Fase 4

Trabajo colaborativo

Presentado Por:

German Carlos Nuñez Luna

Rosa Elvira Gomez Osorio

Jose Miguel Palma Tamara

Yeimys Judith Díaz Herrera

Yanelkis Blanco Urbina

MARKETING INTERNACIONAL

Grupo: 122001

TUTOR:

Iraide Molina Peralta

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de ciencias Administrativas, Contables, Economicas Y De Negocios (ECACEN)

Noviembre/ 2022
 Objetivos

Objetivo general

Definir estrategias de mercados, de marketing internacional con los respectivos

mecanismos de control y seguimiento al estudio de mercadeo, como también realiza el

análisis del caso práctico.

Objetivos específicos

- Definir la parte teológica de la empresa, la estrategia corporativa y el objetivo

estratégico referida al área de mercadeo.

- Definir la estrategia de producto, precio, plaza y promoción

- Realizar un plan de acción donde se defina las estrategias a implementar, las

acciones a realizar para cada estrategia, indicadores, presupuesto, responsable, y

cronograma.
Introducción

Pendiente
 Desarrollo de los items

1. Defina la parte teológica de la empresa (dé a conocer la misión, visión,

estrategias corporativas, objetivos estratégicos, políticas de la empresa)

Propuesta de valor:

Somos la combinación perfecta entre amor y educación. Nuestra vocación es que la

enseñanza sea de alta calidad, sin importar las fronteras ni el área de educación. Integramos

dinámicas innovadoras y pedagógicas para que cada uno de nuestros programas de

formación brinde nuevas habilidades laborales o actualicen competencias profesionales a

todo aquel que le apasiona enseñar. Estaremos siempre presentes en tus procesos de

aprendizaje porque queremos servir a quienes sirven a los demás y a quienes aportan ese

granito de arena por transformar nuestra sociedad.

Misión:

Coorpoalianza, es una institución académica que tiene como misión encontrar en el

ser humano un desarrollo integral de todas sus potencialidades, generando en su educando

competencias, proactividad, investigación y un conocimiento actualizado. Para esto

contamos con una planta de docentes capacitados que generan una educación de alta

calidad.

Visión:

Para el año 2026 seremos reconocidos a nivel nacional como una entidad académica

competitiva en el sector, por la formación integral de nuestros estudiantes y contribución al

desarrollo sostenible.
Objetivos estratégicos:

La Corporación Alianza Formativa dirige su accionar en unas dimensiones que

atienden las funciones sustantivas de la educación superior enfocadas en la docencia, así

como también funciones trascendentales para alcanzar estándares de alta calidad, y para las

cuales se definen unos objetivos que hacen parte del direccionamiento estratégico de la

institución:

● Desarrollar un plan de mercadeo publicitario que en un plazo no máximo de 3 años

nos permita aumentar en un 50% el reconocimiento

● Ofrecer un servicio académico de alta calidad por medio de herramientas

tecnológicas innovadoras e inmersivas que permitan la apropiación del

conocimiento, proyectado para los próximos 2 años

● Generar 10 procesos interdisciplinarios, que en 5 años formen a los docentes

especialistas de Coorpoalianza en conocimientos específicos de determinados

campos, habilidades y destrezas.

● Implementar actividades tales como foros, debates, seminarios, talleres entre otros,

que nos permitan en los próximos 5 años mantenernos entre las 20 mejores

entidades de educación no formal.

Estrategias corporativas:
 En búsqueda de alcanzar la visión establecida en la plataforma estratégica.

Coorpoalianza se plantea:

Estrategias F.O: (con base en las Fortalezas aprovechar las Oportunidades)

Estrategias F.A: (aprovecha las Fortalezas para combatir las Amenazas)

Estrategias D.O: (Combatir las Debilidades y aprovechar las Oportunidades)

Estrategias D.A: (para combatir las Debilidades y disminuir las Amenazas)

Tabla.1

ESTRATEGIAS F.O.

Ofrecer un servicio académico de alta calidad por medio de herramientas

tecnológicas innovadoras e inmersivas que permitan la apropiación del
conocimiento.

Trabajar en fortalecer la cultura organizacional para elevar el nivel educativo de la

población.

Ofrecer un servicio académico de alta calidad por medio de herramientas

tecnológicas innovadoras e inmersivas que permitan la apropiación del
conocimiento.

Tabla.2

ESTRATEGIAS F.A.

Mantener nuestros conocimientos afianzados en el medio educativo de tal manera

que nos permita posicionar a Coorpoalianza y aumentar su nivel de competencia.

Remunerar de forma justa al personal para eludir los niveles de la competencia.

Implementar programas que permitan combatir la deserción estudiantil.

Implementar actividades tales como foros, debates, seminarios, talleres entre otros,
que nos permitan en los próximos 5 años mantenernos entre las 20 mejores entidades
de educación no formal.

Tabla.3

ESTRATEGIAS D.O.

Establecer planes de evaluación y desarrollo del personal encargado del servicio al

cliente para mantener la calidad.

Generar 10 procesos interdisciplinarios, que en 5 años formen a los docentes

especialistas de Coorpoalianza en conocimientos específicos de determinados
campos, habilidades y destrezas.

Tabla. 4

ESTRATEGIAS D.A.

Fortalecimiento de nuestra mano de obra mediante capacitaciones de personal para

poder contrarrestar la amenaza latente que es el nivel de competencia.

Plantear políticas de precios razonables para aumentar el nivel de competencia en el

mercado.

Formular estrategias de crecimiento, competitivas y de posicionamiento que

 permitan alcanzar los resultados deseados y que contemplen los componentes del
marketing mix

Políticas de la empresa:

A partir de la definición de su quehacer y objetivos estratégicos, la Corporación

Alianza Formativa ha definido como sus principales políticas:

● Los principios éticos universales deberán incluirse en todos los programas

académicos.

● Los planes de estudios fomentarán una educación para la paz, el respeto de

los derechos humanos y el ejercicio de la democracia, basados en la libertad

y los principios universales y nacionales de la educación.

● Los alumnos de la institución contarán con la atención que proporcionan los

Programas Institucionales de tutorías y asesorías, con el objetivo de

incrementar los índices de retención, aprobación, eficiencia terminal y

titulación.

● Los planes de estudio que se impartan deberán ser flexibles, polivalentes,

que favorezcan la interdisciplinariedad y la temprana inserción de los

estudiantes al sector laboral.

● Impulsar el ingreso y la sostenibilidad del estudiantado en la organización

independientemente de su condición económica, política y social, como

también de sus orígenes, pensamientos religiosos, orientación sexual, entre

otros, fundamentados en la constitución colombiana.

 ● Apoyar la edificación de un pensamiento de paz a nivel social y construir a

través de estrategias y hechos una población justa y equitativa empezando

por un ente pacificador de conflictos.

● Se atenderán los aspectos relativos al desarrollo humano promoviendo y

estimulando la productividad y reconociendo sus capacidades y aptitudes.

Principios Corporativos

● Promover la colaboración como modelo de trabajo para lograr nuestro

interés primordial que es la educación y formación con todo lo que esto implica.

● Fomentar nuestras capacitaciones y formación educativa de manera creativa,

innovadora y responsable atrayendo la atención de nuestros estudiantes garantizando su

aprendizaje, cumpliendo así con nuestra función social dentro de la comunidad.

2. Determine la estrategia corporativa y el objetivo estratégico referida al área de

mercadeo.

Estrategia corporativa: Teniendo en cuenta las estrategias referidas por la empresa, se

considera que hacen parte del área de mercadeo específicamente las siguientes:

- Estrategia FA: Mantener nuestros conocimientos afianzados en el medio

educativo de tal manera que nos permita posicionar a Coorpoalianza y aumentar

su nivel de competencia.
 - Estrategia D.A: Formular estrategias de crecimiento, competitivas y de

posicionamiento que permitan alcanzar los resultados deseados y que

contemplen los componentes del marketing mix

Objetivo estratégico de mercadeo.

Diseñar una propuesta de un plan estratégico de mercadeo para la empresa

Coorpoalianza 2022-2027 que permita su internacionalización e incremente su

reconocimiento en un 50%

3. Defina la estrategia de producto (adaptación, modificación de atributos,

empaque, servicios de soporte)

El punto de partida de este proceso comprende que hemos venido laborando con una

empresa llamada Corpoalianzas y que su característica de producto es que brinda servicios,

es por ello que presta servicios de carácter educativo que promueve y estimula

capacitaciones a través de su plataforma virtual buscando incitar a las personas a seguir

forjando académicamente.

En este a parte se ha considerado la intervención del marketing mix, esto como poder

analizar y estudiar a fondo el mercado local e internacional, teniendo en cuenta que los

factores que estimulan el marketing basados en estrategias y connotaciones propias que

estimulan la atención de los clientes mediante las visitas de la plataforma el cual ofrece

toda la gama de prestación de servicios al público en general, la atención oportuna y

satisfactoria al momento de solicitar por parte del cliente el servicio y la eficiente atención

comprendida en el marco de satisfacción esperada por el posible consumidor.

La estrategia de adaptabilidad se basaría en adecuar nuestros servicios ofrecidos en la

necesidad de los clientes de acuerdo a las condiciones del mercado local que es Colombia y

al mercado internacional que es México, si bien es cierto que este mercado es bastante

competitivo el medio de introducción se basa sobre el diagnostico de afluencia de nuevos

programas desarrollados , también las posibles deducciones de promociones y ofertas en el

marco de la realización de los programas ofrecidos, y los costos de inscripción sean mas

bajos que los que normalmente se encuentran.

Para esta estrategia es importante tener en cuenta es que las barreras culturales se tornan de

mucha importancia para la comercialización de los servicios, también otro factor

fundamental es el idioma, si bien es cierto que se puede tener significados diferentes en

abreviaciones o palabras. Las costumbres creencias y valores hacen parte de la estrategia de

internacionalización del servicio.

4. Defina estrategia de distribución del producto, para ello tenga en cuenta el

lugar de origen hasta el lugar de destino. Canal de distribución. Defina modos

de transporte, medios de transporte a utilizar, determine el tipo de empaque,

embalaje, documentación solicitada, seguro de transporte.

La Estrategia de distribución de servicio para el uso y consumo esperado y objetivo

parte de el diagnostico de las necesidades previamente estudiadas a la población futura

estudiantil a penetrar bajo sus gustos y perfil profesional, recursos económicos, niveles

académicos y disposición de tiempo y conocimiento de las herramientas ofimáticas,

programas sistemáticos y contar con un dispositivo para la conectividad de las asesorías

educativas.
El medio de distribución, es por medio del marketing digital a través de la plataforma

virtual de Corpoalianzas, anuncios publicitarios y utilización de canales locales e

internacionales, basados a través de comerciales y asesorías por medio de campañas

publicitarias y redes sociales.

El origen de la empresa se da en el país de Colombia y su punto objetivo de

internacionalización es el país de México, para ello se tendrá claro que incorporar a un

nuevo mercado, la empresa debe contar con licencia de funcionamiento que es el

componente legal y representativo bajo el marco jurídico para poder operar en el país,

teniendo en cuenta también que la divisa de los países son diferentes ,se dispondrá de

una cuenta general que este situada en la plataforma de acceso por el estudiante para

que realice su pago en línea o PSE sin necesidad de complicaciones, esto con el fin de

que el consumidor se sienta a gusto pero sobre todo seguro.

5. Determine la estrategia de precio, y el precio del producto. Para ello es

necesario tener en cuenta el sitio de origen y de destino, los impuestos, los

descuentos a aplicar en el momento de la venta.

6. Dé a conocer las estrategias de promoción y publicidad; se requiere que

determine la gama de medios a utilizar para el desarrollo de la publicidad, los

tipos de promociones a implementar, las ventas personales, métodos de

promoción, todo con sus respectivos costos.

7. Realice un plan de acción donde defina con claridad, las estrategias a

implementar, las acciones a realizar para cada estrategia, indicadores,

presupuesto, responsable, y cronograma.

 8. Teniendo en cuenta el manual del simulador de Global Market, deben realizar

un análisis de la situación actual de la empresa que se presenta en este

simulador con respecto a introducción a nuevos mercados, Demanda, ventas,

marketing mix. Revise los resultados que posee el simulador.

Conclusión

Pendiente

Bibliografía

Munuera Alemán, J. L., & Rodríguez Escudero, A. I. (2020). Estrategias de marketing. Un

enfoque basado en el proceso de dirección. Esic.

https://www.icesi.edu.co/blogs/icecomex/2008/02/08/estrategia-de-adaptacion-y-de-

estandarizacion/