identificado en la Empresa Cienelac podemos identificar que tiene varias
debilidades; como la poca capacitación que reciben sus empleados para el desarrollo de trabajo
estratégico, la falta de oportunidades de desarrollo personal y profesional del trabajador, se
evidencia que al área de recursos humanos no se le está dando la importancia que requiere por
25
tanto la relación de las diferentes áreas de la empresa no es la más estrecha, esto puede ser
causante del bajo rendimiento de los empleados en el desarrollo de sus labores.
También se destacan algunas fortalezas que la hacen competitiva y la mantienen en una
posición favorable en el mercado laboral, como por ejemplo su sistema de contratación se
ajusta a los requerimientos del empleado y de la organización, dado que implementa
estrategias de evaluación al desempeño del talento humano en el cumplimiento de sus
funciones a fin de identificar sus falencias y virtudes, el bienestar de sus trabajadores es una
prioridad por lo que adopta un sistema de seguridad y salud en el trabajo que le brinda
seguridad al trabajador, dada su trayectoria (31 años) en el mercado regional tiene un alto
reconocimiento por ofrecer productos innovadores, generar trabajo y aportar al desarrollo
lechero de la región, la cual abastece su materia prima.
Una de las principales amenazas encontradas es el alto índice de industrialización que se
está generando en el municipio, lo cual amenaza con conquistar su equipo humano, sus clientes
y proveedores, teniendo en cuenta que también son productoras de derivados lácteos con la
desventaja de que su línea de productos es mucho más limitada y sus procesos son más
mecánicos; pero con el tiempo esta puede ser una amenaza potencial.
Su trayectoria y nivel de automatización le han abierto una serie de oportunidades que con el
tiempo pueden contribuir a su desarrollo, es un referente para muchos emprendedores los
cuales toman sus experiencias y las plasman en sus propias vidas, por sus productos de
calidad, las oportunidades laborales que ofrece, el desarrollo que aporta al gremio productos de
leche le ha garantizado la fidelidad de sus clientes, proveedores y empleados, además gracias a
las capacidades de sus empleados ha logrado incursionar en el mercado con una gama de
productos innovadores que le han dado reconocimiento y posición en la industria manufacturera
de Boyacá.
Basados en las debilidades y amenazas que presenta la empresa se diseñaron las siguientes
26
estrategias de supervivencia, a fin de fortalecer estas debilidades y anteponerse a las

amenazas; primero proveer a los trabajadores de conocimientos estratégicos a fin de alcanzar
el correcto desempeño en su labor, mediante la capacitación del personal por parte de gente
preparada en el tema, delegar a sus trabajadores la labor que mejor se ajuste a su perfil
basados en la evaluación de desempeño, otro aspecto no menos importante es la capacitación
del grupo de RH en la gestión del talento humano que se ajuste a los requerimientos de la
empresa, y por ultimo ofertar a sus empleados la oportunidad de capacitarse en alguna área de
su interés dentro de la organización independientemente de que pertenezca o no a ella.
Con el objetivo de aprovechar las oportunidades en base a la reorientación de las debilidades,
se diseñaron las siguientes estrategias adaptativas; vincular todas la áreas funcionales de
gestión en la organización a fin de obtener un trabajo sincronizado y colaborativo, igualmente
promover el fortalecimiento de las relaciones entre el TH interno y externo de la organización a
fin de generar ideas y crear oportunidades de crecimiento, integrando al talento humano en sus
procesos y asiéndolo participe de su misión empresarial.
Como estrategias defensivas podemos planificar las siguientes que contribuyen a contrarrestar
las amenazas; establecer como punto importante el apoyo al trabajador en el fortalecimiento de
sus capacidades y habilidades esperando de él un mejor desempeño y crecimiento profesional,
brindar capacitación a sus proveedores sobre la manipulación de la materia prima de la cual la
empresa se provee enfocados a aportar conocimientos y mejorar la calidad de sus insumos,
diseñar estrategias retributivas para clientes, proveedores y empleados buscando mantener y
fortalecer su fidelidad y plantear un catálogo de productos innovadores buscando
reconocimiento a nivel nacional.
Y por último se plantearon las siguientes estrategias ofensivas que permitan generar
crecimiento para la organización a partir de las fortalezas y oportunidades encontradas,
fortalecer la relación entre talento humano y directivos mediante el diseño de canales de
comunicación directa, gestionar un sistema retributivo para el empleado enfocado según su
27
desempeño laboral esto con el fin de motivarlo y retener sus mejor talento, diseñar un sistema
de evaluación de la satisfacción de sus clientes, proveedores y empleados en ánimos de
identificar su posición frente a la organización y establecer situaciones de mejora, y por último
la capacitación al personal frente a cambios que se están presentando por el fenómeno de la
globalización, esto apuntando a su preparación para afrontar cambios emergentes en el tiempo.
28




29
PASO 2 Colaborativo
Los integrantes del grupo determinan Roles y responsabilidades para la

producción de entregables por los estudiantes. Para ello se pueden apoyar en
la siguiente tabla, de la cual deberán dejar evidencia en el grupo de trabajo de
la asignación de los roles (recuerde que los roles se respetan, ejemplo
para el rol de entregas, solamente se acepta UN SOLO documento en
dicho espacio, si no se cumple con esta recomendación se penalizan
puntos por múltiple entrega y no se aceptan reclamos. Esto, de
acuerdo con la capacitación de la primera web conferencia del curso).
Nombre del
Selección del rol
estudiante
Julia Carolina Compilador

Guerrero
Captura de pantalla de las evidencias de asignación de roles dentro del

foro de trabajo
PASO 3 Colaborativo
30
Los participantes del grupo discutirán cada una de las respuestas dadas por
cada integrante en el foro de trabajo colaborativo y entregará un único
documento con la empresa seleccionada.
1. Analizará todas las propuestas individuales de empresa a las cuales se

aplicó el instrumento diagnóstico y de las que elaboró DOFA
2. El grupo seleccionará la empresa que presente información completa y
específica entorno a los procesos de gestión de talento humano, no
interesa en éste punto que no cuente con un área o responsable pues se
busca la construcción de un plan de acción que subsane las debilidades y
potencialice las oportunidades, lo que debe primar es el acceso a la
información.
Utilice este cuadro adjunto para hacer la selección de la empresa.
Empresa que Especifique en

Empresa
escoge para términos de un
ubicada por Nombre del
continuar Ing. Industrial
cada estudiante
con la el motivo de su
estudiante
actividad selección
NOMBRE DE LA EMPRESA SELECCIONADA POR EL GRUPO:
Captura de pantalla de las evidencias de selección de la Empresa.
31
3. Con la matriz DOFA y la aplicación del formato Diagnóstico, diseñará un

plan de acción en las áreas consideradas como débiles o susceptibles de
mejora. Es importante tener en cuenta que el plan de acción obedece a
unas actividades específicas, en un tiempo razonable de cumplimiento, con
un responsable de estas y orientados bajo unos indicadores de seguimiento
y control
Plan de acción desarrollado por el equipo:
Área o áreas susceptibles de mejora:

Actividades planteadas para cumplir el plan de acción:
-
-
-
-
-
Tiempo razonable de cumplimiento:
Cronograma: Con el tiempo y las actividades diseñe el cronograma de
cumplimiento
Responsable:
Indicadores de seguimiento y control:
Evidencias de las participaciones individuales al interior del foro de

trabajo
Estudiante 1: Julia Carolina Guerrero

Evidencia en el foro: Captura de pantalla de la participación de este ítem
dentro del foro de trabajo
32
Estudiante 2: Nombre del estudiante 1




33
PASO 4 Colaborativo
Verificación de contenido documento final, entrega colaborativa
No
Contenido Cumple
cumple
1. Portada con los nombres de los integrantes que
participaron en el foro
2. Introducción
3. Análisis a partir de instrumento Diagnostico: puede
incluir gráficos, tablas e información suplementaria que
considere pertinente.
4. Matriz DOFA con su respectivo análisis.
5. Plan de acción a partir de hallazgos reportados en el
área de gestión del talento humano.

6. Conclusiones
7. Recomendaciones
8. Referencias Bibliográficas a partir de normas APA

Conclusiones y Referencias
Participante 1: Nombre del participante 1
Conclusión
Referencias Bibliográficas a partir de normas APA
34
Conclusión
Conclusión
Conclusión
Conclusión
35
Recuerde hacer la autoevaluación individual

y grupal
36

Plantilla Fase 3 - Grupo 86

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería

Fase 3 - Aplicación de procesos de gestión de talento humano

Nombre del Cédula de Número de Cuenta

MARTHA CATALINA OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

(extensión mínima de una página).

Al finalizar la actividad deberá diligenciar la siguiente tabla en donde de

implementada para recolectar la

presentación de normas APA en el

estableciendo conclusiones. Elabora un

1. Realizará una descripción detallada de la empresa, determinando

Nombre del estudiante 1: Julia Carolina Guerrero

Para 1994 ya se proyectaron cambios a fin de realizar mejoras al proceso

En el transcurso del tiempo fue incursionando en el mercado mayorista

En la actualidad está compuesta por un total de 38 empleados directos

Nombre de la empresa: Lácteos Cienelac

La empresa lácteos Cienelac hace parte del sector manufacturero de la

industria, específicamente al sector de los lácteos “El sector lácteo

Lácteos Cienelac, es una empresa líder en el desarrollo, elaboración y

Lácteos Cienelac busca convertirse en una empresa reconocida a nivel

Lácteos Cienelac es una empresa dedicada a la elaboración de productos

Nuestros operarios, fuente de trabajo constante son quienes están

facultados directamente para ejecutar con calidad los procedimientos que

Ciénega- Boyacá: calle 1 # 7-75

Nombre del estudiante 2:

Nombre del estudiante 3:

Nombre del estudiante 4:

Sedes (si no aplica escribir N/A):

Nombre del estudiante 5:

2. Llevará a cabo un diagnóstico de la gestión humana en la empresa

El enlace del repositorio para cargar estas evidencias es el siguiente:

La empresa expide una carta al estudiante en papel membrete, en donde

DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN HUMANA LLEVADA EN LA

EMPRESA LACTEOS CIENELAC

Sistema retributivo Evaluación del desempeño

vinculación del personal, las prácticas de evaluación a sus empleados

Formación (sistema) 3.8

Formación (orientación estratégica) 3.5

Evaluación del desempeño 4

Oportunidad de desarrollo 3.5

Sistema retributivo 3.6

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

3.5 3.1 3.5

Figura 3. Asuntos avanzados de GH empresa Cienelac

como podemos observar en la figura 4 la evaluación para este ítem

es muy estable es decir que los empleados mantienen la misma

GH como socio estratégico 3.5

Cultura organizacional 3.5

Aspectos estratégicos 3.5

Factores integradores 3.5

Alineación de individuos 3.5

Gestión del conocimiento 3.5

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Por otro lado, y con una visión más favorable la evaluación de

Desempeño global empresa Desempeño innovador

Figura 5. Valoración de desempeño empresa Cienelac

nos muestra que el desempeño innovador de la empresa en cuanto

Valoración del desempeño

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

Global 3.5 3.5 Utilidad

Figura 7. Evaluación de la encuesta