Fase 5 Evaluación Final

Presentado por:

Irina Urueta de la Cruz

Andrés Mauricio Mejía

Tutor

Mercadeo prospectivo: 206043A_764

Universidad nacional abierta y a distancia - UNAD

Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios – ECACEN

Especialización en gerencia estratégica de mercadeo - EGEM

Noviembre, 2020
 Introducción.

La prospectiva ha cobrado gran importancia durante los últimos años debido a su efecto de

“"contemplar el futuro transformando el presente” como lo indica (Berger, 1967) la cual permite

a partir de la intención de cambiar el futuro tomar acciones estratégicas que modifiquen el

presente y la ruta a seguir para conseguir los objetivos planteados. Como menciona (Godet M. ,

2000) no existen estadísticas sobre el futuro por lo cual se depende del juicio propio para evaluar

bien las opciones, razón por la cual es necesario recopilar opiniones de diferentes expertos para

forjar mejor las decisiones y reducir la incertidumbre sobre el futuro.

De acuerdo con lo anterior el presente trabajo creación de un mapa de ideas de los modelos

prospectivos para conocer más a fondo el uso de estas herramientas y aplicarlas en nuestro

entorno social económico y tecnológico

.

Objetivos:

Objetivo general.

 Construir un mapa de ideas mediante el estudio de los modelos prospectivos para uso como

herramientas para nuestro entorno laboral, social.

Objetivos específicos.

 Conocer, los diferentes conceptos de prospectivas y los cambios que ha tenido durante el

tiempo.

 Conocer las técnicas que se utiliza para la construcción de modelos prospectivos y su

implementación.

 Analizar los modelos de prospectivas y sus principales herramientas.

 Aplicación de técnicas prospectivas que nos brindan ayuda para realizar el plan de mercadeo

más adecuado.

Mapa de Ideas de Plan Prospectivo

Panel de Expertos, Define la metodologia, los cuales, a su vez, serán los

encargados de diseñar la metodología de trabajo durante todo el proceso,
Paso 1
permitiendo por medio de su experiencia, identificar posibles situaciones
que se puedan presentar

Diseño metodologico facilitar la consecución de consensos. .

Paso 2

Paso 3 Misión
 Visión
Paso 4 Que queremos ser

Análisis es importante realizar un diagnóstico interno y externo para así

Paso 5 tener claro las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la
organización

Definición de escenarios: Posteriormente de aplicar las etapas anteriores, se

Paso 6 elaboran diversos escenarios exploratorios junto a las variables claves

Mapa estratégico
Paso 7 Traducir la estrategia (representación visual de la empresa, describiendo el
proceso de creación valor mediante una serie de relación de causa y efecto.

Metas e iniciativas
Paso 8 Que necesitamos hacer (Planes de acción o proyectos diseñados y así cumplir
los objetivos que propone la estrategia).

Factores Claves de Exito

Paso 9 Que necesito hacer (ordenar las metas y guiarnos en el camino para alcanzar
el éxito), entrevistas y MicMac.

Prospectiva
Paso 10 Que vamos hacer (se basa en los hechos pasados y situaciones presentes
para poder establecer que sucedería en un futuro si se tomara en este
momento una determinada acción.
. Juego de actores
Paso 11 Como las podemos aplicar (análisis descriptivo, delphi).

Estrategias y objetivos utillizar las estartegias mas util con resultdos esperados
Paso 12

Marketing mix

Paso 13 Es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollados

comúnmente por las empresas. Esta estrategia es también conocida como
las 4ps.

Explicación del paso a paso que se propone

 PASO 1: Panel de Expertos:

 En este paso se hace un esquema de la selección de actores, los factores de cambios

pertinentes, resultados y los escenarios que se tendrán en cuenta para el desarrollo del plan

prospectivo el cual se escoja para su implementación en la empresa.

 PASO 2: Diseño Metodológico:

Enmarca los objetivos, las metas, las estrategias, las acciones, la población que interviene, los

responsables y los planes de seguimientos; igualmente, se establece la planeación estratégica,

ya que esta permitirá a la empresa mantenerse en el tiempo y estar preparados para los

nuevos cambios que se presenten en el mercado.

 PASO 3: Misión:

El propósito de la empresa, suelen empezar con un verbo infinitivo como por ejemplo,

fabricar, crear, diseñar, capacitar, transportar, educar, etc. En esta queda plasmado el para

qué existe la organización o empresa y lo que busca con su actividad.

 PASO 4: Visión:

Es la meta, el ideal o el sueño al cual se quiere llegar. Debe reflejar un objetivo a largo plazo

para que exista una consistencia en el recorrido de la empresa.

En otras palabras, su razón de ser es el cumplimiento de los objetivos estratégicos planteados.

 PASO 5: Análisis:

Definición de variables estratégicas o claves con mayor influencia dentro del estudio, con la

ayuda de la herramienta MIC-MAC, se logran identificar los factores de cambios pertinentes

para el desarrollo del plan prospectivo. A su vez se divide en lo que es: Análisis Interno, que

muestra la estrategia actual y la posición de la empresa frente a la competencia y el Análisis

Externo que determina los factores estratégicos del entorno, a fin de detectar las posibles

amenazas y oportunidades para la empresa.

 Este paso puede ser ejecutado por herramientas como las Fuerzas de Porter y también con la

Matriz Dofa, que tiene una organización o empresa y nos muestra como mitigar todo lo que

afecte de manera directa a esta misma.

 PASO 6: Definición de escenarios:

Se estiman varios escenarios exploratorios junto a las variables claves con sus diferentes

posturas, construyendo representaciones de los futuribles, el objetivo de estas

representaciones es poner en evidencia las tendencias fuertes y los gérmenes de ruptura del

entorno general y competencial de la organización.

 Paso 7 Mapa estratégico:

Cada empleado por medio del Mapa estratégico puede conocer la estrategia organizacional y

cuál es su lugar dentro de ella. Adicionalmente ayuda a mantener a todos en la misma página

y permite a las personas ver cómo sus trabajos impactan los objetivos estratégicos de la

empresa.

 Paso 8 Metas e iniciativas:

Planeación de actividades inmediatas que ponen en movimiento la estrategia y ayudan a que

todo el engranaje de una organización esté encaminado hacia el cumplimiento de los

objetivos estratégicos en diferentes eventos con el fin de promocionar sus negocios

contactando directamente con un grupo determinado de clientes prospectos que están

interesados en ciertas actividades.

 PASO 9: Factores Claves de Éxito:

 Con la ayuda de expertos se determinan los factores caves y los resultados que se quieren

obtener; que no son más que estar pendiente a las características de la organización o

empresa con respecto a los fenómenos económicos, sociales, educativos, etc.;

Las herramientas que se utilizan son las encuestas a los actores con conocimiento en el tema

y que estén involucrados de una u otra forma con los objetivos y metas que se planteen en las

organizaciones o empresas; este paso puede ser ejecutado a traves de entrevistas y el método

MicMac.

 PASO 10: Prospectiva:

Conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la

tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías

emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos y/o sociales.

 PASO 11: Juego de actores:

Determina el grado de influencia de cada uno de los actores que estarán vinculados al caso,

con el fin de identificar la fuerza que existen en cada uno de ellos para construir un futuro

acorde a las expectativas de todos.

 PASO 12: Estrategias y objetivos:

Toma de decisiónes, es necesario establecer compatibilidad entre estrategias y objetivos a

seguir, estableciendo las estrategias más útiles para el cambio deseado.

 PASO 13: Marketing mix:

Estas se consideran como las variables tradicionales con las que cuenta una organización

para conseguir sus objetivos comerciales. Para ello es totalmente necesario que las cuatro

variables se combinen con total coherencia y trabajen en conjunto para lograr

 complementarse entre sí y llegar a cumplir a cabalidad con los objetivos y metas de las

organizaciones o empresas.

Conclusiones.

la prospectiva estratégica ha ofrecido una importante ayuda al desarrollo de organizaciones,

empresas, gobiernos y territorios, así como a los propios y gestores y miembros de los mismos a

la hora de afrontar, planificar y construir su futuro. La utilización de la prospectiva estratégica

prepara a las organizaciones y territorios para el cambio. Pero también, y no menos importante, a
 las personas que forman parte de ellas. Permite integrar en las organizaciones, empresas,

gobiernos, el pensamiento en el largo plazo, la visión de futuro y de los posibles cambios de todo

tipo (sociales, tecnológicos, culturales, demográficos, económicos, ...) que les afectarán, y que

deberán tener en cuenta en su estrategia y proceso de planeación.

En la actualidad la prospectiva estratégica cuenta con un amplio abanico de herramientas

metodológicas, incluidos programas informáticos, que sistematizan y facilitan la reflexión

prospectiva y el desarrollo de estrategias para afrontar el futuro de cualquier sistema,

organización o territorio. Es muy probable que sean mejoradas y sean mucho más potentes en la

nueva era digital, pero en ningún caso pueden ni deben sustituir la reflexión y la participación de

las personas y organizaciones en la construcción de su futuro. Las experiencias y los resultados

obtenidos en el desarrollo e implantación de la prospectiva estratégica en los últimos años son

alentadores. Se están constituyendo redes académicas y profesionales, se está ampliando la oferta

de formación y capacitación en prospectiva a profesionales de diferentes áreas de la tecnología y

las ciencias naturales y sociales. Todo ello aporta una mayor solidez a las metodologías

utilizadas, profundizan en ellas, y colabora en divulgar las buenas prácticas y los casos de éxito.

Referencias Bibliográficas.

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de 2010 desde http://www.prospektiker.es/ prospectiva/caja-herramientas-2007.pdf

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Tesis de maestría no publicada. Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA.

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 Mojica, F. (2000). Determinismo y construcción del futuro. Extraído el 25 de septiembre del

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 Parra, D. Q. (2008). Metodología para hacer prospectiva empresaria en la sociedad de la

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direct=true&db=a9h&AN=53158177&lang=es&site=ehost-live