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Diseño De Procesos

Integrante:

Andrés Felipe Castañeda Diaz

Fundación Universitaria Del Área Andina

Administración De Empresas

2020
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Introducción

Gracias a la implementación de la tecnología en los procesos industriales, se ha

logrado llevar a cabo, que estos se desarrollen de una manera eficaz y eficiente
pues permite elevar el volumen de la producción en menos tiempo y aun así
mantener un alto estándar de calidad.

Aunque se piense que la mecanización de los procesos desplaza la mano humana,

en realidad debe hacerse una combinación de ambas para que este sea exitoso.

A continuación se presenta el proceso de una empresa de confección, producción y

fabricación de uniformes para colegio y simultáneamente una propuesta de un
nuevo proceso que permita agilizar este trabajo.
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Diagrama de Procesos actual

INICIO

CORTE CONFECCIÓN ACABADO

BODEGA

Remate
Recepción de Ensamble de
Tendido de telas cada pieza,
telas, revisión de
tela e ingreso de costura.
materiales al
inventario. Ojales

Marcación con Marquilla

Botones
el molde según
Selección de
la talla.
tela

Bordados
Planchado

Organización de
telas por tallas Cremallera
S,M,L y XL Pasar la
cortadora sobre s Empaque
la marca del
molde para
sacar todas sus Dobladill
Salida de telas partes.
físicas y de o
inventario para
FIN
área de corte

Diagrama de Procesos actual

INICIO BODEG CONFECCIÓ

CORTE ACABADO
A N

PREVENT
A 1
Almacenis Mesa de Máquina para
corte Maquina hacer ojales y
ta
La cortadora Fileteadora y
 Moldes
COTIZACIÓN
Y MUESTRA
DE
CATÁLOGO Encargado 4
de Recibir y
entregar 3 operarios y 1 4 operarios y
material a
2 auxiliar de auxiliar de
las áreas
Operarios, calidad calidad
que lo
1 para 1 Maquina 1 Máquina para
TOMA DE requieran
corte. plana hacer ojales
Los nuevos procesos de
MEDIDAS preventa y 1postventa
para nos van a permitir:
1 Maquina 1 Maquina
Trazo.
Fileteadora bordadora
● Fidelizar a nuestros clientes y captar otros potenciales
1 Auxiliar de 1 Auxiliar de
apoyo empaque
● Satisfacer las expectativas de los clientes 1 auxiliar de 1 Auxiliar de
● Mejorar las ventas calidad planchado
1 Auxiliar de
● Mejorar la calidad de nuestro producto previendo errores calidad
● Aumenta la competitividad

La empresa ABC como principal función tener el contacto permanente con los
Entrega
clientes y tiene clarodeque más allá
Garantía
de ofrecerEncuesta
sus productos, debe ir siempre en
Pedido de en de
búsqueda
FIN de acuerdo
una comunicación
a la asertiva que mantenga
confección satisfacci claras POSVENTA
las expectativas del
solicitud del y calidad ón del
cliente y que permita
cliente.
ponerse ende tela
su lugar, para así mismo crear un ambiente de
cliente
confianza que facilite la entrega de información de lo que se necesite.

Propuesta de uniformes

Uniformes Docentes

Uniformes personal Administrativo

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Conclusiones

Al realizar el diseño de procesos de la empresa ABC, se puede obtener grandes

resultados, como bajar costos, aumentar la producción, la productividad, la calidad
y por ende bajar los reprocesos y los rechazos. Lo cual hace que una empresa sea
más competitiva y de esta forma pueda mantenerse en el mercado y crecer, esto
asegura el éxito, en estos detalles radica que una empresa sea exitosa o vaya al
fracaso.

Toda empresa que cuente con preventa y postventa tiene un plus sobre sus
competidores, pues tiene más cercanía con sus clientes, llegar a ser un Partners, lo
cual es fundamental para fidelizar a los clientes y da la posibilidad de llegar a otros
mercados con sus productos.

En cuanto a la parte tecnológica lo más relevante que se planteó fue que la mano
de obra humana, la experiencia, el compromiso y el conocimiento por parte del
personal son fundamentales para salir adelante en esta clase de procesos de
producción.
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Referencias

https://uniformesema.com.mx/uniformes-administrativos/

https://concepto.de/proceso-de-produccion/